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Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, Offenbach

4.0/5  - basé sur 192 notations.
Strahlenberger Str. 12, 63067, Offenbach, Germany - Karte ansehen
Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei - Außenansicht Das Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei ist ideal in Offenbach Stadtzentrum zu finden. Erleben Sie ein schöner Aufenthalt in der Nähe von alle Sehenswurdigkeiten. Bestpreisgarantie und exklusive Angebote.

Das Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei ist eine 4-Sterne-Anlage zwischen Frankfurt und Offenbach, in der Nähe der Autobahnausfahrt Kaiserlei (A661) und mit perfekter S-Bahn-Anbindung an den internationalen Flughafen von Frankfurt und den Frankfurter Hauptbahnhof. Die nächste S-Bahn-Station ist nur 400 Meter vom Hotel entfernt. Das Hotel bietet 127 stilvoll und zweckmäßig eingerichtete Einzel- und Doppelzimmer mit der Ausstattung eines internationalen Hotels. Im Restaurant "Stephans" werden regionale und internationale Spezialitäten serviert. "Stephans Bar und Lounge" ist der ideale Ort, um den Tag bei einem Cocktail oder einem Glas Wein ausklingen zu lassen. Für Konferenzen bietet das Hotel sieben vielfältig einsetzbare Konferenzräume mit ausreichend Platz für 200 Personen und einer Fläche von 400 Quadratmetern.

Best Western

Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
  • Massage
    Massage
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2015
Gebildet aus de 192 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
59
Sehr gut
84
Befriedigend
36
Mangelhaft
8
Ungenügend
5
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
7
Alleinreisende Alleinreisende
12
Familie Familie
14
Geschäftlich Geschäftlich
61
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
114
Geschäftsleute Geschäftsleute
66
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
87
Paare Paare
39
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
6
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Immer wieder gerne :)"

5
03/11/2018

Tolles Hotel zu einem super Preis. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption die bei unseren Aufenthalten stets freundlich und hilfsbereit waren. Frühstück ist ebenfalls top, große Auswahl an Speisen, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Zimmer könnten etwas "freundlicher" gestaltet sein. Das größte Plus, was man diesem Hotel zuschreiben muss, sind die bequemsten Hotelbetten in denen ich jemals gelegen hab und das waren schon einige. Anbindung nach Frankfurt gibt es ebenfalls über die nur 5 Gehminuten entfernte U-Bahn bzw. S-Bahn Station. Fluglärm fällt nicht weiter groß auf. Anfahrt zum Hotel gestaltetet sich seit einem Jahr aber eher etwas umständlich, da hier seit langem eine Großbaustelle ist. Alles in allem ein super Hotel für den günstigen Preis.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Daniel, herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und die tolle Bewertung sowie Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass wir mit so vielen Bereichen wie dem Team, dem Frühstücksbuffet, den gemütliche Betten sowie der Anbindung an Frankfurt punkten können und diese die Baustellenproblematik positiv überwiegen. Bis zum nächsten Besuch, den Sie gern auch direkt buchen können, verbleibe ich mit BESTen Grüßen. Peggy Schilder Verkaufsleiterin.

"Super Seminarhotel - jederzeit wieder!"

5
28/10/2018

Ich habe bereits 2x das Hotel zu einem Seminar besucht und war beide Male total begeistert. , Die Zimmer: Die Zimmer waren bei beiden besuchen absolut sauber, sind schön eingerichtet und mit Kühlschrank, Flachbildfernseher, Wasserkocher bestens ausgestattet. Die Betten waren bequem und neu. Das Bad war super-sauber und hatte sogar eine Badewanne. Das Frühstück: Das Frühstück war im Zimmerpreis von € 89,00 enthalten und für den Preis der absolute Wahnsinn. Über die Übliche Käse, Wurst und Obstauswahl gab es verschiedene Müslis, Pudding, Lachs, Salate, Dips, Säfte und mehrere Eierspeisen. Das Seminar: Bei unserem Seminar wurde das "Rundum-Sorglos Paket" gebucht und das war wirklich super. Die Seminarpausen wurden mit Snacks, Obst und Kuchen versüßt und zu Mittag gab es eine Auswahl aus drei Menüs, wobei auch Vegetarier und glutenfreie Speisen berücksichtigt wurden. Des Weiteren Standen den Teilnehmern Kaffee, hochwertiger Tee, Wasser (auch mit Früchten), eine Süßigkeitenbar, sowie Magnesium und Calzium zur Verfügung. Die letzte Seminarpause wurde mit einem Schokobrunnen gekrönt. Die Seminarräume sind modern möbliert und technisch gut ausgestattet. Alle Seminarteilnehmer konnten kostenfrei parken und es gab ein Zimmerkontingent zu günstigeren Preisen Sonstiges: - Es sind viele Parkplätze vorhanden - Nur 2 Min zu S-Bahn-Station - Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit - Das Hotel und die Anlage ist allgemein sehr neu und gepflegt

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Theresa, vielen Dank für Ihren Besuch im Best Western Macrander Hotel und dass Sie uns und zukünftigen Gästen Ihr ausführliches Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Seminar-Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser Haus weiterempfehlen möchten. Ihre lobenden Worte über unsere Zimmer, den Tagungsbereich, die Kaffeepausen und letztendlich auch über unser Frühstücksangebot freuen uns sehr. Wir hoffen, Sie auch beim dritten Seminar der Reihe bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder, Sales Manager & Team

"Top Service und SPA Bereich"

5
26/10/2018

Zimmer sauber, Betten riesengroß und bequem ❤️, Tee/Kaffee im Zimmer ist super, trotz Baustelle ruhig, Frühstück sehr reichhaltig, Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit bei der Suche nach einem Restaurant. Und der SPA Bereich spätestens hat uns restlos überzeugt. Wunderschön, alles da und sehr sauber.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo vanevan2018, ein großes Dankeschön für das positive Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Das Lob gebe ich sehr gern an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben und unsere Bemühungen so geschätzt werden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Best Western Macrander Hotel begrüßen zu dürfen. Gern empfehlen wir auch unser Schwesterhotel in Dresden. Mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder, Verkaufsleiterin.

"Hotel Gut, Frühstück super ausreichend Parkplätze vorhanden"

4
17/10/2018

Unser Zimmer war großzügig. Das Bad ist gewöhnungsbedürftig und passt nicht ganz zum Hotel. Es ähnelt irgendwie einem Camping Bad, alles ringsum Kunststoff. Frühstück ist sehr umfangreich und super. Ausreichedn Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Jörg, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir in den meisten Bereichen bei Ihnen punkten konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Park sleep and fly"

4
02/10/2018

Gutes und sauberes Hotel.Sehr freundliches Personal,Frühstücksbüffet mehr als ausreichend und das Restaurant mit Bar sehr ordentlich!Flughafentransfer,hin wie zurück mit dem Taxi,hat wunderbar geklappt.Jederzeit wieder.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir in so vielen Bereichen punkten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Top Hotel"

4
04/08/2018

Das BW Macrander ist ein sehr gutes Hotel. Extrem sauber, gute Betten, sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen. Einzig die Lage ist Geschmacksache: verkehrsmäßig sehr gut zu erreichen, dafür nicht gerade romantisch.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Esser336, Vielen Dank für Ihre sehr realistische Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Hotel okay, Service und Frühstück super"

4
03/08/2018

Ich muss sagen, dass mir die Gesamtbewertung schwer gefallen ist. Das liegt vor allem am Punktesystem von Tripadvisor. Hier fehlt mir einfach ein "gut", denn tendenziell würde ich eher mittlere 3 Punkte geben, habe mich aber letztendlich für 4 entschieden. Lage: Rein optisch ist es nicht wirklich das schönste Hotel und die Umgebung ist auch nicht besser. Hinter dem Hotel ein riesiges Hochhaus, welches aktuell als entkerntes Gerippe eine Großbaustelle bildet. Vor dem Hotel ein großes Bankgebäude sowie links davon ein riesiger Verkehrskreisel, der ebenfalls eine Großbaustelle ist. Dafür liegt die S-Bahnstation in unmittelbarer Nähe und der Hauptbahnhof ist auch nicht weit. Für die An- und Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist das ideal. Zimmer: Die Zimmer sind relativ groß und sauber aber auch hier mit einer etwas in die Jahre gekommenen Einrichtung. Das Bad ist eher klein und mit einer seltsamen Dusch-Badewannen-Kombination ausgestattet, die eher an eine Plastik-Astronautenkapsel erinnert. Diese bietet neben einem sehr hoher Ein- bzw. Ausstieg ein eher beengtes Duscherlebnis. Ansonsten gibt es W-LAN, Telefon, Kühlschrank und Flachbildfernseher auf dem Zimmer. Allerdings ist der TV-Empfang nicht der Beste, sodass viele Sender eher ein schlechtes Bild haben. Positiv sind die Matrazen und die reichlich vorhandenen Kissen, die auch tatsächlich ordentlich gefüllt sind. Frühstück und Hotelbar. Hier war ich echt begeistert. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und wirklich kein Wunsch bleibt unerfüllt. Egal ob frisches Obst, Wurst, Pancakes, Toast, Semmeln, Müsli oder Kuchen. So ziemlich alles ist vorhanden und auch Sonderwünsche für Omelette werden erfüllt. Die Mitarbeiter sind super freundlich und zuvorkommend. Wer möchte kann bei schönem Wetter draußen sitzen. Hinter dem Haus hat das Hotel eine kleine Oase mit Pflanzen, Sesseln und Teich geschaffen. Den Außenbereich kann man auch Abends nutzen und noch gemütlich zusammen sitzen. Alles in Allem haben es das Frühstück, Hotelbar und die netten Mitarbeiter heraus gerissen und die 4 Punkte Wertung geholt.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Bas T, vielen Dank für Ihre sehr realistische und vor allem ausführliche Bewertung, danke für Ihre Zeit. Ich hoffe Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Eine positive Überraschung!!"

