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CAMERE 2
CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Hotel Viterbo, Viterbo

4.5/5  - basé sur 1038 notations.
Via San Camillo de Lellis, 6, 01100, Viterbo, Italy - visualizzare mappa
Best Western Hotel Viterbo - Facciata dell'hotel Il Best Western Hotel Viterbo è situato nel centro di Viterbo. L'hotel è vicino alle principali attrazioni turistiche. Approfittate tutto l'anno del miglior prezzo garantito e di offerte esclusive.

Il nuovo Best Western® Hotel Viterbo si trova nel centro commerciale di Viterbo, tra il tribunale e l'Università della Tuscia, a solo un chilometro dal centro storico e dalle terme dei Papi. L'hotel è in posizione ideale tanto per chi viaggia per lavoro quanto per chi viaggia per piacere, dispone di 54 camere, punto Internet, collegamento Wi-Fi, televisione via satellite e offre un cocktail di benvenuto e parcheggio gratuito. Da noi potrai godere di un'ospitalità rilassante, calda e di un'elevata professionalità. Ti auguriamo un soggiorno gradevole!

Best Western

Hotel Viterbo

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i vantaggi dell'hotel

  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Sicuro
    Sicuro
  • Servizio di lavanderia in loco
    Servizio di lavanderia in loco
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basato sul parere di 1040 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
469
Molto buono
453
Nella media
92
Scarso
19
Pessimo
7
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
199
Business Business
159
Da solo Da solo
27
Di coppia Di coppia
315
In coppia In coppia
445
In famiglia In famiglia
195
Viaggio con amici Viaggio con amici
105
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Piacevole hotel"

4
18/10/2018

Sono stato in questo albergo con un gruppo di amici,siamo stati molto bene ,tranquillità,riservatezza e confort sono stati i fili conduttori.Personale attento ,molto disponibile ci ha sempre assistito in tutta la permanenza.Un pò lontano dal centro però pazienza,l'albergo è tenuto bene,buona la prima colazione

"Qualità e prezzo"

4
17/10/2018

Ottima struttura, qualità e prezzo eccezionale, peccato non sia compresa la colazione. Camere ampie, letti comodi. Struttura pulita. Sicuramente ci tornerò visto rimane non molto distante dalle terme dei papi. Consigliato ****

"Nella media, ma scarsa professionalità"

2
16/10/2018

L'Hotel sta in zona periferica, serve auto per andare al centro di Viterbo (altrimenti 20-30 minuti a piedi di strada un po squallida). Viene offerto il servizio di parcheggio, all' aperto e sorvegliato, a pagamento per 5 eur a notte. Ne ho usufruito, piccolo (dis)appunto: la sbarra si apre con un codice da inserire li accanto: una volta fatto, la sbarra si richiude in tempi rapidissimi costringendo a manovre adrenaliniche per fare in tempo! La struttura, direi degli anni '90, si presenta bene esteriormente e discretamente internamente. Le camere sono grandi ed anche i bagni - almeno nella "suite" che abbiamo preso. Tuttavia sono un po spartane e non nuovissime. Poco intuitivo il meccanismo della doccia. La colazione, non inclusa nel prezzo ed offerta per 5 eur a persona, è decisamente migliorabile. Accettabile il caffè espresso, mediocri i cornetti. Presente macchina tostapane, ma assente pane da tost (il pan carrè insomma)...misteri - si c'era del pane fresco, ma inadatto appunto per tostarlo. Fin qui e tenuto conto che per la suite (2 stanze ognuna con bagno) abbiamo pagato 142 eur SENZA colazione (e senza parcheggio) saremmo sulle 3 stelle piene. Il punteggio scende per via di due negative esperienze personali che sarebbero 3 se includiamo che ci hanno dato (3 adulti e 2 bambini) una sola chiave magnetica quando poi ne servono almeno due se - incredibile - si vuole la luce in entrambe le stanze/bagni: 1) CULLA: nonostante richiesta fin dalla prenotazione, non c'era all'arrivo (ore 16). E non è stata fatta trovare neanche al rientro la sera (ore 22), quando uno specie con bambini piccoli non desidera altro che andare a dormire. È stata portata poco dopo, ma - e qui viene il bello - da una persona che non era assolutamente il grado di montarla, in sostanza l'abbiamo fatto noi(!). Non bastasse, è stata portata senza nulla, ossia senza materassino e sopratutto senza alcuna copertina né lenzuolo! Fossi stato famoso avrei giurato di stare a "scherzi a parte", diversamente sono basito: Non credo che non sia mai venuto nessuno finora che necessitva di culla. Abbiamo cmq sdrammatizzato e salutato la persona dell'hotel venuta con la culla con un poco ermetico "ok colazione offerta eh"... 2) BACAROZZO enorme in camera da letto (sul muro della tv) prontamente sterminato dal sottoscritto. La.mattina al check out ero (ingenuamente) convinto che, con tutto quel disastro della culla si sarebbero scusati ecc e invece nulla, al che alla.domanda "tutto bene?" ho descritto i due accaduti, ma sono deluso anche dalle risposte dell'addetto: incredulo e vagamente dispiaciuto per.la culla - ma nessuna parola specifica del tenore di "mi scuso..." e addirittura indifferente per il bacarozzo che a sua detta è normale che possano esserci se le finestre sono aperte(!). Forse si è confuso con le mosche o le zanzare, certo mi risulta improbabile che al 5° piano sia.cosi pieno di bacarozzi li nell'aria! Quindi nonostante la mia battuta, abbiamo pagato tutto per intero colazione extra inclusa; a onor di cronaca è stato bonfonchiato che se l'avesse saputo prima di stampare la ricevuta avrebbe tolto qualcosa/ il parcheggio. Ho sorriso, ormai volevo andarmene, ma: 1) e allora che chiedete a fare "tutto a posto" (dopo aver preso i soldi/ricevuta)? 2) trovo una figuraccia nella figuraccia aver - teorocamente eh - proposto di offrire BEN 5 euro di sconto su un soggiorno di oltre 160 eur? Insomma l'abito non fa il monaco, ossia il personale -tutto ben vestito e atteggiato - è stato tutt'altro che professionale. Peccato.

"meraviglioso"

5
06/10/2018

qualità-prezzo ottima, all'interno della stagna regna la classe e lo staff si distingue per la gentilezza; in una posizione ottimale e con parcheggio ampio. alla facciata opposta (rispetto all'entrata) si trova un'ottima pizzeria

"Hotel consigliabile in zona tranquilla con ristorante pizzeria a 50 mt."

4
18/09/2018

Buon hotel della catena Best western. la nostra camera era spaziosa, pulita e con ampio balcone. Letti e bagno ok. Colazione nella norma (standard) senza sorprese nè positive nè negative. Zona di Viterbo molto tranquilla. Parcheggio dell'hotel a pagamento ma amplissime possibilità di parcheggio all'esterno (a 200 metri dall'hotel ampia zona per parcheggiare gratuitamente). Personale disponibile/gentile. Buon ristorante pizzeria sul retro dell'Hotel (50 mt.) a prezzi interessanti, con disponibilità di menu fissi MOLTO abbondanti. Consigliabile

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Piero, La ringrazio per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso il Best Western Hotel Viterbo. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo"

5
02/08/2018

Professionalità, gentilezza, pulizia e confort. La catena BW si conferma al top dell'ospitalità. Buono il rapporto qualità prezzo. Ritorno sempre con piacere BW Hotel Viterbo. Rimango sempre soddisfatto.

"Bene"

4
02/08/2018

Hotel pulito, connessione ok, frigo bar open, vicino a tutto. In generale non mi piace mai dover pagare il parcheggio in una struttura alberghiera, qui mi sembra di aver pagato 6€. La colazione unica vera nota dolente, non è assolutamente adeguata alla struttura.

"sosta di relax"

5
31/07/2018

Con la famiglia ho soggiornato una notte a fine luglio nell'hotel Viterbo e ci siamo trovati benissimo. Da anni ormai scegliamo alberghi Best Western e ne siamo sempre molto soddisfatti. Prezzi e qualità equilibrati. Ambiente classico e con personale professionale e gentile. Camere molto ampie e molto ben arredate. Purtroppo distante dal centro storico anche se dicono raggiungibile a piedi. Quindi in mezz'ora siamo arrivati in centro dove abbiamo cenato in un ottimo ristorante e siamo rientrati in taxi che francamente è costato veramente poco essendo Viterbo piuttosto piccola. Colazione in albergo sempre molto varia e ottima.

"Una splendida suite"

4
24/07/2018

Una splendida suite, pulitissima, due bagni, la colazione ottima; Best Western è per la mia famiglia una garanzia, grazie! Alla reception mi è stato consigliata la pizzeria ristorante che praticamente sotto l'hotel: una pizza ben cotta e pici al ragù , tutto molto buono!

"Ottimo Hotel a Viterbo"

5
24/07/2018

Rapporto qualità e prezzo decisamente ottimo. buona posizione e tranquilla. Cordialità e disponibilità del personale. Da rivedere la colazione ma è ovviamente un mio parere personale. Non amo le macchinette automatiche che ti preparano il caffè e cappuccino, le trovo di bassissima qualità oltre che tristi.

"Un piacevole soggiorno nel viaggio di rientro dalle ferie"

5
22/07/2018

Ho sostato con mia moglie presso questo hotel durante il viaggio di rientro dalle ferie, e sono lieto di poter dire che è stata una ottima scelta. Mi aspettavo un buon soggiorno, considerando la appartenenza alla catena Best Western che è già di per sé è una garanzia, ma la realtà è andata ben oltre le aspettative. Vorrei sottolineare tra i punti di forza dell'Hotel il personale sempre gentilissimo e premuroso oltre che professionale (ringrazio in particolare per la cortesia e disponibilità dimostrata la Signora Nicoletta G. della Reception), e la stanza ampia, luminosa e pulitissima, completata da un letto comodo e riposante (fattore importante per chi come noi non è più giovanissimo), da un frigobar con snack e bevande a disposizione gratuitamente, e da una connessione internet funzionante senza incertezze. La colazione, a buffet, è varia e appetitosa (i biscottini sono superlativi!) e si consuma in una sala ampia e piacevolmente arredata. L'Hotel, che ha un proprio parcheggio –a pagamento- chiuso e riservato, è situato in una zona tranquilla e silenziosa, in ottima posizione per chi volesse visitare la città di Viterbo -che mi ha sorpreso per la bellezza del suo centro storico-, ma anche per chi cerchi una base per visitare i numerosi e caratteristici paesi della Tuscia (io ne ho approfittato per visitare il Giardino del Bosco Sacro di Bomarzo). A seguito di queste considerazioni, a mio avviso il rapporto qualità/prezzo è eccellente, e mi sento di consigliare questo Hotel a chiunque voglia programmare un soggiorno per diletto o per lavoro a Viterbo.

"Tappa di lavoro"

3
08/06/2018

Ho sostato qui durante un viaggio di lavoro. Struttura ben posizionata, vicino sia al centro città che alle principali vi di comunicazione. Struttura ben tenuta con locali e camere puliti ed ordinati. La camera era spaziosa, confortevole e silenziosa; il bagno di giuste dimensioni e funzionale. Il personale molto cortese e disponibile.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Comodoso."

4
01/06/2018

Sono stata spesso in questa struttura e, nonostante io ed il mio compagno ne avessimo provate altre e più blasonate di questa , ritorniamo sempre volentieri. Il personale sia alla reception che la mattina a colazione sempre molto gentile, le camere comode e funzionali , la colazione buona ... soprattutto le crostate e i dolcetti secchi da inzuppare nel latte. Grazie e a presto .

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringrazio per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso il Best Western Hotel Viterbo! Ci fa davvero piacere sapere che il suo soggiorno a Viterbo è stato piacevole. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore bentornato colgo l'occasione per inviarle i miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Sosta universitaria"

4
29/05/2018

Standard best western, ottima posizione a due passi dall'università e dal centro storico. Pratico e comodo, pulito ed accogliente, prezzo modico. Una buona scelta per chi è abituato al servizio della nota catena alberghiera.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza e spero di poterle presto rinnovare il nostro benvenuto. Cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"emma"

4
21/05/2018

sono tornata recentemente e, nonostante il parcheggio sia ora a pagamento, mi sono trovata bene. il servizio è migliorato e più accurato e anche la prima colazione è più completa e con prodotti migliori più selezionati. nel complesso ho notato un aumento della qualità e lo consiglio

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Emma, è un grande piacere per noi riscontrare che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato piacevole e che abbia soddisfatto a pieno le sue esigenze. La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza e spero di poterle presto rinnovare il nostro benvenuto. Cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"per lavoro o per divertimento"

5
12/05/2018

A distanza di pochi giorni sono stato in questo albergo sia per lavoro sia per turismo con la famiglia. In entrambi i casi ho trovato il personale molto disponibile nel fornire indicazioni sui luoghi da vedere, disponibile nel risolvere le esigenze relative agli studi della figlia rinviando il riassetto della camera, ed altri ancora. L'albergo è dotato di parcheggio privato, ed è vicino alle vie di comunicazioni più importanti. Il centro di Viterbo pur non essendo vicino, è facilmente raggiungibile a piedi. Insomma una esperienza molto positiva.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Sig. Brambati, grazie innanzitutto per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura e per le ottime parole spese nei confronti dello Staff. Ci fa davvero piacere sapere che i suoi soggiorni a Viterbo siano stati piacevoli e che abbia apprezzato a pieno i servizi offerti dal nostro hotel. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"ottimo !"

4
08/05/2018

albergo spazioso con camere molto ampie, pulito, personale molto disponibile e simpatico, perfetta colazione e possibilità di parcheggio a 5 euro nel cortile dell'hotel; tariffe ottime per il livello (66 euro la matrimoniale ma in bassa stagione)

"Esilarante"

5
06/05/2018

Bellissimo accoglienza ottima pulizia eccellente. Il nome della catena non si smentisce mai. Buona la colazione e le stanze grandi e confortevoli . Lo consiglio a tutti quelli che amano la pulizia e gli spazi .

"Solido hotel e buon servizio"

4
05/05/2018

Solido hotel anni '90 appena fuori Viterbo, in una zona residenziale e commerciale. Abbiamo ricevuto una camera spaziosa e confortevole, con terrazza; ottimo servizio alla reception da personale giovane e disponibile. Molto buona la colazione a self-service, con notevole varieta' di prodotti e anche torte fresche. Da migliorare sgombero e pulizia ai tavoli della colazione, troppo spesso tardive. Questo albergo e' una buona base di partenza per visitare la zona in macchina, anche se la viabilita' attorno all'hotel e' stata resa cosi' complicata che perfino il navigatore si sbaglia.

"Discreto albergo"

3
04/05/2018

Sono stato per lavoro in questa struttura a Viterbo. L'albero é grande, dispone di parcheggio riservato ed in generale é una struttura un po' datata ma pulita e ordinata. Il Personale é estremamente gentile e cortese. Le camere sono grandi. L'unica pecca la colazione che é ridotta ai minimi termini in qualità e scelta.

"Ottimo"

4
01/05/2018

Un ottimo hotel caratterizzato da una eccezionale cortesia e disponibilità tanto alla reception quanto al servizio ristorante. Camere ampie e pulite. Ottimo rapporto qualità prezzo. Non è centrale ma dista solo un km dal centro. Da consigliare

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Gentile Francesco, grazie da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per far sentire i nostri ospiti a casa, impegnandoci molto nel nostro lavoro eseguito con passione: grazie davvero per le sue cortesi parole nei nostri confronti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"..Delusione "

2
30/04/2018

Abbiamo soggiornato per una notte .. L'aspetto esteriore è il classico di best ... Personale qualificato e gentile , pulizia e precisione ..Entrato in stanza ... La tv , che ricorda ancora quelle degli anni 90 gracchia , il segnale è disturbato e non c'è aria condizionata . Scendiamo in eceptuone comuncihaimo il disagio. Si impegnano a risolvere . Tornati a notte fonda naturalmente nulla è cambiato . Il mattino seguente ci comunicano che il best western non ha aria condizionata , ovvero d'inverno non ha aria calda o almeno così ci è parso di capire . Fatto sta che la kotte molto calda è passata a cercare ristoro dalle finestre spalancate.. mi sembra un po' troppo per una SUITE !!! Al mattino la prima colazione . Scendiamo alle ore 8.20 .. cornetti e dolci finiti.. bidonga attendere 15 minuti circa .. piatti puliti e bicchieri finiti ..Scarsità di scelta .. anche questo non è da 4 stelle .. Insomma delusione totale per me che ero cliente affezionato .. naturalmente camiero catena .. IN: Pulizia OUT: Tutto il resto

"Bellissimo "

5
26/04/2018

Albergo stupendo camere pulite spaziose e luminose, ottime le superior. Colazione da migliorare ma buona. Vicino negozi e centro. Parcheggio comodissimo. Personale cordiale sempre loro, la mia amica Claudia. Quando vado a Viterbo per le terme esiste solo per me il Best Western Viterbo !!!

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura: la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, siamo davvero felici che vi troviate bene in nostra compagnia. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Cordialità"

3
25/04/2018

In visita a Viterbo abbiamo pernottato io e mia moglie in questo albergo , stanza pulita , bagno pulito , vista sulla città , personale gentilissimo . Due soli aspetti che per un 4 stelle mi hanno lasciato con L amaro in bocca , uno al bagno non c'era acqua calda ma solo tiepida cosa che non mi ha permesso la doccia o il bagno . Altra nota dolente il pagamento del parcheggio .

"Sempre una garanzia il Best Western"

4
25/04/2018

Ho soggiornato tre notti in questa struttura recente che ha tutte le carte in regola. Albergo moderno, pulito, tranquillo e spazioso. Vicino al centro commerciale e a un quarto d'ora (a piedi) dal borgo storico. Ho avuto fortuna ad avere la camera più spaziosa all'ultimo piano. Una camera veramente grande e luminosa. Colazione più che accettabile. Personale preparato e molto cortese. Piccolissima pecca: pochi canali televisivi. Se avrò occasione di tornare nella Tuscia, sicuramente prenoterò in questa struttura. Consigliatissima

"Ok ma...."

3
24/04/2018

Ho prenotttato una notte tutto nella norma cortesia e praticità, ma due nei purtroppo Ci sono. Uno è secondo me molto grave l acqua del bagni tiepidissima che non mi ha permesso di fare ne un bagno ne una doccia. Poi il parcheggio interno a pagamento che trovo molto strano ormai. La colazione ok non inclusa nella offerta ma. La camera purtroppo non proprio isolata acusticamente e la notte passata a sentire amorevoli accoppiamenti.

"Pernottamento sicuro"

4
23/04/2018

Ho pernottato domenica notte, hotel accogliente, pulito camera spaziosa personale molto cortese e disponibile . Certamente da consigliare . Sono certo che quando tornerò a Viterbo ritornerò al Best Western.

"Confortevole"

3
18/04/2018

L'hotel si trova vicino ma fuori dal centro storico percui facilmente raggiungibile in automobile e dispone di parcheggio, la camera era spaziosa ben arredata con comodo bagno, buona la colazione, non ha ristorante.

"Sosta di passaggio "

3
09/04/2018

Questo hotel è a 1 km circa dal centro storico, come in tutti gli hotel di questa catena (a parte qualche ecezzione che ci è capitata), la camera era ampia e pulita , personale gentile e disponibile. La prima colazione non molto varia. Per usufruire del parcheggio dell'hotel è richiesto il pagamento di 5€ al giorno....che sinceramente non mi aspettavo dalla Best Western (Non per la cifra) ma per il servizio che dovrebbe essere incluso nel soggiorno

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Gentile Maura, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente . Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Sono stato di manica larga"

3
09/04/2018

Struttura abbastanza datata, Camere pulite e spaziose ma con carta da parati in alcuni punti scollata, colazione pietosa in compenso personale gentile e disponibile. Ps odio i bicchieri di carta nel bagno.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver speso parte del suo tempo nella condivisione della sua esperienza nella nostra struttura. Siamo davvero spiacenti che non abbia apprezzato a pieno i servizi ed i confort del nostro hotel. Sperando di poterle rinnovare il nostro benvenuto per offrirle un'esperienza migliore di quella recentemente vissuta, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo"

5
08/04/2018

Molto accoglienti alla reception e personale gentile in ogni occasione. Ottimo Wi-Fi, pulizia e colazione. Parcheggio comodo privato. Camere molto belle e ben arredate, le camere disabili (utilizzate da amici) non del tutto rispondenti alle necessità di persone in carrozzina: non abbastanza spaziose e doccia con gradino.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per far sentire i nostri ospiti a casa, impegnandoci molto nel nostro lavoro eseguito con passione: grazie davvero per le sue cortesi parole nei nostri confronti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Breve vacanza nelle città Etrusche"

5
06/04/2018

Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 02 Aprile al 05 Aprile e devo dire che siamo stati davvero bene! Camera accogliente con ogni comfort (incluse le consumazioni offerte nel frigobar), colazione non molto varia ma di ottima qualità, soprattutto le torte ed i twistle. Personale gentile e disponibile. Prezzi buoni rispetto ad i servizi offerti. Consigliatissimo e se dovessimo ritornare in quella zona, di sicuro sarà Best Western Viterbo! Saluti!!!

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Gentile Marco, grazie innanzitutto per aver voluto condividere la vostra recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura e per le cortesi parole spese nei confronti dello Staff. Ci fa davvero piacere sapere che il vostro soggiorno a Viterbo sia stato piacevole e che abbiate apprezzato a pieno i servizi offerti dal nostro hotel. Sperando di potervi rinnovare presto il nostro benvenuto, vi saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Weekend di Pasqua "

4
02/04/2018

Ottima scelta. Gentilissima reception silenzio e tranquillità notturna buona colazione e location comoda per chi come noi ama camminare per scoprire i luoghi di vacanza a piedi e in libertà. Bravi! Se torniamo......torneremo da voi!

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Gentili Clienti, grazie innanzitutto per aver voluto condividere la vostra recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura e per le ottime parole spese nei confronti dello Staff. Ci fa davvero piacere sapere che il vostro soggiorno a Viterbo sia stato piacevole e che abbiate apprezzato a pieno i servizi offerti dal nostro hotel. Sperando di potervi rinnovare presto il nostro benvenuto, vi saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Stupendo"

5
01/04/2018

Non ho parole, non mi sono mai trovato cosi bene. Lo staff non ha mai mancato d essere cordiale, una pazienza infinita... la colazione era ottima e l hotel stupendo. Lo consiglio a qualsiasi persona, nonostante abbia fatto 12 ore di viaggio per arrivarci han saputo render gradevole il soggiorno

"Ottima soluzione"

4
29/03/2018

L'hotel ha una struttura recente, il che costituisce un punto a suo favore in termini di accoglienza ed ambiente. Il personale è disponibile e gentilissimo ed il comfort davvero adeguato. Costituisce un'ottima soluzione alloggiativa per chi si trova nella zona per vacanza o lavoro.

"al di sotto delle aspettative"

3
18/03/2018

per un quattro stelle di una catena così importante ci si aspetta un pò di più. COSE BUONE abbiamo prenotato una junior suite che si è dimostrata molto confortevole anche se con arredi un pò datati. Qualità del sonno garantita da un ottimo materasso e lenzuola fresche di pulito. Personale gentile e con grande attaccamento al lavoro sia in portineria che in sala colazione. COSE DA RIVEDERE inutile stereo non funzionante in stanza deposto sul comodino (quindi non utilizzabile per lo scopo) frigorifero staccato e quindi bevande calde presenza di una sola persona al ricevimento che funge anche da barman e che quindi non può assicurare il servizio in camera (obbligatorio per la categoria) COLAZIONE molto al di sotto della media per un 4 stelle internazionale (poca varietà di dolci e quasi assenza di colazione salata.......)

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Gentile Antonio, La ringrazio per aver speso parte del suo tempo nella condivisione della sua esperienza nella nostra struttura. Siamo davvero spiacenti che non abbia apprezzato a pieno i servizi ed i confort del nostro hotel. Ad ogni modo apprezziamo gli spunti di miglioramento che ci ha fornito; è grazie al giudizio degli ospiti come lei che ogni giorno cerchiamo di fare del nostro meglio per offrire un servizio sempre migliore. Sperando di poterle rinnovare il nostro benvenuto per offrirle un'esperienza migliore di quella recentemente vissuta, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Weekend viterbo"

4
14/03/2018

Abbiamo alloggiato una notte in questa struttura a Viterbo.a poca distanza dal centro,offre un parcheggio privato all' interno.Stanze confortevoli,personale cordiale,una colazione abbondante.Merita una visita!!

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Gentile Daniele, grazie da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Ottima struttura, personale gentilissimo"

4
12/03/2018

Arrivo fin troppo presto per la disdetta di un appuntamento. Mi consegnano la stanza alle 14:00, mi metto a lavorare comodamente in camera. Per tutto il pomeriggio mi godo un eccellente wi fi (con oltre 25 M in download), arredo perfetto, bagno e stanza pulitissime, una gran bella luce in stanza. Navigatore perplesso sul corretto indirizzo, qualche insegna per il corretto accesso dalla strada principale non guasterebbe.

