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Ten Hill Place, BW Premier Collection Hotel, Edimbourg

10 Hill Place, EH8 9DS, Edimbourg, Great Britain - Siehe auf einer Karte
Ten Hill Place, BW Premier Collection - Aussenansicht Das Ten Hill Place, BW Premier Collection ist ideal in Edimbourg Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote.

Ten Hill Place, BW Premier Collection wurde im November 2006 eröffnet. Dies ist eines der führenden Innenstadthotels von Edinburgh. Die Stimmung in den hellen öffentlichen Bereichen und 129 eleganten Zimmern des Ten Hill Place, BW Premier Collection, ist geprägt von einer entspannten Kultiviertheit, die uns von anderen Hotels in Edinburgh abhebt. Wir bieten vier komplett ausgestattete Zimmer für Gäste mit Behinderungen und einen Fahrstuhl vom Erdgeschoss zu allen Etagen. Dieses innovative Edinburger Hotel ist nur einen kurzen Fußweg entfernt von der Princes Street, der historischen Altstadt und den bedeutendsten Touristen-, Einkaufs- und Geschäftsvierteln der Innenstadt. Gleichzeitig ist die ruhig gelegene Anlage weit entfernt von den Hauptverkehrsstraßen. Das Beste von Edinburgh liegt direkt vor unserer Haustür. Das Festivaltheater befindet sich auf der anderen Straßenseite, die Nationalmuseen liegen gleich um die Ecke, und die Royal Mile, Edinburgh Castle sowie Holyrood Palace sind nur einen Steinwurf entfernt. Entscheiden Sie sich für das Ten Hill Place, BW Premier Collection, ganz gleich, ob Sie geschäftlich unterwegs sind oder einen kurzen Städteurlaub in Edinburgh planen. Edinburgh bietet touristische Attraktionen für alle Altersgruppen und Interessen. Das Best Western Ten Hill Place, BW Premier Collection®, befindet sich im Besitz des Royal College of Surgeons von Edinburgh und sämtliche Gewinne fließen in die Ausbildung von Chirurgen weltweit. Historische und zeitgenössische Räume stehen im Surgeons' Hall für Konferenzen, Tagungen und private Veranstaltungen bereit.

BW Premier Collection

Ten Hill Place, Hotel

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Vorteile des Hotels

  • Lounge / Bar
    Lounge / Bar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
GreenLeader Gold
 
Gebildet aus de 2466 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
1399
Sehr gut
740
Befriedigend
223
Mangelhaft
65
Ungenügend
39
MEINUNGEN ANSEHEN
Alleinreisende Alleinreisende
106
Familie Familie
226
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
279
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
194
Paare Paare
1494
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
209
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Edinburgh October 2019"

5
GabrieleR426, New York 26/11/2019

Ein klasse Hotel mit schönem Zimmer, ruhig. Ca. 10 Gehminuten von Waverley Station entfernt. Das Bad sehr schön mit Ablageflächen, Fön. Mindestens 8-10 USB Anschlüsse im Zimmer, so dass man keine Adapter benötigt. Sehr gutes Frühstück

"Schönes Zimmer, super Lage"

4
andreavB9108YV, Düsseldorf, Deutschland 27/10/2019

Wir haben hier zwei Nächte verbracht. Das Hotelzimmer war recht groß und sauber. Ein verschmutzter Bettbezug wurde sofort ausgetauscht. Das Frühstück hier haben wir nicht probiert, dazu können wir also leider nichts sagen. Das Hotel ist ruhig gelegen (Nebenstraße) und die Sehenswürdigkeiten der Stadt zu Fuß erreichbar.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear andreavB9108YV, Thank you for a lovely review, I'm glad you found your room large and clean. I sincerely apologise for the issue with your duvet, I happy it was dealt with quickly for you. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Edinburgh. Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay. Kind regards Lesley & the team.

