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Codice vantaggio

Best Western Palace Inn Hotel, Ferrara

4.0/5  - basé sur 593 notations.
Via Eridano 2, 44122, Ferrara, Italy - visualizzare mappa

Il Best Western® Palace Inn Hotel è un edificio moderno a 4 stelle che offre altissimi standard, 85 camere insonorizzate e ipoallergeniche dotate di televisore LCD da 20 pollici, bollitore per tè e caffè, film in pay per view, accesso Wi-Fi a Internet gratuito e aria condizionata con telecomando. L'hotel si trova a pochi metri dall'uscita Ferrara nord dell'autostrada A13. La vicinanza con la zona industriale della città fa di questo hotel il luogo ideale per chi viaggia per affari. Il centro e la stazione ferroviaria sono situati vicino all'hotel, che è dunque un luogo ideale anche per i turisti. La fiera di Bologna è raggiungibile in 20 minuti di auto o treno. Drink e pasti veloci disponibili 24 ore su 24 al bar. Ti auguriamo un soggiorno gradevole!

Best Western

Palace Inn Hotel

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i vantaggi dell'hotel

  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Parcheggio gratuito
    Parcheggio gratuito
  • Parcheggio esterno
    Parcheggio esterno
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Sicuro
    Sicuro
  • Servizio di lavanderia in loco
    Servizio di lavanderia in loco
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Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
GreenLeader Silver
 
Basato sul parere di 593 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
133
Molto buono
319
Nella media
101
Scarso
29
Pessimo
11
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
165
Business Business
140
Da solo Da solo
33
Di coppia Di coppia
99
In coppia In coppia
175
In famiglia In famiglia
128
Viaggio con amici Viaggio con amici
51
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Esperienza positiva"

4
22/07/2018

Abbiamo trascorso una sola notte e l'esperienza è stata positiva. Accoglienza cordiale, personale gentile e affabile che ha dato ottimi consigli per la cena in centro e per il parcheggio. Camera piuttosto spaziosa, pulita, insonorizzata e climatizzata con occorrente per caffé e 1 bottiglia d'acqua in omaggio. Ottima colazione sia per quanto riguarda il salato che il dolce e molto varia. WIFI e parcheggio gratuito. L'hotel è situato a pochi minuti d'auto dall'uscita dell'autostrada A13. Il centro di Ferrara è raggiungibile in auto in brevissimo tempo.

"4 stelle??? bah per me son troppe"

2
20/07/2018

Sono stato in questo hotel per una sola notte....e aggiungo per fortuna.... l'hotel non e' proprio al centro bisogna prendere la macchina per arrivarci, la stanza era piena piena di zanzare ho passato una notte da incubo, nonostante che nel pomeriggio visto al situazione delle zanzare ero andato a comprare le spine antizanzare ma nulla.....mi sono alzato la mattina ero pieno di punti (la finestra era chiusa) . Le lenzuola dei letti si erano pulitissime ma emanavano uno sgradevole odore di tintoria......unica cosa buona era il bagno grande e pulito niente da dire.....insomma da un 4 stelle mi apsetto mooolto di piu'

"best western una garanzia"

4
17/07/2018

viaggio spesso per lavoro e best western garantisce uno standard elevato soprattutto nei servizi offerti e nella comodità dei letti; questo hotel non fa differenza. Ho letto altre recensioni e sottolineo sia la pulizia sia la qualità generale. La posizione è comoda se si viaggia in auto

"Ok! "

4
09/07/2018

Hotel a 3 chilometri dal centro. Ottima posizione. Stanza ben arredata e pulita. Struttura dell'hotel abbastanza nuova. Personale gentile e disponibile. Colazione buona ed abbondante. Consigliato.....

"Cortesia e servizio top a prezzo low"

5
24/06/2018

Ottima posizione, a 3 km dal centro città, raggiungibile facilmente con le bici messe a disposizione gratuitamente e a due passi da un ottimo ristorante. Quindi anche se arrivate tardi nessun problema. Personale cortese, spazi comodo, pulizia ed ottima, abbondante colazione. Abbiamo pagato veramente poco e siamo stati benissimo

"Soggiorno di lavoro"

3
27/05/2018

Ho soggiornato in questo hotel per lavoro. Hotel decentrato rispetto al centro citta'. Camere pulite, personale molto gentile. Colazione varia a buffet. Lo consiglio sopratutto per soggiorni di lavoro.

"SODDISFATTO"

4
22/05/2018

Hotel con personale giovane e competente che ne fanno un arma in piu' per questo hotel,camere pulite e spaziose con tutti i confort,servizio bar eccellente e colazione ricca dal dolce al salato...complimenti a tutto il personale!!!!

"FINALMENTE!"

4
09/05/2018

Dopo lungo cercare ho trovato il mio albergo business su Ferrara. Posizione buona, vicina all'autostrada; parcheggio comodo e controllato da vigilanza; accoglienza gentile; camera pulita cosi come tutti gli ambienti; conto non eccessivo

"Non delude mai!"

4
02/05/2018

Spesso scegliamo questo catena alberghiera, ed è sempre una garanzia! Hotel molto carino e accogliente, camera spaziosa letto comodo anche se il mio era alla francese , bagno completo di tutto! Una pecca sala colazione piccola ma con una colazione eccezionale! Staff molto gentile, consigliatissimo

"Ottimo per lavoro"

4
15/04/2018

Sono stato qui diverse volte per trasferte di lavoro, e la struttura è ottima, moderna,pulita e completa con anche una bella proposta di colazione. Ideale per soggiorni business e non... Brasserie di un famoso brand posta di fronte.

"Vacanze pasquali"

5
05/04/2018

L'hotel ha un'ottima posizione vicino all'uscita dell'autostrada e ai parcheggi vicino al centro storico. Camere nuove e confortevoli, molto pulite. Prima colazione abbondante. Ci hanno anche fatto una piccolo regalo: una colomba pasquale. Bella esperienza!

"Ottimo il materasso"

4
05/04/2018

Abbiamo soggiornato tre giorni per la Pasqua; posizionato bene all'uscita del casello autostradale; raramente si dorme così bene, ottimo il materasso; ottima la cucina e la cordialità con qualche piccola eccezione da parte di una sola hostess; ottima pure la stanza, tranne una piccola perdita di acqua dal water.... ottimo anche il prezzo bloccato un mese fa....

"Adatto a chi viaggia per lavoro"

3
03/04/2018

Difetti: Situato lontano dal centro, in zona industriale, pernottamento caro e con la colazione a pagamento... Pregi: Pulizia, parcheggio auto, bollitore in camera. L'hotel dispone di biciclette per gli ospiti ,ma essendo lontano dal centro si é scoraggiati al solo pensiero di non ritrovare la strada di casa...

"Ben posizionato vicino al casello Autostradale."

3
03/04/2018

Ben posizionato vicino al casello Autostradale. Le stanze sono ben pulite ma forse per una stanza tripla l'armadio è di ridotte dimensioni. Il personale è cordiale. La colazione è buona e sufficiente.

"Sosta di lavoro"

4
02/04/2018

Posizione molto comoda non distante dal centro, parcheggio ampio, camere spaziose e ottima colazione. Personale molto gentile, disponibile anche una piccola palestra al piano inferiore.Unica pecca la mancanza di una ristorante

"Best Western OK"

4
20/03/2018

Best Western non si smentisce mai sulla buona colazione. Qualità buona e varia. Pulizia sempre buona. Camera piccola ma pulita. E' davvero una garanzia se devi cercare un hotel in una città dove non sai da che parte cominciare a cercare richiedendo determinati requisiti e in primis pulizia e qualità del cibo. Buona accoglienza. Personale gentile. Sceglierò ancora un hotel Best Western.

"Malino..."

2
18/03/2018

Assolutamente caro per quello che offre! Una notte 180€ in doppia senza colazione, camera arredata a dir poco in maniera minimale, odore di chiuso e un po' impolverata. All'ingresso una puzza sgradevole, personale cordiale. Colazione non giudicabile perché neanche inclusa. Parcheggio gratuito. 5 min di macchina dal centro

"Caro per quello offre"

3
13/02/2018

Chi ci ha accolto alla reception era poco preparata. Camere con mouqet discretamente pulita e forse un po datata. Bagno pulito e camere silenziose ma piccole e armadio scomodo per due. Buona la colazione.

"Molto buono il rapporto qualità prezzo "

5
10/02/2018

Ottima soluzione. Non centrale ma a pochi minuti con la macchina dal centro. Struttura moderna, camere pulite e silenziose, letti king, bagno spazioso e confortevole, ottima colazione, parcheggio capiente. Molto buono il rapporto qualità prezzo.

"Scelta interessante "

4
26/01/2018

Posizione comoda, perché in prossimità della uscita autostradale di Ferrara Nord. Il quartiere non è bellissimo perché ci troviamo nella zona industriale della città ma lo stupendo centro storico di Ferrara è a pochi minuti in macchina. Ideale per una clientela business, si distingue per camere curate, pulite, un buon buffet della colazione ed un ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio.

"capodanno a Ferrara"

4
23/01/2018

Hotel non lontano dal centro cittadino ( a 5 min di auto), in zona industriale, dotato di parcheggio interno (non molto grande, per la verità) ma senza problemi di spazi, vista la vicinanza del ristorante Roadhouse. Camere spaziose e pulite, cortesia, bici gratuite a disposizione son sicuramente gli aspetti positivi di questo hotel.

"Ci sono tornata"

4
15/01/2018

Un albergo confortevole e moderno all'uscita dell'autostrada. A 5 minuti di auto dal centro città. Ottimo rapporto qualità prezzo e personale estremamente gentile. Certo, non è l'albergo di atmosfera che normalmente si sceglie in una città meravigliosa come Ferrara ma è una soluzione molto comoda e positiva, tanto che ci sono tornata

"Qualità /prezzo ottima "

5
15/01/2018

Abbiamo soggiornato qui due giorni... trovato una stanza pulita, colazione ottima e personale gentile.. visto il costo della camera è stata un'esperienza molto positiva appena fuori città... in 5 minuti si è in centro ??

"buona trasferta"

3
08/01/2018

Siamo venuti a Ferrara per una trasferta sportiva ed abbiamo soggiornato presso questa struttura. L'hotel è fuori città (circa 2.5/3 km dal centro) in una zona industriale. E' molto tranquillo, pulito ed il personale è cordiale. La colazione è sicuramente all'altezza

"Ottimo davvero!"

5
08/01/2018

Best Western è sempre una garanzia! Bel posto, parcheggio gratis disponibile, camere al top con tutti i servizi, colazione iperabbondante, personale cortese e disponibile. Ottimo soggiorno in ottima posizione.

"Promosso"

5
07/01/2018

Hotel molto tranquillo, pulito e con personale gentile. La camera matrimoniale ha un letto fantastico perché è molto grande oltre che comodo! Colazione ottima, vasta scelta di cornetti. L'albergo non dista nemmeno tanto dalla stazione ferroviaria perché con la macchina sono 5 minuti, ma si può fare anche una passeggiata dato che sono solo 15 minuti a piedi! Per un weekend a Ferrara lo consiglio vivamente

"Ordinario "

3
03/01/2018

L'albergo sembra un ex holiday inn express, con stanze e corridoi senza personalità, sito ai bordi di un rondò in zona commerciale e con vista sulla fabbrica, adatto esclusivamente per chi di passaggio poiché lontano dalla città. Colazione buona e con vasta offerta. Tre stelle andrebbero bene.

"Da scegliere sempre"

5
03/01/2018

Prenotato a ottobre per capodanno, siamo stati molto bene!! Personale giovane e gentile, disponibile e professionale. Ambienti puliti e confortevoli, ci è capitata proprio una bella camera con un letto matrimoniale larghissimo e molto comodo! Il bagno pulito e moderno... Insomma noi abbiamo passato una bella esperienza in hotel pagando il giusto sia per il periodo che per il tipo di trattamento.. Dovessimo capitare a folgaria non mancheremo di valutare il soggiorno nello stesso hotel. Consiglio!

"Week and tranquillissimo"

4
02/01/2018

Hotel molto bello , bel parcheggio cordiale il personale, i servizi molto efficenti camere pulite e sopratutto la gentilezza del personale e stupenda . Ci verrei ad abitare fosse possibile vi ringrazio per l'esperienza da rifare!!!!!

"Visita città "

4
01/01/2018

Hotel leggermente fuori dal centro, tuttavia 5min.in auto è più a Ferrara si parcheggia bene e ad un costo giusto. Camera grande con tutti servizi, letto King size bar, bagno grande, e cosa importante super silenzioso. Note negative, sala per colazione piccola sottodimensionata, di conseguenza alle 09,30 un caos per fare colazione. Colazione sufficiente, parcheggio auto non soddisfa la richiesta, e così bisogna parcheggiare fuori. Cmq per visitare la città è ok, personale carino e disponibile

"NATALE A FERRARA"

4
23/12/2017

Posizione ottima,vicino autostrada ad un passo dalla città,personale molto cordiale,camera accogliente,pulita e dotata di tutti confort.Ottimo punto di riferimento per visitare la città.stabile molto curato consigliato ad un weekend di relax in una città molto bella.

"Esperienza negativissima."

1
11/12/2017

siamo stati una notte e non abbiamo potuto fare la doccia causa mancanza di acqua calda nella nostra camera e senza la possibilità di rimediare. Cosa ridicola per un hotel a quattro stelle. Sicuramente da evitare.

"Decentrato, ma pulito e con personale gentile."

4
11/12/2017

Per arrivare nel centro di Ferrara occorre usare l'automobile, in quanto situato in periferia; la struttura è abbastanza anonima, comunque l'abbiamo trovato pulito e il personale gentile. La nostra camera era più grande delle aspettative, con annesso angolino soggiorno con divano di fronte alla tv: lo abbiamo apprezzato! Graditi anche i numerosi accessori monouso di cortesia che abbiamo trovato in bagno. La colazione è ricca di dolcetti artigianali con proposte anche salate, forse un po' piccina la sala adibita ad essa. Accogliente!

"Tutto bello ma..."

3
10/12/2017

Albergo di buon livello, camere belle, letti comodi e grandi, ogni confort ma... Una pecca fastidiosa: la sala della colazione è troppo piccola, al massimo quaranta posti a sedere. (forse) per un albergo di almeno 80 camere. Troppo pochi se, come è capitato a noi, due gruppi, per le loro necessità devono fare colazione alla stessa ora. E poi un'unica macchinetta per caffè e bevande calde. Alcuni del nostro gruppo hanno dovuto farsi fare il cappuccino al vicino bar della reception.

"Nella media"

3
05/12/2017

Ho pernottato in questo hotel per lavoro (comodo per la vicinanza all' autostrada ed alla zona industriale ma comunque a 5 minuti di macchina dal centro di Ferrara), comodo parcheggio, personale gentilile, camere pulite e silenziose.

"Ottima struttura"

4
22/11/2017

Abbiamo soggiornato 2 notti in questa struttura e complessivamente ci siamo trovati molto bene. Le camere sono assolutamente pulite e ben curate, i letti ( king size ) molto confortevoli permettono un'ottima qualità del sonno, gli infissi insonorizzano ottimamente le camere e la colazione non particolarmente ricca permette comunque un discreto assortimento dolce/salato. Unico neo è il panorama, dalla nostra camera vedevamo il polo industriale di Ferrara anche se fortunatamente non tropo da vicino.

"Tutto perfetto"

5
13/11/2017

Hotel posto in periferia (zona sicuramente non panoramica, ma tranquilla) ma a 5 minuti di macchina dal centro di Ferrara. Personale gentilissimo, camere pulite, ben arredate e molto silenziose. Bollitore per caffè in camera, cassaforte e kit di benvenuto. Bagno molto comodo. Colazione a buffet, molto varia e abbondante. Un'ottima scelta per visitare Ferrara.

"COME CI ASPETTAVAMO!"

4
12/11/2017

abbiamo soggiornato con la mia famiglia a fine ottobre del 2017 solo per una notte. l'hotel si trova nella zona industriale di ferrara quindi sicuramente non ci si puo' aspettare un gran panorama. stanze ampie e pilizia buona.. personale gentile e colazione soddisfacente...direi che il nome rispetta a pieno le caratteristiche della catena..

"Breve viaggio di lavoro"

4
11/11/2017

Comodo con l'autostrada. Roadhouse di fronte per una rapida cena/pranzo. Centro non molto distante. Camera comoda e letto confortevole. Colazione normale, nella media. Parcheggio gratis, ampio ed interno all'hotel.

