Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Abbiamo scelto questo hotel per comodità arrivando in aereo al CDG, distanza circa 30 minuti in taxi e comodità alla metro , presente fermata nelle vicinanze. Soggiorno piacevole gentilezza alla reception , buona colazione . Camera comoda e funzionale , noi eravamo in 3. Buon rapporto prezzo qualità
Il soggiorno nasce da una prenotazione annullata all'ultimo momento e senza preavviso di un alloggio al 6° piano di Rue de Tocqueville 70. Ci siamo trovati in 5 in mezzo a Parigi senza una sistemazione. Cercando nelle vicinanze ci siamo imbattuti in questo hotel che ci ha accolto con cordialità rendendosi ben conto della nostra situazione complicata. In pochi minuti ci hanno trovato due belle stanze comode e con prima colazione. L'hotel è in una posizione molto comoda ai servizi grazie anche alla metro Cardinet, il personale è molto gentile ed accogliente e la colazione è veramente ad alto livello per scelta e qualità. Le stanze, noi abbiamo occupato la 406, sono un po' piccoline ma pulitissime e molto ordinate con una bella dotazione di prodotti da bagno; i letti sono morbidi ed accoglienti e c'è la scelta di due cuscini. C'è la cassaforte. La climatizzazione è silenziosa ed efficiente. La caratteristica più importante rimane comunque la gentilezza, disponibilità e simpatia del personale che ci ha accolto in modo veramente professionale. Vi ringrazio e Vi auguroil meglio per il Futuro. / The stay was born from a reservation cancelled at the last minute and without notice of an accommodation on the 6th floor of Rue de Tocqueville 70. There were 5 of us in the middle of Paris without accommodation. Searching nearby we came across this hotel that welcomed us with cordiality, realizing our complicated situation. In a few minutes they found us two beautiful comfortable rooms with breakfast. The hotel is in a very convenient location for services thanks also to the Cardinet metro, the staff is very kind and welcoming and the breakfast is truly high level in terms of choice and quality. The rooms, we occupied the 406, are a little small but very clean and very tidy with a nice supply of bathroom products; the beds are soft and welcoming and there is a choice of two pillows. There is a safe. The air conditioning is quiet and efficient. The most important feature remains the kindness, availability and friendliness of the staff who welcomed us, resolving a potential catastrophe in a very professional way. I thank you and wish you the best for the future.
Hotel accogliente, pulito, con arredamento minimal e staff molto gentile e cortese. Posizione strategica in quanto vicino alle fermate metro e bus che permettono di raggiungere facilmente ogni attrattiva della citta'. Camera un po' piccola per 3 persone e colazione troppo cara per cui conviene optare per qualche boulangerie nelle vicinanze . Assolutamente consigliato.
Ci sono stati alcuni disagi... arrivo in 3 con non garanzia di mantenimento della camera e acqua calda assente per due giorni su 4 di soggiorno. La manager dell'hotel è stata eccezionale. È riuscita a mantenere la stessa stanza e ci ha regalato la colazione ottima per 3 e con un ottimo sconto... veramente impeccabile. La struttura è buona e soprattutto molto comoda per raggiungere Versailles e il centro di Parigi. Perfetto per raggiungere Monmatre e i locali in zona sono ottimi
Personale che ti tratta con aria di sufficienza appena sente che sei italiano, già dal momento della prenotazione! Ho dovuto chiamare più volte perché non erano in grado di darmi la conferma che il bonifico della caparra per confermare la camera fosse arrivato, addirittura quando ho chiesto se fosse disponibile un parcheggio (avevamo una macchina a noleggio) ci hanno risposto ridendo in faccia, dicendoci di aspettare perché stavano facendo un check-in...invece non c'era nessuno e ridevano tra di loro! Per non parlare poi del degrado delle stanze... ti fanno pagare per una Superior e ti ritrovi la porta completamente rovinata con la maniglia difettosa, la doccia con il braccio del soffione che non puoi toccare altrimenti si stacca dal muro, ed il telefono fisso che non funziona! Inoltre ciliegina sulla torta per concludere in bellezza, appena entrati in stanza notiamo che le lenzuola sono macchiate di non si sa cosa, in compagnia di alcuni simpatici peli! Essendo il telefono non funzionante per chiamare la reception, siamo dovuti scendere di persona per far presente il problema. Tornati in camera dopo qualche minuto arriva la governante che all'improvviso APRE LA PORTA CON IL SUO BADGE, completamente scocciata e nervosa nel rifare il letto, togliendo semplicemente all'inizio i peli con le mani! Quando le faccio notare che i peli erano anche nelle lenzuola interne, lei borbotta dicendomi che parla solo in francese e con aria ancora più svogliata comincia a cambiare tutte le lenzuola...posando i cuscini ed il piumone a terra!!! Sconsigliatissimo, soprattutto per il rapporto qualità/prezzo!
