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Vorteilscode

Best Western Premier Seehotel Krautkraemer, Muenster

4.0/5  - basé sur 198 notations.
Zum Hiltruper See 173, 48165, Muenster, Germany - Karte ansehen
Best Western Premier Seehotel Krautkraemer - Außenansicht Das Best Western Premier Seehotel Krautkraemer ist ideal in Muenster Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote.

Das Best Western Premier® Seehotel Krautkrämer befindet sich in eindrucksvoller Lage am Ufer des Hiltruper Sees inmitten von Wäldern, Feldern und Wiesen. Vom Hotel aus sind ein 18-Loch-Golfplatz, die historische Altstadt von Münster und verschiedene Radwege leicht zu erreichen. Für geschäftliche Treffen bietet das Hotel komplette Konferenzeinrichtungen mit Tagungsräumen, audiovisueller Ausstattung und geschultem Personal - die perfekten Voraussetzungen für ein erfolgreiches Meeting. Am Ende eines anstrengenden Tages können unsere Gäste sich in unserem Wellnessbereich mit Hallenbad, Schönheitssalon und Sauna entspannen. Entspannung und gutes Essen gehen Hand in Hand: unser Restaurant ist regional berühmt für seine internationalen und traditionellen Gerichte und den malerischen Blick auf den See. Wir wünschen einen schönen Aufenthalt.

Best Western Premier

Seehotel Krautkraemer

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Hallenbad
    Hallenbad
  • Safe
    Safe
  • Sauna
    Sauna
  • Massage
    Massage
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
  • Tennisplatz
    Tennisplatz
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Gebildet aus de 198 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
57
Sehr gut
90
Befriedigend
35
Mangelhaft
12
Ungenügend
4
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
10
Alleinreisende Alleinreisende
17
Familie Familie
25
Geschäftlich Geschäftlich
39
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
80
Geschäftsleute Geschäftsleute
49
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
59
Paare Paare
57
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
20
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"einfach makellos"

4
04/11/2018

Freundlicher und reibungsloses Einchecken, sehr sauberes geräumiges Zimmer mit Balkon, Flachbildferseher ca. 50 Zoll, Couchecke, bequemes Bett, sehr sauberes aber in die Jahre gekommenes Bad mit Badewanne und Komplettausstattung. Top Frühstücksbuffet in einem stilvollen Frühstücksraum und zuvorkommendem Personal. Beim nächsten Aufenthalt in der Gegend, auf alle Fälle wieder.

"Entspricht nicht der Erwartung an ein BW Premier Hotel"

2
27/10/2018

Zimmerausstattung 70´er Jahre Stil, undichte und uralte Holzfenster, Internet sehr schlecht, Handyempfang nicht vorhanden, bestenfalls auf dem BalkonFür Geschäftsreisende daher meines Erachtens nicht geeignet

"Ein in die Jahre gekommenes Hotel"

3
06/09/2018

Das Hotel hat einen erheblichen Renovierungs- und Sanierungsstau in allen Bereichen. Es wirkt "angestaubt" und entspricht dem Stil der 70er Jahre. Das Frühstücksbuffet war um 9.00 Uhr leergeräumt und es wurde nur auf Nachfrage sporadisch nachgelegt. Die beiden jungen, freundlichen Bedienungen waren total überfordert. Sympatisch war die Happy-Hour von 18 - 20 Uhr mit 50 % ermäßigten Preisen. Die vier Sterne sind nicht mehr angemessen.

"Golfurlaub"

3
25/08/2018

Im Rahmen eines Golfwochenendes hier übernachtet. Freundliches Personal jedoch das Interieur ist leider in die Jahre gekommen, ob in der Lobby (abgewetzte Kunstledersessel) oder auf dem Zimmer (Bad kaputte Fliesen) 4 Sterne - aus früheren Zeiten gerne. Schöner Blick auf den See und sehr schöne Umgebung mit einer Vielfalt an Freizeitangeboten.

"gnadenlos veraltet"

1
07/08/2018

einfach alles alt und schäbig, für ein 4* Hotel unangemessen Charme der 60 er Jahre, nie wieder investiert, keine Klimaanlage, alles lieblos, Wellnessbereich alt Leihfahrräder in sehr schlechtem Zustand (Fahrradstadt Münster) Der Charme scheint sich auch auf das Personal zu übertragen, was ich verstehen kann, waren lustlos

"Der gute Service kann den Investitionsbedarf nicht vollständig ausgleichen"

3
07/08/2018

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Es scheint so als sei eine Zielgruppe Ü50, die den nahegelegenen Golfplatz nutzen. Die Lage ist nett. Bei den tropischen Temparaturen und der grünen Färbung des Sees (eine alte Sandgrube) hatte ich den Eindruck als käme gleich ein Elefant an die Tränke. Unser Zimmer war geräumig und ordentlich ausgestattet; das Badezimmer ist in gutem Zustand, obgleich die Duschamartur eher aus den 70ern ist. Das Zimmer hatte keine Klimatisierung, was in den Nächten unangenehm war. Die Sessel im Emofangsbereich hatten abgenutzte Bezüge. Vor einer grundlegenden Modernisierung würde ich nicht noch einmal dort buchen.

"Top-Hotel, das seinem 4-Sterne-Status zur Ehre gereicht!"

5
31/07/2018

Familienfreundliches Top-Wellness-Hotel in landschaftlich sehr schöner Umgebung direkt am Hiltruper See, sehr freundliches und aufmerksames Servicepersonal! Das Restaurant lässt bezüglich der Qualität des Angebotes keine Wünsche offen.

"Kurzurlaub am See"

5
22/07/2018

Diesen Aufenthalt haben wir mit einer Familienfeier verbunden. Unsere Gäste haben den tollen Abend auf der Terrasse sehr genossen, bei gutem Essen, Wein und der besonderen Atmosphäre am See. Der Service war wie immer ausgezeichnet.

"Für Hotelgäste, die einen gewissen Ansproch an das Zimmer stellen nicht zu empfehlen"

2
19/07/2018

Hotelzimmer war dreckig (Tapete in den Ecken verfärbt; Insektenreste, nicht klimatisiert; keine gute Reinigung), Ich habe dieses Hotel über die Tesla Website ausgesucht, da hier eine Ladestation verbaut wurde. Bisher war Tesla dafür bekannt, einen gewissen Standard bei der Auswahl der Hotels zu gewährleisten. Dies war hier nicht der Fall

"Sehr hoher Wohlfühlfaktor / tolles Wellness-Hotel"

5
13/07/2018

Fühlte mich bei meinem 1tägigen Aufenthalt sehr sehr wohl. Schon bei der Buchung, über den Check-in, den Aufenthalt, Frühstück etc. fühlte ich mich richtig aufgehoben in diesem Hotel. Landhaus-Stil macht dieses Hotel zu etwas ganz Besonderem. Ich konnte den Wellness-Bereich am Samstag Abend und Sonntag Morgen komplett alleine nutzen, was natürlich fantastisch war. Das Personal war im Großen und Ganzen ganz freundlich und zuvorkommend. Meine Firmenanschrift in die private umzuändern, und dabei dann die Kurtaxe zu verlangen war dagegen etwas plump. Musste ich dann nicht, da ich die Kirtax-Befreieung ja bereits vorher unterzeichnet hatte. Aber ich habe den kleinen Fauxpas einfach schnell verziehen. Für einen Kurztrip auf jedenfall empfehlenswert. Vielen Dank.

"...Renovierungsstau"

3
11/07/2018

Schade, das Hotel hatte einmal einen hervorragenden Ruf - man hat seit Jahren hier sicher kein Geld mehr investiert, dies sieht man in allen Ecken. Angefangen bei den Teppichen, Tapeten, Bad, Terrasse und die nostalgische Bar. Personal freundlich, Essen, na ja.

"Krautkrämer, in diesem Jahr enttäuschend"

3
17/06/2018

wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und freuten uns auf ein schönes Zimmer, gutes Frühstück usw. Leider wurden wir enttäuscht: die Parkplätze kosten nun 6€, das Rezeptionspersonal ist nicht sehr freundlich,scheinbar war nur noch das Zimmer direkt über der Bar, am Ende und am Aufzug frei. Seltsamerweise waren im Internet noch freie Zimmer angezeigt und der Frühstücksraum am nächsten Morgen kaum besetzt. Das Mobiliar ist sehr in die Jahre gekommen, eine Badezimmerheizung fehlt ( wir bekamen dann jedoch eine Elektrostandheizung) die Dusche eng und hoch.Das Abendessen war sehr gut, aber auch sehr teuer. Bezüglich der Getränke zeigte man uns nach der dritten Aufforderung erst eine schmale Karte, "Verteiler" existieren auf der Karte nicht. Vermutlich war es Zufall, dass ein Getränk zu viel berechnet wurde. Fehler können passieren, aber wir hätten eine Entschuldigung erwartet und nicht einfach, "dann eben 5€ weniger". Das Frühstück am nächsten Morgen war enttäuschend. Kein Obstsalat, die Rühreier waren alle, das Brot und die Brötchen sehr einfach. Sicherlich stellen wir hohe Ansprüche an ein Frühstück im 4 Sterne plus Hotel. Die Frühstücksbüffets in anderen Best Western Hotels sind auch toll, z.B. in Heiligenstadt, Lüneburg, Bad Staffelstein. Ja, sehr schade.

"Ausgangspunkt für Radtouren"

4
24/05/2018

Wir hatten über ein Portal eiinen günstigen Preis erwischt und waren sehr zufrieden. In die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr zufrieden. Preis-Leistungsverältnis stimmt Parkplatz mit 6 Euro pro Nacht ist sehr gut Zimmer mit Seeblick sehr schön , Frühstück super

"Geschäftsreise"

3
11/05/2018

Ein ehemals schönes Hotel. welches in die Jahre gekommen ist. Badezimmer duckel und nicht gerade gepflegt. Aussen sehr renovierungsbedürftig, an vielen kleinen Stellen fehlt es und könnte einfach ordentlicher sein !

