Best Western Plus Hotel Elixir Grasse, Grasse

Bagno piccolissimo, set di cortesia e accappatoio per spa per una persona sola. La vera nota dolente e' costituita dalla colazione: con nove euro a persona, obbligano il cliente a effettuare scelte assurde ed estremamente limitate, es due mini croissant (non tre)sotto la rigida sorveglianza del personale che non consente di mangiare serenamente. Per il buffet completo 15.90!

Hotel comodo per il centro città con parcheggio. Colazione troppo Cara quindi non l'abbiamo fatta, in centro si può avere di tutto Camera piccola ma pulita e fornita di tutto il necessario. Buon rapporto qualità-prezzo.

Mi sono fermato 2 notti per escursione in bici in zona e devo dire che oltre al buon rapporto qualità /prezzo (100 Euro a notte x la doppia, senza colazione)ho apprezzato la pulizia della camera,anche se di dimensioni non eccelse,il confort del letto unito alla tranquillità dell'hotel. Ottima la piscina nel piccolo parco e il parcheggio per l'auto.Personale disponibile. La colazione (9 euro) niente di speciale.

camera piccolissima. colazione a buffet standard ma con cose contate bisognava chiedere continuamente se potevano portare altro formaggio, frutta, salmone etc etc. il sevizio della prima colazione a seconda del personale era eccellente o totalmente scarso. la stessa cosa che vale per la pulizia della camera. in tre giorni non hanno mai cambiato le lenzuola (inaccettabile per un hotel 4*), i primi due giorni la camera era pulitissima ma l'ultimo giorno non avevano nemmeno svuotato i cestini. nell'hotel c'è una bella piscina ma il regolamento della piscina non vieta di fare tuffi così che nel pomeriggio un'orda di 10 ragazzini incontrollati ha reso un'oasi di pace e quiete una totale baraonda. non lo userai mai più.

Struttura un po' anonima e stile business ma stanze piacevoli ed accoglienti . Tutto ben curato e bella piscina in un area verde . Piccola SPA dove bisogna prenotare accesso . Personale molto gentile . Prezzi interessanti

Abbiamo prenotato in questo hotel X 4 notti per una cifra di 700 euro , arrivati alle 14 la camera è stata pronta soltanto alle 15/30 !!!! Nessuno parla Italiano e X una catena internazionale è incorreggibile, soltanto una receptionista parlava un po' d'italiano ma era difficile incontrarla!!! Camera molto piccola , nessun accappatoio, telo da bagno da dividere in due, frigo in camera non disponibile!!!! Avremmo voluto vedere un canale italiano in TV almeno X un tg ma non esisteva, fuori uso solo francesi !!!! Pulizia ottima , il personale gentile ma non tornerei in questo. Albergo, un po' squallido e disorganizzato ,la colazione molto scarsa ( la nostra era compresa nel prezzo) ma il costo abbiamo letto 15 euro sicuramente non validi per un buffet così limitato !!!!

Abbiamo soggiornato in questo albergo 4 notti. Siamo arrivati nel pomeriggio e la nostra camera non era ancora pronta (abbiamo aspettato più di un'ora) il personale, tutto molto gentile, non parla italiano a parte una ragazza la camera molto piccola ma pulita la colazione a buffet normale. La posizione è abbastanza strategica per un giro nella Costa Azzurra

Ci siamo fermati per 2 notti in agosto in questo grazioso e piccolo hotel che si trova a qualche minuto d'auto dal centro di Grasse. Personale molto gentile. Piscina di dimensioni giuste con servizio asciugamani a disposizione degli ospiti. Colazione a buffet abbastanza ricco. Buono anche il ristorante, di cucina francese. Menu composto da poche portate ma ben cucinate e presentate, con prezzi nella norma. Accettano i cagnolini, che possono frequentare anche la zona ristorante.

Io e mio marito abbiamo soggiornato per 2 notti in questa struttura. É andato tutto storto. A partire dal fatto che quando siamo arrivati ci hanno fatto lasciare i bagagli in reception e al nostro rientro in hotel dopo 4 ore la camera era pronta ma i bagagli non erano stati portati in camera! Ci ha dovuto pensare mio marito ( io sono al 7 mese di gravidanza......) Non siamo pretenziosi, ma da un 4 stelle ci aspettiamo il minimo dei servizi. Proseguiamo con la piscina... Nessun servizio bar o simile e se prendi da bere al bar della reception non puoi portarlo in piscina.... Una delle ragazze della reception MOLTO scortese, faceva finta di non comprendere il nostro francese ( premetto che mio marito parla francese QUOTIDIANAMENTE per lavoro). L'acqua della doccia di sera era fredda, perché in molti utilizzavano l'acqua calda. La domenica abbiamo preso al bar dell'hotel una coca cola da portare in camera, il lunedì sera il bicchiere vuoto e la bottiglietta erano ancora in camera. Poco attenta la signora delle pulizie. Morale: struttura da 2 MASSIMO 3 stelle. Non una in più. Sconsigliato.