"Absolut empfehlenswert"

5
User 22/09/2019

Gute Lage, wunderschöne Zimmer, zuvorkommendes Personal, gute Preis-Leistung. Jederzeit gerne wieder! Wir kamen leider nicht in den Genuss des Frühstücks oder Abendessen, werden das aber bei unseren nächsten Aufenthalt nachholen.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear 933murielle, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I'm glad you enjoyed your time with us and hopefully if you return you will be able to sample our award winning restaurant. Kind regards Lesley & the team

"Gute Bleibe im Zentrum von Edinburgh"

3
Renato W, Wallisellen, Schweiz 28/08/2019

Positiv zu bewerten ist die Lage, man ist zu Fuss in wenigen Minuten an der Royal Mile. Das uns zugeteilte Zimmer 202, eines welches noch nicht renoviert wurde, ist schon etwas abgenutzt. Dazu noch ein Queensize Bett, etwas gar klein für zwei erwachsene Personen. Einen negativen Eindruck hinterliess bei mir ein Fahrstuhl, der während 4 Tagen den Kleber ausser Betrieb trug und nicht repariert wurde. Ich fragte nach einem Adapter für die drei Nächte. Ausleihen war nicht angesagt, ich durfte £ 3.- investieren. Die Drinks an der Bar sowie das Essen entsprach unseren Erwartungen. Das Personal war freundlich und für Schottland effizient.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Renato W, Thank you for reviewing your recent stay with us, we were unfortunately without one of our 4 elevators for a few days, this was longer than we would have liked and I apologise for any inconvenience this may have caused. I am glad you found our location to be a positive. Please the next time you are planning another stay in Edinburgh contact myself directly so I can ensure you have a pleasant stay with us. Kind Regards Lesley & the team.

"Tolle Lage. "

4
HildegardLuethi, Rubigen, Schweiz 19/08/2019

Plus für das Hotel sind die tolle Lage, die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals. Das Zimmer war klein aber sauber und angenehm eingerichtet. Ich finde aber, das die Preis einfach viel zu hoch sind. Aber, hier spielt halt der Markt mit Angebot und Nachfrage. Daher während der Festival Zeit wenn immer möglich Edinburgh meiden. Die Hotelpreise sind dann einfach astronomisch hoch. Zudem kommt hinzu, dass viele Sehenswürdigkeiten nicht besucht werden können da dort künstlerische Präsentationen und Vorführungen statt finden.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear HildegardLuethi, Thank you for reviewing your recent stay with us. I am glad you found our location to be great and our team friendly and helpful. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Edinburgh. Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay. Kind regards Lesley & the team.

"Zentral gelegenes, modernes Haus"

4
HaSt1139, Wien, Österreich 17/06/2019

Das Hotel liegt in Fußgänger-Reichweite zu mehr oder weniger allen Sehenswürdigkeiten Edinburghs. Ein modernes Haus, was für Schottland nicht immer üblich ist, ruhige Zimmer mit mitteleuropäischem Standard, funktionierendes WLAN. Und wenn man seinen Steckeradapter vergessen hat, bekommt man den in der Rezeption geliehen. Rundum freundliches Personal, allerdings nicht immer sehr professionell. Wenn man als Einzelreisender seinen Frühstückstisch verläßt, um Nachschub zu holen, ist der Teller samt Speisen trotz gekreuztem Besteck im Handumdrehen abserviert. In der Umgebung gibt es jede Menge anderer Restaurants und auch Geschäfte für jeglichen Bedarf, auch für Einheimische, also nicht nur für Touristen.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear HaSt1139, Thank you for taking the time to review your recent stay with us, im delighted you found the hotel and rooms to be modern and a good location close to the city centre attractions. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Edinburgh. Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay. Kind regards Lesley & the team.

"Die richtige Wahl!"

5
Elisabetta2904, Troisdorf, Deutschland 30/05/2019

Wir waren eine Gruppe von 6 Personen und in jeder Hinsicht sehr zufrieden mit dem Hotel. Wir hatten Zimmer im neueren Teil des Hauses. Die Zimmer sind groß, (auch der Duschraum) - insgesamt komfortabel eingerichtet. Den Föhn muss man suchen, er hängt eingepackt in einem Säckchen im Schrank. Bei den Zimmern hätte ich als einziges zu bemängeln, das die Türen wenn sie zufallen recht laut sind. Absolut empfehlen möchte ich auch das Restaurant! Wir waren schon vom Frühstück begeistert aber wir hatten einmal das Dinner im Hotel eingenommen - vorzüglich, besonders das "24 Stunden geschmorte Rinderbäckchen". der Service ist freundlich und schnell. Angenehm war auch die Bar in der man noch ein Glas gutes schottisches Bier nach anstrengender Besichtigungstour trinken konnte. Wir sind alle der Meinung wenn Edinburgh, dann dieses Hotel.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Elisabetta2904, Thank you for taking the time to leave us such a fantastic review. I am delighted to read you found our rooms to be very comfortable and our team friendly and fast.. I will be sure to pass on your kind comments about the food to Alan our Executive chef he will be thrilled. Please if you can spare the time to leave a review on the restaurants own dedicated trip advisor page link below. The team am sure would greatly appreciate it. https://www.tripadvisor.co.uk/Restaurant_Review-g186525-d2012823-Reviews-Drinks_Dining-Edinburgh_Scotland.html Once again, thank you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Edinburgh. Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay. Kind regards Lesley & the team.

