Hotel Litteraire Gustave Flaubert, Signature Collection, Rouen

Personale gentilissimo, parlano bene anche inglese, abbiamo chiesto se fosse possibile avere una stanza ad un piano piu' alto e ci hanno accontentati. La camera (408) era molto spaziosa. Hotel ristrutturato e molto curato nei dettagli. Si trova all'interno di una zona pedonale con pilomat, ma forniscono il codice di accesso per accedervi, ci hanno permesso di parcheggiare la moto all'interno del loro cortile. Colazione buona, visto il periodo apprezzata molto l'attenzione di fornire la pinza a servire ad ogni tavolo (cosi che non si debba toccare una pinza gia' toccata da altri), e uguale per le macchinette delle bevande calde e fredde che vengono utilizzate solo dallo staff (munito di guanti) e nessun altro. Ci si sposta a piedi tranquillamente e si e' vicinissimi a ristorantini e alle principali attrazioni turistiche. Finalmente abbiamo dormito bene lontano da ogni disturbo o schiamazzo in quanto interno e in via tranquilla. Consigliatissimo!

Buon hotel, in posizione centrale, a pochissimi passi dalla piazza del Vecchio Mercato. Buona accoglienza alla reception. Camere nuove e belle, anche se non molto grandi, ordinate e pulite, così come il bagno. Nelle camere è anche presente il necessario per prepararsi caffè o bevande calde.

Siamo stati qui per il viaggio di nozze: bellissimo e molto romantico. Camere piccole ma essenziali e pulite. Il bagno era spazioso e con una bella doccia. L'ambiente è molto suggestivo e pieno di libri!! La posizione è ottimale per visitare la città. Il personale è cordiale, la colazione buona ma non abbondantissima. Anche se situato in zona pedonale, è raggiungibile in auto perché lo staff fornisce il codice di accesso e l'hotel dispone di un parcheggio privato a pagamento che consiglio di prenotare perché non grandissimo.

Delphine Q, Directeur général presso Best Western Plus Hôtel Littéraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Dear Antonella, In his famous novel "Madame Bovary", Gustave Flaubert wrote "It was three full, exquisite, splendid days, a real honeymoon." Reading that you experienced the same enchantment for your honeymoon is a real pleasure! In the heart of the historic centre of Rouen, you are immersed in the universe of this writer and his native city. His works can be found in the personalized decoration of our comfortable rooms and thanks to our multilingual library. I would like to point out that breakfast is at will, you should not hesitate to serve you at your convenience. Thank you for your confidence and your compliments, the whole team awaits you for a next literary and romantic stopover. Delphine Questel, General Manager of the Hôtel Littéraire Gustave Flaubert 4* 02 35 71 00 88

Ve lo raccomando centrale Pulito. Nuovo. Stanze perfette. Ottima colazione. Hotel molto ricercato e raffinato. Staff molto gentile e disponibile. Unica pecca averci dormito una sola notte. Certo da ritornare

L'hotel è classificato con 4 stelle, ma è si e no un 3 stelle. Gli spazi comuni sono ben curati, ma le camere sono piccole e senza confort. Il personale è molto disponibile e gentile; la colazione lascia un po' a desiderare in quanto che, pur essendo servita in una sala molto bella, non è rispondente alle aspettative. Le pietanze sono poste su un unico tavolo e c'è un unico erogatore di bevande calde. Molto spesso si crea calca e disordine. La posizione è ottima. L'hotel si trova in una strada che immette sulla piazza del vecchio mercato, che è la parte centrale di rouen.

Delphine Q, Directeur général presso Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Dear Madam, dear Sir, It is with pleasure that we received you during your escapade in Normandy. I can assure you that we are in compliance with the classification criteria of a four-star establishment. Extensive renovations were carried out in 2015 in order to transform the establishment into a Hôtel Littéraire and at the same time to obtain a fourth star. I regret if you did not feel the full quality of our services. Please note that we have several categories of rooms that have distinct characteristics and a surface area of up to 25m². When you make your reservation, do not hesitate to contact our teams so that they can tell you which room will be more suitable for you to fully enjoy our comfort settings. I'm surprised you feel about breakfast. It usually goes well, but with the influx of people during this summer period, it is possible that some waiting may have been created. Feel free to come earlier in the morning to avoid the crowd. I am delighted if you have appreciated our location in the heart of the historic streets of Rouen. Gustave Flaubert, to whom we dedicate this establishment, was already walking there in his time to draw inspiration and create wonderful novels. If you wish to repeat this cultural experience, we advise you to contact our teams to make your reservation. This will create a stay that is perfectly adapted to your needs. We look forward to seeing you again. Delphine Questel Manageress of the Gustave Flaubert 4* Literary Hotel 02 35 71 00 88