"Zimmer mit Blick und Schwimmbad"

4
03/05/2018

Ganz spontan entschied ich mich für den Besuch des Hotels, das ich vom Namen schon 35 Jahre kenne. Der gute Ruf ist verdient! Zuvorkommendes Personal an der Rezeption, unkomplizierte telefonische Buchung. Sehr gern habe ich etwas mehr als den Buchungsmaschinen Internetpreis gezahlt, denn ich bekam ein wunderbares Zimmer. Eben mit Balkon und Blick auf den See. Das Schwimmbad, die Bademäntel, die Badetasche mit Handtüchern - in sehr guter Qualität und das Schwimmen war für mich einer der Hauptbeweggründe für den Aufenthalt. Das Restaurant am Abend hat mich nicht überzeugt und begeistert, wohl aber die Bar mit dem schönen Blick, der guten Ausstattung und dem Service. Das Frühstück ist sehr gut! Tolle Auswahl an Tee, Brot, geniale hausgemachte Marmeladen und leckeres Rührei und noch viel mehr. Gerne wieder und uneingeschränkte Empfehlung!

"Wunderschöne Lage am Hiltruper See"

4
17/02/2018

Wir waren nun zum zweiten Mal in diesem Hotel und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Die Lage am See ist wunderschön, im Sommer besonders von der Terasse aus zu genießen. Uns gefällt neben der Nähe zu Münster auch das Ambiente des Hotels. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber, der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbüffet ist sehr umfangreich und auch das Restaurant bietet leckeres Essen an.

"Ruhige Lage"

4
02/02/2018

Beruflich war ich für eine Nacht im Hotel. Das Hotel liegt etwas außerhalb von Münster. Gute Verkehrsanbindung in Richtung Stadt und Autobahn. Netter Empfang, günstiger bis kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber voll in Ordnung! Alles etwas rustikaler... Das Frühstücksbüffet war absolut ausreichend, mir hat nichts gefehlt. Das Rührei ist stark verbesserungswürdig. Es war etwas wässrig. Lag wohl am geringen Umschlag an dem Morgen. Da kaum Gäste beim Frühstück waren.

"Wiederkommen im Sommer sofort geplant"

4
18/12/2017

Mit einem upgrade in eine Suite mit Balkon und herrlichem Blick ueber den See war bereits der Empfang fuer einen Kurzaufenthalt bestens gelungen. Das setzte sich fort mit einem leckeren Abendessen, kompetentem und zuvorkommenden Service und einer sehr guten (teilweise aber ueberteuerten) Weinauswahl. Das Fuehstueck liess keine Wuensche offen und die aeusserst freundliche Bedienung sorgte fuer das Wohlbefinden.

"Hotel zum Wohlfühlen"

5
26/11/2017

Klar, das Hotel ist in die Jahre gekommen, keine Frage. Aber in diesem Hotel hatte ich das Gefühl wirklich gut aufgehoben zu sein, und diesen Wohlfühlfaktor hat man nicht immer. Das Personal ist exzellent! Vielen Dank für eure Gastfreundschaft!

"naja,"

2
22/09/2017

Hotel liegt weit außerhalb Münsters. EIne Weltreise ins Zentrum, aber das kann man ja nicht bemängeln. Das Hotel und die Zimmer sind aber abgewohnt. fleckiger Teppichboden, abgenutzte Einrichtung. Am meisten nervt aber die Tatsache, dass auf den Zimmern "Warnungen" vor Mücken hinterlegt sind und man die Fenster nicht öffnen sollte. An sich ja ein netter Hinweis und gut gemeint, aber es war so dermaßen heiß im Hotel, dass an Schlaf nicht zu denken war. Klimaanlage aber Fehlanzeige. Für den Preis kann man schon eine Klimatisierung erwarten. Service mangelhaft. Als Alleinreisender bekommt man keinen Tisch nahe dem Wasser (See), sondern muss weit hinten sitzen, weil es könnten ja noch Gäste kommen, die besser sitzen dürfen. Warum eigentlich? Essen gut, aber auch nicht billig.

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben und danken Ihnen auch für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Bewertung des Aufenthaltes auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir diesmal Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht ganz gerecht geworden sind und können dafür nur um Ihr Verständnis bitten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen und Aktivitäten, gemeinsam mit den verantwortlichen Mitarbeitern, festlegen werden, um die von Ihnen angesprochenen Serviceleistungen wieder zu verbessern und unserem eigentlichen und bekannt hohen Standard anzupassen - dies gilt auch für die Vorgehensweise bei Tischreservierungen auf unserer Terrasse. Unser Hinweis auf den Hotelzimmern, bedingt durch unsere schöne Lage direkt am Hiltruper See, bezieht vielmehr für die Gäste, die eben im Sommer gerne ihre Balkontür am Abend öffnen und zusätzlich Licht im Zimmer brennen lassen, während sie im Restaurant oder in der Hotelbar sind, sich dann aber über den Besuch von Mücken in ihren Zimmern wundern....darum der Hinweis, Licht aus, Balkontür auf und alles ist gut! Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, dass wir Anfang Oktober 2017 beginnen werden, neben dem Austausch sämtlicher Teppichböden im öffentlichen Bereich, inklusive der Etagenflure und Treppenhäuser, auch 17 Doppelzimmer der Komfortkategorie zu erneuern. Diese werden mit neuen Betten, Leuchten, Sitzmöglichkeiten und auch einem neuen Teppichboden ausgestattet. Sehr geehrter Gast, seien Sie versichert, dass wir gerne Gastgeber sind und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster eine zweite Chance geben, damit wir Sie dann wieder von unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer überzeugen können. Mit freundliche Grüßen Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Maroder Charme"

2
17/09/2017

Es war mal eins der ersten Häuser am Platz - doch die Zeiten sind lange vorbei. Es müsste dringend renoviert werden um den hohen Preisen gerecht zu werden. Schon beim Einchecken war die Dame an der Rezeption überfordert und so kam es, dass eins der zugeteilten Zimmer schon belegt war. Das Bad ist einfach alt - gerissene Fliesen, bröckelnde Fugen, abgeschlagene Emaillie an der Wanne und ein total ausgeleierter Haken, sodass die daran gehängte Lockenbürste sofort abgestürzt ist und kaputt war. Die Teppiche sind fleckig und an den Treppen abgeschabt. Die Speisekarten im Restaurant sind schäbig und abgegriffen. Brot gab es erst auf mehrfache Nachfrage nach der Vorspeise. Gewünschte Änderung der Beilage wurden vergessen. Das einzige, was sehr gesund ist, sind die Preise. Ein Preis-Leistungsverhältnis das einfach nicht stimmt. Definitiv ein Haus, das ich keinen empfehlen würde!

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben und auch die Zeit, um uns Ihre Bewertung des Aufenthaltes auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen und Aktivitäten, gemeinsam mit den verantwortlichen Mitarbeitern, festlegen werden, um die von Ihnen angesprochenen Serviceleistungen wieder zu verbessern und unserem eigentlichen und bekannt hohen Standard anzupassen. Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, dass wir Anfang Oktober 2017 beginnen werden, neben dem Austausch sämtlicher Teppichböden im öffentlichen Bereich, inklusive der Etagenflure und Treppenhäuser, auch 17 Doppelzimmer der Komfortkategorie zu erneuern. Diese werden mit neuen Betten, Leuchten, Sitzmöglichkeiten und auch einem neuen Teppichboden ausgestattet. Für die Modernisierung aller 75 Hotelbadezimmer erarbeiten wir gerade einen Modernisierungsplan, um diesen im laufenden Betrieb umsetzen zu können. Sehr geehrter Gast, seien Sie versichert, dass wir gerne Gastgeber sind und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster eine zweite Chance geben, damit wir Sie dann wieder von unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer überzeugen können. Mit freundliche Grüßen Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Lautes Hotel mit abgewetzter Einrichtung"

2
13/09/2017

Das Hotel hat seine besten Zeiten schon lange hinter sich. Die Einrichtung ist abgewetzt, das Badezimmer klein und muffig. Sauberkeit steht nicht an erster Stelle. Die Zimmertür ist nicht schallisoliert, macht aber nichts , da die "Tanzmusik" eh alles übertönt.

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch und sich auch die Zeit genommen haben, um uns Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen und Aktivitäten, gemeinsam mit den verantwortlichen Mitarbeitern, festlegen werden, um die von Ihnen angesprochenen Serviceleistungen wieder zu verbessern und unserem eigentlichen und bekannt hohen Standard anzupassen. Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, dass wir Anfang Oktober 2017 beginnen werden, neben dem Austausch sämtlicher Teppichböden im öffentlichen Bereich, inklusive der Etagenflure und Treppenhäuser, auch 17 Doppelzimmer der Komfortkategorie zu erneuern. Diese werden mit neuen Betten, Leuchten, Sitzmöglichkeiten und auch einem neuen Teppichboden ausgestattet. Für die Modernisierung aller 75 Hotelbadezimmer erarbeiten wir gerade einen Modernisierungsplan, um diesen im laufenden Betrieb umsetzen zu können. Sehr geehrter Gast, seien Sie versichert, dass wir gerne Gastgeber sind und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster eine zweite Chance geben, damit wir Sie dann wieder von unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer überzeugen können. Mit freundliche Grüßen Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Schönes Hotel - in die Jahre gekommen !?"

3
18/08/2017

Lage und Ambiente des Hotels sind hervorragend, sehr schön und (meist) ruhig am Hiltruper See gelegen. Diesmal hatten wir ein Zimmer in der ersten Etage, das nicht mehr den heutigen Anforderungen entspricht. Außerdem ließ die Pflege und Sauberkeit insbesondere am und auf dem Balkon sehr zu wünschen übrig. Frühstück und Restaurant waren wieder sehr gut. Das Personal sehr kompetent und freundlich.

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben und auch die Zeit, um uns Ihre Bewertung des Aufenthaltes auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir diesmal Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht ganz gerecht geworden sind und können dafür nur um Ihr Verständnis bitten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen und Aktivitäten, gemeinsam mit den verantwortlichen Mitarbeitern, festlegen werden, um die von Ihnen angesprochenen Serviceleistungen wieder zu verbessern und unserem eigentlichen und bekannt hohen Standard anzupassen - gerade auch was den Bereich der Sauberkeit und Hygiene angeht. Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, dass wir Anfang Oktober 2017 beginnen werden, neben dem Austausch sämtlicher Teppichböden im öffentlichen Bereich, inklusive der Etagenflure und Treppenhäuser, auch 17 Doppelzimmer der Komfortkategorie zu erneuern. Diese werden mit neuen Betten, Leuchten, Sitzmöglichkeiten und auch einem neuen Teppichboden ausgestattet. Für die Modernisierung aller 75 Hotelbadezimmer erarbeiten wir gerade einen Modernisierungsplan, um diesen im laufenden Betrieb umsetzen zu können. Sehr geehrter Gast, seien Sie versichert, dass wir gerne Gastgeber sind und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster eine zweite Chance geben, damit wir Sie dann wieder von unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer überzeugen können. Mit freundliche Grüßen Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"schönes Hotel für erholsame und tolle Golftage ..."