4
25/06/2018

Zugegeben: die Anfahrt durch die Großbaustelle Kaiserlei-Kreisel ist nicht einfach-aber das Haus selbst ist eine positive Überraschung.Freundlicher Empfang,schönes Zimmer,alles gepflegt.Ich hatte ein Wochenend-Arrangement gebucht mit allerlei Extras(z.B. 2 Tage kostenloser Nahverkehr,Stadtrundfahrt,kostenloses Parken,Frühstücksbuffet) zu einem unschlagbaren Preis.Das Frühstücksbuffet war übrigens ein Gedicht: nicht oft habe ich so eine leckere Auswahl erlebt!

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Ilse, vielen lieben Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Toll, dass Sie Ihr Frankfurt-Wochenende trotz Baustelle genossen haben und zufrieden waren. Das hört man sehr gern. Das Lob an die Kollegen gebe ich selbstverständlich weiter. Es würde uns freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen - weitere interessante Arrangements finden Sie auch direkt auf unserer Homepage! Mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Hotel Sauber, Personal Langsam und inkompetent "

3
01/06/2018

Zimmer und Hotel sind Sauber und Ordentlich. Das Personal beim checkinn /checkout (gleiche Personen) Leider extrem langsam. Am Kaiserlei wird derzeit gebaut und ist doch sehr laut schon sehr Früh was das ganze doch recht unangenehm macht. Ansonsten sind Preis Leistung leider nur Durchschnitt.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen. Leider sind uns bezüglich der Baustelle die Hände gebunden, hier können wir nur auf unsere schallisolierten Fenster verweisen. Was unser Front Office Team angeht, so kann ich mir Ihre Anmerkungen nur damit erklären, dass Sie es mit einer neuen Kollegin zu tun hatten, die noch im Einarbeitungsprozess ist. Hier bitte ich um Ihr Verständnis. Mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Sehr gepflegtes Hotel mit einem guten Service und einem sehr guten Frühstücksbuffet."

5
20/05/2018

Sehr freundlicher Empfang durch Herr Faisal Aakbari. Sehr gepflegtes Hotel mit einem sehr freundlichem Personal, sehr guten Service und einem sehr guten Frühstücksbuffet bei dem es an nichts fehlt. Das Zimmer war sehr sauber. Kostenloser Parkplatz am Haus vorhanden. S-Bahn zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Auf der Rückseite des Hotels befinden sich zwei entkernte Hochhäuser an denen gebaut wird. Da wir tagsüber in Frankfurt waren, hat uns dies nicht gestört.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Dietmar, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Damit lässt es sich sehr gut gestimmt in die Woche starten. Das Lob gebe ich natürlich an das gesamte Team und besonders an den namentlich erwähnten Kollegen weiter. Es ist unser Anspruch gerade durch unsere Persönlichkeit und unser Frühstücksbuffet kleinere Mankos wie die Baustelle auszugleichen. Schön, dass uns dies gelungen ist und Sie einen tollen Frankfurt-Aufenthalt genießen konnten. Sollte es Sie mal wieder in die Gegend verschlagen, wären wir gern erneut Ihr Hotel der Wahl. Mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder Verkaufsleiterin & Team.

"Fast perfekt! "

4
17/05/2018

Von aussen sieht das Hotel nicht so gut aus und drumherum gibt es momentan viele Baustellen. Von alledem merkt man aber nichts mehr, wenn man drinnen ist. Dss Hotel ist gut eingerichtet und sauber. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück hat alles was man sich wünschen kann, inklusive frischem Obst und frisch zubereiten Omlettes. Das Mittagsbuffet ist vielfältig und lecker. Für unser Seminar gab es morgens und nachmittags zwischendurch kleinere Snacks, immer etwas anderes. Ausserdem gibt es immer mal wieder kleine Aufmerksamkeiten, wie Mitbringsel für die Kinder zu Hause, freie Getränke auf dem Zimmer,... (Seminar) Es gab nur zwei Dinge, die für einen perfekten Aufenthalt verbessert werden könnten : 1. Die Schreibtischhöhe im Zimmer ist so niedrig, dass ich mir jedes Mal das Knie gestoßen habe 2. Die Tropfleisten vor den Fenstern sind extrem laut wenn es regnet. Ich bin nachts mehrfach von dem Getröpfel aufgewacht. Bei geschlossenem Fenster ist es komischerweise sogar lauter gewesen als mit offenem Fenster Ohne dem hätte ich 5 Sterne vergeben.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo xtrafire, vielen Dank für diese erneute Bewertung. Unsere Ausführliche Antwort ist Ihnen ja schon in den anderen Portalen zugegangen. BESTe Grüße, Peggy Schilder, Verkaufsleitung.

"unvergesslicher Aufenthalt im Best Western Macrander."

5
02/05/2018

Das Zimmer war ausreichend gross. Betten super toll und so breit. Trotz Baustelle und Strassenumleitungen, bei geschlossenem Fenster sehr ruhig. Frühstück einsame Spitze, so ein Frühstücksbuffet sieht man selten. Personal durchwegs hilfsbereit und nett. In der Minibar 3 Gratisgetränke, super. Zur S-Bahnstation nur etwa 200m. Lage für Städtereisende ausgezeichnet.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Agnes, Was soll man zu so einer tollen Bewertung sagen, außer: BESTen Dank! Wir freuen uns sehr, Ihren Ansprüchen an einen schönen Städteaufenthalt gerecht geworden zu sein, trotz der externen Unannehmlichkeiten, die wir leider nicht beeinflussen können. Ich gebe das Lob sehr gern an das gesamte Team weiter ! Wir hoffen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen. Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Gutes Hotel zu fairen Preis "

4
25/04/2018

Wir waren nun schon viele Male da. Der Preis über Groupon ist unschlagbar mit perfektem Frühstück und freiem Parkplatz. Auch das Personal ist überaus freundlich. die S Bahn ist um die Ecke. Die Straße und die Baustelle nebenan kann vernachlässigt werden da die Fenster wirklich dicht sind. Wir kommen wieder.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Hans Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und uns regelmäßig besuchen. Gern können Sie Ihren nächsten Stopover auch direkt bei uns buchen. Weitere interessante Wochenend-Arrangements finden Sie auch auf best-western-macrander.de! Mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Marcada kaiserlei"

4
31/03/2018

Zentral am S Bahnhof kaiserlichen. Eingesäumt von den Hauptstraßen zwischen Offenbach und Frankfurt sichelich etwas Laut. Das Frühstück hat dafür einen Platz ganz vorne im Ranking verdient. Die Küchenmanschaft zaubert jeden Morgen pünktlich ein erstklassiges Buffet auf die Beine.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Hr. Strecker, vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem das Lob über unser Frühstück! Der gute "Ladies Weekend" Tarif, den Sie gebucht haben, entschädigt sicher für das ein oder andere Manko;-). Mit frdl. Grüßen, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Messehotel"

3
23/03/2018

Alter Plattenbau, hier und da renoviert, Zimmer ok, Straßenlärm schon enorm, Bar ok, Essen ok, Personal sehr freundlich, Frühstück gut und reichhaltig, Preise zur Messezeit einfach nur der Wahnsinn....

Peggy S, Leiter Gästebetreuung von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo BB7007CE, danke für Ihre recht ausführliche Bewertung, auch wenn wir Sie leider nicht vollends zufrieden stellen konnten. BESTe Grüße, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Hotel zur Messe Ambiente "

4
11/02/2018

Sehr angenehme Lage und kurzer Weg zum Messe Gelände. Parkgebühren mit 11,00 € pro Tag angemessen. Sehr schneller Check in. Große saubere Zimmer mit guter Ausstattung. Toller netter Service. Ich kann dieses Hotel weiter empfehlen.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Marion, Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Lage und Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob gebe ich selbstverständlich sehr gern an meine Kollegen weiter. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei der nächsten Ambiente wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kommen Sie zwecks Reservierung gern direkt auf mich zu! Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Sehr angenehmer Aufenthalt"

5
31/01/2018

Danke für das schöne Wochenende in Ihren Haus. Wir haben uns bei der Ankunft gleich sehr wohl gefühlt. Auch den Umständen entsprechend das viel gebaut wird um das Hotel ( das sind Sachen die das Hotel nicht beeinflussen kann ) haben wir uns sehr wohl gefühlt. Überaus nettes und zuvorkommendes Personal. Die Zimmer waren 1A und von den ausgesprochen fantastischen Frühstück waren wir sehr begeistert. Die Bar war schön und die Getränke auch bezahlbar. Wir kommen gerne wieder!!!!!!!!!!!!!!!!

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Detlef, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Aufenthalt genossen haben und uns bald wieder die Ehre geben möchten. Interessante Arrangements finden Sie auf unserer Homepage. Ihr Lob gebe ich sehr gern an das gesamte Team weiter. Bis zum nächsten Mal im Best Western Macrander Hotel verbleibe ich mit herzlichen Grüßen, Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Hellhörig"

3
15/12/2017

Hellhörige Zimmer. Frühstück ganz gut, jedoch lange Schlange da japanische Schulmädchen zur Stosszeit. Parken gut möglich. Sehr romantisch zwischen Zubringer, Hochhäusern und Baustelle gelegen. Freundliches Personal

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Jan, vielen Dank für Ihren Besuch im Best Western Macrander Hotel und für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass der Aufenthalt ins unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Sie bemängeln allerdings Dinge, die wir leider nicht abstellen bzw. nur bedingt beeinflussen können. Schön, dass Sie wenigstens unser Personal überzeugen konnte. Frohe Weihnachten Peggy Schilder, Verkaufsleiterin.

"Immer wieder gern!"