"Perfetto "

4
05/11/2017

L albergo non c è che dire. Camere pulite, bagno pulitissimo, presente kit di benvenuto che non è stato rinnovato per la seconda notte, ma è stata fornita la seconda acqua. Presente kit per bollitore. Unica pecca la mancanza in bagno di prese di corrente, anche se comunque fuori dal bagno ci sono due prese di corrente utilizzabili..... personale dell' albergo gentili e cortesi ...... ovvio comunque per un hotel business....... L albergo si trova nella prima periferia e per andare in centro ci vogliono cinque minuti di macchina ..... Unica pecca è che l affaccio è su un petrolchimico, a detta del personale, da una parte ..... comunque giudizio totalmente positivo. Da segnare per i prossimi viaggi in zona

"Fuori mano ma confortevole"

3
01/11/2017

devo dire che giro molto per lavoro, e il giudizio su questo hotel è nella media per i seguenti motivi. lontano dal centro di Ferrara, non è presente un ristorante, si trova in periferia quindi niente passeggiate, camere con dimensioni nella media, colazione buona , plauso per la possibilità di fare centrifugati,direi che va bene per chi passa da Ferrara per Lavoro. nota positiva il parcheggio gratuito, vicinaza con l'autostrada, camere pulite, il kit di benvenuto bisogna richiederlo se si sta più di un giorno, personale discreto.

"Tutto perfetto"

4
30/10/2017

Un Hotel dove tutto è al posto giusto ed in ottimo stato. Struttura molto ben tenuta (credo ristrutturata da non molto), pulizia che risalta, stanza comoda ed accogliente. Ottimo il servizio. Sufficiente la colazione ma migliorabile per raggiungere il top della votazione. Rapporto qualità/prezzo eccellente. Leggermente lontano dal Centro della città (circa 15/20min in auto) l'unica pecca. Perfetto per una sosta di lavoro.

"Albergo molto bello e personale simpatico"

4
16/10/2017

Albergo pulito con camere molto carine. Visita in famiglia per in weekend tranquillo. Praticamente attaccato c'è il ristorante road house. Personale gentilissimo e molto simpatico. Colazione piacevole e con molta scelta

"Comfort e gentilezza"

4
16/10/2017

Io ed il mio compagno abbiamo prenotato una camera doppia per due notti in questo Hotel, come base per la visita di Ferrara, Ravenna e le Valli di Comacchio. L'Hotel è periferico ma in 10/15 minuti si raggiunge il parcheggio che dà accesso al centro città. La struttura sembra nuova o comunque ben rifatta. Lobby carina con annesso bar e sala colazioni. Personale alla reception gentilissimo e collaborativo. Camera nella media come dimensioni, arredamento moderno e piacevole, ottima la biancheria da letto e l'nsonorizzazione, accogliente il bagno, con grande box doccia e amenities di qualità. In camera è anche disponibile il bollitore con tè e caffè. La colazione (3 EUR/persona) è assolutamente soddisfacente, sia salata che dolce, eccellenti le torte casalinghe, è anche disponibile un estrattore di succhi di frutta o verdura (che raramente si trova anche in Hotels di categoria superiore). La sera abbiamo gustato al bar un ottimo Spritz accompagnato da gradevoli stuzzichini, un mini Happy Hour ad un costo estremamente contenuto, su richiesta l'Hotel fornisce anche un servizio di catering, dalla vicina Pizzeria e si possono ordinare una buona varietà di pizze o di insalatone anche queste ad un prezzo ragionevole. In conclusione, il nostro giudizio, anche sulla base del rapporto qualità/prezzo è del tutto positivo e consigliamo questo Hotel a chiunque voglia visitare la città e dintorni senza dover entrare nella ZTL che è abbastanza ampia.

"Comodo pulito e personale gentile"

5
15/10/2017

Per il nostro weekend a Ferrara abbiamo scelto il best western e come sempre non ci ha deluso .. ottima posizione ! A cinque minuti di auto dal centro città. Colazione super ottima ! Camera pulitissima ! Grazie al personale super gentile !!

"Garanzia"

4
14/10/2017

La struttura è pulita e comoda da raggiungere, due minuti dal centro, camera ben arredata, confortevole, insonorizzata, letto ergonomico, personale disponibile e cortese. Buon rapporto qualità prezzo, consigliato

"COMODO E FUNZIONALE"

4
14/10/2017

Situato poco fuori l'uscita autostradale di Ferrara Nord, risulta comodo come base per visitare Ferrara, a 2 km dal centro, con un ampio parcheggio, pulito, reception efficiente, wifi altrettanto, ottima colazione specialmente la dolce, rapporto qualità /prezzo buona. Da consigliare

"soggiorno per Internazionale"

3
06/10/2017

Ho pernottato in questo hotel con amiche in occasione dell'Internazionale. Avevamo una quadrupla; la stanza era giusta per quattro letti, pulita,ma non c'era un armadio con una coperta o cuscino di riserva. Ampio il bagno e pulito. Ottima e varia la colazione. Essendo un pò fuori rispetto al centro e spostandoci a piedi ,non c'erano insegne o indicazioni per arrivare.

CarloFabbri, Direttore alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gina, posso capire il suo disagio per la mancanza di un armadio classico, soprattutto in una quadrupla con quattro ragazze. Se ritornerà le sapremo senz'altro consigliare una sistemazione più adeguata a lei e alle sue colleghe. Spero comunque che abbia apprezzato i dibattiti dell'Internazionale e che le sia rimasto il desiderio di una visita per ammirare le bellezze di Ferrara.

"Piacevole soggiorno"

4
04/10/2017

Hotel comodo.Camera pulita e dotata di tutti i confort per rendere piacevole il soggiorno. La colazione buona e varia nel l'assortimento, una nota particolare, brioche di pasticceria e non decongelate, cosa che accade sempre più spesso in molti hotel. Cortesia e disponibilità del personale alla reception poi hanno completato un piacevole soggiorno

"Da consigliare"

4
03/10/2017

Ho soggiornato in questo hotel con dei parenti nel week end del 24 settembre e ci siamo trovati tutti molto bene. Camere non grandi ma confortevoli e pulite con moquette sul pavimento. Il bagno nella mia camera era piuttosto piccolo con bidet troppo vicino al water, ma nel complesso essenziale e pulito. Materasso duro come piace a me Colazione abbondante e personale accogliente e professionale alla concierge. Senza particolari pretese, dunque ma ci si trova bene. Parcheggio senza problemi nel recinto dell'albergo. Buon prezzo. Roadhouse adiacente per una cena country.

"Che vittoria sia"

4
24/09/2017

Abbiamo pernottato in questo hotel in occasione della partita Spal Napoli ( che vittoria) non proprio in centro ma con servizio biciclette gratuito che ci ha permesso di visitare in tutta autonomia il centro storico e addirittura di andare allo stadio senza problemi di parcheggio. Lo consiglio vivamente le stanze sono pulite , il letto molto comodo e la struttura silenziosa, la colazione discreta . Non do 5 pallini perché la ricezione del segnale televisivo lascia un po' a desiderare , anche i canali premium di cui l'hotel è fornito, non si vedevano in modo chiaro. Lo consiglio

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Grazie Roberta e viva il Napoli, pur facendo il tifo, ovviamente, per la Spal vogliamo offrire un buon albergo a tutti i tifosi.Vicini allo stadio e all'autostrada.

" Ferrara tur"

5
16/09/2017

Ambiente accogliente ottima colazione personale gentile e disponibili un particolare GRAZIE va a loro le stanze sono spaziose e soprattutto letti comodi ci tornerò volentieri poi un consiglio Ferrara e fantasticamente bella e comoda da visitare

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Non solo Ferrara è, come dice lei, bella e comoda da visitare, ma è anche vicina all'oasi naturale che è il delta del Po. L'aspettiamo sia per completare la visita dellà città che per iniziare la scoperta del del delta del Po. Naturalmente grazie per i suoi apprezzamenti sulla nostra ospitalità.

"Posizione strategica"

4
03/09/2017

Assolutamente da consigliare per chi è di passaggio a Ferrara e vuole visitare la città. All'uscita di Ferrara Nord, in posizione comoda, consente di raggiungere con l'auto in pochi minuti il parcheggio del centro storico, molto comodo, da cui, con una breve passeggiata si raggiunge il centro della città. L'hotel mette a disposizione anche biciclette per chi decidesse di utilizzare questo mezzo per spostarsi in centro. Hotel pulito, personale garbato, colazione abbondante e variegata

"Giovane e simpatico"

3
25/08/2017

Hotel in tema con la catena che rappresenta, simpatiche e cordiali le signorine alla reception, camere normali, non troppo grandi,direi essenziali. Pulito, WiFi gratuito, parcheggio gratuito a circa 2 km dal centro. Devi può essere utile hanno anche delle bici.

CarloFabbri, Proprietario alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Grazie per la "Giovane e simpatica" recensione.

"Viaggio di lavoro"

5
14/08/2017

Hotel a due passi dall'autostrada, comodo per chi viaggia e per chi non vuole addentrarsi in centro con i propri mezzi. Personale attento, colazione molto abbondante, camere di buon gusto Situato in una zona industriale è decisamente decentrato ma, fornito di bici e navetta gratuiti

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Davide, la sua recensione è "praticamente perfetta sotto ogni punto di vista", come direbbe Mary Poppins! Scherzi a parte, sono contento che sia rimasto soddisfatto e che abbia voluto comunicarlo a tutti. Sarò un piacere averla ancora fra i nostri ospiti. Carlo Fabbri, general manager

"Accogliente, funzionale e....perfetto!"

5
13/08/2017

Albergo situato a pochi chilometri dal centro di Ferrara, dotato di tutti i comfort. Camere spaziose, pulite e gestite nel migliore dai modi da uno staff sempre attento alle esigenze del cliente. Ottima e abbondante la colazione. Il posto é consigliatissimo per una breve vacanza all'insegna del relax. Complimenti!

CarloFabbri, Direttore alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile luis101, grazie per i giudizi positivi che ci stimolano a fare meglio.

"Non deludono mai"

4
11/08/2017

Gli hotel della Best Western si distinguono per gli alti standard qualitativi, nell'accoglienza, nelle camere più grandi della media, sempre pulite ed ordinate, nella qualità del servizio. Ottima la qualità del sonno Otima la colazione molto ben assortita. Rapporto qualità/prezzo più che buono

CarloFabbri, Direttore alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Grazie Tenemus. Nel nostro lavoro abbiamo sempre bisogno di conferme per non correre il rischio di fermarci.

"Ottimo hotel"

5
02/08/2017

Ottimo hotel sotto i punti di vista, camera molto spaziosa, insonorizzata e pulita con materassi e cuscini comodissimi. La tripla aveva il letto matrimoniale king size e un altro letto accanto. Comodo parcheggio interno gratuito e colazione inclusa molto varia, con frutta fresca e torte di vari tipi. Unico neo caffè e cappuccino self service alla macchinetta! Vicinissimo all'uscita dell'autostrada Ferrara Nord, e a circa 2 km dal centro storico, per gli ospiti sono a disposizione le biciclette. Costo della tripla 85 euro colazione inclusa. Consigliatissimo

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, grazie per la bella recensione. Siamo sempre molto contenti quando leggiamo che il nostro impegno per una ospitalità di qualità raggiunge il suo scopo. La ringrazio anche per aver concluso la recensione con un inequivocabile "consigliatissimo". Carlo Fabbri, general manager

"Ottimo rapporto qualità-prezzo"

5
01/08/2017

Sono stato un paio di volte in questo hotel di passaggio. Si trova in una zona periferica molto vicino al casello dell'autostrada. Personale gentile e premuroso, stanze spaziose e ben pulite. Parcheggio gratuito capiente e wifi gratuita. Camere tutte climatizzate. Il bagno è confortevole. Non ho fatto colazione quindi non sono in grado di valutarla. All'esterno c'è poco o niente quindi se dovete spostarvi in centro dovete prendere la macchina.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per averci scelto più volte e per aver lasciato questa bella recensione. Lei non ha provato la colazione, ma come può leggere nei commenti degli altri ospiti, tutti sono soddisfatti. Il nostro impegno è di lasciare un buon ricordo in chi ci ha accordato la sua preferenza. Carlo Fabbri, general manager

"Tappa utile"

4
17/07/2017

Ho accompagnato mio figlio a Ferrara per una gara ciclistica e abbiamo soggiornato in questo hotel...non è un hotel di lusso ma comunque è un'ottima tappa per chi ha bisogno di riposarsi per 2/3 notti. È un po' lontanuccio dal centro ma comunque facilmente raggiungibile.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Arrigo, grazie per la sua recensione. Mi fa piacere che il soggiorno a Ferrara in occasione della gara ciclistica del figlio sia stato positivo. Non so cosa lei intenda per "Hotel di lusso", comunque noi cerchiamo di offrire ai nostri ospiti il massimo dell'accoglienza e del confort. Carlo Fabbri, general manager

"Comodo"

4
03/07/2017

Anche se si trova in periferia, è molto comodo perché il centro è facilmente raggiungibile anche in bicicletta gentilemente offerte dall'albergo. La stanza era confortevole e pulita e la colazione abbondante e variegata.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Jor, ha già detto tutto lei, io cosa posso aggiungere? Battute a parte, la ringrazio di cuore per la bella recensione. Carlo Fabbri, general manager

"Tranquillo hotel in periferia "

3
28/06/2017

Hotel situato a ridosso della zona industriale di Ferrara scelto per una tappa intermedia e quindi volutamente in posizione strategica nei pressi dell'autostrada e comunque non tanto lontano dal centro storico. Camere confortevoli e silenziose, oltre che fresche nonostante le torride temperature esterne, anche se non propriamente attrezzate da hotel 4 stelle. Colazione: voto sufficiente.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio di aver scelto Palace Inn e di aver raccontato la sua esperienza. In effetti la nostra posizione vicino al casello autostradel è strategica per chi viaggia e deve fermarsi per una tappa. Siamo comunque vicini al centro storico e gli ospiti possono raggiungerlo con le biciclette che mettiamo a disposizione. Mi auguro di averla ancora nostro ospite. Carlo Fabbri, general manager

"weekend a Ferrara"

4
06/06/2017

SIamo stati due notti in questo albergo situato fuori Ferrara e con possibilità di parcheggio interno gratuito. In città siamo andati in auto e abbiamo sempre trovato il parcheggio gratuito (perchè erano giorni festivi) a Rampari S.Paolo, vicino al centro. Camera e bagno puliti con arredamento minimal. Ambiente silenzioso e letto confortevole. Scaffalature al posto dell'armadio e tutto a vista. La TV non si vedeva bene e c'erano tutte onde. La colazione era varia e abbondante, sia nel dolce che nel salato e il personale è sempre stato gentile e a disposizione. Alla sera se non si vuole più uscire c'è un ristorante proprio di fronte (roadhouse) ma non bisogna essere vegetariani.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Anna, vi fa piacere che abbia un buon ricordo del suo recente week end a Ferrara, grazie anche all'ospitalità del nostro Hotel. La ringrazio per le sue valutazioni, tutte per noi importanti. Carlo Fabbri, general manager

"Nei pressi dell' uscita Ferrara Nord"

4
06/06/2017

Sono stato una notte per lavoro, albergo si trova nei pressi dell'uscita autostrada. Stanza pulite , letto grande. Wifi ovunque libero. Bagno grande con buone rifiniture, doccia larga. Personale gentile, la colazione ricca e di qualità. Albergo comodo per chi viaggia e deve sostare per spostarsi. Ritornerei qualora ne avessi bisogno.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Enrico Maria, grazie per la sua bella recensione che mette così bene in evidenza la nostra naturale vocazione di business hotel. Mi auguro davvero che lei possa tornare ad essere nostro ospite. Carlo Fabbri, general manager

"NON è un 4 stelle, colazione pessima"

2
05/06/2017

Se vi aspettate un 4 stelle, questo non lo è. La camera è stata arredata in modo indegno per un 4 stelle con un arredo che molta scena ma poco efficace. Gli accesori del bagno bisogna chiederli....siamo in un 4 stelle e mi sembra ovvio che siano in camera. La tv con un numero di canali come, forse, prima dell'era del decoder digitale Colazione: l'aspetto che mi ha dato maggior fastidio, ribadisco per un 4 stelle, è la colazione. Qualità e quantità scarse.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marco, rispetto la sua opinione ma non la condivido. "Per forza, lei è il direttore!". E' vero, io possono avere uno sguardo interessato ma non tutti gli altri ospiti che qui hanno lasciato le loro recensioni. Se il nostro Hotel fosse come lei lo descrive, non avremmo avuto le numerose recensioni più che positive che lei può leggere in queste pagine. Quando cercherà a Ferrara un albergo accogliente, la invito a prendere ancora contatto con il nostro. Carlo Fabbri, general manager

"Ponte 2 Giugno 2017"

5
04/06/2017

Ho soggiornato con il mio compagno in questo Hotel situato vicino all'uscita autostradale Ferrara Nord e ad un paio di chilometri dal centro raggiungibile anche con le biciclette messe a disposizione dal Palace Inn. Vorrei fare i complimenti a tutto lo staff per la professionalità, la pulizia e la cortesia. Nel buffet della colazione é presente una varietà sia di prodotti dolci (torte, biscotti, frutta secca, marmellate, miele, croissant, fette biscottate e frutta fresca) che salati (affettati, pomodori, pancetta, würstel, bacon, uova strapazzate, formaggio e pane) inoltre é disponibile lo spremiagrumi, la macchinetta per bevande calde, tre tipi di succhi di frutta, latte e yogurt. Il parcheggio intorno alla struttura é gratuito e se fosse al completo é possibile trovare posto al di fuori del cancello di fronte al ristorante Roadhouse. Unico neo, per gusto personale, la moquette in camera. Consiglio vivamente il BW Palace Inn a chi volesse visitare Ferrara.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Laura, che bello leggere la sua recensione! Non le nascondo che ci fa sempre molto piacere quanto il nostro impegno di accoglienza e ospitalità è valutato con favore dai nostri clienti. Quindi la ringrazio molto e la invito a tornare a trovarci quando verrà a Ferrara. Carlo Fabbri, general manager

