Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, Offenbach

Ho soggiornato in questo hotel per alcuni giorni, in occasione di una fiera. La posizione è comoda se si ha bisogno di raggiungere velocemente la stazione, ad una decina di minuti dalla struttura. Ma se fossi in città per turismo, opterei per un hotel più in centro. Il check-in è professionale e cortese, vengono fornite tutte le informazioni utili al soggiorno. Purtroppo la brutta sorpresa, diciamo così, giunge una volta aperta la porta della camera (doppia uso singolo). Mi sono trovata moquette in camera (ma ancora esiste!!!) e un finto parquet piuttosto rovinato in bagno. E due micro letti singoli, entrambi posti contro un muro. Un misero tavolino e un caricatore del telefono quasi irraggiungibile sotto al comodino stesso. Coperta piumino in stile nordico (di quelli che in mezzo alla notte ti ritrovi coi piedi scoperti al freddo!). Comfort ridotti al minimo, insomma. Colazione piuttosto buona, invece, con una certa varietà e qualità più che soddisfacente. Consigliato per chi è in città per fiere.

Peggy S, Verkaufsleiter presso Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, ha risposto a questa recensione.
Caro ospite, Grazie per la vostra visita e per il vostro feedback sincero. Siamo spiacenti di leggere che il nostro hotel e il design delle nostre camere non hanno soddisfatto le vostre aspettative e che i nostri letti di 1,20 m di larghezza sono troppo piccoli. Siamo lieti che siamo riusciti a convincerti almeno con la nostra colazione a buffet. Cordiali saluti, Peggy Schilder, direttrice vendita & Team.

non è il massimo a vedersi e le stanze hanno già qualche annetto. Ricordano molto gli ibis di una volta. La colazione costa carissima, 19 euro, ma vale quasi il prezzo richiesto. L'hotel è a 500m dalla fermata della metropolitana Kaiserlei, a soli 10 minuti dal centro. Tutto intorno all'hotel, invece, non c'è praticamente nulla. Comunque pulito e in ordine. Staff gentile e cortese.

Peggy S, Verkaufsleiter presso Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marco, innanzitutto grazie per aver scelto il nostro Best Western Macrander Hotel e per averci dedicato del tempo con questa recensione. Ci fa piacere leggere la Sua soddisfazione sul nostro Team e sulla location strategica, a 10 minuti dal centro. In attesa di porgerLe nuovamente il nostro bentornato, lo saluto cordialmente Peggy Schilder, Sales Manager

di questo hotel ho usufruito solo del ristorante,c'erano colleghi che vi risiedevano,menu modesto ,servizio scadente dopo aver aspettato circa 40 minuti abbiamo ricevuto le ordinazioni( dicendoci che le patatine fritte erano finite, cosa che non e successa per una famiglia arrivata dopo di noi) senza posate e salviette,quando un cameriere ci ha visto che non mangiavamo ci ha chiesto perche e noi gli abbiamo chiesto con che cosa ,e diventato rosso e ha completato il servizio,Anche per il caffe c'è stato da aspettare circa 20 minuti,motivo "stavano pulendo la macchina" , siamo stati delusi e non e economico.

Peggy S, Verkaufsleiter presso Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, ha risposto a questa recensione.
Dear gianchitheman, Many thanks for having taken the time to write down your comments. We're very happy disappointed to see that your stay in our restaurant didn't live up to your expectations, for which we would like to offer our sincerest apologies. The issues you have encountered are completely unacceptable and I would like to thank you for having signaled them. I will transfer these comments to the concerned department so they can follow up on this to make sure this doesn't happen again in the future. Once again our apologies and thank you as it is with this type of feedback that we can continue on improving our services. Kind regards,

Un bell'hotel con comodo parcheggio, il prezzo non è dei migliori ma comunque occorre ricordare che siamo in un città come Francoforte... Personale cordiale e collaborativo, ristorante con menù molto ridotto. Colazione buona anche se come dolci avevano solo i mini croissant. bello però il piano riservato ai membri Best Western con qualche sfiziosità a disposizione.