"Schönes Hotel mit perfektem Service"

5
tohandke, Hamburg, Deutschland 23/04/2019

Ich kann dieses Hotel in Edinburgh sehr empfehlen. Es liegt in direkter Nähe zu Uni und alle Ziele der Stadt sind von dort aus gut zu erreichen. Die Zimmer sind groß und geräumig (, sauber und komfortabel. Das Frühstück lässt auch keine Wünsche übrig. Vor allem das Personal war wahnsinnig freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sicher wieder.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear tohandke, Thank you for a lovely review. I will be sure to share your kind words with the team who will be as delighted as I am to learn you enjoyed your stay so much. With over 40 items to choose from our breakfast really is the best way to start the day. Once again, thank you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Edinburgh. Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay. Kind regards Lesley & the team.

"Kann man buchen, muss man aber nicht"

2
Felizitas1986, Berlin, Deutschland 12/03/2019

Wir waren im Ten Hill Place für 3 Nächte. Hatten einen Superior Room gebucht und erst einen Classic Room bekommen und dann nach mehrmaligen nachfragen einen Deluxe Room mit zwei Twin Betten, da alles ausgebucht war. Wir waren nicht begeistert, dass wir das Zimmer was wir gebucht hatten nicht erhalten hatten. Geld gab es auch nicht zurück.Waren aber dankbar das wir uns dann nicht eine Bettdecke teilen mussten! Wenn man einen Classic Room bucht sollte man sich im Klaren sein, dass die Betten sehr klein sind. 1,60m Bettenbreite ist bei mir kein King Size Bett. Auch haben fast alle Zimmer Probleme mit dem Wasserabfluss sei es im Waschbecken oder auch in der Dusche. Wir hatten dieses Problem in beiden Zimmern. Auch fanden wir fremde Haare im Bad und in den Betten. Staub findet man auch überall und die tägliche Zimmerreinigung wird lieblos erledigt. Im Kühlschrank fanden wir noch einen alten Joghurt von dem Gast vor uns. Die Zimmer sind sehr kalt und die Luft sehr schlecht. Fenster sind abgeschlossen und lassen sich nicht öffnen. Die Angestellten sind sehr freundlich und stets bemüht. Restaurant und Frühstück haben wir nicht ausprobiert. Fanden wir auch zu teuer für 20 Pfund pro Person. In der Nähe gibt es zahlreiche Möglichkeiten. z.B. City Cafe Die Lage des Hotels ist sehr gut man kann alles fußläufig erreichen. Ich würde dennoch nächstes Mal ein anderes Hotel wählen. Definitiv kein 4 Sterne Standard!

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Felizitas M, Many thanks for your feedback, please accept my sincerest apologies for the issues you encountered. I would very much like to discuss your booking in person with you, please could you contact myself directly at the hotel at your earliest convenience on the email address or telephone number below. Best regards Mark Tel: 0131 662 2080 Email: [email protected]

"Top Lage"

4
UteK711, Sunnyvale, Kalifornien 14/02/2019

Die Lage in einer zentralen Nebenstrasse ist perfekt wenn man sowohl die Universität als auch die Old Town in der Nähe möchte und dennoch eine ruhige Lage wünscht. Das Hotel ist sehr angenehm, gemütlich, ruhig, sehr freundliches Personal. Entgegen älteren Bewertungen funktionierte die Heizung/AC einwandfrei (man muss sie etwas höher stellen, ich war im Winter dort), auch der heater im Bad gab genug Wärme, und das Frühstück laesst keine Wünsche in Sachen Auswahl und Qualität offen. Einziger Grund für einen Punktabzug: Der heater rauscht etwas laut und ist auf Anhieb nicht ganz leicht verständlich in seiner Bedienung, funktioniert aber gut wenn man es verstanden hat! Die Stufen in der Lobby sind etwas lästig, und der Bereich lädt nicht unbedingt zum Verweilen ein. Für mich aber Kleinigkeiten. Ich würde naechstes mal wieder dort einchecken.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear UteK711, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It's delightful to read how much you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay. Kind regards Lesley & the team.