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Gentile Cliente, grazie da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per far sentire i nostri ospiti a casa, impegnandoci molto nel nostro lavoro eseguito con passione: grazie davvero per le sue cortesi parole nei nostri confronti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Visita a Viterbo con famiglia"

4
12/03/2018

L'hotel si trova vicino al quartiere dell'universita' e dei centri commerciali. Con una passeggiata si raggiunge il centro storico. Abbiamo alloggiato in una doppia suite con 2 bagni molto comoda e spaziosa. Utilizzo del frigo bar gratuito. Pulizia ottima. Personale molto cortese e disponibile. Colazione continentale Parcheggio a pagamento all'interno ma vi sono comodi parcheggi gratuiti nelle vicinanze. I cani soggiornano gratuitamente e sono ben accetti. Da ritornare.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Emanuela, la ringrazio per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso il Best Western Hotel Viterbo. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Buon hotel"

4
03/03/2018

Ci siamo stati con amici e tutti abbiamo concordato che è un buon hotel,pulito stanze calde e buon servizio alla reception. Stanza spaziosa e comoda bagno ampio e con tutto il necessario. Unico neo la stoffa degli asciugamani in bagno è decisamente sgradevole. Non sono le tovagliette di spugna ma quelle di cotone. Prezzo più che conveniente

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringrazio per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso il Best Western Hotel Viterbo. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

""Una Garanzia""

4
28/02/2018

Abbiamo soggiornato 3 notti per lavoro, le 4 stelle sono per Margherita alla reception pronta ad esaudire ogni tuo desiderio!!!! Le camere sono veramente grandi l'unica pecca è l'acqua calda.Con qualche piccolo accorgimento si darebbe un servizio veramente eccellente!

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura: un grazie di cuore dalla collega Margherita per le sue cortesi parole spese nei suoi confronti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"4 stelle per i ragazzi della reception!"

4
22/02/2018

Ho soggiornato 2 notti per lavoro. Le 4 stelle sono per i ragazzi della reception sempre sorridenti e gentili! La colazione è assolutamente da rivedere! solo prodotti confezionati, frutta esposta vecchia e poco invitante, pane già tagliato che diventa subito secco. Suggerisco di aggiungere una cameriera all'ora di punta.. la ragazza, impegnata a ripulire i tavoli utilizzati ed a rimpiazzare il buffet, non riesce a tenere d'occhio le esigenze degli ospiti, mi dispiaceva quasi disturbarla per chiederle un caffè. Le camere invece sono veramente grandi ed il bagno super! se togliessero la moquette stantia sarebbe perfetto! Con qualche piccolo accorgimento si darebbe un servizio veramente eccellente!

"Delusione"

1
19/02/2018

Ho soggiornato qui una sola notte, posizione abbastanza centrale, locale decisamente da ristrutturare. Pulizie al minimo indispensabile, la moquette in camera emanava un odore poco piacevole. Frequento spesso questa catena, ahimè credo che questo hotel sia il peggiore.

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Gentile Cliente, grazie per aver speso parte del suo tempo nella condivisione della sua esperienza nella nostra struttura. Siamo davvero spiacenti che non abbia apprezzato i servizi ed i confort del nostro hotel. Riceviamo stranamente una recensione in cui non viene apprezzata la pulizia delle camere e degli ambienti comuni: la manutenzione e la pulizia della nostra struttura sono di alti livelli come testimoniano la quasi totalità delle recensioni che riceviamo da ogni portale di prenotazione e le targhe Quality Service Award che riceviamo dalla catena dopo ogni controllo qualità superato brillantemente, poste vicino l'ascensore principale nella nostra hall. Ci dispiace anche non essere stati informati delle sue rimostranze durante il soggiorno quando avremmo potuto offrirle il nostro aiuto in eventuale cambio camera qualora ci fosse stato comunicato il disagio o al momento del check out dato che non ci risulta di aver ricevuto delle critiche simili in struttura. Sperando di poterle rinnovare il nostro benvenuto per offrirle un'esperienza migliore di quella recentemente vissuta, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"una garanzia "

4
18/02/2018

È la seconda volta che alloggiamo in questo hotel: ottima accoglienza, pulizia, camere ampie e confortevoli. Migliorabile la colazione e il parcheggio interno sarebbe meglio fosse gratuito. Vi è comunque spazio per parcheggiare anche all' esterno. Posizione strategica se si dispone di un mezzo.

"piacevole soggiorno"

4
16/02/2018

L'hotel è in linea con gli standard della catena. Personale qualificato e camere pulite. La camera è ampia e ben arredata, il bagno di buone dimensioni. La colazione un pochino misera. unica pecca manca di ristorante interno

"Rispetta standard della catena"

4
15/02/2018

Come da prassi anche questo hotel rispetta lo standard della famosa catena. Al limite per le 4 stelle, necessiterebbe di un leggero rinnovo quantomeno per le tv e gli arredi del bando ma complessivamente valido anche in ragione del buon rapporto qualità prezzo.

"Hotel bellissimo e tranquillo"

5
27/01/2018

Ho soggiornato in questo hotel e sono rimasto contento del servizio e pulizia delle stanze.. il ragazzo della reception eugenio gentilissimo complimenti. Colazione ottima...Ritorneró molto volentieri.

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Gentile Marco, è un grande piacere per noi riscontrare che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato piacevole e che abbia soddisfatto a pieno le sue esigenze: un grazie speciale da parte del collega Eugenio per le cortesi parole spese nei suoi confronti! La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza e spero di poterle presto rinnovare il nostro benvenuto. Cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"per lavoro e turismo"

4
08/01/2018

per visitare viterbo il best western ha una ottima location.parcheggio a pagamento ampio e comodo ,gentilezza ,camere pulite e ottimo servizio,colazione buona nn ha ristorante,ma tenete conto che per raggiungere il centro senza macchina il taxi è indispensabile ,invece se auto muniti in 3 minuti raggiungete i parcheggi cittadini molto facilmente in generale un ottimo hotel a prezzi giusti

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Gentile Giovanni, la ringrazio per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso il Best Western Hotel Viterbo. Ci fa davvero piacere sapere che il suo soggiorno a Viterbo è stato piacevole. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Soggiorno piacevole "

4
06/01/2018

Hotel poco distante dal centro storico di Viterbo dove abbiamo trascorso un piacevolissimo soggiorno. Disponibile e cortese il personale della reception (anche per fornire informazioni sulle bellezze del territorio e per dare indicazioni sulla cena). Camera ampia finemente arredata con bagno nuovo e spazioso. Frigo bar con acqua rifornita giornalmente. Curata la pulizia anche degli ambienti comuni. Discreta la colazione. Comodo il parcheggio. Consigliato.

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Gentile Cliente, la ringrazio per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso il Best Western Hotel Viterbo. Ci fa davvero piacere sapere che il suo soggiorno a Viterbo è stato piacevole. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Capodanno nelle Tuscia "

4
05/01/2018

Ho soggiornato in questo hotel per il periodo di Capodanno, la struttura è molto confortevole e le stanze sono ampie e pulite, curate nei particolari. A seguito di Un problema con l'acqua calda mi è stata assegnata una junior suite, davvero favolosa, ringrazio ancora il personale. È possibile inoltre consumare dal frigo bar gratuitamente da tutte le stanze. Buona la colazione, non vastissima ma con torte sempre diverse tutti i giorni e soprattutto ottime! Personale cortese e disponibile. Grazie della bella vacanza!!

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Gentile Martina, grazie di cuore per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura e per le cortesi parole spese nei confronti dello Staff. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto , la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Vacanza natalizia nella Tuscia"

5
03/01/2018

Ho soggiornato con mio marito e mio figlio in questo hotel per un giro nella bellissima Tuscia..... soggiorno ottimo! L'hotel è situato in una zona tranquilla ma è vicinissimo al centro: in macchina in due minuti si arriva al posteggio gratuito dove ci sono gli ascensori che portano al centro della città di Viterbo, molto comodo..... Le stanze sono ampie e confortrevoli, con letti comodissimi. Nel frigor in stanza ci sono bottigliette di acqua, biscotti e succhi che possono essere consumati gratuitamente. La colazione costa solo Eur 3 e devo dire che è dignitosa, tutto è buono, soprattutto i dolci.Il personale è veramente gentile e attento alle esigenze del cliente. A pochi passi dall'hotel c'è un centro commerciale e un ristorante. I prezzi sono buoni. Se decidete di visitare la Tuscia, vi consiglio questo hotel, credo che non rimarrete delusi.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentili Clienti, grazie innanzitutto per aver voluto condividere la vostra recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura e per le ottime parole spese nei confronti dello Staff. Ci fa davvero piacere sapere che il vostro soggiorno a Viterbo sia stato piacevole e che abbiate apprezzato a pieno i servizi offerti dal nostro hotel. Sperando di potervi rinnovare presto il nostro benvenuto, vi saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottima esperienza!"

5
02/01/2018

Ho soggiornato con la mia famiglia in questo albergo dal 30 Dicembre al 1 gennaio scorsi. L' hotel è pulito, il personale cordiale e professionale, le camere accoglienti e la colazione di qualità anche se con non vastissima scelta. Posizione comoda per raggiungere il centro di Viterbo. Da consigliare!

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo Hotel a viterbo"

5
01/01/2018

Ottimo hotel molto confortevole e con il personale veramente gentilissimo. La colazione è ottima e abbondante. la posizione è buona se avete la macchina. il parcheggio è a pagamento. questo sarebbe da migliorare.

"Non va oltre il medio"

3
30/12/2017

Ben visibile dalla strada ma con accesso complicato. Parcheggio a pagamento a 100 mt di distanza. Lobby mediocre per grandezza e confort, servizio estremamente cortese in tutti i passaggi e da parte di tutti i componenti lo staff. Camera con arredamento funzionale ma datato, buona qualità del sonno, di materassi e cuscini, terzo letto invece assai modesto. Bagno piccolo e poco fruibile e acqua della doccia che non diventa mai più che tiepida. Colazione assolutamente mediocre per ampiezza della scelta e qualità. Rapporto qualità prezzo nel complesso insoddisfacente.

"Ottimo"

5
29/12/2017

Ho soggiornato con la famiglia la notte del 25 e devo dire che il rapporto qualita'/prezzo e' stato eccezionale! Avevamo due stanze comunicanti la 208 e 209 pulite e spaziose con sky e frigo-bar gratuiti cosi come il wi-fi gratuito e ben funzionante. L' hotel e' moderno e a due passi dal centro.La mattina abbiamo fatto una colazione ricca e molto varia ma la cosa che ci ha soddisfatto di piu' e' stata la gentilezza e il sorriso con cui lo staff ci ha accolto per tutto il tempo,veramente gentili tutti. Consigliatissimo!!!!!

"scrive mio figlio 4 anni"

5
21/12/2017

"Mi è piacuito il palazzo e la porta rotante. Tutto mi è piaciuto. Anche le camere, dentro e fuori. Mi è piaciuto anche il bagno. Mi sono piaciute anche quelle caramelle appiccicose. Poi mi è piaciuto quel biglietto - tantissimo - che si metteva dentro e fuori per accendere le luci e anche per aprire la porta" (Gabriel '13)

"Un buon compromesso "

3
17/12/2017

In due diverse circostanze, ho soggiornato sia nella Camera Standard che nella cosiddetta Superior. I Pro: posizione abbastanza strategica, comodo parcheggio custodito, pulizia delle camere, personale professionale e gentile, prezzi ragionevoli. I Contro: arredamento datato, scarsa insonorizzazione tra le camere, colazione appena sufficiente. In conclusione: un buon compromesso.

"Non così perfetto"

3
15/12/2017

Personale disponibile e cortese, pulizia delle camere con arredamento modesto per 140 euro a notte..Colazione non proprio alla altezza( cappuccino attraverso una macchina)e brioche congelate.Wi-Fi ottimo

"Ottima struttura"

5
14/12/2017

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato soltanto per una notte in questa bellissima struttura, curata nei dettagli,molto pulita... è stato veramente un soggiorno molto piacevole! La consigliamo vivamente!

"Non ci siamo"

1
11/12/2017

Sono arrivata in questo hotel con delle aspettative molto alte conoscendo già la catena ed avendo soggiornato in passato nella stessa struttura. Purtroppo però questa volta le mie aspettative sono state deluse quando la domenica mattina mi sono ritrovata a fare colazione alle 8:30 e il buffet non solo era VUOTO ed i tavoli tutti ingombri ma il trattamento da parte della cameriera è stato assai poco professionale. Per rendere l'idea io ho avanzato una richiesta ben precisa (un banale espresso) e la cameriera con aria scocciata ha fatto finta di non sentirmi o per meglio dire vedermi. quando per la seconda volta le ho avanzato la richiesta e finalmente sono stata degnata di attenzione non si è poi curata nel dare ascolto alla mia richiesta.Ne lei ne l'altra cameriera aggiungerei. sarò breve: il cliente paga il servizio, e nel servizio c'è anche la colazione fino a prova contraria. Ho fatto presente il disguido in portineria e apprezzo il tentativo da parte della ragazza di scusarsi per quanto accaduto ma è giusto che si sappia in cosa si incorre prenotando al best western. Se cercate l'attenzione al cliente migrate verso altre strutture o in alternativa non servitevi del servizio breakfast.

"Ottima struttura mediocremente gestita"

3
09/12/2017

Ottimo albergo dal quale, considerate le non particolarmente convenienti tariffe, ci si aspetterebbe qualcosa di più. In particolare, quanto offerto per la colazione non è in linea con quanto abitualmente proposto da altre strutture di pari livello ed il servizio è assicurato da cameriere non sempre gentili. Inoltre, nei bagni delle stanze gli asciugamani sono di pessima qualità, così come gli accessori (sciampi, saponi, ecc.). Insomma, con una gestione più oculata ed efficiente potrebbe risultare certamente più gradevole ai clienti.

"Molto pulito "

5
08/12/2017

Bell'hotel , molto pulito, la posizione è ottima ! Sono stata qui per una notte per lavoro ed è stata una permanenza breve ma piacevole ! La camera pulita e a disposizione anche un frigo bar con acqua e altre bevande da bere , il bagno anche quello pulitissimo e attrezzato di asciugamani !

"ottimo hotel"

4
28/11/2017

ottimo hotel e ottima posizione personale gentile e professionale. un po' distante dal centro storico ma lo stesso raggiungibile con l'auto fino a parcheggi liberi e disponibilita' di ascensore per salire nel centro storico. l'hotel si trova in zona tranquilla vicino al tribunale, caserma dei carabinieri e centro commerciale. hotel silenzioso e tranquillo buona la colazione, possibilita' di utilizzo bike,

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, è davvero un grande piacere per noi riscontrare che il suo sia stato un ottimo soggiorno: grazie per aver voluto condividere la sua esperienza, torni presto a trovarci! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"soggiorno per lavoro"

4
24/11/2017

ottimo hotel, in buona posizione per spostarsi comodamente, la qualita' dei servizi e' buona ,le camere grandi, sono stato in altri Best western,e alcuni anche piu' moderni e nuovi,ma in sostanza non è' male, nota positiva è anche il personale estremamente gentile, nei dintorni ci sono dei ristoranti per cenare senza prendere per forza la macchina..

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Gentile Emiliano, grazie per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Siamo davvero contenti che si sia trovato bene. Sperando di poterle rinnovare il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Una notte per lavoro"

4
24/11/2017

Siamo stati qui solo una notte. Personale disponibile, prezzo contenuto per 4 stelle, stanze pulite e non rumorose. Colazione non troppo abbondante, ma ad un costo contenuto, e poisizione non particolarmente centrale. Nel complesso per quello che ci serviva è andata più che bene

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Gentilissimo Giuseppe, La ringrazio per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso il Best Western Hotel Viterbo! Ci fa davvero piacere sapere che il suo soggiorno a Viterbo è stato piacevole. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore bentornato colgo l'occasione per inviarle i miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo"

4
19/11/2017

Posto ben centrale dove si può raggiungere il centro in pochi minuti anche a piedi. Pulito e curato con personale molto gentile. Forse l'unico in zona con camera famigliare. Ottima anche la colazione anche se punterei forse su prodotti locali artigianali che la zona offre a volontà.

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Gentile Rosaria, è davvero un grande piacere per noi riscontrare che il suo sia stato un ottimo soggiorno: grazie per aver voluto condividere la sua esperienza. Cordiali saluti Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Eccellente"

5
18/11/2017

Ho soggiornato per una notte in questo bellissimo hotel alle porte di Viterbo. Accolti da una gentilissima ragazza, abbiamo avuto una camera spaziosissima, pulitissima con accesso gratuito al frigobar. Ottima la colazione e abbiamo usufruito del parcheggio interno al costo di soli 5 €.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giovanna, grazie innanzitutto per aver voluto condividere la vostra recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura e per le ottime parole spese nei confronti dello Staff. Ci fa davvero piacere sapere che il vostro soggiorno a Viterbo sia stato piacevole e che abbiate apprezzato a pieno i servizi offerti dal nostro hotel. Sperando di potervi rinnovare presto il nostro benvenuto, vi saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Personale cortese e professionale"

4
17/11/2017

Ottimo rapporto qualità prezzo . Personale preparato , competente e cortese. Camere accoglienti e ampie . Se dovessi capitare da quelle parti , sicuramente ci tornerò.Peccato sia un poco fuori dal centro !

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Gentile Antonino, grazie per aver condiviso la sua recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Siamo contenti di sapere che si è trovato bene in nostra compagnia e mi auguro che torni presto a trovarci. I miei più cordiali saluti, Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buon hotel"

4
17/11/2017

Buon hotel. Pulito, personale disponibile. Bagno riscaldato, la camera un po' meno, ma è bastato accendere il riscaldamento. Piccola pecca: le pareti piastrellate del bagno potevano essere più pulite. Per il resto davvero nulla da eccepire.

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Gentile Giulia, grazie per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. La sua opinione è davvero importante per noi ci scusiamo pertanto per la pecca riguardo la pulizia delle piastrelle del bagno: sarà nostra cura impegnarci ancora di più nella pulizia degli ambienti, aspetto che per noi è già fondamentale. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Esperienza negativa best western/ smartbox "

1
16/11/2017

Abbiamo comprato una smartbox di 190€ di valore e abbiamo prenotato a novembre in questo hotel! Ahimè abbiamo avuto due problemi importanti di lavoro la prima volta ed un problema familiare grave La seconda, ed abbiamo quindi dovuto spostare la data del nostro soggiorno! La prima volta sono stati carini e dopo parecchia insistenza ce l'hanno spostato, la seconda volta non c'è stato nulla da fare , anche di fronte ad un grave impedimento familiare! ci hanno spiegato il motivo e la causa riguarda i loro rapporti con smartbox! Io ahimè pensavo di riuscire a spostare ulteriormente anche di poco La data, raggiungendo un accordo con l'hotel stesso anche a costo di pagare un sovrapprezzo, ma non vi è stato nulla da fare! Francamente ringrazio il personale per la carineria usata la prima volta, ma rimango basito di come non si possa nel 2017 riuscire a spostare una camera di hotel ( tra l'altro in bassa stagione) manco si trattasse di rinviare un buffet di nozze o un intervento chirurgico e francamente non credo assolutamente che un accordo tra noi e l'hotel non si potesse trovare ( anzi la cosa più strana è che mi è stato detto che se avessi prenotato solo da loro forse potevano fare qualcosa, ma visto che ci stava smartbox di mezzo non c'era nulla da fare!!!). La cosa mi lascia molto dispiacere se penso che fino ad oggi mi ero servito sia di smartbox che di best western e che ero un cliente affezionato!non credo farò più uso di questo cofanetto regalo, nè tantomeno usufruirò di questa catena! Grazie Alessandro

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Gentile Sig. Alessandro, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Lei ha effettuato la prenotazione il giorno 16/10/17 e prevedeva: check in 03/11/17 e check out il 05/11/17, termine ultimo di cancellazione/modifica senza penali entro il 24/10/17: il giorno 2 novembre ( un solo giorno prima del suo arrivo e quindi già largamente in penale ) ci ha informati che era impossibilitato per problemi lavorativi a soggiornare presso la nostra struttura, nonostante ciò ed in via del tutto eccezionale, le abbiamo concesso gratuitamente e senza penali un cambio di date fissando il nuovo giorno d'arrivo al 18/11/17. Purtroppo anche il 16/11/17 ( a soli 2 giorni dall'arrivo ) ci ha chiamati dicendo che non sarebbe "di nuovo" potuto venire, a questo punto, per non perdere lo smartbox, le abbiamo proposto di regalare il cofanetto a terzi ( amici/parenti ) ma probabilmente, in virtù di quello che lei ha scritto e visto che non ha minimamente apprezzato la nostra piena disponibilità, avremmo dovuto essere rigidi fin dal primo momento, non concedere il cambio date ed applicare le regole come fanno tutti gli hotel, tutte le compagnie aeree e simili! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Bene"

5
12/11/2017

Ottimo hotel poco distante dal centro con parcheggio. Camera confortevole con buoni accessori. Letto molto comodo. Colazione migliorabile anche se ha un costo relativamente basso. Personale efficiente.

"viaggio a Viterbo"

5
07/11/2017

Albergo molto accogliente, personale professionale e gentile. Eravamo un gruppo di 10 persone e tutti siamo stati soddisfatti di aver soggiornato presso di Voi. Anche la colazione ha soddisfatto ogni nostra esigenza

"Buon rapporto qualità prezzo "

4
06/11/2017

Un hotel di catena con buoni prezzi, servizio cortese e professionale, colazione buona, un parcheggio gratuito insufficiente e l'altro a pagamento purtroppo. Le camere sono spaziose e i bagni buoni. Da tornarci

"Tre stelle superior"

3
05/11/2017

Albergo pulito...con parcheggio interno all'aperto a pagamento...lo staff merita le 5 stelle...tutti competenti cordiali e disponibili...in particolar modo le ragazze della sala colazione. La colazione comprende un po' di tutto ma decisamente non da 4 stelle. Il caffè è ottimo. Le stanze ampie pulite e calde...unico neo per chi come me è allergico è la moquette. Ci sarebbe un po' da migliorare il servizio in camera...i letti fatti così così...con lenzuola che nei risvolti non venivano neanche distese...e poi...quando le donne addette alle pulizie incontrano i clienti nei corridoi dovrebbero salutare e non il contrario. In ogni caso consigliamo.

"Bravi!"

4
03/11/2017

Buon hotel in prima periferia. Camere buone con letti discretamente comodi. Personale gentile. Frigobar gratuito: 2 bottigliette di acqua, 2 succhi di frutta, 1 lattina di coca cola e 2 snack. Geniale l'idea di far pagare la colazione solo 3€: se fosse stata inclusa nel prezzo della camera avrei detto che non era nulla di trascendentale (come spesso accade nei 4 stelle italiani), facendola pagare così poco (mi aspettavo cappuccino e brioche al bar) diventa ottima. Grande politica!

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Gentile Cliente, La ringrazio per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la nostra prima colazione ed in particolare che abbia gradito il frigo bar gratuito; è una piccola coccola in più che offriamo ai nostri ospiti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Perfetto"

5
02/11/2017

Personale educato e competente. Struttura nuova e pulita situata a pochissimi KM dalle Terme Papali e dal centro storico di Viterbo. Stanze molto grandi e silenziose. Colazione abbondante e di qualità. Un vero 4 stelle.

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Gentile Cliente, grazie da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per far sentire i nostri ospiti a casa, impegnandoci molto nel nostro lavoro eseguito con passione: grazie davvero per le sue cortesi parole nei nostri confronti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Bene ma non la qualità che ti aspetti dal best western"

3
30/10/2017

Siamo stati già clienti del marchio best western all'estero. Ci.eravamo.trovati cosi bene che abbiamo pensato scegliendo tra i vari alberghi di viterbo che questo fosse il migliore anche in.virtù del fatto che conosciamo gia la catena. Sulla stanza non ho trovato la pulizia che mi aspettavo. Noi eravamo al primo piano camera standard fumatori. La stanza è ampia ma non c erano le comodità che ti aspetti in un quattro stelle come il televisore che era vecchio senza prese usb. Tra l altro chiesto in reception se possibile una. Tv moderna mi rispondono a gennaio li mettiamo nuovi. Che risposta geniale! Il bagno ho rinunciato alla doccia perche non si riusciva a regolare l acqua. Quell aggeggio per tenere la carta igienica una scomodità...ci è caduta la carta mille volte. Il letto.era comodo. Ce anche possibilità di farsi te' o caffe in camera e c'e un minifrigo con cose gratuite. Noi siamo stati una sola notte. La colazione è stata un disastro. Siamo arrivati nella sala colazione se cosi si può definire quel buco. Apriva alle otto noi siamo li alle otto e un quarto abbiamo dovuto far la fila per mangiare c era stata l invasione stile cavallette da un gruppo di vecchietti super arzilli. Le uniche due cameriere non rimpiazzavano e sparecchiavano e si creava il disagio. Consiglio di allargare la sala colazioni. Comunque per me non è stato un servizio a quattro stelle. Il mio giudizio e comunque di tre su cinque.

"Mi aspettavo di più"

2
30/10/2017

Il personale sottodimensionato quindi i servizi ne risentono, la stanza per la colazione è troppo piccola, deve essere curata di più la pulizia e la manutenzione ordinaria. Si sentono molto i rumori provenienti dalle altre stanze.

"Staff gentile"

3
30/10/2017

Un quattro stelle di livello medio. Camera e bagno spaziosi ma con poca dotazione. Comodo il parcheggio interno per soli 5 euro al giorno. Staff gentilissimo che ci ha dato ottimi consigli per la visita della città e i ristoranti. Colazione nella media

"molto professionali"

5
10/10/2017

siamo stati accolti benissimo, il personale è sempre sorridente veloce e sa consigliare benissimo, la posizione è strategica e la colazione davvero buona, la stanza era grande e confortevole. Ci torneremo!