4
15/11/2017

Das Hotel liegt in Offenbach aber man ist mit der Bahn in weniger als 10 min in der Innenstadt von Frankfurt. Das komplette Hotel ist super sauber und der Service sehr zuvorkommend. Der Saunabereich ist klein aber sehr gemütlich. Das Highlight ist das Frühstück. Es gab alles was das Herz begehrt. Frisch zubereitetes Omelette und Waffeln, frisch gepresster Orangensaft und und und. Aber das alles beste waren die Produkte für Allergiker. Das spricht sehr für das Hotel! Wir kommen sehr gerne wieder!

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Jennifer, BESTen Dank für Ihre Bewertung und vor allem das Lob über den Service, die Sauberkeit und unser "Aushängeschild" - unser Frühstücksbuffet. Zusätzlich haben Sie ja ganz unkompliziert vom Late Check out profitiert. Wir würden uns freuen, Sie auf Ihrem nächsten Frankfurttrip wieder bei uns begrüßen zu dürfen - viele interessante Arrangement finden Sie auf unser Homepage best-western-macrander.de. Mit freundlichen Grüßen, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Sehr gutes Hotel mit perfektem Frühstück"

4
12/11/2017

War' für 5 Tage geschäftl. dort. Frühstück mit € 19,95- teuer, aber absolut perfekt. Zimmer sind geräumig und sauber. Bad mit Badewanne. Rauchen nur vor Eingangsbereich oder an der Rückseite zur Terrasse möglich.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Michael, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser Haus weiterempfehlen möchten. Ihre lobenden Worte über unser Frühstücksangebot freuen uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder auf einem Ihrer nächsten Geschäftsreisen im Best Western Macrander Hotel begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder, Sales Manager & Team

"Gutes Hotel mit super Frühstück"

5
06/11/2017

Als wir zum BW Macrander gefahren sind, war ich in der Gegend schon skeptisch muss ich gestehen. Doch dort angekommen hat alles super geklappt. Parkplatz am Hotel, freundlicher Rezeptionist, Zimmer waren geräumig und sauber. Außerordentlich gut fand ich das Frühstück, reichlich auswahlt, teilweise frisch zubereitet und von allem mehr als genug da. Alles in allem waren wir sehr begeistert.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Andres, vielen Dank für Ihren Besuch im Best Western Macrander Hotel und dass Sie uns Ihr Feedback geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und sich nicht von der Umgebung haben "abschrecken" lassen. Ihre lobenden Worte über unser Team und auch über unser Frühstücksangebot freuen uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Team

"Verlängertes Wochenende "

5
22/10/2017

Wir waren 2 Paare und waren in ihrem Hotel super zufrieden. Sehr nettes freundliches Personal, sehr sauberes und großes Zimmer, supergroßes Bett und wie schön 3 verschiedene Kissen. Das Frühstücksbüfett war so vielseitig. Einfach toll. Immer wieder zu empfehlen. Weiter so

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lob gebe ich selbstverständlich sehr gern an meine Kollegen weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder auf einem Frankfurt Trip begrüßen zu dürfen. Viele interessante Arrangements finden Sie auf unser Homepage best-western-macrander.de! Bis zum nächsten Besuch Ihre Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Begeistert! "

5
19/10/2017

Ich bin restlos begeistert von diesem Hotel! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und ein unglaublich reichhaltiges Frühstücksbüffet, sind nur einige besonders erwähnenswerte Punkte. Ich komme wieder!

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Weltenwandlerin, was können oder sollen wir groß dazu sagen, außer: Vielen Dank! Vielen Dank für die Bewertung und vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Ausstattung, den (gastronomischen) Leistungen und speziellen Serviceideen überzeugen konnten und auch unsere Mitarbeiter mit Ihrem Service Ihren Teil zu einem perfekten Aufenthalt beigetragen haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin die besten Grüße Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Ihr Team vom Best Western Macrander Hotel

"Sehr nette Mitarbeiter"

4
18/10/2017

Das Hotel ist von aussen eher unauffällig. Ein typisches Kettenhaus. Das Zimmer ist ausreichend groß. Sehr angenehm finde ich die 3 Kissen in unterschiedlichen Größen. Hier waren die Mitarbeiter besonders zuvorkommend. Herzlichen Dank für die Gastfreundschaft.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob, welches ich gern an das gesamte Team weitergebe. Es liegt uns immer sehr am Herzen, die "äußere Unauffälligkeit" mit unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu kompensieren. Schön, dass dies gelungen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder mal bei uns im Rahmen eines Seminars zu begrüßen. BESTe Grüße, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin. PS: Bei Best Western sind alle Hotels eigenständig und somit auch teilweise völlig verschieden. Vom typischen Kettenhaus kann also eher weniger gesprochen werden.

"Super gelegenes Hotel"

5
02/10/2017

Das Hotel ist ein super Ausgangspunkt um Frankfurt zu erkunden. Gut mit dem Auto zu erreichen und die Anbindung mit der S-Bahn ist topp. Man ist schnell in der Fussgängerzone und kann von dort auch gut umsteigen. Das Personal ist super freundlich und das Frühstück ist auch gut. Einzig es könnten frische Bäckerbrötchen sein und keine Aufbackbrötchen. Das war der einzige Kritikpunkt. Die Zimmer sind okay und sauber. Was ich am Wichtigsten finde. S-Bahn ist um die Ecke so dass man nicht weit laufen muss.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Gretel, Herzlichen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Service, das Frühstücksbuffet und die Lage Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob gebe ich selbstverständlich sehr gern an meine Kollegen weiter. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Weitere interessante Arrangements finden Sie auch auf unser Homepage best-western-macrander.de BESTe Grüße Peggy Schilder, Verkaufsleiterin.

"Sehr freundliches Personal"

5
09/08/2017

Wir haben im Best Western Macrander Hotel ein Wochenende verbracht und waren sehr zufrieden. Das Frühstück war lecker, die Zimmer waren sauber und vor allen Dingen war das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Immer wieder gerne!

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Christina, vielen Dank für diese TOP Bewertung. Ich gebe das Lob gern an das gesamte Team weiter! Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch! BESTe Grüße, Peggy Schilder-Verkaufsleiterin.

"Beruflicher Wochenaufenthalt"

4
30/07/2017

Mal wieder beruflich bei den Kollegen in Deutschland und diesmal ein Hotel in der Nähe der Firma gesucht. Gelandet bin ich im Best Western. Das Hotel ist gemütlich und sauber. Ich wurde als Gast immer freundlich und umgehend bedient. Frühstücksbuffet ist sehr lecker. Bei schönem Wetter haben wir trotz der Baustelle auch im Freien gefrühstückt. Vom Baulärm selbst war im Zimmer wenig zu hören. Hin und wieder war es nicht ganz so einfach einen Parkplatz zu finden.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Steven, Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Schön zu lesen, dass Sie sich in Deutschland und speziell in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Das Lob an meine Kollegen gebe ich mit großer Freude weiter! Bis zu Ihrem nächsten Business Trip und Besuch im Best Western Macrander Hotel, verbleibe ich mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Top Hotel relativ nah am Main"

4
21/07/2017

Top Hotel relativ nah am Main und damit sehr gute Möglichkeit zu Joggen (auch lange Strecken); tolle Zimmer - auch sehr gut zum Arbeiten und sehr gutes Frühstück Negativ: Bautätigkeiten in der Nachbarschaft - prägt im Moment etwas das Umfeld (kann Hotel aber nichts dafür).

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Rüdiger, vielen Dank für Ihre sehr realistische Bewertung und Einschätzung. Es stimmt uns froh, wenn wir die baustellenbedingten Unannehmlichkeiten durch unser allseits beliebtes Frühstücksbuffet ausgleichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"Hotel mit vielen Mängeln "

2
13/06/2017

Ich kann die vielen guten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Das Hotel liegt direkt an einer Großbaustelle der Ausblick ist mehr als Mangelhaft. Das Badezimmer ist zweckmäßig aber auch sie einfach alles Plastik chick ist anders. Die Zimmer waren sauber und ok.Was mich persönlich sehr gestört hat war die Sauberkeit beim Frühstück der Fußboden hat mega geklebt was nicht zu überhören war. Ich habe das Personal angesprochen leider Intresse den Boden einmal vor dem Buffet zu reinigen. Ich würde dort persönlich nicht mehr übernachten es gibt wirklich viel bessere Best Western Hotels zb in Gießen zwischen den beiden Hotels liegen Welten.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus nicht zufrieden waren. Wie Sie sich vorstellen können, sind wir mit der Baustelle alles andere als glücklich - auf der anderen Seite aber nicht in der Position daran etwas zu ändern. Wir können nur positiv in die Zukunft blicken, wenn der Kaiserlei und die ehemaligen Bürogebäude im neuen Glanz erscheinen werden. Um so ärgerlicher dann, dass wir Sie mit unserem Aushängeschild - Frühstücksbuffet und Service - zusätzlich unzufrieden gestimmt haben. Das darf nicht vorkommen und dafür entschuldige ich mich im Namen des gesamten Teams und gebe die Hinweise natürlich an die entsprechende Abteilungsleiterin weiter. BESTe Grüße, Peggy Schilder, Verkaufsleiterin

"Mit Best Western wieder nur positive Erfahrung gemacht"

5
29/05/2017

Zu unserem diesjährigen Familientreffen haben wir uns hier getroffen, um uns Ffm. anzusehen. Die S-Bahn ist um die Ecke, also dafür perfekt gelegen. Das Hotelpersonal ist sehr aufmerksam, freundlich und gut organisiert. Die Zimmer (wir hatten 4 Zimmer in der 5.Etage) sehr sauber, zweckmäßig, groß und modern eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist sehr schön angerichtet, reichhaltig und abwechslungsreich. Wir waren alle sehr zufrieden.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Freyhoff, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und natürlich für Ihren Besuch. Es freut uns zu lesen, dass Sie eine gute Zeit mit Ihrer Familie bei uns verbracht haben und wir mit unserem Service, Team und Frühstücksbuffet punkten konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Frankfurttrip bei uns begrüßen zu dürfen. Auf unserer Homepage stehen viele interessante Arrangements für Sie bereit:-) BESTe Grüße, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