"Tolles Hotel in günstiger Lage"

5
263nilst, Hamburg, Deutschland 08/01/2019

Wir waren für ein verlängertes Wochenende im Ten Hill Palace. Als wir ankamen, begrüßte uns eine super nette Mitarbeiterin in sehr gutem Deutsch und erklärte uns alles. Das Zimmer lag im 5. Stock und war bedingt durch die Dachschräge relativ „kuschelig“ - aber für den Preis war das völlig in Ordnung. Das Zimmer und das Bad waren makellos sauber, was für englische Hotels leider nicht immer eine Selbstverständlichkeit ist. Die Größe des Doppelbetts war mit 1.60 m Breite ebenfalls „kuschelig“ aber ebenfalls okay für ein Wochenende. Die Minibar war zwar nur mit Wasser gefüllt - das ist allerdings völlig okay, da in relativer Nähe Supermärkte sind. Von Baulärm und Baustelle, wie hier öfter zu lesen, haben wir nichts (mehr) gehört oder gesehen. Ein weiteres, positives Highlight waren übrigens die ziemlich üppig vorhandenen USB-Buchsen an den Steckdosen im Hotelzimmer. Wer also sein Handy oder sonstiges USB-Zubehör laden möchte, kann getrost den Adapterstecker zu Hause lassen. Alles in allem ein tolles Hotel in einer sehr strategisch günstigen Lage (wir haben alles zu Fuß erkundet) mit vielen Restaurants und Shops in der Nähe. Wir kommen gern wieder!

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear 263nilst, Thank you for a fantastic 5* review, I'm glad that our reception team were super nice and able to explain everything. It's lovely to read that you found the hotel to be in a great location and very clean and comfortable. Please when planning to return or recommending us contact the hotel directly for our best rates and prices. Kind regards Lesley & the team.

"Sehr angenehmes Haus"

5
User 01/11/2018

Sehr angenehmes, modernes Haus in praktischer Lage (10 Gehminuten zur Royal Mile). Sauberes Zimmer und unaufdringliches, sehr freundliches Personal und ein fantastisches Frühstücksbuffet. Für Menschen wie wir, die bei offenem Fenster schlafen: Ohropax mitnehmen!

Justin M, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Ulla F, Thank you for a wonderful 5* review, its pleasing to read you had such a pleasant stay during your visit to Edinburgh. Once again, thank you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Edinburgh. Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay. Kind regards Justin & the team.

"Renovierung abgeschlossen"

3
KaiK66, Hagen, Deutschland 27/08/2018

Wir waren zum Tattoo für vier Übernachtungen vor Ort. Das Hotel würde im Rahmen des Paketes mit gebucht und nicht von uns selber ausgesucht. Die Renovierungsarbeiten scheinen abgeschlossen zu sein, zumindest haben wir nichts davon mitbekommen. Das Badezimmer top modern, der Rest des Zimmers vollkommen in Ordnung. Die Lage wie schon beschrieben zentral in alle Richtungen. Busse halten fast vor der Tür. Einzig die Organisation beim Frühstück war etwas gewöhnungsbedürftig, oder das Personal neu und unerfahren. Bis benutzte Tische abgeräumt und neineingedeckt waren dauert es eine Ewigkeit.

Lesley C, Guest Relations Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear KaiK66, Thank you for taking the time to review your resent stay with us here at Ten Hill Place. It's great to read that you found our rooms modern and that our central location allowed you to enjoy all Edinburgh has to offer. I am disappointed you found breakfast unorganised, rest assured we will tackle this issue and ensure it is rectified quickly. Kind regards Lesley & the team.

"Trotz Baustellenbetrieb bemüht und serviceorientiert"

3
Tiberius10781, Berlin, Deutschland 01/08/2018

3 Übernachtungen mit einer Reisegruppe gehabt. Hotel wird z.Zt. Umgebaut und man merkt das der Raum für Service und Essen momentan etwas eng ist. Das Personal extrem freundlich und zuvorkommend, Zimmer und Frühstück waren sehr gut. Die Lage war etwas peripher konnte aber mühelos mit kurzem Spaziergang überbrückt werden. In 15 Minuten an der Southbridge bzw. Royal Mile oder in 10 Minuten zum National Museum of Scotland.