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Gentili Clienti, grazie innanzitutto per aver voluto condividere la vostra recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura e per le ottime parole spese nei confronti dello Staff. Ci fa davvero piacere sapere che il vostro soggiorno a Viterbo sia stato piacevole e che avete apprezzato a pieno i servizi offerti dal nostro hotel. Sperando di potervi rinnovare presto il nostro benvenuto, vi saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Meraviglioso"

5
10/10/2017

Che dire... la catena Best Western non si smentisce mai... Hotel bellissimo, colazione fantastica. Personale cordialissimo. Vicino al centro di Viterbo. Ottima base per gli spostamenti. Parcheggio disponibile a differenza delle altre strutture di Viterbo.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno: siamo davvero contenti di non aver deluso le aspettative e di aver confermato la qualità degli hotel appartenenti alla nostra catena. Sperando di rinnovarle presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"soddisfatto"

5
09/10/2017

ci sono stato l'anno scorso e sono ritornato volentieri. tutto soddisfacente, il personale e tutto il resto... la prima volta che trovo un hotel che non paghi il servizio frigo bar in camera. solo un appunto, il parcheggio si potrebbe evitare di farlo pagare.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie di cuore da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per far sentire i nostri ospiti a casa, impegnandoci molto nel nostro lavoro eseguito con passione. La ringraziamo per il suo giudizio riguardo i parcheggi a pagamento, per noi è sempre importante ricevere osservazioni o consigli da parte dei nostri ospiti: mi permetto solo di precisare che i nostri due parcheggi video sorvegliati con codice di accesso ed al costo di soli 5 euro a notte, sono l'unico servizio a pagamento in quanto le consumazioni del frigobar, 12 canali Sky e la connessione wi-fi sono da noi offerti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Una città da scoprire"

4
05/10/2017

Fuori dalle rotte tradizionali del turismo Viterbo è una città da scoprire. Storicamente importante per la presenza dei Papi in epoche passate, affianca antico (parte medievale), rinascimentale (ville Lante con giardini all'italiana) e moderno (vale di Faul e altro).

"Ottimo hotel"

4
02/10/2017

Hotel confortevole, pulito e con personale accogliente. Lo consiglio sia per chi si muove da solo per lavoro che per coloro che viaggiano spesso con la famiglia ed i bambini. Le camere sono spaziose e luminose.

"Non male"

4
28/09/2017

Ho soggiornato qui per lavoro. Per quel che ho pagato è davvero un ottimo hotel. Pulito e funzionale. È un po nascosto ma ci si arriva comunque. La ragazza della reception è molto gentile. Bella struttura vicino al centro senza esserci dentro.

"turista mare e arte"

5
24/09/2017

hotel che offre molto ad un prezzo assai interessante. Di particolare rilievo posizione, pulizia, colazione, disponibilità del personale.Soggiorno da ripetere sicuramente, anche per la possibilità di raggiungere facilmente siti di grande interesse storico-artistico.

"Buona soluzione"

4
19/09/2017

Hotel davvero grande, con camere molto spaziose e ben arredate. Io ho soggiornato in una doppia: letto grande, tanto spazio nella camera, armadio grande con specchio. Camera con balcone con vista sulla città. Bagno confortevole. Minibar gratuito ma poco fornito per un quattro stelle ( acqua, succo di frutta e una porzione di biscotti). Camere poco insonorizzate. Piccola nota negativa : la colazione. Sala piccola visto il numero di camere dell'hotel; cornetti buoni ma torte poche e CONGELATE ( la torta di mele). Personale davvero cortese e disponibile . Parcheggio interno a pagamento. Buona soluzione per un soggiorno in città e nei dintorni.

"turismo"

5
19/09/2017

ottimo albergo personale più che disponibile colazioni ottime camere pulitissime mi sono trovata benissimo persino minifrigo gratis e caramelle sul comodino da scegliere sicuramente per una vacanza a Viterbo

"Bella scoperta"

4
18/09/2017

Ottimo hotel sotto ogni punto di vista ,stanze ottime e pulite . Colazione abbondante e con possibilita' di avere sia caffe' espresso e cappuccino veri e non del distributore , oltre che un ottimo e variegato buffet. Tra l'altro ci e' stato offerto anche quanto nel minibar ( acqua , succhi di frutta , biscotti ) . Unico neo, ma trascurabile, il costo del parcheggio custodito di 5 euro a notte , che infatti era praticamente vuoto.

"Ottimo albergo"

4
17/09/2017

Albergo un po decentrato ma molto accogliente, camere spaziose, forse un po più di cura nella pulizia della moquette, silenzioso. Personale molto gentile e disponibile a dare informazioni sui quesiti proposti, ottima la colazione. Lo consiglio

"Gita di piacere allietata da un'ottimo soggiorno in albergo"

4
11/09/2017

L'Hotel è leggermente decentrato ma vicinissimo al centro. E' in posizione comoda e raggiungibilissima dalla superstrada. Mi sono trovato bene anche perchè sono capitato nelle date della festa padronale di Santa Rosa (primi giorni di settembre) e mi sono evitato la grande confusione del centro cittadino. L'Hotel è pulito, le stanze sono ampie e il personale gentilissimo. Nelle immediate vicinanze ci sono molti centri commerciali (per gli amanti) ed è possibile imboccare subito la statale per raggiungere tutti i più belli posti da visitare nelle vicinanze (Palazzo Farnese, Civita di Bagnoregio, Lago di Bolsena, Rocca dei Papi a Montefiascone, il bellissimo paese di Sutri e gli altri laghi di Bracciano e Vico). Il buon soggiorno in albergo ha contribuito a rendere bella la permanenza nella Tuscia. Ci ritornerei volentieri.

"Soggiorni di lavoro"

4
08/09/2017

Struttura alberghiera recente e di buon livello con comodo parcheggio seppur a pagamento (non eccessivo). Camere molto confortevoli e puntualmente ben pulite. Personale reception molto professionale e cortese. Buona e abbondante la colazione. Ottimo rapporto qualità prezzo.

"soggiorno a sett. 2017"

5
06/09/2017

ottimo hotel , il personale molto simpatico e disponibile a risolvere qualsiasi esigenza , la pulizia era ottima , il servizio di colazione ottimo , che dire è tutto ottimo , da tornare per me e da provare per le persone che non ci sono mai state .

"Ottimo servizio e qualità elevata"

5
06/09/2017

Camere spaziose, servizio professionale e colazione di qualità hanno reso la permanenza molto gradevole. La posizione dell'Albergo è un po' decentrata ma la zona è tranquilla. Esperienza decisamente ottima, da ripetere.

"Esperienza molto positiva"

5
04/09/2017

Una struttura veramente efficiente a breve distanza dal centro storico di Viterbo. Personale molto gentile e premuroso. Colazione molto varia e ben presentata. Ottima soluzione per chi, come noi, voglia visitare la città.

"Non proprio favoloso"

3
25/08/2017

L'aggettivo favoloso è eccessivo rispetto alla struttura e servizi. Per me, più che soddisfacente. Le stanze sono ben arredate ma, appunto, nulla di favoloso e la stessa cosa vale per la colazione, assortita, ma senza esagerare. Personale, comunque, molto disponibile e cortese.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cristina, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente . Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Hotel confortevole"

4
22/08/2017

Hotel confortevole, personale estremamente professionale e disponibile con i clienti. Buona pulizia, e camere spaziose e comode. Posizione comoda, che permette di raggiungere il centro della città e la viabilità esterna con tempi brevissimi. Tariffe applicate decisamente interessanti, per i servizi offerti.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gianluigi, è un grande piacere per noi riscontrare che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato piacevole e che abbia soddisfatto a pieno le sue esigenze. La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza e spero di poterle presto rinnovare il nostro benvenuto. Cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"letto King size comodissimo...."

5
22/08/2017

la pulizia del bagno e della camera impeccabile, frigo bar a disposizione senza costi aggiuntivi, caramelle sul comodino, stereo e radiosveglia, bagnoschiuma e sapone per l'igiene intima. Tutto per un soggiorno senza pensieri!

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Cristina, Grazie di cuore per la sua recensione! La nostra missione principale è cercare di far sentire l'ospite coccolato durante tutto il soggiorno e leggendo le sue parole credo proprio che siamo riusciti nel nostro intento! Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Per vacanza o per lavoro"

5
18/08/2017

Questo è un albergo che mi sento di consigliare a chi deve soggiornare per lavoro o vacanza. Si trova in una posizione strategica per potere raggiungere tutta la provincia di Viterbo, con i mezzi della Autotrasporti Cotral o propri. Il personale molto gentile e professionale, la struttura accogliente e pulita, con stanze di diversa tipologia; confort, superior e relax. Il rapporto qualità prezzo eccellent.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Sig. Catanzaro, La ringrazio per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso il Best Western Hotel Viterbo . Ci fa molto piacere sapere che vi siate trovati bene e che abbiate apprezzato i servizi della nostra struttura e la vicinanza con il capolinea delle Cotral che vi ha permesso di visitare durante il vostro soggiorno tutti i suggestivi borghi della Tuscia. E' stato davvero un piacere conoscere lei e sua moglie! Tornate a trovarci presto! I miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"vacanza alle terme"

4
14/08/2017

Soggiorno molto piacevole. La posizione strategica al centro di Viterbo,il personale molto disponibile e cordiale la camera molto confortevole,la ricca colazione. Insomma esperienza da ripetere sicuramente

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Loredana, La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura! siamo davvero felici che abbia apprezzato tutti i nostri servizi e il comfort della sua camera : torni presto a trovarci! Cordiali saluti Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Viaggio con la famiglia"

5
14/08/2017

Tutto semplicemente perfetto ... purtroppo abbiamo soggiornato una sola notte!! Facilmente e velocemente raggiungibile dalla superstrada, ma nonostante questo silenzioso e posizionato in una tranquilla zona residenziale.

"Vacanza 2017"

5
13/08/2017

Personale estremamente collaborativo e professionale, Camere molto spaziose ed accoglienti, bagno altrettanto ampio e confortevole. Condizionamento funzionale e tecnologicamente avanzato. da consigliare decisamente.

"Un BEST WESTERN per "ASCANIO"."

5
11/08/2017

Dovendo recarci in Sicilia in auto, avevamo pensato di far tappa intermedia a Viterbo, città laziale non sempre pubblicizzata, ma autentico gioiellino artistico e gastronomico nonché antica residenza papale. Tappa intermedia voluta e dovuta anche per la presenza del nostro cagnetto di media taglia "ASCANIO", di due anni e 15kg di peso, alla sua prima esperienza nel fare tanti kilometri in macchina. Avendo viaggiato molto in passato e titolare della tessera "GOLD BEST WESTERN", abbiamo trovato questa struttura a due km dal centro storico, adibita anche ad ospitare gli animali. Camere spaziose e pulite, Letto a due piazze e mezza-tre piazze, aria condizionata,parcheggio interno indipendente e WI-FI gratuitì (con possibilità di entrare o uscire a qualsiasi ora - l'hotel fornisce un codice personale di accesso), buona colazione e ottimi servizi in camera (gratuita anche la visione TV di SKY), "essenziali" quelli in bagno. Nell'insieme ci ha permesso tuttavia di trascorrere un giorno e una notte in totale relax. Personale gentile e disponibile a supportarci ad esempio nello spiegare all'una di notte il sistema dell'aria condizionata via telefono; sistema che si attiva automaticamente solo a finestre completamente chiuse, tanto da riposare sotto il piumone, con 37 gradi esterni. Appena si apre la finestra il sistema s'interrompe. Le camere generalmente sono disponibili dalle 14, questo ci è stato comunicato in anticipo via telefono durante la prenotazione. Venendo da Torino per noi non è stato un problema. ASCANIO ha potuto anche presenziare alla colazione senza nessuna difficoltà... Per la cena l'hotel e anche noi, consigliano di visitare le numerose trattorie ed osterie del centro storico dove si cena ottimamente fino a tardi. Prezzo di 167 euro per camera quadrupla comunicante se si prenota però via internet con la carta Gold Best Western. Inoltre l'hotel ci ha supportato anche nelle indicazioni turistiche per la città dotandoci di cartina, consigliandoci parcheggio gratuito con accesso al centro città direttamente in ascensore... Visitando la città non abbiamo potuto per limiti di tempo visitare la provincia... Ma senz'altro torneremo sicuramente alloggiano in questo hotel. Consiglio: "chiedere è lecito, rispondere è cortesia"; quindi chiedete sempre con educazione anche le cose più banali in modo da non rimanere delusi o col dubbio. Una risposta si da sempre ricordando che "... Non esistono domande stupide e nel caso in cui lo fossero, si dovranno fornire sempre delle risposte.

"attenzione al personale"

3
08/08/2017

l'hotel si presenta bene ma appena entrati si ha subito la sensazione di non essere ospiti desiderati ,chi ci accoglie e' gentile ma quasi infastidito dall'incombenza , ci avvisa subito che prima delle 14 non entreremo in camera..... chiedo io se possiamo lasciare le valige e una volta fatto il tutto partiamo per la prima gita. La camera e' bella e spaziosa (come il bagno) il letto molto comodo l'aria condizionata non va' (ed io pensavo fosse compresa) ma visto la scarsa propensione del personale a parlare (nessuno ha mai chiesto come andava o se serviva qualcosa) lascio perdere. La cosa piu' grave e' che non andava l'aria condizionata in sala colazione(non un gran che' tra l'altro ) infatti mangiavamo con la porta di sicurezza aperta , e visto i 40 gradi del periodo potete capirmi.In definitiva io ritengo che il personale abbassi molto la qualita' di questo hotel.

"Soggiorno a Viterbo "

5
06/08/2017

Best Western un nome una garanzia! Ci siamo trovati benissimo,, hotel molto pulito, stanze spaziose e molto confortevoli. Ottima la pulizia. Posizione comoda x raggiungere in macchina il centro. Abbiamo usufruito anche del comodo parcheggio. Un plauso al personale della reception per la cordiale professionalità, attenzione e cortesia che contrasta un po' con le caratteristiche del personale addetto alla colazione che si dimostra più distaccato e meno attento.

"Classico hotel"

4
06/08/2017

Un buon hotel alla periferia di Viterbo. Posizione molto comoda per chi ha l'auto, in zona universitaria alla periferia nord di Viterbo, Camere classiche, ampie, comode e curate. Colazione valida (forse con qualche prodotto industriale di troppo). Perplessità per la gestione del parcheggio, a pagamento.

"aspettativa non rispettata"

2
06/08/2017

il personale dell'hotel non ti fa certamente sentire un ospite gradito,nel locale della prima colazione (mediocre) non funzionava l'aria condizionata. francamente mi aspettavo qualcosa di piu'. poi le stanze sono comode e ben pulite , con un migliore trattamento da parte del personale il posto guadagnerebbe molto.

"Ottimo hotel"

5
02/08/2017

Hotel di aspetto gradevole, molta gentilezza e cortesia alla reception, camere grandi ed accoglienti, molto ben arredate ed un ottimo locale bagno, Si potrebbe migliorare la prima colazione, ma nessuno è perfetto. Consigliatissimo

"Piacevole"

4
02/08/2017

Come molti della stessa catena, il Best di Viterbo si pesenta accogliente e pulito, con un personale professionale.La Suite, luminosa ,confortevole e pulita. Ubicato leggermente fuori le mura ed il centro storico si presta per coloro che hanno problemi di parcheggio o devono muoversi più velocemente. Buona la colazione. Unica "Pecca" emersa durante il soggiorno è il pagamento del parcheggio che, sebbene di modesta entità, lascia una piccola ombra all'accoglienza della struttura.

"Decente"

3
01/08/2017

Hotel frequentato ogni 2 settimane per lavoro. Ok per comodità e parcheggio ( a pagamento) . Camere buone con pulizia ok. Neo è la colazione che non è assolutamente all'altezza di questo hotel considerando il costo è la catena di appartenenza.

"piccolo week end"

4
31/07/2017

Ho preso con i punti del supermercato una notte con colazione pensando di non trovare nulla di chissà cosa. invece gentilissimi alla reception camera pulitissima bel balcone bevande e snak nel frigo bar offerte dall'hotel e la colazione molto buona e tutto freschissimo. tra l'altro sono in una buona posizione per spostamenti al mare o alle terme.

"svago"

4
30/07/2017

Posizione buona rispetto alla centro città, con buoni sevizi all'interno. Posizione in un quartiere moderno, tranquillo , sicuro con negozi, ristoranti e centri commerciali a pochi passi, parcheggio sufficientemente buono all'interno della struttura. Una positiva esperienza. Lo consiglio.

"Ottima scelta, da ritornarci!"

5
27/07/2017

Adiacente ad una delle sedi Universitarie della Tuscia, l'Hotel è facilmente raggiungibile e non è molto distante da Piazza della Rocca. Le stanze sono molto belle ed ampie, ottima la colazione, assai varia ed abbondante, Wi-Fi gratuito, parcheggio esterno gratuito, privato (nel perimetro della struttura e nella recinzione di fronte) a pagamento:5 € giornalieri. Personale molto professionale, cortese, attento e disponibile, Ottimo rapporto qualità prezzo. Un brand che è una garanzia e che non riserva sorprese! Ottima scelta, da ritornarci!

"Buono"

4
25/07/2017

Bella struttura, alcuni prezzi "nascosti" ma niente di grave.. parcheggio privato un po' piccolo per accomodare tutti gli ospiti e a pagamento separato, 5€ al giorno. La stanza 201 andava bene ma sarebbe stato meglio il nostro soggiorno se l'aria condizionata fosse regolabile, ho sofferto un po' il caldo(pernottamento a luglio).. e l'ante della doccia è rotto facendo uscire l'acqua in tutto il bagno.. colazione, ok.. lo standard per gli alberghi di questa categoria.. varietà basso-media per quanto riguarda cibo e bibite. Offerte. Per il prezzo pagato e per la qualità goduta in generale mi ritengo comunque soddisfatto.

"Viaggiando per l'Italia."

4
24/07/2017

La struttura è nel complesso buona, sia per la pulizia che per la colazione. Il personale alla reception è adeguatamente preparato per una buona accoglienza come anche il personale addetto alla colazione.

"Come deve essere un hotel 4*"

5
24/07/2017

Abbiamo scelto un hotel di questa categoria per avere una garanzia di qualità e di comfort certa. Le aspettative sono state soddisfatte completamente. L'hotel rispecchia pienamente la sua appartenenza alla rete Best Western !

"Accettabile"

3
24/07/2017

Hotel accettabile, niente di eccezionale, per un 4 stelle ci si aspetta di più. Posizione fuori dal centro ma cmq a pochi km. Sotto l'hotel c'è un ottima pizzeria e a due passi un ipercoop. Riguardo la colazione se vi piace il salato rassegnatevi perchè ci sono solo i soliti affettati

" L ' accoglienza"

5
19/07/2017

L accoglienza è il punto di forza di questo albergo la reception è molto cordiale e attenta ,particolarmente quando è presente una ragazza.Albergo moderno ben tenuto camere spaziose pulite,omaggio gradito,del mini bar ,tuto ok.L ubicazione è fuori città ma in auto non è un problema spostarsi

"permanenza fantastica"

5
17/07/2017

sono stato ospite in questa struttura per via del lavoro che mi ha portato a Viterbo. Servizio eccellente, personale disponibile albergo molto pulito. Colazione ricca continentale, disponibilità di diversi servizi, facilità di raggiungere il centro città, parcheggio auto.

"Ottimo hotel"

4
15/07/2017

Hotel molto confortevole, camera spaziosissima, servizi confortevoli e puliti, wifi gratuita, tv, aria condizionata,bella hall, colazione varia ed abbondante, personale gentilissimo. Se vogliamo trovare una pecca il parcheggio a pagamento ( 5€ ), da un albergo così me lo aspetterei compreso nel prezzo.

"consigliatissimo"

5
15/07/2017

Ho soggiornato qui con la famiglia.camere spaziose e pulite,personale cordiale.Ottima la posizione vicino al centro(3 minuti di macchina) e vicino alle terme(4 minuti di macchina). Prezzo accessibile,ci ritornerò

"Conferma "

4
01/07/2017

Già in passato ho utilizzato questo hotel per il mio soggiorno a viterbo e non posso che confermare la validità di questa struttura: stanze spaziose, letto molto comodo arredamento sobrio e funzionale. Personale professionale, cordiale e piacevolmente gentile e sorridente. Forse il parcheggio esterno, anche se videosorvegliato, a pagamento mi sembra eccessivo.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura: la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, siamo davvero felici che vi troviate bene in nostra compagnia. Come da lei specificato i nostri due parcheggi che sono video sorvegliati con codice di accesso al costo di soli 5 euro, sono l'unico servizio a pagamento dato che il frigobar, internet wifi e sky sono da noi offerti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"ottimo hotel!"

4
29/06/2017

Ho soggiornato in questo hotel per il ponte del primo maggio ed ero con un gruppo di persone in quanto si trattava di una gita organizzata. L'hotel da subito mi ha fatto un'ottima impressione. La camera era molto bella, spaziosa e pulitissima. Normalmente non si può pranzare/cenare ma per i gruppi fanno un'eccezione da quello che ho capito. La colazione è variegata (frutta, torte, etc etc). L' hotel è un pò distante dal centro ma se non si ha fretta si può fare una passeggiata ed in poco tempo si arriva a Viterbo per vedere tutte le bellezze della città.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cristina, grazie per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno: siamo davvero felici che insieme agli altri componenti del gruppo si sia trovata bene e che abbia apprezzato la camera, la pulizia della struttura e la varietà di prodotti della nostra colazione continentale a buffet. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Viaggio di lavoro"

4
25/06/2017

Buongiorno, locale accogliente, pulito, ordinato, personale preparato e molto gentile. Camera con tutto il necessario servizio wifi compreso e clima in camera da letto. Peccato che il servizio bar, dopo un viaggio di circa 6 ore sotto un sole rovente, non era disponibile per mancanza di personale ( vi era solo l'hostess alla reception che era impegnata nella ricezione dei clienti e pratiche connesse). Albergo ubicato in una zona tranquilla e dotato di parcheggio custodito.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Stefano, grazie da parte di tutto lo Staff per aver dedicato parte del suo tempo nel condividere la sua esperienza di soggiorno. Torni a trovarci, la aspettiamo per il prossimo soggiorno! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western

"UNA CONFERMA"

4
23/06/2017

Non è la prima volta che soggiorniamo in un hotel di questa catena e come al solito siamo stati molto bene. Buona accoglienza, confort, personale disponibile e cordiale, non c'e che dire si sta davvero bene.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno: siamo davvero contenti di non aver deluso le aspettative e di aver confermato la qualità degli hotel appartenenti alla nostra catena. Sperando di rinnovarle presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Notte a Viterbo"

5
22/06/2017

Sono tornato in questo Best Western dove ero stato a novembre. Manca il ristorante ma é una buona scusa per andare per osterie in centro. Buone le camere e la pulizia. Buona e varia la colazione. Unica pecca, non si può far pagare 5 euro per il parcheggio!

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marco, grazie per la preziosa recensione , siamo davvero contenti che a distanza di mesi abbia deciso di tornare a soggiornare nella nostra struttura e che si sia sempre trovato bene. I nostri due parcheggi che sono video sorvegliati con codice di accesso al costo di soli 5 euro, sono l'unico servizio a pagamento dato che il frigobar, internet wifi e sky sono da noi offerti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"" poco pulito""

2
12/06/2017

ho soggiornato una notte in albergo , la camera standart abbastanza confortevole ,set di cortesia scarso , il mini bar compreso nel prezzo ma scarso o meglio non c'era nulla . I balcone della camera era sporco non solo di polvere ,ma vi era un profilattico usato ...questo mi fa pensare che il balcone non era stato pulito da tempo.Il parcheggio e' a pagamento..... Insomma lo cancellero' dalla mia agenda .

"Sempre una certezza "

4
10/06/2017

Ottimo hotel, standard garantito dalla catena. Camera spaziosa, pulita, dotata di tutti i comfort, con minibar compreso nel prezzo. Set di cortesia assai scarno.Colazione nella norma. Struttura dotata di parcheggio ma a pagamento, nonostante la zona commerciale circostante offra disponibilità di posti liberi. Personale molto cortese e disponibile.

"Ottima soluzione"

5
08/06/2017

Abbiamo soggiornato tre notti in albergo. La camera standard era molto pulita e comunque confortevole anche per due adulti e un bambino. Buona colazione. Non hanno il ristorante interno ma vicino ci sono diversi locali. Insomma una buona soluzione per visitare Viterbo

"Comodo e facile da raggiungere"

3
08/06/2017

Struttura recente situata in periferia, facile da raggiungere in auto. Dotata di parcheggio interno ma a pagamento. Stanza ampia e ben rifinita, abbastanza confortevole sebbene sia dotata dell'antipatica moquette. Anche il bagno è abbastanza ampio e pulito e completato da uno spazioso box doccia. Sufficiente la colazione più per quantità e varietà piuttosto che per la qualità. Un difetto? Non ha il ristorante interno. Lo terrò presente nei prossimi viaggi di lavoro a Viterbo.

"ottimo"

5
06/06/2017

Ottimo hotel con parcheggio recintato e sorvegliato. Eccellente colazione con prodotti vari e di qualità sia dolci che salati. Personale gentile e professionale. l'hotel è situato nella poeriferia di Viterbo e per raggiungere il centro occorre l'utilizzo dell'auto

"Tutto al posto giusto...."

