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Best Western Plus Delta Park Hotel, Mannheim

4.0/5  - basé sur 206 notations.
Keplerstrasse 24, 68165, Mannheim, Germany - Karte ansehen

Das Best Western Plus Delta Park Hotel liegt ideal im Zentrum von Mannheim, in der Nähe des Hauptbahnhofs. Das Einkaufsviertel Planken und das Kongresszentrum sind nur 500 Meter entfernt. Heidelberg (20 Kilometer) und Bad Dürkheim (24 Kilometer) sind von Mannheim aus leicht zu erreichen. 147 komfortable, teilweise klimatisierte Doppelzimmer mit Safe, ISDN, Analogverbindung und kostenlosem drahtlosen Internetzugang stehen zur Verfügung. 13 Tagungsräume mit Platz für bis zu 180 Personen sind für Ihre Konferenzen mit modernsten technischen Einrichtungen ausgestattet. Alle Tagungsräume bieten Klimaanlage und Tageslicht. Besuchen Sie auch das frisch renovierte „Trafohaus“, ein historisches Gebäude neben unserem Hotel, das für Tagungen, Konferenzen oder Partys genutzt werden kann!Unser Restaurant „Europa Garten“ serviert internationale und regionale Gerichte. Genießen Sie frische Getränke und Bier vom Fass in unserer gemütlichen „Sunset“-Bar und auf der Gartenterrasse. Die Tiefgarage ist gebührenpflichtig. Die Business Plus- und Superior-Zimmer wurden 2016 renoviert. Selbstverständlich können Sie gegen einen Aufpreis von 18,00 EUR pro Person und Tag auch unser amerikanisches Frühstücksbuffet nutzen. Wir wünschen einen schönen Aufenthalt.

Best Western Plus

Delta Park Hotel

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Safe
    Safe
  • Sauna
    Sauna
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Gebildet aus de 207 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
58
Sehr gut
89
Befriedigend
46
Mangelhaft
9
Ungenügend
5
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
9
Alleinreisende Alleinreisende
14
Familie Familie
18
Geschäftlich Geschäftlich
58
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
99
Geschäftsleute Geschäftsleute
61
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
78
Paare Paare
44
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
18
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Gutes Stadthotel, für gesch. Übernachtung sehr gut"

4
25/07/2018

Mein Zimmer war ein DZ als Einzelnutzung. Es war sauber, und geschmackvoll eingerichtet. Ein großes Bad mit Dusche und Pflegeartikeln. Sogar eine Nespresso-Maschine (inkl. Nespresso-Kapseln) sind vorhanden (kostenfrei). Eine Minibar steht gegen Gebühr zur Verfügung. Man schläft sehr ruhig (ich habe keinerlei Lärm gehört). Im Restaurant kann man sehr gut zu Abend essen. Es gab Buffet und a la Carte Angebote. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Weiterhin gibt es Tiefgarage und einen Fitness-Bereich. Ich komme auf jeden Fall wieder, da ich öfter geschäftlich in Mannheim bin.

"Für Best Western ein absolut schwaches Niveau"

1
17/06/2018

Ich möchte mich auf lediglich die wichtigsten Punkte konzentrieren: 1.) Aussen an der Zimmertür deutlich sichtbar das Schild angebracht "Bitte nicht stören!" und auch die tägliche Zeitung (die Welt) hing noch am Türgriff. Dann um 07.59 Uhr kam plötzlich eine Angestellt vom Zimmerservice und wollte das Zimmer reinigen. Ich fragt nur, weshalb wohl das Schild draussen hängen würde.... 2.) Internet hat extrem langsame Verbindung (mehrere Geräte ausprobiert) - man sollte also mal einen Verstärker im 5. Stock einsetzen. 3.) FRÜHSTÜCK: Der Wunsch nach einem anderen Heißgetränk wurde mehr als Missmutig akzeptiert. 4.) BW-Rewards-Member: Beim check in ausdrücklich auf die angebotene Walmöglichkeit (Website BW) der 500 Punkte statt des Willkommensgeschenk (das es sowieso nicht gab!!) hingewiesen - wurde überhaupt nicht berücksichtigt und erfordert nun mal wieder eine Reklamation 5.) Rechnungsanschrift war gespeichert, akzeptiert und eigentlich klar - aber beim check out wurde dann doch die Privatadresse angegeben. Also weitere Wartezeit und Korrektur. 6.) das Frühstück wurde für 2 Personen berechnet, obwohl ich allein war - hallo???????? 7.) Parken: die Tiefgarage direkt im Hotel mit "Paternoster"-System ist nur für Kleinwagen (!!) geeignet. Oder das Dach ist später hin! Also lieber das schräg gegenüber liegende Parkhaus nutzen und 5 Min. Fußweg einkalkulieren. Resultat: Bisher das schlechteste Best Western Hotel, dass ich je gesehen habe, und ich kenne einige. Woher die 4 Sterne kommen ist fraglich. Dies war mein erster und letzter Aufenthalt in diesem "Gästehaus".

Edward W, General Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr "Traveler", wie Ihnen bereits in einem anderen Bewertungsportal mitgeteilt danken wir für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen im Best Western Plus Delta Park Hotel nicht gefallen hat. Ich darf Ihnen versichern, dass wir immer Alles tun, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Im Weiteren werde ich auf Ihre Anmerkungen eingehen: Punkt 1: Hängt eine rote Karte an der Tür, so hat unser komplettes Team die Order, nicht zu stören. Vermutlich hat die Zeitung "Die Welt", die wir für unsere besonderen REWARDS-Gäste nachts an die Tür hängen, damit Sie gleich morgens die neuesten Nachrichten lesen können, das "Bitte nicht stören"-Schild verdeckt. Nichtsdestotrotz entschuldigen wir uns bei Ihnen und haben auch den Punkt "Die Welt" somit geklärt. Wir haben keine andere Möglichkeit, diesen Zeitungsservice anders auszuführen. Zu Punkt 3: Was das Frühstück betrifft, so kann es bei einem restlos ausgebuchten Haus während der Messezeit (Achema) durchaus vorkommen, dass viele Gäste zur gleichen Zeit zum Frühstück erscheinen und man trotz eingehender Vorbereitungen durch das große Gästeaufkommen "kalt erwischt" wird. Dies ist uns an diesem Tag so passiert. Was Punkt 2 betrifft: Wir haben zwar ein schnelles und stabiles Internet in unserem Hause installiert, evtl. war das System durch das hohe Gästeaufkommen leider zeitweise überlastet. Zu Punkt 4: Im Gegensatz zu Ihrer Aussage, gibt es im Best Western Plus Delta Park Hotel für BW Diamonds Guests durchaus die Wahlmöglichkeit zwischen einem Getränkegutschein, einer Willkommenstüte (Softs und Snacks) oder 500 Punkte auf Ihr Konto. Wir haben die gewünschten Punkte bereits gutgeschrieben (siehe E-Mail). Zu Punkt 5: meine Mitarbeiterin hat mir bestätigt, dass die Rechnung auf die Firmenadresse ausgestellt wurde. DIese Rechnung wurde Ihnen auch beim check-out vorgelegt, mit der Bitte um Überprüfung. Sie haben uns auch die Freigabe erteilt. Zu Punkt 6: Das Ihnen ein zweites Frühstück berechnet wurde, bedauern wir, ursprünglich lautete die Reservierung auf 1 Erw. und 1 Kind und im System waren somit logischerweise 2 Personen hinterlegt. Diese Information finden Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung, die nach Ihrer Reservierung automatisch generiert wurde. Wir haben nach Ihrer Reklamation das 2. Frühstück storniert und die Gebühren auf Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. zu Punkt 7: Unsere Tiefgarage mit dem Duplexsystem ist nicht für alle Fahrzeuge geeignet (siehe Info an der Einfahrt!). Für große Autos stehen unseren Gästen gegenüber des Hotels im Parkhaus P3 ebenerdige Plätze zur Verfügung. Schade, dass Sie uns als schlechtestes Best Western Hotel sehen. In den letzen Jahren haben wir viel investiert. Eines unserer neu renovierten Zimmer haben Sie kostenlos als upgrade im Rahmen der BW Diamond Guest Mitgliedschaft erhalten. Andere Gäste sehen das anders, siehe andere Bewertungen auf Tripadvisor. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Kritikpunkte intern besprechen, um künftig unsere Qualität zu verbessern und zu sichern. Mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik General Manager Best Western Plus Delta Park Hotel