Premetto che la città era invasa dai lavori e che l'Hotel é situato all'interno di una zona accessibile solo con un codice numerico. Arrivati dopo varie peripezie, avevamo prenotato il parcheggio presso il loro garage ma quando siamo stati li ci hanno detto che non era agibile e che avremmo dovuto parcheggiare per conto nostro in un parcheggio pubblico. Non solo, ma giunti ben dopo l'orario stabilito per il check non abbiamo potuto lavarci perchè non c'era l'acqua. La stanza era piuttsto piccolina e calda, fornita solo di un ventilatore e senza frigo. Non sapevamo dove aprire le valige. per essere un 4 stelle...

Delphine Q, Directeur général presso Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Dear Madam, I regret to discover your feelings about your experience in our Hôtel Littéraire. It is indeed located in the historic centre of the city of Rouen, the Norman capital that inspired Gustave Flaubert so much. This arrangement allows our guests to explore the city by foot while enjoying the calm of our pedestrian streets. Access to our street is indeed limited and requires an access code. On the day of your arrival, our elevator broke down and after notifying you, we indicated other parking alternatives near the establishment. Unfortunately, you were unlucky because a major water leak occurred and that's why, from 11am to 6pm, we had to turn off the water while we repaired the leak and we apologize for the inconvenience. I am sorry that this series of incidents has led you to a mixed feeling. If you have the opportunity to come back to Rouen, we would be happy to show you the true face of our cultural setting. Delphine Questel Manageress of the Gustave Flaubert 4* Literary Hotel 02 35 71 00 88

Albergo in pieno centro storico , vi troverete vicinissimo al famoso orologio ed alla piazza dove fu condannata Giovanna d Arco Staff gentile e sorridente Camere pulite Un hotel superiore alla media Consigliato

Vicinissimo alle piazze principali, e' all'interno di un cortiletto tranquillo entrando in zona pedonale con l'apposito codice che fa abbassare il paracarro di chiusura. Accesso al garage con ascensore, spazi bui ed angusti, una dozzina di posti per auto mediopiccole. Camere piccoline ma pulite e ben rifinite, bagnetto con doccia anch'esso pulito (manca una mensola o una sedia). Si dorme bene. Non ha aria condizionata ma il clima e' ventilato. Buon wifi gratuito. Presente anche palestrina (per chi ha tempo). Personale giovane e abbastanza disponibile. In sintesi, buon albergo per chi viaggia e mangia fuori.

Ottima posizione per girare a piedi nel centro storico. Stanza un po' piccola, ma pulita così come il bagno. Buona la colazione e personale gentile con cui parlare anche in inglese. Parcheggio a pagamento, ma ce ne sono alcuni a poche decine di metri molto convenienti.

Situato in posizione centrale ,unica cosa positiva garage per moto ma a disposizione pochi posti meglio prenotare.Personale reception poco disponibile e professionale per nulla gentile pulizia nelle camere scarsa

Delphine Q, Directeur général alle Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Dear Madam, Dear Sir, I am sorry to read your feelings about our quality of service and our equipment. Our teams are dedicated to offer you a comfortable and friendly stay during your visit to Rouen. Our literary hotel is unique in France. For information, the whole decoration is dedicated to the French writer Gustave Flaubert, a native of this city. More than a stay with us, it's an invitation to discover his world. For our non-French-speaking guests, a library with its translated books is waiting for you, all you have to do is settle down comfortably with a book. I see that you have not been satisfied with the bedding and cleanliness of your room. I am very surprised unfortunately, without comment on your part, we could not offer you a solution. I regret your feelings, but I read that you enjoyed our private and secure garage for your bike. I am delighted, and I also hope you enjoyed discovering Normandy. Delphine Questel General Manager- Hôtel Littéraire Gustave Flaubert. +33 2 35 71 00 88

Ottima posizione nel centro storico, parcheggio sotterraneo a pagamento su prenotazione, personale gentile, struttura caratteristica, camera pulita, letto comodo, colazione varia, sicuramente consigliato !!