Jordan I, Front Office Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Tiberius10781, Thank you for leaving a review of your recent stay with us. As you have mentioned, our hotel has been refurbished and we have just opened our new extension with additional guest rooms and public area spaces. We hope that you would choose our hotel on your next visit to the city. Warm regards, Jordan & The Team

"Derzeit werden Renovierungsarbeiten durchgeführt"

4
Raaty, Madrid, Spanien 07/05/2018

Ich stimme mit manchen Meinungen mit, andere nicht. Lage ist ok, es liegt eher im Studentenviertel, deshalb sind die kulinarischen Optionen eher billig und qualitätsmäßig so-so. Aber nicht sehr weit von der Royal Mile, und Victoria Street mit ihren vielen Restaurants ist auch nicht so weit entfernt. Ich bekam ein Doppelbettzimmer für mich allein, was natürlich toll war, kann mich daher nicht beschweren. Das die Badezimmertür aus Glass ist, und daher Licht aus dem Badezimmer hineinlässt, ist für diejenigen (wie ich) die nicht gut schlafen, nicht so toll. Nach den verschiedenen Fotos die ich aber gesehen habe, bekam ich ein noch altes Zimmer. Die Möblierung schien etwas abgenutzt zu sein, die neuen Zimmer sehen moderner aus. Auch werden derzeit Renovierungsarbeiten durchgeführt, was zu störenden Bauarbeitslärm früh morgens führen kann. Ich habe nicht im Hotel gefrühstückt, habe also keine Meinung zu. WLAN Anschluss ist Kostenlos und geht gut. Ich hatte keine Überschwemmungen im Badezimmer, nur hat es ab und zu etwas länger gebraucht, bis das Wasser heiß wurde. Tatsächlich gibt es kein Minibar, dafür kostenlos Tee und Kaffee im Zimmer. Hotelpersonal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Fazit: nur buchen wenn der Preis günstig ist.

Jordan I, Front Office Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Linage, Thank you for your review and for providing some feedback on your stay with us. We value and listen to all of our guests comments so please be assured that these are taken on board. I am happy to see that the team looked after you and you found our complimentary WiFi to be sufficient for your needs. As you have mentioned, we are in the process of extending and refurbishing our hotel so we do hope to have the chance to welcome you back once more. Warm regards, Jordan & The Team

"Toplage, aber..."

3
patrickcattle, Köln, Deutschland 15/08/2017

...Preis und Leistung steht in keinem Verhältnis. Glastür vom Schlafzimmer zum Bad (hell), sehr laut zur Straße, Aufzüge sehr laut, schlechte Duschkonstruktion (Bad steht danach unter Wasser). Keine gefüllte Minibar. Keine Badeschlappen. Zimmer komplett mit Teppich ausgelegt. Betten sehr klein. Alles in allem ist dieses Hotel den doch recht hohen Preis nicht wert.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear patrickcattle, Thank you for your review, the next time you plan to stay contact us directly so we can ensure we put right your concerns from this visit. Kind regards Mark & the team.

"Preis / Leistung stimmt leider nicht wirklich"

2
Lumpatz, St. Gallen, Schweiz 27/07/2017

Wir waren in Schottland in den Flitterwochen und wollten uns zum Abschluss unserer Reise noch ein gemütliches (etwas teureres) Hotel leisten. Leider hat das Gebotene für den doch sehr flotten Preis nicht wirklich gestimmt. Zum einen sind die Zimmer nicht wirklich modern (es ist immer noch ein alter, schmudeliger Spannteppich verlegt, die Möbel hätten einen Austausch auch einmal verdient usw) und zum anderen waren einige Mängel am Zimmer feststellbar (defektes Lavabo, defekte Lampen, defekte Mülleimer...). Am schlimmsten war aber sicherlich, dass das Zimmer nicht wirklich sauber war bei unserem Einchecken (Haare im Bett und Lavabo, dreckiges Frottiertuch...). Das Morgenbuffet war ganz OK, aber auch nicht überragend. Das Personal haben wir jedoch immer als sehr hilfsbereit und freundlich erlebt! Die Lage des Hotels ist perfekt (5 Minuten zur Royal Mile, 15 Minuten in die New Town, 15 Minuten an den Fuss des Arthurs Seat)