5
16/08/2017

Wir waren für ein paar Tage im Hotel Krautkrämer zum erholen und Golf spielen. Das Hotel ist empfehlenswert, Frühstück wirklich ausgezeichnet, die SPA-Anlage mit Innenpool und Sauna war sehr angenehm. Das Personal zuvorkommend und der Service beim Abendessen im Restaurant unauffällig aber immer präsent wenn man einen Wunsch hatte. An der Rezeption erhalten wir für Golfplätze in der Umgebung Vouchers und es wurde wegen Spielzeiten dort angerufen und tw. reserviert. Die Greenfee-Preise waren mit dem Voucher günstiger als direkt am Golfplatz. Wir kommen gerne wieder nach Hiltrup.

"Nettes Hotel "

4
02/08/2017

Alles in allem schon ein bisschen in die Jahre gekommen oder es könnte hier und da moderner sein, doch das Personal ist freundlich und die Zimmer sauber Das Frühstück topp. Es liegt sehr ruhig was mir gut gefällt

"Top ruhige Lage und sehr leckeres Frühstück :-)"

4
31/07/2017

Wirklich sehr schönes und ruhig gelegenes Hotel mit Blick auf den See. Nettes Personal und Pool / Sauna zum entspannen. Neu eingeführte Parkplatzgebühren finde ich nicht sinnvoll, da man nebenan gratis parken kann.

"Lautes, eher abrerocktes Hotel in schöner Lage"

1
30/07/2017

Sehr hellhöriges Hotel. Insgesamt abgenutzte Ausstattung. Während unseres Aufenthaltes wurde die Hoteldisikothek genutzt. An Schlaf war nicht zu denken. Seitens der Rezeption wurde auf Beschwerden unsererseits nicht reagiert. Die Nerven lagen blank.

"Tolle Lage aber unterhaltsbedürftig"

4
29/07/2017

Wir logierten drei Nächte im Seehotel Krautkrämer und genossen die Ruhe und die tolle Lage für Ausflüge in die Stadt Münster und Radwanderungen in der Umgebung. Das Personal ist freundlich und die Zimmer sind sehr geräumig. Die Sauberkeit war mangelhaft: schmutzige Teppiche und sogar Vorhänge stören ebenso wie schimmlige Fugen und Haare vom Vorgänger im viel zu kleinen Badezimmer. Dass das Frühstück auf schmutzigen Tischtüchern vom Vorgänger aufgedeckt wurde hat uns auch gestört und ist völlig unnötig. Wir würden wiederkommen, erhoffen uns aber einige Renovierungsarbeiten.

"Etwas altmodisch, aber die Lokation ist super"

4
24/07/2017

Tolle Lage direkt am Hiltruper See. Das Haus selbst präsentiert sich dem Gast von der Ausstattung her (generell und in den Zimmern) etwas altmodisch und damit aus der Zeit gefallen. Die Zimmer sind allerdings sehr geräumig und bieten grundsätzlich alles, was man braucht. Das Frühstücksbuffet war o.k., man hätte sich allerdings etwas mehr an deftigen Elementen (z.B. was das Wurstangebot angeht) gewünscht. Wer die Stadt Münster ohne Auto besuchen will, kann dies bequem mit der Bahn vom Bahnhof Hiltrup aus tun. Sein Auto kann man dort - ohne Gebühren - parken und die Fahrzeit mit der DB zum Hauptbahnhof beträgt nur 5 bis 6 Minuten.

"Schöne, ruhige Lage am See vor Münster"

4
07/07/2017

Wir haben dieses Hotel für einen Golfurlaub im Münsterland in einem Package gebucht, wir waren mit dem Preis-Leistungsverhältnis des Hotels sehr zu frieden. Den angebotene Golfclub Westerwinkel muss man allerdings nicht spielen, schlechter Pflegezustand, lange Zuwege und Club nahe Parkplätze nur für Mitglieder: Man hat den Eindruck, man wäre 22 Löcher und nicht 18 Löcher gegangen. Das aber nur zum GC Westerwinkel weil es im Hotel Package war, vielleicht gibt es ja auch eine andere Kooperation.

"Tolle Lage, Ausstattung aus der Vergangenheit "

4
29/06/2017

Ein sauberes Hotel in super Lage. Ausstattung aus den 70'ern des letzten Jahrzehnts. Restaurant und Frühstück in Ordnung. Umgebung ideal für Jogging. Sanierung des Gesamtobjektes angesagt. Zimmerausstattung entsprechend "Antik"- TV up to date!

"Gutes Hotel mit kleinen Mängeln"

4
27/04/2017

Hotel in ruhiger Lage am See vor den Toren Münsters. Zimmer gross mit guter Ausstattung, allerdings 70ziger-Jahre Charme. Auf der Seeseite mit schönem Blick. Badezimmer könnte renoviert werden. Schöne Bar mit gutem Service im Keller. Frühstück mit guter Auswahl und Qualität. Leider war das beim Abendbuffet nicht der Fall, nur Lamm und Fisch als Alternative sind bei 4 Sternen nicht akzeptabel. Ausserdem starke Verzögerung beim Nachfüllen. WLAN auf dem Zimmer sehr schwach. Toiletten weit vom Tagungsbereich entfernt.

"Ruhige Lage in Stadtnähe"

4
10/04/2017

Ruhig gelegen ca. 15 Minuten außerhalb von Münster. Von mir ausgesucht auf Grund des schönen Pools, der gehalten hat was die Fotos versprochen hatten. Ich hatte ein EZ gebucht und da dieses Hotel noch "richtige Einzelzimmer" hat, war es dementsprechend nicht allzu groß. Die angekündigten 20 Quadratmeter verteilen sich auf Bad, Eingangsbereich und das freundlich eingerichtete Zimmer mit einem ca 1m breiten gemütlichem Einzelbett. Das Bad hat Alles was man braucht, ist sauber und hell eingerichtet, aber wirklich sehr klein ( geschätzt weniger als 2x2 m). Ganz kleines Minus, dass anscheinend nicht bemerkt wurde, dass der Zimmertresor wohl von einem früheren Gast verschlossen wurde und somit nicht zur Verfügung stand. Etwas größerer Nachteil war der schlechte bzw. nicht vorhandene Internetempfang im Zimmer. Dafür gibt s aber sogar Sky Sport gratis. Die EZ liegen wohl alle auf der vom See abgewandten Seite. Laut Beschreibung "zur ruhigen Waldseite". Tatsächlich aber mit Blick auf den Hotelparkplatz, einen Tennisclub und die Straße. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück gibt s am Sonntag leider erst ab 7, aber da ich schon früher abreisen musste, gab s Kaffee und Sandwich zum mitnehmen. Wenn ich wieder einmal in der Nähe von Münster übernachten muss, werde ich dieres Hotel sicher in die Wahl einbeziehen.

"1974..."

4
23/03/2017

....so verrät eine Tafel am Hoteleingang war dieses Hotel wohl das Mannschaftsquartier von Johan Cruyff & Co. Die Hotelwahl war gut, denn das Finale wurde von der holländischen Fußballnationalmannschaft seinerzeit erreicht. Auch heute noch ist das Hotel eine gute Wahl, wiewohl die Einrichtung und Ausstattung etwas überkommen ist, was aber der Atmosphäre und dem Wohlfühlfaktor keinerlei Abbruch tut. Der Tagungsraum (mit Seeblick und Terrasse) war hervorragend, Tagungsbetreuung ebenfalls ind das gute Abendessen für die Tagungsgäste machte die Sache rund. Auch das Frühstücksbuffet ist von guter Auswahl und guter Qualität. Prima! Für Jogger oder Spaziergänger liegt das Hotel super günstig direkt am Hiltruper See auf der einen und dem Dortmund-Ems-Kanal auf der anderen Seite (siehe Fotos). Gerne wieder!

"Wundervolle Lage am See"

5
16/03/2017

Das Hotel liegt idyllisch am zwischen Kanal und dem Hiltruper See - traumhafter Blick vom Balkon vor allem wenn man morgens den Sonnenaufgang sehen kann. Die Zimmer sind OK haben alles was man benötigt. Es mag hier und da der Charme der 70er sein aber das tut dem Wohlgefühl keinen Abbruch. Sehr gemütlich ist auch die Hotelbar und super die Happy Hour von 18:00 bis 20:00 Uhr. Die Cocktails sind klasse. Da lohnt sich jeder weitere Besuch im Hotel ! (und nicht nur wegen der Bar)

"Herrliche Ruhe am Hiltruper See"

4
23/02/2017

Nur 9 km von Münster entfernt liegt dieses 4 Sterne Hotel beschaulich am Hiltruper See. Schon seit einigen Jahrzehnten gibt es dieses Hotel welches immer wieder renoviert wurde. Die Teppichböden in den Zimmer und bei den Treppen müssten mal erneuert werden. Auch die Silikonabdichtungen in den Bädern sehen teilweise verbraucht aus. Aber sonst stimmt alles. Das Schwimmbad ist groß und das Wasser ist angenehm warm. Freundliche Mitarbeiter/ innen betreuen die Gäste ausgesprochen gut. Die gehobene Landhausküche wird auch anspruchsvollen Gästen gerecht. DANKE!

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag, lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer und Ihre Zeit die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns über dieses Bewertungsportal Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt bei uns auch genossen haben. Ihre konstruktiven Hinweise zu den Teppichböden und auch zur Ausstattung unserer Hotelbadezimmer, danken wir Ihnen natürlich genauso. Aktuell befinden wir uns in der Ausschreibungsphase zur Vergabe der Verlegung neuer Teppichböden in unseren beiden Treppenhäusern und auf den Etagenfluren sowie auch in unseren Komfort-Doppelzimmern. Dort werden wir auch das Mobiliar erneuern, um diesen Zimmern wieder ein ansprechendes und zeitgemäßes Ambiente zu geben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal als unsere Gäste im Best Western Premier Seehotel Krautkrämer begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Traumhaft ruhige Lage am See!"

