Best Western Sandman Hotel, Sacramento

Das Zimmer ist relativ gross und im grossen und ganzen sauber. Das Personal war freundlich und hilfsbereit als ich mich ausgesperrt hatte. Die gegend ist sicherlich nicht schlecht, aber alleine als Frau unterwegs habe ich es gemieden raus zu gehen ohne Auto.

Nerissa M, Guest Relations Manager von Best Western Sandman Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
melanie s, Thank you for sharing your perspective of our hotel's accommodations and services! It is very rewarding to hear your perspective of our hotel and we appreciate that you have acknowledged our efforts to provide a clean, comfortable, and hospitable experience. We look forward to seeing you again! melanie s, Vielen Dank für Ihre Meinung über die Unterkünfte und Dienstleistungen unseres Hotels! Es ist sehr lohnend, Ihre Perspektive unseres Hotels zu hören und wir wissen es zu schätzen, dass Sie unsere Bemühungen um eine saubere, komfortable und gastfreundliche Erfahrung anerkannt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Wir waren nur eine Nacht im Best Western Sandman und mehr hätte ich auch nicht haben müssen. Unser Zimmer lag im Obergeschoss - leider gibt es keinen Aufzug. Es war leider auch zur Hauptverkehrsstraße raus und daher war es relativ laut. Die Klimaanlage konnte nur "super kalt" und somit entschieden wir uns, diese nachts auszulassen. Da es aber ein sehr heißer Tag war, war die Nachtruhe mehr schlecht als recht. Immerhin war das Zimmer sauber, aber leider hatte die Dusche einen Defekt... Der Abflussstöpsel ließ sich nicht mehr über den vorhandenen Hebel anheben, sodass wir ihn selber von Hand anheben mussten. Soweit so gut, nur leider ließ er sich nicht komplett entfernen, sodass wir einen Wasserflaschenverschluss dazwischen legten, damit das Wasser wenigstens abfließen konnte. Sehr nervig nach einer weniger guten Nachtruhe... Das Hotel war aufgrund eines Musikfestivals an dem Wochenende komplett ausgebucht und für die Menge der Gäste war der Frühstücksraum viel zu klein. Es war rummelig und ungemütlich. Am Empfang waren die Mitarbeiterinnen unterschiedlich hilfsbereit. Das einzig gute war der ausreichend große Parkplatz und der direkte Zugang zur Flußpromenade, sodass man nicht entlang der Hauptstraße in die Innenstadt laufen musste. Wir haben diesen Weg nur bei Tageslicht genommen und fühlten uns trotz der Obdachlosen unten am Flußufer relativ sicher. Es war definitiv das schlechteste Hotel unserer Reise - wir würden hier nicht nochmal einkehren.

General M, Guest Relations Manager von Best Western Sandman Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Jutta H, Thank you for bringing to our attention your experience and comments regarding your stay in our hotel. We appreciate your time in pointing out the areas in most need of attention as we work towards updating and improving upon our accommodations. We will address the maintenance and housekeeping task right away for the benefit of our future guests, which hopefully will include yourself. Lieber Jutta H, Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Wir werden die Wartung und Haushalt-Aufgabe sofort zugunsten unserer zukünftigen Gäste ansprechen, die sich hoffentlich auch selbst einschließen werden.

Nettes Personal, Zimmer okay und sauber, nach hinten Richtung Park auch ruhig. Gutes Frühstück (natürlich nur für amerikanische Verhältnisse;) ) Sakramento generell macht einen gefährlichen Eindruck, überall und auch in Hotelnähe komische Gestalten..

General M, Guest Relations Manager von Best Western Sandman Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Thank you so much for your kind comments and review regarding your most recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, our high standards of housekeeping. We are all looking forward to your next visit and hope it will be just as enjoyable

Wir haben hier eine Nacht verbracht, was aber auch das Maximum gewesen wäre. Die Zimmer sind alt aber von der Sauberkeit erträglich. Ein Motel eben... Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Es wurde ein kostenloses Frühstück angeboten.

General M, Guest Relations Manager von Best Western Sandman Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Markus a, Thank you for taking the time to leave such thorough and revealing feedback. Your comments on how we can further improve upon the guest experience are also very helpful to us. We also hope that you will be far more impressed with our improved accommodations and services during your next visit!

