Best Western Plus Bentley Hotel & Spa

Wir nutzen dieses Hotel schon seit Jahren. Die Zimmer sind sehr sauber und angenehm. Das Personal professionell und jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das ganze Hotel strahlt eine angenehme Athmosphäre aus. Für Auto-Reisende stehen genügend Parkplätze direkt am Hotel kostenlos zur Verfügung. Es gibt nichts auszusetzen. Wir kehren immer wieder gerne zurück. Auch das Restaurant ist zu empfehlen. Keine große Speisekarte, aber doch immer frisch zubereitete Speisen in einem vernünftigen Preis-/Leistungsverhältnis.

Ich buchte direkt beim Bentley, nachdem ich von Laterooms.com ein Angebot bekommen hatte. Das Hotel wollte £25 weniger als der Onlinepreis. Das Hotel ist von der A46 aus leicht erreichbar und dort gibt es jede Menge kostenlose Parkplätze. Lincoln ist nur eine kurze Autofahrt entfernt. Wir hatten ein Standardzimmer, das überraschend geräumig war. Gut eingerichtet und sauber. Obwohl es sehr nah an der verkehrsreichen A46 liegt, hörten wir keinen Straßenlärm. Guter Wellnessbereich mit großem Pool, Dampfbad, Sauna und Fitnessraum. Handtücher und Schließfachschlüssel stehen zur Verfügung. Ich probierte die Bar nicht aus, sie sah aber ganz angenehm aus, wenn auch verraucht. Das wird sich im Juli ändern. Schöner Essbereich, in dem wir nur einmal während unserem Aufenthalt dort frühstückten und zu Abend aßen. Ziemlich gute Auswahl am Büffet und A la Carte, auch das Frühstücksbüffet war reichlich. Das Essen war schön angerichtet und der Service war gut. An unserem letzten Abend dort fand im Hotel eine Hochzeitsfeier statt und frühmorgens wurden wir von einem betrunkenen Gast aufgeweckt. Ich rief an der Rezeption an, aber da niemand antwortete, musste ich selbst dem Gast gegenübertreten. Glücklicherweise konnte ich ihn überreden, leiser zu sein und in sein Zimmer zu gehen, aber das hätte auch böse ausgehen können. Das Hotel ist natürlich nicht dafür verantwortlich, dass ein Gast betrunken ist, aber es sollte Personal verfügbar haben, das sich um solche Probleme kümmert. Ich beschwerte mich beim Auschecken und bat darum, meine Rechnung etwas zu reduzieren als Entschädigung. Das Hotel bot mir an, meine Rechnung um £30 zu reduzieren, was ich in Ordnung fand. Alle Angestellten, mit denen wir zu tun hatten, waren angenehm, zuvorkommend, effizient und hilfsbereit. Insgesamt kann ich dieses Hotel wärmstens empfehlen. Wir haben schon in besser bewerteten Hotels übernachtet, die nicht an das Niveau des Bentley herankamen. Es ist eine gute Wahl für jeden, der nach Lincoln geht.