"es war praktisch"

3
12/05/2017

in diesem Hotel war unser Seminar. Hoteleingang Halle, Restaurant alles toll. Vom Bahnhof Frankfurt mit dem Taxi 20 Min ca 20 Euro. Frühstück war gut. Essen zum Seminar auch absolut okay. Zimmer waren sauber, aber..... Als ich aus dem Aufzug kam, roch es nach Kloake, leider im Zimmer auch. Zimmer waren sauber, aber im Bad roch es auch sehr unangenehm. Bad ist komplett aus Plastik, sehr schade. Bett war okay, aber für 99-139 Euro........ Naja das ist es nicht wert Auf der Rückseite wird gebaut, sehr laut bei offenem Fenster--- Fenster sind sehr dicht, daher okay, wenn zu. Aber Aufzug macht auch Geräusche wenn man das Zimmer daneben hat

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Evi D, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie vorrangig mit unseren Zimmern nicht überzeugen konnten. Über etwaige Geruchsbelästigungen habe ich unseren Haustechniker informiert. Ich bitte Sie sich beim nächsten Besuch beim Empfangsteam zu melden, welches sicher gern versuchen wird, Ihnen ein Zimmer weg vom Aufzug zu geben. Auch ein Upgrade in unsere Club-Kategorie wäre empfehlenswert. Es ist richtig, dass die Häuser um unser Hotel herum weniger schön anzusehen sind, dafür derzeit saniert werden, damit das Kaiserlei Quartier bald im neuen Glanz erstrahlt. Um Taxikosten zu sparen, empfehle ich für Ihre nächste Anreise die S-Bahn zu nehmen, welche in 15min für weniger als 3 Euro nur 300m entfernt vom Hotel hält. Liebe Evi D., wir würden uns freuen, Sie auf einen Ihrer nächsten Seminaren wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Offenbach, Peggy Schilder, Verkaufsleiterin

"unmoderner Plattenbau "

2
24/04/2017

Die Photos versprechen mehr als die Realität: Zimmer mit einfachem, unmodernen Mobiliar, nach Putzmittel stinkendem Teppichboden, Blick auf Abrissimmobilien oder laute Strasse, Service nur professionell und generelle Lage voll im Gewerbegebiet. Hier möchte man direkt wieder weg.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte/r Manso68, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen, unserer Ausstattung und Lage nicht überzeugen konnten. Es ist richtig, dass die Häuser um unser Hotel herum kernsaniert werden. Wir können Ihnen aber versichern, dass dies, außer der Aussicht, keinerlei Einschränkungen auf Ihren Aufenthalt hat. Dafür wird das Kaiserlei-Quartier bald im neuen Glanz erstrahlen. Liebe/r Manso68, wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie davon zu überzeugen, dass wir unseren Beruf mit Leidenschaft und Engagement ausüben. Bis dahin verbleiben wir mit den BESTen Grüßen aus Offenbach Peggy Schilder & Ihr Team vom Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei

"Das einzige "echte" Hotel in Offenbach!"

4
23/04/2017

Das Best Western ist ein sehr typisches Business-Hotel in Offenbach - es ist auch nicht wirklich günstig. Aber Preis-Leistung passt im Wesentlichen, verglichen mit gleichwertigen Hotels. Vor allen Dingen fällt jedes Mal auf, wie freundlich und hilfsbereit die Mitarbeiter sind. Das kann man nicht von jedem Hotel sagen. Bei meinem jetzigen Besuch vor Ostern war es auch nicht so voll wie sonst immer, sodass die "Stau-Probleme" beim Frühstück nicht existierten. Damit muss man sonst leben.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Kathleen S, vielen Dank für Ihren Beitrag hier auf TripAdvisor. Wir arbeiten stetig daran, die Qualität und Leistung aufrecht zu erhalten und freuen uns umso mehr, wenn sich unsere Gäste nach Ihrem Besuch die Zeit nehmen uns Feedback geben. Schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genossen haben und wir in vielerlei Hinsicht bei Ihnen punkten konnten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei Ihrem nächsten Businesstrip. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder - Verkaufsleiterin

"Sehr zu empfehlen "

5
10/04/2017

Auch wenn das Design der Zimmer nicht mehr den modernsten Design-Standards entspricht, überzeugt das BW Kaiserlei mit Details. Ob es das Saunasalz, Aufgussessenz oder im Winter das Bereitstellen von Enteisungsequipment ist. Der Fitnessraum ist ausreichend. Das Hotel setzt alles daran den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Herausragendes und sehr vielseitiges Frühstück. Auch für Menschen die sich sehr gesund oder z.B. auch vegan ernähren, finden eine reichliche Auswahl. Nur ein Beispiel sind frisch gepresste Säfte. In den Betten habe ich immer sehr gut geschlafen und der Schreibtisch ist sehr großzügig, wenn man z.B. noch Eiters Arbeitskram zu erledigen hat. Das Hotel ist sehr sauber und die riesigen Badetücher immer weich. Für mich das perfekte Businesshotel um gut in einen Arbeitstag zu starten. Immer wieder gern..

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe/r CC1402 was können oder sollen wir groß dazu sagen, außer: Vielen Dank! Vielen Dank für die Bewertung und vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Ausstattung, den (gastronomischen) Leistungen und speziellen Serviceideen überzeugen konnten und auch unsere Mitarbeiter mit Ihrem Service Ihren Teil zu einem perfekten Businessaufenthalt beigetragen haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin die besten Grüße Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Ihr Team vom Best Western Macrander Hotel

"Guter Durchschnitt "

3
08/04/2017

Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind ok. Sie sind sauber und zweckmäßig. Das Bad ist ebenfalls sauber. Die Dusche ist allerdings auch nur zweckmäßig. Das Frühstücksbüffet ist gut und umfangreich. Leider empfinde ich die Kaffeemaschine (Selbstbedienung) als nicht sehr appetitlich. Das vermiest mir das Frühstück. Parkplätze sind reichlich vorhanden. In der Woche nichts für Langschläfer, da in unmittelbarer Nähe mit Abrissarbeiten begonnen wurde. Kostenloses WLAN.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte/r BU6061, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie davon überzeugen konnten, trotz unserer täglichen Herausforderungen, die wir im und unser Haus im Moment haben, dass wir täglich unser Bestes geben, um jeden Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte geben Sie beim nächsten Frühstück einfach einer Servicemitarbeiterin Bescheid, gern wird Ihr Kaffee dann auch weiterhin an den Tisch serviert. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin die besten Grüße aus Offenbach Peggy Schilder, Verkaufsleiterin

"Licht und Schatten"

3
19/02/2017

Ich übernachte ca. 20x im Jahr in Offenbach, da es unser Messehotel ist. Der Zahn der Zeit macht sich leider auf den Zimmern bemerkbar. Die Zimmer sind groß und sauber (immer!) Das Bad ausreichend, obwohl ich finde, das Duschvorhänge nicht mehr dem Standart entsprechen, genau wie die kleinen veralteten Fernseher. Die Klimaanlagen sind leider dringend überholungsbedürftig, sie sind sehr laut und klappern! Habe ich auf verschiedenen Zimmern feststellen dürfen! Der Wellnessbereich mit Fitnessstudio und Sauna ist sehr zu empfehlen. Das Frühstück ist sehr gut! Das Restaurant ist nur bedingt zu empfehlen, der Geschmack und die Qualität der Speisen schwanken stark und sind meiner Meinung nach völlig überteuert! Das Personal ist sehr nett, freundlich und immer zuvorkommend.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Hr. S, vielen Dank für Ihre Bewertung und danke, dass Sie uns trotz kleinerer Unannehmlichkeiten treu bleiben. Wir versuchen diese bestmöglich durch unser tolles Frühstück, Team und den Wellnessbereich auszugleichen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin

"Gerne wieder"

4
21/01/2017

Ein Hotel mit Licht und Schatten. Von außen kein Schmuckstück. Innen: Küche ist gut. Klasse Frühstück mit stets frischem Obst und nicht nur dem üblichen Einerlei. Mittags direktes/Offenes Kochen. Tagungsräume groß und professionell. Nette Aufmerksamkeiten wie zB am Vormittag erwärmte feuchte kleine Handtücher zum Erfrischen. Und: Wenn mal etwas nicht "rund" läuft (... wo tut es das schon?!), wird professionell und "mit eigener Handschrift" reagiert. SBahn um die Ecke. Kurzum: Immer gerne wieder und zu empfehlen.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Hr. Bergmann, Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Tagungsaufenthalt in unserem Haus. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Tagungsangebot, Service und unsere kleinen Aufmerksamkeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob gebe ich selbstverständlich sehr gern an meine Kollegen weiter. Ich würde mich sehr freuen, Sie trotz kleinerer Unannehmlichkeiten bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe im Namen des gesamten Teams mit BESTen Grüßen Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Abgewohntes Hotel "

2
19/12/2016

Das Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen.Die Zimmer nicht mehr State of the Art. Der Service ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant nur eingeschränkt zu empfehlen, da nur mäßige Qualität. Das Preis- Leistungsverhältnis ist nicht angemessen.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Oliver S, wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Best Western Macrander Hotel entschieden und sich die Zeit für ein ehrliches und konstruktives Feedback genommen haben. Nur durch Ihre wertvolle Bewertung können wir unseren Service und unser Produkt weiter entwickeln und verbessern. Derzeit werden bspw. gerade die Teppichböden in den Gängen erneuert und im Laufe des Jahres ist der Austausch der Fernseher geplant. Wir würden uns freuen Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Peggy Schilder, Verkaufsleiterin.