Albergo in pieno centro; per arrivare occorre farsi dare un codice dal l'albergo per passare e far abbassare il “bollard”. Con il navigatore conviene inserire Rue de Fontenelle , passare per il varco con il codice e prendere la prima strada a destra. Conviene prenotare il garage interno. Veniamo alla struttura: personale molto gentile e pronto a dare indicazioni; ottima ubicazione. Punti negativi: stanza piccola e senza aria condizionata (magari abitualmente non serve ma nei 2 gg faceva molto caldo). Colazione cara (ma è normale in Normandia) vicino all'albergo vi sono numerosi bar e boulangerie dove fare colazione. Per il tipo di stanza che ci è stata data forse 4 stelle sono troppe. Comunque consigliato per brevi soggiorni.

Siamo stati in questo albergo per una notte, in una bellissima suite dal nome di uno dei petsonaggi di Mafame Bovary..tutto perfetto! La stanza splendida, silenziosa e accogliente, arredamento originale e quasi emozionante, per il bel passo di Flaubert stampato sula testiera del letto. Biancheria fine e letto comodo, macchinetta da caffe' e bollitore in camera. Il servizio squisito e discreto, petsonale gentile come raramente abbiamo trovato. Colazione ricca di prodotti di eccellenza del territorio, in un ambiente delicato, rilassante e pieno di cura..torneremo sicuramente, anche per l'ottimo rapporto qualita'/prezzo.

bel hotel proprio nel centro di Rouen. si trova in una via laterale della via principale del paese. vicino a bar e ristoranti.molto tranquillo. camere molto pulite, personale gentile . wifi. non dispone di un parcheggio privato ma quello pubblico è a circa 400 metri. palestra

A noi è toccata una suite (costata un occhio che, francamente, avrei cavato a mio marito!), quindi definire splendida la struttura è dire poco! La stanza era ampia, ben arredata, pulita e dotata di un bel bagno. L'albergo è in pieno centro, esattamente nella zona pedonale, quindi un po' difficile da trovare. Dispone di un parcheggio interno che, purtroppo per noi!, è risultato pieno al ns. arrivo. La fortuna però ci ha arriso, consentendoci di trovare un posto appena fuori la zona pedonale. Anche qui non abbiamo sperimentato la colazione, non prevista dal ns. programma di viaggio. Poco male, essendo l'hotel in pieno centro e circondato da moltissimi bar e boulangerie.

Delphine Q, Directeur général alle Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Dear Sir, dear Madam, You chose to stay in our hotel dedicated to the French writer Gustave Flaubert. I am glad that you liked the Emma Bovary Suite, its decoration is unique in France. Thank you to underline your satisfaction and to enliven your tale with details. Indeed, the hotel is indeed located in the historic center of Rouen, in the pedestrian street and a few minutes on foot is situated the restaurants and touristic sites. I hope that you enjoyed your discovery of Rouen. You will be welcome for another visit. Delphine Questel General manager +33 2 35 71 00 88

Ci siamo trovati bene in questo hotel a tema in pieno centro storico , comodissimo per girare in lungo e in largo il centro città , personale gentile e disponibile ,qualche difficoltà per raggiungere il parcheggio interno in quanto la via è occupata da locali e dalla movida dei tanti giovani presenti, comunque consigliato

Albergo molto centrale e comodo per visitare la città. L'idea del tema letterario lo rende particolarmente accogliente. La sala colazione è particolarmente carina e a tema, la colazione è veramente ottima e presentata bene. Forse le stanze sono un po' piccole, almeno quella che avevamo, ma considerando che siamo al centro storico va bene lo stesso.

Delphine Q, Directeur général alle Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Dear Sir, Madam, I thank you for having chosen the Gustave Flaubert literary hotel during your stay in Rouen. It is a pleasure to read that you have enjoyed the decoration of the hotel as well as the breakfast products. We advise to our guest to taste every pastries we have chosen for them: cheese and honey from Normandie, farm yogurts, fresh fruits, cold meats… We hope you have enjoyed your trip in the city of Rouen. Delphine Questel General Manager of the hotel.