Peggy S, Verkaufsleiter presso Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marco C, Grazie per aver condiviso la Sua esperienza all'Hotel Best Western Macrander con gli altri viaggiatori TripAdvisor. Siamo felici che la sua permanenza sia stata gradevole e che abbia potuto apprezzare il nostro staff e la nostra colazione. Vi aspettiamo in occasione di un vostro futuro soggiorno. Cordiali saluti da tutto lo staff. Peggy Schilder Sales Manager

Ho soggiornato in questo Hotel dal 06 all'11 Maggio 2016 mentre ero in Fiera a Francoforte. E' ad 1 minuto dalla stazione METRO di KaiserLei e si arriva alla stazione centrale in 10 min e poi da li basta scendere che di fronte ti trovi le linee per la Fiera. E' a 100 mt dal RIVER dove una bellissima ciclabile a bordo meno ti porta in pieno centro che puoi raggiungere anche con le bici a nolo direttamente dall'Hotel. Il RISTORANTE dell'Hotel è a buffet quindi comodissimo per chi è fuori tutto il giorno e il menu è vario tutto fresco e di ottima qualità. La palestra FITNESS presente è piccolina ma con tutto quello che serve per sgranchirsi un po. Oltretutto è poco frequentata quindi molto spesso rischiate di averla tutta per Voi compreso la zona Wellness attrezzata pulita e comodissima. ATTENZIONE il parcheggio costa 9Euro/gg...unica nota stonata...

Peggy S, Verkaufsleiter presso Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, ha risposto a questa recensione.
Gentile massimo, innanzitutto grazie per aver scelto il nostro Best Western Macrander Hotel e per averci dedicato del tempo con questa bellissima recensione. Ci fa piacere leggere la Sua piena soddisfazione sul nostro Team, sulla location strategica, a 15 minuti dal centro e dalla stazione e soprattutto sul nostro ristorante e zona Wellness. In attesa di porgerLe nuovamente il nostro bentornato, lo saluto cordialmente Peggy Schilder, Sales Manager

un hotel che unisce qualità e prezzo. il personale è cortese. il buffet a colazione è uno dei piú ricchi e vari che abbia mai visto. le stanze ampie e pulite sono accoglienti e calde. uno dei migliori hotel della zona. a due passi c'è la fermata delle ferrovie regionali che con le linee S8 e S9 portano alla stazione centrale e/o all'aeroporto in pochi minuti. ottimo davvero.

Peggy S, Verkaufsleiter alle Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, ha risposto a questa recensione.
Gentile Riccardo M, Grazie per aver condiviso la Sua esperienza all'Hotel BEST WESTERN Macrander con gli altri viaggiatori TripAdvisor. Siamo felici che la sua permanenza sia stata gradevole e che abbia potuto apprezzare il nostro staff e la nostra colazione. Vi aspettiamo in occasione di un vostro futuro soggiorno. Cordiali saluti da tutto lo staff. Peggy Schilder Sales Manager

L'hotel non ha affatto soddisfatto le mie aspettative, non si può non avere in luglio inoltrato l'aria condizionata non funzionante, in più la colazione è estramamente onerosa €19, per fettine di affettati, uova sode e poco altro di più.

Buon albergo, pulito, staff gentile. La stanza è nella media di un 3/4 stelle. La varietà della colazione non è il massimo ma comunque più che sufficiente. Il bar sorprendentemente economico. E' disponibile anche il parcheggio e la SPA di cui non ho avuto il tempo di usufruire.

Buon hotel con camere spaziose. Colazione abbondante. Staff gentile e cordiale. Wifi gratuito. Ottimo per viaggi d'affari. Facilmente accessibile dai mezzi pubblici. Buona posizione rispetto la centro di Francoforte.

Ho nuovamente soggiornato in questo hotel in occasione di un viaggio di lavoro. ottimo il rapporto qualità/prezzo. tranquillissimo e silenzioso, situato ad Offenbach, primissima periferia di Francoforte. Le camere sono spaziose, molto pulite e dotate di tutti i confort. il personale è gentile e disponibile. ottima la prima colazione, costo 19 euro, e il parcheggio interno gratuito. comodissimo per raggiungere il centro di francoforte o la fiera, sia in macchina sia con poche fermate in metropolitana: la fermata dista 5 minuti a piedi dall'hotel. quest'anno avendo avuto un problema di overbooking con le prenotazioni, mi hanno assegnato, senza sovrapprezzo, una camera di categoria superiore. c'è anche il ristorante interno ma non l'ho mai utilizzato. lo consiglio per viaggi e a tutti quelli che non vogliono stare in centro città.