"gut geführtes hotel"

5
18/11/2016

lage etwas außerhalb von Frankfurt aber zur U-Bahn nur 3 Minuten zu Fuß und dann in 10 Minuten in Frankfurt. Zimmer sauber und gepflegt ,Personal immer Freundlich und Hilfsbereit,essen gut und genügent auswahl. kleiner Fitnessraum und Sauna vorhanden

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lob gebe ich selbstverständlich sehr gern an meine Kollegen weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder auf einem Frankfurt Trip begrüßen zu dürfen. Best Western Macrander Hotel Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Für Offenbach und Frankfurt verkehrsgünstig gelegenes Hotel"

3
14/11/2016

Die Anreise ist sehr gut, da das Hotel sehr gut liegt und von der Autobahn optimal zu erreichen ist. Es gibt keine Parkplätze am Hotel, sodass man auf das Gelände fahren muss. Der Parkplatz kostet 9 Euro/Tag. Eine Tiefgarage habe ich nicht gesehen. Die Umgebung ist optisch nicht schön. Die Begrüßung und das Check in war in Ordnung. Mit dem Aufzug bin ich dann in mein Zimmer gefahren. Das Zimmer ist nicht mehr neu. Der Fernseher ist mir sofort ins Auge gefallen. Ein Flatscreen der ersten Generation und kleiner als mein PC Monitor. Ich habe das Gerät nicht angemacht, da ich sowieso keine Zeit zum Fernsehgucken habe. Tee und Kaffee befanden sich auf dem Zimmer. Sonst bekomme ich immer ein Begrüßungswasser oder etwas Süßes oder sogar Obst. Hier war gar nichts! Leider gab es nur eine direkt nutzbare Steckdose auf dem Zimmer. Das ist nicht gut. Ich brauche schon zwei (für das Handy und mein Laptop). Viele habe auch ein Tablet. Das Bad erinnert an die Bäder von den „Fertighotels“. Ein Plastikbadezimmer. Kein Fußbadematte. So etwas habe ich noch nie erlebt (4 Sterne?). Auch am nächsten Tag war keine da nachdem der Service auf dem Zimmer war. Die Handtücher waren dagegen wunderbar flauschig. Die Toilette hängt viel zu niedrig. Mein fünfjähriger Sohn hätte sich sehr gefreut. Ich dagegen habe das Gefühl gehabt, dass ich auf dem Boden saß. Der Spülkasten machte immer wieder Geräusche. Im Bad gibt es eine Steckdose (Rasierer oder elektrische Zahnbürste). Was für ein Bad ausreicht! Außerdem gab es diversen Schnickschnack, z.B. Mundwasser, Nagelpfeile,… Schlafen: Das Bett ist gut. Es war ruhig. Allerdings sind die Schalter für das Licht direkt am Kopfkissen. In der Nacht habe ich im Schlaf einmal das Licht angemacht. Seltsam??? Am nächsten Morgen habe ich keine Zeit zum Frühstücken gehabt, daher kann ich dazu nichts sagen. Allerdings ist der Preis nicht niedrig! Ich empfehle, dass die Gäste bei der Ankunft nach dem Ausfahrchip fragen, damit man nicht zu lange an der Rezeption warten muss. Nach zwei Nächten habe ich ausgecheckt. Auf meine Anmerkung, dass es keine Begrüßung (Süßes,…) auf dem Zimmer gab und auch kein Wasser, teilte die Dame mir mit, dass es eine Minibar gibt und der Inhalt kostenfrei zur Verfügung steht. Wo steht das??? Außerdem habe ich die Minibar nicht gesehen. Der Rest war Routine und soweit Okay.

"Mittelklasse Hotel mit der Bahn gut erreichbar"

4
13/11/2016

Ich war nun schon zum zweiten Mal dort. Das Hotel ist ein Standard BW Hotel fußläufig zur S-Bahn (weshalb ich es auch auswählte). Die Fernseher könnten mal durch neue ersetzt werden, ansonsten bin ich mit dem Hotel zufrieden gewesen.

"Leider einige Schwächen"

3
04/11/2016

Positiv: Die Zimmer sind schön, sauber und geräumig. Das Frühstück ist sehr gut und kostet dem entsprechend. Schöne kleine Sauna und gute Fitnessgeräte. Genügend Parkplätze (nicht kostenfrei). Negativ: Liegt etwas abseits. Habe im Hotel zu Abend gegessen. War zwar geschmacklich gut, aber extrem "übersichtlich". Service ist mal so mal so (Personen abhänig). Ich wollte eine getrennte Abrechnung am Morgen und habe dies auch am Vorabend so angemeldet. War da noch kein Problem, aber am nächsten Morgen. Mir wurde dann nachträglich per E-Mail ein detallierte Rechnung mit entsprechendem Mehrwersteuerausweis zugesendt. Check-out am Morgen mit mehreren Personen in der Schlange. Musste alles eine Person erledigen.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse im Best Western Macrander Hotel mit anderen Reisenden auf tripadvisor zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Zimmer, der kleine Wellness- und Fitnessbereich und die Qualität des Frühstücks in positiver Erinnerung geblieben sind. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie von einigen Punkten des Hauses nicht begeistern konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen beim Check out Probleme bei der Rechnung, verbunden mit Wartezeit entstanden sind. Ihre Anmerkung haben wir direkt an den Empfangsleiter weitergeleitet. Bezüglich Lage empfiehlt sich ein kurzer 10 min. Trip nach Frankfurt, die S-Bahn liegt nur 300 m vom Hotel entfernt. Benötigen Sie bzw. Ihre Firma zukünftig vermehrt Übernachtungen in unserem Haus, so setzen Sie sich gern direkt mit mir zwecks Firmenvereinbarung in Verbindung ([email protected]). Diese beinhaltet neben dem Frühstücksbuffet auch den Parkplatz. Für Ihre Verbesserungsmöglichkeiten sind wir Ihnen sehr dankbar, da sie uns dabei helfen, gezielte Lösungsansätze für die Zukunft zu entwickeln. Wir würden uns freuen, Sie ein zweites Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um unseren ersten Eindruck bei Ihnen zu berichtigen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"empfehlenswert"

4
30/10/2016

Sehr sauberes Hotel. Die Hochhauskomplexe hinter dem Parkplatz und Gartenbereich stehen alle leer. Das wirkt wie eine Geisterstadt. Wir hatten zwei Tage Aufenthalt. Sonntags hatten wir Langschläferfrühstück. Sehr freundliches Personal und riesengroße Auswahl. Montags war das Frühstück auch sehr gut, die Geräuschkulisse war unangenehm hoch. Da eine Mitarbeiterin schon um Uhr 09:00 anfing die Tische umzuräumen. Frühstückszeit ging aber bis Uhr 10:00. Das Personal an der Rezeption ist sehr kompetent und freundlich.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung auf tripadvisor. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere das Langschläfer-Frühstücksbuffet genossen haben. Das Lob als auch die Kritik gebe ich an die zuständigen Kollegen an der Rezeption und im Restaurant weiter. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Frankfurt-Wochenendtrip wieder im Best Western Macrander Hotel. Mit herzlichen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin

"Tolles Hotel, leider sehr Hellhörig"

4
18/10/2016

Das Hotel ist wirklich eine gute Adresse, wenn man einen Übernachtungsplatz bei Frankfurt sucht. Wir hatten ein sehr sauberes Zimmer mit super Matratzen und einer großen Kissenauswahl. Die Klima zum heizen hat nicht funktioniert, der Rezeptionist hat jedoch sofort reagiert und uns ein Handgerät zur Überbrückung beschafft, das war vollkommen ausreichend und durch die schnelle Reaktion sehr zufriedenstellend. Leider hatten wir in der ersten Nacht das Problem, dass einige Gäste Zimmerpartys gegeben haben und deshalb an Schlaf nicht zu denken war. Der Portier hat die feiernden zwar mehrfach angewiesen die Party auf zu lösen, leider ist dies erst gegen 2 Uhr morgens geschehen. Wir haben dem Hotel empfohlen in solchen Fällen die Bar wieder auf zu machen. Der Nachtrezeptionist hatte mit Sicherheit mehr Mühe und Arbeit sich den Beschwerden der Gäste zu stellen und diese zu beseitigen als ein paar Bier über den Tresen zu reichen. Das Frühstück ist tatsächlich eines der besten, die ich jeh in einem Hotel gesehen habe. Als großes Plus gibt es hier auch die Möglichkeit sich ein Omelett nach eigenen Wünschen machen zu lassen, genauso gibt es auch Sojamilch in verschiedenen Geschmacksrichtungen im Portfolio. Alles wirkte sehr frisch und hat exzellent geschmeckt. Der Wellnessbereich ist überschaubar, aber sauber und gut gepflegt. Es gibt verschiedene Services die wir zwar nicht probiert hatten, die aber sehr vielversprechend klingen, wie z. B. der kostenlose Einkaufsservice. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung. Abzüge gibt es "nur" für die Hellhörigkeit und dafür dass das Restaurant an Wochenenden geschlossen ist. Allerdings kann man diverse Restaurants fußläufig erreichen. Parkplätze gibt es auch genügend.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Iris, vielen Dank für Ihren Besuch im Best Western Macrander Hotel und dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Serviceangebot und das Frühstück in so positiver Erinnerung geblieben sind. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie von einigen Punkten des Hauses nicht begeistern konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihnen ungenügend Abhilfe beim Einhalten der Nachtruhe bieten konnten. Ihre Anmerkung haben wir direkt an den Empfangsleiter weitergeleitet, damit sich zukünftig Derartiges nicht wiederholt. Wir hoffen dennoch, Sie trotzdem schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Team

"Aussen PFUI innen HUI"

4
16/10/2016

Von diesem Hotel war ich sehr überrascht. Äußerlich ein einfacher und schmuckloser Bau. Grosses und zweckmäßiges Zimmer. Badezimmer ist mit einer Badewanne mit einer Duschecke ausgestattet. Dies macht es zum einzigen Minuspunkte, denn ältere Menschen könnten damit ein Problem haben. Frühstück-eins der Besten was ich jeh im Hotel bekam, Auswahl,Qualität und der Service top. Parkplätze ausreichend vorhanden, sogar mit Reinigungsmaterial für die Fensterscheiben. Getränke in der Minibar kostenlos. Verschiedene Kopfkissen kann man an der Rezeption bekomme, oder eine Lesebrille oder andere Hygiene- und Kosmetikartikel. Kinder bis 12J.!! übernachten kostenfrei im Zimmer der Erwachsenen. Den Wellnessbereich hatten wir aus Zeitgründen nicht besuchen können. Das Hotel kann ich nur empfehlen...

