Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Ottimo 3 stelle vicino alla Favorita quindi consigliato per raggiungere la zona stadio/ippodromo. Camere grandi e pulite, bagno nuovo e doccia spaziosa. Qualche dettaglio tralasciato in camera: pareti non perfette, poca umidità da risalita accanto all'ingresso ma solo se si osserva" con la lente di ingrandimento!". Colazione con Sicilia presente sia nel cibo che nella presentazione. Personale gentile ,tutti tranne la prima addetta alla reception. All'arrivo e alla partenza si mostra poco entusiasta del lavoro e poco disponibile ale spiegazioni. Si é limitata a comunicare orari di colazione e pagamento immediato da fare delle tasse di soggiorno senza nemmeno menzionare il motivo del pagamento. Peccato. Giardino ampio ,meriterebbe di più. Il prezzo forse altino ma vale per la posizione
Ottimo soggiorno, personale disponibile e bella struttura. Per quanto riguarda l'accoglienza, ho fatto la conoscenza del signor Enrico, che in sala colazione, con grande professionalità e gentilezza, preparava a me e al mio compagno un ottimo caffè e una dolce e dissetante granita. Struttura consigliata!
Posto incantevole,camere pulite e silenziose.A due passi dal Teatro di Verdura per assistere ai concerti. Consigliatissimo!
Maleducata al chek-in Sgarbata per niente gentile Dovrebbe cambiare lavoro.
Vedere soddisfatte le aspettative di un gruppo di 50 persone, soci UTE Bitonto, è quello che più gratifica sia il direttore di un albergo sia colui che organizza il viaggio: e questo è proprio successo a Maggio a noi che abbiamo soggiornato in questa struttura per due giorni: una colazione eccezionale, varia nel dolce e nel salato, con prodotti locali; due cene eccellenti entrambe a base di pesce; stanze pulite e profumate. Che dire...Grazie Direttore Fabrizio per la sua attenzione e cura nei nostri confronti, grazie a tutto lo staff, grazie ai simpatici camerieri e allo Chef!
Sicuramente la struttura ha il suo fascino e l'esterno è ben curato. Abbiamo preso una camera doppia con balcone dotata di ogni comfort. Bagnetto piccolo per 4 persone. Qualche dettaglio da sistemare: condizionatori datati e piuttosto rumorosi; infissi rotti e poco funzionali. All'esterno inoltre, erano presenti complementi d'arredo danneggiati e inutilizzabili. Colazione abbondante e con ampia scelta ma solo due camerieri poco cortesi e poco presenti. Il posto merita, ma ci vorrebbero un po più di manutenzione e cortesia.
L'hotel, seppur lontano dal centro, è dotato di ampie stanze con balconcini. Ottima e abbondante la colazione. Anche il pranzo e la cena sono stati deliziosi
Se volete riposarvi non andateci! Musica a palla tutti i giorni... Eventi molto rumorosi, sino a mezzanotte. Impossibile dormire. Si sente tutto nelle altre stanze pure con i tappi.... Catastrofico
Ospite di un'azienda per evento formativo ho potuto constatare professionalità nell'accoglienza, nella organizzazione dei coffe break e del pranzo con particolare citazione dell'addetto alla sala ristorante Enrico, che ha mostrato attenzione e gentilezza con simpatia ed educazione. Qualità del cibo e ambiente accogliente.
Abbiamo soggiornato in questo hotel per una settimana. La camera sono confortevoli e pulite, la colazione buona e abbondante. Un classico business hotel!!!
Hotel molto confortevole ben posizionato . Pulizia, servizi e cortesia di tutto il personale. Colazione vastissima, ottima e ben presentata . Consigliatissimo! Complimenti a tutto il direttivo.
Ho soggiornato una notte in questo hotel e mi sono trovato benissimo. Tutto perfetto: camera pulita e confortevole, staff gentile e disponibile, colazione impeccabili. Un'esperienza ottima sotto ogni aspetto. Consigliatissimo! 🌟
Hotel sconsigliato per la poca serietà nella gestione delle prenotazioni. Ho prenotato telefonicamente due camere e inviato una mail a conferma in quanto mi è stato risposto che il gestionale delle prenotazioni non funziona. Dopo innumerevoli solleciti, mi viene risposto che non si può prenotare con largo anticipo (agosto 2026).
Stanza sporca, bagno maleodorante e con capelli nel bagno doccia, brutta la sala per la colazione. Poco personale alla reception. Indicazioni per parcheggi e accesso alla struttura poco chiare.
Siamo stati ospiti dal 16 al 20 ottobre. Avevamo prenotato on-line sul sito dell'hotel prenotando anche il garage privato per l'auto. All'arrivo ci hanno fatto pagare subito tutto il soggiorno incluso il costo del garage senza mostrarci né la camera né il garage. Di fatto il garage non esiste: si tratta di un locale scantinato aperto dal lato della rampa di accesso con al massimo due posti. Il locale è ingombro di materiali vari e rifiuti rendendo difficoltoso l'accesso. All'arrivo il nostro posto auto era occupato da un'auto della proprietà che è stata rimossa. Il 18 ottobre siamo usciti con l'auto per una escursione a Monreale e Segesta: al ritorno in serata troviamo il nostro posto auto occupato con altre due auto posizionate lungo la rampa; impossibile accedere. Solo dopo le nostre rimostranze hanno rimosso le tre auto consentendoci l'accesso. Perché pubblicizzano il parcheggio privato (20€/notte) se questo viene utlizzato dalla proprietà a porprio uso? Il cliente, così, paga il ricovero dell'auto per la proprietà e non per sé. Rientrati finalmente in camera non troviamo alcun asciugamano: solo dopo rimostranze ci forniscono un set di asciugamani. Dulcis in fundo ci ritroviamo con le formiche in camera (è situata al piano terra). Aderente alla struttura vi è un locale dove suonano e ballano fino alle due di notte, rendendo impossibile riposare. Di questo hotel si salva soltanto il bel giardino e l'abbondante colazione a buffet. Da dimenticare.
Ci siamo trovati benissimo, pulizia camere e cambio biancheria con rifacimento letto assolutamente soddisfacente . Colazione abbondante e varia per qualsiasi tipo di palato. Personale gentile e efficiente. Lo consigliamo a tutti
Hotel molto carino e confortevole. Disponibili dei parcheggi non custoditi. Wifi funzionante. Le stanze sono molto belle. La mia era al primo piano con doccia in parte a vista e vasca da bagno direttamente in stanza. Alcune hanno il balconcino, altre le finestre. Colazione buona, staff disponibile e cordiale. Metto 3 stelle perché la stanza era piena di zanzare e qualche cliente precedente ne aveva uccise qualcuno lasciandola sul muro.
