Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Ho soggiornato 2 notti in 3 persone in b/b e ho riservato l'appartamento distante 5t dalla struttura principale: - struttura centrale ma molto scomodo per parcheggiare e scaricare le valige (abbiamo appoggiato la macchina nel posto degli autobus) - parcheggio riservato a 250/300 mt a pagamento molto stretto -appartamento carino da vedere, piccolo e sporco - divano letto non funzionante, la prima e la seconda notte ci abbiamo dovuto dormire sopra. Dopo aver reclamato, confermato e visto che il divano letto non funzionava la prima sera, ci hanno detto (per la seconda sera) che il divano letto funzionava ma non ci si poteva sedere! Assurdo! - abbiamo pagato 630 euro mentre ci hanno offerto il parcheggio. -metto la foto del divano letto rifatto il secondo giorno. Sconsiglio questa location
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che il soggiorno non abbia risposto alle sue aspettative, in particolare per quanto riguarda la pulizia dell'appartamento, il divano letto e le difficoltà riscontrate con il parcheggio. Ci rammarica soprattutto quanto accaduto con il divano letto e comprendiamo il disagio arrecato a tre persone durante un soggiorno di due notti. Prendiamo molto seriamente la sua segnalazione e provvederemo a verificare quanto accaduto con i nostri team. Ci fa piacere sapere che abbia trovato la struttura centrale e l'appartamento gradevole esteticamente, ma siamo consapevoli che questi aspetti non compensino i problemi riscontrati. La ringraziamo per averci segnalato queste criticità, che ci aiuteranno a migliorare il servizio.
Ci siamo trovati molto bene. La camera era spaziosa e confortevole, così come il bagno, davvero ampio. Splendida la vista sulla baia, che ha reso il soggiorno ancora più piacevole. Abbiamo particolarmente apprezzato l'accoglienza all'arrivo: il check-in è stato gestito da una ragazza molto professionale, gentile e disponibile, che ci ha fornito preziose indicazioni per il parcheggio e ottimi consigli sui ristoranti della zona. Purtroppo non possiamo dire lo stesso dell'addetto al check-out, che si è mostrato piuttosto sgarbato, con atteggiamenti e risposte al limite della cortesia nei confronti di tutti gli ospiti presenti. È un peccato che l'esperienza si sia conclusa con questa nota stonata. Nonostante ciò, conserveremo un bellissimo ricordo di Honfleur e delle meraviglie che abbiamo avuto la fortuna di visitare.
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la spaziosità e il comfort della camera e del bagno, così come la splendida vista sulla baia che rende il soggiorno a Honfleur ancora più speciale. Ci fa inoltre molto piacere leggere i suoi complimenti riguardo all'accoglienza ricevuta al momento del check-in. Condivideremo sicuramente le sue parole con la nostra collaboratrice, che sarà felice di sapere di aver contribuito positivamente al suo soggiorno. Siamo invece sinceramente dispiaciuti di apprendere che il servizio ricevuto al momento del check-out non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La cortesia e l'attenzione verso i nostri ospiti sono valori fondamentali per noi e ci scusiamo se questa impressione finale ha in parte offuscato un'esperienza altrimenti piacevole. La ringraziamo per il suo prezioso feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente la qualità del nostro servizio, e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente a Honfleur in futuro. Cordiali saluti.
ho soggiornato per 3 giorni in questo hotel con altre 2 coppie e siamo stati tutti molto contenti. Abbiamo dormito nella struttura antica tutte camere superiori con vista. le camere ad onor del vero sono un pò basic , con mobili semplici un pò vecchiotti , sopratutto rispetto alla lobby ed alle antiche scale in legno con muri a graticcio molto caratteristici . Ma tutto molto pulito e spazioso e sopratutto una vista mozzafiato sul porto , e la posizione stupenda per questo piccolo hotel. Ovviamente non dobbiamo dimenticarci che siamo in un 3 stelle . Inoltre a 80 metri c e un parcheggio pubblico comodissimo per tutti gli spostamenti. Ci tornerei sicuramente rapporto prezzo / hotel assolutamente consono coniderando la piena stagione. Non ho usufruito della colazione inquanto abbiamo preferito i bar intorno al porto. il mio consiglio per l hotel è di aggiungere qualche dettaglio in piu nelle stanze e tutto acquista un altro sapore ma in ogni caso esperienza positiva.
