Best Western Hotel & SPA Coeur De Cassis

Das Hotel bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sauberes, gut ausgestattetes Zimmer mit Klimaanlage, Kaffeemaschine (Tee und Kaffee im Zimmer) und einem kleinen Kühlschrank, den wir sehr nützlich fanden. Das Zimmer war sauber, mit täglichem Zimmerservice. Das Bad war modern ausgestattet. Das Hotel in Casiss bietet einen kleinen, aber modernen Spa-Bereich, den Gäste täglich eine Stunde nutzen können, eine echte Möglichkeit, um den Tag ausklingen zu lassen. Die Dachtrasse mit Garten-/Parkblik rundet alles ab. Insgesamt ein schönes kleines Hotel mit tollem Service und freundlichem Personal. Für uns das perfekte Hotel für einen kleinen Urlaub in Casiss.

Sehr freundliches Personal, hübsche Zimmer. Das Frühstücksbuffet war etwas unübersichtlich und eng aufgebaut, aber es war alles vorhanden. Es hat keinen Lift, da wir aber nur in den 1. Stock mussten, war dies nicht weiter schlimm. Das Personal trug uns zum Glück die Koffer ins Zimmer.

enorm kleines zimmer mit billigster ausstattung und null charme. das einzige kleine fenster liess kellerfeeling aufkommen. die zentrale lage wurde durch den krassen nächtlichen umgebungslärm wieder wettgemacht. natürlich kann das hotel für die nächtlichen strassenreinigungsarbeiten (unverständlich laut und lange) sowie das brutale vogelgekrächze nichts, aber sie machen den aufenthalt eben nicht erträglicher... immerhin war das staff sehr freundlich.

Vorab muss man sagen, dass wir ein einfaches kleines sauberes zimmer hatten. Für eine oder zwei nächte ok. Dafür gibt es auch noch die zwei punkte. Wir haben dieses hotel gebucht, da ein kriterium war dass wir einen parkplatz/garage für unser auto hatten. Am anreisetag, also wenn man nicht mehr stornieren kann, hiess es dann: sorry, keine plätze mehr frei. Geht gar nicht! Abends wollten wir nach dem essen noch im hotelgarten sitzen und einen wein trinken und da hiess es dann pampig um 23.00 uhr: rein jetzt ich muss den garten schliessen. Echt jetzt?!?!? Also wir kommen bestimmt nochmal nach cassis aber nicht in dieses stümperhaft geführte hotel. Schade

Ich habe mich sehr wohl gefühlt in diesem typischen Provence-Hotel. Die Kombination aus Zentrumsnähe und doch ruhige Lage (1 Gasse zurückversetzt) war super. Mein Zimmer war sauber und wunderbar zum angrenzenden Gärten gelegen (Nr 20). Die Garage ist klein aber es hat eine und wer einen SUV hat soll es lieber sein lassen :-). Ich kann diese einfache und dafür günstige Hotel sehr empfehlen.

Positiv ist nur die Nähe zum Fischerhafen (5 Minuten) und vielleicht noch, dass es direkt im kleinen Einkaufszentrum liegt. Frühstück mangelhaft und definitiv zu teuer. Zimmer: muffig, klein, abgewohnt, ganz alte Möbel, ganz alte Steckdosen und Schalter, durchgelegene Matratzen, null Komfort. Bad: winzig, in der Dusche bekommt man Platzangst. Die angepriesenen Pflegeprodukte ein Witz. Tiefgarage: dunkel und eng. Mein Auto war immer von 2 Tagen zugeparkt. Am Schluss habe ich mir an der steilen und engen Auffahrt sogar erhebliche Lackschäden eingehandelt. Ehepaar unfreundlich und die "Concierge" (Dame, die stundenweise aushilft) eine herrische unfreundliche Person, der ich es beim mühsamen Ausfahren dank ihrer "tollen" Ausparkanweisungen meine Lackschäden zu verdanken habe. Das Hotel ist wirklich ganz schlecht und sollte ganz aus dem Angebot herausgenommen werden.

Beim Buchen des Zimmers im Juli 2011 wurde mir die Kreditkarte mit einer Übernachtung belastet. Bei der Abreise wurde nochmals der gesamte Betrag verrechnet ohne die Vorauszahlung abzuziehen. Ich versuche bis heute vergeblich, den zuviel bezahlten Betrag zurückzuerhalten. E-Mails werden nicht beantwortet. Bei Telefonanrufen werden Ausreden für die Abwicklung der Rückzahlung aufgetischt. Bis heute habe ich kein Geld erhalten.