Hotel da lusso meraviglioso tutto gratuito stanze pulitissime da provare.Tutti gentilissimi con giardino con ristorante fuori spazio grande per fare giocare i bambini hotel da 5 stelleeee provateee
Tutto deludente, da un 4 stelle non me l aspettavo, tantomeno se una persona esterna deve venire a trovarti, in questo caso un amico che era di passaggio rimasto solo per 15 minuti, chiedono una tassa per l ingresso, veramente assurdo, in nessun hotel del mondo. Il portiere notturno tra l'altro modi veramente scortesi e al quanto sconvolgenti. Manco fosse un 2 stelle.
Abbiamo soggiornato per una notte, dopo esser stati allo stadio Barbera. Abbiamo parcheggiato la macchina in struttura e abbiamo raggiunto lo stadio a piedi. Nella struttura ambiente tranquillo e rilassante. Personale gentile, disponibile e molto cordiale. Colazione varia e abbondante. Unica pecca: ho prenotato via mail qualche giorno prima, specificando che eravamo due adulti ed un bambino, ma non avevamo necessità del letto aggiuntivo, e mi era stato inviato un preventivo che io avevo accettato e pagato anticipatamente. Al check-in ci ha stato chiesto un supplemento di 30€ per il bambino, e non è stato fornito né il letto (che noi comunque non volevamo) né il set bagno aggiuntivo. Se ci sarà modo torneremo sicuramente, con la speranza di non dover incappare nella stessa pecca, se bisognava pagare l'extra per il bambino doveva essere specificato e incluso nel preventivo iniziale e nel successivo pagamento anticipato, visto che era già stato comunicato nella richiesta della prenotazione.
Il punto di forza di questa struttura è indubbiamente la posizone, facilmente raggiungibile dall'aereoporto. Gli soazi sono belli, il giardino anche, e le camere tutte molto confortevoli. Molto piacevole soggiornare qui!
Le stanze non sono male. Lo spazio esterno un po' trascurato. La cosa inaccettabile è che abbiamo organizzato una festa privata con musica alta nel cortile sul quale si affacciano tutte le camere, obbligando i clienti a fornirsi i festeggiamenti fino a tardi ( sono le 23.30 ed ancora stiamo festeggiando)
Palermo è sorprendente, oltre ogni aspettativa: scegliete un altro hotel e il vostro soggiorno sarà spaziale! L'hotel Casena dei Colli costa più di un B&B, ma vale meno: camera doppia standard a 104,56€ e in aggiunta 8€ di tassa soggiorno. La struttura, lontano dal centro, si presenta molto bene esternamente. In camera, scoprirete la realtà: molto spazio a disposizione, materasso e cuscini non comodi, lenzuola lise, mini-frigorifero rumoroso, piatto doccia ammaccato, doccino instabile. La struttura non è di certo nuova e si sente. Gli asciugamani sono i più profumati di sempre e i cosmetici eccellenti. La colazione è ricchissima di prodotti di bassa qualità, molti dei quali a marchio Eurospin. Persino il pane non è una delizia e le marmellate in monoporzione non sono una piacevole scoperta della cultura culinaria siciliana. Per finire, uova sode stracotte e bevande calde self-service: la mattina inizia in coda. Le esigenze alimentari particolari non sono considerate: se sei allergico al latte, ti propongono frutta e prodotti per celiaci. Parcheggio esterno non costudito a disposizione gratis, posti limitati e non prenotabili. In alternativa, parcheggio custodito a 25€.
Un bell'albergo-residence, con tanti appartamenti affacciati al cortile centrale. La colazione piuttosto varia, non manca qualche tipicità. Non mi è piaciuta la sala colazione-ristorante, nel seminterrato, non ci sono finestre. Non giustifico Il prezzo della cena al ristorante, eccessivamente costosa. Un menu stampato al posto del QRcode risolverebbe anche i problemi di connessione.
Non è da 4 stelle La struttura è anche carina e il personale disponibile Ma bagno pessimo doccia che nn chiude Lavabo che perde porta rigonfia E rubinetto inguardabile Nn so il pasto La Colazione decente Climatizzatori quasi casereccio ma quantomeno funzionante
Hotel situato nella zona nord di Palermo, le stanze sono spaziose e dal concept moderno. Un'oasi di pace e tranquillità in città. L'hotel si presta molto anche per meeting e riunioni aziendali in un contorno da favola. C'è un piccolo parcheggio dedicato all'hotel ed inoltre accettano animali. Infine vogliamo parlare della Prima colazione????? Oltre al salato troverete cornetti ripieni a tutti i gusti anche se la chicca è la preparazione fai da te dei cannoli piccolini. Da ritornare!
Ho soggiornato in questa struttura ricettiva per motivi di lavoro. Ci tengo a sottolineare la cortesia e la professionalità dell'addetto alla reception che, nonostante sia stato assunto da poco tempo, svolge il suo lavoro in modo impeccabile. Molto buona ed estremamente variegata la colazione. Camere pulite e dal design moderno. La struttura dispone poi di un grazioso giardino interno, che offre privacy e la possibilità di passare qualche ora in tranquillità all'aperto.
Ormai da tanti anni vengo un questo hotel. La tranquillità,la posizione,la pulizia (grazie alla fantastica Rosi e a tutta la squadra delle pulizie) , la cordialità e soprattutto la colazione sono il punto forte di questa struttura fuori dal traffico cittadino. Camere spaziose,non vi sono problemi di parcheggio poiché ci sono diverse aree gratuite. Insomma tutto veramente perfetto. Verremo di nuovo sempre volentieri !!
Veramente deluso dalle camere da letto. Ho trovato zanzare e moscerini sul letto, sul muro (morte) e nella doccia. Non sono riuscito a dormire ed ho perso il corso che dovevo sostenere per la stanchezza. Ho anche sostenuto delle spese per insetticida spray e piastrine per le zanzare. Non ho nemmeno ricevuto un rimborso per il disagio.
Buona soluzione!! Camere enormi, praticamente degli appartamenti, pulite spaziose e nuove..colazione eccellente con tanti prodotti locali..location bella e possibilità di parcheggio privato non custodito..ottima qualità del sonno..da tornarci volentieri!
Siamo stati all'hotel Casena dei Colli per alcune notti. L'hotel è fuori dal centri di alcuni chilometri in un'area non servita da mezzi pubblici (bisogna camminare fin nei pressi dello stadio per trovare il bus 101) e questo lo rende scomodo se si vuole andare in città. Alcune camere in fondo al giardino sono scomode per dimensioni, arredo e fragore da un locale posto accanto. Meglio quelle nel corpo centrale. Colazione nella media mentre non è male la cucina del loro ristorante provato a cena e che, assieme alla gentilezza del personale, evita un giudizio più scarso.