Grazie mille per il suo feedback sul suo soggiorno allo Cheval Blanc. Sono lieto che tutto sia andato alla perfezione durante il suo soggiorno. Ho preso nota del suo commento sull'arredamento della camera e la ringrazio. Lo prenderemo in considerazione. Speriamo di rivederla presto. Jérémie - Responsabile della reception
Piu' che una camera il nostro era un ripostiglio, una volta aperta la valigia non si poteva piu' camminare, l'aria condizionata ti spara sul letto ad altezza faccia quindi o la spegni e muori di caldo o stai al fresco e ti ammali , a voi la scelta. In tre giorni non mi hanno mai cambiato il sapone…( tre stelle!) devo aggiungere altro? Ho dato una stella in più per la posizione . Non ci tornerò mai più. Dimenticavo che è anche molto caro .
Grazie per il feedback sul tuo soggiorno. A nome di tutto il team, vorrei scusarmi per non aver superato le tue aspettative. Ho preso nota dei tuoi commenti. Speriamo di avere una seconda possibilità per darti nuovamente il benvenuto nella nostra struttura. Jérémie - Responsabile della reception
Hotel carino in centro a Honfleur. Tutto però è un po' vecchiotto e le camere veramente troppo piccole, con un bagno microscopico. Accogliente la sala colazioni con un buon assortimento. Gradevole anche la vista sul porto. Non ci ritornerei.
Grazie mille per il tuo feedback sul tuo soggiorno al Le Cheval Blanc. Ci dispiace molto per tutto il disturbo che hai avuto durante il soggiorno, prendiamo nota della tua nota e ti ringraziamo per questo, abbiamo molti tipi di camere, non esitare per il tuo prossimo soggiorno a prenotare direttamente con il team dell'hotel per riservarti una camera più grande. Siamo lieti che la colazione a buffet ti sia piaciuta. Speriamo di rivederti molto presto Cordiali saluti
Albergo estremamente centrale con parcheggio a pagamento a circa 100 metri. Vista piacevole dalle camere fronte mare ma forse un poco rumorose (nonostante settembre) per la strada sottostante. Colazione adeguata e personale gentile. Camere certo non grandi ma ho visto di ben peggio...
Dear Sir, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Kind regards, Le Cheval Blanc team
Abbiamo soggiornato in uno dei piccoli residence: ben arredato, caldo e pulitissimo. Caratteristico in legno ci è piaciuto per la centralità e convenienza. La colazione economica e ben fornita è doverosa anche perché fuori il mondo apre tardi!
L'hotel ha un'ottima posizione, nel centro nella cittadina. Tuttavia siamo stati messi ad alloggiare in un appartamento assestante non dotato di ascensore, ma anzi, con delle scale molto ripide e strette. L'appartamento piuttosto stretto e angusto per 4 persone e abbiamo presentato molto difficoltà a muoverci poiché il divano letto poggiava quasi al muro impendo il passaggio e il secondo letto aveva difficile accesso a causa del tetto spiovente. Per coronare il tutto il bagno era piuttosto piccolo e il Wi-Fi non funzionava.