"Ausprobiert"

5
24/04/2018

Ich werde wieder kommen, Der Preis wer super, zumal ich ja an diesem Wochenende am Hockenheimring war und normalerweise zu solchen Zeiten die Preise in den Hotels eher deutlich ansteigen. Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen hier mit Anderen teilen. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Modernisierung bedürftig"

3
16/04/2018

Die Zimmer sind groß aber altmodisch, nicht ganz sauber und schlecht beleuchtet, LAUT (Zimmer zum Innenhof heißt Richtung Hauptbahnhof und Hauptstraße) Personal überfordert, Parken teuer, Frühstück Ordnung, Allergiker gaben es schwer da, auf dem Aufschnitt Kürbiskerne dekoriert sind. Haltbarkeit es verpackten Käse mit der Aufschrift Ostern fraglich

"Gute Lage ?? 10 Minuten zu Fuß zum Bahnhof"

4
27/03/2018

Gutes solides Hotel mit großzügigen Zimmern, sauber und Personal mit Potential. Das Essen passt zum Hotel, ausgenommen dem Frühstück. Dieses ist sehr verbessungswürdig und im Moment für 18,- € Einzelpreis auch zu überteuert.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Austattung und der Sauberkeit des Haues zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie das Frühstück als verbesserungswürdig anmerken. Teilen Sie uns doch bitte mit, was Sie Ihnen nicht zugesagt hat oder was Sie vermisst haben, denn nur so können wir für Sie und andere Gäste unsere Serviceleistung kontinuierlich verbessern. Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"In Ordnung"

4
21/01/2018

Das Hotel ist am Rand der Innenstadt, 5 Minuten vom Bahnhof, gelegen. Ich war wohl in einem der noch nicht renovierten Zimmer unter untergebracht. Das war trotzdem in Ordnung. Genauso war das Frühstück ausreichend und gut, aber nichts besonderes. Genau das findet man aber bestimmt auch in einem anständigen 3* Hotel, für ein paar € weniger.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr M. vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Mannheim das Best Western Plus Delta Park Hotel gewählt und auf dieser Seite bewertet haben. In der Tat konnten wir bereits 73 Zimmer und Bäder komplett renovieren und neu gestalten. Wir stimmen Ihnen zu, dass die nicht renovierten Zimmer nicht dem neuesten Design entsprechen, jedoch sind diese durchweg gepflegt. Was Ihre Anmerkung über das Frühstücksbuffet angeht, so teilen Sie uns doch bitte mit, was Sie vermisst haben, denn nur so können wir für Sie und andere Gäste unsere Serviceleistung kontinuierlich verbessern. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet jedem Gast die Möglichkeit, seinen individuellen Frühstückshunger zu sättigen und dazu Kaffeespezialitäten bzw. 8 Teesorten, frische Säfte, frischgepressten Orangensaft und Mineralwasser zu genießen. Von stets frischen herzhaften, über vitale oder süße Komponenten, ist für Jeden etwas dabei. Wir würden uns freuen, Sie trotz nichterfüllter Erwartungen wieder im Best Western Plus Delta Park Hotel begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Schickes Zimmer, aber teuer..."

3
15/01/2018

Uns wurde das Hotel als Ausweichunterkunft gebucht, da das andere Hotel unsere Reservierung verbockt hat. Erster Eindruck schick, wenn auch die Lobby etwas altbacken daher kommt. Das Zimmer war recht frisch renoviert und schick eingerichtet. Leider funktionierte der Kartenleser an der Tür nicht vernünftig, so dass die Tür nur bei jedem zehnten Versuch sich öffnete. Die Übernachtung war aus meiner Sicht zu teuer. Für die Hälfte habe ich schon in besseren 3 Sterne-Hotels übernachtet. Auch das Frühstück war nicht schlecht, allerdings auch dieses für die Leistung zu teuer. Bei 15€ erwarte ich wenigstens ein paar Smoothies oder frische Spiegeleier. Für mich alles in allem dann nur befriedigend.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Best Western Plus Delta Park Hotel. Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Die Fehlfunktion des Kartenlesers wurde bereits behoben. Was das Frühstück angeht, so haben unsere Gäste die Möglichkeit, verschiedene Eierspeisen (Spiegelei, Omelette etc.) auf Wunsch zu bestellen, diese werden à la minute zubereitet. Eine entsprechende Gäste-Information befindet sich auf dem Frühstücksbuffet. In der Hoffnung sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Sehr angenehmer Aufenthalt"