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Lumpatz Thank you for your feed back, I am pleased the team here ensured our customer service was very friendly and helpful, my sincerest apologies that the housekeeping standards where not to the same levels, I will be sure to pass on these comments to the team. Kind Regards Mark

"Schönes und Modernes Stadthotel mit gutem Frühstück"

4
User 19/07/2017

Während unserer letzten Schottland-Reise waren wir insgesamt zwei Mal in diesem Hotel. Zuerst eine Nacht nach dem Flug und danach 3 Nächte nach unserer Islay-Tour. Dabei haben wir festgestellt, dass es doch große Unterschiede zwischen den Zimmern gibt. Zimmer: Beim ersten Besuch hatten wir ein großes Zimmer im ersten Obergeschoss (2nd Level). Dieses war schön groß und hatte eine wunderbare Sitzecke mit einem bequemen Bett, es gab Bademantel, Handtücher und eine Minibar sowie einen Safe. Das Bad war im Ordnung und auch die Badewanne war recht einfach zu bedienen, was auf den Britischen Inseln nicht immer der Fall ist. Auf dieser Etage war es auch verhältnismäßig ruhig und wir hatten einen schönen Blick auf das kleine Rundell vor dem Hotel. Bei unserem zweiten Besuch wurden wir im Erdgeschoss (1st Level) untergebracht. Das Zimmer hier war deutlich kleiner, hatte auch ein bequemes Bett, ein kleineres Bad, einen Safe, aber keine Minibar und auch keine Bademäntel. Problematisch war aber eher der Blick direkt auf die Straße vor dem Haus (man musste faktisch immer die Vorhänge geschlossen halten, da jeder im Vorbeilaufen hineinschaute). Zudem waren hier auch die Fenster deutlich schlechter gedämmt, sodass man draußen die Leute beim Unterhalten belauschen und auch die Musik von benachbarten Veranstaltungen gut hören konnte. Service: Das Hotelpersonal war äußerst freundlich und versuchte immer zu helfen (Taxibestellung, Flughafen-Check In). Letzteres funktionierte leider nicht, hier wäre ein Internetterminal und ein einzelner PC günstig, sodass Gäste auch ohne Probleme einen Flughafen-Online-Check In machen und ggf. ein Ticket ausdrucken können. Das Restaurantpersonal verhielt sich aber ebenfalls sehr freundlich. Frühstück: Dieses war exzellent. Das Buffet ließ keine Wünsche offen: Rührei, Bacon, Sausages, Haggis, Porridge, frisch vor den Augen zubereitete Spiegeleier und pochierte Eier, leckerer Joghurt, Säfte, Kuchen und vieles mehr. Fazit: Das Hotel war sauber und modern eingerichtet. Es gab leckeres Essen und freundliches Personal. Bei den Zimmern sollte man allerdings versuchen, eines in der oberen Etage zu bekommen, denn die unteren sind nicht so gut für eine ruhige Nacht geeignet. Für das erste Zimmer gibt es mit allem 5 Sterne, für das 2. Zimmer 3 Sterne, daher insgesamt eine Bewertung von 4 Sternen.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Michael D, Many thanks for your informative feed back, Delighted you found your initial hotel room was well appointed and ideal for views onto Hill Square Gardens, and that you enjoyed our breakfast offering. I will be sure to pass on your comments to the team. Kind regards Mark & the team.

"Immer wieder "

4
Monique0961, Köln, Deutschland 21/06/2017

Wir waren zum vierten mal in diesem Hotel und ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Lage ist unschlagbar. Die Zimmer sind groß und komfortabel, aber eine Renovierung könnte nicht schaden. Wenn man etwas genauer hinsieht, fallen halt Kleinigkeiten auf ??

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Monique0961, Thank you for your review and your continued loyalty to Ten Hill Place hotel, we appreciate your comments and can reassure you we have an ongoing maintenance programme so we are continually updating the furnishings and the decor. If there is any specific issues on your next visit please let us know and we will aim to rectify them for you while you are here. Kind regards Mark & the team.