"Personale e colazione alzano il livello"

4
30/05/2017

Ho avuto il piacere di soggiornare in questo hotel della catena Best Western per una notte. Il personale molto gentile ed educato, giovane e professionalmente impeccabile. Per quanto concerne le stanze: pulite ma un po' vecchio stile (arredi, bagni e tv) al minimo delle metrature di altri best western, ma silenziose e accoglienti. La colazione come per il personale merita una nozione particolare e positiva. Salato e dolce tutto fresco e di qualitá.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, se lei ha avuto il piacere di sogiornare nel nostro hotel, io ho avuto il piacere di leggere la sua recensione. La ringrazio per tutti gli apprezzamenti espressi e mi auguro di averla ancora fra i nostri ospiti Carlo Fabbri, direttore generale

"Ottimo"

4
24/05/2017

Pozione comoda, camere ben arredate, cortesia, pulizia, ottima colazione. Purtroppo il parcheggio, pur essendoci, è scomodo per vetture di grandi dimensioni (berline e suv) Non c'è ristorante ma la posizione su un arteria principale permette di raggiungerne alcuni di note catene. Palestra sufficientemente attrezzata. Personalmente molto comodo e soddisfacente.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentil ospite, se il suo soggiorno è stato molto soddisfacente, anche noi siamo molti contenti perchè significa che abbiamo raggiunto l'obiettivo del nostro lavoro. Ogni giorno il nostro impegno è volto a migliorare la qualità dl servizio che offriamo a chi sceglie il nostro Hotel. Grazie per le sue belle parole. Carlo Fabbri, general manager

"Ottimo"

5
22/05/2017

Comodo da raggiungere, pulito, silenzioso. Camere ragionevolmente spaziose ( noi eravamo 2 ad+ 3 ragazzi) bagno ampio e pulito. Parcheggio attorno alla htl comodo. Pochi minuti in auto dal parcheggio del centro storico. A un passo un Roadhouse e un Lidl.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Luana, mi fa piacere che il soggiorno della sua famiglia nel nostro Hotel sia andato nel migliore dei modi. La ringrazio per i complimenti e per aver voluto comunicarli a tutti. Carlo Fabbri, general manager

"Comodo e pulito"

4
15/05/2017

In posizione comoda rispetto all'uscita autostradale. Struttura moderna dotata di comodo parcheggio. Stanze pulite e confortevoli (unica pecca materassi scomodi), personale gentile, colazione buona. A disposizione gratuitamente biciclette e wifi.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, grazie per i suoi numerosi apprezzamenti. Sono dispiaciuto che non abbia riposato al meglio, anche perchè altri clienti hanno invece parlato di materassi comodi e facilitanti il riposo. Mi auguro comunque di averla ancora fra noi. Carlo Fabbri, general manager

"Meeting karate "

5
10/05/2017

Hotel pulito, camere adeguate, prezzi medio bassi in rapporto alle 4 stelle, servizio ottimo, personale cordiale e disponibile. Ottima colazione compresa. Non ha ristorante ma adiacente si trova un roadhouse. Dalla strada non si vede insegna o indicazioni utili per arrivare alla meta.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, mi fa piacere leggere che il suo soggiorno in occasione del Meeting Karate l'abbia lasciata completamente soddisfatta. E' la nostra mission, alla quale ogni giorno ci dedichiamo con passione. Carlo Fabbri, general manager

"Piacevole soggiorno"

4
07/05/2017

Albergo situato in periferia da cui con l'auto propria è facilmente raggiungibile sia il centro cittadino che l'autostrada, dotato di parcheggio interno gratuito. La stanza era ben proporzionata, funzionale e luminosa. Il letto ed il bagno confortevoli. La stanza era pulita come tutto l'albergo. La colazione buona, così come la sala ed il personale che ci lavorava molto premuroso. In generale posso dire che tutto il personale dell'albergo è stato molto gentile e accondiscendente con le nostre richieste.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Luca, garantire piacevoli soggiorni ai niostri ospiti è il nostro impegno quotidiano, e siamo molto contenti quando viene riconosciuto. La ringrazio pertanto per la sua bella recensione e per i lusignhieri apprezzamenti che ha espresso. Carlo Fabbri, general manager

"tipico business hote, meno adatto per turismo"

3
03/05/2017

L'hotel necessita qualche ammodernamento almeno nel televisore . Il panorama e' deprimente e con poco di piu' si puo trovare hotel in centro .Occorre l'auto per spostarsi , ma e' facile trovare parcheggi vicino alle mura. Servizio cortese , pulizia buona .iI bagno non e' male ma normalmente in un 4 stelle si puo' trovare di meglio .La sala della colazione e' molto piccola ed ogni mattina e' troppo affollata. Anche qui come in un altro hotel della stessa catena l'indicazione del lipo di cornetti era sbagliata . Inoltre sono spariti in un attimo e non sono stati rimpiazzati.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, vedo che lei è un giudice molto severo, ma questo non mi preoccupa, perchè le valutazioni dei nostri clienti ci aiutano a migliorare il servizio. Non possiamo cambiare l'ubicazione dell'Hotel, ma le posso ricordare che per raggiungere il centro mettiamo a disposizione, gratuitamente, le biciclette, che sono il mezzo normale per spostarsi a Ferrara. In effetti, quando l'albergo è affollato (e fortunatamente succede spesso) la sala delle colazioni può risultare piccola. Mi dispiace se i cornetti non sono stati subito rimpiazzati, un disguido che certamente non acacdrà più. Carlo Fabbri, general manager

"Best western una garanzia!"

5
30/04/2017

Quando ho visto l'offerta per il best western ho subito prenotato per la mia notte a Ferrara! Pulizia e comodità assicurate! La colazione non l'ho fatta quindi non posso giudicarla ma i ragazzi alla reception sono stati tutti molto gentili! Il noleggio delle bici è gratuito!!

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, mi fa piacere che il suo pernottamento le abbia lasciato un così entusiasta ricordo. La ringrazio anche a nome dei miei collaboratori per i complimenti che ha voluto fare. Le posso assicurare - anzi lo assicurano gli altri ospiti - che anche la colazione è degna di essere provata. Carlo Fabbri, general manager

"Personale cordiale "

4
26/04/2017

Siamo stati solo una notte in questo hotel, un po fuori dal centro, personale molto cordiale e disponibile. Stanza comoda con il minimo indispensabile . Buona la colazione a buffet. Hall molto carina ed accogliente . Grazie .

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Barbara, grazie a lei, per le belle parole che ha usato nei nostri confronti. Mi auguro che quando tornerà a Ferrara, ci scelga nuovamente. Carlo Fabbri, general manager

"professionali e cortesi"

4
18/04/2017

week end di Pasqua trascorso in questo albergo con ottimi giudizi sia sulla pulizia che sulla ricca colazione. Andrebbero forse predisposti degli armadi " chiusi " nelle stanze ed aumentato il numero dei posti auto nel parcheggio. Nel complesso comunque tutto molto buono.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Domenico, grazie per la sua recensione. Mi fa piacere sapere che anche noi abbiamo contribuito alla buona riuscita delle sue vacanze di Pasqua a Ferrara. Le nostre stanze non hanno armadi chiusi perchè sono in prevalenza utilizzate da una clientela business che le utilizza per una sola notte. Carlo Fabbri, general manager

"Feste pasquali"

4
18/04/2017

Abbiamo scelto questo hotel perché sembrava piu vicino alla stazione ferroviaria,in effetti non lo è ,ma abbiamo calcolato male.In ogni caso ci hanno fornito biciclette gratuite tutto il giorno e quindi abbiamo girato in lungo e in largo molto bene.Stanze grandi e pulite personale gentilissimo dalla reception alle cameriere ai piani.Colazione varia poco salato tanto dolce ,ma forse era dovuto alla marea di gente che c'era in saletta colazioni. Cose di poco conto che non gradisco moquette anche se pulitissima e zona bruttina intorno .cmq grazie ospitalità ottima.Bellissimi 2 GG.

CarloFabbri, Direttore generale alle Best Western Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, mi fa piacere che le sue vacanze di Pasqua a Ferrara siano state belle e serene, e sono contento perchè anche la nostra ospitalità ha contribuito a renderle tali. La ringrazio per la sua recensione perchè con equilibrio ha valutato tutti gli elementi. Mi auguro ci sia una nuova occasione per averla fra noi. Carlo Fabbri, general manager

"Weekend nel ferrarese"

5
09/04/2017

Stanze grandi pulite e con tutti i comfort, doccia di dimensioni ottimali. Colazione ricca e variegata sia di dolce che salato. Parcheggio privato, Cortesia dello staff, ottimo rapporto qualità prezzo. Ideale per un weekend a Ferrara.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Olivia, leggendo la sua recensione capisco che la nostra ospitalità ha contribuito a rendere perfetto il suo recente week end a Ferrara. Ne sono molto contento. E la ringrazio di cuore delle belle espressioni che ha usato nei nostri confronti. Mi auguro di averla ancora fra i nostri ospiti. Carlo Fabbri, general manager

"4 stelle ma non il letto!"

4
07/04/2017

L'hotel si trova vicino all'autostrada. Il personale è molto gentile. La camera quadrupla è un pò stretta con un divano letto un pò scomodo. Ottima la colazione. Se non era per la colazione sarebbe stato un 3

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Umberto, grazie per la sua recensione. Mi dispiace che abbia trovato il letto scomodo: terrò conto della sua esperienza nell'organizzazione delle camere. Sono invece contento che la colazione sia stata di suo gradimento. Mi auguro di averla ancora fra i nostri ospiti...con un letto più comodo. Carlo Fabbri, general manager

"CI SI ASPETTA DI MEGLIO DA UN BEST WESTERN HOTEL"

3
06/04/2017

Siamo ospiti per la prima volta in questo hotel della catena Best Western. della quale siamo frequenti ospiti ricavando generalmente buoni ricordi a fronte di accoglienza di buon livello, pulizia, locali comuni molto piacevoli,camere ben arredate e confortevoli,buone prime colazioni. Altrettanto non possiamo riferire di questo specifico hotel, forse complice la posizione non idonea (vicinanza al complesso ex Montedison di Ferrara Nord e zona industriale commerciale squallida. In ogni caso la struttura appare datata,camere con arredi rivedibili, e soprattutto. prima colazione non all'altezza. Non ci ritorneremo a Ferrara in questo hotel.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile signor Maurizio, mi dispiace molto non aver corrisposto alle sue aspettattive. Leggendo la recensione, ho però l'impressione che lei si sia fatto molto condizionare dalla posizione dell'Hotel, che certamente non è nel centro storico della città ma in periferia. Dico questo perchè molti altri ospiti - e può leggere i loro comenti in questi pagine - hanno espresso giudizi molto diversi dal suo, a partire dalla colazione. In ogni caso, a prescindere dai suoi giudizi ingenerosi, io e il mio staff siamo quotidianamente impegnati a offrire ai nostri ospiti la migliore accogienza possibile. Carlo Fabbri, general manager

"Sempre una sicurezza"

4
02/04/2017

Siamo stati diverse volte in questa struttura. Pulito, comodo (vicino all'autostrada e non lontano dal centro) dotato di parcheggio privato, ha un ottima colazione e del personale molto cortese. Una sicurezza

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Francesco, che bello sapere di essere una sicurezza per i nostri ospiti! Noi ce la mettiamo sempre tutta e siamo contenti quando i nostri sforzi riescono a centrare l'obbiettivo. Grazie per questa bella recensione e alla prossima! Carlo Fabbri, general manager

"fine settimana a ferrara"

5
26/03/2017

Soggiorno nel fine setimana presso struttura. Piacevole accoglienza, locale accogliente. Posizione hotel tranquilla con park e vicina al centro storico 5-10 minuti. Ferrara poi e' sempre bella. Ci torneremo.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sandro, lei ha proprio ragione: Ferrara è una città stupenda che merita sempre un week end alla scoperta di tanti angoli belli. A primavera ancora di più. Sono contento perchè anche noi del Palace Inn abbiamo contirbuito a farle vivere un fine settimana da ricordare con piacere. Che aggiungere? Grazie per le sue belle parole e arrivederci al prossimo week end! Carlo Fabbri, general manager

"Una garanzia..."

4
28/11/2016

Hotel della linea Best Western. Ho già avuto modo di alloggiare in passato in altre strutture della stessa catena.. Che dire lo standard qualitativo è sempre lo stesso: alto, se si considera soprattutto poi il prezzo.. Stanze piccole ma funzionali calde e abbastanza pulite. Personale accogliente e disponibile, colazione internazionale con ampia scelta. C'è poco da dire, per chi viaggia questi hotel sono un toccasana!! 4 stelle!!

"Semplicemente il mio hotel preferito "

5
22/11/2016

Una garanzia di hotel. Ottimi prezzi. Camere ampie, pulite e attente nei dettagli. Lo staff è davvero gentile e disponibile. L'hotel si trova in un'ottima posizione: appena fuori dall'autostrada e a pochi minuti dal centro. Consigliato soprattutto per viaggi di lavoro ma anche per un weekend di relax in questa bellissima città. L'hotel dispone anche di una palestra molto attrezzata e una sala convegni. Colazione a buffet davvero buona e con prodotti di alta qualità!

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Barbara, la ringrazio per averci segnalato come il suo hotel preferito. A noi fa molto piacere sentirci preferiti, ci spinge a fare tutto il possibile per meritare ancora tanto affetto. Lei è stata molto acuta nell'indicare camere, pulizia, posizione, colazione, cordialità dello staff come punti di forza del nostro Hotel. Le confesso che fa molto piacere quando si vede che il proprio impegno è riconosciuto e valorizzato. Pertanto la ringrazio ancora e mi auguro di averla ancora al più presto fra i nostri ospiti. Carlo Fabbri, general manager

"Un Po anonimo,ma..."

4
16/11/2016

Hotel che vada al sodo. Silenzioso, ottimo letto,,pulito. Wi-Fi veloce e potente. Un neo la moquette bello e stanze. Abbondante e di qualità la colazione. Cordiale e cortese il personale. Un problema al riscaldamento, che il personale ha cercato di risolvere celermente.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Valter, non posso che ringraziarla per la bella recensione che ha voluto farci. Mi fa piacere che lei abbia apprezzato tutti gli elementi del servizio sui quali si concentra il nostro impegno quotidiano. I suoi giudizi sono per noi una conferma e un invito a fare ancora meglio. Carlo Fabbri, general manager

"Vergognoso "

1
15/11/2016

Vorrei sapere come si fanno a dare 4 stelle ad un albergo così!! Mia moglie con delle sue colleghe di lavoro c'è stata per una notte e meno male!! Camera sporca e antiquata piena di ragnatele e probabilmente acari ovunque visto eh tutte e tre le occupanti della camera non hanno dormito assalite da un prurito dopo che si sono messe a letto!! Nessuna possibilità di mangiare nemmeno su prenotazione!! Che per la categoria trovo vergognoso!! Nessuna aria fumatori tanto che sono state costrette ad andare a fumare fuori su una stata di notevole passaggio di auto!!! Trovo vergognoso tutto!! Davvero da fare una ispezione sicuramente sanitaria e mi spiace che non c'ero al posto delle donne perché sicuramente avrei chiamato la USL!!!

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Egregio signore, le confesso che la sua recensione mi lascia molto perplesso. Non tanto per le critiche, che sono sempre le benvenute e aiutano a migliorare il servizio, quando si basano su dati di realtà. Invece la sua è una recensione per sentito dire, non è stato lei l'ospite dell'albergo. In secondo luogo perchè critica la pulizia che, come lei potrà leggere in queste pagine, è invece uno degli aspetti che gli ospiti che sono stati nell'hotel mostramo sempre di apprezzare. E' vero che non abbiamo ristorante interno, ma non c'è nessuna legge che lo impone e nella nostra comunicazione (sito web) non affermiamo il contrario. Oltretutto per chi ha bisogno di cenare ce n'è uno a due passi dall'Hotel. Crediamo che sia un punto di forza che negli spazi comuni dell'Hotel non si possa fumare: è un'attenzione alla salute di tutti. Abbiamo invece camere fumatori, che le signore da lei citate potevano chiedere. Francamente non capisco la ragione di tanta acrimonia: a smentirla non sono io, che sono parte in causa, ma tutti gli altri clienti che abbiamo avuto il piacere di ospitare. Venga, trascorra una notte nel nostro Hotel, e certamente rivedrà il suo esacerbato giudizio. Carlo Fabbri, general manager

"Pratico e comodo"

4
15/11/2016

Un piacevole albergo, comodo se si è in macchina (è a poche centinaia di metri dal casello dell'autostrada) ma molto meno se si deve arrivare con i mezzi pubblici. Moderno e funzionale con una colazione continentale di buon livello.