4
29/05/2017

Sono diverse volte che pernottiamo in questo albergo, anche se per solo una notte.. Come al solito piena cordialità, camere pulite e colazione ottima per ogni tipo di palato.. Ci ritornerei senza pensarci 2 volte..

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno presso la nostra struttura: siamo davvero felici che abbiate trascorso un piacevole soggiorno e che abbiate apprezzato la cura che dedichiamo ogni giorno alla pulizia della struttura e la varietà della nostra colazione continentale. Tornate a trovarci, vi aspettiamo! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Non manca niente"

5
29/05/2017

Ottimo albergo con personale veramente gentile e simpatico, accoglienza cordiale e quindi si parte già con il piede giusto. Camere pulite, spaziose, luminose e con balcone. Colazione varia e piacevole per un prezzo che definirei simbolico (3 euro), minibar in camera gratuito, posteggio, cosa volere di più?

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie innanzitutto per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Ci fa davvero piacere sapere che il suo soggiorno a Viterbo è stato piacevole e che ha apprezzato a pieno i servizi offerti del nostro hotel. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro migliore bentornato colgo, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Trasferta per lavoro"

4
25/05/2017

Hotel comodissimo ai servizi accogliente e indicato per trasferte di lavoro... Staff gentile colazione semplice ma abbondante (dolce e salato) camere sempre in ordine e bar della camera gratuito.... Trovato bene e consigliatissimo!! Un piccolo neo trovo molto costoso il parcheggio interno 5euro al giorno per un hotel do qst calibro dovrebbe essere compreso a mio giudizio!!

"Si!"

4
23/05/2017

Hotel in posizione comoda sia per posteggio che per il centro, pulitissimo, ampie camere pulite, buona colazione, molto carino il minibar free anche se solo con acqua, succo e biscottini. Bravi, da ritornarci

"Recensione costruttiva ( spero) "

4
13/05/2017

Sarò breve: accoglienza da 5 stelle , cortesia ,sorrisi e disponibilità . Parcheggio ampio ,custodito e ben fatto. Camere grandi è molto ben pulite ( andrebbe fatto qualche lavoro) Unica pecca la colazione: dolci industriali ,poca scelta di cornetti , sala caotica e tavoli pieno di piatti di precedenti clienti . Poco staff , andrebbe aumentato se l'hotel è pieno. Solo un consiglio : fare su e giù dalla cucina con un tovagliolo o una forchetta in mano senza chiedere l'ordinazione ai clienti seduti ha solo un risultato : gambe stanche per lo staff e lunghe attese per gli ospiti Nel complesso consigliato non fosse altro per l'accoglienza

"In linea con le aspettative"

4
10/05/2017

Hotel Bello, pulito, comodo, camera confortevole, parcheggio interno ed esterno con il limite di peso del veicolo, colazione buona ed abbondante. Interessante la soluzione di divani relax fuori dalla hall. Facile da raggiungere il centro.

"Buon hotel per soggiorni di lavoro"

3
06/05/2017

L'hotel si trova in un complesso residenziale poco fuori dal centro, silenziosa e tranquilla. Dispone di parcheggio a pagamento. La struttura è moderna, confortevole e ben tenuta. Le stanze sono ampie, spaziose e pulite. Il personale è molto gentile e disponibile. La colazione a buffet è abbastanza abbondante, con una scelta sufficiente di dolce e salato. Proprio dietro l'hotel è presente una pizzeria steak house non male, se non si ha voglia di riprendere l'auto per la cena.

"Carino"

4
03/05/2017

Hotel molto comodo per la posizione ed il parcheggio in loco sorveglliato ad un prezzo modico (5euro), stanze grandi e pulite, colazione ricca e gustosa. Abbiamo trovato una receptionist (ragazza coi capelli rossi) sorridente e gentilissima!

"Breve soggiorno "

5
02/05/2017

Ci siamo fermati solo per una notte, l hotel è nuovo, le camere spaziose e pulite. Del resto la catena di questi alberghi è ottima. Situato vicino a struttute termali, facilmente raggiungibili. Comodo anche per quello. Abbiamo consumato una buonissima colazione molto variegata. Personale gentile e professionale. Parcheggio interno.

"Moderno"

4
22/04/2017

L'hotel si trova leggermente fuori dal centro della città, facilmente raggiungibile con l'auto. Personale cortese. Camera e bagno ampi e puliti, ma un po' troppo caldi. Molto buona la prima colazione con prodotti di qualità salati e dolci.

"Too hot !"

3
19/04/2017

Ho trovato una stanza come l'avevo chiesta, silenziosa ed a un piano alto. Inoltre l'ho trovata spaziosa e funzionale. Buona la posizione dell'albergo, comoda al parcheggio e che consente, se si è buoni camminatori, di arrivare in centro a piedi. Più che soddisfacenti sala e contenuti della colazione, in grado di accontentare anche ospiti esigenti. L'unico problema da segnalare è stato la temperatura incandescente in stanza. Il personale cui ho riportato l'inconveniente è stato gentile ma senza riuscire a rimediare. Ho trovato assurdo che con l'attuale, sacrosanta attenzione al risparmio energetico, ci sia ancora qualcuno che sperpera quattrini accendendo il riscaldamento quando fuori ci sono 25 gradi.

"Servizi standard da grande catena alberghiera"

3
19/04/2017

Non avevo mai alloggiato al BW prima d'ora e pensavo fosse un po' più curato. Le camere sono grandi, i letti grandi e abbastanza comodi però non c'era possibilità di regolare l'aria condizionata e la temperatura era un po' troppo alta. La colazione è buona ma mi è sembrata un po' essenziale (due tipi di dolce, sempre gli stessi, almeno nei giorni in cui ho alloggiato, due tipi di succhi - arancia e mela, un tipo di biscotti, un tipo di pane da tostare, ecc.). Le camere mi sono sembrate pulite però l'albergo ospita animali in camera. L'albergo è vicino alla città ma comunque non abbastanza da potersi spostare senza l'uso dell'auto. Probabilmente si tratta di un hotel pensato più per soggiorni di lavoro che per turismo.

"Senza infamia, senza lode."

3
18/04/2017

Struttura moderna in periferia, comoda per chi arriva in auto e non vuole avere problemi col parcheggio in centro. Camere un po' anonime,(come tutta la struttura, del resto), ma non male. Il difetto maggiore e' che la temperatura era troppo elevata, e non c'era la possibilita' di regolarla autonomamente. Per un quattro stelle non va bene. Ho trovato poi negativo il fatto di pagare il parcheggio, per un hotel che non e' particolarmente economico. La colazione, come del resto spesso nei Best Western, e' sufficiente, ma mediocre come qualita'. Non scontata, invece, la disponiblita' e cordialita' alla reception. In pratica, un hotel di servizio per brevissimi soggiorni.

"Ottima struttura"

5
17/04/2017

Eccellente struttura molto vicina al centro città, camere ampie e luminose molto curate e pulite. Ottima ed abbondante la prima colazione, comodo parcheggio recintato all'aperto, ottimo rapporto qualità prezzo. Personale molto gentile e cortese. WiFi gratuito e velocissimo in camera Unica pecca non attribuibile alla struttura, prenotando da circuiti diversi da quello Best Western non si usufruisce dei punti fedeltà o di extra sconti riservati ai soci. Nel complesso è una struttura da tenere in considerazione

"Fine settimana da favola"

5
03/04/2017

Sono stato ospite in questo hotel lo scorso fine settimana con mia moglie e siamo stati benissimo! Staff cordiale e disponibile, soprattutto Nicolas e Margherita. La camera era grande pulita, letto grande e comodissimo e con un'ottima vista dal balconcino (era un sesto piano). Ottima e varia la colazione servita in una sala ben curata. L'hotel si trova poco distante dal centro città, il che rende tutto ancora più piacevole: si può andare infatti in centro e poi tornare in hotel dove riposare in tutta tranquillità. Davvero un'ottima scoperta che consiglio e dove sicuramente tornerò.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniele, la ringrazio per aver dedicato parte del suo tempo per condividere la sua esperienza presso il nostro hotel, il suo commento è per noi davvero prezioso e siamo davvero felici di riscontrare che il suo soggiorno abbia superato le sue aspettative! Lo staff del Best Western Hotel Viterbo, soprattutto i colleghi Margherita e Nicholas, la ringrazia di cuore, torni presto a trovarci ! Cordiali Saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Cordialità e professionalità"

4
01/04/2017

Hotel molto buono , dista dal centro storico di Viterbo Km 1,5 quindi raggiungibile anche a piedi, gradevole come hotel per le piccole attenzioni rivolte ai suoi ospiti, pulizia delle camere ottima, cordialità e disponibilità da parte del personale tutto della reception.

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Gentile Roberto, grazie di cuore da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per le cortesi parole a noi riservate. Torni presto a trovarci! Cordiali Saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buona posizione "

3
23/03/2017

Note positive: posizione molto buona, gentilezza del personale, ampiezza della camera. Note negative: 5€ di parcheggio, colazione scarsa, la mia camera iniziava a sentire il peso degli anni e soprattutto aveva una porta comunicante con un'altra stanza. Sentivo i colpi di tosse dell'altro inquilino. Nel complesso a quel prezzo si trova di meglio.

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Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. I nostri due parcheggi video sorvegliati, chiusi rispettivamente da una sbarra e da un cancello, con codice di accesso sono appunto a pagamento al costo di soli 5 euro per garantire un soggiorno più tranquillo ai nostri ospiti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Si può migliorare!"

2
20/03/2017

Ho dato questo punteggio perché non si può pretendere oltre al costo della camera, della eventuale colazione anche il costo per il parcheggio! Considerato che non regala niente: 75€ costo camera; 3 €/cad. Colazione; tassa soggiorno; 5€ parcheggio area hotel. Le attività aperte al pubblico hanno l'obbligo di avere il parcheggio ad uso degli utenti dell'attività e soprattutto per gli hotel! La camera e tutto il resto nell standard della catena del best western, camera grande, pulita ottimo servizio ma...come già detto mi ha rovinato il soggiorno l'assurda richiesta di un sovrapprezzo per parcheggiare nell'area dell'hotel!

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Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura, il suo giudizio è molto importante per noi. Le ricordo che in fase di prenotazione può lei stesso scegliere direttamente la tariffa con colazione inclusa o meno; i nostri due parcheggi video sorvegliati, chiusi rispettivamente da una sbarra e da un cancello, con codice di accesso sono appunto a pagamento al costo di soli 5 euro per garantire un soggiorno più tranquillo ai nostri ospiti. Riguardo la tassa di soggiorno, è una tassa comunale non imputabile agli hotel. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"IL CAMBIO GESTIONE HA PEGGIORATO LE COSE ......"

2
14/03/2017

sono anni che frequento questo hotel ma con il cambio gestione invece di migliorare .......ha molto peggiorato la gestione .... il parcheggio che prima era gratuito adesso è a pagamento ... la colazione che prima era abbondante e varia adesso è veramente imbarazzante .......

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Gentile Paolo, grazie per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Siamo davvero dispiaciuti per i suoi giudizi: mi permetto solo di precisare che non c'è stato alcun cambio di gestione in questi anni ma di gestionale, ovvero il sistema di gestione delle prenotazioni; la colazione da lei ritenuta imbarazzante invece soddisfa pienamente, in termini di qualità e quantità, i requisiti richiesti dalla catena Best Western. I nostri due parcheggi sono diventati video sorvegliati, chiusi rispettivamente da una sbarra e da un cancello al costo di soli 5 euro, proprio per garantire un soggiorno più tranquillo e sicuro ai nostri ospiti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"4 stelle piene!!"

4
23/11/2016

Ci sono stato a settembre, che dire un ottimo hotel dove alloggiare! Le camere sono insonorizzate inoltre il frigobar e molti altri servizi che sono a disposizione sono gratuiti. Ottima accoglienza e hotel pulito. Il parcheggio é a pagamento però é videosorvegliato. Colazione a buffet e caffè Nespresso a volontà. L'arredo è un po' vintage ma ha classe.

"Ni...."

4
23/11/2016

Hotel non proprio vicino al centro, ma in una zona ben fornita. Camere grandi e pulite, staff cortese (tranne la direttrice dai modi poco cordiali!). I bagni sono un po' trasandati...scarichi attappati (ho dovuto richiedere un idraulico!) è la temperatura dell'acqua è tiepida. Per essere un 4 stelle mi aspettavo una colazione di miglior qualità e varietà: un po' scarna e con prodotti di bassa qualità. Il parcheggio è a pagamento....attenzione perché non è così esplicito al momento della prenotazione.

"tutto bello ma...."

4
13/11/2016

nulla da dire sulla qualità dell'albergo, dalla pulizia della camera e dello stato degli arredi, però, quando per una stanza singola paghi 90 euro, allora le aspettative crescono. va sottolineato che da una parte hai la comodità per raggiungerlo, ma dall'altra sei lontano dal centro. Poi c'è il problema del parcheggio che lo fanno pagare?? perché?. gradito il quotidiano gratuito al mattino. colazione standard, ma nello standard, nulla di particolare.

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Gentile Ospite, La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Sono contenta che si sia trovato bene presso di noi nonostante non condivida il parcheggio a pagamento. Le ricordo che frigo bar, sky, internet, le consumazioni del mini bar in camera sono offerte da noi ed il parcheggio è l'unico servizio a pagamento per garantire ai nostri ospiti un soggiorno più tranquillo. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo"

4
10/11/2016

Premetto che quest' hotel rispetta davvero il marchio e gli standards best western in tutti i settori, ma purtroppo abbiamo soggiornato solo una notte perche' il terremoto che affligge l'Italia centrale si e' fatto sentire con notevole intensita'. Albergo pulito camere ampie con frigo bar e wi fi free, ottima la colazione,ma purtroppo arrivati sabato 29 ottobre di pomeriggio, ed avendo con noi due bimbe piccole abbiamo nella notte e mattinata percepito almeno 3 forti scosse....abbiamo deciso cosi' dato lo spavento di lasciare la struttura la domenica 30 ottobre e con un giorno di anticipo, e con grande rammarico La Receptionist ha capito subito lo stato d'animo e con professionalita' ci ha assistiti nella fase del check out. Dispiace come dal resto dispiace per tutto cio' che il sisma sta facendo al centro Italia...ma presto ci ritorneremo...Viterbo e l'Hotel meritano piu' di una visita. Sabino Caserta

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Gentile Sabino, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura e per la sua ottima valutazione. La ringrazio per le cortesi parole a me riservate: nonostante la nostra non sia una zona sismica, la scossa del 30 ottobre si è fatta sentire anche qui e la mattina ho subito compreso la vostra agitazione avendo appunto due bimbe piccole. Vi aspettiamo presto per accogliervi con il nostro migliore sorriso! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"ottimo"

5
10/11/2016

Sicuramente soggiornare nel centro storico medievale ha più fascino, ma questa moderna struttura appena fuori le mura è sicuramente un'ottima alternativa. Perchè al prezzo di un B&B avete un Hotel vero, con ottimi servizi ed ottima colazione. Il personale è estremamente cortese e professionale.

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura, per il suo "ottimo" e per le cortesi parole a noi riservate. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo hotel"

5
09/11/2016

Camere spaziose, luminose e dotate di ogni comfort (ampio balcone). Ottima pulizia generale (pavimento in moquettes, ben puliti). Personale molto disponibile e gentile. Parcheggio ampio ma a pagamento

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Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura, siamo davvero felici che abbia apprezzato i servizi ed i confort del nostro hotel. Sperando di poterle rinnovare preso il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Viaggio lavoro a Viterbo"

5
07/11/2016

Ottimo hotel, buona posizione a nord di Viterbo. Buona colazione. Camere belle e pulite. Unica pecca colazione da pagare a parte (non cara 3 euro) Anche il parcheggio va pagato a parte a 5 euro. Ristorante non nella struttura ma al piano sotto, esiste una pizzeria dove si mangia bene.

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Gentile Marco, grazie per aver dedicato parte del suo tempo per la condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"LO ADORO "

5
06/11/2016

Professionalità e accoglienza 10 e lode Camere e servizio 10 e lode ! La colazione è ricca ed i prodotti sono di qualità. Adoro Viterbo ed è il nostro rifugio d'amore Siamo stati qui tante volte la prima volta da clandestini e ora ci torniamo da coppia felicemente innamorata. Le camere accoglienti confortevoli calde e con tutto il necessario, una sola piccolissima noticina stonata il frigo bar gratuito da sempre è diventato molto scarno solo acqua due pacchetti di biscotti e un succo di frutta. Parcheggio a pagamento IL RESTO TUTTO ECCEZIONALE!

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Gentile Roberta, grazie di cuore da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Siamo davvero felici di essere il vostro punto di riferimento nella nostra città: la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per far sentire i nostri ospiti a casa, impegnandoci molto nel nostro lavoro eseguito con passione. Grazie davvero per il suo 10 e lode nei nostri confronti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Sorrisi e professionalità"

4
02/11/2016

La struttura, dico subito, è ordinaria, di standard adeguato alla categoria, ma nulla di eccezionale; comoda dal punto di vista logistico, perché vicina al Tribunale, ad altri uffici pubblici, all'Università. Possibilità di posteggio senza sovrapprezzo. La stanza, matrimoniale uso singolo, era molto grande e ben attrezzata; purtroppo più che asettica, anche se chi è abituato a viaggiare non si scomporrà. La differenza l'hanno fatta le addette alla reception: sorridenti, accoglienti, competenti. Ho avuto necessità di indicazioni per la cena e per il lavoro ed ho ricevuto risposte soddisfacenti con toni davvero gentili di chi ha a cuore il tuo buon soggiornare. Ho chiesto il giorno dopo di poter lasciare l'auto nel posteggio durante il mio impegno di lavoro (fuori dall'Albergo, è ovvio) e la receptionist di turno non ha avuto un attimo di esitazione nel rispondere affermativamente (mi sarei aspettato frasi imbarazzate tipo "non so", "devo chiedere al direttore" e simili), anche in questo caso con l'aria di chi vuol fare un buon servizio. Complimenti.

"Gradevolissimi la città, i dintorni e l'hotel"

5
01/11/2016

Quattro giorni che ci hanno permesso di visitare e apprezzare viterbo e i suoi magnifici dintorni e soggiornare in questo ottimo hotel. Camere spaziose e pulitissime, grazie alle signore del terzo piano; professionale e gentilissimo lo staff della reception e del servizio colazione. Comoda la posizione un po' decentrata.

"Struttura abbastanza nuova e curata non molto lontana dal centro storico"

4
01/11/2016

Le camere sono spaziose e silenziose, il prezzo abbastanza contenuto. L'unica pecca è il fatto che facciano pagare ai loro ospiti 5 euro per il posteggio privato dell'hotel . amio avviso sarebbe meglio aumentare di 5 euro il prezzo della camera e mettere a disposizione il parcheggio privato. Psicologicamente infastidisce che che un hotel 4 stelle non metta a disposizione il suo parcheggio. C'è comunque vicino moltissimo spazio per parcheggiare. Colazione un po' "misera"

"Vacanza culturale "

5
30/10/2016

Camere grandi,ben arredate e con ogni comfort,persino l'orologio sul comodino! Cordialità e professionalità. Ottima, varia e molto ricca la colazione. Buon rapporto qualità prezzo. Parcheggio gratuito vicino all'hotel. Il centro di Viterbo a 5 minuti in macchina oppure 20 minuti a piedi.

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Gentile Elena, è un grande piacere per noi riscontrare che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato piacevole e che abbia soddisfatto a pieno le sue esigenze. La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza e spero di poterle presto rinnovare il nostro benvenuto. Cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"perfetto per un soggiorno di lavoro a Viterbo "

4
29/10/2016

ho alloggiato qui 1 notte mentre mi trovavo per lavoro a Viterbo....Camere ben tenute, silenziose e spaziose.....unica pecca la tv, quella sera sky non funzionava....colazione nella media, staff disponibile e cordiale.

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Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo spiacenti per l'assenza di canali Sky la sera del suo soggiorno ma purtroppo c'è stato un guasto, prontamente risolto da un tecnico specializzato la mattina seguente. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo rapporto qualità prezzo"

5
27/10/2016

Vale il costo. Con piccole modifiche sarebbe perfetto: una TV più grande, uno specchio in camera...e volendo fare uno sforzo , via la moquette oramai in disuso. Così varrebbe anche 15€ in più a camera . Ottima l'accoglienza Ampio parcheggio privato a soli €5 Bel terrazzino Stanza ampia, pulita e ben insonorizzata Cassaforte Bollitore per The, camomilla, caffè Vicino alla statale che collega con l'A1. Bene

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Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura, siamo davvero felici che abbia apprezzato i nostri servizi e confort: torni presto a trovarci! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo hotel"

4
24/10/2016

Sono stato in questo hotel in occasione di un matrimonio a Viterbo, davvero molto accogliente, camere pulite, personale cordiale. Ogni tipo di comfort, strategica anche la posizione, è facilmente raggiungibile. Prezzi onesti per la qualità del soggiorno. Ci tornerò sicuramente

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Gentile Cliente, grazie di cuore per aver speso parte del suo tempo per la condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura e soprattutto per il suo "ottimo". Torni presto a trovarci, la aspettiamo! Cordiali saluti, Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Bellissimo"

5
23/10/2016

Bel albergo di recente costruzione stanza ampia letto molto comodo. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Comodo con ampio parcheggio videosorvegliato. Noi abbiamo preso una camera la sera prima di partire e con Booking abbiamo pagato 82 euro. La consiglio vivamente

"Un buon albergo"

5
22/10/2016

Ho soggiornato qui dopo aver acuistato un biglietto scontato per due persone su un noto sito. Appena arrivati, siamo stati omaggiati di un upgrade e spostati in camera Superior. La stanza era enorme, il bagno veramente bello. Peccato fosse presente la solita gentaglia maleducata che di prima mattina (le 6) discute ad alta voce nel corridoio e le tipiche famigliole indisciplinate che spazzolano il buffet a colazione. Siamo stati bene, ci torneremo.

"Vero hotel Pet friendly??"

5
22/10/2016

Soggiorno veramente perfetto con i nostri due amici pelosetti -siamo stati per ben 2 volte- in uno dei pochi hotel che non richiede nemmeno un supplemento per gli animali domestici . È vero che trovi hotel a 10/20 euro di meno .. ma tanto poi ti chiedono la maggiorazione ! Ed invece il best western offre un servizio altissimo alla massima convenienza . A partire dalle stanze .. quelle che abbiamo provato erano molto spaziose, con il balconcino e con tutti i comfort che può offrire un 4 stelle ( TV lcd, Sky , frigobar gratuito, bagno con vasca ecc).. arrivando alla colazione a buffet tocca e abbondante . Unico neo la posizione rispetto al centro , è necessario spostarsi in auto ! Consigliato

"Strutture recente, molto confortevole"

4
21/10/2016

Situato nell'immediato periferia di Viterbo, a due passi dal Tribunale, è di recente costruzione e, pertanto, molto accogliente e dotato di ogni comfort. Pulizia indiscutibile,gentilezza del personale, colazione abbondante. Prezzi ottiMi. Consigliato.

"Perfetto"

4
20/10/2016

Bella posizione con camere panoramiche Ambiente pulito,elegante con servizi nuovissimi. Gentili le ragazze della reception. Ottima colazione molto abbondante con prodotti di qualità dal dolce al salato. Lo consigliamo

"Ricordati i prodotti bagno"

4
18/10/2016

In generale un buon livello di servizio, personale molto cortese e disponibile, colazione sufficiente puoi anche chiedere un caffè espresso o cappuccino dal bar che è molto buono oltre al buffet. La camera è spaziosa e nel frigo ci sono acqua succhi e biscotti free, cosa rara in hotel che ogni giorno vengono forniti, oltre al bollitore e caffè o tisane a piacimento. Io trovo un po' scarsi i prodotti da bagno, non bastano bisogna averne di propri, come il balsamo X capelli o l'ammetta o spazzola e pettine, inoltre non forniscono ciabatte e accappatoio. Per il resto buono.

"Molto pulito"

4
11/10/2016

Siamo stati in questo Hotel per poi passare una piacevole giornata alle terme, hotel carino tranquillo e cosa eccezionale davvero pulito, bagno perfetto e camera ordinata unica cosa la TV troppo vecchia

"Ottima soluzione a Viterbo!!"

5
10/10/2016

Ho soggiornato per una sola notte in questo hotel, e devo dire che ha una buona collocazione, personale gentile, colazione buona e camere molto pulite e spaziose, ottimo qualita' prezzo , nelle vicinanze un centro commerciale, parcheggio a pagamento.

"Ottimo"

5
10/10/2016

Hotel perfetto per un soggiorno confortevole, forse la migliore soluzione possibile se non si vuole dormire nel centro storico. Dispone di un ampio parcheggio (un po' all'ingresso della struttura e un po' subito di fronte dall'altra parte della strada) e si trova a soli 10/15 minuti dal grande parcheggio di via Faul, perfetto per lasciare l'auto e visitare Viterbo. Stanza grande e pulita, bagno comodo. Reception perfetta, professionale e disponibile. Colazione ottima, anche quanto a servizio, bevande calde disponibili a richiesta. Simpatica l'idea del minibar di cortesia. Wi Fi gratis con segnale forte e stabile. Ci tornerei sicuramente...