Situato a soli cinque Km da Palazzo dei Normanni, quindi dal centro cittadino, è un angolo di tranquillità in mezzo ai palazzi, con il suo giardino e il bar all'aperto. Le camere, almeno quella dove ho alloggiato sono appena state ristrutturate e sono fornite di ogni comodità. Prima colazione e cena, sono all'altezza dell'Hotel. Vicino ad esso, duecento metri circa, ci sono i giardini, con la Palazzina Cinese e Palazzo Niscemi, di cui consiglio vivamente la visita di entrambi. Il parcheggio interno non è custodito e ha pochi posti auto.
Ottimo hotel ha tutti i confort per un viaggiatore sia per brevi soste sia per lunghi soggiorno. Le camere sono pulite ed ordinare. L'accoglienza alla reception é molto disponibile e professionale. Lo consiglio a tutti quelli che vogliono soggiornare in un posto pulito con tutti i confort e lussuoso.
La posizione di questa struttura BW, lo rende ottimale per i mie viaggi in Sicilia, vicino poi all'autostrada per l'aeroporto. E anche a Mondello molto suggestiva la spiaggia. Il giardino e la parte esterna sono molto particolari. Un buon compromesso se non si ha necessitò di stare in centro.
Tornata da poche ore dalla Sicilia. Ho soggiornato al Casena con un'amica per una vacanza. Bhe che dire, ci è stato suggerito da un nostro amico e ci ha suggerito molto bene. Giusy e il signor Marco che sono i proprietari sono due persone splendide, Giusy poi è di una dolcezza infinita e ovviamente ci hanno fatte sentire come in famiglia. Inoltre hanno uno staff eccezionale, alla reception sono sorridenti e gentilissime, al bar il signor Giuseppe è gentile e ultra disponibile, alle colazioni il signor Francesco e Paolo sono adorabili, e ogni volta che ti portano il caffè ti strappano un sorriso e che dire della cena dove Enrico ci ha sempre coccolate e viziate e fatte morire dal ridere e Gabriel con una pazienza infinita riesce a soddisfare le richieste di clienti di ogni nazionalità. Quando si unisce la professionalità alla passione per il proprio lavoro, la gentilezza e la disponibilità il risultato non può che essere ottimo e a noi non hanno solo reso un servizio eccellente ma ci hanno regalato emozioni che sono quelle che poi si ricordano di una vacanza. Infine pulizia eccellente, camere bellissime con ogni confort e posizione ottima ben collegata con i mezzi e a 15/20 minuti dal centro e 15 Min da Mondello. Piatti ottimi, menù molto variegato, cuoco strepitoso. Colazioni con ogni genere di prelibatezze sia dolci che salate, internazionali o tipiche siciliane. Prezzi assolutamente nella norma, molto abbordabili. Giardino molto bello e curato dove la sera ci si può sedere su una panchina a chiacchierare, sorseggiando un drink sotto le stelle.
Ottimo business hotel, con camere pulite e spaziose in contesto tranquillo. Il ristorante è di qualità molto buona. Il personale è gentile e disponibile. Per chi non ha la macchina non è in un contesto molto turistico, ma a 3km c'è Mondello.
Desiderosi di passare come ogni anno qualche giorno a Palermo ho prenotato in questa struttura inserita in una importante catena che si vanta di ben 4 stelle. La prima impressione dagli ambienti esterni e dalla reception è ottima nonostante ci presentiamo all'orario indicato per il check in veniamo invitati ad accomodarci in una saletta deserta ad aspettare non si capisce bene cosa, dopo un po' ci viene data una chiavetta tipo quelle degli armadietti accompagnata da una scheda che poi scopriremo non servire assolutamente a nulla. La stanza era ricavata in un piano terra di tante piccole villette a schiera tipo villaggio turistico entrando ci ha accolti una terribile puzza di scarico proveniente dal bagno ( la camera non ha finestre) è presente un frigo bar che era stato acceso 5 minuti prima e che non freddava neanche al massimo (c'erano 42 gradi) arredamento a vista senza ante povero ed essenziale porta del bagno rotta gonfia e caduta ,per chiudere bisogna sollevarla a mano rubinetti con filtri otturati che per evitare docce indesiderate ho smontato e pulito io stesso la dotazione della camera consiste in due cuffiette e due bustine di detergente intimo, niente pantofole usa e getta niente kit da barba niente kit per igiene orale nulla( da un 4 stelle ci si aspetta questo in Italia di solito) il comando luci gestito da un comando che si trova dai cinesi a 10€ logicamente non funzionante bagno al buio solo luce specchio funzionante stessa cosa per la luce dei comodini inserita lella testa del letto non funzionante tutta questa elettronica logicamente non è spiegata in nessun libro o foglio di accoglienza anch'esso assente addirittura ho saputo solo dopo che era presente il Wi fi che per fortuna non mi è servito.Il condizionatore un modello da pochi euro puntava dritto sulla testata del letto e non era possibile direzionarlo a destra o sinistra.Per concludere durante la nostra assenza abbiamo trovato la porta del bagno lasciata chiusa per la troppa puzza aperta e per spostarla bisognava alzarla, questo ci ha scioccati anche se per fortuna non mancava nulla. Mai più !
Ottima location molto tranquilla con ampi spazi esterni. Abbiamo anche cenato in Hotel e siamo rimasti soddisfatti. La colazione è semplicemente spettacolare. Tutto lo staff gentilissimo e disponibile. Assolutamente consigliato. Complimenti!
L'Hotel è situato in una location tranquilla e gode di una posizione strategica, proprio a metà strada tra Mondello e il centro città di Palermo. Grazie a questa collocazione, è possibile raggiungere facilmente le principali mete attrattive della zona: dista infatti 6 km dal centro città, 5 km dal porto, 7 km dalla spiaggia di Mondello, 12 km dal Duomo di Monreale e 25 km dall'aeroporto. Inoltre, l'hotel è a pochi passi dallo Stadio "Renzo Barbera - La Favorita" e dal Teatro di Verdura. Le camere, suddivise in Singole, Matrimoniali/Doppie, Triple e Quadruple, sono disponibili nelle tipologie Classic, Superior e Deluxe. Sono tutte dotate di aria condizionata, TV Led, Wi-Fi gratuito, frigobar, cassaforte e bagno privato con doccia; alcune dispongono anche di vasca o vasca idromassaggio. L'hotel offre un “Business Center” e una serie di servizi aggiuntivi, tra cui il parcheggio auto gratuito e la colazione inclusa. Proprio la colazione rappresenta uno dei maggiori punti di forza, con un'ampia scelta di pietanze salate e dolci, tutte rigorosamente locali e di ottima qualità.