4
03/12/2017

Ich hatte ein renoviertes Zimmer der superior -Kategorie im 4.stock . Ein so schönes Zimmer durfte ich lange nicht bewohnen. Vor allem das Bett war sehr groß und herrlich bequem. Das Hotel bietet verschiedene Kopfkissen an, sollte das Standard -Kissen nicht gefallen. Das ist auch ein Pluspunkt , ebenso wie die Ruhe in der Nacht bei geschlossenem Fenster (gute Schallisolierung). Klimaanlage ebenso vorhanden . Das Bad ist ebenfalls schön renoviert, nicht riesig, aber ausreichend groß. Insgesamt also ein Super-Zimmer und ein hoher Schlafkomfort- beides für ein Hotel ja nicht ganz unwichtig.... Noch ein Hinweis: Morgens klopfte der Zimmerservice recht früh (kurz nach 8 Uhr ) an der Tür. Wer das nicht möchte, sollte ein "nicht stören " an die Tür hängen. Das Frühstück ist nicht so ausladend wie in manch anderem Mannheimer Hotel dieser Kategorie, hat mir aber trotzdem sehr gut gefallen , da Brot und Brötchen, der Aufschnitt und das Rührei eine gute Qualität hatten. Weitere Eierspeisen werden auf Wunsch frisch zubereitet. Sehr große Auswahl an Säften. Größter Minuspunkt beim Frühstück war für mich der furchtbar dünne Kaffee aus den Thermoskannen. Zum Glück gibt es alternativ einen Vollautomaten, der leckeren Kaffee und Kaffeespezialitäten zubereitet. Die Tiefgarage mit dem Hebebühnensystem ist etwas beengt und speziell. Beim Fahren auf die Rampe arretierten bei meinem Fahrzeug zunächst die Bremsen und alles piepte, weil der Notbrems-Assistent eine drohende Kollision vermutete. Fahrer größerer und vor allem höherer Autos sollten ggf. im öffentlichen Parkhaus schräg gegenüber parken . Ein nettes Detail in der Garage: ein Eimer mit Wasser, Schwamm und Abzieher für verdreckte Scheiben . Das Personal war durchweg freundlich und um das Wohl der Gäste bemüht . So kann ich mich abschließend nur bedanken und komme gerne wieder.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir haben uns sehr darüber gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihr Lob, das uns motivieren wird, unser gutes Serviceniveau beizubehalten und weiter zu entwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder im Best Western Plus Delta Park Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Stadt- und Bahnhofsnähe"

5
31/10/2017

Das Hotel ist perfekt gelegen - nahe des Hauptbahnhofs und der Innenstadt. Tram fährt in unmittelbarer Nähe des Hotels vorbei. Gute Ausstattung des Hotels und nettes Personal! Immer wieder gerne - bereits am 15.12.2017!

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen hier mit Anderen teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlen und wünschen Ihnen schon heute eine angehme Anreise für den 15.12.2017. Bis dahin! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Chaos beim Check-In"

3
19/10/2017

Leider wurde der ganz ordentliche Eindruck, den das Hotel macht, durch absolutes Chaos beim Chek-In getrübt. Dass das Codiergerät für die Zimmerschlüsselkarten defekt ist, kann mal vorkommen. Aber dass man vier Mal mit einer jeweils nicht funktionierenden Schlüsselkarte zu einem Zimmer geschickt wird, das sich nicht öffnen lässt, grenzt an Unverschämtheit und verlagert die Aufgaben des Hotelpersonals auf den Gast. Nach fast zwei Stunden gelang es dem völlig überforderten Nachtportier kurz vor Mitternacht, den inzwischen fünf wartenden Gästen den Zugang zu ihren Zimmern zu ermöglichen. Der Aufenthalt an sich war dann in Ordnung, aber die Freude am Hotelbesuch war dahin.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Delta Park Hotel Mannheim auf dieser Seite zu bewerten. In der Tat gab es an diesem Tag Probleme, da das Codiergerät der Zimmerkarten ständig Fehlermeldungen zeigte und ausgetauscht werden musste. Das georderte Ersatzgerät wurde auch am nächsten Tag geliefert. Seien Sie versichert, wir haben alles versucht, um das Beste aus dieser unangenehmen Situation zu machen. Es tut mir außerordentlich leid, dass es für Sie und die andere Gäste zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie trotz allem wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie vollends zu überzeugen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Zur Veterama mit Wochenendspecial"

4
07/10/2017

Hotel liegt ca zehn Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt. Hatten Glück und haben ein Zimmer im 5.Stock bekommen. Geschmackvoll renoviert mit angenehmen erdfarben, großer Flat TV sehr bequemes Bett, gute Kissenauswahl, Wasserkocher mit Teeauswahl, kostenlose Flasche Wasser in der Minibar, neues Bad mit Regendusche, tolle Auswahl an Duschgels, etc,. Waren im Restaurant weil wir eine Vesper Platte im Preis hatten, die war liebevoll hergerichtet, Bier war leider zu warm das geht halt gar nicht in dem Segment, Service sehr aufmerksam und freundlich, Atmosphäre hat mir nicht so gefallen, sehr eng bestuhlt, eine Bar ist auch vorhanden. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, verschiedene Säfte, Sekt, frischer Obst Salat, Müslis, verschiedene Käse Sorten sogar mit Feigensenf, Wurst, Rührei, Speck, Würstchen, Crepe und Waffeln, diverse Brotaufstriche, das einzige negative ist die Qualität der Brötchen (steinhartes Aufback Ding) und der fehlende Tischmülleimer.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Best Western Plus Delta Park Hotel auf dieser Seite mit Anderen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Die Sache mit dem zu warmen Bier bitten wir zu entschuldigen, dies entspricht selbstverständlich nicht der Regel. Was die Brötchen angeht, so werden wir 7 Tage die Woche von einer regionalen Familienbäckerei mit verschiedenen Brötchensorten und Broten beliefert. Es handelt sich hier nicht um Aufbackware. Wir würden uns freuen, Sie -evtl zur nächsten Veterama- wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Leider kein befriedigend!!!"

2
14/08/2017

Leider ist es weit von 4 Sternen weg. Viele 3 Sterne Hotels sind schöner. Im Internet für gebucht, da Herr Preßler von der Rezeption sagte, es sei besser wenn ich dort buche. Am Telefon wäre das Zimmer €25,- teurer gewesen. Als ich ihn auf die Provision ansprach, sagte er dass das nichts machen würde. Ok. Gesagt getan. Leider waren wohl nur nur 3 Klasse Zimmer im Internet frei. Check in sehr lange, da nur ein junger Herr da war. Die Rechnung konnte ich beim Check in nicht bezahlen- dafür dauerte der Check out mit warten fast 15 Minuten. Upgrade auf ein Business Zimmer bekommen, ich möchte mir NICHT vorstellen was ein dann ein comfort Zimmer ist!!!! Für Geschäftsreisende die morgens los wollen, nicht zu empfehlen - lange Wartezeit an der Rezeption. Zimmer gebucht wie auf den Bildern, bekommen ein unsaniertes abgelebtes Zimmer im Business Bereich. Im Bad Stockflecken Kalk und Rost an Duschkopf Stöpsel und Fugen. Beim zuziehen der Gardinen kam eine Staubwolke von der Stehlampe, alle Messing Lampen staubig, Wassertank an der Saeco (die eine Nespresso sein sollte) tropfent. Die Reklamationkarte noch vom vorherigen Gast ausgefüllt gefunden. Alle Lampen im Zimmer sehr dunkel, ungeeignet zum Arbeiten. Alles in allem ein sehr unschönes Erlebnis. Alles in allem ein schlechtes 3 Sterne Niveau. Anbei Bilder wie es im Internet beworben wird und wie es tatsächlich aussieht.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, daß Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Best Western Plus Delta Park Hotel Mannheim zu berichten. Wir bedauern, dass Sie einen solchen Eindruck über unser Haus gewonnen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass die Zimmer immer in einem sauberen und einwandfreien Zustand sind. Leider haben Sie uns keine Möglichkeit gegeben direkt vor Ort Abhilfe zu schaffen, denn unser Rezeptionspersonal hätte Ihnen umgehend Alternativen bieten können wie Reinigung oder ggfs. Zimmertausch. Nach Abreise haben wir hierzu keine Möglichkeit mehr. Wir haben Ihren Kommentar intern kommuniziert und werden künftig noch mehr auf die Zimmerkontrolle achten und die Abläufe an der Rezeption ebenfalls besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Best Western Plus Delta Park Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Angenehmer Aufenthalt"