Non credo che all'hotel debbano essere attribuite le 4 stelle di cui si fregia dal momento che la stanza e' priva di condizionatore e di frigobar. Il garage era inagibile e la stanza aveva l'unico armadio privo di porta,chiuso da una improbabile tenda

Delphine Q, Directeur général alle Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Dear Madam, We thank you for sharing your impressions. I see by consulting your profile that you travel a lot and visited luxurious hotels in many capitals of the world. For your information, the 4-star hotels must respect a certain number of specific requirements. Our establishment received these 4 stars by an inspection body, which approved the respect of the classification norms. We have taken note of your remarks about the layout of our bedrooms in order to improve our hotel. We hope that you enjoy your touristic stay in France. Delphine Questel

ubicata in una traversa del centro storico, ottima posizione per le visite in centro della cittadina di Rouen. hotel 4 stelle, ma camere singole, poco spaziose, con arredo un pochino datato. bagni rinnovati. ben fornito il buffet della colazione, rinnovata la reception. piacevole il cortile antistante arredato con tavolini e sedie. wifi gratuita. parcheggio per auto sotterraneo, convenzionato con hotel.

Tutto sommato un buon Hotel. Molto originale il fatto di inserire parti di scritture di Flaubert sulle testate del letto, come un pò in tutto l'albergo che ha un aspetto retrò. Abbiamo avuto un piccolo problema dovuto all'incomprensione tra booking e la reception a cui risultava una sola camera prenotata (oltretutto non è vero che paghi in albergo ma ti detraggono i soldi subito, all'atto della prenotazione). Per fortuna, essendo bassa stagione, non è stato un problema ottenere la seconda camera, anche se l'affaccio era al piano terra sul nulla (ma non è che ci tenessimo particolarmente). Camere non particolarmente piccole, molto pulite, materasso un pò morbido, personale disponibile e cortese. Ottima la colazione (a pagamento 15 €), pochi parcheggi e per accedere all'albergo occorre chiedere un passi per entrare nello ZTL. Ottima posizione, a 2 passi dalla chiesa di Giovanna d'arco. Consigliato.

GustaveFlaubert B, Front Office Manager alle Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
La ringrazio molto per il tuo commento, spero di rivedervi presto. cordialmente Florian

Albergo centralissimo e in posizione ottimale per visitare Rouen. Un po' complicato da raggiungere in auto a causa delle vie pedonali ma è presente un parcheggio privato. Arredato con gusto ma, come in molti alberghi francesi, le camere sono un po' piccole.

GustaveFlaubert B, Front Office Manager alle Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
La ringrazio molto per il tuo commento. Abbiamo preso nota dei vostri commenti. cordialmente Florian 1 Reception

È vero gli arredamenti sono molto belli ed è originale l'idea di mettere sulla parete del letto citazioni letterarie ma manca l'aria condizionata e alcune camere sono davvero molto calde. In più abbiamo chiesto alla reception di prenotare l'albergo successivo (era un altro best western) e non hanno voluto/saputo farlo.

GustaveFlaubert B, Front Office Manager alle Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Grazie per il tuo commento e hanno preso nota dei suoi commenti cordialmente Florian 1 Reception

Hotel molto carino, posizione molto centrale, scomodo da raggiungere in macchina perché nell'area pedonale (offre però parcheggio) ma comodo per la visita della città. Arredamento curato e recente. Personale cortese. Pulito. Colazione discreta.

GustaveFlaubert B, Front Office Manager alle Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Es un placer leer sus comentarios y ver que te ha gustado su estancia. Esperamos verte pronto cordialmente Florian

..nonostante booking lo indichi il parcheggio non c'è (se non prenotandolo) e purtroppo bisogna andarci a piedi con le valigie..sperando di trovare parcheggio nelle piazze attorno. Davvero scomodo. A parte questo buona a camera e posizione centralissima..

Albergo a 4 stelle nel centro di Rouen,ambiente suggestivo con vari richiami d'epoca.Parcheggio privato interno molto comodo. Le camere sono spaziose ed adeguate al livello della struttura.Ottima colazione con dolce e salato,personale cordiale.

Sottolineo subito che io e la mia famiglia avevamo la suite, molto spaziosa e con tanto di un piccolo spazio esterno molto particolare. A parte questo vantaggio, l'hotel si trova in una posizione strategica, nel centro di Rouen, a 10 minuti dalla cattedrale. La struttura è curata e arredata con gusto. Camera e bagno pulitissimi. Offre posto auto. Wifi perfettamente funzionante nelle stanze.