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Fritz B, wir danken Ihnen von Herzen, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Frankfurt/Offenbach für das Best Western Macrander Hotel entschieden haben und sich die Zeit für ein ehrliches und konstruktives Feedback genommen haben. Nur durch Ihre wertvolle Bewertung können wir unseren Service und unser Produkt weiter entwickeln und verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich trotz der weniger positiv wahrgenommenen "Hülle" wohlgefühlt haben und unsere kleinen kostenfreien Annehmlichkeiten sowie besonders unser Frühstücksbuffet genießen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin verbleibe ich mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder, Sales Manager & Team

"Gefällt mir // Jochen-Schweizer-Städtetrip"

5
05/10/2016

Im Zuge des Jochen-Schweizer Städtetrips war ich mit meiner Freundin in Frankfurt und habe mich für dieses Hotel entschieden. Wir waren für 2 Nächte dort untergebracht. Man muss das Hotel als das sehen, was es ist und zwar ein Hotel, primär für Business. Ich fasse mich aber hier nun kurz, um einen ewigen Bewertungstext zu umgehen: + Erreichbarkeit / Verkehrsanbindung sehr gut, wenn man mobil ist. + Parkplätze waren in unserer Buchung kostenlos inbegriffen und sind direkt am Hotel; sehr gut + Optisch ist das Hotel von außen "typisch Frankfurt", gepflegt und leicht erkennbar + Rezeption gut ausgeschrieben + Freundlicher Empfang (wobei die Azubine eeetwas gestresst wirkte); Zimmer war noch nicht frei (waren um 11 Uhr schon dort), konnten unser Gepäck aber dort abgeben, um flexibler zu sein + Freundliches Personal (Schichtwechsel, toller Mitarbeiter am Sonntag den 02.10.16 gegen 19 Uhr am Empfang!!! Großes Lob!!) + Hochwertiges Ambiente, gute Ansicht der Abflugzeiten für Flugreisende + Übersichtliche Hotelbar mit Fußballübertragung + Gutes Frühstücksbuffet (nicht übermäßig gigantisch, aber doch eine gute Auswahl, typisches Angebot mit Speck, Bohnen und Co in guter Qualität) + fleißiges Restaurantpersonal (Wurde alles immer zügig nachgefüllt und abgeräumt) + Fitness- und Wellnessangebot (Sauna wirkte etwas klein, war daher leider nicht drin, weil belegt) Da man das Hotel eben als Hotel sehen sollte, kann man folgende Aussagen entsprechend für sich werten, Zimmerausstattung: 1. Badezimmer mit Fön, Badewanne, Toilette 2. Zimmer mit Schrank, Schreibtisch, Stuhl, Fernseher, Minibar, Bett, Nachttisch und einem Bild Ich fand das Bett überaus bequem, die Anzahl der Kissen und die zur Verfügung gestellten Handtücher im Bad waren - gefühlt - sehr hochwertig und haben da gut Komfort aufkommen lassen. Etwas "schade" empfand ich die Positionierung der Steckdosen, da nur unter einem Nachttisch eine platziert war, unter dem Schreibtisch, neben dem Schreibtisch und im Badezimmer - diese aber entweder niedrig, oder eben "außer Griffreichweite". Auch gerade noch in Ordnung war die Beleuchtung im Zimmer, diese könnte etwas besser sein, sowie die Deko im Zimmer, mit einem Bild wirkte es doch etwas... leer. Die Einrichtung war in Summe gut, wenn auch "hier und da" nicht zu 100% Up-To-Date - ABER: Das Hotel ist nicht dafür gedacht, dass man den kompletten Aufenthalt in dieser Stadt nur auf dem Zimmer verbringt, sondern eben dort gut schlafen, sich herrichten und eben seine Bedürfnisse erfüllen kann. - Dafür war es schon sehr gut. - Da das Hotel aber an einer gut befahrenen Straße liegt, kann es - bei offenem Fenster - durchaus mal laut werden, ist das Fenster jedoch zu, ist Ruhe definitiv gesichert - also sehr gut geschirmt. Positiv empfand ich auch, dass man Kleinigkeiten in der Minibar kostenfrei zur Verfügung gestellt bekommen hat - das ist nicht in jedem Hotel selbstverständlich. Zusammenfassend: 2 Nächte / 3 Tage dort und ich bereue die Buchung nicht, im Gegenteil. Auch von der Sauberkeit war es gut und hat mir gefallen. Da ich kommendes Jahr zu einer Messe plane, nach Frankfurt zu fahren, steht dieses Hotel ziemlich weit oben auf meiner Liste, da ich das Gefühl habe, hier blind vertrauen zu können. 4* vollkommen gerechtfertigt!

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Hr. Gärtner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Best Western Macrander Hotel auf tripadvisor zu bewerten. Über Ihre so ausführliche Bewertung (Rekord!) sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass Sie mit dem gebuchten Arrangement zufrieden waren und Ihnen die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels in so positiver Erinnerung geblieben ist. Auch Ihr Kompliment bezüglich unseres Servicepersonals und unseres Frühstücks ist uns eine Ehre. Dass Sie der Spa-Bereich nicht überzeugen konnte, bedauern wir. Bezüglich Ihres Gästezimmers wird Ihnen unser Reservierungsteam bei Ihrem eventuellen nächsten Besuch auch gerne ein Zimmer zum ruhigen Garten reservieren. Sehr geehrter Gärtner, wir bedanken uns für die ehrliche Meinung sowie Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Ihnen aufgefallenen Verbesserungsmöglichkeiten, die uns dabei helfen, Unstimmigkeiten zu erkennen und gezielte Lösungsansätze für die Zukunft zu entwickeln. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen - zu Ihrem nächsten Messebesuch oder aber auch auf einem weiteren Frankfurt Citytrip. Melden Sie sich gern in beiden Fällen direkt bei mir unter [email protected], ich unterbreite Ihnen ein Angebot. Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder Verkaufsleiterin & Team

"Klasse, top, Hut ab und immer wieder"

5
07/09/2016

Ich war schon länger nicht da gewesen. Nun hatte es sich ergeben. Ich habe es nicht bereut, ich bin einfach begeistert. Das Parken, der Empfang, das Zimmer, das große Bad(keine ebenerdige Dusche, mit Badewanne), die kostenlosen Snacks und die Getränke in der Minibar, drei Tageszeitungen kostenlos, die ruhige Nacht, das mega Frühstück(ich bin einer, der ist max. 2 Brötchen) mit Brunchcharakter, Kaviar müsste ich morgens nicht haben, aber alle Achtung, für den der Appetit darauf hat. Das Ausschecken mit der Dame am Empfang, Frau Julia Franke klappte ebenfalls hervorragend. Es gibt rein gar nichts zu bemängeln und jetzt Achtung: Ein Sommertarif von € 60,-- inkl. dem Brunchfrühstück und das im Raum Frankfurt. Aufgrund meiner BW Diamond Elite Card bekam ich noch ein upgrade. Das Parken, sonst € 9,--, war dann ebenfalls gratis für mich. Ich komme bald wieder, keine Frage, denn alles war top für mich!

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe(r) Cabonara, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre positive Bewertung auf Tripadvisor. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere das Frühstücksbuffet, den Service und unsere kleinen kostenfreien Annehmlichkeiten genossen haben. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrer nächsten Frankfurtreise wieder im Best Western Macrander Hotel und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. Mit herzlichen Grüßen Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Preis -Leistung super"

4
27/08/2016

An sich war alles super. Die Betten waren sehr groß was super war, aber gut schlafen konnte man nicht. Es war wohl eine Klimaanlage da, aber diese konnte man nicht richtig einstellen. Das Frühstück war erste Sahne. Sehr lecker und eine große Auswahl.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Steffi, vielen Dank für Ihren Besuch im Best Western Macrander Hotel und für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht allzu gut schlafen konnten. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Besuch mit weiteren Kissen zufriedener stellen oder ein zur ruhigen Gartenseite gelegenes Zimmer anbieten. Wir hoffen, Sie konnten dennoch Ihren Frankfurt Kulturtrip genießen und dürfen Sie zu späterer Gelegenheit noch einmal im Haus begrüßen. Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder, Sales Manager & Team

"Eins der besseren 4* Hotels in Deutschland wo ich übernachtet habe"

4
13/08/2016

Das Hotel ist einfach mit Navi zu finden. Der Empfang ging fix und der Rezeptionist war wirklich sehr freundlich und höflich. Das habe ich selten so erlebt. Das Zimmer im 5.Stock zum Garten hin war sehr schön und sauber. Ich habe sehr gut geschlafen. Lediglich der TV könnte etwas moderner sein, das Bild war sehr unscharf. Das Frühstück war Klasse, alles da was man zum erfolgreichen Start in den Tag benötigt. Wenn ich in der Nähe bin würde ich sofort wieder hier übernachten.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Reisehase65, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Best Western Macrander Hotel auf tripadvisor zu bewerten. Über Ihre ausführliche Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass Ihnen unser Haus und Service in so positiver Erinnerung geblieben ist. Auch Ihr Kompliment bezüglich unseres Frühstücks ist uns eine große Ehre. Gern gebe ich Ihr Lob an das gesamte Team weiter. Ich freue mich schon, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Offenbach, Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"War positiv überrascht!"