4
10/08/2017

wir haben 2 Nächte dort verbracht. alles in Allem war unsere Aufenthalt sehr angenehm. Das Zimmer war sauber und die Dusche war auch sauber. Mann kann zu fuß in der Stadt gehen, daher braucht man keine Ticket. Das Personal ist auch nett.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlten und einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bis zum nächsten Mal im Best Western Plus Delta Park Hotel Mannheim. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Gutes Hotel in guter Lage"

4
02/07/2017

waren für zwei Nächte in diesem Hotel. Zimmergröße OK, sauber und ordentlich. Frühstück gut, Mitarbeiter freundlich. Check-in und Check-out schnell und unkompliziert. 10 Minuten zu Fuß zum Rosengarten bzw. Bahnhof. Parkmöglichkeiten in Hoteltiefgarage oder in wenigen Metern Entfernung öffentlicher Parkplatz und öffentliches Parkhaus.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Mannheim das Best Western Plus Delta Park Hotel gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlfühlten und sehen einer erneuten Buchung gerne entgegen. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Angenehmer Aufenthalt"

4
14/05/2017

Ich und meine Partnerin zwar nur eine Nacht lang geblieben aber haben hervorragend geschlafen. Sehr bequemes Bett, Lage okay, nähe Bahnhof. Ein empfehlenswertes Hotel für einen City-Trip oder Geschäftsreise.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlten und gut ausgeschlafen in den neuen Tag gestartet sind. Darüber hinaus danken wir Ihnen für Ihre Bewertung auf tripadvisor recht herzlich. Bis zum nächsten Mal im Best Western Plus Delta Park Hotel Mannheim. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"40. Hochzeitstag"

5
13/05/2017

Anlässlich des 40. Hochzeitstages meiner Eltern habe ich den Beiden ein Zimmer im Best Western Plus Delta Park Hotel gebucht. Ich hatte im Vorfeld telefonisch auf das Jubiläum hingewiesen. Meinen Eltern wurde darauf ein ein Upgrade vom Hotel gewährt. Und sie konnten ihren Ehrentag in einem wunderschönen neuen Zimmer mit perfektem Service sehr leckeren Essen und sehr freundlichen Hotelmitarbeitern genießen. Kurzum, ein großartiges Hotel welches ich gerne weiter empfehle.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlten und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt und das Fest in guter Erinnerung behalten werden. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Krimi Dinner - Atmosphäre ohne Charme .... Essen eines Dinners unwürdig"

2
09/05/2017

Ich kann das Hotel und die Zimmer nicht bewerten, diese haben wir nicht genutzt. Lediglich haben wir ein Krimi Dinner gebucht, welches im Hotel statt fand, die Bewirtung wurde auch über das Best Western durchgeführt. Service war bemüht - die Küche meines Erachtens überfordert Vorspeise lieblos - Suppe eine Spargelsuppe nicht mehr nicht weniger Hauptspeise - der Supergau - weder an den Kartoffeln noch am Spargel war Salz ... alles total fade - auf die Frage nach Salz - wurde gesagt einen Moment bitte - und so warte ich noch jetzt ... das Fleisch ein Kalbsrücken war kalt und kaum zu schneiden ! - viele Gäste verzichteten auf den Genuss des Fleisches. Als Lob muss ich anmerken dass der vegetarische Hauptgang sehr lecker aus sah, und von den Gästen gelobt wurde. Nachtisch ein Mango Panna Cotta Törtchen - ich gehe von TK Ware aus, da das Teil in der Mitte noch gefroren war, ansonsten weiß ich nicht wieso es gefroren war ? Wenn man von einem Preis von Menü und Theater von 79,00 pro Person ausgeht, hätte ich da echt etwas mehr erwartet ! Schade aber für mich auf alle Fälle kein Grund um wiederzukehren ! MfG

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie den Abend nicht rundum geniessen konnten. Da Kalbsücken sehr vorsichtig gegart werden muss, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass dieser nicht auf den Punkt zubereitet wurde. Die Sache mit der Salzmenage ist selbstverständlich inakzeptabel. Wir möchten Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um weitere Details zu besprechen und um Ihnen zu zeigen, dass wir auch anders können. Bis dahin Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Sehr angenehmer Aufenthalt"

4
01/05/2017

Zentral gelegen, sehr netter Empfang, kompetentes Personal, Gute Parkmöglichkeiten im Haus und im Parkhaus in unmittelbarer Nähe, trotz Lage sehr ruhig Zimmer gut ausgestattet, sauber; kleine Mängel (Gebrauchsspuren) im Bad; perfekter Zimmerservice Frühstück sehr gut, frisch, ansprechend, insbesondere im Wintergarten sehr angenehm Kleine Kritikpunkte: Gäste, die in der Nacht rücksichtslos laut waren (im Flur/Treppenhaus); eine Reisegruppe, die beim Frühstück für sehr viel Unruhe sorgte; da es mehrere Räumlichkeiten gibt, hätte man vielleicht ein separates Buffet arrangiert werden

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Buchung sowie die Bewertung Ihres Aufenthaltes auf dieser Seite. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlten. Das Sie nachts durch den Lärm von anderen Gästen bzw. durch Unruhe beim Frühstück gestört wurden, bedauern wir sehr. In der Hoffnung bald wieder die Gelegenheit zu bekommen, Sie in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Guter Service ,Zimmer durchwachsen mit Mängeln"

3
05/04/2017

Anlässlich eines geschäftlichen Termins habe ich eine Nacht im Best Western Plus in Mannheim verbracht. Bei der Anfahrt habe ich den Pkw in der Tiefgarage des Hotels geparkt. Beim Parken auf den Doppelstellplätzen ist Vorsicht erboten , so habe ich mir fast beim PKW die serienmäßige Frontlippe abgerissen. Die Rezeption war beim Check-In professionell und freundlich. Nach kurzer Wartezeit ging es auf das Zimmer 212, welches wohl ein noch nicht renoviertes ist. Hier fiel ein leicht muffiger Geruch aus dem Bad auf. In Summe funktionierten im Bad leider die Mischerbatterie nicht, also entweder heiß oder kalt, und die Reinigung war auch nicht prickelnd. Zudem waren Duschkopf und Hahn massiv undicht ?! Leider war kein anderes Zimmer verfügbar, nun gut. Das Frühstück hingegen war keine Enttäuschung, das Angebot wurde durch den sehr freundlichen Servicemitarbeiter bereichert. In Summe kann ich natürlich nur das von mir erlebte Zimmer bewerten, welches für ein Hotel dieser Klasse sicher nicht akzeptabel war. Auf Grund der guten Service-Leistung vergebe ich dennoch 3 Sterne.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis bzgl. des Badezimmers. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück einen guten Start in den Tag geboten hat und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Alles gut"