"Nella media di un tre stelle"

3
13/11/2016

Per un quattro stelle mi sarei aspettato molto di più. Camera grande ma senza armadio, letto comodo e grande. L'asciugacapelli messo fuori dal bagno mi lascia perplesso. Una TV da medioevo, piccola e malfunzionante. Forse un buon tre stelle ma non certo un quattro stelle. La posizione è molto fuori la città da prendere solo se in macchina. Unica nota positiva il personale tutto gentilissimo.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gaetano, la ringrazio per aver recensito il nostro Hotel. Tutte le opinioni, anche le più critiche, sono per noi utili a migliore la nostra ospitalità. Lei lamenta l'assenza dell'armadio: è una caratteristica dovuta alla nostra identità di business hotel, dove di solito si soggiorna solo per una notte. Mi fa piacere che abbi apprezzato la cordialità dei miei collaboratori. Carlo Fabbri, general manager

"Ottimo per visitare Ferrara"

5
12/11/2016

Due notti al Palace Inn per vedere Ferrara: ottima posizione, a 5 minuti in auto dal centro, valido business hotel adatto anche a coppie e famiglie. Parcheggio gratuito, bella stanza e una menzione particolare per la colazione: ottima.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, mi fa piacere che abbia apprezzato la nostra ospitalità nel corso della sua visita nella nostra bella Ferrara. La ringrazio per la sua ottima recensione e mi auguro di averla ancora fra i nostri ospiti. Carlo Fabbri, general manager

"Hotel di ottima e usuale qualità BW."

4
02/11/2016

Ottima accoglienza da parte del personale sempre cortese e disponibile. Camere pulite con letti comodi , bottiglietta d'acqua in omaggio e wifi. Colazione a buffet nella norma in una sala di non grandi dimensioni. Parcheggio gratis, situato nello spazio esterno recintato dell'hotel, con biciclette a disposizione dei clienti per raggiungere il centro della citttà (km 2). Solo due appunti (non gravi): la mancanza di un armadio nelle camere e la posizione in area commerciale-artigianale-industriale, non proprio il massimo, anche se mitigata dalla vicinanza con il casello autostradale di Ferrara Nord.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ivan, innanzitutto la ringrazio per aver voluto recensire il nostro Hotel. Grazie anche per i positivi apprezzamenti nei confronti del nostro staff e per i servizi che offriamo agli ospiti. Mi fa piacere leggere che il soggiorno nel nostro Hotel sia stato per lei una bella esperienza. Quanto alle sue osservazioni critiche, le rispondo che l'assenza dell'armadio è dovuta al fatto che siamo un business hotel dove normalmente si soggiorna solo una notte e quindi non c'è la necessità di disfare il bagaglio. La posizione dell'hotel, come lei stesso sottolinea, ha il vantaggio della vicinanza al casello autostradale. Lo abbiamo preso in gestione già costruito e quindi, mi consenta la battuta, ci riesce impossibile...spostarlo. Comunque ancora grazie, e spero di averla ancora fra i nostri ospiti. Carlo Fabbri, general manager

"Un hotel che ti coccola"

5
01/11/2016

Hotel molto pulito, stanza silenziosa con letto king size molto comodo e fornita di tutto il necessario, compreso un bollitore con l' occorrente per potersi preparare una bevanda calda in camera e una bottiglia d'acqua omaggiata dall'hotel. Il frigobar è fornito di tutto. La struttura si trova a 2 km a piedi dal centro e dai principali punti di interesse della città. Il personale è gentilissimo e sempre a disposizione. L'unica pecca è l'assenza di un armadio... La colazione è varia e abbondante, wi-fi gratuito in camera. Consiglio vivamente

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Flavia, non le nascondo che la sua recensione mi ha fatto molto piacere. Non solo perchè ha promosso a pieni voti il nostro Hotel ma soprattutto perchè ha messo in evidenza tutti i particolari che curiamo, a partire dalla gentilezza e dalla cordialità, per rendere piacevole il soggiorno dei nostri ospiti. Quanto all'armadio, le spiego che il nostro è un business hotel dove normalmente si soggiorna una notte, al massimo due. Ancora grazie per la sua recensione. Carlo Fabbri, general manager

"Soggiorno a Ferrara "

3
30/10/2016

Hotel di sicuro di discreta qualità, nella media. Camere di superficie discreta...non c'è l' armadio! Forse una nuova tendenza? Letti matrimoniali un pò piccoli. Divano letto un pò scomodo. Posizione rispetto alla città, non proprio favorevole per chi vorrebbe spostarsi a piedi. Consigliabile raggiungere il centro in auto e usufruire del parcheggio Moff gratuito; da li facile raggiungere il centro storico. Location: un pò sconcertante avere alle spalle o a vista (dipende dall' affaccio della camera) un grosso impianto chimico, che però non emette rumori e odori molesti. Per il resto, comunque, pulito e personale cortese. Posto auto all" interno della hotel. Wifi gratuito. TV/intrateniment al limite della sufficienza.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Amadeo, la ringrazio per la sua recensione così puntuale e attenta ai particolari. Mi fa piacere che abbia apprezzato il soggiorno nel nostro Hotel. Quanto alle sue osservazioni critiche, le spiego che la mancanza dell'armadio è dovuta al fatto che il nostro è un business hotel dove si soggiorna una notte, al massimo due, e quindi non c'è necessità di disfare tutto il bagaglio. La nostra posizione è all'uscita dell'autostrada, molto comoda per chi viaggia e, per quanto riguarda i nostri vicini, non abbiamo il potere di spostarli! Per raggiungere il centro, oltre alle soluzioni che indica lei, ci sono anche le nostre biciclette che mettiamo a disposizione gratuitamente. Carlo Fabbri, general manager

"perfetto per una gita toccata e fuga"

5
24/10/2016

personale molto cordiale, colazione curatissima, servizio più che adeguato, rapporto qualità/prezzo molto buono, camere molto silenziose. apprezzata la possibilità di noleggio bici gratuito, posizione defilata ma comoda per raggiungere il centro

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Romina, vedo con piacere che il suo soggiorno a Ferrara nel nostro hotel è stato per lei una bella esperienza. E anche noi siamo contenti per aver contribuito alla sua soddisfazione. Carlo Fabbri, general manager

"Con BW non si sbaglia mai"

5
23/10/2016

Sono andato a colpo sicuro perché, almeno per me, Best Western è una garanzia. ..ovunque. Infatti ho trovato personale cortese e disponibile, camera impeccabile è dotata di tutti i confort, colazione ottima e varia. Grazie

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, sono davvero contento che il nostro Hotel abbia corrisposto alle sue aspettative. Il nostro impegno quotidiano è proprio volto alla completa soddisfazione dei nostri clienti. Carlo Fabbri, general manager

"Fuori città ??"

4
20/10/2016

Hotel fuori dalla città, adotto ad un "pubblico" di lavoratori ed imprese. L'allestimento è moderno con confort ed eleganza! Buona la stanza (forse cambierei il TV con qualcosa di ultima generazione). Colazione internazionale (sorprende le spremute di agrumi al momento - una novità). Ampio parcheggio. Se si è in treno ?? lo sconsiglierei.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, lei ha certamente individuato una delle nostre caratteristiche: essere un business hotel. La ringrazio per i suoi sinceri apprezzamenti. Carlo Fabbri, general manager

"La qualità. Punto."

5
19/10/2016

Quando mi serve una camera, la voglio silenziosa, buia, pulita, confortevole. Ieri ho avuto la riprova che da BW si trova tutto quanto sopra (una camera comoda, razionale, pulita, ed un bagno con una doccia fantastica) e anche di più. Gentilezza, disponibilità, un piccolo buffet salato alla reception, una ottima pizza fatta arrivare e portatami in camera assieme alle posate. Se tornerò ancora, in futuro, a dormire qui? Eccome!

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, è stato un piacere leggere la sua recensione così entusiasta. La ringrazio per tutte le belle parole che ha usato e soprattutto per la promessa di tornare. Anche per noi sarà un piacere averla nostro ospite. Carlo Fabbri, general manager

"due notti confortevoli"

4
16/10/2016

camera pulita, confortevole, ampia, wifi gratuito in camera. appena entrato ho trovato i consueti avvisi di applicazione delle policy per un mondo più pulito: tipo se vuoi che non cambiamo le lenzuola lascia questo tagliando sul letto ecc. ... di solito non funziona, tutti gli hotel si fanno una bella immagine dicendo che le applicano e poi niente, stavolta non è andata così. Bravi!

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giovanni, la ringrazio di cuore dei suoi complimenti che vedo arrivano da una persona attenta a tutti i particolari. In effetti il nostro impegno quotidiano è volto a mantenere le promesse che facciamo ai nostri ospiti. Mi auguro di averla ancora fra noi. Carlo Fabbri, general manager

"weekend a Ferrara"

4
11/10/2016

l'albergo è ottimo tenuto molto bene e con personale capace disponibile e affabile, la posizione dell'albergo è comoda rispetto all'autostrada ed anche rispetto al centro città che dista 10 min di auto. ci siamo trovati bene secondo le nostre migliori aspettative

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, sono contento che il nostro Hotel abbia risposto pienamente alle sue migliori aspettative. Il nostro impegno quotidiano è rivolto proprio a suscitare questa reazione e sono quindi contento che lei abbia apprezzato i nostri servizi e la disponibilità dei miei collaboratori. Carlo Fabbri, general manager

"Ottima scelta "

5
11/10/2016

Ho passato solo una notte qui per lavoro ma devo dire che se dovessi tornare a Ferrara questo sarà nuovamente l hotel che sceglierei. Accoglienti e cordiali alla reception, camera grande , pulizia ottima .per quanto mi riguarda non ho trovato nessun punto negativo. Abbondante colazione e prezzo in linea al prodotto offerto. Io lo consiglio.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, quando un cliente conclude la sua recensione con la frase magica "lo consiglio" significa che si è davvero trovato bene. Grazie per aver apprezzato i nostri servizi e la cordialità dei miei bravi collaboratori che con passione accolgono i nostri clienti. Saremo molto felici di ospitatarla di nuovo. Carlo Fabbri, general manager

"Ottimo"

4
10/10/2016

posizione vicina all'autostrada e vicino al centro città, frequento spesso questo hotel per lavoro, il personale è sempre disponible a risolvere ogni esgigenza, ampio parcheggio, disponibilità di usare biciclette, ottima colazione.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Liano, la recensione entusiasta di un cliente abituale è il nostro migliore biglietto da visita. La ringrazio di cuore della sua bella recensione e mi auguro di averla sempre fra i nostri ospiti. Carlo Fabbri, general manager

"Un buon hotel per spezzare il viaggio"

4
09/10/2016

La struttura e' situata all'uscita di Ferrara Nord nel polo industriale della città . Il paesaggio dove sorge la struttura e' terribile siamo in una zona industriale; ma l'albergo è strategico per chi come me doveva fermarsi per spezzare il viaggio è ripartire per Padova la mattina successiva. Detto ciò , l'albergo e' valido un 4 stelle :pulito,confortevole personale cortese e disponibile. Ho preso una singola matrimoniale (69€) +3 euro per la colazione a buffet (continentale ;prodotti freschi e buoni). Lo consiglierei esclusivamente per i viaggiatori che come me hanno dovuto per necessità di tempo fermarsi vicino all'autostrada!!

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per la sua recensione che ha messo in evidenza in modo positivo alcune caratteristiche del nostro Hotel. Mi permetto di aggiungere che l'albergo, viste le qualità che lei stesso sottolinea, è adatto non solo ai viaggiatori bisognosi di fare una sosta, ma per chiunque abbia bisogno di soggiornare a Ferrara. Carlo Fabbri, direttore generale

"Sarò stato sfortunato!"

2
07/10/2016

Premesso che sono stato in diversi hotel della catena e mi sono sempre trovato bene. Ma pagare 85€ per trovare una Camera e ritrovarsi dopo un viaggio di lavoro in una stanza alle 23 dopo una doccia con hair dryer non funzionante, un telecomando non funzionante e un bagno con capelli ovunque (e io non ne ho)......ti fa indispettitre! Il personale è gentile e la location molto comoda, voglio pensare che sia stata una eccezione negativa.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite la ringrazio per la recensione e le chiedo scusa per tutti gli inconvenienti che ha trovato in questo recente soggiorno. Le posso assicurare che nella normalità i nostri servizi incontrano la piena approvazione dei nostri ospiti. Il nostro impegno quotidiano è la soddisfazione del cliente ma anche a noi, a volte, può succedere di compiere un errore. Mi dispiace che sia stato lei a farne le spese. Mi auguro che in un prossimo soggiorno lei possa ricredersi. Carlo Fabbri, general manager

"Colazione senza brioche"

3
06/10/2016

Come è possibile che in un albergo 4 stelle non ci sia la cosa più banale per una colazione: brioche semplice.... alla mia richiesta una semplice risposta... c'è solo al cereale e alla crema.. pazzesco e non aggiungo altro. Ps non mi sono presentato a fare colazione alle 10.00 ma alle 7.30. Gli alberghi non possono essere valutati semplicemente dal letto (nella norma), dal silenzio (è suonato allarme nella notte), dalla simpatia e accoglienza delle receptionist (qua lo sono)... ma anche dalla qualità della colazione (a mio avviso da rivedere nel suo complesso)

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Salvatore, non posso fare altro che chiederle scusa. Ovviamente anche le brioches semplici fanno parte dei prodotti della colazione che offriamo ai nostri ospiti. Per nostro errore quel giorno non erano presenti perchè non erano state ordinate tempestivamente al fornitore. Mi fa piacere che comunque, a parte questo disguido per lei molto importamte, abbia apprezzato la nostra ospitalità. Carlo Fabbri, general manager

"4 - 2 Stelle"

2
04/10/2016

Una notte in questo hotel con collega. Si presenta come hotel 4 stelle ma io direi piu adatte 2. Camera sporca , personale alla reception scostante. L' odore dell' adiacente RoadHouse è una presenza ciostante ed è impossibile aprire le finestre. Il rumore degli aspiratiri poi ti fa la ninna nanna. Colazione di pessima qualità. Sconsigliato

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile signor Luca, per noi ogni opinione dei nostri ospiti è importante, perchè ci aiuta a migliorare il servizio. Pertanto rispetto anche la sua recensione, così platealmente ingenerosa verso il nostro Hotel e verso i miei collaboratori. Lei critica aspramente ciò che normalmente ci viene attribuito come punto di forza: la pulizia, la colazione, la cortesia e la disponibilità del personale. Mi auguro che abbia l'opportunità di ricredersi. Carlo Fabbri, general manager

"Vicini al centro"

5
30/09/2016

Albergo sito non molti distante dal centro con parcheggio privato ottimo per le famiglie belle vicinanze trovasi un roadhouse grill e Lidl per qualsiasi esigenze io ho alloggiato in 4 prezzo nella norma pulito ottima la colazione

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giancarlo, vedo con immenso piacere che è rimasto contento del soggiorno della sua famiglia nel nostro Hotel. La ringrazio per l'ottima recensione e per aver messo in evidenza le opportunità presenti anche vicino all'albergo. Carlo Fabbri, general manager

"Buon Hotel per pernottare"

3
25/09/2016

Abbiamo dormito una notte lì in una stanza per 4 persone. La stanza non era molto grande e il frigobar non funzionava. La TV un po' vecchiotta ma con possibilità di vedere i canali di Mediaset Premium. L'accoglienza è stata buona ed abbiamo trovato un lettino in più (non richiesto) per la bimba piccola. Il bagno era pulito. La colazione a buffer era buona, in grado di soddisfare un po' tutti i gusti, anche se la sala era un po' piccola. Diciamo poco lusso, servirebbe una svecchiata, ma per uno stop fuori dal centro di Ferrara e vicino al casello autostradale non è male.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per la sua recensione, sia per i complimenti, sia per i rilievi critici, che sono per noi molto utili al fine di migliorare la qualità del servizio che offriamo ai cleinti. Mi scuso per l'inconveniente del frigobar, che abbiamo già sistemato. Carlo Fabbri, general manager

"Deludente"

2
23/09/2016

Abbiamo soggiornato due notti in questo hotel che si presenta come hotel 4 stelle ma che ne può vantare al massimo tre. Sicuramente vantaggioso il prezzo ma camera sporca , personale alla reception freddo e distaccato, la nostra camera affacciava sugli impianti di areazione dell'adiacente ristorante quindi molto rumorosa. Dall'albergo il centro dista forse 2 km ma sconsigliabile raggiungerlo a piedi o in bici. Colazione di scarsa qualità. Nel complesso pessima esperienza.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la sua recensione negativa, che rispetto e accolgo come stimolo a migliorare ulteriormente l'ospitalità che offriamo ai nostri clienti, contrasta completamente con le valutazioni degli altri nostri ospiti, che lei stesso può leggere in queste pagine. Certamente può capitare anche a noi di compiere qualche errore - ci mancherebbe! - ma non avremmo più un cliente se tenessimo le camere sporche, se fossimo scortesi, e così via. E invece i nostri ospiti sono generalmente molto soddisfatti. La invito quindi a confrontare la sua esperienza con la loro e probabilmente potrà ricredersi. Carlo Fabbri, general manager

"Secondo lo standard della catena"

4
21/09/2016

Soggiorno spesso in queste o in catene di alberghi , e sinceramente sono tutte molto simili nell'offerta. Pulite, comode, servizi essenziali, in buona posizione, lo stile rimane chiaramente un po' anonimo. Rispetto ad altre catene c'è il frigobar, ma un armadietto un po' più efficace non sarebbe male per soggiorni più lunghi. Per il resto ampio il parcheggio, la colazione anche essa un po' ridotta nelle scelte, come però in molte catene del genere. Personale cordiali ed affabile.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Fabio, la ringrazio per la sua recensione e per le sue valutazioni. Sono contento che il soggiorno nel nostro hotel sia stato per lei un'esperienza soddisfacente. Carlo Fabbri, direttore generale

"Tutto perfetto"

5
16/09/2016

Ho soggiornato in questo hotel per una sola notte ed è davvero bello. La camera è spaziosa e molto pulita. Colazione abbondante e variegata. Ottima posizione e ottimo rapporto qualità prezzo! Lo consiglio ??