L'albergo è stato scelto degli sposi (sono andata per un matrimonio) comunque il location vicino via Strasburgo è abbastanza vicino l'aeroporto. Camere spaziose, letto comodissimo, bel bagno con uno specchio d'ingrandimento. Ambiente molto accogliente. Ristorante top.
Decisamente perfetto viaggio in tour 3 notti appena fuori dal centro di Palermo facilmente raggiungibile con bus locali hotel tipo villaggio formato da piccole palazzine bella accoglienza alla reception colazione ottima e buonissima cena camerieri bravi capaci e molto simpatici e disponibili consiglio a chi si deve fermare qualche giorno per visitare la città
Prenoto due notti, camere molto pulite ed organizzate, personale disponibile e gentile. Mega colazione la mattina. Importante è dotato di posteggio esterno ed interno. Sicuramente a Presto, sicuramente per un eventuale evento visto che la struttura è molto organizzata.
inserito in ambiente degradato e molto sporco,anche se all'interno pulito,poco tranquillo per la presenza di locale attiguo che mette musica assordante, ristorante buono,ma nel complesso 4 stelle imneritate,non lo consiglierei al mio peggiore nemico
mi hanno dato una bella camera spaziosa e confortevole una pecca che alle 20,30 il locale di fianco ha iniziato la discoteca e quindi solo alle 0,20 con intervento polizia si è potuto dormire. Cortesemente il giorno successivo mi hanno dato una stanza lontana dal predetto locale ma meno confortevole e con materassi sfondati. Non sono riusciti a cambiarmi nuovamente stanza o materasso . Conseguenza mal di schiena peccato perché la struttura è carina ed il personale gentile ….
Consigliatissimo, ragazze alla reception disponibilissime e sorridenti, cena super, complimenti allo chef. Servizio a tavola perfetto, colazione abbondante. Grazie a tutti e ritorneremo. Sono stati disponibili già dal primo contatto x chiedere la disponibilità
Hotel con personale imbarazzante. Ho soggiornato la notte del 6/4/2024 nella camera 422, posizionata accanto ad una discoteca, tremavano le pareti con le forti vibrazioni. Ho chiesto di cambiare camera e mi è stato risposto che erano libere solo quelle posizionate accanto alla discoteca e che prima o poi la musica sarebbe finita. Risultato: notte insonne. Al check out, nonostante avessi una camera prepagata, mi è stato chiesto nuovamente il pagamento. Alla mia esibizione dell'estratto conto, mi è stato riferito, in modo sgarbato, che la carta di credito rifiutata fosse quella dell'agenzia Best Western e non la mia. La giustificazione è stata così inverosimile che è evidente che provano, per prassi, a richiedere ben due volte il pagamento al fine di raggirare utenti distratti. Non comprendo come una catena come Best Western possa apporre in proprio brand in hotel del genere. Dovrò rivedere anche la mia fiducia in BW. Mai più in questo hotel!
Personale alla reception disponibile e gentile, la mia camera era pulita e spaziosa, con un letto comodo. Colazione molto varia con alcune specialità siciliane. L'unica pecca è che si trovi in una zona un po' fatiscente e il parcheggio ha pochi posti.
Serata trascorsa in una delle sale congressi dell'hotel e poi in sala ristorante/sala colazioni. Pietanze di buona qualitá. Personale di sala molto disponibile e gioviale. Un grazie ad Enrico, in particolare! All'esterno, spazio verde elegante e ben curato. Consigliato. E.
Ho alloggiato in questo hotel proprio ieri assieme ad un gruppo. L'hotel, nonostante sia un pò in periferia rispetto al cuore della città, è molto curato e pulito e si presenta al pubblico in maniera impeccabile. Il ragazzo alla reception è molto cortese e disponibile e lo staff alle colazioni è molto simpatico. Il proprietario è gentilissimo e molto disponibile. Un gran bell'albergo e le camere sono ben tenute!
purtroppo, non ho avuto il piacere di alloggiarci. Però 164 euro se li sono tenuti! Per errore alle ore 22 del 13.10 ho prenotato una matrimoniale che doveva essere per il 14.10, mi sono reso conto e ho telefonato 10 minuti dopo. Ho spiegato cos'era accaduto e che ero disposto a pagare una penale piuttosto che perdere l'intera somma. La receptionist mi ha consigliato di contattare il fornitore di servizio (last minute su tripadvasor) che mi giustamente mi facevano notare che girata la prenotazione alla struttura e il denaro, non avevano più alcuna possibilità di intervenire. Richiamano l'hotel è spiegavo, rammaricato, l'accaduto. Chiedevo gentilmente di spostarmi la prenotazione per un'altra data. Eventualmente l'emissione di un vaucher per il futuro. La receptionist mi consigliava di scrivere una mail da porre in visione al direttore Un'ora dopo avevo inviato la mail richiesta....ma niente. Ora sarete pure una buona struttura, potete anche tenervi 160 euro, per una camera mai fornita ma almeno la professionalità e l'educazione di rispondere a chi vi ha regalato il denaro. Dovreste vergognarvi!
Sono tornato per lavoro in questo Hotel del circuito BW, e mi sono trovato bene, un pò fuori ma molto comodo e circondato dal verde. Un ottima soluzione per chi viaggia per lavoro. Silenzioso e confortevole.
Struttura tranquilla, lontana dal caos cittadino. Personale molto disponibile ed affidabile. Ottimo il buffet a colazione, ben assortito e con presenza di dolci tipici siciliani. Forse le stanze avrebbero bisogno di maggior attenzione dal p.v. manutentivo ma, nel complesso, dotate di tutti i servizi necessari, internet e sky compresi. Buon punto di riferimento. Alla prossima.
Siamo ritornati in questo Splendido hotel residence xc ci era Molto piaciuto!! E devo dire che è sempre Bellissimo... Unica "nota stonata" la reception. Accolti da 1 ragazza altezzosa e, quasi scocciata... Ci ha disturbato molto questo comportamento..Peccato...
Ci siamo fermati in questa struttura per 10 giorni, e la nostra esperienza è stata ottima. Solo la colazione varrebbe il prezzo pagato. Tutti gli ospiti fotografavano il buffet per l'abbondanza e varietà dei prodotti offerti. C'erano anche cannoli e cassata tutti i giorni. Il personale gentilissimo è disponibile per le informazioni turistiche. Le camere moderne e delle giuste dimensioni e pulite tutti i giorni con cambio della biancheria. Forse mancavano dei ganci per appendere gli asciugamani della doccia. La location è piacevole. Il giardino centrale, circondato dalle camere garantisce il giusto relax serale. La posizione rispetto al caos di Palermo, ne garantisce tranquillità e possibilità di uscire dalla città comodamente. Per recarsi in centro, a 15 minuti a piedi o 5 minuti di auto, si raggiunge la stazione FS Francia (con parcheggio gratuito) da cui si arriva direttamente al Palazzo dei Normanni. Lo consigliamo vivamente per chi vuole visitare questa parte della Sicilia.