5
25/03/2017

Das Personal war sehr bemüht. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, hier und da sieht man die Jahre der Benutzung. Das Hotel liegt in der Nähe des Hauptbahnhof s . Für Parkplätze sind gesorgt. Alles in Allem ,- alles ok

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf dieser Seite. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Was die Zimmer angeht, so haben wir bereits 27 Zimmer komplett renoviert und konnten darüber hinaus 18 neue Zimmer erschaffen. Wir würden uns über einen erneuten Besuch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Angenehmes Stadthotel in Kongressnähe"

4
12/03/2017

Wir waren im Zuge eines Kongresses hier untergebracht - und haben nicht auszusetzen. Wir hatten die frisch renovierten Zimmer im 4./5. OG - hier hat es sich an nichts gefehlt. Einzig, es gibt keinen Kleiderschrank sondern rein einen Hängenische, dies kann manchmal für die Businesskleidung etwas herausfordernd sein v.a. wenn der Aufenthalt länger als 3 Tage ist. Das Restaurant ist klein aber fein - die angebotenen Speisen zum Abendessen a la carte italienisch angehaucht, aber sehr gut. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend - der Service im Hotel konnte zu keiner Sekunde bemängelt werden. Zentrale Lage des Hauses zu HBF und Kongress - daher wirklich ein guter Punkt wenn man geschäftlich in Mannheim zu tun hat.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Delta Park Hotel auf dieser Seite zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlten und sehen einer erneuten Buchung gerne entgegen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"In Ordnung "

3
11/02/2017

War für eine Nacht geschäftlich im Hotel. Lage ist sehr zentral, dementsprechend ist es bei geöffnetem Fenster recht laut. Allerdings ließen sich beide Fenster nicht richtig öffnen, da sie defekt waren. So was geht gar nicht... Frühstück war gut, wenn auch die Wurst- und Käseauswahl etwas größer sein könnte.

Edward W, Manager von Best Western Plus Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis mit den Fenstern. Wir bedauern, dass Sie dies nicht direkt vor Ort bei unserem Rezeptionsteam angesprochen hatten. Falls Sie eines unserer neuen Zimmer in der 6. Etage bewohnt haben, so sind diese Fenster aus Sicherheitsgründen nur zu Kippen. Dies verlangt die Gesetzgebung. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie bald wieder einmal im Best Western Plus Delta Park Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Best Western Delta Park Hotel"

4
22/01/2017

Wir waren für zwei Tage Gast im Best Western Delta Park Hotel Das Zimmer war für uns ausreichend, Betten waren OK, wir haben super geschlafen! Das Personal im Hotel alle freundlich und zuvorkommend! Beim Frühstück hat uns nichts gefehlt, es war genügend Auswahl an Wurst, Käse oder ähnliches vorhanden! Das Restaurant haben wir leider nicht besucht! Warum? Ich haben an drei verschiedenen Tagen an drei verschiedenen Mail Adressen versucht einen Tisch für den 20.01. zu reservieren! 1. 09.01. [email protected] 2. 12.01. [email protected] 3. 17.01. [email protected] (leider diese Adresse zu spät gefunden, "unübersichtlich") Und keine Antwort erhalten, dabei hätte doch eine kleine Information ob ich hier jetzt Richtig bin oder nicht gelangt, oder kennen sich die Mitarbeiter nicht untereinander!? AM 19.01.17 gegen 12:00h kam endlich die Bestätigung von [email protected] die reservierung ginge ok, leider war da der Zug schon abgefahren! Habe am 19.01. um 11:00h online in einem Restaurant in der nähe des Hotels reserviert, ging ohne Probleme habe auch gleich eine Bestätigung erhalten, und die haben keine 4 Sterne wie das Hotel Best Western!!! Service sieht anders aus!

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt auf dieser Seie zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie ausgeschlafen und gut gestärkt in den Tag gestartet sind. Was die E-Mailreservierung für unser Restaurant angeht, so bedaure ich sehr, dass Sie nicht umgehend eine Antwort erhalten haben. Ich kann leider nicht nachvollziehen, was hier passiert ist. Seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Ich habe Ihre Anmerkung auch bereits an die Abteilungen weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"excellentes Preis/Leistungsverhältnis"

5
21/11/2016

tripadvisor war hilfreich in der Auswahl und die Bewertungen wurden voll und ganz bestätigt. Ein sehr gutes Hotel, mitten in der Stadt (3 Minuten vom Bahnhof, 10 Minuten zum Rosengarten/Wasserturm, 10 Minuten zum Schloss) freundliches Personal, Zimmer und Bad sauber, Betten mit gutem Schlafkomfort, Zimmer zur Innnenhofseite ruhig, ausgiebiges Frühstück (Preis von 18 Euro pro Person gewöhnungsbedürftig). Wir waren rundum zufrieden.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Mannheim unser Haus gewählt und Ihre Erfahrungen im Best Western Plus Delta Park Hotel hier mit Anderen teilen. Einer erneuten Buchung sehen wir gerne entgegen. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Mittendrin in Mannheim"

3
10/11/2016

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und bemüht. Die Zimmerausstattung ist guter Durchschnitt, sofern man ein renoviertes Zimmer erhält. Laut ist es überall, auch zur "Gartenseite". Die Garage ist sehr eng und ungemütlich. Das Frühstück: da gibt es bessere für 4 Sterne. Die Wurst-Käse-und Brotangebote überzeugten uns nicht. Ob wir noch einmal in diesem Hotel zwischenübernachten werden, das ist fraglich.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung auf tripadvisor. Wir freuen uns, dass Sie für Ihren Zwischenstop in Mannheim das Best Western Plus Delta Park Hotel gewählt haben. Als Alternative für die Tiefgarage unter dem Hotel mit Hebebühnensystem, können Sie auch das Parkhaus gegenüber des Hotels (HBF P3) nutzen, welches geräumiger ist. Die Parkgebühren können sowohl am Kassenautomaten im Parkhaus, als auch direkt an der Rezeption beglichen werden. Schade, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Übernachtet für Zugfahrt "

