Best Western Hotel West Towne Suites, Madison

Eine Renovierung wäre mal notwendig, alles sehr ungemütlich, Zimmer sind dunkel, Frühstücksraum gleicht einer Firmenkantine der siebziger Jahre. Sauberkeit, Personal unfreundlich. Die Lage ist sehr weit ab vom Zentrum.

Resort815733, Director of Sales von Best Western West Towne Suites, hat diese Bewertung kommentiert
Hello, thank you for taking the time to review our hotel. I'm wondering if it is possible you have confused our hotel, Best Western West Towne, with a different Best Western? We recently went through a complete remodel of the property and our brand new, bright and airy breakfast area, which serves made-to-order breakfast, consistently receives wonderful reviews. If you did stay with us please let me know, I would like to learn more from you about your experience with the property and our staff. Thank you.

Das Best Western liegt zwar nahe einer stark befahrenen Straße, dennoch sind die Zimmer ruhig, hervorragend gepflegt und geräumig. Der Service ist durchweg freundlich, die Ausstattung modern. Absolute Empfehlung!

rst1108, Director of Sales von Best Western West Towne Suites, hat diese Bewertung kommentiert
Thank you for taking the time to review our hotel. We are very pleased that we exceeded your expectations during your stay and look forward to welcoming you back on your next visit to Madison. Ramona, Sales Manager BEST WESTERN West Town Suites [email protected]

Der Aufenthalt war an Thanksgiving. Zu diesem Zeitpunkt sind viele Hotels überteuert. Dieses Hotel hat einen dem Preis angemessenen Standard. Wir haben schon in einigen Hotels mit höherem Preis wesentlich schlechter geschlafen. Dass das Frühstück inklusive war, war sehr angenehm. Die Auswahl war ausreichend, Eier wie gewünscht. Angenehm auch die Kitchenett im Zimmer.

rst1108, Director of Sales von Best Western West Towne Suites, hat diese Bewertung kommentiert
Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir oleased während Ihres Besuchs in den USA Ihre Erwartungen übertreffen. Wir hoffen, dass auf Ihrer nächsten Reise werden Sie bei uns bleiben. Ramona, Sales Manager BEST WESTERN West Towne Suites

Die teils guten Bewertungen für dieses Hotel können wir in keiner Weise nachvollziehen. Waren entsetzt von der Lage direkt am viel befahrenen Highway. Das ganze Hotel riecht muffig und macht einen ziemlich heruntergekommenen Eindruck. Haben mit "Best Western" bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Dass Best Western auch solche einfachen Häuser hat, war nicht zu vermuten. Wollten auf das Best Western in Downtown Madison umbuchen, was von der Hotelleitung mit Hinweis auf organisatorische Schwierigkleiten strikt abgelehnt wurde. Als Grund für die Ablehnung vermuten wir wirtschaftliche Schwierigkeiten. Nachdem wir das Zimmer gesehen "und gerochen" hatten, haben wir das Hotel fluchtartig verlassen und uns im sehr schönen Double Tree direkt in Madison eingemietet.

Es werden große Doppelbetten ausgeschrieben. Aufgepasst, es gibt nämlich zwei unterschiedliche Größen von Doppelbetten, aber dies wird den Gästen zuvor nicht mitgeteilt. Es wird derselbe Preis für ein Zimmer mit einem regulären Doppelbett als für ein Zimmer mit einem kleineren Bett, das laut Hotel ebenfalls ein Doppelbett ist, verlangt. Ich habe das Hotel darauf aufmerksam gemacht und hatte zur Folge eine 15-minütige Diskussion. Miserabler Kundenservice. Der Manager ist kein einziges Mal erschienen, um sich um das Problem zu kümmern. Er hat sich in seinem Büro versteckt. Außerdem hat das Hotel keinen Aufzug. Sie sollten sich darauf einstellen, dass sie ihr Gepäck die Treppen hoch zu ihrem Zimmer tragen werden.

rst1108, General Manager von Best Western West Towne Suites, hat diese Bewertung kommentiert
It is unfortunate that this Guest did not like our California/ Hotel(72 inch width) King size Beds in single Bed Rooms. Upon concern our Front Desk Supervisor happily gave Double King Bed Room which carry standard(76 inch width) King beds with no extra charge. More than one size King beds are used industry wide. Since we don't have elevator in Two-story building we are always pleased to offer Room on first floor. Customer service and Guest satisfaction is our highest priority and our goal is to make our Guest feel at home. Thanks for the valuable feedback.

Kann mich übers Frühstück nicht beklagen. Sehr anständige Preise für alles. Die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht. Eine Mitreisende bekam ein Zimmer Upgrade wegen des Geruchs im Zimmer. Alles in allem..... okay für den Preis.

Dieses Hotel ist wirklich ein tolles Angebot. Es bietet riesige saubere Zimmer, tolle Schalldämpfung, nahtloses WiFi, und ein Frühstück, das wirklich auf Bestellung vorbereitet wird. Die Betten sind bequem, es gibt einen Kühlschrank im Zimmer und viel Arbeitsfläche. Obwohl dies ein etwas älteres Hotel ist, ist es makellos sauber und sehr gut in Stand gehalten. Toll für Geschäftsreisende, längere Aufenthalte oder für Familien. Kein Aufzug, deshalb fragen Sie nach einem Zimmer im Erdgeschoss, wenn Sie keine Treppen steigen wollen.

Wir waren für eine Nacht im Best Western West Towne Suites, weil wir für das WIAA State Basketball Turnier hier waren. Die Zimmer waren sehr sauber und geräumig und es gab ein sehr leckeres Frühstück mit Eiern, Speck, Pfannkuchen, Toast, Säfte u.v.m. auf Bestellung. Aus dem Duschkopf war zu unserer Überraschung jede Menge heißes Wasser unter supergutem Wasserdruck! Das Hotel hat einen wirklich angemessenen Preis und wir würden auch wieder kommen!