Ho soggiornato in questo”Hotel” per due giorni, ed è stata una delle esperienze più brutte che abbia mai fatto! La prima sera, venerdi, c'è stato un matrimonio nel giardino di fianco alle camere, con musica alta fino all' 1 passata. . La mattina successiva, sabato, i giardinieri hanno lavorato ininterrottamente dalle 830 del mattino fino alle 16, con tosaerba e soffiatori. L' amministrazione, nonostante le lamentele, neanche nell' ora del silenzio dopo pranzo ha fatto smettere il rumore, scaricando peraltro ogni responsabilità sulla povera ragazza della reception. La colazione è abbondantemente ma molto scadente. Non prendete il cappuccino! È tremendo! Secondo me…. Le camere essenziali, un po' vecchiotte, qualche coprifilo si staccava, e gli asciugamani si sfilacciavano. Si salvava solo il barista ,che ci ha preparato un ottimo aperitivo con gentilezza e simpatia . Non andateci!
È la seconda volta che torno in questo hotel, questa volta ci sono stata da sola, ma alla fine , da sola non mi ci sono sentita! Il personale è super gentile e super disponibile, La colazione è sempre il top , dal dolce al salato alla frutta alla gran varietà di succhi e tipologie di latte, l'hotel è pulitissimo, il giardino ben curato e farci gli aperitivi in solitaria non è per niente male! Il barista , simpaticissimo, è stato sempre pronto ad assecondare le richieste, preparando ottimi cocktail e gustosissimi stuzzichini. Ormai è un porto sicuro da queste parti!
Bella struttura con giardino con parcheggio gratuito e vicino ai mezzi pubblici che permettono il raggiungimento del centro di Palermo. Gentili alla reception, camera confortevole, ottima sia la colazione che la ristorazione.
Lo recensisco soprattutto come location per eventi, banchetti etc. Personale gentilissimo, location stupenda soprattutto all'esterno, ampi spazi verdi, ben tenuto. Lo chef è bravissimo e non ha sbagliato un piatto. Il prezzo è ottimo. Consigliatissimo.
Personale educato, servizio ottimo, cibo eccellente bella struttura curata in ogni minimo dettaglio... L'albergo gode di tutti i confort e le sale sono spaziose, abbastanza luminose e con un ampio spazio esterno
Struttura accogliente organizzata intorno a un giardino molto carino dove rilassarsi e fare l'aperitivo. Le camere sono spaziose e pulite. Staff cortese e professionale in tutti i reparti, specie alla reception dove Maria Grazia ci ha accolti e coccolati come meglio non si poteva.
Massima disponibilità. Alla receptionist Mariagrazia al momento della prenotazione avevo chiesto telefonicamente un tipo di stanza che però non era disponibile. Al mio arriva la sorpresa. Si era ricordata e poiché quel tipo di stanza si era liberata l'ha riservata a me. Sono piccole cose che fanno la differenza anche perché sempre le più difficili. Grazie Mariagrazia. PS: prima colazione imbattibile!
la camera era essenziale, ma fornita di tutto ciò che serve; la colazione abbondantissima e molto variegata. Pulizia esemplare. Non si trova in centro città, (ma vicino alla casa di miei parenti) in una zona tranquilla.
ben posizionato se automuniti (anche se posteggiare a volte risulta difficile), stanze spaziose e pulite, bagno forse un po' deludente o magari siamo stati sfortunati noi, nell'insieme bella struttura, personale disponibile e cortese ampi spazi verdi in comune, consigliato
La camera comoda pulita , ma ti dava la sensazione di vecchio, la doccia otturata faceva risalire l'acqua, la colazione è buona , ho trovato poco igienico le pinze per prendere bacon e uova immersi con i manici , il cannolo era buonissimo. Il vantaggio del posto auto non è da sottovalutare.
Per un viaggio di lavoro prenoto per 3 notti una stanza in questo hotel, fiducioso del fatto che appartenendo ad una catena rinomata come Beat Western abbiano determinati standard. Rimango da subito deluso quando mi sono accorto troppo tardi che in bagno mancava la carta igenica. La terza notte in previsione di un rientro a casa con volo aereo l'indomani mattina penso di andare a dormire presto, desiderio vanificato da una festa nei locali dell'albergo sottostanti la mia stanza. Gli schiamazzi iniziati presto si sono protratti fino a tarda notte sembrava che la festa fosse fuori dalla mia porta, la musica alta è cessata solo dopo una mia telefonata alla Polizia perché tutte quelle alla reception non erano servite a niente
Ho soggiornato in questa struttura per un weekend a Palermo è sono stato benissimo. Ho scelto le camere superior che sono abbastanza nuove e ben arredate il bagno è funzionale e moderno. Ottima la pulizia delle camere che affacciano su un bellissimo giardino molto curato e ben tenuto. Parcheggio gratuito anche se non è facile trovare posto comunque la zona è tranquilla e silenziosa. Veramente degna di nota la colazione che è varia e abbondante a buffet con diverse preparazioni fresche e molte specialità siciliane. Personale cortese e gentile. Consigliato
Una struttura molto disorganizzata, in camera forte odore di fogna, tanto da dover chiudere la porta del bagno di notte e comunque senza alcun risultato, colazione con prodotti di scarsa qualità, muri sporchi, insomma una esperienza da non ripetere, lontana dagli standard auspicati
Va bene la camera pulita e confortevole, la biancheria morbida, il phon professionale, il personale gentile, eccetera... ma la colazione !!! Supera quella di qualsiasi resort per varietà e bontà: c'è tutto quello che la cucina siciliana può suggerire sia di dolce ( i cannoli da riempire sul momento!) che di salato ( pizze e sfincionelli per esempio). L'ideale per iniziare bene la giornata.
Ho soggiornato una sola notte (grazie a Dio) e devo dire di aver passato una notte in bianco. La struttura ospitava un non stop di tango e la musica ad alto volume è stata spenda verso.le 03.00. Sarebbe bastato che in fase di prenotazione avessero avvisato. TERRIBILE!