4
12/02/2017

Das Hotel Krautkrämer ist ein geräumiges Hotel, dass so idyllisch am See gelegen ist und sich hervorragend für einen skandinavischen Krimi oder einen Rosemunde PIlcher Film eignen würde. Bedingt durch die großzügige Maße und die angenehm ruhige Lage eignet sich das Hotel auch hervorragend für Firmenseminare, im Rahmen eines welchen ich das Etablissement auch kennengelernt habe und wärmstens weiterempfehlen kann. Die Möglichkeit Mittags eine kurze Runde um den See zu laufen ist wirklich einzigartig. Mit etwas mehr Liebe könnte das Hotel durchaus auch luxuriös sein, dafür wären allerdings leichte Sanierungsarbeiten angebracht und etwas mehr Geist in der Küche. Nichtsdestotrotz ein sehr angenehmer Aufenthalt und meine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Guten Tag, lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer und Ihre Zeit die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns über dieses Bewertungsportal Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt bei uns auch genossen haben. Bezug nehmend auf Ihren konstruktiven Hinweise zur generellen Ausstattung unseres Hotels, informieren wir Sie sehr gerne, dass wir aktuell uns in der Ausschreibungsphase zur Vergabe der Verlegung neuer Teppichböden in unseren beiden Treppenhäusern und auf den Etagenfluren sowie auch in unseren Komfort-Doppelzimmern befinden. Dort werden wir auch das Mobiliar erneuern, um diesen Zimmern wieder ein ansprechendes und zeitgemäßes Ambiente zu geben, ähnlich wie in unseren Executive Zimmern, die wir in 2015 modernisiert haben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal als unser Gast im Best Western Premier Seehotel Krautkrämer begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Traumhaftes Hundehotel"

5
02/11/2016

Sehr hundefreundliches Hotel in traumhafter Lage zum Wandern und baden. Luxuriöse Ausstattung der Zimmer zum See, mit Balkon. Leckerlie, Kühlschrank, Badewanne. Im Restaurant wird der Hund mit einbezogen. Super leckeres Frühstück, Fahrradverleih. Nur zu empfehlen!

"WENN mit GOP Besuch"

3
16/10/2016

Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Für unseren GOP Besuch war alles bestens organisiert. Das Taxi war pünktlich bereit und die Rückfahrt klappte auch tadellos. Samstag bekamen wir den Tipp, nur bis Hiltrup Bhf mit dem Auto zu fahren und von mit dem Bus, da es kostenlos sei am Samstag. Super Tipps hat alles bestens funktioniert. Das Doppelzimmer war geräumig, sehr sauber aber halt nicht mehr das neueste. Auch das Bad war sauber, aber in meinen Augen sollte es renoviert werden. Das Frühstücksbuffet war perfekt. Da blieben keine Wünsche offen. Auch das essen im Restaurant war klasse. Die Servicemitarbeiter m/w sind alle sehr freundlich und aufmerksam. Im bistro kann man den Abend gemütlich mit guten Getränken beenden.

"Eine große Enttäuschung"

3
15/10/2016

Ich muss vorausschicken, dass ich das Hotel aus meiner Jugendzeit in Münster als renomiertes Hotel mit edlem Ambiente in Erinnerung habe. Doch leider hat sich an der Substanz offensichtlich seit den 80er Jahren nichts mehr geändert. Das Haus selber ist eher mit dem Begriff 'plüschig' zu beschreiben und die Einrichtung stammt offensichtlich noch aus den 80er Jahren. Das Zimmer war ebenalls in die Jahre gekommen. Am Fenster wurde ich gewarnt, es geschlossen zu halten, wegen der Mücken. Allerdings beitzt das Hotel keine Klimaanlage und als Lösung wurde mit ein Ventilator angeboten (?). Der Flachbild-Fernseher zeigte ein derart verrauschtes Bild, das sich dann sicher war, dass dies die 80er sein müssen. Die Lage am Hiltruper See ist schön, allerdings ist der Weg in die Innenstadt von Münster sehr weit (15 Minuten mit dem Auto) und ein Hotel bei dem das Restaurant um 21.30 Uhr schließt, ohne dass es in der Nähe eine Alternative gibt, ist definitv kein 'Premier' Hotel. Zusammengefasst: Nicht zu empfehlen, teuer, weit abgelegen und verstaubt.

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer im August diesen Jahers und Ihre nun erfolgte ausführliche und konstruktive Bewertung in diesem Bewertungsportal. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie im Sommer unser Gast waren und Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Für Ihre konstruktiven Hinweise zur Ausstattung unserer Hotelzimmer, aber auch zur allgemeinen Bewertung unseres Hotels, bedanken wir uns sehr. Damit geben Sie uns eine Gelegenheit, uns selbst zu überprüfen und an den Stellen Verbesserungen vorzunehmen, die für Sie, aber auch sicher für alle anderen Gäste unseres Hotels, wichtig sind, um Ihren Aufenthalt zu genießen und als etwas Besonderes zu bewerten. Erlauben Sie uns an dieser Stelle den Hinweis, dass unsere Hotelzimmer auch in der Vergangenheit nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet waren und wir uns natürlich bei einer Überlegung zur Nachrüstung fragen müssen, ob der dafür nötige wirtschaftliche Aufwand, im Verhältnis zu der Anzahl der tatsächlich heißen Sommertage steht. Natürlich sind wir uns bewußt, dass eine vorhandene Klimaanlage Ihren Aufenthalt angenehmer gestaltet hätte. Übrigens, der Hinweis in den Sommermonaten in unseren Hotelzimmern, auf eventuelle Mücken, ist durchweg positiv gemeint, denn was ist, wenn Sie das Zimmer verlassen, haben dabei versehentlich ein/das Licht brennen lassen und die Schiebtür zum Balkon nicht geschlossen? Wir verstehen natürlich den "Widerspruch" auf Grund der fehlenden Klimaanlage, wollten das aber bei unserem Hinweis nicht in einen Zusammenhang bringen, da es ja auch nicht ganz so heiße Tage gibt. Wir hoffen dabei auch auf Ihr Verständnis für unseren proaktiv gemeinten Hinweis. Ihren Hinweis zur Öffnungszeit unseres Restaurants müssen wir korrigieren, denn es hat täglich mindestens bis 22.00 Uhr geöffnet - nur unsere Küche nimmt um 21.30 Uhr Ihre letzte Bestellung entgegen, um diese noch frisch für Sie zu kochen. Damit erfüllen auch wir einen durchaus üblichen Standard in einem Hotelrestaurant. Im Anschluss können Sie unsere Hotelbar, bis mindestens 01.00 Uhr, von Montag bis Samstag, besuchen. Gerne informieren wir Sie auch über einen intensiven Modernisierungsplan für unser Hotel, den wir bereits Schritt für Schritt umsetzen. Dabei handelt es sich um Projekte, die natürlich überwiegend für Sie als Gast Verbesserungen bedeuten, aber auch "hinter den Kulissen", um verschiedene Abläufe im Hotel effektiver zu organisieren. Im vergangenen Jahr haben wir z.B. in allen unseren Executivezimmern neue Teppichböden verlegt, neue Leuchten installiert, den Schreibtischstuhl und das Sitzmobiliar ausgetauscht. In diesem Jahr planen wir, unter anderem, auch die Hotelzimmer der Komfortkategorie zu modernisieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie uns "eine zweite Chance" geben und wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer schönen Stadt Münster, wieder in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer begrüßen dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit gastfreundlichen Grüßen Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Zum teil ambivalent"

4
13/10/2016

Sehr gute Lage, im Restaurant nette und aufmerksame Bedienung, sehr gutes Essen. Die Empfangsmitarbeiterin bei der Anreise (Azubi?) leicht überfordert. Mein Zimmer, insbesondere das Bad, ist deutlich in die Jahre gekommen, es war auch nicht wirklich sauber.

"Sehr angenehmer Aufenthalt"

4
11/10/2016

Die Zimmer sind vom Stil her nicht so besonders. "In die Jahre gekommen" trifft es ganz gut. Das DZ ist sehr groß mit einem sehr gemütlichen und ebenfalls großen Bett. Es gibt noch eine Sitzecke (Sofa&Sessel), einen Flatscreen, w-LAN und einen großen Balkon (nur zur Seeseite). Ich fühle mich sehr wohl. Das Bad ist klein, alt aber sehr sauber und vollkommen ok. Das Essen war bisher gut. Das Frühstücksbüffet ist vielfältig und lecker. Das Mittag- und Abendessen à la carte war von hoher Qualität! Der Service ist freundlich und zuvorkommend. Das Schwimmbad ist groß, sehr sauber und war bisher nicht überfüllt. Sehr guter Ausgleich zum Seminartag. Ich bin absolut zufrieden und würde das Hotel in jedem Falle weiterempfehlen.

"wunderschönes Ambiente in toller Lage"

5
27/09/2016

Das Hotel liegt ruhig direkt am Hiltruper See. Mit dem Fahrrad ist die Innenstadt von Münster leicht zu erreichen. Unseer Zimmer war großzügig mit Sitzecke, hatte einen Balkon mit Blick auf den See. Das Bad ist gegenüber dem übrigen Zimmer etwas mini geraten, aber noch akzeptabel. Das Frühstück war von der Darbietung her sehr gut und hat auch gemundet. Der Service war in allen Bereichen hervorragend. Leider hatten wir nicht die Zeit die vielfältigen Möglichkeiten des Hotels und der Umgebung zu nutzen. Wir werden es nachholen.

"Kurzurlaub Münster"

5
26/08/2016

Das Hotel ist sehr schön und ruhig am Hiltruper See im Ortsteil Hiltrup.gelegen.Zum Stadtzentrum Münster ca.15 km.Restaurant sehr gepflegt und sauber,reichhaltiges Frühstücksbüffet,gepflegte Speisen,gehobene Preisklasse.Schwimmbad,Wellness,Golf.Kostenfreie Parkplätze direkt am Haus.