5
08/08/2016

Ich hatte 2-tägige Schulung im Hotel verbracht. Obwohl das Hotel sich nicht in einer tollen Ecke befindet, trotzdem fand ich es toll. Von S-Bahnstation nur 5min zu Fuß. Essen war frisch und lecker. Die Terrasse fantastisch. Saubere Toiletten. Das Personal aufmerksam und freundlich.. Vielen Dank an das ganze Team.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Elita H, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung auf tripadvisor. Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie positiv überraschen konnten und Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrer nächsten Frankfurtreise oder Schulung erneut bei uns im Best Western Macrander Hotel. Herzliche Grüße Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Team

"sehr gut"

5
01/08/2016

immer wieder würden wier in best Wester ein keren da man dort auf den gast ein geht und auch mal ein wunsch erfült der aus der reihe feld der Preis ist gut man mus schauen das es nicht grade zu messe zeit ist, aber dan siend alle hotels Teuer

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Anja, vielen Dank für Ihren Besuch im Best Western Macrander Hotel und dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser Haus weiterempfehlen möchten. Ihre lobenden Worte über unseren Service freuen uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Team

"Da fahren wir wieder hin!!!!"

4
27/07/2016

Dieses Hotel ist echt zu empfehlen. Auch wenn andere Bewerter so etwas schreiben wie, das Bad ist viel zu klein, frage ich mich wieviele Personen befinden sich in eienem Bad und und wie lange hält man sich dort auf. Wir waren sehr zufrieden. Die Betten sind je 1,20cm breit, die Matrazen und Kissen auf dem besten Stand, Kaffee und Tee konnten wir uns schon im Zimmer zubereiten, Das Frühstück war der Hammer, na eben 4 Sterne. Es fehlte an nichts und das Servieveteam war ständig vor Ort um zu erfragen, ob alles in Ordnung sei oder etwas fehle. Lediglich schade war, daß das Restaurant abends außer Pizza und Flammkuchen nichts anbieten konnte. Ist aber auch oK. da am Wochenede keine Tagungen sind kann man das verstehen und es gab z.B. am Wilhelmsmarkt, 2 S-Bahn Stationen weiter, 7 Restaurant`s . Wir haben am Montag um 16.00 Uhr das Hotel verlassen, was in anderen Häusern schon um 10.00 Uhr sein muß. Also, das war ein gelungenes, verlängertes Wochenende. Übrigens, es gab die verschiedensten Freizeitgestaltunen, Biergarten, Schiffahrten, Goetheturm usw.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Ich514, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Best Western Macrander Hotel auf tripadvisor zu bewerten. Über Ihre so ausführliche Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass Ihnen die Lage des Hotels (zur Erkundung von Offenbach und Frankfurt) und die Austattung unserer Zimmer in positiver Erinnerung geblieben ist. Auch Ihr Kompliment bezüglich unseres Frühstücks und unseres Serviceteams ist uns eine große Ehre. Gern gebe ich dies an die Kollegen weiter. Tatsächlich ist das Restaurant am Wochenende nur belegungsabhängig geöffnet, wofür wir uns entschuldigen. Aber wie Sie schon richtig bemerkten, befinden sich eine Menge Restaurants in der Nähe, gerade auch im neu entstehenden Hafenviertel. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wochenendtrip im Frankfurt-Offenbacher Raum wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen aus Offenbach, Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Tolles Hotel"

5
21/07/2016

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Die Mitarbeiter (egal ob an der Rezeption oder im Restaurant) waren sehr freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Ein besonderes Lob an die Küche. Das Essen war hervorragend

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Juviroloe, vielen Dank für Ihren Besuch im Best Western Macrander Hotel und dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser Haus weiterempfehlen möchten. Ihre lobenden Worte über unseren Service und unser Team sowie über unser Speisenangebot freuen uns sehr und ich gebe das Lob gern weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Team

"Runtergekommen und Abgewohnt"

3
19/07/2016

Ein Hotel umgeben von alten verfallenen Commercial Buildings. Super laut. Es empfiehlt sich unbedingt ein Business Zimmer zu reservieren damit man ein wenig gedämpften Lärm hat.Zimmer sind klein, abgewohnt, Dusche war komplett aus Plastik.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Vuffo_K, vielen Dank für Ihren Besuch im Best Western Macrander Hotel und für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass unser Hotel und die Gestaltung unserer 22 qm großen Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Es ist richtig, dass die zum Garten gelegenen Zimmer ruhiger sind, insgesamt verfügen aber alle Zimmer über schallisolierte Fenster. Für die meisten unserer Business Gäste stellt gerade die verkehrsgünstige Lage am Kreisverkehr (mit schneller Anbindung an die Autobahn und Frankfurt) und im aufstrebenden Kaiserlei Business Viertel (nicht ohne Grund sind die Firmen Helaba, Siemens, Hyundai und Daimler hier ansässig) einen Pluspunkt dar. Für umstehende, unbewohnte Bürogebäude hingegen können wir leider nichts. Insgesamt bleibt für uns hier leider wenig Spielraum für Veränderungen. Unsere Bewertungen sprechen durchaus für unser Haus, so dass ich die Headline "runtergekommen" zu sein, nicht ganz nachvollziehen kann. Mit freundlichen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Team

"Sehr solides Hotel - Angenehmer Aufenthalt"

5
25/06/2016

Eine Nacht im Hotel verbracht. Lage: Sehr verkehrsgünstig. 5 Geh-Minuten zur S-Bahn-Station Kaiserlei mit sehr häufigen S-Bahn-Verbindungen nach Ffm und ins sonstige Rhein-Main-Gebiet (Tipp: nach HotelTicket für ÖPNV fragen). Eindruck beim Betreten der Lobby: Modern, freundlich. Personal der Rezeption zuvorkommend und freundlich. Doppelzimmer geräumig und sauber. Betten gut - für ältere Menschen etwas niedrig. Bad ausreichend groß und sehr sauber, mit allem Notwendigen ausgestattet. Hinter dem Hotel ein schöner Garten, in dem auch gefrühstückt werden kann, gemütliche Sitzgelegenheiten, kleiner Teich. Großer Frühstücksraum, hell und freundlich. Frühstück: Hervorragend! Hier fehlt nichts. Personal freundlich, hilfreich. Wir kommen gerne wieder.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Londonliebhaber2014, Herzlichen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Ausstattung sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob gebe ich selbstverständlich sehr gern an meine Kollegen weiter. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit BESTen Grüßen Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Übernachtung am Mainradweg"

1
04/06/2016

Obwohl dieses Hotel in der Mainradwegbeschreibung als "Bed and Bike" geführt wird, besteht keine Möglichkeit Fahrräder sicher unterzustellen. Fahrräder sollen draußen vor dem Hotel strhenbleiben. Ein absolutes no-go für hochwertige Fahrräder. Deshalb für Radfahrer nicht zu empfehlen.

Marek K, Manager von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Espresso28, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihren Hinweis, dass wir offensichtlich fälschlicherweise noch immer bei "Bed and Bike" geführt werden. Die Kollegen von MainRadweg.de prüfen das selbstverständlich umgehend. Besonders bedauerlich ist, dass Ihre Bewertung augenscheinlich auf einem Missverständnis beruht. Ich darf Ihnen versichern, dass wir auf unserem Grundstück einen verschließbaren Raum, eigens zum unterstellen von Fahrrädern, verfügbar haben. Sollte dieser Raum einmal belegt sein, besteht noch immer die Möglichkeit, die Fahrräder in einem unserer Lagerräume im Hotelgebäude unterzustellen. Um die Aussagekraft der Bewertungen möglichst hochzuhalten, wäre es natürlich wünschenswert gewesen, wenn Ihre Bewertung auf Ihren Erlebnissen als Hotelgast in unserem Haus beruhen würden. Eine negative Einschätzung ausschließlich auf Grund eines Missverständnisses, finden wir sehr schade. Mit BESTen Grüßen BEST WESTERN Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei Marek Kvasnicak Hoteldirektor

"Wochenende in Frankfurt am Main "

5
17/05/2016

Das Hotel ist ein idealer Standort zur Erkundung der Stadt Frankfurt am Main. In 5 Gehminuten ist man an der S-Bahn-Station. Wir waren sehr zufrieden mit diesem Hotel. Die Zimmer waren sauber und ansprechend eingerichtet. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich. Die Gartenterrasse ist sehr schön - aufstrebendes Büro- und Wohngebiet.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Erik F, Herzlichen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob gebe ich selbstverständlich sehr gern an meine Kollegen weiter. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit BESTen Grüßen Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Gutes Business Hotel ... Komme gern wieder wenn ich in Offenbach übernachten muß"

4
28/04/2016

Das Best Western Hotel liegt Zentrums nah und empfiehlt sich für Geschäftsreisen. Die Lage um das Hotel ist wenig ansprechend, doch im Hotel habe ich mich wohl gefühlt. Die High- und Low Lights kurz zusammen gefasst: Positiv: + gutes abwechslungsreiches Frühstücks Buffet + kostenfreies WLAN + Einkaufsservice des Hotels (kostenfrei) + Freundliches Personal Negativ: - Einrichtung des Zimmers (alt und schmutziger Teppich) - Duschwassertemperatur sehr schwankend. Entweder zu heiß oder zu kühl. - Bar Preise für Getränke zu hoch. - kleines Badezimmer. Jedoch mit Duschwanne (+) Alles in Allem Empfehlung für Business oder kurz Trips von 1-2 Übernachtungen.