"Zu teuer"

2
bonifaz79, Basel, Schweiz 11/06/2017

Für das, was dieses Hotel zu bieten hat, habe ich schlichtweg zu viel bezahlt. Die Lage ist eigentlich ganz ok, wenn man den Artur's Seat erklimmen will. Ansonsten gibt es bessere Hotels an besseren Lagen. Das Personal ist nicht allzu freundlich (am Frühstückstisch wird man ständig beobachtet, weil vier Abgestellte auf drei Gäste im Frühstückssaal aufpassen müssen). Auch an der Rezeption ist man - nach meinem Empfinden - froh, wenns nicht viel zu tun gibt. Das Frühstück ist ok, aber für 15 Pounds (wenn man vorgängig reserviert, kostet es nur 5 (!) Pounds. Wie diese Preisdifferenzen zustande kommen, weiss ich nicht) finde ich, gibts bessere Lokale. Zumal es ja auch viele Möglichkeiten gibt in der Stadt. Die Zimmer: Das Fenster hab ich zu beginn nicht zu bekommen, erst am Abend mit viel würgen und brechen. Am Lavabo war der Abfluss defekt, so dass das Wasser nur sehr langsam abfloss. Die Zimmer sind ok eingerichtet, nix besonderes. Teilweise ist die Abnutzung gross, beispielsweise bei den Leisten. Fazit: Die Stadt hat bessere Hotels zu bieten als das - auch nicht so teuer.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear RouvenB, Thank you for your feed back, We will happily discuss these issues in person with you if you contact the hotel directly. Kind regards Mark

"Schönes Hotel in Toplage"

5
User 19/10/2016

Tolles Hotel, sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte, Rezeption 24 h besetzt, Rezeptionist war auch um 4 Uhr morgens sehr freundlich und zuvorkommend, hat uns sofort ein Taxi zum Flughafen gerufen, das auch innerhalb von 3 min. da war. Wir haben gelesen, dass es auch stark als Seminarhotel genutzt wird, als wir dort waren, haben wir auch einige Geschäftsleute wahrgenommen. Sehr angenehme, ruhige Atmosphäre. Der Standort des Hotels in der Altstadt ist in relativ zentraler Lage, man hat nur ca. 5 min. Fußweg bis zur Royal Mile.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Michaela L, Thank you for your review, We are pleased to read you enjoyed your stay with us and that the night team ensured your taxi to the airport was ordered and that you found the night team friendly and accommodating. Regards Mark & the team.

"Gutes Hotel in günstiger Lage"

4
gerhard_gozdal, Wien, Österreich 30/08/2016

Das Hotel hat eine günstige Lage, in 20 Minuten ist man bei der Burg, in 10 Minuten auf der Royal Mille. Auch zum Hauptbahnhof gelangt man in 15 Minuten. Die Zimmer sind sauber und geräumig, die Betten sehr angenehm. Das Bad bietet viel Platz, besonders positiv, die große geräumige Dusche.Gewöhnungsbedürttig ist die Glastüre zwischen Zimmer und Bad/Wc. Trotz einer Straße vor den Fenstern, war es sehr ruhig. Zwei Aufzüge sind im Hotel. Eine Bar befindet sich neben der Lobby. Das Personal war freundlich. Im Frühstücksraum war man bestrebt, das Buffet immer gleich aufzufüllen. Einziges Manko war für mich, dass kein Schnittkäse angeboten worden. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Der Preis für ein Frühstück beträgt 14,75 Pfund. Alles in allem haben wir uns wohlgefühlt und würden wieder kommen.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear gerhard_gozdal, Thank you for your detailed review, I am thrilled you had a good stay and found the hotels location ideally situated for the Royal Mile, Edinburgh Castle and Waverley train station. With your room clean and spacious, the beds comfortable and the bathroom offering plenty of space, this all ensured you would be happy to return. Regards Mark & the team.

"Modernes Hotel an guter Lage"

4
User 09/08/2016

Die Zimmer sind gross genug für ein paar Tage, es hat genügend Abstellflächen und Schrank zum Verstauen. Badezimmer angenehm gross und hell. Das Bett war sehr bequem. WiFi funktioniert tadellos, allerdings muss man sich jedesmal neu einloggen. Das Frühstück finde ich mit 14£ pro Person ein wenig überteuert, Kaffee und Angebot aber tadellos. Fazit, wir haben uns wohlgefühlt in diesem Hotel.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Gabi D, Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us, We are thrilled you found your room large with plenty storage and your bathroom was pleasantly large and bright. Our dual soft or firm mattress option also ensured your bed was very comfortable and you enjoyed a good nights sleep. Many thanks Mark & the team.