"Preis-Leistungs-Verhältnis in Schieflage"

3
15/08/2016

Wir waren zum zweiten Mal im Hotel Krautkrämer, weil sich die Lage wunderbar eignet um das Münsterland per Fahrrad zu erkunden. (Für die Gäste-Räder gibt es extra eine Fahrrad-Garage.) Wir hatten ein geräumiges Doppelzimmer mit Seeblick und haben die Ruhe und die Aussicht sehr genossen. Die Möbel sind eindeutig in die Jahre gekommen. Alles ist blitzsauber, aber schon lange nicht mehr schön. Das Bad war eine enge Angelegenheit, zwei Personen konnten sich dort nicht gleichzeitig aufhalten. Wer gerne schwimmt, kommt auf seine Kosten: Es gibt einen großen Innenpool mit anschließender Seeterrasse. Das Frühstück ist zwar umfangreich, die Speisen wurden allerdings recht lieblos auf dem Buffet präsentiert. Das geht viel besser! Der Gipfel der Ungastlichkeit war für mich erreicht, als bereits 15 Minuten vor Ende der Frühstückszeit mit dem Staubsaugen direkt im Frühstücksraum begonnen wurde, obwohl noch etliche Gäste da waren. Das Personal war an diesem Wochenende scheinbar sehr mit einer großen Hochzeitsgesellschaft im Hotel beschäftigt, vielleicht wurden wir als Einzelgäste deshalb noch nicht einmal bei der Abreise gefragt, wie es uns gefallen hat. Ich mag das alt ehrwürdige Hotel Krautkrämer, aber für den ambitionierten Preis erwarte ich auch etwas mehr. Meine Erwartungen wurden diesmal leider nur teilweise erfüllt.

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer und Ihre sehr konstruktive und hilfreiche Bewertung im Anschluss auf diesem Bewertungsportal. Toll, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir werden Ihre Hinweise zum Anlass nehmen und mit den entsprechend verantwortlichen Mitarbeitern sprechen, um besonders die von Ihnen zurecht angesprochenen Punkte zu verbessern und somit unsere Serviceleistungen für alle unsere zahlreichen Gäste zu verbessern. Dies gilt insbesondere für die Präsentation und die Qualität der Speisen auf unserem Frühstücksbüffet, dass in der Regel von unseren Gästen immer sehr hoch gelobt und geschätzt wird. Seien Sie versichert, uns sind alle Gäste gleich wichtig und wir unterscheiden nicht in Einzelgäste und Gästen die zu einer Veranstaltung in unserem Hotel gehören. Wir sind mehr als bemüht, allen Gästen die gleiche Aufmerksamkeit entgegen zubringen. Natürlich kann es mal sein, auf Grund von "mehreren Hochzeiten" oder anderen Anlässe, dass wir etwas vorschnell sind - dafür können wir nur auf Ihr Verständnis hoffen, sind aber gedanklich bei Ihnen, dass wir z.B. das Frühstück nicht durch vorgezogenes Saugen stören wollen und sollten. Erlauben Sie uns auch den Hinweis, dass wir einen sehr intensiven Modernisierungsplan im Hotel verfolgen. Davon sind nicht nur unsere Hotelzimmer betroffen, sondern auch die öffentlichen Bereiche, als aber auch die technische Einrichtung und Ausstattung des Hotels. So haben wir u.a. im vergangenen Jahr 26 Executive-Zimmer modernisiert und planen ähnliches auch für unsere Komfort-Zimmer in diesem Jahr. Genauso sprechen wir intensiv über eine Erneuerung aller Bäder in den Hotelzimmern, was wirtschaftlich, aber auch architektonisch eine größere Herausforderung ist. Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bei Ihrem hoffentlich nächsten Aufenthalt wieder von unseren Serviceleistungen in unserem Best Western Premier Seehotel Krautkrämer überzeugen können und verbleiben bis dahin, mit besten Grüßen Kay Plesse Hoteldirektor

"Top Hotel in wunderbarer Lage"

5
04/08/2016

Das Hotel liegt wunderschön am Hiltruper See und ist deshalb auch sehr ruhig.Die Zimmer sind geräumig, sauber und sehr gut ausgestattet mit schnellem und kostenfreien WLAN.Das Personal ist ausnehmend freundlich und hilfsbereit, und auch das Frühstücksbuffet kann man nur als hervorrragend bezeichnen. Dirket am haus ist auch ein großer Parkplatz.

"wellnesswoche mit extras"

4
24/07/2016

nahe münster am hiltruper see gelegenes wohlfühlhotel,kulinarisch genießen auf großer terrasse oder hallenbadbenutzung,beides mit Seeblick.freundlicher empfang und Bedienung,wlan ,Fahrrad und ausreichend Parkplatz stehen dem gast zur verfügung,zimmer und Restaurant mit Holztäfelung und durchaus sauber.

"Wohlfühlfaktor garantiert"

5
16/06/2016

Das Hotel liegt direkt an einem See in einem Erholungsgebiet, ca. 20min mit dem Auto bis ins Zentrum Münsters. Das Mobiliar und sonst alles ist nicht mehr auf dem neuesten Stand, man kann sich aber sehr gut fühlen in dem Hotel. Restaurant und die angebotenen Speisen sind klasse, Preisniveau ist auch etwas gehobener.

"Vielen Ansprüchen gerecht doch längst nicht allen"

3
29/05/2016

Das Hotel liegt sehr schön und bietet genügend Möglichkeiten den Raum Münster zu erkunden. Der Eingangsbereich und der Salon machen dem alter des Hotels einen luxuriösen Eindruck viel Holz und großer Kamin, die Bar ist im Stil der 80er gehalten. Viel Leder große Sessel und noch mehr Holz und wirkt etwas drückend. Ansonsten wirkt das Hotel ganz gut gepflegt. Die Zimmer wie wir merken mussten sind auch in der gleichen Preiskategorie nicht alle gleich, die einen haben zB. einen Kühlschrank - die anderen nicht...^^ Die Zimmer sind riesig wirken deswegen aber auch etwas spartanisch und altmodisch abgestattet. Auch das Restaurant ist sehr dunkel gehalten aber die Speisen sind sehr gut und lecker!(: Das Personal ist sehr freundlich, klar manche Auszubildende ist etwas zu freundlich ggf. aufdringlich aber das legt sich hoffentlich mit der Zeit noch. Allem in allem war es ein ganz ansprechender Eindruck den das Hotel vermittelt, allerdings würde ich 4 Sterne Superior nochmal überdenken, es gibt hier in den nächsten Jahren einiges zu renovieren um das Hotel ansprechend, innerlich wie äußerlich, zu erhalten...

Kay P, Manager von Best Western Premier Seehotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Jeremias K., herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre anschließende Bewertung in diesem Bewertungsportal. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unser Gast waren und Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Für Ihre konstruktiven Hinweise zur Ausstattung unserer Hotelzimmer, aber auch zur allgemeinen Bewertung unseres Hotels, bedanken wir uns sehr. Damit geben Sie uns eine Gelegenheit, uns selbst zu überprüfen und an den Stellen Verbesserungen vorzunehmen, die für Sie, aber auch sicher für alle anderen Gäste unseres Hotels, wichtig sind, um Ihren Aufenthalt zu genießen und als etwas Besonderes zu bewerten. Erlauben Sie uns an dieser Stelle den Hinweis, dass alle unsere Hotelzimmer mit einer Minibar (kein Kühlschrank) ausgestattet sind, in der wir ein kleines, vollständiges Getränke- und Snackangebot für Sie bereithalten. Die Unterscheidung in Komfort- und Executive-Zimmer orientiert sich an der Größe der Zimmer und dem Charakter der Zimmerausstattung - aber alle anderen Standardausstattungen, wie Minibar, etc. sind in allen unseren Zimmern gleich. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Küchen- und Serviceleistung - nehmen aber Ihren Hinweis zur Übermotivation unserer Auszubildenden gerne auf, um dieses Thema in einer nächsten Schulung anzusprechen. Gerne informieren wir Sie auch über einen intensiven Modernisierungsplan für unser Hotel, den wir bereits Schritt für Schritt seit dem Jahr 2011 umsetzen. Dabei handelt es sich um Projekte, die natürlich überwiegend für Sie als Gast Verbesserungen bedeuten, aber auch "hinter den Kulissen", um verschiedene Abläufe im Hotel effektiver zu organisieren. Im vergangenen Jahr haben wir z.B. in allen unseren Executivezimmern neue Teppichböden verlegt, neue Leuchten installiert, den Schreibtischstuhl und das Sitzmobiliar ausgetauscht. In diesem Jahr planen wir, unter anderem, auch die Hotelzimmer der Komfortkategorie zu modernisieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer schönen Stadt Münster, wieder in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer begrüßen dürfen und Sie uns eine "zweite Chance" geben. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit BESTen Grüßen BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Hier ist die Zeit leider stehen geblieben...."

3
29/04/2016

Man hat es leider versäumt rechtzeitig zu investieren, schade eigentlich. Zimmer sind doch sehr ranzig und alt. Das Wifi funktioniert nicht einwandfrei, was gerade bei Tagungen mehr als ein Alptraum ist. Preis-/Leistungsverhältnis ist komplett aus der Spur geraten. Frühstück ist, bis auf die Aufbackbrötchen, echt klasse. Sauberkeit auf dem Zimmer war ebenfalls gegeben.

"Super Hotel"

5
16/04/2016

Sehr gutes Hotel mit mehr als freundlichem Personal. Gut eingerichtete Zimmer - sauber . Frühstück gut präsentiert und für jeden etwas dabei. Restaurant mit sehr guten Speisen . Großes sauberes Schwimmbad mit Sauna Bereich. Hier macht Wellness Spaß. Man wird als Gast empfangen und auch so behandelt. Eines der besten Best Western die ich in letzter Zeit gebucht hatte.

"Tolles Hotel direkt am See"

5
16/04/2016

Klasse Hotel, direkt am See gelegen mit wunderbarem Blick. Zimmer sind groß, sauber und top ausgestattet, auch das Bad ist modern und komfortabel. Das Hotel verfügt über ausreichende Parkplätze und ein sehr schnelles, kostenfreies WLAN. Auch das Frühstück ist hervorragend, alles da um gut in den Tag zu starten.