"Delusione"

2
15/09/2016

Abbiamo trascorso due notti presso questa struttura che davano per 4 stelle ma che ne vale la metà. La pulizia lascia a desiderare, la location fuori mano, le camere piccole. Non mi sentirei di consigliarlo.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Armando, mi dispiace molto che il nostro Hotel non abbia corrisposto alle sue aspettative. Lei critica aspetti (la pulizia) che normalmente gli altri ospiti mostrano di apprezzare. Certamente il nostro hotel non è nel centro della città (se è questo che lei desiderava), ma la sua posizione all'uscita dell'autostrada è di indubbio vantaggio per chi viaggia. Mi auguro che in una prossima occasione lei abbia modo di ricredersi. Carlo Fabbri, general manager

"moderno, pratico, pulito e non caro."

4
13/09/2016

molto buono, hotel moderno, non manca nulla, facilissimo da raggiungere in auto (parcheggio gratuito) - personale educato ed "elastico" nelle richieste - la colazione (inclusa nel prezzo) accontenta proprio tutti, nulla da dire - lo consiglio -

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marcello, con l'efficacia e la sintesi di un telegramma, lei ci ha riempito di elogi. La ringrazio della sua recensione e per aver consigliato l'Hotel. Carlo Fabbri, general manager

"visita parenti a ferrara"

4
12/09/2016

Ottima posizione e buon albergo, visto il 4 stelle la colazione potrebbe essere migliorata con più varietà. la camera con letto king stupenda mentre la stanza con 3 letti aveva letti troppo molli. Nel complesso cmq ottimo albergo comodo per autostrada e città

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Roberto, sono contento che sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno a Ferrara. La ringrazio per la bella recensione e per le osservazioni che contiene. Carlo Fabbri, general manager

"Conoscere Ferrara."

4
08/09/2016

Il nostro soggiorno a Ferrara è stato "costellato" da molti aspetti positivi e tra questi in nostro pernottamento in questo hotel. Staff giovane, gentilissimo, simpatico e preparato. Hotel sempre all'altezza delle esigenze del cliente. Grazie e buon lavoro.Gianbattista Gambaro. e Raggio Mariella.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gianbattista, cos'altro posso aggiungere alla sua magnifica recensione? Soltanto un caloroso grazie e l'auspicio che lei possa tornare a vivere qualche girono di relax a Ferrara. Carlo Fabbri, general manager

"ottima posizione"

4
07/09/2016

Ho soggiornato ieri in questo hotel, ottima struttura pulito, personale cordiale ubicato in posizione strategica. Non lontano dal casello di Ferrara Nord e vicino al centro, raggiungibile in bici messe a disposizione dall'hotel. Ottimo il rapporto qualità prezzo. Da tenere in considerazione.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, mi fa piacere che lei abbia apprezzato il soggiorno nella nostra struttura. La ringrazio dell'invito pubblico a tenerci in considerazione. Carlo Fabbri, general manager

"buon compromesso qualità/prezzo"

3
04/09/2016

L'hotel è buono e carino ma non è assolutamente un quattro stelle, bensì un tre stelle superiore. Le camere sono senza armadio, manca il set di cortesia in bagno (c'è solo un dispenser di sapone) e le pantofole, che sono in tutti i quattro stelle. La carta igienica non era nuova ed era collocata lontano dal wc. La colazione era scarsa sia qualitativamente che quantitativamente, assolutamente non da quattro stelle.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Tonia, la ringrazio per la sua recensione e sono dispiaciuto del fatto che il soggiorno non l'abbia completamente soddisfatta. La mancanza dell'armadio dipende dal fatto che il nostro è un business hotel dove normalmente si dorme una sola notte. Prendo atto che la colazione, solitamente molto apprezzata, a lei non sia piaciuta. Mi auguro che in una prossima occasione lei possa rivedere il suo giudizio. Carlo Fabbri, general manager

"Tre stelle"

3
03/09/2016

Sono stato una notte di passaggio durante il mese di agosto, oltre il punto strategico rispetto all'uscita dell'autostrada e alla cortesia del poco personale presente francamente non riesco a trovare nulla che possa collocare questo hotel nei 4 stelle partendo dalla poca pulizia della camera, al cattivo odore della moquette nel corridoio delle stanze , per passare allo scarso buffet sia in termini qualitativi che quantitativi, la presenza della macchinetta distributrice di bevande al ricevimento la trovo veramente fuori luogo. Quindi consiglierei una ristrutturazione oppure un passaggio a categoria inferiore. Il prezzo in linea .

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, sono davvero dispiaciuto che il soggiorno nel nostro Hotel non abbia corrisposto alle sue attese. I suoi rilievi si riferiscono ad aspetti della nostra ospitalità che normalmente sono molto apprezzati da chi frequenta la nostra struttura. Mi auguro che in una prossima occasione lei abbia modo di ricredersi. Carlo Fabbri, general manager

"Bell'alloggio"

4
02/09/2016

Toccata e fuga di una notte per motivi di lavoro. Camere meravigliose, biancheria pulita e ben presentata, ampio bagno e letti enormi. Colazione abbondante sia dolce che salata. Personale molto educato e cortese.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alessia, tutti gli aggettivi che lei ha usato esprimono soddisfazione per il soggiorno nel nostro Hotel. Pertanto la ringrazio per bella recensione, augurandomi di averla ancora fra noi per un'altra toccata e fuga. Carlo Fabbri, general manager

"strategico per una notte di passaggio"

3
30/08/2016

Ok per dormirci una notte in quanto vicino all'uscita Ferrara nord dell'autostrada. Scelta camera con letto king size molto comodo. Buona la pulizia. Rispetto alle 4 stelle inadeguato l'arredamento della camera dove non c'è neanche un armadio ma appendini a vista e peraltro abbastanza scomodi. Sala colazione risicata e arredo tipo mensa. Anche la scelta del cibo non all'altezza di un 4 stelle. Personale gentile e disponibile..

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giorgia, la ringrazio per la sua recensione, sia per gli apprezzamenti alla nostra ospitalità che per le osservazioni critiche, di cui teniamo sempre conto. Voglio dirle che nelle camere non c'è l'armadio in quanto, essendo il nostro un business hotel, la stragrande maggioranza degli ospiti rimane per una sola notte. Carlo Fabbri, general manager

"Hotel comodissimo sia in entrata che in uscita autostrada che per visitare la città"

4
27/08/2016

hotel molto comodo ben curato con parcheggio privato e grande cortesia da parte del personale adatto ad una sosta di transito per spezzare un lungo viaggio essendo in posizione strategica praticamente all'uscita dell'autostrada e ai margini di Ferrara

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite la ringrazio per la sua recensione che ha messo bene in evidenza la nostra posizione strategica per quanti sono in viaggio. La ringrazio anche per aver sottolineato la nostra cortesia: è uno dei punti ai quali cerchiamo di restare sempre fedeli. Carlo Fabbri, general manager

"Buono"

4
23/08/2016

Abbiamo pernottato solo una notte in occasione del Buskers Festival. Hotel ordinato, comodo sia x il parcheggio che x posizione (3km dal centro città. Colazione abbondante e varia. Prezzo buono. Consigliato.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Luca, sono contento che il suo soggiorno nel nostro Hotel sia stato per lei una esperienza positiva. Grazie anche per aver concluso la recensione con "consigliato". Carlo Fabbri, general manager

"strategico economico professionale"

4
21/08/2016

struttura ben organizzata,personale gentile e disponibile. Comodo parcheggio.Strategico per chi vuole visitare Ferrara,e' a soli tre km dal centro raggiungibili con il bus a 100 metri.Colazione misurata ma sufficiente.Pulizia ineccepibile.Si dorme in tranquillita'.Da consigliare

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Maurizio, quando un nostro ospite valuta positivamente ogni aspetto della nostra ospitalità anche noi siamo contenti. La piena soddisfazione dei clienti è l'obiettivo che ogni giorno perseguiamo. Carlo Fabbri, general manager

"Carino "

5
20/08/2016

Hotel molto carino. Moderno e con tutti i confort. Prenotato con booking ad un ottimo prezzo. Lontano dal centro quindi in posizione molto tranquilla. Personale gentile. pulito. Ottima colazione, dolce e salata

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, cosa posso aggiungere alla sua recensione: solo un caloroso grazie e un arrivederci a presto! Carlo Fabbri, general manager

"Buono ma vista camera terribile"

4
20/08/2016

Ottimo albergo, pulito, personale gentile, palestra piccola ma con attrezzi essenziali, bici gratuite ma quando guardi dalla finestra vista su una terribile raffineria enorme a poca distanza .... posizione nn proprio favorevole

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per aver apprezzato i nostri servizi. Capisco che il panorama non sia il massimo, ma è il prezzo di una posizione molto utile per chi viaggia. Contiamo di supplire al disagio estetico con la nostra ospitalità. Carlo Fabbri, general manager

"Ottimo"

5
20/08/2016

Posizionato strategicamente vicino all'autostrada, l'hotel offre tutti i servizi che si possano desiderare e di ottima qualità, ad un costo assolutamente ragionevole. Stanza spaziosa e con un bagno perfetto, parcheggio e wi fi gratuiti. Personale molto cortese. Estremamente funzionale per una tappa a Ferrara nell'arco di un viaggio!

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, mi verrebbe da dire che la sua è una recensione perfetta. Non solo perchè parla bene di noi ma perchè mette in evidenza i nostri punti di forza. Quindi grazie e a presto! Carlo Fabbri, general manager

"A tuo agio"

4
18/08/2016

Sono spesso in questo Hotel per lavoro e ormai posso dire di essere di casa. Il personale dell'hotel è squisito. Le camere sono essenziali, come molti BW, ma pulite. La comodità per chi viaggia per lavoro è assicurata!

"Viaggio di lavoro"

5
17/08/2016

Hotel molto comodo all'uscita dell autostrada e non lontano dal centro storico. Camere dotate di ogni comfort, spaziose e pulite, colazione ricca, parcheggio gratuito. Se vogliamo l'unica pecca le aree comuni molto ristrette e la mancanza del ristorante. Si può ovviare o con una pizza in hotel o con una steak house a 20m.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giacomo, la sua recensione di uomo che viaggia per lavoro ci fa particolarmente piacere: lei ha messo in evidenza come il nostro Hotel sia in grado di rispondere adeguatamente a chi ha le sue stesse esigenze. Un caloroso grazie per i suoi apprezzamenti. Carlo Fabbri, general manager

"Ideale per chi viaggia in auto"

3
13/08/2016

La posizione prossima al casello autostradale ed il parcheggio privato gratuito lo rendono ideale per chi viaggia in auto per lavoro. Personale disponibile e gentile, camera ampia e pulita, WiFi efficiente. Per visitare la città occorre prendere l'auto.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per la sua recensione che ha messo in evidenza come il nostro Hotel sia l'ideale per chi viaggia per lavoro. Aggiungo solo che per raggiungere il centro ci sono a disposizione gratuita anche le nostre biciclette. Carlo Fabbri, general manager

"Lusso a prezzi ragionevoli"

5
12/08/2016

Ho soggiornato 2 notti in questo hotel , personale gentilissimo ,camera molto pulita e silenziosa , colazione ottima e abbondante. Inoltre i prezzi delle bevande nel frigo bar in camera sono i più bassi che io abbia mai trovato...Se di notte vieni assalito dalla sete non ti devi svenare per bere una bottiglietta d'acqua. Forse l'unico neo è la posizione ,che è agevole solo per chi raggiunge l'hotel in auto, in quanto il centro di Ferrara è ad un paio di km. Anche se va detto che a circa 200 metri dall'hotel passa un bus pubblico ogni ora.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gianni, un grande grazie per la sua bella recensione. Mi permetto solo di aggiungere, a beneficio di chi legge, che fra i mezzi per raggiungere il centro ci sono anche le biciclette che l'Hotel mette gratuitamente a disposizione degli ospiti. Carlo Fabbri, general manager

"Buono"

4
31/07/2016

Buon albergo, vicino all'uscuta autostradale. Comodo per una sosta di una notte grazie alla sua posizione strategica va bene per spezzare un lungo viaggio. Camere spaziose, pulite e ben arredate. Servizio inpeccabile. Colazione a buffet varia. Consigliato.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Antonio, quando un cliente termina la recensione con la parola "consigliato" significa che si è trovato proprio bene. La ringrazio sentitamente delle sue parole e mi auguro di averla ancora come nostro ospite. Carlo Fabbri, general manager

"Servizio sempre disponibile "

4
27/07/2016

Hotel in posizione abbastanza comoda per spostarsi nei dintorni di Ferrara. Camere ben tenute e arredate molto pulite. Servizio sempre cortese è disponibile. La palestra anche se non molto attrezzata è disponibile gratuitamente. L'unica pecca è la mancanza di un ristorante risolvibile in parte con la possibilità di ordinare la pizza, molto buona, direttamente dalla reception.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniele, grazie per la sua recensione. Sono contento che il soggiorno nel nostro Hotel l'abbia lasciato soddisfatto. E' proprio questo l'obiettivo che ogni giorno io e i miei collaboratori perseguiamo. Carlo Fabbri, general manager

"Driver"

5
25/07/2016

Ordinato pulito accogliente e un servizio impeccabile.la simpatia e una delle caratteristiche del personale,a due passi dalla autostradae a 5 km dal centro ottimo consigliato e garantito ad un prezzo allineato Grazie

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Grazie a lei, gentile ospite per tutto ciò che ha scritto. Carlo Fabbri, general manage

"bello e comodo"

5
25/07/2016

da dormirci in ogni occasione, posizione comoda, silenzioso, buona colazione, camere spaziose e moderne,unica pecca non c'è l'armadio per i vestiti. parcheggio con pochi posti. non so se la cena è buona,

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, grazie mille per la sua bella recensione. Faccio presente a lei e agli che ci leggono che l'assenza dell'armadio è dovuta al fatto che il nostro è prevalentemente un business hotel, dove si sogiorna per una notte. Ancora grazie, comunque, sperando di averla ancora come nostro ospite. Carlo Fabbri, general manager

"Per una sosta di una notte "

3
21/07/2016

Situato a ridosso della zona industriale e vicino all'autostrada, è un albergo senza personalità invece tutto è nella media: camera nella media, colazione nella media, cordialità nella media...ecc Comodo per una notte senza pretese.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, innanzitutto la ringrazio per la sua recensione. Mi dispiace che ci abbia catalogato nella media, senza pretese, perchè il nostro impegno è volto ad ottenere la piena soddisfazione dell'ospite, e normalmente ci riusciamo. Spero che un nuovo soggiorno nel nostro Hotel le faccia cambiare idea. Carlo Fabbri, general manager

"Scomodo"