3
08/11/2016

Ich habe hier übernachtet, um am nächsten Tag früh mit dem Zug nach Paris zu fahren. Also kurzer Aufenthalt nur zum schlafen. Das Zimmer war einfach, aber zweckmäßig eingerichtet. Das Bad recht klein. Der Check Inn hat Lange gedauert. Als ich ankam war das Zimmer total überheizt. Bett war ok, aber nicht super. Insgesamt war das Zimmer recht ruhig. Die Straßenbahn war ein wenig zu hören. Zum Bahnhof sind es weniger als 10 Minuten. Wer eine Zugfahrt unterbricht ist hier gut untergebracht. Andere Hotels in der Nähe waren viel teurer und deshalb für meine Reise keine Option.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen, vielleicht in einem unserer komplett neu renovierten Zimmer... Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Als Veranstaltungshotel ohne Übernachtungen gebucht dafür aber ganz OK"

4
02/11/2016

Wir hatten einen Saal als Veranstaltungsort für unser Firmeninternes Seminar gebucht. Die Ausstattung des Saals war entsprechend den Anforderungen gut und dem Anlass angemessen. Was etwas befremdlich war, ist dass beim Arrangement Kongressgetränke kein Kaffee enthalten ist, dieser wird hier nur im Rahmen der Pausengeränke serviert. Dieser war allerdings hier nicht besonders, zu kalt und nicht besonders, dafür war aber das Pastabuffet und auch die kleinen Pausenhäppchen besonders lecker. Hier sind besonders die Geflügelspieße zu erwähnen. Der Service war freundlich und bemüht.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihrer Veranstaltung auf dieser Seite. Wir freuen uns, dass der Veranstaltungsraum zum Rahmen Ihrer Veranstaltung gepasst hat. In der Tat sind die Tagungspauschalen so konzipiert, dass im Tagungsraum Kaltgetränke vorgesehen sind und zu den Pausen Heißgetränke gereicht werden. Nichtsdestotrotz hätten wir auf Wunsch gerne kurzfristig auch Kaffee im Raum bereitstellen können. Was den Geschmack und die Temperatur des Kaffees während der Pause anging, möchte ich mich entschuldigen, dass dies nicht Ihrer Zufriedenheit entsprach. Hier hätten wir umgehend für Ersatz aus einer anderen Maschine gesorgt. Ihr Lob bezüglich der Speisen und des Services gebe ich gerne an die Mitarbeiter/-innen weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Gute Lage "

4
03/10/2016

Ich war im Hotel Ca. 4 Tage geschäftlich. Fand die Lage toll ganz nah zu Bahnhof und alle gute besuchte Orte. Frühstück ist sehr gut und das Zimmer sehr angenehm mit Klimaanlage. Die Verkehrsverbindung ist optimal und man hat viele Restaurants in der Nähe. Ich würde zurück kommen.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für Ihr Lob bedanken. Es freut uns, dass Sie eine angehmene Zeit in unserem Hause verbracht haben. Einer erneuten Reservierung sehen wir gerne entgegen. BESTe Grüße Edward Wochnik Direktor

"Passt"

4
02/10/2016

Ich habe mit mehreren Kollegen hier übernachtet. Die Zimmer waren ordentlich und sauber. Ebenso das Bad. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls ok. Die Damen zeigten sich sehr hilfbereit. Interessant ist, dass die beiden Nächte unterschiedlich teuer waren.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback auf tripadvisor. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Was die unterschiedlichen Zimmerraten angeht, so ist es in der Hotellerie durchaus üblich, dass an manchen Tagen einer Woche unterschiedliche Übernachtungspreise gelten, dies hat beispielsweise mit Messen oder Großveranstaltungen zu tun. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Überraschend gut"

4
27/09/2016

Nachdem ich mit "Best Western Hotel" bisher nicht die besten Erfahrungen gemacht habe (In Südengland miserable Küche, in Friedrichshafen kaputte herunterhängende Rollos, die trotz Urgenz nicht repariert wurden, und in der "Pampa" nahe dem Münchner Flughafen eine billige Absteige), war ich diesmal durchaus angetan. Zwar ist der Stadtteil um die Keplerstraße sicher nicht der nobelste (nur deshalb keine 5 Punkte) aber am sehr zentral liegenden Hotel gibt es nichts zu kritisieren: Freundliches einladendes Zimmer, das Bad, obwohl klein, optimal aufgeteilt mit ausreichender Ablage, einer gut funktionierenden Dusche und alles sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und bietet alles, um genussvoll frühstücken zu können. Parkmöglichkeit gibt es in einer Parkgarage ca. 80 Meter entfernt, die günstig ist und der Hauptbahnhof ist ca. 400 Meter entfernt.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel auf dieser Seite zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir dazu beitragen konnten, wieder Vertrauen zur Marke BEST WESTERN aufbauen zu können und sehen einer erneuten Reservierung gerne entgegen. BESTe Grüße Edward Wochnik Direktor

"Kostenloses Upgrade"

5
12/09/2016

Meine Frau wünscht sich immer ein Zimmer möglichst weit oben. Nach Rücksprache mit der Hoteldirektion bekamen wir ein kostenloses Upgrade und ein sehr ansprechend eingerichtetes Zimmer im 6. Stock. Das Frühstück ist hervorragend und am Wochenende bis 11 Uhr verfügbar, das ist äußerst angenehm!

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes auf dieser Seite. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbrachten und Sie gut gestärkt in den neuen Tag gestartet sind. Wir sehen einem erneuten Besuch in unserem Hause sehr gerne entgegen. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"gutes Preis/Leistungsverhältnis"

4
22/08/2016

gute Lage, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Etwas laut nach vorne raus. Warm, denn es gibt keine Klimaanlage in den Zimmern. Betten sind gut, Doppelzimmer i.O. Dreibettzimmer komfortabel, groß und schön aufgeteilt. Freundlches Personal.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt auf dieser Seite zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbrachten. Was die Wärme/Temperatur im Zimmer angeht, so buchen Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer der Business-Kategorie oder höher, diese Zimmer sind alle klimatisiert und verfügen darüberhinaus über weitere Annehmlichkeiten (siehe Homapage). Bis zum nächsten Mal im Best Western Plus Delta Park Hotel Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Perfekt. Jederzeit gerne wieder."