"in die Jahre gekommenes, alteingesessenes Haus mit vielen Stammgästen"

3
13/04/2016

Das Hotel ist im Münsterland schon jahrzehnte bekannt und war einmal das beste Hotel am Platz. Den Rang hat man ihm auf jeden Fall abgelaufen. Wenn man aber gerne rustikales, gepflegtes Ambiente mit äußerst zuvorkommendem Personal mag, ist man hier richtig. Weil das Haus schon älter ist, sind die Zimmer entsprechend geräumig, was man aber von den Bädern nicht sagen kann. Man sollte wissen, wenn man ein Bad mit Dusche hat, kann man sich in dieser kaum drehen und der Einstieg ist extrem hoch. Sonst bekommt man ein Zimmer mit Badewanne im Bad - auch hier ist der Einstieg zum duschen natürlich beschwerlich. Achtung: wenn man nicht so gelenkig oder trittsicher ist. Die Betten sind super - etwas härter - Klasse! Wenn man ein Zimmer mit Balkon hat ist das wirklich schön. Manchen stören die Gänse auf dem See. Uns nicht! Das ist Natur! Das Essen, angefangen beim Frühstück ist genial. Lob an den Küchenmeister!

"Gerne wieder!"

5
05/04/2016

3 sehr entspannte Tage in Münster und in einem sehr angenehmen Hotel. Natürlich ist das Haus schon einige Jahre alt, aber wenn es gepflegt und regelmäßig renoviert wird, ist das für mich kein Grund zu meckern. Mein Zimmer war groß genug, das Bett (140cm breit) bequem. Das Bad ist zwar recht klein aber ausreichend und vor allem sauber! Einzig das Lichtkonzept im Bad (Zimmer 116) sollte überdacht werden. Mir war es zu schummrig, schminken war daher schwierig. Der Wellnessbereich gefiel mir gut, die Aussicht vom Schwimmbad über den See ist großartig! Das Frühstück war absolut in Ordnung. Gute Auswahl und die 6! hausgemachten Marmeladen waren grandios. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

Kay P, Manager von BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre Bewertung im Anschluss an Ihre Heimreise in diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns natürlich sehr über Ihre so positive Bewertung unseres Hotels und der von Ihnen in Anspruch genommenen Serviceleistungen. Gerne werden wir Ihren richtigen Hinweis zur besseren Beleuchtung im Badezimmer aufnehmen und prüfen, welche Möglichkeit wir haben, auch in diesem Bereich eine Verbesserung herbeizuführen. Sehr gehrter Gast, wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und in der Zwischenzeit verbleiben wir, mit BESTen Grüßen aus Münster BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Empfehlenswert"

4
01/04/2016

Nicht geeignet für Menschen mit Lebensmittelallergien. Man muss nicht beim Frühstück danach verlangen, die Verpackungen selbst zu lesen. Mitarbeiter sind damit überfordert, doch sehr freundlich und hilfsbereit.

Kay P, Manager von BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau Lidia L, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre Bewertung im Anschluss an Ihre Heimreise in diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns natürlich sehr über Ihre konstruktive Kritik an unserer Serviceleistung während des Frühstücksservices. Allerdings korrigieren wir Sie nur sehr ungern, denn wir führen für alle in unserem Restaurant, inklusive dem Frühstücksbüffet, verwendeten Produkte einen schriftlichen Nachweis über deren Zusammensetzung und deren Bestandteile - so wie es der Gesetzgeber von uns verlangt. Somit stellt es für unsere Servicemitarbeiter keine Herausforderung oder gar Überforderung dar, Ihnen diese Unterlagen zu zeigen. Denn auch in diesem Fall sind wir gerne hilfsbereit und freundlich. Sehr gehrte Frau Lidia L., wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann genauso gerne Rücksicht auf Ihre eventuellen Allergien und Unverträglichkeiten nehmen. Bis dahin verbleiben wir, mit BESTen Grüßen BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Na ja"

3
01/04/2016

Das Hotel wird mit 4.5 Sternen angezeigt. Das war in den 70 Jahren bestimmt so. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Was ja nicht schlimm ist, aber die 70 Gemütlichkeit ist leider nicht gekommen. Das Personal, obwohl das Hotel leer war, machte den Eindruck als ob alle Zimmer belegt wären. Wir werden nicht wieder kommen. Frühstück für die Sterne klasse war nicht berauschend. Brötchen schlecht aufgebacken Wurst und aus Wahl Na ja. Schade man kann mit ein paar Kleinigkeiten soviel verbessern. Restaurant habe ich extra bewertet. Aber auch hier wird nicht viel positives berichtet werden.

Kay P, Manager von BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Robert B., herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre anschließende Bewertung in diesem Bewertungsportal. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unser Gast waren und Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Für Ihre konstruktiven Hinweise zur Ausstattung unserer Hotelzimmer, aber auch zur allgemeinen Bewertung unseres Hotels, bedanken wir uns sehr. Damit geben Sie uns eine Gelegenheit, uns selbst zu überprüfen und an den Stellen Verbesserungen vorzunehmen, die für Sie, aber auch sicher für alle anderen Gäste unseres Hotels, wichtig sind, um Ihren Aufenthalt zu genießen und als etwas Besonderes zu bewerten. Wir bedauern es natürlich sehr, dass Sie unsere eigentlich viel gelobte Vielfalt und das umfangreiche Speisenangebot auf dem Frühstücksbüffet nicht überzeugt hat. Natülrich werden wir mit unserem Küchenchef sprechen, um entsprechende Verbesserungen bei der Qualität von Brötchen und Brot sowie der Gesamtauswahl bei Wurst und Käse vorzunehmen. Gerne informieren wir Sie aber auch über einen intensiven Modernisierungsplan für unser Hotel, den wir bereits Schritt für Schritt seit dem Jahr 2011 umsetzen. Dabei handelt es sich um Projekte, die natürlich überwiegend für Sie als Gast Verbesserungen bedeuten, aber auch "hinter den Kulissen", um verschiedene Abläufe im Hotel effektiver zu organisieren. Im vergangenen Jahr haben wir z.B. in allen unseren Executivezimmern neue Teppichböden verlegt, neue Leuchten installiert, den Schreibtischstuhl und das Sitzmobiliar ausgetauscht. In diesem Jahr planen wir, unter anderem, auch die Hotelzimmer der Komfortkategorie zu modernisieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer schönen Stadt Münster, wieder in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer begrüßen dürfen und Sie uns eine "zweite Chance" geben. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit BESTen Grüßen BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"guter Standard"

4
25/03/2016

War dort eine Woche, nicht sehr weit von der Innenstadt entfernt, aber man muss eben fahren. Freundlicher Service, gutes Frühstück und durchschnittliche Zimmer, Parkplatz vor der Tür. Insgesamt nichts besonderes, aber würde auch wieder dort übernachten.

Kay P, Manager von BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre anschließende Bewertung in diesem Bewertungsportal. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unser Gast waren und Sie während Ihrer Urlaubswoche unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Für Ihre konstruktiven Hinweise zur Ausstattung unserer Hotelzimmer, aber auch zur allgemeinen Bewertung unseres Hotels, bedanken wir uns sehr. Damit geben Sie uns eine Gelegenheit, uns selbst zu überprüfen und an den Stellen Verbesserungen vorzunehmen, die für Sie, aber auch sicher für alle anderen Gäste unseres Hotels, wichtig sind, um Ihren Aufenthalt zu genießen und als etwas Besonderes zu bewerten. Gerne informieren wir Sie über einen intensiven Modernisierungsplan für unser Hotel, den wir bereits Schritt für Schritt in den vergangenen Jahren umsetzen. Dabei handelt es sich um Projekte, die natürlich überwiegend für Sie als Gast Verbesserungen bedeuten, aber auch "hinter den Kulissen", um verschiedene Abläufe im Hotel effektiver zu organisieren. So planen wir zum Beispiel für dieses Jahr, unter anderem, auch die Hotelzimmer der von Ihnen genutzten Zimmerkategorie zu modernisieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer schönen Stadt Münster wieder in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer begrüßen dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit besten Oster-Grüßen BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Nichts besonderes, Standard eben."

3
15/03/2016

15 Autominuten vom Münsteraner Stadtkern entfernt und dennoch aufgrund einer Eisenbahnlinie nicht ruhig gelegen, die Idylle auf den Fotos täuscht. Die Zimmer sind ok, die Badezimmer werden wohl bald mit der Sanierung dran sein. Restaurant und Tagungsräume im Stil der 80iger Jahre, aber auch ok. Das kostenlose W-Lan ist überlastet, das Personal freundlich bemüht. Alles nicht schlecht, Standard eben.

Kay P, Manager von BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre anschließende Bewertung in diesem Bewertungsportal. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unser Gast waren und Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Für Ihre konstruktiven Hinweise zur Ausstattung unserer Hotelzimmer, aber auch zur allgemeinen Bewertung unseres Hotels, bedanken wir uns sehr. Damit geben Sie uns eine Gelegenheit, uns selbst zu überprüfen und an den Stellen Verbesserungen vorzunehmen, die für Sie, aber auch sicher für alle anderen Gäste unseres Hotels, wichtig sind, um Ihren Aufenthalt zu genießen und als etwas Besonderes zu bewerten. Wie Sie richtig erwähnt haben, verfolgen wir einen intensiven Modernisierungsplan für unser Hotel, den wir bereits Schritt für Schritt seit den vergangenen Jahren umsetzen. Dabei handelt es sich um Projekte, die natürlich überwiegend für Sie als Gast Verbesserungen bedeuten, aber auch "hinter den Kulissen", um verschiedene Abläufe im Hotel effektiver zu organisieren. Im vergangenen Jahr 2015 haben wir z.B. alle 26 Executivezimmer mit neuem Teppichboden, neuen Leuchten und neuem Mobiliar ausgestattet. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer schönen Stadt Münster wieder in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer begrüßen dürfen, um Sie doch noch etwas mehr von uns zu überzeugen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit besten Oster-Grüßen BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Gutes Hotel mit sehr schnellem W-LAN"

4
14/03/2016

Das Hotel ist in den Zimmern, aber nicht im Restaurant und an der Bar in die Jahre gekommen. Das Personal ist sehr freundlich, die Preise sind angemessen. Die Lage am See ist einmalig. Morgens vor dem Frühstück eine runde laufen- dann sind Sie hier richtig. Auch schwimmen im hauseigenen Pool- kein Problem! Anschließend erwartet Sie ein sehr gutes Frühstück mit Sonnenaufgang am See. Das kostenlose WLAN fällt durch hohe Geschwindigkeit angenehm auf.

