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Un'esperienza alberghiera memorabile
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Nel complesso l'albergo è un po' datato ma funzionale. Colazione dove è possibile mangiare di tutto. Camere abbastanza grandi, sempre pulite ed in ordine. A due passi dal centro con la possibilità di fare acquisti anche presso supermercati. Stazione del treno a qualche chilometro. Utile se si vuole andare a Düsseldorf senza autovetture i non usando il taxi. A circa mezz'ora dall'aeroporto
Dear guest, Thank you very much for your visit in our house. We are very pleased that you enjoyed your visit and would be pleased to welcome you soon again in our house. With kindest regards Your AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf
Peccato, perché è consigliato dalla ditta per la quale lavoro, ma non all'altezza delle stelle che espone: poco il personale in servizio, alla sera due inesperti ragazzi gestiscono il bar, ma presi nella preparazione delle colazioni, non servono (per una birra ho aspettato 8 minuti), se aggiungiamo il fatto che in reception c'era gente in attesa di check in, e nessuno a riceverli,... Il giudizio datelo voi. Per il resto, un hotel ordinario.
We would like to apologize for the shortcomings during your stay. It is very difficult to fulfil the expectation of all of our guests, but we had an extremely busy period during your visit. This is no excuse for our lack of service , but only a little explication. It would be a great honour to welcome you back at our beautiful property and to offer. Although we know that your stay was disappointing for you we will try our utmost to ensure you to enjoy our renowned Service and that you will have a pleasant and unforgettable stay at Amber Hotel Hilden / Düsseldorf, Best regards - Alexandra Riedinger, Sales Assistant
Siamo stati costretti a soggiornare con un collega per 15 lunghi giorni, protestando ogni giorno per la biancheria appena cambiata sporca o macchiata, struttura vecchia e polverosa, stanze rumorose e con arredi stile Ikea, sala colazione ampia ma pochissima scelta di prodotti. Receptionist freddi e poco collaborativi. In poche parole lontani da questo tugurio.
Thank you for your rating! Please let us know your reservation number so we can clarify the case Unfortunately, Unfortunately, we are not aware of this incident. Best regards - Alexandra Riedinger, Sales Assistant
ciao a tutti sono passato x caso in hilden e abbiamo visto questo bellissimo quartiere un hotel pulito e con lo staff perfetto tutti gentilissimi e puntuali la prossima volta ciseremo auguro a voi un bel soggiorno
Dear francos2327, thank you for your review !We forward your feedback. We hope to see you soon. Kind regards Alexandra Riedinger Sales Assistant
Da un 4 stelle...Stanza minuscola (ma pulita), TV senza nemmeno un canale italiano e personale un po' "freddo" non sono il massimo. In compenso la colazione è ottima e abbondante (anche se è assurdo far pagare il cappuccino 3€ come extra) e anche il ristorante è buono.
Dear Guest, thank you very much for your rating on tripadvisor. We are glad to hear, that you liked our breakfast buffet and hope to welcome you back soon in our Hotel. Kind Regards Your Team of the AMBER HOTEL Hilden/ Düsseldorf
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