4
14/08/2016

Außerordentlich freundlicher und kompetenter Empfang. Wir haben uns von der ersten Minute wohl gefühlt. Die renovierten Zimmer sind sehr komfortabel. Bad mit großzügiger (Regen-) Dusche. Hochwertige, geschmackvolle Einrichtung. Perfekte Lage im Zentrum, S-Bahn Haltestelle um die Ecke.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Lob. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. BESTe Grüße Edward Wochnik Direktor

"Gutes Hotel in zentraler Lage"

4
24/07/2016

Ein- und Auschecken ging sehr schnell und einfach. Die Zimmer sind klimatisiert und geräumig. Der Schglafcomfort ist gut. Die Ausstattung übertrifft die eines drei-Sterne-Hotels. Die Lage ist zentral, unweit vom Hauptbahnhof (10 Min zu Fuß). Vor dem Hotel hält direkt eine Tram. Das Personal ist freundlich.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlfühlten und einen angenehmen Auftenhalt im 4-Sterne Best Western Plus Delta Park Hotel verbracht haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Nicht die erste Wahl"

3
17/07/2016

Das Best Western liegt am Rand der Altstadt, Nähe Bahnhof. Das Zimmer war neu renoviert, aber Empfang und Eingangsbereich wirken vorgestern. Tagsüber Umbaulärm. Das Personal wirkte teilweise überfordert. Für Business geht es grade noch, privat gibt es sicher Schöneres am Platz.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben, würden uns jedoch freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Familienfest"

5
14/07/2016

Wir waren für ein Familienfest im Saal des Hotels. Die Bedienung war sehr nett und das Essen war super. Sehr viel Auswahl an verschiedenen Speisen. Wir hatten ein Buffet und das war super. So konnte sich jeder holen was er mochte und wie viel er mochte. Für eine Feier sehr zu empfehlen.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Sie ein schöns Familienfest in unseren Räumlichkeiten verbrachten und hoffentlich gerne an die Zeit im Best Western Plus Delta Park Hotel zurückdenken. Bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Jederzeit wieder"

4
20/06/2016

und wieder ein Best Western das mich positiv stimmt , sauberes Zimmer , leckeres Essen , klasse Personal, andere Essmöglichkeiten in 3 min erreichbar ( Schmitts alter Schlachthof ) ,Fußgängerzone ist ca 7 min entfernt. Heidelberg und Sinsheim zum Greifen nahe

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthaltes hier mit Anderen zu teilen. In der Hoffnung Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Hotel für Verwandten "

4
27/05/2016

Hatte zwei Zimmer für die lieben Verwandten gebucht. Doppelzimmer und frühstück. Der Empfang sehr freundlich, die Zimmer top und das Frühstück war auch sehr zufrieden stellend. Gerne wieder. Plus es ist sehr zentral gelegen, dh nahe Bahnhof und City

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie für den Aufenthalt Ihrer Verwandten unser Haus gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Gäste eine angenehme Zeit in unserem Hause verbrachten und sehen einer erneuten Buchung gerne entgegen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Edward Wochnik Direktor

"Lage"

4
17/05/2016

Ein gutes Hotel mit einer optimalen Lage. mit gutem Anschluss an den öffentlichen Verkehr. Auch zu Fuß ist man nahe am Zentrum. Das personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück und Zimmer sind für diese Preisklasse ehr gut.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen hier mit Anderen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie eine angehme Zeit im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel verbrachten und sehen einem erneuten Besuch sehr gerne entgegen. Bis dahin! Edward Wochnik Direktor

"2 Nächte im Hotel Best Western Mannheim"

3
26/03/2016

Guten Tag Meine Frau mit unserem Sohn waren in der SAP Arena und haben sich entschieden sich ein Zimmer vor Ort zu buchen. Das Hotel ist ein riesen Komplex , was zur Zeit modernisiert wird. Leider haben wir ein "altes " Zimmer bekommen . Aber zum schlafen reicht es aus. Das Frühstück für 19 Euro p.p ist schon happig. Es hätten auch 7 Euro gereicht. Für die 2 Nächte , kann ich soweit nichts sagen.Es reicht halt.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Aufenthalt Ihrer Frau auf dieser Seite zu bewerten. In der Tat wird unser Hotel zur Zeit modernisiert: von 129 Zimmern sind bis jetzt 22 Zimmer fertiggstellt. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet jedem Gast die Möglichkeit, seinen individuellen Frühstückshunger zu sättigen und dazu Kaffeespezialitäten bzw. 8 Teesorten, frische Säfte, frischgepressten Orangensaft und Mineralwasser zu genießen. Von herzhaften Komponenten wie Rührei, Spiegeleier mit Speck, gekochte Eier, Würstchen oder einer Wurst-und Käseauswahl zu Brot und verschiedenen Brötchen , über ein vitales Frühstück mit diversen Cerealien, Cornflakes, verschiedenen Joghurtsorten , Quark und frischem Obst(-salat), bis hin zu den süßen Frühstücksbestandteilen: 6 verschiedene Marmeladen, Honig, Kuchen, Croissants und Diätprodukten, ist für jeden Geschmack etwas dabei. Wir stimmen Ihnen zu, da auf den ersten Blick € 18,00 (dies ist der tatsächliche Preis) für das Frühstück viel erscheinen, aber Qualität, Frische und Auswahl machen diesen Preis aus. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Mannheim Edward Wochnik Direktor BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel

"top, mit allem zufrieden"

5
20/03/2016

Wir waren geschäftlich für nur eine Nacht im Best Western Plus Delta Park Hotel, aber in der Zeit haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wir hatten zwar ohne Frühstück bucht und können hierzu nichts sagen, aber mit allem Anderen waren wir sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundliches und hat uns noch mit einigen Wünschen sofort ausgeholfen. Die Zimmer sind sehr angenehm und sauber - wir waren rundum zufrieden.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angehmen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Bis zum nächsten Mal im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel Mannheim. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Schönes Zimmer"

4
18/02/2016

Unsere Ankunft wurde sehr freundlich begrüßt und uns wurde kostenloses W Lan angeboten. Das Zimmer war geräumig und eine Badewanne stand zur Verfügung. Leider war sehr wenig Tee/Kaffee auf dem Zimmer aber das ist nicht allzu tragisch. Die kostenlose Flasche Wasser war leider nicht dort. Nichts desto trotz war unsere Nacht sehr angenehm :)

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes auf tripadvisor.de. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlfühlten und sehen einer erneuten Buchung gerne entgegen. Was die Flasche Wasser angeht, so möchten wir uns entschuldigen, jedoch hätte ein Anruf an der Rezeption genügt und ein Mitarbeiter hätte diese aufs Zimmer gebracht. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Gutes P/L-Verhältnis in zentraler Lage"

4
16/02/2016

Die Renovierungsarbeiten sind zwar immer noch nicht ganz abgeschlossen, stören aber gar nicht. Insgesamt waren wir sehr positiv überrascht von diesem Haus, denn es ist sehr hell und freundlich, das Personal sehr zuvorkommend und die Zimmer zwar klein, aber vollkommen ausreichend und ansprechend. Die Betten sind super, und auf Verlangen haben wir problemlos Nackenstützkissen bekommen. DAs Bad ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber recht gut aufgeteilt und sehr sauber. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Kleine Abstriche gibt es für das Zimmer zur Straße raus; das kann schon mal laut werden, zumal da die Straßenbahn verkehrt, aber es hat genügend andere Zimmer. Und das Frühstück ist mit 18 € überteuert (ein paar Ecken weiter gibt es gute Bäcker!).