Ottimo albergo **** ottimamente collocato nelle vicinanze dei mezzi pubblici (Stazione Metrò di Pont Cardinet). La nuova stazione sulla linea 14 del Metrò consente di raggiungere il centro di Parigi e tutte le principali attrazioni in meno di 15 minuti. L'albergo dispone di una quarantina di camere molto accoglienti e la cui pulizia è curata. Ottima colazione continentale con molti alimenti a scelta. Personale molto cordiale e competente, pronto ad aiutare per qualsiasi esigenza. Ottimo rapporto prezzo / qualità.
Hotel pulito ed arredato in stile moderno. La mia camera era molto spazioso ma il climatizzatore non poteva essere regolato. Era silenziosa e pulita. La colazione mediocre. Ho apprezzato molto la gentilezza del personale alla reception. La posizione non è male ma neanche ottimale. Purtroppo la tariffa mi è sembrata assolutamente cara.
Si trova a pochi minuti a piedi dalla fermata della metropolitana "Rome", il quartiere non è dei migliori. Camera abbastanza spaziosa ma la pulizia lasciava molto ma molto a desiderare, veramente ai limiti della decenza! Non lo considererei un 4 stelle!
dear Andrea, Thank you for sharing your experience at Best Western Opéra Batignolles. Please accept our sincerest apologies as your stay with us has not met your expectations.We have taken good note of your remarks regarding the cleanliness and have taken actions to make sure this will not happen again. Please also note that our rooms will be redecorated during the next few month to bring a touch of modernity and brightness. As well, the management team has changed and we are improving our service everyday, to meet all our guests needs. If you consider giving our property a second chance, we would be happy to welcome you again and show you that we can do much better. Best regards, E. CLARISSE
È stata una esperienza positiva. Albergo si trova vicino a la stazione metro Roma, ci sono supermercati, pizzerie farmacia proprio accanto. Stanza bella, letto comodissimo. L'unica cosa - assenza di collazione. In teoria c'è, ma costa 17€ a testa, che per un italiano è una cifra incredibile per un caffè e un cornetto :)
Situato a circa 10 minuti a piedi dalla fermata metro di Rome, praticamente attaccato alla stazione ferroviaria Pont Cardinet (utile se volete visitare la Reggia di Versailles). Quando ho soggiornato stavano eseguendo dei lavori nella reception e all'ingresso quindi si presentava un pò spoglio, comprensibile. La stanza era un pò piccolina e veramente buia e cupa ma passando davanti ad altre stanze nel momento della pulizia ne abbiamo viste di spaziose (sarà sfortuna? o forse perchè prenotando con booking e spendendo meno ti danno quelle più piccole?bah) in ogni caso stanza pulita e moderna. In reception il personale è davvero cordiale e disponibile.
Dear Monica P, I would like to thank you for your review regarding your stay at Best Western Opéra Batignolles. As you mentionned the location is ideal with a train station 1min walk to the hotel going directly to the Château de Versailles. All our rooms are differents, some are overlooking the street, other the courtyard. Renovations are now over and we have a great new lobby. Looking forward to seeing soon in Paris ! Regards, Kévin R
Buon albergo, camere grandi, pulito ed in ottima posizione per girare la città. La colazione è la classica continentale a buffet, ma molto ricca. Personale qualificato e gentile. Alcune informazioni per raggiungere i luoghi di interesse: la fermata Rome della linea blu non è a circa 500 mt (come dicono in tanti) ma molto molto più distante; a circa 10 mt c'è la fermata del bus 53 che vi porta a la Gare de Saint-Lazare in 5 minuti e da dove potrete prendere la metro per raggiungere qualsiasi punto della città. Se poi la vostra meta è Versailles, non seguite le indicazioni delle guide o di chiunque vi dica di prendere metro o altro...di fronte all'albergo (letteralmente dall'altra parte della strada) c'è la stazione di Pont-Cardinet da dove si prende il treno che in 20 minuti vi porta a Versailles. Consigliato.
Dear Nicola I, We are delighted that you enjoyed your stay with us. We are very lucky to have our hotel located in a good emplacement in Paris, close to Les Batignolles and Saint Lazare and we are glad that it made your stay comfortable. We are looking forward to having you back with us in our brand new hotel in the heart of Paris. Best regards, Kévin R
Ci siamo fermati quattro giorni e devo dire che tutto sommato è stata un'esperienza positiva. Appena arrivati mancavano gli asciugamani e alla nostra richiesta ci è stato risposto "perchè voi non avete gli asciugamani?". Forse ipotizzavano che li avevamo già requisiti per portarli a casa.....? Vabbè abbiamo comunque lasciato perdere. Nel complesso camera pulita e posizione molto comoda vicino alla fermata del bus 31 che porta in piazza Charles de Gaulle
Dear Fabrizio T, Thank you very much for sharing your experience in Best Western Opéra Batignolles with us. We would like to apologize for the misunderstanding. Thank you again for being part of the improvement of our service. We would be delighted to having you back among us in our brand new hotel in Les Batignolles. Best regards, Kevin Roos, Responsable clients.
