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Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Haben das Hotel bei Ankunft in Newark genommen für die Abholung eines Womo. Wie wir das Zimmer aufmachen wollten war es schon offen. Im Zimmer ein Modriger Geruch. Genauso beim Einschalten der Klimaanlage. Nur Ekelhaft. Im Wc noch eine Grosse hinterlassen Schaft vom Vorgänger. Das Zimmer vorher zu Säubern da hatte wohl keiner mehr Lust. Auf das Frühstück haben wir dann verzichtet. Und sind unterwegs bei i hob eingekehrt. Auf die Reklamation wurde nicht darauf eingegangen.
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations.
Haben insgesamt 4 Nächte hier verbracht (2 + 2). Das Personal hat uns immer freundlich empfangen. Die Zimmer sind nicht auf dem neusten Stand, waren aber immer sehr sauber. In weiter Ferne hört man das hupen der Züge ganz leicht. Dies hat uns selber jedoch nicht gestört. Das Frühstück haben wir nie im Hotel gegessen, da es immer relativ viel Leute in der Halle hatte. Ausserdem eben das "normale" amerikanische Hotelfrühstück. Wenn wir wieder mal in der Nähe wären, würden wir auf alle Fälle wieder hier übernachten.
Thank you very much for taking of you time to rate us.
Wir haben das Hotel als Zwischenstop von Philadelphia nach New York genutzt. Nichts besonderes, das Personal war nicht besonders freundlich, wirkte lustlos. Die Zimmer waren okay, das Bett sehr bequem. Das Frühstück war mangelhaft. Für eine Nacht okay, wenn man keine großen Erwartungen hat.
Thanks a lot for choosing our hotel and giving us your feedback about your stay. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations,We will use the feedback you gave us to implement improvements to ensure we provide a better experience in the future. Please consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with superior service. we are trying to reach our goal as a part of best western big family Stay with people who care.
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