Kay P, Manager von BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre anschließende Bewertung in diesem Bewertungsportal. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unser Gast waren und Sie unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Für Ihre konstruktiven Hinweise zur Ausstattung unserer Hotelzimmer, aber auch zur allgemeinen Bewertung unseres Hotels, bedanken wir uns sehr. Damit geben Sie uns eine Gelegenheit und Möglichkeit, uns selbst zu überprüfen und an den Stellen Verbesserungen vorzunehmen, die für Sie, aber auch sicher für alle anderen Gäste unseres Hotels, sehr wichtig sind, um Ihren Aufenthalt zu genießen und als etwas Besonderes zu bewerten. Genauso freuen wir uns aber auch sehr über Ihr Kompliment für unser Restaurant "Krautkrämer" und unsere Hotelbar - "Krautkrämer's Bistro-Bar". Gerne informieren wir Sie über einen intensiven Modernisierungsplan für unser Hotel, den wir bereits Schritt für Schritt in den vergangenen Jahren umsetzen. Dabei handelt es sich um Projekte, die natürlich überwiegend für Sie als Gast Verbesserungen bedeuten, aber auch "hinter den Kulissen", um verschiedene Abläufe im Hotel effektiver zu organisieren. So planen wir zum Beispiel für dieses Jahr, unter anderem, auch die Hotelzimmer der Komfortkategorie zu modernisieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer schönen Stadt Münster wieder in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer begrüßen dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit besten Oster-Grüßen aus Münster BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Immer noch gut"

4
11/03/2016

Nette Kombi aus 4*-Sterne Hotel mit Retro-Charme, von außer eher nicht sehr hübsch. Nicht jedermans Sache, aber ich fand es sehr angenehm. Man sollte aber Zimmer mit Seeblick nehmen, die Parkplatzseite ist nicht so toll anzuschauen.

"Absolut zu empfehlen!"

5
26/02/2016

Ein tolles Hotel in sehr ruhiger Lage direkt am Hiltruper See. Idesl für Geschäftsreisende und Veranstaltungen. Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die Zimmer sind modern und hell mit ausgesprochen bequemen Betten und kompletter Austattung. Besonder zu erwähnen ist die ausgezeichnete Restaurant-Küche - hier wird besonders gekocht.

"4 Sterne ist es nicht wert"

3
19/02/2016

Das Hotel wurde bereits 1968 errichtet und macht auch heute noch den Eindruck als wenn sich seitdem nicht viel verändert hätte. Die Zimmer und vor allem das Bad sind beengt und lädt nicht zum wohlfühlen ein. Die Ausstattung insgesamt ist ok. aber auch nicht mehr 4 Sterne sind maßlos übertrieben. Ein Preis von 122 Euro für eine Einzelzimmer ist dabei viel zu hoch. Zumal das Hotel nicht in Berlin, München oder Hamburg steht sondern in einem Außenbereich von Münster.

Kay P, Manager von BEST WESTERN Premier Hotel Krautkraemer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre konstruktive Bewertung in diesem Bewertungsportal, nach Ihrer hoffentlich guten Heim- bzw. Weiterreise. Wir bedauern es natürlich sehr, dass wir Ihre Erwartungshaltung an Ihren Aufenthalt in unserem Landhotel vor den Toren Münsters nicht in der Form getroffen haben, wie Sie sich das vor Ihrer Anreise erhofft haben. Dafür können wir nicht mehr als um Ihr Verständnis bitten. Seien Sie versichert, dass wir, die seit 2009 die Verantwortung für das Hotel haben, bis heute zahlreiche Modernisierungen und Veränderungen vorgenommen haben, um allen unseren Gästen ein umfangreiches Service- und Angebot im Hotel und auch im Hotelzimmer unterbreiten zu können. Alleine im vergangenen Jahr haben wir unter anderem in 26 Executive Doppelzimmern neue Teppichböden verlegt, neue Schreibtischstühle integriert und die gesamte Beleuchtung im Zimmer erneuert. Gleiches planen wir auch in diesem Jahr in unseren Komfort Doppelzimmern, gefolgt von den Einzelzimmern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht alle Projekte, die in unserem Investitionsplan enthalten sind, aus wirtschaftlichen Gründen, auf einmal umsetzen können. Wir freuen uns natürlich, dass Sie unseren Standort in der schönen Stadt Münster mit den genannten Großstädten vergleichen bzw. die Hotelpreise, wollen aber genauso auch ehrlich sein, dass dieser Vergleich für uns nicht zutrifft. Unsere Hotelzimmer-preise unterliegen genauso der Abhängigkeit von Verfügbarkeit und Nachfrage, wie in den von Ihnen genannten Städten auch - nur ist dort eben das Angebot an Hotelzimmern insgesamt weitaus größer, als in unserer Stadt. Somit haben es unsere Kollegen nicht unbedingt leichter, einen tatsächlich berechtigten Preis für ihre Hotel-zimmer zu erzielen. Sehr geehrter Gast, wir bedauern es erneut sehr, dass Sie sich in unserem Hotel nicht so wohlgefühlt haben, wie von Ihnen erwaret und würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine neue Chance geben, um Sie doch von uns zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer

"Aufbackbrötchen, EZ 95 € , eine Zumutung"

3
17/02/2016

Aufbackbrötchen eine Zumutung für EZ Preis 95 €. Nie wieder diese Hotel. Die Lage des Hotels ist gut - ruhig gelegen. Habe für deutlich weniger Geld wesentlich besser gefrühstückt. In Zukunft werde ich dort nicht wieder übernachten.

Kay P, Manager von BEST WESTERN Premier Hotel Krautkraemer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre konstruktive Bewertung in diesem Bewertungsportal nach Ihrer hoffentlich guten Heim- bzw. Weiterreise. Wir bedauern es natürlich sehr, dass wir Ihre Erwartung an unser reichhaltiges Frühstücksbüffet und die Qualität unseres Brot- und Brötchenangebots nicht getroffen haben. Natürlich sind wir immer sehr bemüht, eine sehr gute Qualität und eine umfangreiche Quantität bei unserem gesamten Frühstücksangebot anzubieten. Wenn wir das in Ihrem Fall nicht geschafft haben, dann bedauern wir das sehr und bitten Sie um Ihr Verständnis. Selbstverständlich werden wir mit unserem verantwortlichen Mitarbeiter sprechen, um eine Qualitätsverbesserung für dieses Angebot für Sie und alle anderen Gäste zu erreichen. Sehr geehrter Gast, auch wenn Sie sich wohl zukünftig für ein anderes Hotel in Münster entscheiden, hoffen wir dennoch sehr, dass Sie uns eine "zweite Chance" geben und wir Sie doch noch von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer

"Münster"

4
05/02/2016

Zwar etwas außerhalb, aber dafür ruhig undi in der Natur gelegen. Große und sehr ordenliche Zimmer, Wellness mt großem Schwimmbad, sehr großzügiges Frühstücksbüffet, ausnehmend nettes Personal und abends die große Bar - rundum zufrieden!

"Hervorragender Service"

5
25/01/2016

Wir sind immer wieder gerne im Best Western Premier Krautkrämer und schätzen den Service des ganzen Teams. Das Hotel ist für Familienreisen ideal und auch Hunde sind sehr willkommen. Insgesamt wieder ein schöner Aufenthalt.

"Freundlichkeit und Zugewandtheit sind Trumpf"

5
11/01/2016

Schönes Hotel in guter Lage, ruhig am Steiner See und in günstiger Lage um Münster und die Umgebung kennen zu lernen! Herauszuheben sind die sehr freundlichen und gut ausgebildeten Mitarbeiter, die sich gerne um jeden Gast individuell kümmern. Das Haus wurde 1967 erbaut, was man ihm in einigen Bereichen durchaus anmerkt - teilweise ist dies sehr charmant. Die neue Geschäftsführung hat in den letzten Jahren seit Einbindung in den Best Western Verbund bereits umfangreiche Renovierungsarbeiten vorgenommen aber diesbezüglich auch noch das ein oder andere vor sich. Hervorzuheben ist auch der schöne Wellnessbereich, das gute Restaurant und die durchweg hohe Sauberkeit. Hunde sind ebenfalls willkommen, was leider bei vielen Hotels keine Selbstverständlichkeit ist.

Kay P, Manager von BEST WESTERN Premier Hotel Krautkraemer, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Familie Chevallerie, herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, um nach Ihrer hoffentlich guten Heimkehr, Ihre Bewertung in diesem Bewertungsportal zu schreiben. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie Ihren Aufenthalt, gemeinsam mit Ihrem vierbeinigen Gast "Herrn Filip", wieder so genossen haben und bedanken uns sehr für Ihre tolle Bewertung. Schon heute freuen wir uns alle auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel in Münster-Hiltrup und verbleiben, mit BESTen Grüßen BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"schönes Hotel"

4
03/12/2015

schönes Hotel in guter Lage, ruhig am Steiner See und in günstiger Lage zur Autobahn und der Stadt Münster; gut geeignet , um Münster und die Umgebung kennen zu lernen, schöner Wellnessbereich, grosse Terrasse und gutes Restaurant

Kay P, Manager von BEST WESTERN Premier Hotel Krautkraemer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Frau Elisabeth, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Ende letzten Jahres und Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, um nach Ihrer hoffentlich guten Heimkehr, Ihre Bewertung in diesem Bewertungsportal zu veröffentlichen. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und unsere Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Schon heute freuen wir uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer in Münster-Hiltrup und verbleiben, mit BESTen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer

"Ruhm verloren"

2
17/11/2015

Empfehlung an Freunde, doch dann die Feststellung: Etwas in die Jahre gekommenes ehemaliges Prestige-Hotel. Für diese Preisklasse nicht adequate Instandhaltung. Ich hoffe, es wird wieder einmal etwas, vielleicht ein Managementaustausch oder größere Investition?

