Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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3 Nächte am Abschluss einer Usa-Tour. Coney Island zu Fuß erreichbar, JFK in der Nähe, das war mir an der Lage wichtig. Gratis-Parkplätze dabei (wenn auch nicht garantiert, dass noch einer frei ist). Hotel sauber, Frühstück essbar. Allerdings: SEHR laut! Wir hatten (fast) ein ebenerdiges Zimmer, richtiger Straßenlärm, und auch irgenwas im Hotel (ein Kompressor?) macht alle 5 Minuten Krawall. Geschlafen hab ich schon besser, trotzdem keine schlechte Wahl.
Thank you for choosing Best Western Plus Brooklyn Bay!
Bei Ankunft wurden wir in Keller-Zimmer eingewiesen. Bei "booking.com" war davon nichts zu lesen. Nach Protest wurden Zimmer in der 2. Etage für einen Mehrpreis von $ 60,--/Nacht angeboten. Nach weiterem Protest dann gleiche Zimmer für $ 90,--/3 Nächte. Die waren OK, aber Mehrpreis plus Verkehrslärm. Guter Ausgangspunkt für Beach, Luna Park und Aquarium. Das Personal freundlich.
Thank you very much for the feedback. We are sorry, but we had to charge you the upgrade fee as to compensate the other guest, who agreed to move down for a discount. As we informed you before, we were sold out for the room you were interested. We apologize, but I cant speak for Booking.com as to what they advertised to you, but upon doing further investigation into this matter, we were able to clarify that you indeed booked for a lower level room from Booking.com and they also acknowledged the reservation details with us. Its always a great practice to call the hotel directly to inquire about the details of your reservation prior to your checking in date. This way you can always learn better about the reservation details. I hope you will come again and thank you for staying with us.
Es war unsere erste und gleichzeitig letzte Nacht in diesem Hotel. Unser Zimmer war im KELLER!! (auch der Frühstücksraum) Die Tür konnte nicht ganz geschlossen werden und es stank extrem nach Rauch. Die Einrichtung ist alt und geputzt war auch nicht sauber. Fazit: Nie wieder
Für einen kurzen Zwischenstop ein angenehmes Hotel. Die Umgebung wirkt eher nach einer Wohngegend. Mit dem Auto ist man recht flott bei Coney Island. Frühstück war auch ausreichend (für jeden etwas passendes dabei).
Nous vous répondons sous 48H