Wegen der gleichbleibenden Qualität zu sehr angemessenen Preisen hat mir die Best-Western-Kette immer gefallen, aber dieses Hotel war eine Enttäuschung. Das Einchecken dauerte eine EWIGKEIT. Ein Herr am Empfang fragte mich nach meinem Personalausweis, der - glaube ich - fotokopiert wurde, Autotyp und Führerscheinnummer, und leider war ich nicht der Erste in der Schlange. Es waren auch andere Angestellte anwesend - sowohl am Empfang als auch in einem Raum hinter dem Empfang. Insgesamt habe ich mindestens vier gesehen, aber niemand kam, um auszuhelfen. Das junge Mädchen hinter dem Empfangstresen hantierte mit der Kasse herum und sah total erschöpft aus. Sie sagte, sie versuchte, so schnell wie möglich nach Hause zu kommen, weil sie schon 14 Stunden gearbeitet habe, und ihre nächste Schicht würde schon in aller Frühe am nächsten Morgen anfangen. Ich fragte den Angestellten, ob man in Virginia besonders viel Wert auf Sicherheit lege. Er sagte, nein, nur sein Chef täte dies. Unser Zimmer war sauber, aber die Klimaanlage war sehr laut, viel lauter als in den anderen beiden Best-Western-Hotels, in dem wir vorher übernachtet hatten. Der Frühstücksbereich war viel zu klein für ein Hotel dieser Größe. Schlechter Komfort und schlechte Geschäftsführung. Ein unfreundliches und unangenehmes Hotel.