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Carsten S, vielen Dank für Ihren Beitrag hier auf TripAdvisor. Wir arbeiten stetig daran, die Qualität und Leistung aufrecht zu erhalten und freuen uns umso mehr, wenn sich unsere Gäste nach Ihrem Besuch die Zeit nehmen uns Feedback geben. Es freut mich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genossen haben und wir in vielerlei Hinsicht bei Ihnen punkten konnten. Ich bedaure natürlich, dass unsere Zimmer nicht gänzlich Ihren Vorstellungen entsprechen. Die Problematik der Duschwassertemperatur werde ich an unseren Haustechniker weiterleiten. Übrigens: Bei schönem Wetter öffnen wir wieder unsere Terrasse und unsere "Oase am Kaiserlei", wo Sie einen kühlen Drink nach Ihrem Arbeitstag einnehmen können. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei Ihrem nächsten Businesstrip. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg. Herzliche Grüße Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Toller Aufenthalt! Gerne wieder!"

5
14/04/2016

Vor den Toren zu Frankfurt liegt der Ort Offenbach mit dem schönen Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei. Ich hatte hier einen wunderbaren Aufenthalt. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an Speisen! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend! Sauna und Fitnessbereich sehr Modern. Die Zimmer sind sehr komfortabel eingerichtet. Komme sehr gerne wieder :)

Peggy S, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebes moerchen007, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres vergangenen Aufenthaltes hier mit uns und anderen auf TripAdvisor zu teilen. Ihr Kommentar bestätigt den Anspruch an uns selbst und die hohe Qualität nach der wir täglich streben. Das Lob gebe ich gern an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Ihre Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Top in Sauberkeit und Service"

5
31/01/2016

Besser geht's nicht mehr! Zimmer war absolut in Ordnung und sehr sauber, Personal an der Rezeption und im Restaurantbereich absolut nett, freundlich und zuvorkommend. Service rundum perfekt. Sauna und Fitnessbereich sind sehr gepflegt.

BEST WESTERN Ma... F, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Claudia K, vielen Dank für Ihren Besuch im BEST WESTERN Macrander Hotel und dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser Haus weiterempfehlen möchten. Ihre lobenden Worte über unseren Service und unser Personal freuen uns sehr. Ich gebe Sie gerne an meine Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Team

"großzüg! gutes Preis/ Leistungsverhältnis"

4
26/01/2016

Die Betreiber legen Wert auf gesunde Ernährung und sind dabei sehr grosszügig mit Obst und Wasser... Das Hotel liegt allerdings in der Bronx von Offenbach. verlässt man das Gebäude ist man in einem sehr heruntergekommenen Stadtteil von Offenbach,

BEST WESTERN Ma... F, Verkaufsleiter von Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber lasslaw, wir danken Ihnen, dass Sie sich für Ihren weitestgehend zufriedenen Aufenthalt in unserem BEST WESTERN Hotels entschieden haben und sich die Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Leider können wir Ihren Kritikpunkt der Lage unseres Hauses im aufstrebenden Stadtteil Kaiserlei nur bedingt entgegenwirken. Nur soviel sei gesagt: Durch die Nähe zur S-Bahn-Station Kaiserlei sind Sie nach nur 2 Stationen im Zentrum Offenbachs mit tollen Restaurants (meine Kollegen geben Ihnen beim nächsten Mal gern einen Stadtplan und wertvolle Tipps) oder nach 10 min. in der City von Frankfurt. Gern empfehlen wir Ihnen beim nächsten Besuch dafür den Kauf eines 2-Tages Hotelgasttickets oder der FRANKFURT Card an unserer Rezeption. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zweiten Chance von unserem Haus überzeugen zu dürfen. BESTE Grüße, Peggy Schilder, Verkaufsleiterin

"Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt"

4
17/12/2015

Nach meinem ersten Aufenthalt in einem Hotel von Best Western in Frankfurt Kaiserlei kann ich nur positives berichten: Sehr freundlicher Empfang, sehr angenehme Zimmer, sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet - auch hier sehr freundliche Bedienung, und zum Schluss sehr freundliche Verabschiedung: Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt!

BEST WESTERN Ma... F, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Rene, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lob gebe ich selbstverständlich sehr gern an meine Kollegen weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Frohe Weihnachten Bis bald einmal wieder in Ihrem BEST WESTERN Macrander Hotel Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Alles für den Reisenden"

4
01/12/2015

Ohne Schnickschnack und Wahnsinnsdesign, dafür alles da was ein Reisender braucht, der sich nicht den Koffer überladen will. Angenehmes Bett und diverse Kissen, was der Nacken auch immer benötigt. Auch die Flasche Wasser im Zimmer fehlt nicht.

BEST WESTERN Ma... F, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Hallo Alexander, Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus. Es freut mich außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit BESTen Grüßen Peggy Schilder Verkaufsleiteri

"Renoviertes Hotel verkehrsgünstig mit superfrühstück"

5
15/11/2015

Wir waren hier nur eine Nacht. Das Zimmer warr sehr Sauber und gepflegt, da unser sohn dabei war haben wir für wirklich günstige €19 das Zustellbett und ein perfektes Frühstück das wirklich eher an Branch erinnerte bekommen. Wir wollten eigentlich gar nicht mehr aufstehen. Der Wellnessbereich wurde von mir wegen Zeitmangel nur besichtigt. Echt nobel und sauber. Wenn es ein Hallenbad geben würde dann wäre es perfekt. Die S Bahn ist nur 3 Minuten vom Hotel 4 Linien nach Ffm. In nichtmal 10 Minuten waren wir da. Die Gartenzimmer sind ruhiger da vorne die Strasse vorbeigeht. Aber die Fenster sind fast zu 100% dicht. Evht eine sehr gute Alternative zu den teuren Stadthotels 4 Sterne sind gerechtfertigt. Das Frühstück hatte eher 5 Sterne. Bravo weiter so!

BEST WESTERN Ma... F, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Hans Juergen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung auf tripadvisor. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere das Frühstücksbuffet genossen haben. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrer nächsten Frankfurtreise wieder im BEST WESTERN Macrander Frankfurt / Kaiserlei. Mit herzlichen Grüßen Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Perfektes Business-Hotel mit geniessenswertem Frühstücksbuffet"

5
26/09/2015

Ich bin immer mal wieder auf Geschäftsreise im Best Western Macrander Kaiserlei. Meistens im ganz normalen Einzelzimmer. Ich schätze die Qualität der Betten und die Kopfkissenwahl. Prima Business Hotel ! Ganz toll ist morgens das Frühstücksbuffet - tolle Auswahl und hervorragende Qualität ! Auch der Service ist wirklich prima und ich fühle mich als Gast immer sehr wohl.

BEST WESTERN Ma... F, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe/r P.B., vielen Dank für Ihren Besuch im BEST WESTERN Macrander Hotel Frankfurt / Kaiserlei und dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser Haus weiterempfehlen möchten. Ihre lobenden Worte über unseren Service und auch über unser Frühstücksangebot freuen uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Peggy Schilder, Verkaufsleiterin & Team

"Housekeeping eine Katastrophe "

2
10/09/2015

Wir verbringen gerade vier nächste geschäftlich in diesem hotel. Das Haus insgesamt ist Ok mehr auch nicht. Das typische Best Western Durchschnitts Hotel. Das Housekeeping jedoch ist eine Katastrophe. Wir hinterließen heute Morgen unsere Handtücher auf dem Boden, wie man es macht, wenn man Frische möchte. Heute Abend fanden wir diese aufgehängt im Bad wieder. Ein absolutes No Go in einem Hotel !!!! Desweiteren war der Nescafé nicht aufgefüllt, die Tassen schmutzig hinterlassen, keine frischen Löffel etc. hier sollte dringend nachgebessert werden !!!!

BEST WESTERN Ma... F, Verkaufsleiter von BEST WESTERN Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Andreas B, vielen Dank für Ihre Rückmeldung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns. Das Housekeeping, was Sie erlebt haben, entspricht nicht unseren eigenen Ansprüchen und ich habe Ihre Rückmeldung bereits an das Team weitergeleitet. Es würde mich freuen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann so zufrieden zu sehen, wie es viele Stammgäste bei uns sind. BESTe Grüße Peggy Schilder Verkaufsleiterin

"Gute Autobananschluss"

3
06/07/2015

Erste Eindruck : Rezeptionpersonal sehr freundlich (wohlgemerkt ,das sind meine Erlebnisse !) . Aber weit und breit keine freien Parkplätze , dies erhöht den Hotel -bzw. Zimmerpreis um 9,-Eur/Tag !!. Aber sehr Nah zum u-Bahnstation . Wer nicht auf schnelle und gute Autobahnanschluss angewiesen ist ,der kann in 4-5 km Umgebung bessere Hotels fürs gleiche Geld mit freien Parkplätzen finden . Diese Parkplatzproblem und die Gebühr dafür , hat mich sehr gestört. Die Grösse der Zimmer sind Ausreichend !!! Bad/Wc ist eher klein . Wenn man Alt oder behindert ist sollte man das Hotel vermeiden. Denn der Ein - und Ausstieg in die Badewanne erfordert Fähigkeiten eines Hochspringers. Gegen Sauberkeit des Zimmers kann man nichts sagen es war gut . !! Das beste vom Hotel ist wohl das Frühstück . Wobei ich zum Teil die Bestecke und die Tassen selber auf den Tisch bringen musste. Personal im Frühstücksraum war und ist anscheinend nur zum Aufräumen zuständig.

"sehr gut"

4
01/05/2015

es ist ein Hotel, dass leicht anzufahren ist, ausreichen Parkraum zur Verfügung stellt, einen zuvorkommenden Empfang hat, eine gute Einrichtung und es überhaupt an nichts fehlt. Insgesammt kann man das Hotel auf alle Fälle weiterempfehlen. Ein großer Vorteil,mist auch der U-Bahn _ Anschluß in der Nähe

"Super Seminar Hotel"

5
26/03/2015

Tolles freundliches Personal, klasse Frühstück und Küche. Sehr angenehme Atmosphäre und gemütliche Bar. Habe mich rundum sehr wohl gefühlt. Ca. 3 min. Fussweg zur U-Bahn und von dort 10min. nach Frankfurt in die Innenstadt.