2
20/07/2016

Ho pernottato in questo Hotel da lunedì a venerdì per motivi di lavoro.Camere con scarso isolamento acustico, si sente la voce di chi telefona in altre stanze o la sveglia in quella adiacente. Nella camera che mi è stata inizialmente assegnata vi era un bagno con scarico della doccia malfunzionante, scaricava poco anche il water , telefono della doccia che erogava acqua dall'esterno della guarnizione. Mi è stata cortesemente cambiata stanza il giorno successivo, migliorato il bagno anche se non avevo la possibilità di avere acqua fredda dalla doccia. Colazione scarsa come varietà di cibi proposti e qualità. Lo abbiamo scelto perchè vicino al punto di nostro interesse lavorativo, sconsiglio il posto per chi non vuole muoversi con l'auto per raggiungere la città, è isolato e la zona offre solo una Roadhouse e l'hotel credo offra solo la possibilità di mangiare piazza e insalatone ma non ne son certa. Proprio questa sua collocazione probabilmente ne fanno meta per frotte di turisti in tour con l'autobus, con a volte relative partenze di buonora la mattina con conseguente disagio per chi dorme.Nota positiva la cortesia e la disponibilità del personale, dalla reception al personale di sala.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sandra, la ringrazio per la sua recensione perchè ogni opinione dei nostri ospiti è per noi importante per migliorare i nostri servizi. Nonostante lo scarso punteggio che ci ha assegnato, quanto scrive conferma che siamo attenti alle esigenze dell'ospite e, se necessario, cambiano la camera che per qualche motivo si è rivelata disagevole. Lei critica la nostra colazione, ma come potrà constatare leggendo le recensioni degli altri ospiti normalmente riceve ampi consensi. Lei fa anche notare la cortesia del personale, e questo non è un aspetto di poco conto. Mi auguro di averla ancora come ospite in modo che possa formarsi un giudizio più sereno ed equilibrato. Carlo Fabbri, general manager

"Buono"

4
18/07/2016

Siamo stati con la famiglia in un fine settimana. Hotel pulito e dotato di ogni comfort. Posizione periferica ad un passo dal casello autostradale. Camere spaziose e accoglienti. Colazione discreta. Peccato che durante la notte è suonato un allarme per 10 secondi che ci ha fatto saltare dal letto. Per il resto tutto molto buono. Ci tornerò.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, mi fa piacere che il soggiorno insieme alla famiglia sia stato di suo gradimento. Mi dispiace dell'inconveniente dell'allarme, ma penso capisca che sono cose che possono succedere. La ringrazio della recensione e mi auguro di averla ancora tra i nostri ospiti. Carlo Fabbri, general manager

"Business Hotel, non lontano dal centro"

4
14/07/2016

Un buon Business hotel ad un prezzo non eccessivo, non lontano dal centro di Ferrara, anke se è necessaria l'auto o un altro mezzo, per raggiungerlo. La pulizia delle camere è ottima, così come molto positivo il fatto che le camere sono spaziose. L'hotel dispone di un parcheggio spazioso, ed il personale è decisamente gentile e disponibile

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, grazie per la sua recensione nella quale mostra di aver apprezzato il soggiorno nella nostra struttura. Mi permetto solo di aggiungere che per raggiungere il centro ci sono anche le biciclette che gratuitamente mettiamo a disposizione degli ospiti. E a Ferrara la bicicletta è il mezzo principale! Carlo Fabbri, General Manager

"Eccelleza ad ottimo prezzo"

5
13/07/2016

E' con estremo piacere che ho risoggiornato nuovamente presso questo ottimo hotel, ove ho pagato un prezzo veramente competitivo. Un 4 stelle assolutamente meritate, sotto ogni aspetto. Novità: la possibilità di avere pizza al piatto, insalata ed altro, da consumare in camera o in sala colazione. Ovviamente, per cena, ne abbiamo approfittato.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giuseppe, anche per noi è stato un piacere ospitarla di nuovo nella nostra struttura. La ringrazio per averci promosso a pieni voti: per noi è motivo di ulteriore impegno per la completa soddisfazione dei nostri ospiti. Carlo Fabbri, General Manager

"Una buona location "

3
10/07/2016

In posizione strategica per chi arriva dall'autostrada, si raggiunge in pochi minuti appena usciti dal casello. Ampio parcheggio esterno gratuito, buone offerte per chi acquista online, ottima climatizzazione delle camere e dei locali comuni. Reception e sale in stile moderno ristrutturate di recente. Personale di una gentilezza estrema. Unica pecca riscontrata nella poca comodità dei letti.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per questa recensione. Mi dispiace che, in mezzo ai numerosi aspetti positivi che lei elenca, non l'abbiano soddisfatta i nostri letti. Mi auguro di poterla ancora ospitre a Ferrara. Carlo Fabbri, General Manager

"Buona esperienza "

4
10/07/2016

Appena fuori da Ferrara, ottima esperienza in questo hotel. Ideale per soste brevi e per chi viaggia per lavoro. Raggiungibile con la macchina, ampio parcheggio interno. Camere pulite e curate con arredamento moderno. Bagni puliti e area con cromo terapia. Consigliato

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Nazareno, la ringrazio per le ottime espressioni che ha usato nei confronti della nostra struttura. Quando si arriva a scrivere "consigliato", significa che l'esperienza è stata davvero postiva. E anche noi siamo contenti perchè il nostro obiettivo è la soddisfazione dell'ospite. Carlo Fabbri, General Manager

"pessima esperienza"

1
03/07/2016

Pessimo, dopo 14 notti passate in hotel arriva mia moglie e per una sola notte mi fanno anche pagare 15€ di sovraprezzo senza peraltro aggiungere nulla, neanche il set di asciugamani per il bagno. Ho consumato un prodotto da frigobar da 2,50€ e mi hanno fatto pagare 4€. Colazione appena decente. Riferirò alla mia Azienda convenzionata. Ora voglio vedere come finisce con i punti dato che dovrebbero essere caricati al check out. Metto un voto solo perché 0 non si può.

Carlo F, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno Gentile Sig.Gabriele, la Sua recensione ci lascia davvero perplessi nonchè dispiaciuti. Partiamo dal dire che le nostre ragazze a ricevimento sono sempre disponibili nel cercare di soddisfare il cliente. Per noi la soddisfazione dei nostri ospiti è ciò che più conta. Ci auguriamo però che quando qualcosa non va, il cliente abbia il buon senso di comunicarci il problema cosi da poter intervenire. Scrivere lamentele a posteriori su cose che avremmo potuto risolvere ci lascia molto amareggiati. Per quel che riguarda gli addebiti confermo che la sua consumazione da listino ha un costo di €4 cosi come il supplemento della seconda persona è solitamente di €20 come da regolamento interno. Nel suo caso Le siamo venuti incontro applicando la tariffa di €15. La informo invece che i suoi punti sono stati accreditati regolarmente come da prassi. Le rinnovo le nostre scuse e il nostro dispiacere per non aver soddisfatto le Sue aspettative. Saluti cordiali

"Molto buono"

4
16/06/2016

Albergo molto vicino all'uscita dell'autostrada, con un comodo parcheggio interno. Stanze comode e ben climatizzate con bagno grande. Reception efficiente e rapida, colazione abbondante con frutta fresca e spremuta di arance "vere" . Buona la pulizia.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la sua recensione ci fa molto piacere perchè ha espresso un giudizio positivo su tutti gli aspetti della nostra offerta di ospitalità. Siamo contenti di aver corrisponto alle sue aspettative. Per noi è motivo di impegno per migliorare ulteriormente. Carlo Fabbri, General Manager

"Comodo"

3
14/06/2016

Ottima posizione, a pochi minuti dall'autostrada e a pochi minuti dal centro della città; parcheggio gratis e ottima la disponibilità gratuita delle biciclette; per il resto la camera è nella media, arredamento minimale, moquette (per me è negativo, ma era decisamente pulita), scomodo l'asciugacapelli fuori dal bagno, e la tv con i canali rai e mediaset che non si vedevano bene, ottima ricezione de wi-fi in camera, frigo bar ben fornito e letto comodo.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, vedo con piacere che ha apprezzato i servizi e l'ospitalità del nostro Hotel. Mi scuso se in occasione del suo soggiorno qualche servizio (tv) non ha funzionato al meglio. Carlo Fabbri, direttore generale

"Tutto bene a parte i rumori"

2
11/06/2016

Ci siamo trovati bene, pulito confortevole spazioso.. Ma il nostro sonno è stato davvero pessimo.. Una notte si sono messi a spostare tavoli alle 2 del mattino!!! È il rumore dei tavoli e delle sedie inizia alle 6.50 al mattino. ecco, dormire è stato davvero un optional. Purtroppo.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per le sue valutazioni. Sono contento che lei e la sua famiglia vi siate trovati bene. Mi scuso per i rumori notturni: a volte purtroppo capita che certi allestimenti si possano fare solo fra la fine di un convegno e l'altro che inizia il mattino seguente. Ovviamente ciò non succede tutte le notti, ma solo nei rari casi di necessità urgente. In ogni caso è nostra preoccupazione fare tutto il possibile per non disturbare il sonno degli ospiti. Carlo Fabbri, direttore generale

"Ottimo Hotel."

4
06/06/2016

Hotel che vele tutte le 4 stelle che ha. Massima pulizia, camere insonorizzate e costi non eccelsi grazie alla prenotazione fatta tramite il sito 7ideas. All'interno della camera è presente TV led con canali a pagamento e rete wifi.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio della bella recensione che ha messo in evidenza la qualità dei nostri servizi. I giudizi positivi dei clienti sono per noi un incentivo a servirli ancora meglio. Carlo Fabbri, General Manager

"Posizione Comoda"

3
06/06/2016

Comodo e facilmente raggiungibile dalle autostrade, per questo in una zona poco comoda per una visita in città. Sarebbero utili informazioni per la mobilità stradale dei veicoli che si dirigono verso il centro storico

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giuseppe, innanzitutto grazie per la sua recensione. Lei giustamente rileva che il nostro hotel è vicino ai caselli autostradali, una ubicazione che lo rende apprezzabile per chi è in viaggio. Per raggiungere il centro noi mettiamo a disposizione le biciclette, che sono il mezzo più usato dagli stessi ferraresi. Accogliamo anche il suo suggerimento di maggiori informazioni sui mezzi pubblici che collegano il centro. Carlo Fabbri, General Manager

"Senza infamia e senza lode"

3
04/06/2016

Hotel fuori a circa 2 km dal centro con ampio parcheggio. Camere moderne anche se poco insonorizzate, con porte che sbattono e si sentono a qualsiasi ora. Cortesi alla reception che offre anche biciclette gratuite.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Mario, la ringrazio per la sua recensione. Mi fa piacere che abbia apprezzato la nostra cortesia e mi dispiace che il suo sonno sia stato disturbato. Terremo conto delle sue osservazioni per migliorare la qualità del nostro servizio. Carlo Fabbri, General Manager

"PERFETTO"

5
25/05/2016

strategicamente vicinissimo all'uscita autostradale Ferrara nord, non molto lontano dalla stazione ferroviaria. Città bellissima come sempre, ci torno spesso ed è sempre bellissima, un vero gioiello italiano

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Vincenzo, mi fa piacere che sia un amante di Ferrara, città che come lei anche io trovo bellissima. La ringrazio anche della bella recensione che ci ha voluto dedicare. Carlo Fabbri, General manager

"Buon hotel"

4
18/05/2016

L'hotel è in periferia molto vicino all'autostrada. Camere nello standard Best Western, spaziose e pulite. L'insonorizzazione è buona. Per essere un quattro stelle devo dire invece che la dotazione in camera è scarsa, nessuna o quasi fornitura da bagno, televisione piccola. Buona invece la colazione con molta scelta e una buona qualità. Hotel ideale per un breve soggiorno o uno stop and go.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per la sua recensione. Vedo con piacere che ha apprezzato tutti i nostri servizi, le assicuro che terremo conto anche delle sue osservazioni critiche. Carlo Fabbri, General manager

"Hotel comodo e pulito, personale disponibile: cosa volere di più?"

4
18/05/2016

Abbiamo scelto questo Hotel perchè vicino al casello dell'Autostrada e vicino al centro storico. Siamo rimasti molto soddisfatti per l'ampiezza delle stanze e del bagno (doccia veramente spaziosa), la pulizia e il silenzio ... anche i materassi erano molto comodi e il letto matrimoniale extralarge. In più la prima bottiglia d'acqua era gratuita. che dire di più? consigliabile e accogliente !

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Stefania, grazie per la sua bellissima recensione. Sono contento che la nostra ospitalità l'abbia lasciata soddisfatta: è questo il nostro obiettivo sul quale ci impegnamo ogni giorno! Mi auguro di averla ancora nostra ospite. Carlo Fabbri, General manager

"Un buon hotel"

4
11/05/2016

L'hotel è ubicato nella periferia della citta. Per raggiungere il centro ci vogliono pochi minuti, a seconda del mezzo che si usa. Infatti a disposizione gratuita ci sono alcune biciclette, semplici, ma in discrete condizioni che si possono usare (anche l'intera giornata). Fra i servizi offerti, vanno segnalati il parcheggio gratuito e un buon collegamento wi-fi in tutto l'hotel. La colazione, pur non eccellendo per la qualità, è varia, dal salato al dolce, alle arance da spremere. Nel complesso è più che soddisfacente. La camera era di medie dimensioni, con televisore LCD, cassaforte ed ampio letto. Essendo un hotel indicato a chi si ferma solo 1 o 2 notti era priva di armadio e comodini. A fianco del letto solo un piccolo sgabello. Al suo posto un piccolo comodino ci starebbe e farebbe comodo. Il bagno era senza finestra, ma ampio. Comoda ed ampia pure la doccia. L'atmosfera è quella delle catene di hotel: non familiare, ma comunque molto cortese. Il prezzo è stato conveniente, ma variando molto, va valutato caso per caso.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Claudio, la ringrazio per la recensione e per le puntuali osservazioni di cui terremo conto. L'apprezzamento dei nostri ospiti non è solo una gradita conferma del lavoro svolto, ma l'occasione di un impegno volto a garantire un'ancora più piacevole ospitalità. Carlo Fabbri, general manager

"La comodità"

4
10/05/2016

Posizione ideale tra centro città ed autostrada. Moderno, molto funzionale. Internet gratis con buona linea. Parcheggio disponibile e gratuito. Ottima prima colazione. Camere pulite, comode, con ottimi bagni. Personale all'altezza. Ottimo rapporto qualità prezzo.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, non nascondo che la sua recensione è di quelle che danno molta soddisfazione. Leggere che tutto è ottimo ci gratifica e nello stesso tempo ci stimola a fare ancora meglio, a rendere indimenticabile l'esperienza di soggiorno vissuta nel nostro Hotel. Carlo Fabbri, general manager

"Un hotel per uno o più giorni"

4
28/04/2016

L'Hotel si trova poco fuori dell'autostrada, ma comunque lontano dal traffico. E' quindi una buona possibilità sia per chi desidera fare tappa in un lungo viaggio senza allontanarsi troppo dall'autostrada sia per chi desidera fermarsi a visitare Ferrara. Per i più sportivi, la città si può raggiungere anche con le biciclette che l'albergo mette a disposizione. Camere buone, silenziose. Personale estremamente gentile e disponibile.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marina, la sua recensione rivela un occhio molto attento e competente. Quindi la ringrazio per aver ben spiegato i vantaggi della nostra posizione, che a volte non sono compresi. Sono contento che abbia apprezzato la cortesia del personale. Carlo Fabbri General Manager

"Positiva"

5
27/04/2016

Ci siamo trovati molto bene sia per il servizio offerto sia per l'efficienza, la disponibilità, la cordialità del personale. L'hotel è situato in una posizione comoda sia per raggiungere il centro sia per rientrare in autostrada.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per aver apprezzato il nostro impegno diretto a rendere piacevole il soggiorno nel nostro Hotel. Ogni giorno per noi è una nuova sfida e quando arriva un riscontro come il suo noi siamo stimolati a fare ancora meglio. Carlo Fabbri, General Manager

"Bella esperianza nonostante il tempaccio"

4
26/04/2016

Destinazione facilmente raggiungibile dall'uscita dell'autostrada e non molto distante dal centro cittadino. Ottimo il parcheggio. Personale cordialissimo. La colazione potrebbe essere arricchita con prodotti tipici del posto sia dolci sia salati.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Simonetta, sono contento che il suo soggiorno a Ferrara in occasione del ponte del 26 aprile l'abbia lasciata soddisfatta. Per il futuro terremo conto anche dei suoi suggerimenti. Carlo Fabbri, General Manager

"Piacevole week end a Ferrara"

4
25/04/2016

Camera confortevole con letto a due piazze e mezzo, bagno grande con doccia e servizio gratuito del noleggio bici per visitare il centro di Ferrara. Colazione a buffet abbondante con dolce e salato, personale molto gentile.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, sono davvero contento che il suo week end a Ferrara sia stato piacevole. La ringrazio per i giudizi positivi che ha espresso sul nostro Hotel. Mi auguro di averla ancora fra i nostri ospiti. Carlo Fabbri, General Manager

"Gradevole location"

5
18/04/2016

Ho pernottato con altri amici per una notte e ne ho tratto un'impressione molto positiva. Lo consiglio, per lavoro o per svago, è silenzioso, pulitissimo, camere spaziose, colazione ottima e ambiente confortevole.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Fabio, il suo pieno giudizio positivo sul nostro Hotel ci conferma nell'impegno che ogni giorno ci vede attivi per rendere piacevole e soddisfacente il soggiorno dei nostri ospiti. Mi auguro di averla ancora fra noi. Carlo Fabbri General Manager

"Soggiorno dal doppio volto"

3
18/04/2016

La struttura è moderna, ma non recentissima. Una risistematina alla moquette ed alle tende la darei. E' molto comoda per chi viaggia in auto: vicino al casello di Ferrara Nord e a meno di 10 minuti dai parcheggi del centro. Se, invece, ci si muove coi mezzi pubblici meglio scordarselo. Certo, il panorama da qui non è il massimo (zona industriale e raffineria), ma è comunque un buon appoggio per chi lavora o vuole passare qualche giorno di svago in città. Abbiamo viaggiato con la famiglia e prenotato una camera per quattro, ma non era stato precisato che in camera avremmo avuto un normale letto matrimoniale e un divano letto, sempre matrimoniale (dato il prezzo veramente esiguo pagato, avremmo anche potuto prenotare due camere). Il divano letto aveva un materasso gommoso (gomma piuma?) veramente scomodo, e poi era praticamente per terra. Durante la notte è stato un susseguirsi di cambi letto tra chi non riusciva a dormire qua e voleva salire sul letto "buono", e chi lasciava il posto per poi non dormire a sua volta... Ormai coi ragazzi grandi questo tipo di sistemazioni non fa più per noi. La camera era misurata per due persone: con l'aggiunta di un ulteriore letto matrimoniale si è rivelata piuttosto angusta, mentre il bagno (senza vasca) era adeguato e pulito. L'armadio inesistente: c'era un mobiletto con alcuni ripiani a vista e qualche gruccia, sempre a vista. Per chi è interessato, c'era il bollitore per il tè, oltre ad un libro suoi posti da visitare a Ferrara, direi molto ben fatto. Non abbiamo capito se c'era un ristorante: ci siamo informati alla reception che per cena ci ha indicato solo locali del centro cittadino, avvisandoci che al sabato sera avremmo fatto fatica a trovare posto. Raggiungibile a piedi solo un Roadhouse dove mangiare solo carne e panini, a prezzi non accessibili ai più. Colazione: classica, di scarsa qualità e, come dico io, per turisti stranieri. Caffè da chiedere al personale, ma probabilmente solubile (dal gusto quasi caffè d'orzo...), brioches del giorno prima, macedonia sciroppata industriale, uovo strapazzato un po' troppo cotto, prosciutto, torte industriali. Personale cortese e disponibile. WiFi gratuito in camera. A conti fatti, però, considerando che per tutto ciò in un "4 stelle" abbiamo speso in 4 solo 89,00€ direi che il rapporto qualità/prezzo è sicuramente favorevole.