"Comodo!"

4
09/10/2016

Ho soggiornato con la mia famiglia ad agosto. È un hotel comodo e con buona collocazione per raggiungere facilmente anche il centro storico. Le camere sono accoglienti e pulite e la colazione è abbondante. Risulta soltanto poco chiaro l'utilizzo degli spazi esterni per il parcheggio delle auto.

"Piacevole riconferma"

5
07/10/2016

Non è la prima volta che abbiamo pernottato in questo hotel che si distingue per cordialità , pulizia delle camere e qualità del sonno. Sarebbe leggermene da migliorare la colazione . La location è fuori dalle mura , il centro dista circa 2 km , nei paraggi dell'hotel non ci sono ristoranti degni di segnalazione

"Essenziale"

3
06/10/2016

Buon hotel situato leggermente fuori la cinta muraria di Viterbo. Dotato di parcheggio interno sorvegliato (5 euro mi pare sia il prezzo), rappresenta una soluzione sicura da cui non aspettarsi brutte sorprese. Ottima l'accoglienza e personale gentilissimo. La camera standard è pulita e abbastanza silenziosa. Gli arredi della stanza non colpiscono per design o modernità ma sono pur sempre funzionali ed essenziali. Colazione buona e, anche qui, essenziale, non essendoci una grossa varietà di scelta. Il prezzo lo ritengo leggermente superiore a quella che è la mia valutazione del soggiorno, ma comunque niente di cui scandalizzarsi. Nel complesso mi sento di consigliare la struttura.

"B&B"

3
01/10/2016

Arrivo in prossimità dell'hotel e rimango perplesso: è un condominio!!! Una volta entrato vengo accolto dal personale in modo gentile e garbato....la stanza è abbastanza pulita. Discreta la colazione. Peccato per l'ubicazione ben fuori dalla cinta muraria di Viterbo!

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura: siamo felici che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Mi permetto di precisare che non siamo in un condominio in quanto l'hotel dispone di un ingresso privato e di 2 parcheggi video sorvegliati : abbiamo di fronte semplicemente dei palazzi gemelli. Sperando di poterle rinnovare il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buon Hotel"

4
29/09/2016

Abbiamo soggiornato per due notti durante un viaggio on the road. La struttura si presenta bene, pulita accogliente. La colazione ottima e il personale molto disponibile. Si trova in una posizione ottima per andare alle terme e anche per il centro di Viterbo che vi consiglio di visitare anche per apprezzare il cibo del posto davvero molto buono.

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Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo davvero felici che si sia trovato bene in nostra compagnia, torni a trovarci! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottima base per visitare i dintorni."

4
29/09/2016

Bella struttura situata in zona periferica;personale gentile e disponibile. La camera matrimoniale,pur avendo la moquette,dà un'impressione di pulizia ed è dotata di un piccolo frigo bar compreso nel prezzo;letto molto comodo e bagno confortevole! Prezzo conveniente. Consigliato!

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Gentile Daniela, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura, siamo davvero felici che abbia apprezzato i servizi ed i confort del nostro hotel. Sperando di poterle rinnovare preso il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buona struttura"

4
27/09/2016

Ambiente pulito dotato di parcheggio interno( a pagamento). Materasso confortevole e bagno soddisfacente. Camera nel complesso piccola. Colazione adeguata alle stelle della struttura, peccato non ci sia un ristorante interno e si debba necessariamente uscire.

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Gentile Giorgio, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura, torni presto a trovarci! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Migliorabile"

3
27/09/2016

Piccolo intoppo all'arrivo con la chiave si era smagnetizzata (può succedere). La camera era soddisfacente, ma la televisione prendeva solo pochi canali. Colazione accettabile anche se le briosche non erano fresche.

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Gentile Massimo, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Soddisfacente rapporto qualità prezzo "

4
26/09/2016

In camera standard. Personale gentile e a disposizione. Ci hanno risetvato la dotazione woman anche se non prevista nella tipologia della camera. Camera e bagno ben puliti, un po meno il balcone. Da rivedere la carta da parati. Il kit bollitore per il tè e caffe in camera non era presente, ma forse non compreso nella dotazione standard. Colazione tutto sommato buona anche se hotel similari offrono qualcosina in più. Pane e formaggio della Tuscia ottimi. Il parcheggio è a pagamento ma per una notte si può fare e in ogni caso c'è molto parcheggio libero nelle vicinanze. Sicuramente consigliato

"Ottimo "

4
25/09/2016

Siamo stati qui per una notte in una junior suite,personale gentilissimo,tutto molto pulito,attenti ad ogni dettaglio... L'unica pecca la colazione,poca scelta e prodotti non eccezionali. La loro "scusa" è stata che era un po' tardi(9:40)...insomma non è una scusa... Tutto sommato,niente male essendo anche molto vicino alle terme.

"Buono"

4
24/09/2016

Camere pulite, servizio cordiale, pee colazione si dovrebbe aumentare l'offerta. A me serviva il Wi-Fi per lavoro ma è stato piuttosto ballerino. Il parcheggio è video sorvegliato ma al costo di 5 euro.

"Ottima struttura, pulito, comodo, accogliente, non caro."

5
24/09/2016

Volendo visitare Viterbo e dintorni lo consiglio per il rapporto qualità-prezzo e per la posizione. Ottimo per chi si muove in auto o in moto, meno per chi si muove a piedi. Ho pernottato 2 notti in una camera superiore ampia, ben pulita, silenziosa, con balcone e con bel bagno. Servizio minibar incluso con ciabattine e quotidiano. WIFI gratuito. Ottima colazione. Un buon 4 stelle in linea con lo standard della catena. Personale gentile e professionale.

"Delusione"

1
17/09/2016

Stanze con carta da parati e moquette non prorio recenti a tratti con odori strani. Materasso scomodissimo non ne avevo trovati più così da anni. Richiesto parcheggio gratuito sulla prenotazione e scopro solo alla reception che c'è un costo aggiuntivo di 5 euro. Unico spazio esterno è caratterizzato da un mini divano da esterno inutilizzabile per quanto era sporco. La colazione dozzinale con macchina per erogazione sia di succhi sia di latte e caffè dalla qualità molto bassa. Wifi funzionante a tratti. Frigobar offerto dall'hotel con due bottigliette di acqua e due piccole confezioni di biscotti e salatini. Molto belli i balconi esterni e la Hall. Rapporto qualità prezzo insoddisfacente. Peccato di solito questa catena è una garanzia.

"Pernottamento"

4
17/09/2016

Accogliente e confortevole. Personale molto gentile e disponibile. Accettano gli animali per i quali dimostrano utili attenzioni. Ottima posizione per raggiungere il centro. L unica nota non pienamente positiva e' il servizio di prima colazione che non è particolarmente assortita

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Gentile Sonia, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura: siamo davvero contenti di constatare che vi siate trovati bene. Sperando di potervi rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"GOOD"

4
13/09/2016

Ottima accoglienza. Reception precisa e organizzata. Camera con balcone. Letto comodissimo. WIFI gratuito e funzionante. Ottimo breakfast. Bravissimi tutti. Lo consiglio. Unica pecca che la tariffa Qualità prezzo eccellente.

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Gentile Giancarlo, grazie per aver dedicato parte del suo tempo per condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura, il suo commento è per noi davvero prezioso! Noi ragazzi dello Staff la ringraziamo di cuore per le cortesi parole a noi riservate! Cordiali Saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"ottimo"

4
09/09/2016

Appena fuori Viterbo gentilezza e disponibilità della reception. buona struttura con camere confortevoli e pulite. buona e ricca colazione parcheggio interno con accesso a codice, anche se a pagamento lo consiglio anche come punto di partenza per visitare le bellissime zone dell alto Lazio.

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Gentile Cliente, grazie di cuore per la sua preziosa recensione, siamo davvero felici che si sia trovato bene in nostra compagnia. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Location ideale a Viterbo"

4
06/09/2016

Direi che si tratta di una scelta ideale per la visita di Viterbo.Comoda da raggiungere dal casello autostradale.Parcheggio a disposizione (5 euro) ma sicuro,custodito da sbarre. Camere ampie e di buona qualità con bevande gratuite a disposizione. Personale cordiale.Ottima pulizia. Colazione nella media,migliorabile.

"bella struttura"

4
05/09/2016

Bella struttura situata a 15 minuti a piedi dal centro storico della città, ottimo rapporto qualità prezzo, belle camere, pulizia ineccepibile, personale qualificato. Ho dato solo 4 punti perchè ritengo inadeguato aver messo il parcheggio a pagamento che prima era gratuito. Dal mio punto di vista il parcheggio per gli ospiti deve essere un servizio compreso.....come già lo era.

"Al primo posto gentilezza e cordialità "

5
04/09/2016

Siamo stati in questo albergo per la festività di Santa Rosa; struttura moderna, camera pulita e completamente insonorizzata, con frigo bar gratuito e vista sulla città di Viterbo. Personale gentile, disponibile e premuroso: registrando i documenti hanno visto che era il compleanno del mio compagno e, di prima mattina, gli hanno fatto gli auguri. La colazione è stato un momento rilassante, ricca di prodotti freschi sia dolci che salati. Durante il check-in ci è stato domandato se desideravamo il giornale che ci è stato consegnato ogni mattina. Il parcheggio è a pagamento, in quanto custodito, ma la zona è talmente tranquilla e sicura che si può lasciare la macchina anche nel grande parcheggio che dà sulla strada proprio davanti all'albergo. Adiacente all'hotel si trova un grande centro commerciale e un orto giardino che è un'oasi verde comunale ben curata; il centro di Viterbo lo si raggiunge a piedi in 20 minuti. Per concludere, dove la cortesia è di casa, quando ci si sente coccolati, NON SI VORREBBE MAI PARTIRE ma visto che è giunto anche quel fatidico giorno NON VEDIAMO L'ORA DI TORNARE. Grazie di tutto.

"UN BUON SOGGIORNO"

3
30/08/2016

Albergo all'altezza della catena alberghiera a cui appartiene. Il personale disponibile ed attento alle richieste. L'unico handicap è la lontananza dal centro, necessita l'auto per raggiungerlo. Camere spaziose e pulizia accurata.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, La ringrazio vivamente per aver voluto condividere la sua positiva esperienza di soggiorno scrivendo questa gradita recensione. Per noi è motivo di soddisfazione apprendere attraverso i giudizi del cliente che il servizio da noi offerto con cura è all'altezza delle aspettative di chi sceglie il nostro hotel per soggiornare a Viterbo. Spero di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto. A presto! Un cordiale saluto. Margherita Saccarello Best western Hotel Viterbo

"Un ottimo hotel, ma ......."

4
30/08/2016

Ho pernottato una notte e mi sono trovato bene, lo consiglio decisamente. Apprezzabile gli arredi di recente ristrutturazione, camera ampia, pulizia accurata, bellissimo balcone, bevande e snack in camera gratuiti, ottima la climatizzazione. Meno apprezzabile il parcheggio a pagamento (5€) mi infastidisce quando viene richiesto il pagamento, in quanto fa parte dei servizi essenziali che deve offrire un hotel, non si arriva più in cavallo e carrozza ... All'interno dell'hotel esistono diversi posti auto e adiacente un ulteriore ed enorme parcheggio sempre di proprietà Hotel e sempre a pagamento. È assurdo dover parcheggiare a 500 mt per non sistenere costo del Parking. Consiglio decisamente la proprietà di rivedere questo aspetto includendolo nel prezzo della camera, capisco che si tratta di una strategia per far apparire contenuto il prezzo nei siti internet, ma è una strategia che paga poco, quando in effetti poi devi sostenere il costo parcheggio, serve solo ad indisporti. Il letto matrimoniale da un lato cigolava un po (camera 309) ho ovviato usandolo dall'altro lato. L'unico aspetto che non mi ha convinto è il Ristorante convenzionato, che si trova sotto la struttura con cena a 15€. Lo sconsiglio vivamente, mi hanno proposto senza alcuna possibilità di scelta il menù convenzionato composto da un primo, un secondo e un insalata e una bottiglietta d'acqua. Volevo un bicchiere di vino, ho preso una bottiglia da 375 ml che costava 4,5€ (indicato nel menù) ma invece ho dovuta pagare subito alla cassa 5,00€ perché addizionano il costo del servizio. Come dire che nel menù ci sono indicati dei prezzi, mentre alla cassa te ne applicano altri. Una cena assai triste... Consiglio decisamente di utilizzare altri Ristoranti in zona

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Gentile Cliente, Grazie di cuore per aver speso parte del suo prezioso tempo a recensire la sua recente esperienza di soggiorno a Viterbo. Siamo davvero felici che si sia trovato bene e che abbia apprezzato la nostra struttura pur non condividendo il parcheggio a pagamento: entrambi i parcheggi sono video sorvegliati e a pagamento per garantire maggiore sicurezza ai nostri ospiti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Certi della qualità!"

4
29/08/2016

Camere spaziose e pulite - letto gigante - colazione buona e abbondante - posizione strategica per visitare Viterbo e i paesi limitrofi. Unico neo la presenza della moquette nel corridoio e nella camera.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, La ringrazio davvero per aver voluto condividere la sua recente esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. E' con molto piacere che constato che si sia trovato bene! Per quanto riguarda la moquette, la nostra struttura è provvista sia di camere con moquette sia di camere con parquet. Per il suo prossimo soggiorno non esiti a chiederci in fase di prenotazione di assegnarle una camera con parquet, sarà per noi un piacere poterla accontentare. I miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello. Best Western Hotel Viterbo.

"SEMPRE UNA CERTEZZA"

4
23/08/2016

Siamo al nostro 4°Best Western, ed è sempre una certezza! Abbiamo soggiornato una sola notte, ma si può solo ribadire l'accoglienza, la cortesia, la comodità delle camere, la pulizia, l'ottima posizione della loro ubicazione (tutti quelli dove siamo stati!), il buon rapporto qualità/prezzo che ho già evidenziato per le altre strutture della catena. CONSIGLIATO!!!

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Gentile Mariapina, Sono felice che si sia trovata così bene nel nostro Hotel; La ringrazio di cuore a nome di tutti i miei colleghi per la sua recensione e sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto nella bella Viterbo la saluto cordialmente Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"RITRNEREMO"

4
23/08/2016

Siamo stati in questo hotel lo scorso febbraio, per un fine settimana, hotel pulito e accogliente, ottima colazione ad un prezzo accessibile, anche il ristorante napoletano, convenzionato con l'hotel, di ottima qualità. Se torneremo a Viterbo, sarà sicuramente la nostra casa. grazie

"Nulla da chiedere di più "

4
22/08/2016

Una sola notte di passaggio con famiglia in camere separate tutto ok. Nulla da chiedere in più. Ottima la pulizia. Le assistenti in reception molto gentili.. Perfette. Abbondante e varia la colazione. P. S. Avendo giovani con noi il neo è stata la WiFi che non coprirà completamente tutte le camere. Dal centro storico pochi minuti in auto

" ottimo "

4
22/08/2016

Siamo stati in questo hotel ad agosto prenotando telefonicamente per un week end, l Hotel pulito e accogliente,alla reception abbiamo riscontrato cortesia e gentilezza. Colazione varia e abbondante e letti davvero comodi

"Ottimo hotel"

4
21/08/2016

Facilmente raggiungibile è un hotel moderno e con una buona struttura, spaziosa e luminosa, Nel mio caso qualche piccolo problema (e costo, 5 euro)per il parcheggio. Camere grandi, ben arredate e con un lettone e comodo per una buona qualità del sonno. Bagno Ok Colazione migliorabile Staff cordiale e disponibile. Buon rapporto qualità/prezzo

"Ottima opzione."

4
21/08/2016

Di passaggio di rientro dalla Sardegna ci siamo fermati una notte in questo albergo. Tutti meritati i precedenti giudizi positivi. Abbiamo usufruito di due stanze che ci hanno cortesemente fornito comunicanti su specifica richiesta. Letti molto grandi e soprattutto comodissimi. Nella norma la colazione. Wi-Fi gratuito sebbene con banda un po' stretta. Per il resto comodo anche per chi è in visita a Viterbo sia per l'accesso sia per la relativa vicinanza con la città. Consigliato.

"Buon albergo"

4
20/08/2016

Ottimo albergo,senza grosse pretese,un po' fuori del centro,che però è facilmente raggiungibile,buoni i servizi,buona la colazione. Qualche problema con i parcheggi..chiedere all'accettazione che risolverà il problema..

"Che delusione"

2
20/08/2016

Soggiornato in coppia in camera superior per una sola notte. La delusione provata non per la tipologia di stanza che rispondeva per ampiezza ed estetica a quanto descritto dal sito, ma perché non abbiamo potuto usufruire di alcuni servizi che dovevano essere compresi nel prezzo pagato (abbastanza salato). Cominciamo dal parcheggio: sia sul sito che telefonicamente risultava gratuito, invece ,se custodito, costava 5€ al giorno; all'arrivo in camera ci aspettavamo, così come eravamo stati informati al tel e come è pubblicizzato online, di trovare accappatoio e ciabattine: erano assenti. Il quotidiano a scelta, cui avremmo potuto avere copia il mattino seguente , non era disponibile. Questo perché non siamo stati informati la sera del nostro arrivo,della necessità di ordinarlo per l'indomani. Alla nostra richiesta del quotidiano, la signorina in reception ci ha invitato ad attendere che una signora ne terminasse la lettura per poterlo poi portare via... Infine la sala colazione non è sufficientemente ampia per contenere tutte le persone presenti in hotel, tanto è vero che abbiamo dovuto fare colazione nella hall. Probabilmente l'orario di inizio colazione (h 8:00) non è adeguato alle esigenze degli ospiti, se questo fosse anticipato ,invece, prevederebbe una diluizione migliore.

"Viaggio nella Tuscia"

5
19/08/2016

Albergo moderno, situato in un ottima posizione, sia per raggiungere il centro di Viterbo, che per uscire dalla città. Personale molto disponibile e gentile, camera ampia e curata, colazione abbondante, forse un po' piccola la sala.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura e soprattutto per le cortesi e piacevoli parole spese nei nostri confronti: torni presto a trovarci! Un caro saluto da parte di tutto lo Staff. Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Viaggio rilassante nella Tuscia"

5
19/08/2016

Servizio eccellente, camere pulite, personale gentilissimo e disponibile, colazioni abbondanti. Nessun problema se si soggiorna con animali. Camera ampia. Posizione ottimale, facilmente raggiungibile in auto dalle autostrade, il centro si raggiunge facilmente. E' situato in una zona tranquilla, a pochi metri vi è un centro commerciale e nel cortile inferiore vi è una ottima pizzeria- braceria- ristorante.

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Gentile Marcella, grazie di cuore da parte di tutti noi per la preziosa recensione e per le ottime valutazioni: la soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale e siamo davvero contenti di esserci riusciti. Sperando di poterla accogliere nuovamente presso la nostra struttura, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Vacanze nella Tuscia"

5
18/08/2016

Ottimo albergo, camere molto confortevoli, accoglienti e pulite, personale gentile e disponibile. Posizione comoda per essere raggiunta in automobile e viceversa per raggiungere le località più belle della Tuscia.

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Gentile Paola, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura, siamo davvero felici che abbia apprezzato i nostri servizi e confort, torni presto a trovarci! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottima scelta per visitare la Tuscia"

5
15/08/2016

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 8 giorni durante la nostra vacanza itinerante nella Tuscia. L'hotel e' molto bello, in ottima posizione, non nel centro storico. Le camere sono spaziose, comode e molto pulite. Il personale gentile, preparato e disponibile. Colazione a buffet buona e abbondante; wifi sempre funzionante. Ottimo rapporto qualità/ prezzo. Consigliatissimo!

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Gentile Carola, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura e soprattutto per le cortesi e piacevoli parole spese nei nostri confronti: torni presto a trovarci! Un caro saluto da parte di tutto lo Staff. Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"The best in the west"

5
14/08/2016

Best Western: the best in the west (anche se migliorare la ricezione della wifi non sarebbe una cattiva idea dato che non nella stanza in cui ero non è mai andato in 4 giorni) Ad ogni modo permanenza piacevole ottima la colazione con prodotti di qualità

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per la preziosa recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Coccolate"

5
14/08/2016

Siamo state in questo hotel per una vacanza rilassante nella Tuscia. Appena arrivate si viene accolti dalla cordialitá e disponibilitá del personale di reception. La posizione é strategica per chi come noi viaggia in auto. Offrono anche un servizio di parcheggio sorvegliato a pagamento ma affianco vi é un parcheggio libero. La camera é molto pulita e vi é anche il servizio frigobar gratis e una selezione di thé e caffé solubile. La colazione abbondante e di qualitá con altrettanto personale attento e professionale. É stato un piacere usufruire del servizio di affitto biciclette gratuito per visitare Viterbo. Va detto che il punto di forza di questo albergo é sicuramente dato dal personale attento, cordiale e preparato. É bello sapere che sia pet friendly. Ci sentiamo di consigliare questo albergo e salutiamo in modo speciale Margherita alla reception

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Gentile Cliente, che dire se non grazie mille per la bellissima recensione, per le cortesi parole riservate a noi ragazzi dello Staff e per aver scelto il nostro hotel per il suo soggiorno nella nostra bellissima città. Ci auguriamo che possa tornare a trovarci il più presto! Cordiali saluti da parte di tutti noi , soprattutto dalla collega Margherita. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Carino????"

4
13/08/2016

Hotel in se carino con molti servizi di ultima generazione come la porta d'ingresso, l'ascensore, e le tessere al posto delle classiche chiavi per la porta della camera. Peccato per la TV dove la maggior parte dei canali sono in posizioni diverse da quelle comunicate dal volantino in camera, non si veda Italia 1 e la TV sia piccola!

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Gentile Davide, grazie per aver dedicato parte del suo tempo per la condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Pet friendly"

5
12/08/2016

Ho dormito in quest'hotel pet friendly con due cagnolini circa un mese fa. L'hotel, della famosa catena, non smentisce la rinomanza del nome. Accogliente e gentile il personale, pulitissimi gli ambienti ed inoltre il minibar in camera è gratuito. Molto attento da un punto di vista ecologico (c 'è la differenziata nelle camere), non fa pagare il supplemento per gli animali. Molto buona la colazione (anche gluten free). Unica piccola pecca è che si trova un po' fuori, obbligando coloro che soggiornano a muoversi con l'automobile.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura . La soddisfazione dei ospiti è da sempre il nostro obbiettivo principale, siamo quindi felici di aver reso piacevole e confortante la sua permanenza. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Sorpresa"

4
12/08/2016

Bellissima locazione, possibilità di parcheggio custodito, pulizia delle camere, ottimo staff. Nel prezzo della camera era compreso giornale e acqua minerale, non male con i tempi che corrono. Lo consiglio vivamente!

"Ottimo hotel a Viterbo"

4
11/08/2016

Ho soggiornato in questo hotel di ritorno dalle vacanze al sud per una sola notte. Camera grande, accogliente, pulita, con balcone e frigobar. Personale gentile. Abbondante colazione. Parcheggio a pagamento.

"Ottini"

4
10/08/2016

Ci siamo fermati solo per una notte , tutto perfetto ,personale disponibile e gentile, camere super perfette , pulitissime e impeccabili. Disponibilità di parcheggio custodito, vicino al centro commerciale e vicino a viterbo 5 minuti di nacchina. Lo consiglio sicuramente.

"Solo una notte...Ottimo, ma...."

4
09/08/2016

Di passaggio per Viterbo, viaggio verso sud. Solo una notte di pernottamento. Personale gentile, cortese e disponibile ad ogni domanda o esigenza del cliente. Logistica comoda per visitare Viterbo anche se non in centro storico. Buono il parcheggio in loco peccato sia a pagamento oltre il prezzo della camera. Camera ampia pulita e silenziosa. Bagno grande e pulito, unica nota negativa la doccia aveva il tubo rotto addirittura staccato dalla "cornetta", purtroppo me ne sono accorto la mattina del check out durante la doccia...ho segnalato la cosa al check out ma nessuna "concreta" reazione...peccato altrimenti avrei dato punteggio pieno...e mi domando ma chi sistema la stanza e lava la doccia non si è reso conto che c'era qualcosa che non andava ? Sembra impossibile...Vabbè...Ah la colazione buona sopra la media....

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, La ringraziamo per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Distinti saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo.

"Viaggio a Viterbo"

4
08/08/2016

Ottimo Hotel, come d'altronde tutti quelli BW, quando si sceglie un Best Western si va sul sicuro!! in tutte le mie esperienze è forse la catena migliore, il personale è sempre disponibile, la qualità delle camere è molto buona,le colazioni molto buone, talvolta, ma non in questo caso, il rapporto prezzo/qualità è un pò alto.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, La ringrazio vivamente per aver voluto condividere la sua positiva esperienza di soggiorno scrivendo questa gradita recensione. Per noi è motivo di soddisfazione apprendere attraverso i giudizi del cliente che il servizio da noi offerto con cura è all'altezza delle aspettative di chi sceglie il nostro hotel per soggiornare a Viterbo. Spero di poterle rinnovare presto il nostro migliore benvenuto. A presto! Un cordiale saluto. Margherita Saccarello Best western Hotel Viterbo

"A due passi dal centro storico"

4
03/08/2016

Hotel molto pulito con personale molto disponibile e cortese, è molto comodo per la posizione e anche per i prezzi... consiglio per chi è di passaggio a Viterbo in quanto si trova vicino alla uscita della superstrada orte viterbo

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Sig. Massimiliano, Grazie di cuore per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura. Ci fa davvero piacere sapere che il suo soggiorno è stato piacevole. Ci torni a trovare presto, la aspettiamo! I miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello Best western Hotel Viterbo

"Tutti molto gentili!"