1.Die Rezeption: Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und nett, ebenso haben sie uns empfohlen wo man am besten parken kann. 2.Das Zimmer: Das Zimmer war sauber und hat nicht unangenehm gerochen. Aber leider kam durch den Duschkopf kein Wasser, sodass wir uns ohne Duschkopf duschen mussten. 3.Das Frühstück: Am Eingang des Frühstücksraums saßen zwei sehr unfreundliche Mitarbeiter die sich nicht um die Gäste kümmerten und sich die ganze Zeit miteinander unterhielten. Der Frühstücksraum waren zwei umgebaute Motelzimmer die sehr lieblos aussahen. Der Orangensaftspender war defekt, sodass wir etwas anderes trinken mussten. Bei dem Waffelteigspender stand ein weißer Styroporbecher, welcher verschimmelten Teig enthielt. Der Rest war okay, wenn man danach noch Hunger hatte. 4.Die Nachbarschaft: Als wir am Abend um halb zehn mit dem Auto losfuhren um etwas zu essen zu kaufen, in einem der nahgelegenen Fast Food Restaurants, waren sehr viele Obdachlose und zwielichtige Gestalten unterwegs, sodass wir froh waren, dass wir eine Zentralverriegelung im Auto hatten. Das Bild im Anhang zeigt die Kaffeemaschine welche von naher Betrachtung nicht sehr sauber aussah. Ebenso war der Eisautomat defekt. Im großen und ganzen war es okay. Wir werden es nicht weiterempfehlen.

General M, Guest Relations Manager von Best Western Sandman Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear gandalf 5, Thank you for taking the time to complete our survey and share your experience! We strive to give you a great experience, and I am pleased to learn that we were able to meet your expectations in many ways; though I regret to hear that you weren't thoroughly impressed with breakfast services, but we're very pleased to hear your positive feedback regarding our hospitality and accommodations.We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve. Sehr geehrte gandalf 5, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage abzuschließen und Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Wir bemühen uns, Ihnen eine große Erfahrung zu geben, und ich freue mich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen in vielerlei Hinsicht erfüllen konnten; Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Wieder zu sehen, wie wir weiter wachsen und entwickeln.

Wir hatten ein ruhiges Zimmer zur Flußseite, alle anderen Zimmer sind vermutlich zu laut. Sehr gut ist der direkte Zugang vom Hotelgrundstück zum Uferweg, auf dem man fußläufig die Altstadt erreicht. Empfehlenswert ist auch das mexikanische Restaurant auf dem Hotelgelände.

hatten einen angenehmen Aufenthalt. Zimmer mit Balkon war groß und sauber. Frühstück reichhaltig und immer freundliches Personal. Günstige Lage zu Alt Sacramento und Capitol durch einen ca. 15 minutigen Fußmarsch entlang Fluß zu Old Sacramento und Eisenbahnmuseum.

Haben hier für eine Nacht ein Zimmer gehabt. Es war leider am Treppenaufgang und am Tag von Halloween, dadurch also ein wenig laut. Zimmer waren normal abgenutzt und hatten ihre Gebrauchsspuren aber von Dreck keine Spur zu sehen. Abends jedoch sollte man nur mit dem Auto weg fahren, da sich doch sehr viele Homeless People Tag und Nacht dort aufhalten.

Zimmer war sauber. Armaturen im Bad wackelig (Duschkopf) und sehr verkalkt. Alles etwas abgenutzt. Wir hatten das Zimmer direkt am Treppenaufgang, was sehr laut war. Türspalt war sehr groß. Frühstücksbuffet war amerikanischer Standart. Nichts besonderes. Nach Sonnenuntergang sollte das Hotel nur mit dem Auto verlassen werden. Sehr viele homeless People um das Hotel herum.

Gutes Best Western Hotel inklusive Frühstück und schöner Poloanlage. Die Lage am Sacramento River ist ein guter Ausgangspunkt, um am Fluss entlang zur Altstadt zu laufen. Tagsüber kein Problem, jedoch nach Anbruch der Dunkelheit eher nicht mehr zu empfehlen. Das ist aber kein Problem, als wir abends noch ins Kino wollten, haben wir das Auto genommen. Gutes Preis-Leistungs Verhältnis für Sacramento.

Dean I, Guest Relations Manager von BEST WESTERN Sandman Motel, hat diese Bewertung kommentiert
We are so glad to know that you enjoyed your stay with us. We always aim to give you the best value for your money and we hope that we were able to serve you well. Please do visit us again soon and thank you so much for your business.