Carlo F, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno Gentile "Crisse70", La ringrazio per il tempo dedicatoci. Ogni recensione è per noi stimolo a crescere e migliorare. Mi spiace molto non aver soddisfatto le sue aspettative. E' nostra prassi specificare sempre la tipologia di camera. Quella familgiare da voi prenotata è composta da un letto alla francese e un divano letto sempre a piazza francese. Oltre questa soluzione abbiamo anche camere comunicanti ( 2 camere connesse) che offrono certamente più spazio rispetto alla soluzione da voi scelta (a discapito di un prezzo maggiore). Riguardo la colazione mi permetto di specificare con estrema fierezza che i nostri prodotti sono tutti di primissima qualità. Partiamo dalle briosches freschissime scaldate ogni mattina alle torte fatte in casa. Non facciamo uso di nessun prodotto di qualità " industriale". Mi auguro possa tornare a farci visita. La saluto cordialmente.

"Nella media"

3
09/04/2016

Buon hotel nella periferia industriale della città. La camera è comoda e accogliente. Il personale molto gentile e professionale. Brutto il panorama dalla camera, ma è dovuto alla zona in cui sta. Comodo il parcheggio. Colazione nella media.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea, se mi permette una battuta: non siamo ancora così bravi da poter cambiare il panorama circostante! Scherzi a parte, la nostra posizione è ventaggiosa per chi è in viaggio (vicino all'uscita austostradale), e il centro di Ferrara è comodamente raggiungibile con le biciclette che mettiamo a disposizione. Comunque leggo che lei ha apprezzato la nostra ospitalità e i nostri servizi, ed è ciò che più ci preme. Carlo Fabbri, General Manager

"senza infamia e senza lode"

3
09/04/2016

Sono stata a Ferrara per la Fiera del restauro. L'albergo é abbastanza vecchiotto e per certi aspetti "sgangerato" ( lampade basculanti, riscaldamento non funzionante, parti metalliche in bagno arrugginite, pareti sottili e quindi si sentiva tutto) e sinceramente sembra proprio un albergo per rappresentanti di commercio peró é pulito ed il personale é molto gentile. inoltre la colazione é abbondante e varia. Mi ha dato un po`di fastidio sapere appena al momento del pagamento che la tassa di soggiorno era extra. Potevano dirmelo alla prenotazione e poi alla fiera ho saputo che per chi andava alla fiera tale tassa veniva restituita. Nel complesso peró non ci siamo trovati male.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per la sua recensione anche se penso che contenga qualche giudizio un pò ingeneroso sulla struttura che non è affatto sgangherata. Siamo impegnati in una continua manutenzione. Sono dispiaciuto del disguido sulla tassa di soggiorno, ma se lei viaggia avrà visto che negli hotel delle città dove si applica è sempre conteggiata a parte. Carlo Fabbri, General manager

"ottimo per viaggi di lavoro"

4
08/04/2016

Posizione comoda per l'accesso autostradale, ma in una zona industriale poco attraente. Lontano dal centro Ottimo confort delle stanze e dei letti e pulizia un po' più caro della media anche in relazione agli scarsi servizi offerti.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Fabrizio, la ringrazio dei suoi giudizi. Per noi tutte le opinioni, anche quelle critiche, sono uno stimolo a migliorare la qualità dei servizi che rendiamo ai nostri ospiti. Mi compiaccio che abbia trovato la camra confortevole e pulita: non è forse questo che tutti desideriamo quando andiamo in un hotel? Carlo Fabbri, General Manager

"Colazione molto deludente "

3
29/03/2016

Abbiamo soggiornato in questo hotel due notti e devo dire che era proprio come ce l'aspettavamo: le stanze, non troppo piccole, sono pulite e confortevoli e ben insonorizzate rispetto alle camere confinanti (meno rispetto al corridoio visto che siamo stati svegliati all'alba da un gruppo di turisti stranieri che soggiornava sul nostro piano). Purtroppo la colazione non era degna di un hotel a quattro stelle, né per quantità e qualità del cibo offerto, né per l'ubicazione (la saletta è oggettivamente troppo piccola per contenere tutti quando l'albergo è pieno) né per il personale che andava in tilt ad ogni minima richiesta. Il secondo giorno, vista la minore affluenza rispetto alla mattina precedente, avevo azzardato a chiedere una spremuta d'arancia (avevo notato una cesta piena di arance sul tavolo del buffet), ma mi è stato risposto: oggi no! Davvero poco professionale per un quattro stelle!!!

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Benedetta, la ringrazio per la sua recensione e per i suoi apprezzamenti sull'Hotel. Mi dispiace che non abbia trovato soddisfacente la colazione. Sarà mia premura verificare cosa c'è da migliorare nel nostro menu e nel nostro servizio. Carlo Fabbri, General Manager

"Ritorno a casa"

4
29/03/2016

vado spesso per motivi famigliari perché Ferrara è la mia città d'origine. e' comodo, pulito confortevole. il personale è gentile e il rapporto qualità prezzo direi sia molto buono. Lo consiglio sicuramente.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Antonella, la ringrazio per la sua recensione, anche perchè i giudizi di un cliente abituale valgono il doppio. Mi auguro che lei ci possa sempre trovare all'altezza delle sue aspettative. Carlo Fabbri, General Manager

"Albergo periferico"

3
28/03/2016

La stanza e il bagno davvero molto spaziose e comode, TV un po' vecchiotta e piccola, l hotel si trova in periferia quindi bisogna spostarsi con la macchina, la colazione è la nota negativa dell hotel davvero pessima sia il dolce che il salato

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio per la recensione e mi scuso se la colazione non è stata all'altezza delle sue aspettative. Terremo conto dei suoi giudizi per verificare cosa c'è da migliorare. Carlo Fabbri, General Manager

"Visita Ferrara"

3
25/03/2016

Albergo moderno, ben tenuto, pulito, nello standard Best western putroppo situato nel nulla. Indispensaile l'auto per recarsi in centro (10 minuti). Comodo il parcheggio interno gratuito. Letto king size. Colazione un po' deludente. Personale molto gentile

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, grazie per la sua recensione. Mi dispiace che sia rimasto deluso dalla posizione dell'Hotel, ma è un elemento che non è facilmente ...modificabile. Altri ospiti l'hanno comuqnue trovata comoda per visitare Ferrara. Ma la cosa più importante è che lei abbia apprezzato pulizia e cortesia del personale. Carlo Fabbri General Manager

"Soddisfacente in tutto"

4
07/03/2016

Albergo in centro, pulito, silenzioso e dalle camere moderne. Il personale è accogliente e disponibile; la colazione internazionale, varia e di qualità. È, inoltre, in una posizione strategia della città, alle spalle della croisette, a 5 min a piedi dalla stazione e dall'auditorium. Nota positiva l'attenzione per i clienti: la mia richiesta a colazione del latte di soia è stata subito soddisfatta, comprando una bottiglia in 2 minuti! Da ritornarci senza esitazione

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Dominga, la ringrazio per la sua bella recensione. I miei collaboratori ed io abbiamo sempre come obiettivo l'attenzione all'ospite e la risposta tempestiva alle sue esigenze. Certamente ci fa piacere quando questo nostro stile viene riconosciuto ed apprezzato.

"Piacevole ma in zona industriale"

4
04/03/2016

Ho avuto il piacere di soggiornare una notte in questo hotel in febbraio mentre visitavo Ferrara. L'Hotel è ottimo: camere comodissime (geniale l'offerta del bollitore in camera per farsi un tè gratuitamente) e colazione abbondante e varia (anche se mi siete caduti con l'acquisto di torte del mulino bianco). Sfortunatamente l'Hotel si trova in una zona industriale e si è obbligati a prendere l'autobus o la bici (offerte dall'hotel) per recarsi in centro.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marco, sono contento che abbia apprezzato il nostro stile di ospitalità. L'Hotel non lo possiamo spostare più vicino al centro, ma una bicicletta per raggiungerlo la offriamo volentieri. E vedo che i nostri ospiti sono contenti. D'altra parte Ferrara è la città delle biciclette!

"Piacevole"

5
03/03/2016

ottimo hotel, discreto e pulito, la posizione non è molto centrale, ma in 5 minuti con la macchina si arriva ovunque al centro della città. Ampio parcheggio esterno, struttura moderna e servizi curati

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea, la sua bella recensione ci sprona ancora una volta nel nostro tentativo quotidiano di rispondere pienamente alle attese e alle esigenze dei nostri ospiti.

"Hotel di lavoro di ottima qualità "

4
02/03/2016

Per lavoro si è abituati a veder di tutto... questo hotel è certamente una bella vista. In reception cordiali ragazze ti accolgono. Le camere sono grandi spaziose luminose pulite. Il bagno è nuovo ed enorme. Prodotti x lavarsi di marca e specchio in angolo che amplia la visuale. Dettagli che fanno la differenza. Kit x fare il tea bottiglia di acqua in vetro e phoon per capelli...

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Claudio, la ringrazio per la sua bella recensione e per aver apprezzato tanti particolari che insieme fanno la qualità di un'offerta di ospitalità.

"ABBIAMO CAMBIATO HOTEL"

3
21/02/2016

Un gruppo di miei amici in viaggio per il trentino data febbraio 2015 come ogni anno ha deciso di pernottare li per una notte ma qualcosa non ha funzionato come per gli altri anni. Sono stati maltrattati solo perché al seguito avevano un piccolo cagnolino razza Maltese educatissimo e pulitissimo. Forse all'arrivo non se ne erano accorti mentre al mattino seguente li anno letteralmente buttati fuori. Premetto che negli anni scorsi abbiamo pernottato sempre li c'ero anch'io con la mia famiglia..... ma il bello e che c'era anche lo stesso CAGNOLINO. Non capisco Comunque il risultato e che quest'anno non ci siamo andati, siamo stati all' hotel OROLOGIO . Grazie

"tranquillità' e gentilezza"

5
17/02/2016

sono stato in questo albergo per 3 giorni e mi sono trovato benissimo.camera molto spaziosa,con un letto matrimoniale enorme,comodissimo e stanza pulitissima. personale molto disponibile e gentile. ottima la colazione,abbondate e con diverse possibilità' di scelta,tra salato e dolce.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Simone, un caloroso grazie per la sua bella recensione. Ancora più gradita perchè lei ha sperimentato per tre giorni la nostra ospitalità, quindi parla a ragion veduta. Mi auguro di averla in Hotel altre volte.

"Ottimo rapporto qualità/prezzo"

4
09/02/2016

Hotel situato poco fuori il centro di Ferrara. Camere molto pulite e carine, anche se abbastanza spartane nell'arredamento. Personale gentile ed accogliente. Buona e varia la prima colazione. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gianluca un sincero ringraziamento per la bella recensione che ha voluto dedicarci. Sono valutazioni che ci spingono ad insistere sulla qualità dei servizi che ogni giorno forniamo ai nostri ospiti.

"ottimo rapporto qualità/prezzo"

5
08/02/2016

ottima la posizione dell'hotel:fuori città ma non lontano dal centro,parcheggio gratuito ,la zona è servita da supermercati e ristoranti,buona ed abbondante la colazione sia dolce che salata.personale cortese e disponibile

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Angelo grazie per la magnifica recensione! Le posso assicurare che giudizi positivi come il suo non ci fanno dormire sugli allori ma ci spingono a migliorare ulteriormente i nostri servizi.

"Comodo per lavoro.... e basta"

2
04/02/2016

Sono stato in questo albergo due volte. Entrambe le volte in concomitanza di una riunione presso un cliente in loco. La posizione dell'albergo non è assolutamente conveniente dal punto di vista turistico, dato che si trova dirimpetto alla raffineria e ben distante dal centro storico, è però vicino al centro commerciale e a degli autosaloni. Le camere sono discrete ma quello che mi ha lasciato altamente perplesso durante l'ultima visita è stato un disguido col mio bagaglio. 5 giorni di permanenza, con arrivo lunedì. Mi sistemo, e nulla di particolare. il giorno dopo scendo, vado al lavoro per un meeting, al mio rientro la sera trovo letto disfatto e valigia sparita. Allarmato scendo in reception e mi viene detto che hanno fatto il mio check out. Mostro il Voucher aziendale, e la ragazza in reception mi chiede scusa che c'è stato un fraintendimento. Recupera in una stanzetta la mia valigia e mi assegna un'altra stanza. Salgo, Entro e per fortuna non c'era l'inquilino dato che mi era stata assegnata la stanza di un altra persona. Nuovamente in reception mi viene assegnata una terza stanza e concludo per fortuna la mia visita il venerdì a questo cliente e a questo hotel. La stanza era decisamente calda e non si riusciva a regolare il termostato. Le colazioni sono nella norma senza eccellere nella ricchezza ne nella qualità degli ingredienti.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente le porgo le mie più sentite scuse per l'increscioso disservizio che le è capitato. Abbiamo commesso un errore più volte e questo non è accettabile. Le posso assicurare che questa non è la normalità nel nostro Hotel. Perché lei se ne possa rendere personalmente conto, in occasione del suo prossimo soggiorno lei sarà nostro ospite gratuito per una notte. La invito pertanto a prendere contatto con noi per verificare la sua e nostra disponibilità. Desidero che lei possa sperimentare direttamente che la qualità della nostra ospitalità non coincide con gli errori che purtroppo questa volta abbiamo commesso.

"Eccellente!!!"

5
01/02/2016

Camera pulitissima, come pure I luoghi comuni , personale molto professionale e cortese, ottima colazione a buffet con varieta' di dolce ,salato e bevande . Vicinissimo a Tutto cio' Che si puo' visitare a Ferrara Che dire ,nulla da aggiungere.. Da consigliare vivamente!!!

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Silvia, un sincero grazie per la sua bellissima recensione. I suoi giudizi positivi ci spronano a continuare nella strada intrapresa e nel nostro impegno a ricercare esclusivamente la soddisfazione degli ospiti.

"soggiorno a Ferrara"

4
18/01/2016

Hotel nel suo complesso molto buono. La posizione è in periferia a pochi km dall'uscita dell'autostrada ed a circa 2,5km dal centro. La camera era pulita un po' strettina per 4 persone e senza armadio,ma per un soggiorno di 2 gg non è un grosso problema. Bagno molto ampio e pulito. Colazione buona con dolce e salato. Per la ns. esperienza lo consiglierei.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cristiano la ringrazio per la sua bella recensione e perchè ha deciso di consigliare ad altri il nostro Hotel. Colgo l'occasione per ricordare che la nostra è una struttura per un pubblico prevelentemente buisiness, che soggiorna una o due notti, e quindi nelle camere ha un'attrezzatura corrispondennte a questo tipo di clientela. Ancora grazie e mi auguro di averla ancora come nostro ospite.

