Casena Dei Colli, Sure Hotel Collection by Best Western

Wir haben eine Woche in diesem Hotel verbracht und waren sehr zufrieden. Schönes modernes Zimmer und allgemein eine schöne Anlage mit guter Lage, da man sehr gute Busverbindungen sowohl ins Zentrum als auch zum Strand hat, was auch nicht teuer ist. Das Hotel hat ein tolles Frühstück mit viel Auswahl, freundlichem Personal und eine Bar, wo man sich abends gemütlich aufhalten kann.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Lage ist optimal wenn man mit dem Auto unterwegs ist. Parkplatz ist vorhanden. Zimmer sind sauber und zweckmässig. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, das Frühstücksbuffet ist sehr vielseitig.

Vom Hotel sind es 8 km zum Zentrum, mit dem Bus muss man mindestens einmal umsteigen. Das Hotel liegt in einer Recht schönen Anlage, die Zimmer sind einfach, aber Recht groß. Das Frühstücksbuffet ist sehr ordentlich, viel Auswahl und frisch. Das Personal ist nicht wirklich interessiert, aber auch nicht unfreundlich. Achtung: zumindest in unserem Fall sind die Zimmer südländllich laut ..... Fenster auflassen geht nicht .... Für uns entscheidend ist die weite Entfernung zum Zentrum - für eine Stadtbesichtigung nur bedingt empfehlenswert ....

Waren während unseres Sizilien Urlaubs für 2 Nächte in diesem Hotel. Hatte auf Trivago ein Angebot gesehen und dann das Zimmer, welches im Internet sehr schön und modern aussah gebucht. Das Zimmer war im Erdgeschoß mit Eingang (Glastür) von außen und keinem weiteren Fenster. Als wir das Zimmer wieder verlassen wollten, bemerkten wir, daß das Türschloss kaputt war und wir eingesperrt waren. Ich öffnete die Tür mit der Kreditkarte und verständigte die Rezeption. Nach 10 Minuten wurde es repariert. Hinter der Glastür waren keine Gardinen oder Vorhänge, so daß man die Schalusien schließen mußte um nicht von allen gesehen zu werden, denn vor dem Zimmer war der Garten und andere Gäste gingen hier vorbei. Man fühlte sich wie in einem Keller. Das Zimmer an sich war einfach und nett eingerichtet, es wurde vor kurzem saniert und war sauber. Der alte Röhrenfernseher funktionierte auch nicht. Als wir am Abend duschen wollten, stellten wir fest, daß die Seitenwände der Duschkabine auch kaputt waren. Mir reichte es, ging zur Rezeption und verlangte daß ein Lokalaugenschein vorgenommen wird. Der Fernseher wurde anschließend durch einen Neuen ausgetauscht und man versprach mir daß ich nächsten Tag ein besseres Zimmer bekommen würde. Dieses Versprechen wurde nicht eingehalten und mir war es auch egal, denn ich war froh, nur mehr eine Nacht dableiben zu müssen. Das Frühstück war ok, Mittelklasse würde ich sagen. Glaube daß diejenigen die für die Reinigung der Zimmer zuständig sind, die Mängel die man mit blosen Augen sieht, ihren Vorgesetzten melden müssten. Eigentlich wäre daß ja ein gutes Hotel, bin aber sehr enttäuscht wie mit uns umgegangen wurde. Mußte schon öfters feststellen, daß im Internet, vor allem auf Trivago aber auch auf Booking sehr schöne Zimmer zu günstigen Preisen angeboten werden und nachher, so wie in diesem Fall, bekommt man ein anderes, wahrscheinlich das schlechteste Zimmer des Hotels. Finde dieses Verhalten des Vermieters oder des Onlineportals nicht korrekt.