Ho prenotato due camere per una notte pagando 270 euro pensando fosse un best western ma lo è solo sulla carta. Comoda la posizione di fronte al porto ma la nostra camera doppia era piccola, coperte non pulite e rumori sia in strada che anche all interno perché la struttura è vecchia e quindi si sente tutto. La camera tripla era più grande ma spoglia con un grande bagno con dentro uno spazio per la doccia ma senza la cabina e praticamente senza arredo. Personale gentile e buona la colazione (extra) per 15 euro. Il parcheggio si paga 10 euro a due passi ma per entrare dovete fare una manovra impegnativa in una stradina e il portellone di entrata si lascia aperto quindi il telecomando non serve a niente e qubdi è come se aveste lasciato la macchina per strada ... Alla fine mi è costato 325 euro. Trovate altro perché il prezzo giusto per questo livello è la metà. Potete visitare Hoenfleur in tre ore e dormire fuori... Non prendete il trenino e occhio ai prezzi molto alti.
Una sola notte durante il nostro giro in Normandia Personale cortese camere spaziose e pulite buona colazione a buffet parcheggio a 10 minuti a piedi a Eur 10.00 al giorno tutto sommato ci siamo trovati bene
E' la seconda volta che alloggio al Cheval Blanc. Non posso dirmi insoddisfatto ma l'odore in bagni e nella camera era spiacevole. Ho risolto il problema per conto mio comprando 1 l di candeggina e buttandola negli scarichi. Inoltre, ma l'Hotel non ne ha colpa assolutamente, il rumore nella strada sottostante permette di riposare poco. Dall'una fin alle tre circa alcuni ragazzi hanno riso e parlato ad alta voce sul porto (anche dopo averli pregati di non fare baccano), poi, dalle 5 in poi pulizia strade e raccolta rifiuti hanno fatto il resto.
hotel in vecchia dimora tipica di zona, in pieno centro, soggiornato il 20 e 21 agosto insieme marito e coppia di amici. Sarebbe stato tutto perfetto se alle 3 della seconda notte, non fossi stata svegliata da " simpatici" animaletti che purtroppo oltre a stare nel nostro letto ci hanno pure punto ( pieni sangue): cimici del letto! Passato il resto della notte con lampadario acceso ( parassiti che odiano la luce). La mattina seguente presentato i 3 esemplari catturati ed uccisi all'addetto alla reception. Ci siamo visti rifilare un sorrisetto di circostanza accompagnato da un misero "desolè". Il direttore sul momento era occupato e se volevamo lasciare numero di telefono ci avrebbe richiamato in seguito dato che noi eravamo di partenza....non abbiamo lasciato nessun numero tanto di scuse in francese per telefono non sappiamo proprio di cosa farcene. Il numero della stanza incriminata è il 330 , che come abbiamo detto al "signor desolè" necessita con urgenza di adeguata disinfestazione. A casa ovviamente abbiamo controllato e disinfettato il tutto per non rischiare ospiti indesiderati. Siamo stati liquidati in modo superficiale e questo ci ha fatto nascere il sospetto che forse sapessero della presenza degli animaletti e che contino sul fatto che i ponfi possono apparire anche dopo 7/9 giorni dalle punture. Per un albergo da 150,00 a notte, lo ritengo un comportamento poco professionale. Avevamo pagato al momento della prenotazione circa un mese fa, e dato che all'arrivo ci è stata chiesta carta di credito a garanzia del minibar e di eventuali danni, potevano almeno rimborsare qualcosa sulla mia carta visto che i "danni" li abbiamo avuti noi! Sono consapevole che quanto è successo non è indice di sporcizia e che può succedere anche nei migliori alberghi ma essere liquidi così con "non chalanche "come clienti antipatici non mi è proprio andata giù!
