Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Hotel accanto alla scalinata che vabsul lungo River. Praticamente in pino centro. Parcheggio a 38 dollari. Siamo arrivati alle 12 e 30 e il check-in è stato alle 16, se avessimo voluto una camera prima avremmo dovuto pagare 30 dollari....hotel con camere che danno direttamente sulla strada a più piani. La ns era al terreno lontano dalla reception e di fronte alla scala che porta al River, la connessione internet lì era inesistente.... camere moderne con bagno grande con soffitto basso e buie, pareti colore grigio scuro. Essendo una struttura di questo tipo fuori delle camere c'era un po' di sporco. Colazione con poca parte dolce (muffin), uova strapazzate con bacon, patate e waffle da fare, uova sode, cereali con latte e yogurt sfuso. Quindi abbastanza basica.
We appreciate you staying with us during your travels! Thank you for taking a few moments to share your thoughts about your visit. Our central location allows our guests easy access to the nation's largest protected historic district at the corner of Bay Street and MLK, and we're only a stone's throw from the exciting River Street and Factor's Walk District. It's terrific that you appreciated our fresh, comfortable accommodations and hearty breakfast. We hope your plans bring you back soon to the Best Western Savannah Historic District so we can work to earn another star or two.
Questo hotel guadagna un punto per la posizione, davvero comoda per visitare la città. Per il resto questa struttura è un disastro. Camere da ristrutturare, asciugamani sporchi, receptionist gentili ma non competenti, perdona al concierge scostante. Arrivati, non era ancora ora per il check in per chi, ci danno il biglietto del parcheggio e veniamo agganciati dalla signora del concierge che ci propone dei tour organizzati. Le dico che non siamo interessati se ci può fornire una mappa e fare qualche dritta. Ci dà la mappa e ci liquida dicendo che senza guida non sa cosa potremo vedere. La mattina dopo, a colazione, tutto era molto affollato e il buffet non completamente rifornito. Chiedo per un te alla persona che si occupava del buffet che si prodiga per aiutarmi ma, nel mentre, interviene la signora del concierge che controlla meglio la confezione dove era rimasta una bustina. Bastava guardare mi dice. Ora, vero che non avevo visto la bustina rimasta in fondo alla scatola ma è il modo di rispondere ad una persona che si era rivolta ad un'altra? Qui tengo a precisar che la persona che si occupava il buffet era stata davvero gentile. La sorpresa migliore comunque ci è stata riservata quando siamo tornati a casa e abbiamo realizzato che ci hanno caricato sulla carta di credito due notti. Non ci hanno rilasciato fattura al momento del check out e per altro non avremmo dovuto pagare nulla visto che abbiamo usato i punti della membership BW. Mio marito è socio platinum…bel trattamento di loyalty. Di fatto comunque noi abbiamo trascorso (e grazie al cielo direi) solo una notte in questo hotel. Mio marito ha segnalato l'errore, hanno detto che avrebbero provveduto in 5 giorni: sono passati quasi due mesi. Che dire, la posizione è buona ma evitatelo se potete.
We're sorry to hear about your disappointing experience, Silvietta. It's clear we fell short in several areas during your stay, from your room's condition to the interactions you had with our team, and we will be reviewing your feedback further to see where updates and retraining are needed. The billing issue particularly concerns us, and we hope your husband will reach out to us again directly so we can ensure a proper resolution. Thank you, and we look forward to restoring your trust.
Siamo stati una notte ( menomale) in questo pseudo hotel a savannah , prenotato dall'agenzia che ci ha organizzato il viaggio da New York fino a Miami Arriviamo nel pomeriggio, e date le condizioni esterne dell'edificio e un po' di sporcizia ovunque ho chiesto di vedere prima la camera , ma non mi è stato permesso . Dopo aver richiesto il pagamento di 30$ per il parcheggio e la carta di credito a garanzia ( come tutti qui) siamo saliti al primo piano con scale sporche e piene di polvere , 😤😤 Arriviamo in camere una puzza di muffa ovunque e una pulizia molto approssimativa . Il problema più grande, che a noi ci ha provocato una notte completamente insonne con l'unico pensiero di scappare appena giorno , è stato l'innumerevole e rumorosissimo traffico che c'è proprio davanti all'hotel , un continuo passare di macchine, camion di grossa stazza e motociclette rumorose sempre x tutta la notte e con la porta praticamente inesistente e la finestra composta da un vetro chiuso alla meglio con un po' di silicone . praticamente è come essere in strada Se riuscite meglio scegliere altro anche perché proprio in riva al fiume ci sono molti hotel sicuramente più silenziosi di questo che a mio avviso non può essere classificato neanche un motel
Elisa, it's disappointing to learn that the cleanliness of your room was not reflective of our usual standards. We are committed to guest comfort and will work diligently with our housekeeping staff to improve and ensure all our accommodations are thoroughly attended to moving forward. We are also sorry to hear that street noise was an issue during your stay, as providing a peaceful environment is always our goal. Please consider returning, as we would love the opportunity to regain your trust and ensure a more satisfying visit.
Di per sè carino… ma la camera era sporchissima, il condizionatore lurido e rumoroso, il bagno pieno di capelli e la moquettes macchiata ovunque, ma come si possono tenere delle camere così sporche mi chiedo… 🤢 La colazione voto 7 La posizione ottima e tranquilla. Parcheggio sulla strada, non custodito 30$ al giorno una ladrata
Thank you for visiting us at the Best Western Savannah Historic District. We regret that your stay fell short of the excellence for which we're known, and your comments are appreciated. Our housekeeping team will be ensuring that our accommodations are prepared to meet our high standards. Please allow us a second chance to make a better impression.
Situato in posizione strategica molto comoda, lamenta qualche acciacco del tempo. Al pian terreno le porte delle camere andrebbero riviste nell'estetica ed il condizionatore renderlo meno rumoroso. Il letto è molto comodo e, finalmente, il lavandino è sistemato nel bagno... Il pregio migliore è che ti consente di visitare lo splendido centro storico e la romantica passeggiata lungo il fiume senza toccare la macchina.
Maur0Demic! Grazie mille per la tua recensione! Siamo lieti di sentire che il vostro soggiorno con noi qui al Best Western Historic District è stato meraviglioso. Savannah è la città di storia e un bel posto per fare i ricordi. Ci auguriamo che il Best Western era in grado di assistere con alcuni di quei ricordi. Avere un giorno meraviglioso! Grazie! Maria. C Front Office Manager
hotel grazioso e confortevole, in una posizione fantastica per le visite alla cittadina , i suoi parchi, i palazzi, il centro abitato ed il lungofiume dove si svolge la vita notturna. buona la pulizia ed anche la colazione.
Albergo di nota catena america e' comodo per la visita della citta' in quanto ubicato all'inizio del centro storico, nei pressi del lungo fiume Dalle stanze si puo vedere il magnifico ponte a campane che sovrasta il fiume Camere pulite e servizio adeguato Modesta invece la prima colazione
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