Abbiamo trovato una offerta su booking per una stanza matrimoniale con vasca, a 201€ per 4 giorni , l'albero è situato in una posizione ottima a 5 minuti di bus dal centro inteso come l'arco del trionfo, noi ci siamo mossi con uber e abbiamo speso massimo 10 euro dalla tour eiffel. Gli operatori della reception sono molto ben formati , e preparati parlano anche italiano. Le camere sono molto belle e romantiche. I prezzi del frigo bar sono molto alti, ma sotto l'hotel ci sono dei supermercati e panetterie molto economiche. Stanze ben insonorizzate come da descrizione. Consiglio a tutti questo hotel bello e con uno staff attento e gentile.
L'hotel si trova a 500 metri dalla fermata Rome della metro, tutto sommato un buon 4 stelle ad un prezzo discreto, colazione da pagare a parte molto cara, pulizia buona, inoltre è presente la pay tv satellitare e wifi entrambi ottimi.
Abbiamo soggiornato in questo hotel per una settimana dopo aver trascorso la notte in un altro hotel a dir poco terrificante. La stanza che avevamo prenotato poche ore prima era subito pronta e davvero molto bella e confortevole; ottima anche la pulizia e la disponibilità del personale. Quartiere tranquillo e ben collegato al cuore pulsante della città. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Consigliatissimo!
L'unico motivo per cui darei 4 stelle é la posizione strategica. Per il resto tutto nella media, mi sarei aspettato di meglio. Giusto compromesso tra prezzo, servizi e pulizia. Personale cordiale e disponibile. Tutto sommato espsienza positiva tornerò se ne avessi occasione.
Ciao Sir , Un grande grazie per il tuo commento on-line . Siamo lieti che il vostro soggiorno è andato liscio . L'hotel sarà presto beneficiare di ambienti rinnovati . Ci auguriamo quindi di avere il piacere di accogliervi di nuovo e il vostro sentimento generale sarà più vicino alle vostre aspettative . Cordiali saluti , Valentine Wingerter / Directrice
L' hotel é veramente pulito e le stanze sono belle. Là metro più vicina é a 600 metri, perô a breve completeranno la linea 14 e la fermata sarà a pochissimi metri. Proprio all'uscita della ho le troverete un punto di noleggio bici, ottimo servizio offerto dalla città. Credo che per Parigi sia il miglior hotel come rapporto qualità/prezzo. Consigliatissimo!!
Ciao Signora, ciao signore, Grazie per il tuo commento. Grazie per il feedback sulla qualità dei nostri servizi, la cura che prendiamo per le camere dei nostri clienti e siamo lieti vi è piaciuto decorare la nostra struttura e la sua posizione. Guardiamo plsiair di darvi il benvenuto la prossima volta, Cordiali saluti, Valentine Wingerter / General Manager
La posizione dell'hotel è realmente vicina a tutte quelle che sono le attrattive di Parigi. Difronte l'hotel passa la ferrovia ma non ne abbiamo avuta nessuna percezione una volta entrati in stanza, seppure la stessa affacciava proprio davanti ad essa. La stanza che abbiamo prenotato era di quelle superior e rispecchiava perfettamente la descrizione. Molto bella e confortevole e tanti punti positivi al letto in quanto molto più grande del solito letto matrimoniale e molto più confortevole. Wi-Fi funzionante alla perfezione. Personale dell'hotel discreto e disponibile ad ogni richiesta, abbiamo trovato uno di loro che parlava molto bene l'italiano. Abbiamo soggiornato in hotel nei giorni dell'attentato ed il personale si è messo a piena disposizione facendoci trovare in stanza una lettera dove ci veniva detto che per qualsiasi cosa potevamo fare riferimento alla reception.
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua esperienza com altri viaggiatori. Siamo lieti che il vostro soggiorno sia posto perfettamente ayiez e apprezzato tutti i nostri servizi, la qualità delle nostre camere e l'attenzione per i nostri clienti, nottamment in questo momento difficile. Saremo lieti di darvi il benvenuto durante il vostro prossimo soggiorno a Parigi. Cordiali saluti, Valentine Wingerter / General manager
Il nostro soggiorno al BEST WESTERN Opera Batignolles e' stato molto gradevole. La stanza non era grandissima (ma lo spazio era ben organizzato) e silenziosa grazie ai funzionali doppi vetri. Chi sceglie questo albergo vuole, come noi, soggiornare il un quartiere tranquillo e ordinato ma deve accettare che le fermate del metro non sono vicinissime e chi ci sta per pochi giorni non usa cosi' agevolmente gli autobus urbani. Il personale e' quasi tutto molto gentile. Tutto sommato e' stata una buonissima scelta.