Pessima esperienza. Mancanza di comunicazione tra gli addetti della reception. Causa sciopero aereo il nostro arrivo sarebbe stato al mattino presto del giorno seguente. Dopo telefonata e mail inviata, ci era stata garantita la nostra stanza subito al nostro arrivo, in quanto era già prenotata dal giorno precedente. Invece arrivati in hotel verso le nove del mattino, la signorina ci dice che non le era stata lasciata nessuna consegna e la stanza non sarebbe stata pronta prima delle 15… immaginate il disagio dopo un volo che ci ha fatto svegliare alle tre del mattino. Inoltre in fase di prenotazione avevo richiesto una stanza superiore specifica con tanto di foto inviata, ma niente ci e' stata data un'altra tipologia. Stanza mal tenuta, porta di entrata che non chiudeva bene con spifferi d'aria e luce, mobilio vecchio, tende sporche, soffione doccia del bagno che penzolava dal muro, cassaforte non funzionante (abbiamo chiesto assistenza non è mai venuto nessuno ) calcare in ogni dove, scarsa pulizia ovunque nella struttura. Assolutamente sconsigliato andate altrove.
Buon hotel, in una posizione tranquilla, con un buon parcheggio gratuito, che in una città con difficoltà di parcheggio, è un plus non indifferente. Le camere sono molto ampie e pulite, così come il bagno. La colazione poi, una cosa straordinaria, che non ho mai vista così varia, ed in quantità esagerata, in nessun hotel che ho frequentato. C'è di tutto e di più: dal salato, al dolce, alle pizze alla frutta, insomma tutto quello che si può desiderare. Peccato solo che io faccio colazione con del the ed una brioche.
Orribile è un 3 stelle scarso e l'insegna infatti è con 3 stelle ma su booking te lo danno per 4 stelle ...mah ?!? Camere piccole ,sporche,filtri clima neri da legionella ,buchi nei muri, materasso sfondato ,bagno piccolo e sporco , vista sul lato esterno orribile , il lato interno appena decente ,gli infissi sul balcone rotti ,cadenti e non chiudibili perché appunto erano rotti .Prenotato con Booking che mi ha fatto pagare da 4 stelle e dovrebbe restituire il denaro.
Personale altamente qualificato e con una particolare attenzione al cliente. Educazione e gentilezza sono il plus di questa struttura. Il plauso a Rosaria addetta alla pulizia delle camere, gentile ed educatissima.
Struttura consigliata sia per chi viaggia per lavoro che per i viaggi con la famiglia, posizione tranquilla con possibilità di parcheggio per l'autovettura, cosa da non sottovalutare in una città come Palermo. Pulizia della camera e servizi offerti eccellenti, compresa la colazione ricca per tutti i gusti. Unico neo la presenza di cattivo odore di fumo da sigaretta nella stanza sebbene abbia prenotato una camera non fumatori, la cosa probabilmente non è neanche imputabile alla struttura ma all'inciviltà e al menefreghismo delle persone che pur sapendo di alloggiare in camera per non fumatori hanno tranquillamente fumato a letto
L'hotel è ben curato e vicinissimo al teatro Verdura, motivo della nosta visita a Palermo. Putroppo, sebbene lo staff sia stato gentilissimo, non ci ha consegnato la camera all'orario previsto, siamo arrivati alle 11, la camera andava consegnata dalle ore 14, e ci hanno detto che prima delle 15 non potevano consegnarcela. Inoltre, pubblicizzano che erano tutte dotate di balcone, ma, la nostra a piano terra ne era sprovvista, a meno che, non si consideri balcone il marciapiede. La cosa più penalizzante è stata la climatizzazione eccessivamente rumorosa. Ho dormito malissimo. Di positivo, l'ottima e abbondante colazione.
Un posto con tante potenzialità Bellissima location bel giardino personale disponibile, ma la struttura ha bisogno di più manutenzione… Il prato era da tosare, le camere vedono il passAre del tempo La colazione è ricca e di buon livello. La struttura è confortevole e molto silenziosa una vera oasi di pace
Abbiamo soggiornato per una notte in questo hotel di Palermo. Ottima la camera che ci è stata assegnata, dotata di tutti i comfort. Ottima anche la cena e davvero superlativo il cortile esterno col cocktail bar aperto fino a sera tardi. Assolutamente da consigliare.
Struttura molto carina con giardino all interno. Colazione super e con tanta scelta! Il personale nella sala è molto cordiale e disponibile. Menù/cena discreto, attenzione alle proposte di "fuori menù" che non vi troviate sorprese nei prezzi., Personale alla reception sempre attento alle tue esigenze! La location si trova proprio a due passi dal centro di Palermo comodo per chi poi vuol muoversi con i mezzi pubblici. Stanza confortevole, (N.B. da risistemare l intonaco nelle docce). Consiglio di prenotare le camere verso l interno con vista giardino; noi invece avevamo quella dietro con vista edifici,.... Nel complesso ci siamo trovati bene. Grazie di tutto. Tiziana
La struttura dell'hotel è veramente molto bella, moderna e con un giardino che la circonda. Stanza bella e pulita, con aria condizionata centralizzata molto efficace, doccia grande e televisore con Sky. Staff disponibile,cordiale, gentile e simpatico!
Consigliamo sicuramente un soggiorno in questo albergo, che gode di un'ottima posizione per chi vuole visitare Palermo e dintorni. Colazione più che varia. Abbiamo approfittato anche del ristorante per ben due cene: ottimi piatti e gentili i camerieri sempre sorridenti
ottimo b&B , qualità prezzo ottimo, sì , posizione ottimale, personale gentile , disponibile ed attento, colazione abbondante e di qualità, ottimi servizi, complimenti a tutti per l'ottima gestione e la disponibilità.
Camera sul retro piano terra, infissi scassati, aria condizionata maleodorante, letto scomodo quasi sfondato. Ma il peggio è il servizio: volendo approfittare del giardino tentiamo di bere qualcosa. Bar aperto, musica e bottiglie a vista manca solo il barman. Alle ore 20 chiediamo notizie alla reception, stupiti dell'assenza ci assicurano che sta arrivando. Ritorniamo alle 20.20 alla reception dove fingono di chiamarlo al telefono e ci assicurano del suo arrivo. Alle 20.45 lasciamo l'hotel sconsolati a bocca asciutta. Al mattino nel giardino non fanno servizio per servire la colazione, devo dire soddisfacente, in sala interrata. Non tornerò, peccato.
Buon relax. Albergo un po' fuori, vicino allo stadio. Buone camere, buona colazione, servizio puntuale. Il bagno non grande, aria condizionata funzionante, tv satellitare……. Non proprio perfettamente insonorizzata la stanza…tuttavia non ci ritornerei
Una ottima soluzione low cost a metà strada tra il centro città e Mondello in zona residenziale non bella ma comunque tranquilla. Ampio parcheggio (e non è poco per Palermo!), colazione ottima abbondante e di qualità; le stanze sono ampie e dotate di tutti i comfort : gli arredi sono un po' andati e qualcosa di non essenziale non funziona, ma ci si accontenta grazie al prezzo accettabile (130 a notte per 4 adulti in camera doppia con balcone e bagno!) ed alla gentilezza e premura del personale tutto.
