Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Das Hotel ist sehr gepflegt und hat einen tollen Einrichtungsstil! Die Lage ist super sofern man ein Auto zur Verfügung hat - sowohl die Innenstadt als auch der Flughafen sind in unter 10 Minuten zu erreichen. Das Einzige was uns gefehlt hat wäre etwas normales Brot oder Toastbrot beim Frühstück, sonst war alles top. Preislich war es für Austin okay aber im Verhältnis zu anderen Städten immernoch etwas überteuert.
Thanks so much for staying with us, and for your feedback. We are happy you were happy. Please hurry back, and stay often!
Unser erstes Zimmer lag im 3. Stock, war sehr schön groß und hatte einen Ausblick auf die Poollandschaft. So weit, so gut. Leider mussten wir während dem Auspacken der Koffer feststellen, dass der Vormieter wohl einen Hund mit im Zimmer hatte, denn in einer dunklen Ecke auf dem Teppich fanden wir Hundekot. Die Zimmerreinigung erachte ich daher als mangelhaft. Der Vorfall wurde von uns gemeldet und Amanda von der Rezeption legte sich mächtig ins Zeug. Wir bekamen einen Preisnachlass für die Übernachtung, Gutscheine für das Restaurant und natürlich ein anderes Zimmer. Das zweite Zimmer lag dann im 2. Stock und war sauber. Hier gab es nichts mehr zubeanstanden. Das Frühstück im angeschlossenen Restaurant war, mit täglich wechselnden warmen Speisen, wirklich prima. Ausreichend kostenlose Parkplätze waren vorhanden. Die Poollandschaft war auch sehr schön. Ausreichend Liegen waren vorhanden. Leider war das Wasser Ende Oktober zu kalt für uns. Nach dem Zimmerwechsel war alles prima und wir fühlten uns sehr wohl.
Thank you so much for being our guest! We appreciate your feedback, and I apologize for the problem with your first room. I am glad the problem was quickly attended to and your remaining stay was comfortable. Hope you will be back this year!
Das schlechteste Hotel auf meiner 4 Wöchigen US Tour. Angefangen beim sehr arrogant Wirkenden Dame an der Rezeption beim Check In. Auch die Putzfrauen brachten den Mund für eine Begrüssung nicht auf. Das Zimmer war ok, nicht allzu gross, aber mit allem was man braucht. Das Bett wäre zum Schlafen bequem gewesen, wenn da nicht der permanente Lärm vom Highway her gewesen wäre. Auch die Klima Anlage aus den 70ern war extrem Laut. Ein Zimmertausch war aufgrund der vollen Belegung leider nicht möglich und dies bereits um 2.30 PM ! In den Gängen hing ein sehr unangenehmer Geruch. Das Frühstück im Einleger Restaurant war gut und abwechslungsreich. Fazit, ich habe mich selbst in Best Western ohne Plus besser gefühlt.
Thank you for being our guest and for sharing your experience. I am very sorry you were disappointed, that's not what we want for any of our guests. We do appreciate your feedback and discuss all our guests' comments with our staff.
Waren auf einer Rundreise mit Zwischenstopp Austin. Hotel ist grundsätzlich o.k. Ruhig, saubere Zimmer, gutes Bett etc. Frühstücksraum ist relativ kalt gewesen durch die Klimaanlage. (Allerdings sind die Klimaanlage in den Staaten offensichtlich generell immer eingeschaltet). Im Frühstücksraum war die Musik auch viel zu laut und in der Art auch unangemessen. Hotel liegt nicht weit von der City weg, aber direkt an der Autobahn und man braucht deshalb ein Auto. Fazit: Für 2 bis 3 Nächte ist alles o.k.
Thank you for staying and for sharing your experience. We appreciate your concerns about the background music and will look into it immediately, and we apologize for the restaurant being too cool. Please know we always want our guests to inform us of such things while you are here. We want you to stay with us whenever you are in Austin!
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen einzig die Tatsache das man nochmal raus musste um ins Zimmer zu kommen fand ich etwas störend. Die Zimmer und das Bad waren toll und sauber. Beim nächsten Austin Besuch wieder
Thank you so much for staying and for sharing your experience. Glad you were comfortable and rested. Please stay again very soon!
Das Hotel bietet genügend Parkplätze und ist neben der Autobahn gut erreichbar! Die Zimmer sind sauber und für eine Nacht ausreichend. Der Pool bietet ein bisschen Abkühlung. Enttäuschend ist diesmal, dass man als Diamant- Member überhaupt nichts bekommt! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Fazit: Für eine Nacht ist es in Ordnung!
