Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Selten, dass ich eine so schlechte Bewertung vergebe. Aber in diesem Hotel ist mein Maskottchen, eine Art Teddy, aus dem Zimmer verschwunden und so etwas darf einfach nicht passieren. Wahrscheinlich war es „nur“ ein Versehen. Aber immerhin hatte das Objekt eine Länge von ca. 30 cm . So etwas fällt in keine Ritze und wird dann aufgesaugt. Natürlich haben wir den Verlust gemeldet, eine Zeichnung angefertigt, doch außer ein paar Vertröstungen ist nichts passiert. Nur deshalb würde ich dieses Haus auf keinen Fall weiterempfehlen. Ansonsten war das Frühstück gut. Das Zimmer sehr klein, aber sauber. Störend war, dass es keinerlei Möglichkeit gab, die Kleider zu verwahren, so gab es keinen Schrank oder eine Kommode. Die paar Bügel an den Wandhaken konnten auch nicht nebeneinander eingehängt werden, sondern nur voreinander. Total unpraktisch! Das Badezimmer war ausreichend groß und gut ausgeleuchtet. Aber… siehe oben… .
December 16, 2024 Good Afternoon Meike, Firstly glad you were satisfied with all the services you received during your stay. We do apologize for teddy bear, we took the time to draw a picture of it, we called the third party laundry company, we asked the house person and the room cleaning that day. Unfortunately nobody saw it which means I suspect it was buried in the sheets and unfortunately it was no recovered from our laundry company. We do the best we can but some issues are out of the hotels controls. Best Regards, Thomas Carpenter, General Manager [email protected]
Wir waren begeistert von unserem kleinen, sehr gemütlichen Zimmer mit tollem Bad. Das Hotel ist sehr gepflegt und vermittelt einen guten Eindruck. Das Personal super!! Sehr freundlich, hilfsbereit und immer ein nettes Wort parat. Wir hatten mit Frühstück gebucht und alles richtig gemacht. Es war sehr lecker und wurde immer nachgelegt. Bitte kein deutsches Frühstück erwarten, ihr seid in NYC🥰 Die Lage,sehr zentral. Ganz nah bei SoHo,am Broadway,Brooklyn Bridge. Ach ja, und das Bett war sehr bequem. Wir haben uns bei euch sehr wohl gefühlt und sagen Danke für eine unvergessliche Zeit in NYC🥰🥰 Ihr seid super 😊👋👍👍 Heike und Lina
November 27, 2024 Good Morning Valued Guests, Its been a while since I have seen a review in German Danke. Glad you enjoyed all the local sites in Manhattan, and you took advantage of our subway system and the vicinity to tourist sites. We appreciate your insight in regards to room cleanliness and also the service you had received during your stay. We thank you for your business and we truly hope you return soon. Best Regards, Thomas Carpenter, General Manager [email protected]
+ ideale Lage, unmittelbar bei der Canal-St U-Bahn Station (div. Linien- und auch Expresszüge halten hier), zu Fuss ist Soho und das anschliessende TriBeCa toll zu erkunden + rundum sehr aufmerksames und herzliches Personal (für New York alles andere als das eher oftmals leider immer noch oberflächliche Gehabe) - sehr professionell & organisiert, egal, welches Anliegen man hat. + Zimmer sind im Scandi-Style (hell & Mit hellem Holz) sowie Laminatböden eingerichtet. Lean & hyggelig gleichteitig. + Wir hatten ein grösseres Zimmer (da zu Dritt) im 5. Stockwerk (#501), das überaus genügend Platz bot. Für NYC-Verhältnisse eher mittelgross einzuordnen. + Gepäckaufbewahrung möglich und wird sogar zum Abholtermin des vom Hotel organisierten Limo-Service zum Apt. (lohnt sich, kennen oft bessere Ausweichrouten als die Cabs) an der Reception wieder bereitgestellt und eingeladen. +Top Service rundum! - nichts zu ‚meckern‘ ✌️
August 23, 2024 Good Afternoon Feroc, Thank you so much for mentioning our premium room type (two beds) they are very large for New York City standards so we are delighted that you shared your insight. We also would like to thank you for your business and mentioning the staff and cleanliness in your guest room and our public space. Thank you so much for leaving a review and please reach out to me next time you require accommodations here in SoHo and safe travels!!!!!! Best Regards, Thomas Carpenter, General Manager [email protected]
Die Lage des Hotels hinsichtlich der Entfernungen zu diversen Subways der Canal Street ist sehr gut. Das Hotel und die Zimmer sind gepflegt und werden ordentlich gereinigt. In der Lobby stehen kostenlos ein Wasserspender und ein Kaffeeautomat zur Verfügung. Von beiden haben wir reichlich Gebrauch gemacht. Das Frühstück hat uns positiv überrascht (auch, wenn man von Papptellern isst).
January 03, 2024 Good Morning Valued Guests, Thank you for sharing your insight in regards to our positive breakfast service and your overall experience here at the Best Western Plus, SoHo. We thank you for your business and we appreciate your insight. Happy New year and again thank you for your business. Best Regards, Thomas Carpenter, General Manager [email protected]
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Ein sehr sauberes Hotel mit gutem Frühstück. Das Hotel liegt in der Nähe einer U-Bahn Station, so dass man alle Sehenswürdigkeiten schnell erreichen kann. Beim nächsten Besuch in New York würden wir das Hotel wieder buchen. Sehr empfehlenswert!
June 27, 2023 Good Morning, Wow, what a great review, we truly appreciate your insight and we are delighted that you had a great experience here at the Best Western Plus, SoHo, thank you for noting our friendly staff and the variety with our breakfast services. We thank you for your business and we delighted to take your recommendation and glad to hear that you will be returning next year. Best Regards, Thomas Carpenter, General Manager [email protected]
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