Ci siamo stati sabato e domenica scorsa per lavoro e devo dire che siamo stati benissimo si mangia veramente bene con chef che ci ha trattato benissimo i padroni della situazione sono straordinari e molto molto disponibile e clienti giardino molto bello camere ampie devo dire che questo diventerà il nostro posto di riferimento a Palermo
Abbiamo soggiornato in una delle stanze baronali, camera davvero ampia, comoda e ben arredata. Unico appunto manutenzione un pò carente nel bagno ma comunque pulito. Comoda la posizione vicino L'aereoporto con parcheggio privato. La colazione é buona ed offre ampia scelta.
Camere carine e spaziose. Personale alla reception scortese, poco accogliente e per niente professionale. Pernottato una sola notte. Abbiamo pagato al check-in. Al check-out la stessa ha richiesto nuovamente il pagamento, dicendo pure “ mi sembra strano che abbia pagato ieri”!
Soprattutto in primavera/estate. La location è davvero carina. Sembra di stare in un villaggio turistico e quindi, di stare in vacanza anche se pernotti solo per affari. Peccato la mancanza di un ristorante in struttura
Ottimo hotel. Reception: personale molto gentile e a disposizione Stanze economy: molto carine, pulite, dotate di tutto (doccia comoda, letto comodo con cromoterapia, parquet, tv con Sky, condizionatore caldo/freddo). Colazione: buona colazione continentale dolce e salata con ampia varietà inclusa nel prezzo. L'hotel dispone di due parcheggi: uno gratuito nella piazzola di fronte (non custodito e che si esaurisce facilmente in termini di spazio), e uno custodito a pagamento con 15€. In generale è davvero un ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio!
Posto carinissimo. Comodo come parcheggio. Stanza ampia e minimal. Tutto essenziale… forse un po' troppo. Letto con i led che creano una bella atmosfera. Pulizia buona, ma non impeccabile. L'unica nota: il condizionatore messo al massimo non faceva molto calore, quindi avevo una temperatura non molto piacevole. Ambiente molto silenzioso e rilassante. Buona la colazione.
Ottima struttura nella zona residenziale di Palermo. Camere nuove, ampie e confortevoli. Colazione abbondante e di qualità. Personale cortese e disponibile ( una menzione particolare al personale della sala colazione per la simpatia e cortesia). Comodo e utile parcheggio privato in loco. Torniamo sempre in questa struttura che non ci ha mai lasciati delusi. Tutto assolutamente perfetto. Rapporto qualità /prezzo punto forte e imbattibile. Da consigliare sicuramente
Questa struttura l'abbiamo trovata grazie a booking. Posso dire che è un'ottima struttura a partire dalle camere ben rifinite e comode. La colazione è top tantissima scelta di dolce e salato squisito, personale molto servizievole. Una menzione particolare è per l'addetta alla reception Maria Grazia che Si è veramente prodigata per le nostre esigenze non che ci ha trovato un ristorante all'ultimo minuto. Torneremo in questa struttura sicuramente.
Facile da raggiungere. Appena arrivati c'è un parcheggio ad uso dei clienti, spesso però pieno, ma nelle vicinanze è facile trovare parcheggio. Accoglienza professionale da parte della ragazza in reception, stessa cosa non posso dire di un receptionist un pó troppo pieno di sé. La struttura all'apparenza è nuova e moderna ma non è del tutto così. La camera presenta un arredamento moderno ma ci sono varie imperfezioni e pulizie non eccezionali. Nella camera che mi è stata assegnata si deve usare la luce mattina e sera poiché le tapparelle delle finestre e balconi sono bloccate. All'esterno c'è un bel giardinetto. Colazione ricca, devi farti servire anche se spesso non trovi presente chi dovrebbe farlo e qualcosa devi prenderla da solo. Ma i camerieri sono molto molto gentili e simpatici. Per quello che è stata la mia esperienza in base alla camera assegnata il prezzo è un po eccessivo rispetto a quello che è in se la camera.
E' sicuramente un posto che offre un buon servizio, con personale competente e disponibile, a prima vista (sia di presenza che sul web) non può che aggiudicarsi un giudizio positivo ma, quella stanza nella parte retrostante proprio non la ho digerita! Classica stanza recuperata in una struttura poco comoda, poco accogliente e tutt'altro che riservata. Quantomeno era pulita ma, connessione internet scadente, qualche animaletto nel bagno, eccessivo rumore nel corridoio esterno già di prima mattina....insomma ! A voi il giudizio...
Tutte le volte che torno a Palermo, scelgo sempre questa struttura. Una garanzia. Location Professionalità Accoglienza Cos'altro si può desiderare? Una nota di merito alla COLAZIONE, ricca per varietà - trovi di tutto - e per quantità, con personale cortese e professionale. Un ricordo particolare per il Signor Benedetto, sempre "pronto" e con un forte orientamento al cliente rappresentando il vero valore aggiunto per l'hotel. Complimenti! Alla prossima Grazie
Bellissimo posto, molto accogliente e personale gentile e disponibile. Colazione molto tranquilla con molta scelta, camere pulite e comode. Peccato che il parcheggio, riservato ai clienti dell'hotel, viene utilizzato da tutti e molto spesso è difficile trovare posto. Ci siamo trovati più volte a dover aspettare che si liberasse, dato che nei dintorni è molto difficile parcheggiare.
Encomiabile Enrico , professionalità e cortesia hanno contribuito a rendere piacevole il mio soggiorno , dandomi un giusto motivo per tornare ad utilizzare la struttura nei miei viaggi di lavoro futuro .
Molto bello ma non ci sono stati spiegati i servizi, forse anche per il check in notturno. Più indicato per una vacanza in famiglia e con macchina in quanto non è una posizione molto vicina al centro e al mare. Consiglio vivamente per la tranquillità
Un soggiorno veramente pessimo, appena arrivati in camera avvertiamo forte puzza di fogna e aria condizionata guasta, dopo un po ci viene sostituita la camera decisamente meglio della precedente, ma l' indomani mattina alle 7 , dopo un rientro alle 4 di notte, veniamo svegliati di soprassalto da un rumore assordante provocato dallo spostamento di un ponteggio per lavori alla facciata esterna della ns camera, cose veramente da pazzi!!!