4
31/07/2016

Avevo prenotato telefonicamente una camera per due notti e mi era stata richiesta una conferma via e-mail, evidentemente, per problemi tecnici, non venne ricevuta dall'albergo per cui venni richiamato gentilmente il giorno previsto per l'arrivo per una conferma della mia prenotazione che venne così accettata senza ulteriori problemi. E' stato veramente un buon servizio considerato che siamo anche in alta stagione. La camera era spaziosa e pulita e con un parcheggio all'interno dell'hotel. Veramente buono il rapporto qualità/prezzo.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Sig. Mauro, La ringrazio davvero per aver voluto dedicare parte del suo prezioso tempo a scrivere questa gradita recensione. Ci fa davvero piacere apprendere che abbia trovato il servizio all'altezza delle sue aspettative e che il suo soggiorno sia stato piacevole. La soddisfazione del cliente è il nostro primo obbiettivo ed è perciò per noi molto importante avere un riscontro positivo da parte dell'ospite Con l'augurio di rinnovarle presto il nostro benvenuto la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best western Hotel Viterbo

"Eccellente"

5
31/07/2016

In questo hotel eravamo gia steti 2 anni fa. È perfetto, ti senti come a casa tua. Pulizia, comfort, accoglienza, colazione, partenza tutto perfetto. Lo staff deve essere stato selezionato tra il meglio che c'era. Perfetti.Bravi.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Sig. Pietro, A nome di tutto lo staff del Best western Hotel Viterbo la ringrazio di cuore per le belle parole a noi indirizzate. E' sempre un enorme piacere apprendere che il lavoro da noi svolto con tanta cura e dedizione venga apprezzato dagli ospiti che scelgono la nostra struttura per soggiornare a Viterbo. Spero davvero di poterle rinnovare quanto prima il nostro migliore benvenuto. Un cordiale saluto . Margherita Saccarello Best western Hotel Viterbo

"Laurea"

5
26/07/2016

Questo albergo è vicino al centro di Viterbo e a un centro commerciale... oltre a essere comodo offre la possibilità di parcheggio interno alla struttura. È una sicurezza personale gentilissimo e camere spaziose e pulite!

"Eccellente "

5
25/07/2016

Ottima accoglienza alla reception. Parcheggio all'interno dell'hotel, stanze grandi, comode e pulite. Frigobar con acqua, snack e succhi di frutta in uso gratuito. Unico neo: la vasca al posto della doccia. Ma si può fare... davvero bello.

"Buono"

4
22/07/2016

Ho soggiornato in due occasioni in questo hotel, sempre per un paio di notti, e posso dire che in entrambi i casi è andata più che bene...personale cordiale e disponibile, stanze ampie e pulite, wifi funzionante, colazione nella media (ormai mi sono rassegnata, il cappuccino negli alberghi non lo sanno fare), parcheggio interno a buon prezzo...insomma ottimo rapporto qualità prezzo. Ci tornerò!

"Una breve vacanza"

4
19/07/2016

mi sono fermato tre giorni a Viterbo ed ho soggiornato in questo splendido hotel. Cortesia, professionalità e soprattutto pulizia sono i tre punti di forza della struttura. consigliabile anche a pagamento una navetta magari su richiesta per il centro storico e ritorno.

"Buon hotel "

4
14/07/2016

Ottima posizione, bella la nuova struttura. Buono il parcheggio esterno riservato anche se a pagamento. Colazione davvero ottima e con ingredienti freschi. Free bar incluso nel prezzo. L'unica pecca, in 2 occasioni differenti constatata, è stata la pulizia della camera fatta in modo superficiale, piccoli dettagli che avrebbero portato a 5 stelle.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Stefano, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura, siamo davvero felici che abbia apprezzato i nostri servizi e comfort. Vorremmo porgerle le nostre scuse per averle fatto percepire della superficialità nella pulizia della camera, si sarà trattato sicuramente di disattenzione ma le chiediamo scusa se in questo aspetto non siamo riusciti a soddisfarla pienamente. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buona struttura "

4
13/07/2016

Abbiamo alloggiato ieri all'hotel, possiamo dire che la struttura e molto buona ,pulita e posizionata meravigliosamente, le camere sono molto accoglienti, e grandi , e nel prezzo era incluso anche il frigo bar Free.consigliato

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Salvatore, grazie per aver dedicato parte del suo tempo nella condivisone della sua esperienza presso la nostra struttura e per le positive valutazioni. Sperando di poterla nuovamente accogliere come nostro gradito ospite, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buon hotel"

4
13/07/2016

Buon hotel prenotato con booking rapporto qualità prezzo buono, posizione comoda e parcheggio custodito, camera comoda anche per più persone, colazione buona completa, personale reception ottimo, tranquillo e comodo per gli spostamenti in città.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie di cuore per la sua preziosa recensione, siamo davvero felici che si sia trovato bene in nostra compagnia. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buono!"

4
07/07/2016

In linea con la catena di appartenenza, un buonissimo hotel con camere spaziose e pulite, abbiamo preso una superior ed è stato bello sentirsi "coccolati" con il frigo bar gratuito e il quotidiano al mattino.Estrema gentilezza del personale a partire dalla reception fino alle signore ai piani sempre sorridenti, comodo il parcheggio interno (5 euro di supplemento) ,poco distante dal centro di Viterbo, unica pecca la colazione poco varia. Accettano cani. Consigliatissimo!

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno presso il nostro hotel. Soddisfare i nostri ospiti è da sempre il nostro obbiettivo principale, siamo quindi felici di aver reso piacevole la sua permanenza. Con l'augurio di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Perfetto"

4
03/07/2016

Ottimo albergo. Camere pulite e comode, personale molto cordiale e rapporto qualità prezzo buono. Parcheggio,a disposizione della clientela a pagamento. Un poco distante dal centro storico ma, non si può avere tutto! Consigliassimo per chi vuole visitare la bella Viterbo.

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Gentile Fabio, grazie di cuore da parte di tutto lo Staff per l'ottima recensione e per il suo "perfetto": la sua opinione è molto importante e la stima dimostrata nei nostri confronti, ci aiuterà sicuramente ad affrontare con ancora più impegno e passione il lavoro che svolgiamo quotidianamente, grazie ancora! Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buon rapporto qualità prezzo."

4
21/06/2016

Buon rapporto qualità prezzo, molto pulito, stanze grandi, personale cordiale, struttura relativamente recente, situato a 15 minuti a piedi dal più vicino ingresso alla città vecchia. Colazione adeguata, disponibilità di parcheggio custodito a pagamento.

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Gentile Enrico, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura: siamo davvero contenti che abbia apprezzato i nostri servizi e comfort. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Nella media della catena"

3
20/06/2016

Non immediato da raggiungere la prima volta. Hotel nella media della catena, la nostra camera abbastanza ampia ancora con la moquette. Colazione standard. Servizio neutro. Prezzi buoni. Ottima l'attenzione al non spreco e alla raccolta differenziata.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Maurizio, grazie per aver dedicato il suo tempo nella condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura: ci fa molto piacere che abbia apprezzato la nostra attenzione al rispetto dell'ambiente. Sperando di poterla accogliere nuovamente presso la nostra struttura, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"capodanno a viterbo"

5
18/06/2016

la catena best western non si smentisce mai stanze pulitissime colazione buonissima che dire ha mangiare abbiamo mangiato fuori l albergho siamo stati al parco dei mostri di bomarzo molto carino un bel capodanno

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Carlo, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura: siamo davvero felici che abbia passato un bel Capodanno anche in nostra compagnia. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Best western non si smentisce"

4
14/06/2016

Posizione comoda da raggiungere. Non avevamo prenotato ma ci e' stata data uan sistemazione consona alle nostre necessita'. personale gentile e premuroso, colazione non abbondante ma non carente dell'essenziale.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Armando, grazie per la sua preziosa recensione: è per noi un piacere constatare che si sia trovato davvero bene in nostra compagnia e che abbia apprezzato i nostri servizi. Grazie inoltre per la fedeltà al nostro marchio! Sperando di poterla nuovamente accogliere presso la nostra struttura, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Un hotel buono ma non eccellente"

4
10/06/2016

Un hotel abbastanza buono già a partire dalle camere,molto spaziose e discretamente pulite;per quanto riguarda la posizione è ottimo poiché a 5 minuti di macchina c'è un ottimo parcheggio che si trova a 2 minuti dal centro. L'unica pecca potrebbe essere la colazione a causa di un servizio quasi assente ed una sala un po' troppo piccola per ospitare tanti tavoli più il buffet. Nel complesso,però,un buon hotel in cui farei volentieri ritorno.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato parte del suo tempo per la condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura. La sua opinione è molto importante per noi ed è un ottimo spunto per migliorare sempre di più. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Approvato."

4
08/06/2016

Siamo stati al Best Western per una sola notte, di passaggio per visitare Viterbo. L'unica stanza disponibile rimasta aveva il bagno per disabili, quindi più grande e spazioso e a noi andava bene comunque. La stanza era carina ed accogliente, pulita e con un letto molto comodo. La posizione dell'albergo (per i nostri gusti) non è delle migliori, perchè per visitare Viterbo bisogna per forza spostarsi in macchina, ma la distanza è breve. L'albergo è dotato di un doppio ed ampio parcheggio scoperto a pagamento (5,00 € al giorno), videosorvegliato, fornisce wi-fi gratuito e servizio mini-bar in camera gratuito. La colazione è ottima (cannoli al cioccolato squisiti) e la ragazza alla reception con i capelli rossi (di cui non ricordo il nome) è veramente molto gentile.

"Il tocco di classe"

5
07/06/2016

Non avrei potuto chiedere di piu: personale alla reception molto professionale, gentile e attento ad ogni esigenza del cliente; la camera molto spaziosa e funzionale cominciando dai massimo comfort dei materassi all'elegante arredo con ampie basi d'appoggio e un armadio capiente,connessione wi-fi ottima. Colazione ricca e abbondante con quel profumo di brioche calde che ancora non mi abbandona. Parcheggio auto custodito e poi.... chiedete, qui trovate una marcia in più, sapranno sicuramente venirvi incontro. Grazie per questi 2 giorni di soggiorno in cui mi sono sentita davvero coccolata.

"tutto perfetto"

5
06/06/2016

abbiamo soggiornato per il ponte del 2 giugno, io mio marito e la nostra piccola. ottima accoglienza, buona la pulizia e ottimo rapporto qualità prezzo. parcheggio video sorvegliato a pagamento € 5 al giorno. consigliato

"Buono ma...."

3
04/06/2016

Ragazze alla reception molto gentili e cordiali.L'albergo ha molto potenziale:camere pulite e comode.Appena arrivato mi è stata affibbiata la camera per disabili dicendomi che la ''Queen'' che si vende a un prezzo ridotto sono quel tipo di camere, altrimenti avrei dovuto pagare di più per prendere una camera normale.Altro incoveniente grave è stato che l' acqua calda non c'era... che ho scoperto quando già ero sotto la doccia!!Questo a causa delle caldaie che sono al sesto piano e per farla arrivare al primo avrei dovuto chiamare in reception!!Parcheggio interno a pagamento.

"Confortevole ed accogliente"

5
02/06/2016

Trascorse 4 notti in una stanza sempre pulita e ben riordinata. La colazione nella normalità e potrebbe migliorare. È comunque possibile chiedere capuccino e caffè espressi . Il personale gentile e sorridente ti fa sentire ben accolti. Nel complesso qualità e prezzo ottimi. Bravi a tutto lo staff

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Antonella, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura e per le cortesi e piacevolissime parole spese nei confronti di noi ragazzi dello Staff. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Classico best western, rapporto qualita prezzo buono,"

3
01/06/2016

Situato fuori del centro storico, facilmente raggiungibile, personale cortese ed efficiente, ho segnalato una lampada non funzionante in bagno ed è stata sostituita in un attimo, ottima la campagna per la sostenibilità ambientale, in negativo la moquette nelle camere ed una colazione non variegata.

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua positiva esperienza presso la nostra struttura da parte di tutto lo Staff. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"viterbese"

4
29/05/2016

In ambito non del tutto centrale bella e moderna struttura, parcheggio interno a pagamento, reception accogliente. Bella e spaziosa camera doppia, silenziosa, wifi disponibile. Prenotando on line ottimo prezzo.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie da parte di tutto lo Staff per la sua preziosa recensione e per aver speso parte del suo tempo nel condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo Hotel"

4
23/05/2016

Ottima la posizione, non troppo distante dal centro (si può arrivare anche a piedi) e vicino alle strade di grande comunicazione. Personale gentile e preparato, ottima la pulizia, molto comodo il parcheggio, forse un po piccola la sala della colazione per le dimensioni dell' Hotel.

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Gentile Luciano, la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura . La soddisfazione dei ospiti è da sempre il nostro obbiettivo principale, siamo quindi felici di aver reso piacevole e confortante la sua permanenza. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"di passaggio verso Napoli..."

4
23/05/2016

dalla Liguria ad Amalfi abbiamo deciso una tappa intermedia che meritasse una visita ad una città descrittaci come bella. Prenotiamo online 2 stanze in questo hotel e, pagando subito, otteniamo un prezzo buonissimo (57 euro a notte per 1 camera) colazione (buona) compresa. Camera valida con moquette (un pò consumata, ma pulita). Parkeggio all'aperto protetto da sbarra a 5 euro. Per andare in centro si deve usare l'auto. Nel minibar non ci sono alcolici ed il hotel la sera il bar è chiuso; intorno non ci sono locali; detto questo lo consiglio per una o due notti o per lavoro.

"Sempre sul sicuro."

5
21/05/2016

Ottimo hotel sulla cui catena puoi sempre contare. Camere spaziose, ariose e con tutti i comfort, parcheggio chiuso con codice per l'accesso, colazione sontuosa con dolce e salati, frutta e tanti tipi di marmellate. Sempre impeccabile la professionalità di tutti e piacevole il prezzo. Unica problematica l'ubicazione in periferia per cui necessita l'auto per andare in città centro.

"Ottimo"

4
19/05/2016

Ho dormito in questo hotel la notte del 18 maggio 2016. Mi fido delle recensioni e prenoto on line tramite un noto portale. L'hotel dista cira 2km dal centro, in posizione comoda e facilmente raggiungibile. Nei dintorni pizzeria (di una nota catena) e sushi restaurant (dove ho cenato). Parcheggio custodito con sbarra a 5€. In questo hotel mi sono trovato davvero molto bene, belli gli arredi di qualità in stile classico. Staff preparato e professionale. All'arrivo Nicholas, gentilissimo, mi ha fornito tutte le indicazioni sui servizi compresi nel soggiorno e ha risposto ai miei quesiti in maniera completa e cordiale facendomi sentire subito come un cliente abituale (voto a Nicholas: 10). Camera davvero grande e accogliente(allego foto) al sesto piano, ingresso con armadiature, balcone, letto matrimoniale comodo, ottima l'insonorizzazione. Purtroppo c'è la moquette ma in hotel di questa catena è uno standard (che comunque è un ottima barriera contro i rumori) Wifi veloce e gratuito, qualche canale sky (compresi cinema e sport24h), consumazioni del frigobar e possibilità di prepararsi una bevanda calda compresi nel prezzo (allego foto). Bagno grande con vasca (allego foto). Rubinetteria della vasca con termostato per definire la temperatura dell'acqua. Naturalmente aria condizionata autonoma. Tutto (camera e bagno) pulitissimo e splendente. Due soli appunti da segnalare alla direzione, l'anta in cristallo temperato, i profili della stessa, presente sulla vasca ed il termostato andrebbero puliti con un detergente anticalcare, in caso contrario le "macchie d'acqua" danno una non corretta sensazione di igiene. Stesso discorso per il silicone bianco che sigilla la vasca con il rivestimento, niente di grave ma andrebbe pulito con più attenzione in due/tre punti (camera 604). Colazione buona e anche quì come durante il check out , servizio ineccepibile. Lo consiglio vivamente e ci tornerò.

"consigliatissimo"

4
13/05/2016

Albergo che consiglio vivamente, camere molto eleganti e comodissime, personale cortese e la pulizia non lascia desiderarsi, colazione all'italiana buonissima, forse un po' altino il prezzo delle camere ma ...tutto sommato accettabile .COSIGLIATISSIMO

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Gentile Antonino, grazie per aver voluto condividere la sua piacevole esperienza presso la nostra struttura; siamo davvero felici che si sia trovato bene in nostra compagnia. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buona sistemazione ma colazione molto mimimale"

4
12/05/2016

Sono stata in questo albergo per una sola notte. Sistemazione in una camera per disabili, sebbene non ne avessi bisogno, ma ho tenuto la stanza che mi era stata assegnata. Letto comodo. Bagno da ristrutturare: c'era molto silicone ingiallito nella doccia e la chiusura non ermetica ha causato un vero e proprio allagamento dopo aver fatto la doccia! La colazione andrebbe sicuramente migliorata, sia nella quantità dell'offerta sia nella qualità: minima scelta, sia di dolce che di salato e i cornetti erano decisamente oleosi.

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Gentile Giulia, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. La sua opinione è molto importante, la ringraziamo per i consigli sia riguardo la camera ( la camera che le è stata assegnata è una camera standard che ha il bagno attrezzato anche per portatori di handicap ) che la colazione: riguardo questa ultima, mi permetto di precisare che è perfettamente conforme in termini di quantità e qualità, agli standard richiesti dalla nostra catena di appartenenza. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"camere grandi ma il resto..."

3
07/05/2016

Ho soggoirnato due notti in questo hotel che ha come punti di forza la camera ampia e spaziosa, il silenzio e la pulizia. Sono aspetti fondamentali però l'assenza di un bar ed una sala colazione piccola e poco fornita penalizzano molto il giudizio complessivo. E' lontano dal centro ed i trasporti non sono molto sviluppati; a volte è difficile trovare un taxi la sera.

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Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura: siamo davvero felici che abbia apprezzato il comfort delle nostre camere. Sia la grandezza della sala colazioni che la quantità e la qualità dei prodotti, sono perfettamente conformi agli standard qualitativi indicati dalla catena alla quale apparteniamo; le ricordo che il bar situato al piano terra dell'edificio, è aperto fino alle 17:00 come indicato nella guida ai servizi presente nelle camere. Il servizio taxi è attivo 24h ma la disponibilità dei mezzi non dipende da noi ma dalla reperibilità del personale addetto al servizio al momento della chiamata. Sperando di poterle rinnovare il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buono"

4
04/05/2016

Classico hotel uniformato con standard internazionali. Anonimo, quanto affidabile: camere, servizi e personale all'altezza. Anzi, personale particolarmente cortese sia alla reception che in sala colazioni. Prezzi contenuti per il livello. Televisione improponibile per questa struttura, anche perché offrirebbe canali Sky. Auspico verranno sostituiti a breve, anche perché tornerò spesso.

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Gentile Roberto, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura e per le cortesi e piacevolissime parole spese nei confronti di noi ragazzi dello Staff. Il suo parere è importante per noi infatti indicando i servizi che ha gradito e quelli che secondo lei andrebbero migliorati, ci aiuterà ad offrire in futuro un soggiorno migliore sia a lei che a tutti i nostri ospiti. Mi permetto di precisare soltanto che le televisioni sono conformi a quanto richiesto dalla catena alla quale apparteniamo. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottima posizione, personale gentile e preparato"

4
29/04/2016

Abbiamo sostato a Viterbo mentre eravamo in viaggio verso sud.Non e' stato facile individuare l'entrata perché l'edificio è situato all'interno di un complesso residenziale. Devo dire che però si individua l'Hotel dalla sua scritta in alto e quindi è difficile sbagliare. La posizione è ottima per la viabilità e vicinanza al centro. Il personale è gentile. Le stanze sono confortevoli ( non ci sono le ciabatte ), spaziose e pulite. Ci è stato offerto l'uso gratuito del frigo bar. Dentro ad un armadio si trova anche un bollitore con possibilità di preparasi delle bibite calde.Trovo lodevole l'iniziativa. Colazione nella norma ( ci sono anche dei dolci artigianali ). Bene. Da consigliare.

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Gentile Ludovica, grazie per aver dedicato parte del suo tempo nella condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura. Le siamo veramente grati per le cortesi parole riservate a noi ragazzi dello Staff e per ritenerci all'altezza di essere consigliati. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto,la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buono"

3
25/04/2016

Camere pulite, ordinate, molto basic, non sono una fan della colazione per cui per i miei gusti andava bene, non c'è chissà che ma ci si può accontentare comodamente. Personale gentile, simpatico e disponibile. Ogni camera ha un terrazzino. Direi che per una sosta di qualche giorno va più che bene.

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Gentile Jennifer, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura attraverso la sua recensione. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Sosta organizzata "

3
24/04/2016

Hotel piacevole per brevi soste. Minimo in tutto, comodo per le escursioni. Camere con bagno piccino, mini bar al minimo. Piccola TV. Colazione sufficiente, non da sballo. Pulito. Silenzioso e con terrazzino su ogni camera. Grande parcheggio, fuori dal centro.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver speso parte del suo tempo nella condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterla nuovamente accogliere tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Camere pulitissime e personale disponibile"

4
24/04/2016

Hotel un po' decentrato rispetto al centro storico. Le camere sono nuovissime, molto spaziose, pulitissime e dotate di tutti i confort. Aspetto più che positivo è la cordialità e professionalità del personale. Uniche pecche: la mouchette e la coazione (si consiglia di migliorarla con prodotti del territorio e di maggiore qualità!).

"Sono stato bene!"

4
20/04/2016

Hanno scelto questa struttura per me e sinceramente hanno scelto bene! Ottima l'accoglienza la camera spaziosa letto comodo. Bello e nuovo il bagno di marmo. Un piccolo problema il Wi-Fi ma risolto subito. Frigobar è stato offerto : grazie Da ritornare!

"Viaggio di lavoro"

4
14/04/2016

Ho soggiornato in questo hotel per una sola notte con il mii compagno ed il cane di media taglia (accettato senza problemi e senza supplemento)!al nostro arrivo in stanza abbiamo trovato un lenzuolo extra per il cane...davvero un bel gesto!la stanza era molto pulita essenziale ma piacevole,il mini bar compreso nella tariffa,il letto enorme e molto comodo,la colazione abbondante e con vasta scelta solo un pochino piccola la sala visto l'affollamento...in sintesi se tornerò a viterbo sicuramente saprei dove pernottare!

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Gent.ma Morena, La ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo davvero felici che il suo soggiorno sia stato piacevole e che abbia apprezzato il benvenuto rivolto al suo amico a quattro zampe! Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Vacanza di cinque giorni"

5
08/04/2016

Sono arrivato in hotel il 2 di aprile soggiornando per cinque notti, Hotel per rapporto qualita', cortesia , gentilezza, educazione,disponibilita', nonche' eleganza e' super eccellente.Da ritornarci sempre non solo a Viterbo ma in qualsiasi citta'dove e' presente.

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Gentile Ciro, grazie di cuore da parte di tutti noi per la preziosa recensione e per le cortesi parole riservate a noi ragazzi dello Staff, ci danno la giusta spinta per fare ulteriormente del nostro meglio. Tornate a trovarci, vi aspettiamo! Un caro saluto da parte di tutti noi. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Tra 3 e 4."

3
06/04/2016

Sono stato una notte in questo Hotel. Ho prenotato tramite booking ed il personale è stato molto gentile a darci una camera più spaziosa. L'hotel è carino e pulito. La colazione è abbastanza fornita. Il parcheggio si paga 5 euro. Forse siamo stati sfortunati ma il problema riscontrato è stato la qualità del sonno, poiché le camere sono poco insonorizzate e si sentiva l'apertura del rubinetto delle altre stanze confinanti. Comunque resta un hotel abbastanza valido e probabilmente non tutte le camere hanno questo problema. Se ci fosse stata la possibilità avrei dato 3.5 di voto.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Tornate a trovarci, vi accoglieremo con il nostro migliore sorriso! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"esperienza da ripetere"

4
05/04/2016

Ho trascorso alcuni giorni a Viterbo pernottando in questo hotel, quello che mi ha colpito l'ordine e la pulizia, da sottolineare la cortesia del personale sempre disponibile e discreto, buona la colazione, sicuramente ritornerò.

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Gentile Pino, grazie infinite per la sua preziosa recensione. Le sue parole ripagano in pieno l'impegno che impieghiamo quotidianamente nel nostro lavoro e ci esortano a fare sempre del nostro meglio: tornate a trovarci! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"4 stelle si ma"

3
05/04/2016

Hotel molto curato e pulito dalla reception alle stanze,prezzo onesto se prenotato per tempo. La prima colazione un pò sotto tono essendo un 4 stelle, i collaboratori molto cortesi e disponibili,hotel a 3/4 km dalle famose terme dei PAPI.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato parte del suo tempo per condividere la sua esperienza presso la nostra struttura; grazie inoltre da parte di tutto lo Staff per le cortesi parole a noi riservate. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Notte e Colazione Molto Bene."