Mademe, Dopo il tuo soggiorno nella nostra camera e l'inconveniente che hai riscontrato, volevo scusarmi di nuovo per questo sfortunato incidente. In effetti, come hai sottolineato, questa infezione colpisce tutte le categorie di hotel e non è rappresentativa di uno stato o non di pulizia, ma viene trasmessa da alcuni clienti che hanno avuto la stessa disavventura in un hotel precedente. Il trattamento è stato effettuato lo stesso giorno della partenza da una società specializzata e il problema non è più. Inoltre, se torni a Honfleur, sarei felice di darvi il benvenuto nel nostro hotel gratuitamente. Cordiali saluti Vincent DUBOST Direttore
L'hotel è in pieno centro pertanto è molto comodo dopo il check in. All'arrivo è impossibile fermarsi davanti hotel per mancanza assoluta di uno spazio per l'auto. L'hotel offre un garage riservato ma si deve entrare in una via pedonale decisamente stretta. Il garage poi è molto lontano. È molto meglio posteggiare a pagamento lungo la via. Dalle 20 alle 8 è gratis. La stanza è ampia con un bagno altrettanto ampio. Letto molto confortevole il matrimoniale. Sacrificati i figli nel letto a castello. Per chi è alto più di 180 cm deve stare rannicchiato. Manca l'aria condizionata. Pessimo il Wi-Fi. Concludendo ottima posizione ma con alcune criticità. Rapporto qualità prezzo un poco caro rispetto a quello che offre.
Posizione davvero molto centrale, personale cortese e Camera esteticamente bella. Abbiamo optato per una family room quadrupla, ma due dei posti letto erano decisamente non comodi. Personale molto gentile.
Pozione ottimale in pieno centro. Accoglienza al top. Le camere sono spaziose. Il bagno è decisamente grande e ben fornito. Possibilità di accesso alla SPA. Personale reception gentile. Pulizia di ottimo livello.
Hotel molto ospitale che gode di una splendida vista sul porto di questa adorabile cittadina. Le camere sono confortevoli e, in qualche caso (una delle due in cui abbiamo alloggiato), anche molto lussuose. La sua centralità lo rende una tappa utile e allo stesso tempo molto gradevole.
In quattro abbiamo pernottato in un appartamento posto al secondo piano dell'edificio adiacente l'ingresso dell'Hotel. Ingressino che dà sul soggiorno spazioso con un divano letto, cucina attrezzata di tutto punto per cucinare sulle due piastre elettriche (forno, forno a microonde, bollitore e tante pentole). Confortevole la camera da letto, seppure un po' piccola. Tutto pulito e incantevole la vista sul porto canale. Unica pecca: non c'è l'ascensore e le scale son strette. Consigliato senza dubbio.
Ottima posizione, in pieno centro. Stanza comoda per 3 persone, un po' vecchiotta ma pulita e con vista aperta sul canale e ponte levatoio. La reception nonché la dala all'entrata é stata rinnovata condiscreto gusto ma non il resto della struttura. Esiste un parcheggio esclusivo dell'hotel, a pagamento, ma anche uno grande a 150 metri. Colazione non usufruita ma abbiamo fatto fatica a trovare una classica patisserie nelle vicinanze.
Ottima posizione proprio di fronte al porto di Honfleur è quindi molto semplice girare il centro a piedi. L'hotel è carino ed accogliente con una splendida vista ,comodissimo per andare a cena al porticciolo La struttura non recente ma è pulita ed accogliente. Unica pecca la mancanza di aria condizionata visto il clima. Consigliato.
Avevamo prenotato la camera per una sola notte, ma una volta arrivati ci siamo resi conto che data l'ottima posizione, (a pochissimi passi dal centro storico, di fronte al porto e vicino ai parcheggi) valeva la pena fermarsi una notte in più. La camera inoltre era perfetta, pulita, spaziosa, luminosa e con vista sul porto. Il bagno dotato di vasca idromassaggio,una coccola grandiosa. Ottima anche la colazione. Lo consigliamo vivamente!
Ho scelto questo appartamento/hotel perchè la vista dava direttamente sul mare. L'appartamento era abbastanza grande e pulito, ma secondo me visto il costo potevano anche fornire il phon. Il personale educato, tuttavia per avere delle informazioni era necessario togliergli le parole di bocca. Il parcheggio è a pagamento e si trova distante dall'albergo, se fai pagare forse bisognerebbe trovare un posto più comodo.