Abbiamo soggiornato in passato due volte in questo hotel, lodato con tutti per le stanze confortevoli e la colazione molto buona. Torniamo per due giorni dopo più di un anno, ed è assurdo il calo di qualità che ho trovato. Avevamo prenotato più di una stanza, e non ce n'era una in cui non ci fosse qualcosa che non andasse bene. Nella mia non funzionava la TV, oltre alle bacchette delle persiane rotte; le stanze al piano terra inondate di puzza di fogna. Lo facciamo presente e "non ci sono altre camere disponibili". Spruzzano un po'di deodorante, ma neanche l'aria condizionata funzionava! Constato dal tecnico il guasto, magicamente è spuntata una camera disponibile. Quindi rimetti tutti in valigia e cambia camera...... Per venire poi svegliati alle 7:00 del mattino da rumori di ponteggi, trapano e lavori. Già nei condomini l'orario di riposo va dalle 8:00, figuratevi in un hotel dove si va per rilassarsi. No comment! Altro tasto dolente: colazione. Poche persone in sala a servire gli ospiti, inesperte e confusionarie per altro, ad eccezione dell'unico signore che ricordo del periodo "pre-covid" sempre attento e premuroso, pronto ad intervenire nelle mancanze dei colleghi! Chiedi una cosa da bere e non ti arriva mai, se non fosse stato per lui probabilmente sarei ancora lì ad aspettare! Cornetti mezzi crudi e tavoli non sanificati fra un ospite e l'altro. Aggiungerei anche che la sala colazione è al chiuso e a quegli ospiti che camminano senza mascherina non viene detto nulla, ma sono dettagli. Mi dispiace solo di aver fatto davvero una pessima figura con tutte le persone a cui avevo lodato questo hotel e si sono ritrovati in un hotel molto, molto al di sotto delle aspettative!
Arrivi alla reception e credi di essere in un bel hotel Poi ti assegnano la camera e ... un patio pedonale e passi davanti ad altre camere con porte aperte Entri in camera e trovi tutto spartano ... al che ti chiedi il perché di un prezzo così alto Il letto ... un foglio di gomma, i cuscini ? ... saponetta, cuffia e detersivo intimo ... il bagno schiuma ? Il televisore si vede in piedi i seduti sul letto ... appoggiati alla spalliera Aria condizionata da non accendere per non morire ghiacciati ... a 26 gradi Colazione ... unica cosa buona il cappuccino Insomma 72 € per una notte sono davvero troppi ... a Palermo cercherò altro
La location della Casena dei Colli è molto bella; prato inglese poltroncine e zona relax con musica (abbassate il volume) limitrofa ad un cocktail bar. La receptionist mi ha consigliato una trattoria che definire pessima è un complimento, quanto di fianco ho degli ottimi ricordi della struttura appena di fianco l'albergo. La pulizia appena fuori l'albergo è veramente deprimente. Per le stanze chiedete una stanza di livello medio alto anche se il costo di quella in promozione è veramente ottimo.
Non è stato mai un hotel di lusso ma di fondo si stava bene. Ora a parte che qui il Covid pare non essere presente, molti del personale sono senza mascherina quindi non voglio pensare all igienizzazione delle camere. Ti consigliano di andare a mangiare in un ristorante convenzionato che non solo non si mangia granché ma forse la convenzione è tra loro perché a me non hanno fatto sconto. La chicca però è l'aria condizionata che ora è centralizzata quindi gestiscono loro gradi e quando accendere, bene di giorno non si entra in camera da quanto fa freddo,la notte non si dorme dal caldo perché l'aria viene spenta. Unica cosa positiva il bar all'aperto, gradevole cocktail e ottimo tagliere, nettamente superiore al ristorante consigliato
Hotel pessima organizzazione stanze poco funzionali. Staff gentile e disponibile. Segnalazione di guasto TV sottovaluto, due giorni senza. Pessima esperienza da non consigliare. Dato il periodo di fine blocco, sarebbe consigliabile più attenzione. Dovrò tornare altre 2 volte a Palermo, ma andrò altrove.
Peccato perché e' una bella struttura anche se la zona non è un gran che. I dipendenti giovani sono gentilissimi e molto professionali (sia quelli italiani che quelli stranieri) ma la proprietà ha un comportamento maleducato e strafottente. Si segnalano inoltre gestione assurda del riscaldamento nelle stanze (viene lasciato spento tutto il giorno così quando si torna in stanza si gela, allora è necessario chiamare per chiedere di accenderlo. A quel punto verrà acceso a temperature assurde e nel pieno della notte ci si sveglierà ai tropici quindi bisognerà chiamate nuovamente per spegnerlo... e via così tutte le notti), letti e cuscini scomodissimi, mancanza di porta salviette in bagno e appendiabiti nell'armadio e soprattutto comportamenti non conformi alle norme anti-covid in sala colazione. Peccato. Una bella struttura rovinata e un'occasione sprecata di insegnare a dei giovani volenterosi come fare bene il proprio lavoro.
Cara cliente, ci dispiace di apprendere che abbia avuto una brutta esperienza, di certo ricordiamo bene il Suo di comportamento maleducato ed arrogante in sala colazione, ci dispiace scriverlo ma abbiamo richiesto a Tripadvisor di rimuovere questa recensione perchè è ingiusto e diffamante descrivere la proprietà maleducata e strafottente visto che non ha neanche avuto modo di conoscerLa. Di certo l'hanno conosciuta in sala i clienti ed il cameriere con le Sue urla fuori luogo ,per carità un cliente si è servito da solo ma non per questo c'era bisogno di gridare che era tutto ormai contaminato in quanto aveva preso un singolo prodotto .Riscaldamento si lascia spento per un senso di rispetto verso l'ambiente ,basta una telefonata alla reception per accenderlo ed impostare la temperatura che il cliente gradisce . Tanto Le dovevamo cordiali saluti Casena Dei Colli
Week-end presso questa struttura ineccepibile, dal personale molto gentile e professionale, alla pulizia, alla colazione. Noi siamo stati alloggiati in una camera baronale e le 4 stelle sono ben meritate. Siamo rimasti soddisfatti e la consigliamo.
Bella struttura intorno ad un curato spazio verde, camere pulite e buona anche la colazione; un'ottima soluzione che terrò in considerazione in futuro. Parcheggio comodo, anche se un pò piccolino rispetto alla struttura.
Servizio al top per cortesia e organizzazione; Struttura straordinariamente ordinata, camera super pulita e ben tenuta; nel complessivo, curatissimi i particolari sia all'interno della struttura, sia negli spazi esterni adibiti a verde. Esperienza indubbiamente positiva. Ho utilizzato la struttura per necessità logistiche e, certamente, ritornerò ad utilizzarla. Consiglierò lo stesso ad amici, familiari.
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