Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Wir haben uns für dieses Hotel entschieden da ich die Preise in San Francisco für unverschämt halt und der Preis nicht dem gerecht wird was man bucht dort... Leider! Von hier aus waren es ca. 40 Minuten bis Downtown SF was ich für amerikanische Verhältnis für vollkommen okay empfinde. Das Hotel ist ruhig und schön gelegen, verfügt über einen Pool und ist so ganz nett. Leider gab mir das Personal nicht das wieder was ich erwarte als Gast, man fühlt sich als ob man diese gerade stört und Herzlichkeit ist auch fehl am Platz, jeder macht seinen Job aber auch nur das... keine Passion. Leider wurde unser Zimmer nicht gereinigt was ich nicht gut fand und als wir Abends wiederkamen wollten wir auch nicht mehr das sie dies jetzt machen und haben uns mit ein paar frischen Handtüchern zufrieden gegeben. Wie gesagt schönes Hotel und wenn jetzt noch das Personal besser trainiert wird wäre es perfekt. Ich würde diesem Haus noch eine zweite Chance geben wenn ich mal wieder nach SF komme.
Wir übernachteten eine Nacht vor Thanksgiving in diesem Best Western. Unser Zimmer war noch nicht fertig als wir um 16.30 Uhr eincheckten und deshalb gingen wir die Biber besuchen und kamen bis nach dem Abendessen um ungefähr 19 Uhr 30 nicht wieder. Wir bemerkten sofort, dass das Zimmer einen ziemlich aufdringlichen Rauchgeruch hatte, obwohl dieses Zimmer ein Nichtraucher-Zimmer sein sollte. Wir baten am Empfang, das Zimmer zu wechseln, aber zu dem Zeitpunkt war keins frei. Der Mann am Empfang gab uns einen Rabatt für $20, als wir am nächsten Tag auscheckten, aber keiner der Angestellten schien besorgt aufgrund unserer Enttäuschung. Wir rochen auch Rauch im Flur, der vielleicht vom Konferenzzimmer nebenan herübergezogen ist. Mit anderen Worten, dieses Hotel macht dafür Reklame ein Nichtraucher-Hotel zu sein, aber es ist ganz klar, dass diese Regel nicht streng beachtet wird. Mein Ratschlag ist, wenn Sie allergisch auf abgestandenen Rauch reagieren oder Asthma haben, dann sollten Sie sich das Zimmer ansehen, bevor Sie es nehmen.
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