Elixir Grasse H, Front Office Manager alle Best Western Plus Hotel Elixir Grasse, ha risposto a questa recensione.
Dear Federica , Following my phone conversation with your husband, first of all we thank you for yours complements regarding your check-in positive experience. As I told you, to not have the room ready at 10 in the morning, it is normal. We certainly can put the luggages in the room if you ask for this service. You did not ask for and we cannot touch them without your agreement. About glasses in the room, the house keeping manager note this point and she already informed her team about this. Everybody will be more attentive about details. We know very well that the satisfaction of our guests is the most important thing to do in our job and we thank you for all yours remarks. We hope see you back in our hotel! Best regards, Carmen Roy Front office manager

Parto da qui: 198€ per una notte in questo hotel in camera privilege sono una enormità. Chi ha recensito come spaziose le camere di questo albergo o non ci ha dormito o non ha mai dormito in un vero 4 stelle. La nostra 210 aveva un soffitto basso in maniera inquietante e piccola da non poter quasi girare intorno al letto. Nulla da dire su pulizia e professionalità dello staff, ma una camera così è stata una delusione. Di privilegiato c'era la colazione inclusa (buona e assortita) e la spa se fossimo riusciti ad andarci ma bisognava prenotare prima e questo non era specificato prima nella prenotazione. Grasse poi ha rafforzato l'impressione di aver completamente sbagliato la destinazione ed il soggiorno. Peccato perchè la catena Best Western in genere da ampie garanzie di affidabilità, ma qui il rapporto qualità prezzo è davvero inesistente.

Hotel di nuova costruzione con parcheggio gratuito.molto pulito personale plurilingue e stanza confortevole.bello il giardino dal quale si accede alla zona fitness.buona anche la prima colazione .nel complesso un buon 4 stelle qualità prezzo.visti i prezzi della zona alti.unica pecca: le indicazioni per arrivare non sono sufficenti

Ottima sistemazione in stanza molto confortevole, come al solito non c'è il bidè, ma purtroppo è normale e per noi italiani abituati ad essere puliti anche sotto la cintura. Il personale è molto gentile e disponibile e la colazione è internazionale veramente, con tante cose buone e disponibili, scadente solo il caffè, ma qui è come sopra, per noi italiani non c'è speranza. Il parcheggio è comodissimo e quindi un soggiorno in questo hotel è senz'altro consigliabile.

Hotel moderno e molto pulito niente da dire, con camere spaziose e silenziose. Provato anche il ristorante buono ma senza pretese. Non riesco a dare più di 3 stelle perchè il personale è sempre stato freddo e distaccato e, nonostante la vicinanza con l'Italia e una buona parte di clienti italiani, a parlare un pò di italiano non ci provano neanche.....in più, prezzo della camera doppia 118,80 hanno voluto gli 0,80 cent.....costo cena 50,50 (dopo che IO ho fatto notare che nel conto mancava una portata.....), hanno voluto i 0,50 cent.....a voi i commenti....

Elegante, dotato di piscina, macchina per l'espresso in camera, tisaniera, bagno ampio, camere pulite e confortevoli, insonorizzate. La colazione prevede due soluzioni: una a base di frutta,yogurt,the e caffe' a sette euro, una a 15€ piu'ricca.. Nell'insieme consigliabile.

L'hotel è leggermente fuori dal centro abitato, il che per noi è un punto a favore perché garantisce la tranquillità. Lodevole la cortesia sia alla reception sia al ristorante; la piscina è tranquilla e rilassante. La stanza era di dimensioni medie e molto pulita. La cosa che mi ha colpito di più è il ristorante, che è di qualità davvero notevole, anche nel preparare le cose più semplici o delicate.

Piacevole soggiorno, la camera matrimoniale comfort era ben arredata è sufficientemente spaziosa, il frigo bar non è utilizzato, il personale gentile e pronto. Unico controsenso il ristorante interno chiuso sabato sera, peccato perché si leggono buone recensioni.

Hotel elegante e moderno con ampio parcheggio gratuito. Camera moderna, accogliente e pulita. La posizione dell'hotel non è centrale e l'auto è indispensabile per raggiungere il centro; in ogni caso bastano veramente pochi minuti.