4
03/04/2016

Soggiorno di lavoro di una Notte e colazione, tutto ok , servizio perfetto , Wi-Fi , spazio , balcone , comodità , camera molto confortevoli , ottima colazione con menù tutto molto piacevole, frigo bar incluso nel prezzo. Consigliatissimo! ??++++

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Gentile Fabiano, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura, siamo davvero felici che si sia trovato bene in nostra compagnia. La aspettiamo al prossimo soggiorno, torni a trovarci! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Pulito e curato."

4
02/04/2016

Abbiamo dormito una sola notte in una camera supreme, decisamente spaziosa, accogliente e pulita. La struttura esternamente non è esaltante, anche se moderna, ma all'interno nulla da eccepire: c'è tutto il necessario e al proprio posto. La camera silenziosa, con quotidiano desiderato al mattino incluso e anche il frigobar (bevanda e snack). Gentilezze professionalità alla reception, buona la colazione. Tutto secondo gli standard dei Best Western più diffusi. L'unico neo il pagamento di €. 5,00 per il parcheggio,cosa che viene subito dichiarata al check in, ma che risulta abbastanza incomprensibile essendo l'albergo ubicato ai margini della città. Per il resto nella da eccepire.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno presso la nostra struttura! Siamo davvero felici che si sia trovato bene e che abbia apprezzato la bellezza della sua camera pur non condividendo il parcheggio a pagamento: entrambi i parcheggi sono video sorvegliati e a pagamento per garantire maggiore sicurezza ai nostri ospiti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"5 stelle"

5
26/03/2016

Hotel perfetto, tutto al top: servizi, staff, colazione, camera e pulizia. Il parcheggio costa 5€ ma basta saperlo prima. Ad un minuto di macchina dalle mura di Viterbo. Non riesco a trovare punti deboli. Ci tornerò sicuramente.

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Gent.mo Simone, che dire se non grazie mille!! Grazie per la bellissima recensione e per aver scelto Il Best Western Hotel Viterbo. Ci auguriamo che possa tornare presto a trovarci. Un cordiale saluto. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Scintillante"

5
20/03/2016

Siamo stati qui per una notte dopo le Terme dei Papi in orario serale. L'albergo è fantastico, quello che colpisce è l'estrema pulizia e brillantezza di ogni cosa su cui si posi l'occhio. Lo staff tutto dalla reception al personale di sala, gentilissimo. La colazione varia ed abbondante. Le stanze grandi, calde, confortevoli con a disposizione un bollitore che per noi è stato essenziale per preparare una camomilla "digestiva" . Il prezzo assolutamente adeguato per un sabato, visto che per poco meno in un b&b abbiamo patito freddo e con colazione inesistente. Complimenti!!!!

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Gent.mo Cliente, L'intero staff la ringrazia di cuore per i complimenti che ci ha voluto lasciare in questa bellissima recensione! Ci fa molto piacere che abbia avuto un così piacevole soggiorno e che abbia apprezzato la cura che dedichiamo quotidianamente alla pulizia della struttura. Sarà un piacere per noi ospitarla per il suo prossimo soggiorno a Viterbo. I miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Buon hotel"

3
18/03/2016

Sono stato in questa struttura una notte, devo dire che è un ottimo 4 stelle le merita tutte. Le stanza sono ampie e silenziose, vista la posizione in una strada interna. Ad ogni modo, bisogna fare attenzione alla prenotazione perché il parcheggio è a pagamento /5,00 euro a notte). Per il resto anche la colazione è ottima, abbondante e varia.

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Gentile Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno presso il nostro hotel. Soddisfare i nostri ospiti è da sempre il nostro obbiettivo principale, siamo quindi felici di aver reso piacevole la sua permanenza. Con l'augurio di poterla ospitare nuovamente nella nostra struttura, Le porgo i miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"tutto al posto giusto"

4
18/03/2016

Questo albergo alle porte di Viterbo in piena zona commerciale, offre un ampia gamma di servizi ottenendo di fatti l'niteresse del viaggiatore che ha bisogno di un posto comunque tranquillo, funzionale ed agevole rispetto ai servizi offerti dalla piccola cittadina di Viterbo L'hotel offre un ampio parcheggio che si può trovare sia a pagamento direttamente con la struttura e chiuso da un cancello con chiave numerica oppure un parcheggio libero li adiacente Rispetto alle camere nulla da dire in quanto a confort; abbiamo forse trovato qualche piccolo difettuccio alla finestra ma niente di particolare Il bagno assolutamente funzionale non manca di nulla ed il tutto viene pulito e riassettato ogni giorno l'unica pecca è la poca scelta dei canali tv che forse avrei aumentato ed un riscaldamento un pò più intenso viste le notti fredde del periodo di marzo La professionalità e la cortesia del personale dello staff dell'albergo rendono però tutto molto piacevole e assolutamente sereno; la colazione servita nelle prime ore mattutine spazia dal dolce al salato con ampia varietà di dolci e la possibilità del bar a richiesta appena arrivati (cappuccino e caffè sono sempre d'obbligo e ben accetti soprattutto se come in questo hotel sono espressi) torneremo certamente in questo hotel soprattutto nelle stagioni estive quando è bello rilassarsi alle terme all'aperto

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Gentile Matteo, E' davvero un immenso piacere per noi riscontrare che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato piacevole e che abbia soddisfatto a pieno le sue esigenze. La ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza e spero di poterle presto rinnovare il nostro benvenuto. I miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

""......a Viterbo......the Best ""

4
16/03/2016

Ottimo hotel staff gentile e preparato , camera ampie e pulite ,discreta la colazione , ma sopratutto un eccellente rapporto qualità /prezzo. Un piccolo neo che non mi consente di dare il massimo di valutazione......francamente il parcheggio a pagamento 5 euro a notte.....

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Gentile Cliente, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo davvero felici che si sia trovato bene pur non condividendo il parcheggio a pagamento: entrambi i parcheggi sono video sorvegliati e a pagamento per garantire maggiore sicurezza ai nostri ospiti. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Può dare di più"

3
15/03/2016

Albergo con i vantaggi di una struttura costruita da pochi anni, camere ariose, ben pulite con Wi-Fi libero. Colazione varia e abbondante con personale di sala attento e disponibile che pone particolare cura ai clienti e nel riordino della sala. Tuttavia nel complesso e nel confronto con soggiorni precedenti l'albergo sembra avere perso qualcosa: la dotazione in bagno è ridotta al minimo, l'offerta del giornale preferito in camera al mattino (cortesia offertami alla reception per la tipologia di camera prescelta) non soddisfatta, piccoli disguidi quale telefono disattivato, ripristinato solo dopo verifica da parte di un addetto che la segnalazione corrispondesse al vero. Spero siano dettagli cui si porrà rimedio in breve. In compenso check-in anticipato su richiesta e disponibilità. Suggerimento: mettere uno specchio di cortesia in bagno.

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Gent.ma Sig.ra Silvana, La ringrazio per Aver speso parte del suo prezioso tempo a voler condividere l'esperienza di soggiorno presso la nostra struttura e per averci rinnovato la sua fiducia. Mi dispiace sapere che nel suo ultimo soggiorno abbia riscontrato delle rimostranze rispetto ai suo soggiorni precedenti. Non avendo riferimenti precisi riguardo la sua prenotazione però, mi è difficile risalire alla tipologia di camera prenotata e alla camera assegnatale. Da come leggo, mi sembra di capire che questa volta lei abbia prenotato una tipologia di camera "Beauty"che le confermo non avere in bagno il kit di cortesia presente invece nella tipologia "Supreme " insieme al quotidiano a scelta dell'ospite al mattino. Per qualsiasi dubbio o se necessita di assistenza Le ricordo che in qualsiasi momento del soggiorno si può rivolgere al ricevimento dove troverà sempre un riscontro positivo. La ringrazio per averci segnalato i servizi che secondo lei andrebbero migliorati; è grazie alle segnalazioni come la sua che ogni giorno riusciamo a migliorare il nostro servizio per far si che le esigenze degli ospiti vengano soddisfatte sempre meglio. Spero di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto. I miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello

"Buon albergo"

4
14/03/2016

Ottimo punto di partenza per visitare Viterbo ed il circondario. Hotel con standard elevati. Avevamo una camera standard (presa ad un prezzo ottimo con booking) ed era ampia e pulita. Buona la colazione. a presto!!

"Il segno del tempo"

3
07/03/2016

da struttura di riferimento per i viaggi di lavoro ad hotel di medio livello con un costo troppo variabile e spesso superiore alle aspettative. Il costo del parcheggio (compreso senza supplemento in passato) non viene sempre esplicitato. Anche a colazione ci si aspetterebbe qualcosa in più.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Ci dispiace che ci consideri un hotel di medio livello: le nostre tariffe, come in tutti gli hotel, cambiano giornalmente in base alla disponibilità e alla tipologia di camere e appunto per questo non possono essere fisse. I nostri due parcheggi sono diventati video sorvegliati a pagamento per poter garantire un soggiorno più tranquillo ai nostri ospiti: viene sempre specificato in fase di prenotazione (se la prenotazione proviene da siti web anche lì è facilmente reperibile come informazione) e viene chiesta la scelta di usufruirne o meno al check in, momento in cui ricordiamo ai nostri ospiti che il frigobar, sky tv ed internet wi-fi sono offerti da noi. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"per vacanza"

4
06/03/2016

Personale alla reception e della sala molto gentile , molto disponibile e sempre sorridente, camera pulita e silenziosa, bagno molto grande .Buona la colazione parcheggio dell'hotel un poco costoso, euro 5,00. Se in zona torneremo.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura e per le cortesi parole dedicate a noi ragazzi dello Staff. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Nella media !!!!!"

3
01/03/2016

Siamo stati in questo albergo nel mese di Febbraio 2016, insieme ad una comitiva di amici durante una escursione nelle cittadine della Tuscia per le manifestazioni del Carnevale. L'hotel è ubicato lontano dal centro di Viterbo, è sito nelle immediate vicinanze della facoltà di agraria della Università della Tuscia. Le stanze sono pulite ed accoglienti e ben arredate. La prima colazione è abbondante ma in un "refettorio" un po' angusto rispetto alla ricettività dell'albergo. Alla reception c'è un solo impiegato, quindi quando arrivano comitive numerose di clienti bisogna attendere un po' per essere registrati e per avere le chiavi delle stanze. Un altro piccolo neo : il servizio bar chiude troppo presto (alle 19). Nel complesso è nella media della maggior parte degli hotel che ho frequentato.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Antonio, la ringrazio per aver dedicato parte del suo tempo per condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. La nostra sala colazione , un po' diversa dai refettori intesi come tali ( mense scolastiche, mense di conventi o abbazie antiche), è perfettamente conforme agli standard indicati dalla catena Best Western ed in linea con l'arredamento della struttura. Lavorando in turni, può capitare in base all'orario di arrivo, di trovare un solo impiegato alla reception: cerchiamo di fare sempre del nostro meglio per non far attendere i nostri clienti. Ringraziandola nuovamente per la preziosa recensione, ci auguriamo di poterle nuovamente il nostro benvenuto. Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Va bene per lavoro"

3
29/02/2016

Soggiorno qui spesso per lavoro. Camere in ordine, qualità best western (livello medio). Un pò fuori mano (bisogna prendere l'auto per andare in centro). Va bene per lavoro per qualità/prezzo. La colazione è nella media, niente di esaltante.

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Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza e soprattutto per la fedeltà alla nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Sempre piacevole tornare! "

5
27/02/2016

Ottimo hotel 4*,dove la cortesia del personale è una garanzia! Camere stupende, spaziose e munite di ogni comfort. Ottima la colazione sempre ricca di freschissimi prodotti. Frigo-bar ben fornito e gratuito. Sempre a disposizione al bar un ottimo caffè o quanto necessario, gentilmente offerto dalla casa! WiFi ben fruibile. Posizione strategica per le terme dei Papi o per visitare la città. Ottimo il rapporto qualità prezzo! A presto!

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Gentile Felicita, grazie da parte di tutti noi per la sua preziosa recensione. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, se si trasforma in fedeltà diventa un grande successo: grazie per il suo ottimo giudizio! Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Breve ma intenso!"

4
25/02/2016

Abbiamo soggiornato 1 sola notte (ahimé) in una stanza Superior, molto comoda, calda e spaziosa, e con letto king size e minibar gratuito. Lo staff davvero molto disponibile; La posizione dell'hotel è semi-centrale, di fronte al Tribunale e accanto all'Università della Tuscia (Fac.di Agraria) e a pochi passi dal Campus Riello; Molto utile il Wi-Fi gratuito (c'è anche una postazione internet con stampante nella hall). Mi sentirei di consigliare questa struttura a occhi chiusi.

"Frigobar gratis ma ......."

4
23/02/2016

Purtroppo non posso dare molte indicazioni relativamente alla posizione, dato che sono arrivato di sera e andato via la mattina seguente. Personale molto cordiale e professionale. Buona la camera pulita e sufficientemente spaziosa. Sufficientemente varia la colazione ....E' sicuramente un dettaglio ma strana la scelta di rendere gratis il minibar e far pagare il parcheggio

"Standard elevati"

5
21/02/2016

Albergo situato in zona semi-centrale, comunque agevole per il raggiungimento del centro storico a circa 1 km. Gli standard qualitativi sono quelli della catena ed abbiamo trovato esattamente ciò che ci aspettavamo. Camera spaziosa con balcone, pulizia e cortesia del personale. Colazione con prodotti standard tipica delle catene ma varia e di buona qualità. Se non volete usufruire del parcheggio a pagamento nelle immediate vicinanze ci sono parcheggi gratuiti. Consigliato

"Ottimo per visitare la Tuscia, andare alle terme godendo delle comodità di un buon albergo"

4
20/02/2016

Camera con bimba al seguito comoda e spaziosa. Pulita e luminosa. Colazione discreta ma abbastanza completa. Personale gentilissimo e disponibile. Struttura moderna forse un po' stridente con la storicità dei luoghi circostanti ma .... te ne fai in fretta una ragione.

"Struttura decisamente al top, segna della catena Best Western"

5
16/02/2016

Abbiamo soggiornato io e il mio fidanzato il weekend di San Valentino. La struttura è moderna ed elegante, le camere oltre che pulite sono super funzionali e nuove, e soprattutto abbiamo usufruito di alcuni servizi gratuiti (es, minibar, sky, colazione e wifi in camera) che ci hanno piacevolmente sorpresi! Per non parlare della colazione...non so se facciano qualcosa "in casa", ma avrei giurato di sentire l'odore di cornetti all'una del mattino quando siamo rientrati in camera, e anche tutto il resto (torta ricotta e cioccolata, ciambellone della nonna, saccottini al cioccolato, spremute, sallumi e formaggi ecc) era assolutamente divino (si, lo ammetto, abbiamo assaggiato tutto questo!). L'albergo inoltre è vicino ai più importanti luoghi di interesse della città (meglio di così) :-) Peccato che non abbiano un ristorante interno per il pranzo o la cena, o forse meglio, perché altrimenti chi uscirebbe più dall' hotel! Se non si fosse capito...consigliatissimo :-)

"Fine settimana di assoluto relax"

5
10/02/2016

Struttura molto confortevole. Personale molto accogliente e premuroso. Ci tornerei molto volentieri. Qualità della colazione ottima. Stanza molto spaziosa e confortevole. Internet ben funzionante. Lo consiglio vivamente a chi vuole visitare una città che mi favorevolmente impressionato per la bellezza architettonica .

"Soggiorno piacevole"

5
08/02/2016

Siamo stati in questo hotel per una notte. La stanza era molto pulita, calda e accogliente. La doccia era molto spaziosa. Il personale è stato molto cortese e disponibile, abbiamo usufruito del servizio in camera per una camomilla (a causa di una indisposizione ) e lo staff ce lo ha gentilmente offerto. Altra nota positiva è la posizione molto vicina alle terme dei Papi ed al centro commerciale La Tuscia. Giudizio molto positivo , torneremo sicuramente.

"posizione strategica"

4
08/02/2016

in viaggio di coppia staff estremamente cordiale, per la prima volta volta da quando giro per alberghi un letto favoloso, grande e comodissimo camera grande e luminosa con balcone, bagno grande e confortevole e il tutto molto pulito.unica nota dolente la moquette, è una cosa che personalmente non sopporto perchè non la trovo igienica per quanto si possa pulire e gli odori che trattiene, tipo come sgradevole odore di piedi! la posizione è veramente strategica se sei in auto, ad un km da viterbo centro, a pochi minuti dalle terme dei papi, super veloce per andare in ogni dove.la colazione non so valutarla ma i cornetti appena sfornati sono buonissimi, per il resto direi un pò banale, la saletta della colazione la trovo un pò caotica perchè piccolina

"X Lavoro"

4
31/01/2016

Standard BW rispettato, per cui medio alto il livello generale della struttura. Pulizia ottima colazione Buona con una scelta sufficiente. Professionalità ok e ubicazione molto comoda anche se distante dal centro. Rapporto qualità prezzo ottimo.

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua positiva esperienza presso la nostra struttura da parte di tutto lo Staff. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo hotel sotto tutti gli aspetti"

5
30/01/2016

Sono stato di recente in questo hotel per una notte, e confermo le recensioni positive sulla struttura: camere molto confortevoli e dotate di balcone, personale gentilissimo e colazione di buona qualità. Rapporto qualità/prezzo eccellente, connessione wifi ottima anche in stanza. Per raggiungere il centro di Viterbo si impiegano 5' in auto. L'hotel dispone di un parcheggio privato con sbarra ad un prezzo assolutamente ragionevole (5euro/notte).

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Gentile Fabrizio, grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale e l'impegno che riponiamo quotidianamente nel nostro lavoro, è pienamente ricompensato dalle sue cortesi parole nei nostri confronti. Nella speranza di poterle rinnovare preso il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buon albergo per pernotto di lavoro. "

4
28/01/2016

Dopo un meeting di lavoro sono stato in questo BW per solo una notte. La stanza era molto pulita anche se non sono un amante della moquette nelle stanze d'albergo. Bagno spazioso solamente un po' buia la zona doccia. Colazione buona con discreta scelta. Il prezzo della camera ottimo (65 euro per una singola)anche se non ho gradito i 5 euro per il posteggio. Consigliato!

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Gentile Cliente, grazie per la sua preziosa recensione in special modo per ritenerci all'altezza di essere consigliati come buona struttura dove soggiornare. Sperando di averla nuovamente come nostro ospite, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Assolutamente sì!"

5
24/01/2016

Siamo stati in questo hotel solo per una notte, in occasione di una visita alle terme. Abbiamo prenotato una camera superior ad un prezzo ragionevolissimo e ci siamo trovati davvero bene. La struttura è nuova, molto pulita e ben tenuta. Il personale è estremamente gentile e accogliente, la colazione è soddisfacente e c'è ampia possibilità di parcheggio sia nelle vicinanze, sia presso il parcheggio videosorvegliato dell'hotel. Complessivamente direi che il rapporto qualità-prezzo è ottimo e sicuramente ci torneremo!

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Gent.mi Simona e Pier, grazie da parte di tutto lo Staff per la vostra preziosa recensione e per aver speso parte del vostro tempo nel condividere la vostra esperienza presso la nostra struttura. Sperando di potervi nuovamente accogliere tra i nostri ospiti, vi porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Lo consiglio "

5
22/01/2016

Ottimo rapporto qualità prezzo..camere....ci ho soggiornato più di una volta , calde pulite ed accoglienti.ottima e abbondante il buffet per la colazione. Cordialità ed educazione del personale.in posizione defilata ma non troppo.

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Gentile Umberto, grazie per la sua preziosa recensione, per il tempo che ha voluto dedicarci e ovviamente per aver scelto più volte la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Buon Hotel"

4
19/01/2016

ho soggiornato con la mia famiglia in questo albergo. Direi che è un buon punto di partenza per visitare i dintorni. la nostra stanza era una supreme molto grande, letto e cuscini molto comodi. Colazione molto buona, pulizia eccellente e cortesia di quasi tutto il personale. Lo consiglio

"Albergo nella media"

3
19/01/2016

Grande albergo, non recentissimo Comodo parcheggio Camera ampia e confortevole; bagno eccellente Wi-Fi disponibile e funzionante servizio gentile colazione limitata nel menù in sintesi: comodo ma non eccelso

"Ottimo hotel"

5
18/01/2016

Hotel davvero ottimo, personale gentilissimo e disponibile, stanze pulitissime e confortevoli. Colazione Buona e abbondante. Le camere sono silenziose e il frigo bar è offerto dall'hotel. Lo consiglio vivamente. A due passi ci sono le terme dei papi.

"Meglio delle aspettative"

5
17/01/2016

Scelto quasi casualmente ma affidandoci alla buona reputazione Best Western siamo rimasti molto contenti della scelta fatta. Accolti molto cordialmente dopo il ceck in abbiamo ricevuto in modo molto esplicativo tutte le informazioni sui siti da visitare e come raggiungerli. La camera moderna (come tutto l'hotel) ben spaziosa ottimamente arredata. Il bagno ampio pulitissimo ben fornito di accessori. La posizione non centrale (consiglio di prendere l'auto per raggiungere il centro della città) ma comodissima da raggiungere e per spostarsi per tutte le direzioni. Il breakfast ben fornito con ottimi prodotti. Il personale TUTTO estremamente gentile, sorridente, e disponibile. Non esiteremmo un solo istante a tornarci

"bellissimo ambiente moderno con tutti i servizi a portatadi mano"

5
17/01/2016

Hotel moderno ed ottimamente manutenzionato e pulito. A pochi passi dalla città, anche se è consigliabile spostarsi in macchina o moto. Personale gentilissimo e preparato che ti sa consigliare cosa fare in zona. Il primo piano, con pavimenti in legno, è utilizzato anche da fumatori mentre gli altri piani sono attrezzati con moquette ed esclusivamente non fumatori. Ottimamente insonorizzato ed accoglente con possibilità di regolazione autonoma della temperatura in ogni camera.

"Ottimo albergo"

5
12/01/2016

Ottimo albergo, struttura nuova arredata con gusto. Ottimo il personale della reception attiva 24h. Camera spaziosa e molto pulita, buona la dotazione gratuita del frigobar. Bagno pulito e dotato di un buon phon e dei prodotti per l'igiene personale. Letto ripristinato tutte le mattine con lenzuoli puliti. ottima e potente la wifi gratuita Buona scelta della colazione e gentilezza del personale. Parcheggio a pagamento molto ben sorvegliato e sicuro (nelle vicinanze sono presenti parcheggi liberi.) Zona molto tranquilla vicino alla stazione dei bus.

"Ottimo"

5
05/01/2016

Davvero ottimo rapporto qualità -prezzo. Hotel subito fuori le mura del centro storico ( in meno di 5 minuti di auto si può comodamente parcheggiare all'interno delle mura), camere spaziose e pulitissime, colazione varia e abbondante, personale gentilissimo e professionale. Per cenare (se interessati) ristorante-pizzeria immediatamente sotto l'hotel con cui è convenzionato ; si mangia bene ad un prezzo decisamente basso (15 euro per primo, secondo, contorno, caffè e acqua). Antonella G.

"Sabato 2 Gennaio"

4
05/01/2016

Ottimo il rapporto qualità prezzo, camera pulita con cura anche se non particolarmente spaziosa. Personale di sala (prima colazione) gentile e disponibile. Facile da raggiungere e comodo perchè è situato a pochi minuti dalle terme dei papi e dal centro di Viterbo. Lo consiglio anche se la struttura andrebbe resa più moderna. Wi-fi gratis e di buona qualità .. Tv lcd di piccole dimensioni .. Parcheggio a pagamento ..

"Non male"

4
04/01/2016

Ottimo il rapporto qualità prezzo, camera ampia e pulita con cura. Personale gentile e disponibile. Facile da raggiungere ma soprattutto comodo perchè è situato a pochi minuti dalle terme dei papi e dal centro di Viterbo. Lo consiglio.

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Gentile Sig Francesco, Grazie per la Sua graditissima recensione! Sono molto contenta che il Suo soggiorno presso il nostro Hotel sia stato piacevole e che abbia trovato i Nostri servizi efficienti. Con la speranza di riaverla presto come gradito ospite La saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Capo D'anno a Viterbo e Terme"

4
01/01/2016

Albergo ottimo Qualita' prezzo impiegati sorridenti e disponibili. Buona Colazione Italiana ma diverso dai Best Western Internazionali con piu cose calde uova bacon etc. Stanza pulita un po piccola.Arredamento elegante e colori caldi. Portatevi il cuscino da casa ! Queste sono durussime. Scoccia dover pagare 5 Euro il parcheggio. Preferivo pagare 5 Euro in piu la stanza e avermi fatto parcheggiare gratis. Non so se rendo l'idea? Zona Tranquilla e silenziosa. L'Hotel non ha un ristorante ma davanti c'e un Bar Tavola calda solo per il pranzo. In centro molti ristoranti a buon prezzo.

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Gent.mo Giorgio, La ringrazio di cuore per aver voluto condividere la sua piacevole esperienza presso la nostra struttura; fa sempre piacere avere riscontri positivi a conferma dell'impegno quotidiano che cerchiamo di mettere nel nostro lavoro. Per quanto riguarda i nostri due parcheggi , essi sono video sorvegliati con codice di accesso ( e appunto a pagamento) per garantire maggiore sicurezza ai nostri ospiti. E' un servizio in più che offriamo per garantire agli ospiti un soggiorno sereno e senza spiacevoli inconvenienti. Sperando di poterla nuovamente accogliere presso la nostra struttura, la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"PERSONALE PROFESSIONALE E CORTESE"

4
01/01/2016

Stanze spaziose e pulite. Personale cortese e disponibile. Posizione comoda che permette di evitare il centro. Le addette alla zona breakfast riassortiscono celermente cio' che si è esaurito; da migliorare pero' la qualità dei prodotti offerti .