"Gute Lage"

5
SiriVerscio, Verscio 21/05/2016

Das Hotel ist günstig gelegen, in ca. 10 min. zu Fuss von der Waverley Station ( Endstation Airlink-Bus ) gelegen. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss zu erreichen. Die Zimmer sind sauber und zweckmässig eingerichtet, die Betten sind gut. Das Frühstücksbüffet dürfte etwas reichhaltiger sein, nicht immer wird sofort nachgefüllt.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear SiriVerscio, Many thanks for your kind feed back, I am pleased you found the hotel to be conveniently located only a short walk from Waverley Station. With our rooms clean and functional, and all our beds having the option of soft or firm mattresses I am pleased you found them to be very comfy. Kind regards Mark & the team.

"Gute Lage"

4
wernkro, Beckum, Deutschland 13/09/2015

4-Sterne Hotel in Nähe der Altstadt, Ca. 10 Gehminuten bis zum Waverly-Bahnhof, Zentral gelegen, sehr gutes Frühstück, Bar und Restaurant vorhanden, angenehme saubere Zimmer und Service, Internet kostenlos ...kann man bedenkenlos weiter empfehlen

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear wernkro, Many thanks for your kind review, we are pleased you found the hotel centrally located and enjoyed our full Scottish breakfast, and wine bar. Kind Regards Mark & the team.

"Gut gelegenes Stadthotel"

4
Jen_Hai, Bad Camberg, Deutschland 13/09/2015

Das Hotel liegt sehr günstig in der Nähe zur Old Town. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Hotel selber ist gemütlich und übersichtlich. Unser Zimmer war im Vergleich zu anderen eher klein, aber für uns zu zweit immer noch völlig ausreichend. Immerhin ist man ja eigentlich eh nur zum Schlafen im Hotel... Wir hatten Frühstück mitgebucht, das Buffet war abwechslungsreich. Von klassisch-britischen Sachen wir Ham and Eggs über schottische Spezialitäten (Black Pudding und Haggis- okay, muss meiner Meinung nach zum Frühstück nicht unbedingt sein) bis hin zu Toast, Joghurt und Früchten wurde alles angeboten. Das Personal ist freundlich, die Atmosphäre gemütlich. Alles in allem sehr zu empfehlen, man darf allerdings- trotz der 4 Sterne- keinen übermäßigen Luxus erwarten.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Jen_Hai, Many thanks for your kind review, we are pleased you found the hotel centrally located and enjoyed our full Scottish breakfast. Kind Regards Mark & the team.

"Preis Leistung stimmt nicht"

3
User 05/07/2015

an unserem letzten Tag nach 12 B&B wollten wir in einem besseren Hotel ausspannen. Zimmer war ok. Es war viel Platz. Das Bett war bequem. Leider hatte es das Personal nicht hin bekommen die vielen Vogelschisse von den Fenstern zu bekommen. Das Bad war gross ob es Schimmel oder einfach schon länger nicht ordentlich geputzt würde weiss man nicht. Auf jeden Fall für die 4 Sterne und dem Preis nicht genügend. Das Frühstück würde um halb 9 nur mehr teilweise nachgefüllt. Wir konnten uns trotzdem nach den anstrengenden Autofahrten gut erholen.

Mark M, Manager von Ten Hill Place, BW Premier Collection, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Michael H, Thank you for your feed back, I am glad you enjoyed your spacious room and comfortable bed, we are continually looking to improve our services, so all 77 rooms within the hotel have just had new beds installed with the option of a new soft or firm mattress, so next time please book direct and inform the team at time of booking your mattress preference. Regards Mark & the team.

"sehr schönes Hotel"

5
Wandler6, Leipzig, Deutschland 02/06/2015

4 Sterne - es ist gemütlich, sehr sauber und hat eine Dusche mit Badewanne und sehr schöner Glastür. Es liegt ruhig im Zentrum von Edinburgh für viele Stadtausflüge. Das Frühstück unhd Abendessen sind ausgezeichnet. Ein großes Lob an die Köchin. Es ist Gemütlich und empfehlenswert !

Mark M, Manager von Ten Hill Place Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Wandler6, Many thanks for posting a review of your recent stay with us, good to read you found the hotel clean and cosy, and that you enjoyed both your breakfast and dinner, i will certainly pass on your comments to the kitchen team. Regards Mark

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