Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Dopo una giornata d'inferno con Lufthansa ci hanno fornito un alloggio presso questa struttura molto attraente nel verde. Personale molto gentile e cordiale colazione come i tutti i best western all'altezza delle aspettative
Hotel vicino alla piccola cittadina raggiungibile a piedi. Camere modeste, bagno piccolo ma doccia molto grande. Colazione poco rifornita ma ben curata e servizio molto veloce. Stanze per conferenze piccole ma abbastanza funzionali. Pulito. Taxi da/per aeroporto Main circa 60 euro.
Dear Fabio C, thank you for taking the time to share your feedback. Regarding the breakfast: We have forwarded your comment to the department to make sure, it does not happen again. But we are glad to read that the service was very fast this busy morning. We would be delighted to welcome you back soon at our hotel. Best regards Astrid Hilgers Best Western Premier Hotel Villa Stokkum, Hanau
Ho soggiornato 3 notti per lavoro, la struttura si trova a ridosso delle mura della città vecchia. La camera è pulita e ben accessoriata ( TV a 40 pollici )... molto gentile lo staff. Colazione nel ristorante soddisfacente,unico consiglio automunitevi
Dear Filippo M, thanks for your review and the compliment for our friendly service team. We are delighted that you felt comfortable. Cordiali saluti! Best Western Premier Hotel Villa Stokkum Astrid Hilgers Sales & Marketing
Sono stato ospite 2 notti durante il mio soggiorno di lavoro ad Hanau! Albergo con camere nuove,moderne confortevoli, letto comodissimo, un bel televisore buona colazione , ampio parcheggio per chi viene in auto! Sicuramente da consigliare per coloro che si trovano da queste parti per lavoro
Viaggio spesso, soprattutto per lavoro. Ho soggiornato 4 notti per lavoro. Struttura molto bella e confortevole. Ho optato per una camera standard, recentemente rinnovata con gusto e in stile classico, pulita e silenziosa, dotata di uno spettacolare TV a LED da 55 pollici e di un fantastico letto da una piazza e mezza (molto alto ed altrettanto comodo). Bagno non molto grande, ma pulito ed accogliente, dotato di un'ampia doccia e ben illuminato (peccato per il lavabo ovale piazzato in un angolo e con limitato spazio di appoggio). Wi-Fi in camera gratuito, ma non particolarmente veloce. Ottimo l'annesso ristorante, sia per la colazione a buffet (di buon livello) che per la cena dove gustare piatti tipici della cucina locale serviti da personale gentile e professionale. Ampio parcheggio esterno gratuito. Bilancio complessivo positivo, hotel da raccomandare.
Ho soggiornato in questo hotel per ben due settimane per motivi di lavoro. la struttura è veramente molto bella e grande, situata praticamente in pieno centro storico. Posizione suggestiva perchè l'hotel è propio a ridosso delle mura della vecchia città di Hanau. Hanau è la città natale dei fratelli Grimm ed è molto caratteristica. Vicina al fiume permette di fare belle passeggiate diurne e serali. Le camere sono molto buone, non tanto grandi ma ben rifornite di tutto. La colazione è varia e abbondante. La struttura è fornita di un ampio parcheggio gratuito. Le due cose che mi hanno impedito di dare la massima valutazione sono la varietà del menu del ristorante (ci ho solo mangiato due volte, per il resto ho sempre cenato in altri locali) e la possibilità di connettere al wifi solo un dispositivo alla volta, per cui avendo cellulare e computer portatile,questo aspetto per me è un fattore penalizzante. Ma comunque buonissimo posto dove soggiornare!
Dear Luca T., thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. Many thanks for your detailed review and that you mentioned the benefits. We are pleased that you were very satisfied with our service overall. Use of WIFI is free of charge for one device as well as parking lot, coffee and tea maker in the room and some other. Other devices can be used at any time, however with costs. Thank you for your comment. We consider the possibilities for longer stays. We hope you will come back and see us again soon. BEST regards Astrid Hilgers Sales Manager BEST WESTERN PREMIER Hotel Villa Stokkum
ho soggiornato in questo hotel per una trasferta di lavoro. Il livello di confort e di servizio è molto alto. Anche la cucina, sia a colazione che per cena, risulta molto valida. Le stanze sono ampie, pulite e funzionali. Ottimo sia per lavoro che vacanza.
Dear Guest, thank you for your positive Feedback. We are happy that you have been so satisfy with our product and our customer services. We looking forward having you as our guest again. With the best wishes for the new year, we remain with BEST regards, Astrid Hilgers Sales Manager & Team
Il soggiorno è stato in linea con il numero di stelle di questo hotel. Stanza spaziosa, con quasi tutti gli accessori necessari (mettere a disposizione delle pantofole da camera non costa molto e sarebbe apprezzabile). Bagno molto spazioso, ottimamente illuminato, con ampia doccia nuova (mancava però ventola di aspirazione, essendo cieco). Colazione a buffet varia e soddisfacente. Esperienza meno positiva con la cena aziendale organizzata a buffet. Nulla di particolarmente problematico, ma i ristoranti nei dintorni offrono di meglio. Ultima nota: giusto davanti al cancello d'ingresso nei giorni di pioggia si forma un'enorme pozza d'acqua. Migliorerebbe l'immagine sistemarla.
Dear Guest, we thank you for your good feedback. The area with the waterproblem belongs not to the property of the hotel, but we will pass your information on to the owner to take care about it. We look forward welcoming you in our house in the nearest future again. Best regards, Astrid Hilgers Verkaufsleiterin & Team
Sono stato proprio bene. Il personale gentilissimo. Le camere belle,spaziose con un lettone alto e comodo e tutto quello che può servire. Credo si possa arrivare con un sentiero romantico all'interno del castello vicino. Io non sono andato perché nevicava fitto,fitto. Colazione ottima .prezzo giusto
Sono stata in questo hotel una settimana per lavoro e sono rimasta molto soddisfatta. Camere spaziosissime e sempre pulite, colazione varia e di qualità, wifi gratis, belle anche le sale conferenza. Unico neo, una sera ho dovuto cenare fuori perchè anche per avere un panino mi è stato detto che avrei dobuto aspettare almeno mezzora..
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