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Gentilissima Tiziana, La ringraziamo per la sua bella recensione e per aver apprezzato la nostra struttura e il nostro servizio. Per noi è importante apprendere sia gli aspetti positivi sia i consigli riguardo i servizi che secondo gli ospiti andrebbero migliorati poiché è proprio attraverso i vostri giudizi che possiamo puntare a migliorarci per offrire un servizio sempre migliore. Spero di riaverLa quanto prima come nostra graditissima ospite. I miei più cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"ottima soluzione per chi arriva in macchina"

5
31/12/2015

Camera spaziosa e silenziosissima, letto comodo, wifi in camera ben funzionante, personale molto efficiente e disponibile, bagno ampio e tutto funziona senza problemi. Colazione ottima e sempre rifornita, parcheggio extra 5 eur ma c è anche parcheggio gratuito di fronte la zona è tranquilla area universitaria a 5 min in auto da piazza della rocca. Ci sono bar e una pizzeria raggiungibili a piedi. Eccellente soluzione per viterbo ci tornerei e quindi lo consiglio.

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Gentilissimo Ospite, E' sempre un piacere leggere recensioni così belle, ci danno infatti, la spinta necessaria a fare ogni giorno del nostro meglio per accogliere nel miglior modo possibile i nostri clienti. Spero di averLa nuovamente come ospite presso la nostra struttura. Cordiali saluti. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Ottimo punto base"

4
28/12/2015

Ottima base di appoggio per una sosta nel viaggio Nord-Sud o viceversa, quando serve un po' di relax. Abbiamo fatto due passaggi in due viaggi successivi, entrambe le volte dopo aver letto di un last minute. L'hotel e' grande, con stanze curate, credo tutte con balcone. Letti ottimi, con finestre insonorizzate. Colazione onesta ma al piu' discreta, ma se la sera prima si finisce per mangiare nel centro medioevale di Viterbo, meglio espiare la mattina dopo. Da segnalare la cortesia del personale, e la possibilita' di farsi assegnare un morbido accappatoio per qualche ora alle terme, raggiungibili facilmente. Consigliato se si viaggia in auto.

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Gentile Cliente, Le siamo immensamente grati per aver speso parte del Suo prezioso tempo a recensire positivamente la nostra struttura. Sono sinceri i ringraziamenti per i complimenti rivolti ai nostri servizi e al nostro staff. Augurandoci di poterle rinnovare presto il benvenuto nella nostra struttura la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Un affare"

5
28/12/2015

La catena si conferma l'ottima soluzione per chi cerca un alto livello di servizi a prezzi accessibili. Personale eccellente, posizione strategica per turismo e affari, colazione ottima. L'unica pecca il parcheggio a pagamento

"Buon hotel, un pò fuori mano"

4
22/12/2015

Sono stata qui solo una notte con un'amica. Personale gentilissimo alla reception, pronto a darci indicazioni turistiche. Bella la stanza (avevamo preso una superior), forse poco insonorizzata. Colazione negli standard italiani, quasi tutto dolce, ma abbastanza variato e di qualità. Discreta scelta di tè e tisane. Note negative: un pò distante dal centro (è necessaria l'auto), il parcheggio a pagamento e la moquette nelle stanze. Nel complesso discreto rapporto qualità/prezzo

"ottima struttura"

5
14/12/2015

Prima esperienza in questa eccellente struttura in posizione vantaggiosissima per raggiungere facilmente autostrade e superstrade nonchè mete cittadine. Personale cordialissimo e molto disponibile. Stanza spaziosa, ben arredata, pulitissima e con un letto decisamente confortevole. Wifi molto potente e free. Buffet molto abbondante e vario, continuamente rifornito dal personale con prodotti freschi per un'ottima prima colazione. Parcheggio a pagamento ma anche libero a poca distanza. Esperienza decisamente gradevole

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Gentile Igor, grazie infinite da parte di tutti noi per la preziosa recensione pubblicata dopo il suo recente soggiorno. Siamo davvero felici che si sia trovato bene in nostra compagnia e che abbia apprezzato i comfort e i servizi. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Tutto perfetto"

5
14/12/2015

2 gg fantastici....hotel molto ben curato ,pulito,personale cordiale e professionale. Tornero sicuramente. Abbiamo fatto la mezza pensione a prezzo modico e con una cena buonissima. Il ristorante si trova sotto l albergo ma e convenzionato. A pochi km 4 dallle terme dei papi edal centro di viterbo dove abbiamo fatto compere al mercatino diNatale.

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Gentile Franca, grazie di cuore per aver condiviso la sua piacevole esperienza presso la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale, siamo felici di esserci pienamente riusciti, torni presto a trovarci! Cordiali saluti, Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"buon appoggio in città"

4
12/12/2015

a circa un km dal centro: camere spaziose e pulite. Servizio efficiente.abbondante la colazione a buffet. Wi-Fi freme, ampio parcheggio. Ottimo rapporto qualità' prezzo. Buona soluzione per una visita in citta'

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Gentile Cliente, grazie da parte di tutti noi per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Molta professionalità"

4
11/12/2015

Il personale alla reception ed in sala colazione molto gentile. Unica pecca: bagno senza aeratore e scomodo, perché per disabili La posizione potrebbe sembrare non ideale, perché fuori dal centro, ma bisogna capire che un albergo di tale dimensioni ed importanza avrebbe deturpato l'ambiente storico ed artistico di Viterbo. Assolutamente contenta di aver trovato un BW anche qui

"seconda esperienza decisamente peggiore della prima"

2
08/12/2015

Mentre la prima volta che mi sono recato in questo hotel sono rimasto estremamente soddisfatto, non posso dire lo stesso di ora che ci sono tornato. Innanzitutto, ho avuto un'accesa discussione con l'addetto della reception, per via del seguente problema: dopo aver prenotato la mia stanza, ha chiamato un mio amico, che ha viaggiato con me, per sapere se vi era un'altra stanza disponibile per una notte, e l'addetto ha risposto che vi era soltanto una junior suite. Dopo qualche ora il mio amico ha richiamato per prenotarla e lo stesso addetto ha ritrattato quanto detto in precedenza dicendo che la junior suite in questione era prenotabile minimo per 2 notti. A quel punto ho richiamato io e la risposta che ho avuto, dallo stesso addetto, è stata: "guardi che l'informazione che ho dato al suo amico nel corso della prima telefonata è stata un'informazione informale, non ho mica garantito la disponibilità". Solo il giorno dopo, quando ormai il mio amico aveva trovato una sistemazione alternativa, siamo stati richiamati perchè si era liberata una stanza. A parte questo comportamento inaccettabile, sottolineo la scelta, decisamente di cattivo gusto, di richiedere 5 euro per il parcheggio: sono stato in hotel di livello decisamente più alto e non ho mai visto nulla del genere. Per quanto riguarda gli aspetti positivi, sottolineo l'estrema pulizia delle stanze e la flessibilità degli orari in cui la stanza va liberata il giorno in cui si lascia l'hotel. La colazione è buona ma vi è poca scelta.

"Ottimo!"

5
05/12/2015

Complesso nuovo e ben organizzato,receptionist preparati e di aspetto gradito, colazione con un enorme assortimento dalle uova al ciambellone fatto in casa.Le camere sono grandi accoglienti e pulitissime. Se passate da Viterbo ve lo consiglio vivamente!

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Gentile Alessandro, grazie di cuore per aver speso parte del suo tempo per la condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura e soprattutto per il suo "ottimo". Torni presto a trovarci, la aspettiamo! Cordiali saluti, Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"una toccata e fuga!!"

4
05/12/2015

Ho sostato al Best Western Hotel soltanto per una notte e lo consiglio. Le camere sono molto pulite, silenziose e spaziose. La colazione pensavo fosse più ricca invece consta di prodotti tipici delle nostre colazioni italiane, sempre di buona qualità. La pecca è che il parcheggio costa 5 euro a notte.. molto strano visto che si tratta di un hotel mediamente costoso. Non mi era mai capitato!!

"Molto buono"

4
01/12/2015

Struttura abbastanza nuova con il personale molto cortese, ottima la pulizia delle stanze e ben arredate, con la famiglia consiglio le camere suite molto spaziose e comunicanti, un piccolo neo manca il ristorante ma la cosa può essere anche superflua visto che Viterbo pullula di ristoranti trattorie etc. Abbondante e continentale la colazione, ottimo il rapporto qualità prezzo lo consiglio vivamente. Max70

"A Viterbo ottimo hotel per il week-end"

5
30/11/2015

Viterbo, oltre alle Terme, offre una città piena di angoli da scoprire. Un po' fuori dalle mura, prenotai questo albergo per me e mia moglie ed una coppia di amici per il classico fine settimana lontano dalla metropoli. Posizionato vicino all'Università, siamo rimasti lietamente sorpresi dalla struttura molto recente, con camere arredate con mobilio nuovo e ben curate, frigo bar e servizi eccellenti, senza rumore e ben areate. Il personale è stato gentilissimo, la pulizia eccellente. Lo consiglio a coloro che vogliono approfittare delle periodiche offerte speciali, a prezzi contenuti, che non vogliono rinunciare a godere di una struttura di qualità superiore.

"Per un sonno perfetto"

3
23/11/2015

Il comfort della stanza è di netto superiore rispetto al prezzo pagato. Tutto sembra pensato per rendere il sonno una esperienza perfetta. Sul resto meglio lasciar correre. In un territorio dalla grande tradizione culinaria, in cui la buona tavola è patrimonio comune, la colazione è poco ricca e fatta prevalentemente da prodotti industriali di livello medio basso. In una parte di città poco affollata, il parcheggio interno costa 5 euro a notte senza servizi aggiuntivi rispetto alla strada, se non la videosorveglianza. Prenotare è stato difficile e l'iscrizione al programma punti best western è stato a pagamento!!!!

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Gent.Ospite, Innanzitutto la ringraziamo per aver voluto condividere con noi la sua esperienza presso la nostra struttura. Ci dispiace sapere che non sia rimasto pienamente soddisfatto dai servizi da noi offerti. Il buffet della colazione presenta una varietà di alimenti perfettamente in linea con gli standard qualitativi della nostra catena ed è pensato per cercare di soddisfare le esigenze di ogni ospite. Ci rincresce sapere che non ha trovato di suo gradimento gli alimenti presenti nella nostra sala. Per quanto riguarda i nostri due parcheggi , essi sono video sorvegliati con codice di accesso ( e appunto a pagamento) per garantire maggiore sicurezza ai nostri ospiti. E' un servizio in più che offriamo per garantire agli ospiti un soggiorno sereno e senza spiacevoli inconvenienti. Per prenotare un soggiorno presso la nostra struttura, non esiti a contattarci telefonicamente , saremo lieti di darle tutta l'assistenza della quale necessita e le informazioni necessarie a rendere la fase di prenotazione semplice e veloce. Il programma di fidelizzazione alla catena Best Western è sempre stato completamente gratuito. Le viene semplicemente richiesto di compilare un form qui in hotel con le sue generalità per poi ricevere gratuitamente a casa la tesserina che le permette di accumulare punti soggiornando presso gli hotel della catena Best Western presenti in tutto il mondo. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Letto fantastico"

5
18/11/2015

Receptionist splendida e gentilissima (Margherita). Stanza bella e pulita. Wifi funzionante, tv ok anche se un po' vecchiotta. Letto bello, grande, comodissimo. Niente naso chiuso al risveglio (+++). Colazione buona. Personale di sala simpatico e cortese. Lettino bello e pulito, gratis, per la nostra bimba. Mi è piaciuto molto!

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Gent.mo Gabriele, La ringraziamo per la sua preziosissima recensione e siamo davvero lieti di leggere la sua soddisfazione nell'aver soggiornato presso la nostra struttura! Un ringraziamento particolare da parte della sottoscritta per le belle parole da Lei dedicatemi. Per quanto riguarda i televisori nelle camere, rientrano negli standard qualitativi dettati dalla catena. Sperando di riaverla presto come nostro gradito ospite la saluto cordialmente! Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Silence and quiet"

4
13/11/2015

Sono tornato a BW di Viterbo dopo aver provato altre sistemazioni in città, che non sono state minimamente all'altezza delle stelle e del costo. Ambiente giovane, semplice ed efficiente, solo due cose non erano ok. internet nella stanza, lento da morire e l'acqua della doccia; appena tiepida poco confortevole. L'acqua del lavandino era invece calda al punto giusto. Per il resto mi sono trovato molto bene e è sicuro che ci tornerò.

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Gent.mo Mario, La ringrazio da parte di tutto lo Staff per la recensione e per le cortesi parole a noi dedicate. Siamo felici che si sia trovato bene presso la nostra struttura nonostante le piccole rimostranze segnalate. Il Personale è sempre pronto a venire incontro alle necessità degli ospiti e a cercare di risolvere ogni problematica nel migliore dei modi . In futuro non esiti nel chiamare il ricevimento e segnalare qualunque eventuale necessità, sarà un nostro immenso piacere poterla soddisfare ed operarci affinché il suo soggiorno presso la nostra struttura sia un'esperienza pienamente positiva. Sperando di poterle rinnovare al più presto il nostro benvenuto la saluto cordialmente Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Costante nel tempo"

4
09/11/2015

Sono passati oltre 2 anni e mezzo dall'ultima volta che ho soggiornato in questo hotel molto carino. Si può dire che non sia cambiato niente nelle stanze, sempre comode e spaziose, nella gentilezza dello staff, sempre premuroso e disponibile, mentre il parcheggio adesso è a pagamento (5 euro). La posizione è per per ottimale, anche se un pò decentrato rispetto al Centro Storico. Mi fa sempre piacere venire qui a Viterbo e soggiornare in questo hotel.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Roberto, Grazie per aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura e per averci voluto rinnovare la sua fiducia nel tempo. Siamo davvero felici che si sia trovato ancora una volta bene pur non condividendo la scelta del parcheggio a pagamento: entrambi i parcheggi sono video sorvegliati ( con telecamere a circuito chiuso) ed a pagamento per garantire maggiore sicurezza ai nostri ospiti. Sperando di poterla avere di nuovo come nostro gradito ospite la saluto cordialmente. Margherita Saccarello Best Western Hotel Viterbo

"Una occasione di riscatto!"

4
04/11/2015

Il soggiorno in questo hotel ha favorito il mio cambiamento di opinione a seguito delle precedenti esperienze in hotel della stessa catena. Devo riconoscere di essere stata davvero fortunata tanto che avevo programmato di pernottare una notte e poi mi sono fermata per tre notti. Nonostante alcuni incidenti iniziali (brillantemente gestiti dal personale), mi sono trovata molto bene. Il personale, competente e gentile, mi ha fatto sentire accolta. La camera pulita è come la vedete sulla foto del sito. La biancheria del bagno morbida e bagno spazioso. La colazione varia, alla tedesca (come piace a me) e la consumazione del bar in camera è offerta. Il parcheggio interno è a disposizione con un supplemento di 5 euro. Mi sono trovata molto bene.

"tutto molto bello...ma"

3
02/11/2015

L'hotel è molto bello, ben curato, il personale molto cordiale e servizi efficienti. La posizione è ottima per raggiungere le terme dei Papi. Buona e abbondante la colazione....sul tetto ci sono svariati ripetitori di telefonia e dormire a 5 metri dalle antenne non è il massimo!!!

"consigliatissimo"

5
01/11/2015

non è la prima volta che mi servo della catena BW. ma in tutta onestà sinora il mio giudizio era di un hotel dignitoso, medio, senza eccellenze (gli ultimi BW visitati sono quelli west US, poco più di motel). Invece no ... questo specifico di Viterbo è eccellente: buona la struttura, eleganti e ben tenute le stanze, pulitissimo sia nelle aree comuni che nelle stanze. bagno bello e pulito. servizio molto professionale e cordiale. sorrisi da chiunque. buona la colazione, gentilissimi anche gli addetti. bravi. continuate così.

"Il migliore a Viterbo"

4
01/11/2015

Frequentiamo questo hotel da circa dieci anni, poco dopo la riapertura a seguito della ristrutturazione; quando siamo in zona ci fermiamo sempre qui perché vanta un rapporto qualità/prezzo eccellente. Camere spaziose, modernamente arredate, tutte con balcone, silenziose, con frigo bar e cassaforte; bagni altrettanto grandi e curati; ottima la pulizia. La cordialità, simpatia, efficienza e attenzione alle esigenze degli ospiti, da parte del giovane Personale, sono uno dei punti forti di questo hotel. Wifi gratuito e super veloce. Colazione all'altezza, con buone materie prime. Peccato non abbia un ristorante anche se, nella stessa struttura, subito sotto si trova un buon ristorante-pizzeria. In passato avrei accordato il massimo punteggio ma nel tempo, purtroppo, sono state apportate delle riduzioni ai servizi offerti, probabilmente per mantenere stabili i prezzi base, che non ne fanno più un'eccellenza: il parcheggio e la colazione in camera fino a qualche anno fa erano gratuiti, e il frigobar era molto ben rifornito, non ridotto ai minimi termini come adesso. Nel bagno si trovavano ciabattine da camera e accappatoi, che adesso si ottengono solo su cauzione. Forse all'epoca era più vicino a un cinque che a un quattro stelle, frequentato anche da ospiti più educati e tranquilli (ultimamente abbiamo avuto dei vicini di camera un po' rumorosi). Comunque, nel complesso, è di gran lunga il migliore nella zona anche per l'ubicazione che consente di raggiungerlo agevolmente e permettere, nel contempo, di arrivare facilmente nel centro città.

"Best western...una certezza..."

4
26/10/2015

Soggiorno di una sola notte, di rientro dalla Sardegna. La sig.ra Nicoletta ci ha accolti con un sorriso luminoso e tanta cortesia. Camere ampie, luminose, peccato per la moquette macchiata in più punti... Letti comodi, in generale buona pulizia. Bel balcone, manca però un tavolino ed un paio di sedie. Frigo bar gratuito. Parcheggio interno a pagamento (cifra onesta). Posizione tranquilla, leggermente decentrato, perfetto per le nostre necessità. Colazione buona e varia. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

"SuperConsigliato !"

5
23/10/2015

Hotel di alto livello qualitativo. Pulitissimo, luminoso e accogliente. Situato in zona decentrata ma assolutamente perfetta per spostamenti nei siti adiacenti. Parcheggio videosorvegliato. Colazione a buffet con prodotti ottimi e personale cortese e attento. Ci siamo sentiti davvero bene. Tutto il personale si è dimostrato professionale e gentile ma una nota speciale di merito va a Margherita che ci ha dimostrato come si possa essere professionalmente ad alti livelli facendo il proprio lavoro con il cuore. Grazie Margherita e grazie a tutti. Ottimo staff.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie di cuore per la sua recensione e per le cortesi parole a noi riservate: un grazie speciale dalla collega Margherita per averla menzionata! Speriamo di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, torni a trovarci! Cordiali saluti Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"ottimo hotel"

5
22/10/2015

Ottima posizione e ottimo hotel , stanze luminose , spaziose oltre che pulite. Le cose da migliorare sono qualità e dimensioni dei televisori nelle stanze (piccoli schermi con immagini sfocare e sgranate) e insonorizzazione delle stanze non ottimali.

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato parte del suo tempo nella condivisione della sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poterle rinnovare il nostro benvenuto, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"ottimo sotto tutti gli aspetti"

5
19/10/2015

ottimo hotel in posizione tranquilla parcheggio interno wifi in camera (funzionante!!) pulitissimo camere confortevoli ottimo rapporto qualità prezzo personale cortesissimo colazione eccellente consigliatissimo sotto tutti gli aspetti

hotelviterbo, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Viterbo, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giampaolo, grazie per la sua preziosa recensione da parte di tutto lo Staff in special modo per il suo ottimo. Sperando di poterla accogliere nuovamente come nostro ospite, le porgo cordiali saluti. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"VALIDISSIMO!!!"

4
19/10/2015

In Italia la catena Best Western è sempre una certezza...all'estero ho avuto qualche delusione! Anche questa volta sono rimasta soddisfatta, forse un po' lontano dal centro ma come al solito camera spaziosa, pulitissima, con terrazzino. Bagno altrettanto pulito e ben accessoriato. Colazione con buona scelta, parcheggio con minima spesa. Personale professionale e molto gentile......sicuramente da consigliare per una visita alla bella Viterbo!

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Gentile Annalea, grazie di cuore per la aver voluto condividere la sua esperienza presso la nostra struttura, siamo davvero felici che il suo soggiorno sia stato piacevole anche grazie a noi. Sperando di poterle rinnovare presto il nostro benvenuto, la saluto cordialmente. Nicoletta Gentili Best Western Hotel Viterbo

"Funzionale"

4
16/10/2015

Seppure relativamente lontano dal centro storico questo hotel è garanzia di professionalità. Rappresenta il classico hotel adatto ad un paio di notti per visitare la città. Costo contenuto e servizio buono. Consigliato.

"un pò decentarto, ma ottimo"

4
13/10/2015

Un pò decentrato, ma non distante dal centro storico di Viterbo. Non splende certo per personalità, è il classico business hotel della catena best western, ma resta comunque un'ottima soluzione. Camere ampie e confortevoli dotate delle principali facilities, dispongono di spaziosi bagni con doccia. Colazione varia confacente ad una struttura 4*, personale cordiale. Consigliato per il rapporto qualità prezzo

"tranquillo fuori dal centro"

5
12/10/2015

Posto ideale in cui pernottare a Viterbo. Tutti i vantaggi della grande catena con un personale affabile ed educato. Camere ampie con letti comodissimi e ben arredate. Ottima colazione. possibilità di custodire la vettura all'interno

"qualità sonno eccellente"

5
12/10/2015

cortesia, camere eleganti pulite e spaziose con grande terrazzo, materasso fantastico, silenzio assoluto, minbar compreso nel pernottamento, buona colazione, personale gentile e disponibilissimo! non è proprio vicino al centro storico anche se si tratta di una passaggiata di 1km e 700metri ....

"Ottimo pernottamento "

4
10/10/2015

Sono stata al BW di Viterbo la notte scorsa per un viaggio di lavoro. Camera ampia luminosa pulita e con tutti i comfort. Buona la prima colazione Personale cordiale ed efficiente. Una pecca? Ho chiesto se era disponibile un ombrello per raggiungere l'auto nel parcheggio sotto il diluvio universale e non c'era.....a volte basterebbe proprio poco per essere impeccabili ??

"best western: una certezza"

4
06/10/2015

Nei luoghi che visistiamo privilegiamo, se presente, l'hotel della catena Best Western. Anche quello di Viterbo non ha deluso: accoglienza cordiale e sorridente (sta diventando una rarità), camera ampia, pulita, confortevole. Frigo bar e WiFi gratuiti, anche un amaro preso al bar di sera non è stato fatto pagare!! L'hotel è decentrato ma ad una distanza di 15 minuti dal centro storico. Alcune note dolenti, non so se facilmente rimediabili: l'hotel non dispone di un ristorante proprio ma si appoggia al locale sottostante.... non propriamente all'altezza; la sala della prima colazione dispone di pochi posti a sedere e talvolta la mattina, in concomitanza con viaggi organizzati, non si trova posto ed occorre aspettare che qualcuno finisca. Parcheggio riservato anche se non ampissimo. Il giudizio complessivo è comunque ottimo

"Bella camera"

4
03/10/2015

Abbiamo pernottato una notte in una suite superiore. Camera molto ampia, pulita e dotata di tutti i comfort, oltre al personale che ci ha accolto....solare e disponibile! Ottimo il prezzo. Unica pecca è che l'hotel non è dotato di un ristorante e il parcheggio interno e davvero piccolino. Per il resto consigliatissimo.

"complessivamente........OK"

4
29/09/2015

Per un soggiorno a Viterbo decisamente consigliato, molte qualità positive: Personale gentile e disponibile, camera grande, letto confortevole e buona pulizia. Bagno pulito, accessoriato e con cambio asciugamani a richiesta. Frigo bar gratuito così come WF. Colazione abbondante, varia e qualitativamente valida, personale pronto a soddisfare ogni esigenza con caffe e cappuccini fatti al momento. Qualche piccolo disguido nell'organizzazione globale è scusabile,........ trovare la camera con porta e finestra spalancata per favorire il ricambio dell'aria e dell'odore di sigaretta di qualche cliente precedente poco educato. Il montaggio delle tende con il cliente in camera. La distanza dal centro storico, dove occorre da 20minuti a mezzora per raggiungerlo. Complessivamente per me, esperienza positiva, e se ritornerò a Viterbo ci rivedremo........

"Efficace e comodo"

4
27/09/2015

Il BW di viterbo è sopra la media degli altri della catena, personale gentile e disponibile, servizi gratuiti (wifi e acqua) e buona colazione. camere ampie e silenziose. comodo alla città senza problemi di parcheggio.

"best western, più best degli altri"

4
26/09/2015

Il Best Western di Viterbo é stato una piacevole sorpresa, nonostante in tutta la catena si alloggi comunque bene. Il personale mi ha accolto gentilmente e quando ho segnalato che la scheda non apriva la stanza, per "farsi perdonare" me ne hanno data una di livello superiore. Camera accogliente e spaziosa, colazione varia e di buona qualità. Consigliato! Visitato a Marzo 20