Vista fronte porto ma prezzo della camera eccessivo nonostante avessimo convenzione. Colazione normale. Pulizia standard ! Da rivalutare con un soggiorno più lungo. In ogni caso ottima posizione per girare il centro a piedi.
Hotel carino , sia all'esterno che all'interno , ci siamo fermati una notte e siamo stati benissimo, trovato per caso passeggiando in cerca di un ristorante carino , siamo entrati a vedere , ci è piaciuto , ed abbiamo fermato un camera per la notte , personale giovane molto disponibile e gentile , parcheggio dietro l'angolo , canere piccola ma molto accogliente con una splendida vista ,comodissimo per andare a cena al porticciolo, Per noi è un SI ......
Indirizzati verso una dependance senza alcun accompagnatore, una volta trovata la casa e arrivati all'appartamentino, scoperta incredibile che il divano letto era ancora da aprire e che era stato preparato con un lenzuolino e una copertina sdruccita, indescrivibile.
La nostra camera affacciava proprio sul porto per cui ho un bellissimo ricordo La camera piccola ma carina. Non ha parcheggio privato, non include la colazione Diciamo che il grande valore di questo albergo è la vista è la zona molto centrale
Albergo perfettamente in linea con la graziosa cittadina di Honfleur posto al centro, ai piedi del vecchio porto, con un parcheggio a pagamento ad un centinaio di metri. Struttura non recente ma gradevole, pulita ed accogliente. Il fatto di non avere l'aria condizionata è un peccato veniale vista la zona climatica.
Questo Hotel apre direttamente sul porticciolo, a due passi - di numero - dalla caratteristica zona ristoranti. Comodo parcheggio pubblico - a pagamento - a 50 metri. Personale gentilissimo ed attento alle esigenze del cliente. Camera con vista. Arredo a gusto personale un po' datato. Nulla da dire su pulizia e confort generale. Cagnolino al seguito ben accetto. Consiglio colazione in uno degli splendidi localini a fianco.
Buona posizione, gentile il personale, ottima pulizia. Piccoli gli spazi comuni. Colazione a buffet abbastanza varia ma non economica.Abbiamo optato per la cosiddetta suite junior per usufruire di uno spazio piu' ampio rispetto alle camere standard piuttosto anguste.In realta' la suite è un open space mansardato con vasca da bagno e lavandino in camera;wc in una stanzetta piccolissima senza estrattore e senza finestra,doccia " a vista".Non c'è aria condizionata. Nell'insieme non posso dare un giudizio negativo ma il prezzo mi è sembrato eccessivo: costo della camera, la prima notte 218.50 euro, la seconda notte 270.75 ( senza la colazione)
Honfleur è una bellissima città e l'albergo, vista mare, è situato in posizione molto strategica in quanto adiacente al centro e la vista che offre è eccezionale. Il personale è molto gentile, le camere, di varie dimensioni (ne abbiamo viste 2), sono mediamente di piccole dimensioni ma graziose e ben tenute oltre che pulite, la prima colazione è a buffet con un discreto assortimento, certo non a buon mercato, ma in linea con i competitors. In conclusione, se deciderete di fermarvi ad Honfleur, questa è una buona soluzione.
La posizione è ottima. È un vecchio albergo rivisitato. Noi avevamo una camera familiare carina nel sottotetto. La vista sul porticciolo è davvero unica. Il personale molto gentile. Manca un parcheggio. Si può usufruire di quello pubblico molto vicino alla tariffa di € 10,00 per 12 ore ( gratis di notte)
Tra o girato 6 alberghi in 6 giorni tra bretagna e normandia, sempre 3 stelle, e questo è nettamente il migliore. Non voglio dire che sia di lusso ma è carino e pulito.a differenza di altre stamberghe fatiscenti. Inoltre ha una posizione a dir poco perfetta. Se siete a piedi e non potete andare un po' fuori mano (dove magari si può anche risparmiare qualcosa), sarete certamente soddiafatti dalla scelta.
Già la cittadina di Honfleur è stupenda ma se volete aggiungere fascino nel dimorarvi andate in questo storico albergo situato sul porticciolo e fatevi dare una stanza da dopo potrete gustarvi le basse-alte maree. Centrale e molto comodo, con parcheggio publico a due passi.
Econ immensa gioia che la squadra e scopro che hai avuto un grande fine settimana presso il Best Western Hotel Le Cheval Blanc a Honfleur. La ringrazio molto e spero di vedervi presto in mezzo a noi. Cordiali saluti,
Per lavoro come ogni anno abbiamo soggiornato ad Honfluer in questo delizioso Hotel. Come sempre bello, personale molto gentile e disponibile, stanza pulite e con arredamento moderno molto chic, silenzioso e con una bellissima vista sulla parte porticciolo di Honfluer. La colazione buona, il top sono le squisite briochine della mattina..piccoline e ottime!! Non perdetevele se andate!
E 'un piacere leggere il tuo commento, grazie a noi per la condivisione. Hai ragione, il BEST WESTERN Hotel Le Cheval Blanc a Honfleur offre una posizione privilegiata per i nostri clienti grazie alla sua posizione nel cuore del centro e il centro storico e soprattutto la splendida vista sul porto di pesca. A presto a Honfleur. Cordiali saluti,
Una notte di passaggio ad Honfleur. Una posizione unica sul porticciolo nel centro pedonale di Honfleur; la nostra stanza era comoda, al secondo piano con vista sul porto ( la sera illuminato é proprio un gioiellino). La camera ampia, arredata normalmente; il bagno necessita di una buona rinfrescata! Colazione in una bella saletta, abbondante e varia. Le parti comuni piacevoli, il servizio e la cortesia ottimi. In ogni caso per la posizione ed il prezzo vale i quattro pallini.
L'albergo si trova in posizione privilegiata rispetto ai luoghi che si intendono di visitare. Le camere sono accoglienti e gli spazi comuni, arredati con gusto particolarmente attento, ricordano la vocazione marinara della città di Honfleur. Staff molto professionale. Bel servizio di SPA.
Caro Cliente, Noi vi siamo grati e vi ringraziamo per averci fatto partecipi della vostra soddisfazione durante il vostro soggiorno all' Hotel Best Western Le Cheval Blanc. E' un vero piacere per me e i miei collaboratori, leggere che il vostro soggiorno sono stati all'altezza delle vostre aspettative. Io spero che noi avremmo ancora il piacere di accogliervi al Cheval Blanc, nella vostra prossima visita a Honfleur. Nell'attesa, vi doniamo i nostri più' sinceri saluti.
Un hotel senza troppe pretese, ma funzionale e pulito e con personale disponibile. Buono il riposo notturno. Buona e varia la prima colazione. Ottimo, quindi come tappa intermedia per chi visita la Normandia. Il posto ideale per una visita a Honfleur, la cittadina più bella e più viva della Normandia.
Hotel che domina tutto il porto e la cittadina e di notte é inlluminato, qualcosa di bellissimo.All`interno stanze spaziose e belle calde perché Honfleur in mese di maggio é caldo durante il giorno ma la sera e la notte la temperatura rinfresca.
La nostra camera era sul sotto tetto. Il bagno era diviso in due: una micro stanza con il wc e una piu' grande con l'idromassaggio e vista sul porto. Piuttosto scomodo, avrei preferito un'unica stanza. Nel complesso hotel molto carino e nel pieno centro di Honfleur sul porto. Ci siamo stati una sola notte prima di visitare le spiagge dello sbarco. Da evitare il bar sotto all'hotel in direzione centro storico (pessima colazione)! Albergo piuttosto caro (200€ e passa per una notte) ma molto bello nell'insieme.
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