Io e mia moglie, di ritorno da Collioure verso casa abbiamo scelto via Booking questo albergo per una sosta notturna il 29 Aprile 2016. L'albergo si è rivelato veramente deludente. Ci è stata assegnata la camera 115 dotata di doccia, secondo nostra precisa richiesta. Visto il costo rilevo quanto segue: La camera è piccola in modo vergognoso Un solo accappatoio per due persone Un solo telo da doccia per due persone Camera con il riscaldamento chiuso, abbiamo dovuto avviarlo noi, visto il prezzo sarebbe stato doveroso da parte del personale curare l'avviamento anticipato del riscaldamento. Cena al ristorante dell'albergo (visto il viaggio in corso ci è sembrato comodo cenare in albergo) inqualificabile, menu con nomi e prezzi altisonanti, ma di fatto cibi scadenti, non si percepiscono odori tipici di una cucina per quanto questa sia vicinissima alla sala da pranzo. Colazione come al solito in Francia, estremamente cara per la qualità e varietà dei cibi offerti. Da evitare sempre in futuro.

Abbiamo soggiornato per una notte in occasione del nostro tour motociclistico tra le Alpi francesi e la Provenza. La struttura è moderna con un buon parcheggio interno. Gli ambienti interni comuni sono ben organizzati, spaziosi, confortevoli e puliti. Le camere sono ampie con frigobar, televisione e macchina del caffè. I letti sono ampi e confortevoli (Non alla francese). L'unica osservazione interessa un disguido alla reception, in quanto abbiamo riservato in un'unica prenotazione (Con carta di credito dedicata) otto camere per il "Gruppo" tramite Booking. All'arrivo il personale della reception ha preteso da alcuni singoli partecipanti la carta di credito per le consumazioni in camera, addebitando invece il costo della singola camera. Non ci sono state scuse e/o possibilità di risolvere la cosa riaccreditando i corrispettivi ai singoli partecipanti e trattenendo l'importo convenuto dalla carta di credito del "Gruppo" (Comunicata all'atto della prenotazione). Come spesso accade le procedure di qualità contrastano con l'efficienza del servizio. Il soggiorno e la colazione sono eccessivamente costosi per la Stagione (27 Settembre).

Ho soggiornato in questo hotel durante un viaggio in moto. Ottima la possibilità di posteggiare la moto nel parcheggio interno anche se non offre il box coperto come altri hotel della categoria. Le camere sono confortevoli con frigobar e macchina del caffe... Le uniche osservazioni riguardano l'approccio delle ragazze alla reception ( in un hotel di questa categoria a pochi chilometri dal confine provare a dire qualche parola in italiano non sarebbe male ) e l'eccessivo costo della colazione.

Un grande parcheggio interno gratuito facilita la visita. La qualità' del servizio ,il confort delle stanze e la gentilezza del personale ben valgono qualche euro in più' da pagare. Qualità' / prezzo = ottima

Ho soggiornato presso il Best Western di Grasse per una notte ad Agosto con la mia famiglia in camera tripla. Niente da dire sull'albergo (pulizia, comfort...), ma direi che la categoria (quattro stelle) e il prezzo (150 € per una notte) è decisamente esagerato, visto che in paesi vicini si trovano alberghi analoghi alla metà (più o meno) del prezzo.

Di passaggio da Grasse ho prenotato qualche ora prima per andare sul sicuro. Tanto economico non è soprattutto per la colazione che abbiamo fatto fuori. Un pò complicato da trovare perché poco segnalato ed essendo noi in moto e senza navigatore è stato un pò tortuoso. Tutto come previsto camera piccola ma non eccessivamente, pulita e arredata modernamente come del resto tutto l'hotel. wifi funzionante e ristorante a bordo piscina direi buono.

Ottimo albergo 5 minuti in macchina dal dal centro di Grasse parcheggio grande e gratuito Wi-Fi gratuito e funzionante, non e mai scontato purtroppo, prezzi buoni. Le camere sono pulite ben isonorizzate

Di passaggio in zona dovendo arrivare tardi ho preferito prenotare online questo'hotel perche disponeva di parcheggio. E' risultato un buon soggiorno, camere piccole ma con tutti i confort silenziose, wifi buona qualità gratuito, personale cortese, colazione nella media di categoria. Se dovessi ripassare mi fermerei ancora

Un consiglio, se desiderate come noi visitare la provenza, fermatevi a Valensole.Il personale non parlava italiano (molto strano) . Il set da bagno bisogna chiederlo alla reception . Non fatto colazioni , troppo care.