Thank you so much for staying and for your loyalty to Best Western. We do appreciate your elite status and hope you stay again next time you are in Austin. Our location and proximity to many Austin attractions is one of our best amenities. See you soon!
Das Hotel befindet sich verkehrsgünstig gelegen nahe dem Interstate Highway 35, aber in den Zimmern hört man davon nichts. Das Viertel SoCo mit vielen Restaurants ist gut zu Fuß erreichbar (ca. 15 min), um jedoch in die Innenstadt zu gelangen, sollte man mit dem Auto fahren. Unser Zimmer war sehr sauber und das Frühstück war für amerikanische Verhältnisse überdurchschnittlich.
Thank you for staying and for sharing your experience. So glad we were convenient to your activities and that you enjoyed the nearby attractions. We are here to make you happy and the staff is very knowledgeable about Austin. We hope to see you again very soon!
Dieses Hotel liegt gut. Wir waren gleich auf der S. Congress Ave. mit vielen Restaurants. Es war auch nur ein paar Minuten entfernt bis zum Capitol. Wir haben ein sehr schönes Zimmer mit Blick zum Pool gehabt (das hat 7 $ mehr gekostet, war es aber wert). Pool und Whirlpool waren sehr schön angelegt und groß. Das Frühstück war richtig gut.
Thank you so much for staying with us and for sharing your experience. It sounds like we were perfectly located for your activities in Austin. We love being here for you and we hope you will stay again next time you visit.
Wir waren nur auf der Durchreise und haben nur eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Das Personal an der Rezeption war hilfsbereit und konnte uns Informationen über Aktivitäten in der Umgebung geben. Die Zimmer sind direkt vom Parkplatz zu erreichen, was das Be- und Entladen des Autos erleichtert. Jedoch kam hierdurch eine gewissen Motel-Atmosphäre auf. Die Zimmer sind sauber und angemessen eingerichtet (wie man es von Best Western, im positiven Sinne, gewohnt ist). Allerdings sind die Zimmer winzig. Man hat kaum eine Möglichkeit seine Koffer unfallfrei zu öffnen. Das Zimmer hat auch einen Kühlschrank. Dieser sprang alle halbestunde an und summte sehr laut, was besonders nachts extrem nervig war. Leider konnten wir weder den Pool noch die sonstigen Annehmlichkeiten des Hotels, aufgrund unseres kurzen Aufenthalts, nutzen. Das dem Hotel angeschlossene Restaurant sah gut aus und hatte vernünftige Preise. Da die Hotels in Austin und Umgebung sehr teuer sind, stellt das Best Western Plus eine gute Alternative dar, besonders, da das Parken im Hotel kostenlos ist.
Thank you so much for staying with us and sharing your experience. I hope next time you are here long enough to enjoy our pool and hot tub area, It is beautifully landscaping and very restful. I apologize about the refrigerator noise; I do hope you let the desk know so maintenance could attend to it. We look forward to seeing you again!
Lage des Hotels ist optimal. Nahe am Flughafen (ca. 15 Minuten) nahe am Highway aber dennoch ruhig. Service und Zimmer waren bestens, hatten das Beste Frühstück bzgl. Vielfalt und Frische von 12 bisher besuchten Best Western Hotels. Vorteilhaft für Durchreisende ist das angegliederte Restaurant mit einer ausreichenden Karte. Dies war dennoch das billigste Best Western auf unserer esie von Miami über Orlando, New Orleans, El Paso.
Thank you for loyalty to the Best Western brand and for choosing to stay with us in Austin. I am so glad you found us comfortable and convenient; our location really is ideal for so many activities in Austin. Our staff tries very hard to provide an exceptional experience for all our guests. Hope you stay again very soon!
Sauber, toller großer Pool, gute Lage zu Sehenswürdigkeiten, super Frühstücksangebot (von 6:30 Uhr bis 9:30 Uhr, warm) inclusive, Parken frei, sehr verkehrs- und einkaufsgünstig gelegen, viele Restaurants /Chinabuffet in der Nähe
Thank you for your kind words about the hotel; I am glad your stay was pleasant and relaxing. You summed up some of our best features: great location; exceptionally clean rooms; complimentary hot breakfast buffet and an oasis-like outdoor pool and hot tub in our courtyard area. I hope you return to stay again very soon!
Sehr netter Empfang, sauber, mit neu eingerichteten Zimmern. Großer Pool mit Sonne. Das Hotel liegt allerdings etwas ausserhalb der Attraktionen, also entweder mit Leihwagen besuchen oder Taxi nehmen. Austin selbst ist zwar die Hauptstadt, aber ein wenig schläfrig. TIPP: Wer die Fledermäuse sehen möchte sollte sich auf die Brücke stellen, vom TGI sieht man nicht wirklich viel.
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