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen hier mit Anderen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlfühlten und sehen einer erneuten Buchung gerne entgegen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"tolle Lage"

4
13/01/2016

es ist ein tolles Hotel mitten in der Stadt, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit unser Zimmer war (durch 3er Belegung) sehr groß alles war sauber und freundlich, schade, nur, dass alle verfügbaren Parkplätze kostenpflichtig sind.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen auf dieser Seite mit Anderen teilen. Was das Parken angeht, so ist auch unsere Tiefgarage, genauso wie in Hotels anderer Städte, kostenpflichtig. Seien Sie jedoch versichert, im Vergleich zu anderen Großstädten sind unsere Preise günstig. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel begrüßen und verwöhnen. BESTe Grüße Edward Wochnik Direktor

"Jedes Jahr im Januar!"

4
19/12/2015

Ich bin seit Jahren zum Fondskongress (immer im Januar) in diesem Hotel untergebracht. Ich bin Immer schon so zufrieden gewesen, dass ich es auch hin und wieder privat nutze, wenn ich in Mannheim bin! Die Lage ist natürlich top! Alles fußläufig zu erreichen... Stadt, Bahnhof, Rosengarten... Ein großes Angebot an Parkplätzen im nahe gelegenen Parkhaus ist auch von Vorteil. Zum Hotel selbst: zuvorkommenden Personal. . Saubere Zimmer, freies WLAN, eine urige kleine Bar für den Schlaftrunk in netter Atmosphäre und ein sehr ansprechendes Frühstück am Morgen runden das Bild ab. Empfehlung!

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr K., wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung auf tripadvisor bedanken. Wir freuen uns, dass Sie uns schon seit Jahren die Treue halten und sehen Ihrem Besuch im Januar gerne entgegen. Entspannen Sie nach den langen Kongresstagen an unserer Sunset-Bar oder genießen Sie Spezialitäten in unserem Restaurant Europa Garten. In diesem Sinne ein Frohes Fest und einen guten Start ins Jahr 2016. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Zentral aber nicht besonders"

3
02/10/2015

Die Lage ist fantastisch. Ein Hotel in der Nähe von Bahnhof und die Einkaufstrassen von Mannheim. Aber die Renovierungsarbeiten haben dies fast zu null gemacht in dem Lärm und Schmutz praktisch in ganz Gebäude verteilt wurde. Selbst das Abladen von Gepäch war vorne vom Rezeption nicht möglich (Baunzaun)

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie sich dieses Mal nicht wohlfühlten, leider schaffen wir es nicht, die Umbau-und Renovierungsarbeiten ganz ohne kleine Beeinträchtigungen durchzuführen. Wir würden uns freuen, wenn Sie trotzdem wieder kommen, um das Ergebnis dieser Maßnahmen- nämlich modern eingerichtete Zimmer/Bäder und einen multifunktionalen Tagungsraum mit 6 räumlichen Kombinationsmöglichkeiten kennenzulernen. Bis Bald! Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Top Lage, super Frühstück, tolle Barkeeperin!"

5
26/09/2015

Hatten ein tolles Groupon-Arrangement (Übernachtung/Frühstück und Eintritt in die Kunsthalle) und waren mit allem sehr zufrieden! Der "Begrüssungscocktail" genossen wir abends an der Bar, wo eine sympathische und kompetente Barkeeperin uns nicht nur einen Drink hervorragend zubereitete.... Nach einer überraschend ruhigen Nacht (mit offenem Fenster!) ließ das Frühstück keine Wünsche offen - und ein Gläschen Sekt wurde gleich dazu offeriert. Kurzum: sehr zu empfehlen!

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt auf dieser Seite zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit Anderen zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel begrüßen zu dürfen, vielleicht nach unserem Umbau, wenn die Zimmer im neuen Glanz erstrahlen und um Mannheim auch zu einer anderen Jahreszeit kennenzulernen. Bis bald! BESTe Grüße Edward Wochnik Direktor

"In die Jahre gekommen..."

2
11/09/2015

Positiv: Lage, stabiles WLAN; Negativ: Laut, nicht sehr sauber, extrem langsamer Service an der Hotelbar, keine Klimaanlage und das bei einem Altbau, es wird sehr schnell extrem warm - beim nächsten Mal suche ich mir eine Alternative - 4 Sterne kann ich wirklich nicht nachvollziehen

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt auf dieser Seite zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlfühlten. Da wir großen Wert auf die Sauberkeit legen, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass dies in Ihrem Zimmer nicht der Fall war und haben Ihre Anmerkung- auch bezüglich des Services an der Bar- bereits intern kommuniziert. In der Tat verfügen nicht alle unsere Hotelzimmer über eine Klimaanlage, jedoch haben unsere Gäste jederzeit die Möglichkeit sich von unserem Rezeptionspersonal einen Ventilator aufs Zimmer bringen zu lassen. Alternativ sind auch weitere Zimmerkategorien buchbar, die außer einer Klimaanlage noch über eine ruhigere Lage und weitere Annehmlichkeiten verfügen. Im Rahmen unserer Umbau- und Renovierungsmaßnahmen werden unsere Zimmer zur Zeit modernisiert-gerne können Sie sich auf unserer Homepage unter "News" näher informieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen, vielleicht wenn die Renovierung abgeschlossen ist und die Zimmer im neuen Design erstrahlen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Leider keine Klimaanlage im Zimmer"

3
22/08/2015

Lage ca. 10 Minuten vom Bahnhof, allerdings nicht in einer Gegend, in der man ein solches Hotel erwarten würde. Ausstattung: normal, d.h. keine Klimaanlage, daher meines Erachtens kein 4-Sterne-Standard. Service und Frühstück: gut. Preis-Leistungsverhältnis könnte besser sein.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf tripadvisor zu bewerten. Falls Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Klimaanlage wünschen, buchen Sie unsere Business-oder Executivezimmer, die neben Klimaanlage auch über eine ruhigere Lage und andere Annehmlichkeiten verfügen. Zur Info: Demnächst entstehen neue, moderne Hotelzimmer- für nähere Informationen schauen Sie einfach auf unserer Homepage unter „News“ nach! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Edward Wochnik Direktor

"Super Unterkunft"

5
15/07/2015

Super Unterkunft. Zimmer waren sauber und Personal stets Freundlich. Allergiker oder Ladekabel vergessen? Alles kein Problem. Wird Kostenlos zur Verfügung. Kann das Hotel nur empfehlen. Nächster Lehrgangsbesuch wird gleiches Hotel wieder Gebucht. War schon in einigen Best Western Hotels Weltweit. Dieses ist sehr gut und erfüllen allen Erwartungen die man von Best Western gewohnt ist.

Edward W, Manager von BEST WESTERN PLUS Delta Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt auf diesem Portal zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich im BEST WESTEN PLUS Delta Park Hotel wohlgefühlt haben und freuen uns, Sie beim nächsten Lehrgang in Mannheim wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Es ist schön zu lesen, dass unsere Mitarbeitern Ihnen mit Ladekabel etc. aushelfen konnten. BESTe Grüße Edward Wochnik Direktor