Signora , Signore , Grazie per il tuo commento on-line . Siamo lieti hai avuto un grande soggiorno. A presto Valentine Wingerter / Directrice
Se questo è un hotel a 4 stelle io sono Maria Antonietta. Piante morte all'ingresso, pulizia scarsa, c'era un dito di polvere sull'armadio, sul terrazzo almeno dieci cicche di sigarette mai rimosse in 5 giorni di permanenza, il lavandino era scheggiato e per un giorno siano pure rimasti senza acqua calda. Penso che la Best Western debba controllare meglio le affiliazioni.
Io e mio marito abbiamo deciso di regalarci 3 giorni nella meravigliosa Parigi... L'hotel non è distante dalle linee della metro ne' da quella del bus ma non è centrale ... La camera era davvero minuscola.. Io per andare a letto dovevo salire dal fondo perché il mio lato era totalmente alla parete.. Appena si apre la porta della stanza c'è il letto sembra un puzzle.. La porta del bagno cigolava come nei film di paura... La seconda sera ci hanno detto che non c'era acqua calda e non di non fare la doccia,al massimo di lavarsi viso e denti perché era congelata... Per il discorso cortesia invece devo dire che sono molto carini sorridenti ed educati.. A parte quando ho chiesto due cuscini in più e mi hanno risposto che hanno cuscini contati in tutto l'hotel... La colazione non l'abbiamo consumata perché costava 17€ a testa e mi sembrava un po' eccessivo...
La posizione lontana da luoghi di interesse, la stanza minuscola ma, soprattutto, un grave inconveniente per un sedicente quattro stelle: il primo giorno si rompe la caldaia e ci invitano a cambiare hotel! Abbiamo dovuto quindi rifare le valigie e cambiare insieme a tutti gli altri clienti inferociti quanto noi. Solo a questo punto inizia la vera vacanza: trasferiti in un vero Best Western quattro stelle, con personale altamente qualificato e gentilissimo, ci gustiamo finalmente Parigi. L'Opera Batignolles al massimo è un due stelle.
Siamo stati a Parigi la settimana a cavallo di ferragosto prendendo due doppie. Sulla pulizia delle camere non si può dire nulla, a parte la moquette macchiata in alcuni punti... l'hotel è vicino alla stazione del treno ma è silenzioso ed è a 10 minuti a piedi dalla metro. Il materasso è comodo, i cuscini un po' meno. Purtroppo abbiamo avuto molti problemi e il personale non è stato di certo celere nel risolverli. Passi la lampadina fulminata... ma dopo aver spento il condizionatore ci pioveva letteralmente in testa in bagno (c'era proprio un lago dopo un po'!!!). L'abbiamo segnalato più volte ma non è stato fatto nulla per risolvere il problema, non sono nemmeno venuti a vedere a giudicare dal laghetto sempre presente in bagno. La vasca con doccia era molto carina e comoda, ma anche lì un pezzo era rotto e il microfono della doccia non stava su bene. Una mattina abbiamo trovato il pezzo staccato ma non era stato sostituito, quindi abbiamo dovuto incastrarlo noi. Ma il problema più grosso è stata la mancanza di acqua calda per più di un giorno!!! Non si possono fare questi lavori in alta stagione! L'acqua era veramente fredda, impossibile per me lavare i capelli (lunghi), va bene che è agosto ma nella stanza non faceva caldo. Quando si va a visitare una città è indispensabile farsi la doccia tutte le sere, si suda e si tocca dappertutto, e di sicuro in un 4 stelle non accetto che l'acqua sia fredda. Va bene, può succedere, ma tutti questi problemi sommati mi hanno dato fastidio. Il bagno era ben fornito di asciugamani, cuffia doccia e bagnoschiuma, anche se non sempre veniva rifornito tutto (per la cuffia doccia e il bagnoschiuma abbiamo dovuto chiedere alla reception un giorno). La camera non ha un profumo buonissimo. Insomma delusa, soprattutto perchè non è un vero 4 stelle!!!! Non ci ritornerei.
Bel Albergo, ben curato, camera pulita e confortevole. La colazione non molto varia ma abbondante e buona. La metro è a cinque minuti a piedi con una bella vista sul Sacre Coeur in una posizione strategica per raggiungere tutti i luoghi d'interesse di Parigi. Bella sorpresa il quartiere Batignolles pieno di ristoranti e localini ottimi per una cena tranquilla fuori dal caos e dai "prezzi" del centro.
Ci siamo trovati bene, personale gentile e disponibile, stanze discrete e pulite. La nostra stanza affacciava sul retro quindi era tranquilla. La zona è buona e davanti all'albergo c'è una stazione
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