Kay P, Manager von BEST WESTERN Premier Hotel Krautkraemer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, nach Ihrer hoffentlich guten Heimkehr, um Ihre konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal zu veröffentlichen. Wir bedanken uns sehr für Ihre Hinweise zur Ausstattung und zur Einrichtung unseres Hotels. Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle darüber, dass wir bereits seit Ende 2010 einen umfassenden Modernisierungsplan verfolgen, sowohl im öffentlichen Bereich, in den Hotelzimmern, aber auch in den Veranstaltungsräumen. Bedingt durch die Vielzahl der Projekte ist es nicht möglich, auch aus wirtschaftlichen Gründen, diese "in einem Zug" durchzuführen. Aber, um nur ein Beispiel zu nennen, werden wir zum Beispiel bis Mitte Dezember 2015 unsere 26 Executivezimmer komplett mit neuem Teppichboden, neuen Leuchten und auch neuen Sitzmöglichkeitkeiten ausgestattet haben. Gleiches haben wir bereits auch schon in unseren Juniorsuiten gemacht. Im kommenden Jahr planen wir diese Modernisierung in unserer Komfortzimmerkategorie. Sehr geehrter Gast, seien Sie versichert, dass wir sehr bemüht sind, die Servicequalität, als auch die Einrichtung/Ausstattung unseres Hotels immer auf einem hohen Niveau halten wollen und werden - dies bestätigen ja auch verschiedene andere Bewertungen. In diesem Sinne hoffen wir sehr, dass wir auch Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben, mit erneutem Dank für Ihre konstruktive Bewertung, mit freundlichen Grüßen BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer Kay Plesse Hoteldirektor

"Dienstreise"

4
07/11/2015

Das Hotel liegt sehr ruhig am Hiltruper See . Ich hatte ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung mit einem sehr großen, neuen Bad und einer Dachterrasse. Das Zimmer hatte ein schönes großes Boxspringbett mit einer Super angenehmen Matratze. Kostenloses WLAN für 24 Stunden funktionierte auch einwandfrei und das Frühstück war mehr als ausreichend. Alles in allem ein schönes Hotel, das ohne Einschränkung zu empfehlen ist.

"Nettes Hotel in ruhiger Lage"

4
02/11/2015

Alles da, was man für einen Kurzurlaub braucht, wie Sauna Schwimmbecken, Fahrradverleih, viel Natur, sehr gutes Frühstück... In der Umgebung des Hotels, wünschte man sich mehr Licht in den Abendstunden, um Spaziergänge zu machen.

"Tagung mit leckerem Essen"

4
25/09/2015

Wir haben mit ca. 40 Mitarbeitern im Hotel Krautkrämer eine Tagung mit Übernachtung durchgeführt. Die drei Tagungsräume waren sehr geräumig und gut ausgestattet. Alle mit Tageslicht. Das Essen in Büfettform Mittags und Abends war sehr lecker. Die Zimmer sind sehr geräumig und viele mit Balkon. Der Seeblick ist sehr romantisch. Einziges Manko ist der weithin vorhandene 80er Jahre Charme. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Al

"Sehr ruhig und schön zum Abschalten"

4
24/09/2015

Ich hatte die ausnahmslose Ehre in eine der Suiten 2 Tage lang zu wohnen, es war wirklich sehr schön. Das Restaurant ist abends besonders stimmungsvoll und das Essen ist sehr gut. Die Angestellten sind um die Gäste sehr bemüht und freundlich. Besonders die ganze "Kunst" im Hotel macht dies zu einer besonderen Herberge.

"Hotel mit Charme"

4
23/09/2015

wir fühlen uns in diesem Haus immer wieder wohl und willkommen. Haben fast jedes Mal unseren kleinen Hund dabei, der auch willkommen ist. Klasse ist die "Hundedusche" neben dem Hotel - hier können wir uns erstmal wieder sauber machen, falls es Matschwetter war. Aber auch für Herrchen & Frauchen ist gesorgt. Frühstück hat alles was man braucht und wird auch stets frisch aufgefüllt. Service Personal super Klasse und aufmerksam. Leider ist das Hotel schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sauber und ordentlich - wer's aber modern mag, wäre hier fehlt am Platz. Restaurant 1A

"Wie immer Sehr gut"

5
14/09/2015

Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt. Wie immer hatte ich ein schönes Zimmer, etc. Die Bahntrasse in der Nähe stört ein wenig kann man aber bei dem angenehmen Rest vernachlässigen. Beim Frühstück fehlte mir Kleinigkeiten.

Kay P, Manager von BEST WESTERN Premier Hotel Krautkraemer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre tolle Bewertung im Anschluss auf diesem Bewertungsportal. Wir hoffen sehr, Sie sind wieder gut zu Hause angekommen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich wieder in unserem Hotel wohlgefühlt haben und unsere verschiedenen Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Ihre konstruktiven Hinweise, die Ihren Aufenthalt etwas beeinflusst haben, nehmen wir natürlich zur Kenntniss und auch sehr ernst. Gemeinsam mit den beiden verantwortlichen Abteilungsleitern für das Frühstücksbüffet werden wir prüfen, welche Kleinigkeiten wir dort noch ergänzen können, um es für Sie und alle anderen Gäste weiter zu vervollständigen. Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns im BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit BESTen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer

"nett... aber"

3
31/08/2015

Wir haben ein hier ein sonniges Wochenende verbracht und die wirklich schöne Aussicht zum angrenzenden See genossen. Das Hotel ist augenscheinlich in die Jahre gekommen. Auch wenn man merkt, dass hier mit zum Teil guten Ideen versucht wurde, zu modernisieren, ist dies m.E. nicht immer gut gelungen. So findet sich überall ein Sammelsurium an Materialien, Möbeln und Deko, welches irgendwie nicht stimmig ist. Ein Haus, dass beinahe 50 Jahre alt ist, darf seinen Charme ruhig verbreiten und muss nicht zwanghaft auf NEU getrimmt werden. Das funktioniert leider nicht. Unser Zimmer zur Seeseite war sehr geräumig, die Aussicht grandios. Die Möblierung wies jedoch deutliche Gebrauchsspuren auf, Teppiche, Fußleisten und Fliesen (zum Teil angeschlagen) machten einen schmuddeligen Eindruck und müssten dringend erneuert werden. Das Bad war sehr klein und funktionell, aber leider alles andere als schön. Enttäuscht waren wir vor allem über die Präsentation des Frühstücks. Zwar gab es im Grunde alles, was man so erwartet. Jedoch lud das Buffet ganz und gar nicht zum Frühstücken ein. Ein paar frische Kräuter, etwas Deko und vor allem liebevolles Anrichten (!!) sollten hier dringend (wieder?) eingeführt werden. Zudem wirkte die Vielfalt etwas "gewollt". Die Minischale Milchreis z.B. sollte lieber weggelassen werden. Sie und auch die Schale mit frischen Früchten (Ananas: so dünne Scheiben habe ich noch nirgends gesehen) erweckten den Eindruck, dass hier lieber nichts davon gegessen werden sollte. Zudem haben wir etwas Regionales / Besonderes vermisst. Drei Sorten Honig reißen es dann auch nicht raus. Das Essen auf der Restaurantterrasse am Abend mit Pianomusik war hingegen sehr angenehm und qualitativ auch sehr ansprechend. Die Kaffee- und Kuchenspezialitäten sind ebenfalls zu empfehlen. Insgesamt waren alle Mitarbeiter des Hauses ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sie haben da wirklich viel wettgemacht. Pool und Sonnenterasse sind wirklich sehr nett hergerichtet, aber auch hier stört der Stilmix irgendwie. Das Hotel hat sicher seine besteh Jahre hinter sich. Angesichts der aufgerufenen Preise müsste hier aber noch mal mit Verstand überlegt werden, wie man den vorgegebenen baulichen Anlagen den alten oder auch neuen Charme (wieder) verleihen kann.

Kay P, Manager von BEST WESTERN Premier Hotel Krautkraemer, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung, nach Ihrer hoffentlich guten Heimkehr, Ihres Aufenthaltes in diesem Bewertungsportal zu veröffentlichen. Wir freuen uns natürlich sehr darüber, dass Sie sich zusammengefasst in unserem Hotel wohl gefühlt haben und auch unsere verschiedenen Serviceleistungen in Anspruch genommen haben. Für Ihre konstruktiven Hinweise, egal ob es um die reine Ausstattung des Hotels oder das Angebot unseres Frühstücksbüffets geht, als auch um das Preis-/Leistungs- verhältnis, sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur so geben Sie uns eine Gelegenheit, uns selbst immer wieder neu zu überprüfen und an den Stellen nachzubessern, die wir vielleicht etwas aus dem Auge verloren haben. Hinsichtlich des reichhaltigen Angebotes auf unserem Frühstücksbüffet, für das wir aber auch von der überwiegenden Anzahl unserer Gäste sehr gelobt werden, werden wir gerne prüfen, wo eventuell "weniger mehr ist" - auch in Verbindung mit den Qualitäts- und Quantitäts-vorgaben der Best Western Hotels. Erlauben Sie uns aber den Hinweis zu den regionalen Produkten, dass wir neben dem von Ihnen erwähnten Honig, selbstgemachte Marmelade und auch münsterländer Wurstspezialitäten täglich frisch auf dem Frühstücksbüffet anbieten. Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle, dass wir bereits seit 2011 in verschiendenen Bereichen des Hotels, überwiegend aber in den Hotelzimmern, einen intensiven Modernisierungsplan verfolgen. Neben neuen Teppichen und Bodenbelägen im öffentlichen Bereich, neue Bestuhlung im Frühstücksbereich und der Diele/Upkammer sowie der Restaurantterrasse, als auch in den Tagungsräumen, haben wir in 26 Executive Doppel-zimmern neue Sitzgelegenheiten, neue Lampen/Leuchten, und werden im Herbst diesen Jahres in diesen Zimmern auch die Teppichböden erneuern. In allen 75 Hotelzimmern haben wir auch die Glasduschtrennwände, Verdunkelungs- und Tagesgardinen erneuert sowie neue TV-Geräte implementiert. Natürlich haben wir auch noch weitere Projekte, wie die Erneuerung der Badezimmer oder der Fensterfronten zum See, geplant. Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine "zweite Chance" geben, um Ihnen dann unsere verschiedenen Neuerungen einmal vorzustellen und Sie von unseren Serviceleistungen weiter zu überzeugen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit BESTen Grüßen Ihre Gastgeber im BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer