Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Schönes, großes und ruhiges Zimmer mit bequemen Doppelbett. Hervorragende Klimaanlage (es war draußen 30 Grad!) und gut funktionierender Kühlschrank. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Es gibt eine Hotel Tiefgarage - allerdings fanden wir immer in den Seitenstraßen ringsherum einen kostenlosen freien Parkplatz. Bus und S-Bahnhaltestelle direkt nebenan. Sehr unschön war nur die Fahrstuhlsituation: lediglich 1 (!) Fahrstuhl funktionierte und teilweise warteten wir > 15 Minuten auf den Fahrstuhl (wir wohnten in der 7. Etage). Ansonsten war das Preis- Leisungsverhältnis phänomenal (wir buchten wirklich das Zimmer mit Frühstück zu einem Schnäppchen Preis)!

Im Grossen und Ganzen kann man sagen, dass der komplette Aufenthalt "halt so gepasst hat" aber definitiv nicht meinen bisherigen Erfahrungen oder Ansprüchen an Hotels gerecht geworden ist. Es fing schon beim Einchecken bzw. davor an, als Best Western Rewards Kunde besteht die Möglichkeit bei Verfügbarkeit einen Early-Check-In zu machen. Auf eine Anfrage diesbezüglich per Mail und auch telefonisch direkt am Tag der Anreise wurde leider gar nicht reagiert, somit auf gut Glück direkt zum Hotel gefahren (Ankunft so gegen 13:30) und nachgefragt, nur die Info bekommen, dass ein Check-in generell erst ab 15 Uhr möglich ist. Ok auch kein Problem, noch was Essen gegangen. Um 15 Uhr dann zum Check-in, erstmal eine riesen Schlange, Wartezeit am Check-in ne halbe Stunde, hätte man vielleicht besser lösen können, wenn man die Formalitäten schon mal im Vorfeld erledigt hätte. Check-in lief teilweise chaotisch ab was man so mitbekommen hat, teilweise wurden reservierte und vorab bezahlte Zimmer nicht gefunden oder waren nicht verfügbar weil das Hotel angeblich überbucht war... Teilweise wurden falsche Zimmer zugewiesen (Einzelzimmer statt Doppelzimmer) (das hatten wir nur mitbekommen). Unsere Reservierung und Zimmer hat jedenfalls gepasst. Am nächsten Tag in der früh leider festgestellt, dass die Kaffee-Kapselmaschine im Zimmer defekt ist und keinen Kaffee brüht und auch kein Heisswasser produziert, somit erst mal kein Kaffee nach dem Aufstehen. Dieser Mangel wurde an der Rezeption mitgeteilt, dass dies behoben wird und die Maschine getauscht wird, dies ist leider nicht erfolgt und somit auch am nächsten Tag keinen Kaffee nach dem Aufstehen. Leider musste am Tag nach unserer Anreise die Zimmerkarte neu codiert werden, da wir nicht mehr ins Zimmer gekommen sind, was im ersten Moment auch nicht so prickelnd war, da wir nach einer langen Radtour gegen 16 Uhr zurück im Hotel waren. Somit erst mal nochmal zur Rezeption zurück, warten und Karte neu codieren lassen. Damit wir dann im Anschluss feststellen mussten, dass obwohl wir eine Zimmerreinigung mit Handtuchwechsel beauftragt hatten diese auch noch nicht erfolgt war. Somit auf der Etage erst mal nach dem Houskeeping gesucht, Verständigung auf Deutsch so gut wie nicht möglich, zumindest nach längerer Diskussion frische Handtücher bekommen, damit wir endlich duschen konnten. Auf die Zimmerreinigung haben wir dann verzichtet. Das Frühstück im Hotel ist gut, gehobener Durchschnitt, hatten hier in anderen Hotels schon schlechtere Buffets gesehen, vereinzelt aber auch bessere. Der Kaffee beim Frühstücksbuffet ist hingegen sehr gut.

Bei dem Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt handelt es sich um ein gutes Stadthotel. Das Hotel befindet sich in Messenähe. Das Frühstück ist gut, mit den üblichen Hotelangeboten von Müsli, Marmelade, Wurst, Käse und Eierspeisen usw. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und hat immer das benutzte Geschirr gleich abgetragen. Auch das Empfangspersonal war freundlich. Das Zimmer war sauber und die Größe war ,eher kleiner aber ausreichend. Als kleiner Tipp: Nicht auf der Straßenseite buchen, da die Straßenbahn doch etwas lauter ist. Alles in allem kann man das Hotel empfehlen.

Wir haben ein gutes Weekend Angebot genutzt. Frühstück und Tiefgarage waren inklusive. Sehr angenehm, mit dem Fahrstuhl direkt von der Tiefgarage bis zum Zimmer zu fahren. Moderne Einrichtung, sauber und freundlich.

Personal freundlich, Zimmer und Hotel sehr sauber. Günstig Was aber bei vier Hotel-Sternen nicht geht. Kein Kühlschrank (glaub ist gar Pflicht bei vier Sternen) und ein TV der nur flackert. Und wenn man dann ein Liter kühles Wasser für das Zimmer kauft, verlangt das Hotel 7.50 Sämtlich Zimmerpreise im Schnitt 4 Euro rauf, dafür ein TV/Leitung die funktioniert und ein Kühlschrank. Dann gibt es gar 5 Sterne

Ideal für einen Städtetrip, da eine Straßenbahn-Haltestelle direkt vor dem Hotel ist und die 17 einen überall hinfährt - alle 15 Minuten. Modern und sehr schöne Zimmer in ruhiger Atmosphäre. Perfekt auch bei der Teilnahme am Frankfurt Marathon.

Im Großen und Ganzen ein für Geschäftsreisen oder einen Wochenendtrip gut geeignetes Hotel. Alles sauber, Mitarbeiter höflich und freundlich, Frühstück super, Innenstadt entspannt mit der Bahn zu erreichen. Der einzige Grund, weshalb ich Punkte abgezogen habe, ist das Schlafen. Für mich persönlich war es viel zu laut und ich hab gefühlt kein Auge zubekommen.

So wie man es erwarten kann, nicht ausgewöhnlich aber ordentlich und solide. Wir nutzen dieses Hotel schon seit etlichen Jahren, es hat sich viel verändert, nicht alles zum positiven, aber für unsere Ansprüche mehr als ausreichend

Sauber sehr sauber ! Freundlicher Service schöne Lobby und gute Parkplatz Möglichkeit !! Waren 2 Nächte hier und ich kann nur positive berichten !! Zimmer Service gut die Bar die im Haus ist , könnte etwas flexibler sein , Terrasse öffnen wenn Gäste danach frage

Das Personal ist freundlich. Die Verpflegung ist durchschnittlich. Die Teppiche im ganzen Hotel inkl. Zimmer müssten gereinigt werden, auch die Stühle in den Restaurantbereichen. Die Lage ist ok, mit der 17 kann man sich schnell schnell Richtung Innenstadt fortbewegen.

Wir waren jetzt schon mehrmals im Best Western Plus Welcome in Frankfurt und kommen immer wieder gerne, da alles perfekt passt. Da unser Sohn 2 Häuser weiter wohnt, ist es für uns die ideale Unterkunft und Ausgangspunkt für unsere Stadtausflüge, da ideal an ÖPNV gelegen. Bus und Tram Haltestellen sind direkt vor dem Haus.

Saubere und schön eingerichtete Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, reichhaltiges Frühstück und ausreichend Tiefgaragenstellplätze in Messenähe. Und sogar ein bisschen Wellness (Sauna) ist vorhanden. Ich komme gerne wieder.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es war eine gehobene, aber doch lockere Atmosphäre. Das Zimmer war modern und funktional ausgestattet, es hat uns an nichts gefehlt. Das Hotel ist super an den ÖPNV angebunden, mit mehreren Buslinien und einer Straßenbahnlinie. Nur kurze Fahrtzeiten von der City und man ist in einem neuen, sauberen Viertel. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Sehr empfehlenswert aufgrund der Lage des Hotels direkt bei einer Straßenbahnhaltestelle. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Leider jedoch hatte das gesamte Hotel keine Zimmer mit Balkon.

Wir haben tatsächlich ganz spontan-1 Stunde vor Anreise telefonisch gebucht. Das Zimmer war sauber. Alles hat funktioniert. Die Sauna kostet 5 Euro pro Person u Tag extra. Waren wir aber bereit zu bezahlen. Der Spa-Bereich ist auch sehr gepflegt u sauber. Hier gibt es sogar auch ein Dampfbad. Das Haus u die Zimmer sind modern u sehr geschmackvoll eingerichtet. Auf die 25€ fürs Parkhaus haben wir auch verzichtet. Vom Frühstück waren wir sehr begeistert. Selten so ein reichhaltiges und schön angerichtetes Buffet gesehen. Hier bleibt kein Wunsch offen. Echt lecker. Allerdings von Personal u Gästen haben wir uns eher wie in einer Jugendherberge gefühlt. Hier hat wirklich etwas die Professionalität und das Auge fürs Detail gefehlt.

Im Welcome best Western kann man sich sehr wohl fühlen. Die Zimmer sind mit allen Details ausgestattet, die man für eine Business-Reise benötigt. Besonders pfiffig finde ich die Zimmeraufteilung & das TV-Gerät, welches auch als WLAN-Receiver fungiert. Alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Ich bin immer wieder gerne dort.

Das Hotel liegt sehr zentral. Es verfügt über eine Tiefgarage. Die Tram fährt direkt vor der Tür ab. Die Zimmer sind ausreichend groß und modern eingerichtet. Auch eine Kaffeemaschine steht im Zimmer bereit. Lediglich das Frühstück könnte man noch verbessern.

Wunderschönes Hotel, sehr Modern, Stadtnah und spitzen Frühstück, haben uns sehr wohl gefühlt. Die Besonderheit, vom Duschen kann man die Skyline sehen, absolut mega. Wir kommen bald wieder nach Frankfurt, dann wird es das Best Western Plus.

Man kommt direkt von der Autobahn zum Hotel. Check-in war sehr unkompliziert und der junge Herr an der Rezeption war sehr zuvorkommend. Die Gäste über uns haben wir leider die ganze Nacht gehört. Aber dafür kann das Hotel an sich ja nichts. Frühstück war super! Sehr lecker und eine super Auswahl an warmen Speisen! Das Frühstückspersonal war auch super zuvorkommend! Am Abreisetag wurden wir leider mehrfach von ein und dem selben Herren vom Houskeeping-Team angesprochen und nach unserer Checkout Zeit gefragt, welche wir ihm auch 4x mitgeteilt haben, aber leider hat er dann nochmal bei uns geklopft, worauf hin wir ihm wieder die Uhrzeit genannt haben. Seine Antwort darauf war, sie müssen aber das Zimmer putzen… fand ich nicht so toll… darauf hin sind wir allerdings auch früher angereist, als wir eigentlich wollten. Auf dem Weg zur Rezeption sind wir dann noch leider im Lift stecken geblieben, aber das war zum Glück nicht lang. Ansonsten war der Aufenthalt aber super! Betten bequem & das Zimmer war einwandfrei geputzt.

Unser Zimmer war geräumig und gut ausgestattet, uns fehlte höchstens ein Minikühlschrank. Alles sehr sauber und der Ausblick auf die Frankfurter Skyline war im 6. Stock spektakulär. Das Personal war höflich und zuvorkommend. Das Frühstück allerdings war nicht so toll: Es war zwar ein gutes Angebot vorhanden, aber alle Speisen in den Warmhaltebehältern waren nur lauwarm und die Wurst hatte Aldiqualität. Ansonsten haben wir uns aber sehr wohl gefühlt.

Die Zimmer sind modern und sauber. Das Personal sehr freundlich, aber selbst mit der geringen Zahl von Gästen überfordert. Hatten auf der Tagung eine Pauschale….. das Essen war entweder total versalzen oder neutral; auch brauchte man keine Zähne. Desserts einfach, einfallslos und nicht genießbar.

Das Zimmer war sehr sauber und geräumig. Es enthielt ein bequemes Bett, eine Kaffeemaschine und einen großen Flatscreen. Das Personal war an der Rezeption war sehr freundlich, vor allem im Restaurant waren die Angestellten äußerst aufmerksam, freundlich und zuvorkommend.

Zimmer sehr gut = Junior Suite, Badezimmer praktisch. Guter Schlafkomfort Schnelles Einchecken. Frühstück aufgrund von Corona zu stark zurück gefahren. Kein Lachs. Freundliches Personal; Problem mit dem W-Lan, Erklärungsbedürftig

Sehr schönes Hotel, saubere Zimmer, gratis WLAN auf Zimmer und in den Tagungsräumen. stets freundliches Personal in allen Bereichen. Frühstück unbedingt vor Ort buchen und NICHT vorab Online, hier gibt es deutliche Preisunterschiede.

Das Zimmer war sauber, Personal sehr nett. Unser Frühstück war richtig lecker. Was uns sehr gefallen hat, war die Haltestelle direkt vor der Tür. Mit der Bahn braucht man ca. 10-15 Min bis zum Hbf. Ein Supermarkt gibt es auch direkt neben dem Hotel. Sehr schöne Aussicht auf die Skyline. Das Hotel ist nicht direkt in der Stadt, also ist die Ecke sehr ruhig. Wir waren sehr zufrieden!

Zimmerwände schmutzig, Klimaanlage funktioniert nicht, in der Tiefgarage steht das Wasser, Ladestation mäßig, TG-Platz sehr teuer. Naja, da gibt es besseres in der Gegend für weniger Geld. Ich werd hier nicht mehr übernachten.

Das Personal hat uns sehr freundlich behandelt und stand auch bei Fragen und Problemen zu Verfügung. Die Zimmer sind recht klein, aber für 2 Personen vollkommen ausreichend und dafür sehr gemütlich eingerichtet, wobei trotzdem alles sehr modern gestaltet war. Wir hatten Glück und haben ein Zimmer auf der 'richtigen' Seite des Hotels erwischt, und hatten somit einen super Blick auf die Skyline. Man wurde nicht gestört. Das Viertel ist auch sehr schön und nicht überfüllt.

Wir waren jetzt bereits mehrmals in diesem Hotel. Es überzeugt jedesmal durch das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Zimmer immer sauber , etwas kleine Betten für 2 Personen, aber fürs Wochenende geht es. Das Frühstück ist ausgezeichnet und lässt keine Wünsche offen. Abends in der Bar gibt es Kleinigkeiten zum Essen die auch sehr gut sind. Der Barkeeper war immer für einen Gag zu haben und war war sehr freundlich.

Linie 17 bringt einen ohne umsteigen zur Messe und zum Hauptbahnhof. Gute, sichere Wohngegend von Frankfurt.(Rebstock, Stadtteil Bockenheim). Superior Zimmer war hell, top in Schuss und top sauber. Gute Beleuchtung und bequeme Betten! Direkt neben dem Hotel ist ein großer tegut-Supermarkt, über die Straße die Straßenbahnhaltestelle. Einfacher geht es nicht. Mit etwas Glück findet man auch kostenloses Parken rund um das Hotel. Sehr vernünftige Preise.

Ich durfte im Rahmen von einen geschäftlichen Termin nach Frankfurt am Main. Auf der Ecke gab es neben dem Welcome Hotel auch das Radisson Blu und das Q Greenhotel by Melia. Anreise: in unseren Fall, Bahn. Vom Frankfurter Hbf ging es mit der Linie 17 (Tram) quasi direkt vor die Tür. Die Fahrt dauerte ca 15 min. Alternativ kann man mit Taxi oder Uber fahren. Zweiteres haben wir für die Rückfahrt genommen. Ca 8 Eur. Vollkommen OK und gerechtfertigt. Checkin/Empfang: Katastrophe, da hat wohl jmd deutlich sein Job verfehlt. Auch wenn man jmd neues zu Einarbeitung dabei hat, geht man so nicht mit einer Kollegin um, besonders nicht vor Gästen. Unprofessionell. Mehr muss man dazu nicht sagen. Zimmer: waren bereits fertig. Diese waren hell, freundlich eingerichtet. Aus der 5. Etage hatte man einen schönen Blick auf die Frankfurter Skyline. Frühstück: positiv, ich fand es war alles da, was man braucht. Die Auswahl war optimal und frisch. Checkout: angenehmer als der Checkin. Fazit: ein solides Hotel im 4* Bereich. Es hätte auch 4 von 5 Punkte hier verdient, wäre da nicht das mit dem Checkin gewesen. Dennoch würde ich es für den nächsten Besuch in Frankfurt wieder wählen.

Tiefgarage ging die Tür zum Aufzug nicht. Da nützt es wenig, wenn der nett gekleidete Herr am Empfang damit antwortet, dass er doch den Knopf gedrückt hat... Zimmer war zur Anreise nicht fertig. Da nützt es wenig, dass man auf CheckIn-Zeiten hinweist, wenn ich doch bei der Buchung genau darauf hingewiesen habe. Alternative? KEINE! Also Umziehen aufm Gang? Duschen? Fehlanzeige? Da kann Alles danach OK sein, aber so eine Katastrophe kann und darf nicht passieren..