GustaveFlaubert B, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
Che piacere leggere il tuo commento. Tutta la squadra grazie e spero di avere il piacere di accogliere di nuovo al più presto. cordialmente Florian 1 Reception

Ho soggiornato in questo romantico hotel nel pieno centro di Rouen, l'hotel si trova in una strada pedonale, ma si può lasciare la macchina nelle strade adiacenti, la stanza era un po' piccolina ma pulita ed essenziale, la colazione un po' cara 15 € a persona, vi consiglio di fare colazione fuori in qualche bel bar della piazza centrale lì vicino

GustaveFlaubert B, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0033.2.35.71.00.88. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Fanny Lecomte Adjointe de Direction BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert

Avevamo prenotato 2 camere doppie da molto tempo. Il pomeriggio prima di arrivare a Rouen la macchina ha avuto una avaria e siamo rimasti bloccati a 50 km in attesa di soccorso. Abbiamo avvertito per dire che non saremmo arrivati. Chi ci ha risposto ha deciso che si trattava di un caso eccezionale e quindi la prenotazione età annullata senza spese. Cortesi onesti e comprensivi. Ciò che desidero da un albergo.

GustaveFlaubert B, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0033.2.35.71.00.88. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Fanny Lecomte Adjointe de Direction BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert

Hotel letterario bellissimo.Hall con tantissimi angoli romantici e a tema.Colazione a buffet ottima.Camera bellissima,letti comodi,in centro a Rouen.Per San Valentino ci hanno offerto biscotti a forma di cuore.Sicuramente torneremo.

GustaveFlaubert B, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0033.2.35.71.00.88. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Fanny Lecomte Adjointe de Direction BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert

Appena varcata l'entrata una bella hall ci ha dato l'idea di essere entrati in un bel 4 stelle.Saliti al piano abbiamo trovato un corridoio con una moquette indecorosa. La stanza microscopica, un bagno a dir poco vergognoso. Non lo consiglierei a nessuno anche se la posizione e' centrale. Molto costoso per quello che offre

Ottima sistemazione anche se abbiamo trovato l'albergo nel pieno della ristrutturazione delle aree comuni. Meravigliosa la posizione, centralissima ! Importante la disponibilitá del parcheggio interno a pagamento. Precisate,in fase di prenotazione, che non volete stanze al piano terra : affacciano nel parcheggio .

ottima struttura centrale nella città di rouen ideale come punto di partenza per il viaggio programmato per visitare la bella normandia e apprendere le vicende storiche: giverny, casa di monet, i monumenti storici, les andelys e jumieges, le spiagge dello sbarco, bayeaux, etc

Ho soggiornato qui solo una notte ma è stata sufficiente per capire che la struttura è di un buon livello. Pulita, vicino al centro, ottima e abbondante colazione, peccato per il parcheggio RISTRETTO. Da riprovare tranquillamente.

Prima di tutto la posizione: ottima per chi vuole essere al centro della città, ma entrare con l'auto nell'area pedonale è un'avventura tutte le sere ... chiamare l'addetto per aprire il varco (a volte non risponde, a volte non capisce, 5 min in media), fare lo slalom tra i tavolini dei locali all'aperto, prendere il montacarichi e scendere nel garage interrato. Nella descrizione dell'hotel è riportato: warm welcome ... non credo proprio! abbiamo ricevuto un'accoglienza professionale ma fredda durante tutto il soggiorno (4 notti). Richiesto il bollitore per il the in camera e ci hanno portato il solo bollitore (forse buono per fare degli impacchi d'acqua calda) ma niente the, caffè, tazze ... se vuoi qulacosa vai al bar e lo paghi. Una luce del bagno non funzionava rendendo l'ambiente semi-buio, segnalato il primo giorno, riparato il quarto giorno prima della partenza. Non sempre si trovano gli asciugamani in camera e quando torni alla sera e il tuo primo pensiero è farsi una bella doccia non è piacevole dover scendere alla reception a prenderli o aspettare che te li portino. Non c'è aria condizionata e lasciare aperte le finestre che danno sull'ingresso è rumoroso. Dopo gli aspetti negativi, posso dire che la camera è ben arredata, accogliente e calda, anche se non molto spaziosa, il bagno è nella media. Il costo è eccessivo per la qualità percepita e i servizi proposti.