"Hotel confortevole e pulito"

4
17/01/2016

Hotel curato e confortevole con camere molto pulite e silenziose; personale gentile e disponibile; comodo parcheggio interno. Prezzi in linea con la qualità offerta. Ci ritornerò volentieri per le prossime soste a Ferrara.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, è sempre un piacere apprendere che la nostra ospitalità è stata gradita. Anche noi la aspettiamo volentieri per nuovi soggiorni.

"Buon rapporto qualità prezzo "

4
08/01/2016

L'hotel si trova a pochi minuti dall'uscita dell'autostrada ed è provvisto di parcheggio esterno. La struttura è abbastanza nuova e si trova nella prima periferia di Ferrara. Le stanze sono belle e pulite. Il personale abbastanza gentile. Ho apprezzato molto la possibilità di farsi le tisane in camera e di usufruire delle biciclette, ahimè un po' vecchie, gratuitamente (non è possibile raggiungere il centro a piedi). Buona la colazione.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Elisa, la ringrazio della bella recensione che ha voluto dedicarci. Il nostro impegno quotidiano è rivolto a migliorare i servizi per gli ospiti e quindi teniamo conto di tutte le valutazioni che vengono espresse.

"Comodo e curato"

5
08/01/2016

Camera dal rapporto qualità prezzo molto buono, nonostante gli arredi un po' sacrificati (un solo comodino) e la mancanza di armadio: per combinazione, al momento della partenza, un altro ospite ha mosso questo piccolo rilievo alla reception e così abbiamo capito che la scelta di arredo è dovuta al livello dell'hotel che al momento non prevede determinati accessori; al di là di questo si tratta indubbiamente di una struttura molto curata e raffinata, ambienti pregevoli, ampi spazi per una vivibilità più che soddisfacente e confortevole. Il bagno pulitissimo e modernissimo, spugne perfette e morbide. Ottimo il bagnoschiuma a dispenser. Letto king size veramente comodo, con tessuti pregiati per una qualità del sonno superiore alla media Colazione molto ricca e varia. Personale cortese e disponibile, in particolare la Signorina Alice. Ampio parcheggio gratuito riservato. L'hotel è appena fuori dal centro storico, ma in ottima posizione per raggiungere il centro agevolmente; da tenere presente per eventuali altre occasioni di soggiorno in Ferrara o nei dintorni.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, che dire? I suoi complimenti ci fanno indubbiamente piacere e ci spingono a conservare e migliorare la qualità dei nostri servizi. Mi auguro di averla ancora come nostro ospite.

"buon hotel"

4
08/01/2016

siamo stati in questo hotel per Capodanno, la qualità delle stanze leggermente inferiore rispetto ad altri BW in cui sono stato, comunque decisamente buone, il personale gentilissimo e disponibilissimo, non lontano dal centro (meno di 10 min in auto), sicuramente se si capita dalle parti di Ferrara è consigliato

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, quando una persona consiglia un Hotel in cui ha soggiornato, significa che si è trovata proprio bene. La ringrazio della recensione e mi auguro di averla ancora tra i nostri ospiti.

"Passaggio"

4
04/01/2016

Siamo passati un po' di corsa a Ferrara e per andare a colpo sicuro ci siamo recati in qs best western. Tra quelli che conosco in Italia e all'estero sicuramente uno dei migliori. Stanza grande, letto matrimoniale xxl, bagno con possibilità di avere una luce soffusa e colorata (molto carina e romantica..). Tutto molto pulito. Unica pecca ma comune a tutte qs strutture, la sala per la colazione, sempre molto affollata e piccola per il numero di ospiti. Per il resto tutto molto ok.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea, grazie di cuore per la bella recensione che ha voluto dedicarci. La soddisfazione degli ospiti è motivo di conforto e spinta ad un ulteriore miglioramento. Quando ricapiterà a Ferrara, magari non di corsa, spero di avwrla ancora fra i nostri affezionati ospiti.

"Comodissimo hotel "

5
04/01/2016

Molto pulito con personale gentile e accogliente, camera tripla al piano terra silenzoosissima e calda. Bagno spazioso e molto pulito. Colazione squisita e abbondante. Vicinissimo in macchina al centro storico.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, la ringrazio di cuore per la stupenda recensione che ha voluto dedicarci. Fa sempre piacere sapere che i nostri ospiti lasciano l'Hotel soddisfatti dell'accoglienza e del servizio. Mi auguro di averla ancora nostro ospite.

"Fuori Ferrara"

3
25/12/2015

Buon albergo, alla periferia di Ferrara, pulito, personale molto gentile, buona la colazione, parcheggio non custodito, comunque sicuro, camere sufficientemente ampie, consigliabile, si raggiunge facilmente dalla autostrada.

CarloFabbri, general manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, mi compiaccio che il suo soggiorno nel nostro Hotel si sia concluso con piena soddisfazione. L'impegno mio e di tutto lo staff è teso ad accogliere con cordialità e professionalità tutti gli ospiti. Colgo l'occasione per augurarle un felice anno nuovo.

"ottimo albergo"

4
21/12/2015

A Ferrara per week end Immacolata abbiamo dormito tre notti in questo hotel. Situato nella zona industriale è comodo per chi viaggia in auto e comunque proprio accanto c'è un supermecato ed una steakhouse per ogni necessità. Recentemente restaurato, gran letto matrimoniale, WiFi gratuito e veloce, bagno ampio, ottima doccia, insomma camera completa salvo armadi chiusi. Colazione più che soddisfacente, dolce e salato, servizio attento, nonostante la grande affluenza nel periodo. Prezzo ottimo se si prenota con un certo anticipo. Consigliato.

CarloFabbri, general manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Armando, la ringrazio di cuore per la bella recensione sui tre giorni trascorsi nel nostro Hotel. I suoi apprezzamenti sono per noi uno stimolo per fare ancora meglio. Un cordiale saluto.

"comodo e pulito"

4
09/12/2015

Abbiamo passato 2 notti. Albergo molto comodo (facilmente raggiungibile dall'autostrada e a 2 km dalla città). Vicino a una zona commerciale con supermercati e altri negozi. Pulito. Colazione curata. Eravamo in 4 e la stanza è risultata un po' piccola. In 2 sarebbe stata adeguata. Prezzo buono (Euro 160 totale). Personale molto cortese. Parcheggio interno all'albergo. Due pecche: eravamo al secondo piano e nel corridoio (non in camera) si sentiva un odore (non forte ma persistente) di fumo; nella stanza non c'era l'armadio ma solo un attaccapanni con 6 grucce (o ometti). Complessivamente ci siamo trovati bene.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Luciano, mi fa piacere leggere che è rimasto soddisfatto del soggiorno nel nostro Hotel. Riguardo al problema dell'odore di fumo da lei riscontrato, devo dire che purtroppo alcuni ospiti a volte non osservano la regola di non fumare all'interno dell'albergo. Le posso assicurare che, quando ce ne accorgiamo, interveniamo per far osservare il divieto. Mi auguro di averla ancora nostro ospite a Ferrara.

"Buona posizione, bella camera,colazione scarsa"

4
09/12/2015

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel con 2 bambini. L'hotel dista una decina di minuti dal centro di Ferrara. La camera non era grandissima ma con un bagno spazioso. Ottima la pulizia. La sala colazioni è davvero piccola in rapporto alla struttura, quindi molto affollata. Anche da punto vista qualitatitvo la colazione è sicuramente sotto la media. Rapporto prezzo qualità discreto.

CarloFabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniele la ringrazio per la sua recensione e per i suoi apprezzamenti, e le assicuro che terremo conto dei suoi rilievi per migliorare ulteriormente il servizio che rendiamo ai nostri ospiti.

"Mostra De Chirico"

5
07/12/2015

Hotel eccellente per accoglienza,pulizia delle camere e di tutti gli ambienti,comodità del letto,confort nella camera e nel bagno,colazione varia e buon ristorante con pizze e insalate a prezzi bassi.è dotato di parcheggio auto gratuito. A 10 metri dall'hotel sorge un ristorante della catena rhoadhouse e a 20 metri dall'hotel un grande Lidl.

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima/o Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al Suo recente soggiorno presso la nostra struttura e La ringraziamo inoltre per il Suo giudizio positivo nei nostri confronti. Con i Suoi suggerimenti sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Naturalmente ricevere dei complimenti ci fa sempre un immenso piacere! Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, La saluto cordialmente, Michele Crovetti Front Desk Office. BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Weekend fuori porta"

5
06/12/2015

Abbiamo trascorso il weekend a Ferrara e prenotato in questo albergo, situato poco distante dal centro. La struttura è recente e la camera e il bagno sono pensati per i clienti più esigenti, attenti alla pulizia dei locali e della biancheria. Il personale è cordiale e competente. Complimenti ragazzi! Consigliatissimo

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra Deborah, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Michele Front Desk BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Ottima la stanza"

4
06/12/2015

Siamo rimasti solo una notte. La stanza molto grande e mi ha colpito che vi era l'angolo X caffè e the, come in altre catene di Monaco, peccato che mancava il bollitore. In bagno c'era un vero phone e non il classico phone da viaggio. La colazione era internazionale , con dolce e salato , ma gestito male l'angolo del caffè / the. Erano tutti e due vicino senza uno spazio dove potersi appoggiate e quindi difficile da mettere i liquidi scelti nella tazza, non contando che vicino vi era il tostapane che emanava un sacco di caldo.

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Carmen, A nome di tutto il personale La ringrazio per aver completato il sondaggio in merito al Suo recente soggiorno presso la nostra struttura e per La sua recensione estremamante positiva. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Michele Crovetti Front Desk BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"non all'altezza degli altri best western"

2
27/11/2015

frequento questa catena da anni ormai e mi sono sempre trovato bene ma su questo di ferrara no, odore fortissimo di fumo in camera e nei corridoi, sono capitato tra l altro sullo stesso piano di un gruppo che ha iniziato a fare rumore alle 05.00 del mattino, inconcepibile mettere clienti con i gruppi, in altri hotel i gruppi vanno sullo stesso piano tutti insieme e non insieme ad altri clienti, colazione nella norma e reception ok.

carlofabbri, Direttore generale alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite la ringrazio per aver voluto condividere la sua esperienza di soggiorno nel nostro Hotel. Sono contento che abbia trovato soddisfacenti la colazione e l'accoglienza della reception. Mi scuso per i disguidi che hanno disturbato il suo riposo. E' nostra prassi mettere i gruppi nello stesso piano e gli ospiti individuali in altri piani. Ma a volte, nelle notti in cui c'è piena occupazione delle camere (come quella in cui lei è stato presente), non sempre è possibile. Mi scuso anche per l'odore di fumo nei corridoi: chi fuma nei luoghi comuni, lo fa contravvenendo alle regole dell'Hotel. Le assicuro che, grazie anche alla sua segnalazione, saremo più vigilanti. Mi auguro di averla ancora nostro ospite, in modo che possa apprezzare pienamente il nostro servizio e le invio i miei più cordiali saluti.

"Buona la camera pessima ricezione tv e internet"

3
24/11/2015

L'hotel è recente e vicino all'uscita autostradale,le camere sono pulite e l'insonorizzazione buona.Le note dolenti sono la pessima ricezione dei canali televisivi ( ne mancano molti),ma la cosa più grave è la connessione lenta o assente,un dramma per clienti lavoratori... Per il resto la colazione non è male,ma migliorabile,consiglierei alla proprietà un giro al best western di Trento restando sulla stessa catena. Diciamo che se il prezzo della camera è in offerta lo consiglio,io ci vengo per i punti best western,ma vorrei che i punti sopra venissero migliorati..

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Purtoppo il problema della ricezione dei canali TV a Ferrara si è manifestato da quando c'è stato il passaggio al digitale terrestre e non è stato ancora risolto del tutto (noi cittadini abbiamo lo stesso inconveniente nelle nostre abitazioni private). In ogni caso stiamo correndo ai ripari per migliorare la situazione. Stiamo intervenendo anche sugli altri punti che ci ha segnalato. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. distinti saluti, Michele Crovetti Front Desk Office BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"C'è di meglio a prezzo minore"

3
22/11/2015

Sono stato in primavera in quest'Hotel. Non vicino al centro, con pochi mezzi comunali a disposizione necessita di auto per muoversi nei dintorni. Hotel pulito, camere di buon livello. La colazione, sopratutto continentale, è scarsa mentre l'italiana non è di ottima qualità, cappuccino, caffè e cornetto sono solo da sufficienza. Il paesaggio dalla camera mostra il petrolchimico. Seppur gli ottimi infissi di notte i fumi dall'industria a due passi ti ricordano la pericolosità dell'inquinamento. C'è molto di meglio a Ferrara centro a parità di prezzo

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Stiamo già intervenendo sui punti da Lei cortesemente indicatoci. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. distinti saluti, Michele Crovetti Front Desk Office BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Comodo e funzionale"

4
13/11/2015

Buon hotel posizione strategica vicino autostrada con il ristorante road House adiacente hotel camere grandi ben arredate colazione discreta prezzo adeguato personale gentile e disponibile wifi gratutto parcheggio comodo niente da dire

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Caro Ospite, ancora grazie per aver compilato il questionario riguardante il Suo soggiorno presso il Best Western Palace Inn. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Ci fa sempre piacere ricevere apprezzamenti come quelli da Lei espressi. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Michele, Front Desk BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Ottima accoglienza - colazione di qualità"

4
09/11/2015

Hotel ottimo per visitare Ferrara, lontano dal centro trenta minuti a piedi, 15 minuti in bicicletta (biciclette a disposizione dei clienti) e tre con l'auto. Accoglienza ottima e ho avuto la stanza subito all'arrivo, colazione abbondante e di qualità. La camera pulita e abbastanza spaziosa, l'unica cosa che funzionava male è stata la TV (a me comunque non interessa). Senz'altro da consigliare!

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. Le siamo riconoscenti per la Sua recensione, ci fa sempre piacere ricevere complimenti! La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, Michele Crovetti, Front Desk Office. BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"W.E. FERRARA"

3
30/10/2015

Facilmente raggiungibile, ottimo parcheggio, confortevole, ma lontano dal centro. Camera confortevole, colazione buona. servizio nella norma. Vicino si può mangiare. Si può visitare la città in bicicletta .

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso il Best Western Palace Inn di Ferrara. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Michele Crovetti Front Desk Office BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Comodo e accogliente "

4
27/10/2015

Ho pernottato una sola notte, e mi sono trovato soddisfatto. Logisticamente é molto comodo, vicinissimo all'uscita dell'autostrada. Il personale è cordiale/disponibile, la stanza era pulita e confortevole. Ha appagato a pieno le mie aspettative. Lo consiglio.

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, Porgiamo i nostri più cordiali saluti. Michele Front Desk BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Ortimo"

5
12/10/2015

Ottimo rapporto qualità prezzo, tutte le comodità che possa richiedere una famiglia, personale preparato e disponibile ottima e comoda posizione per arrivare in tutte le zone da visitare di questa meravigliosa città . Tutto perfetto. Sicuramente ci rivedremo l'anno prossimo.

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Tonio, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimentoe per la preferenza accordataci e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, La saluto cordialmente, Michele Crovetti Front Desk Office BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Troppo minimalista!"

2
24/09/2015

Aveva tutte le caratteristiche per un piacevole soggiorno, peccato per l'arredamento della stanza, fin troppo minimalista! Armadio a vista, senza possibilità di svuotare la valigia. Ottima la stanza da bagno ma con il bidet non proprio ben posizionato. Cortese e premuroso il personale della reception e del ristorante.

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al Suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le Sue aspettative e, La ringrazio per averci messo a conoscenza dei Suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a Lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averLa nuovamente tra i nostri ospiti per poterLe offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarLe tutte le mie scuse a seguito delle Sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. distinti saluti, Michele Crovetti Front Desk Office BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Sal"

5
16/09/2015

Facilmente raggiungibile,a pochi chilometri dalla uscita autostradale e a pochi minuti dal centro citta. Hotel confortevole,ottimo servizio e personale gentile e preparato.Mi sono gia fermato diverse volte in questo hotel e ne faccio il mio punto di riferimento quando mi trovo da quelle parti.

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Michele Crovetti Front Desk Office BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Tutto perfetto"

4
09/09/2015

Per lavoro mi sono trovata a pernottare in questo Hotel immediatamente all'uscita della'utostrada e a 10 minuti dal centro di Ferrara. Personale gentile, camere molto belle e pulite e ottima prima colazione. Consigliatissimo

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Michele Front Desk BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"personale preparato e disponibile"

4
05/09/2015

Bell'hotel adatto per lavoro, svago, famiglia. Personale professionale e disponibile a consigliare itinerari possibili, mappe del luogo, ristoranti. Stanza spaziosa, letti grandi e comodi. Rapporto qualità prezzo molto buono

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Michele, Front Desk BEST WESTERN Palace Inn Hotel

"Ottimo come punto di passaggio"

4
30/08/2015

Ormai è la terza volta che mi fermo in questo hotel. La posizione è ideale poiché vicino all'ingresso della autostrada e non distante dal centro di Ferrara. Ci si arriva in macchina od in pullman. Da segnalare una abbondante e buonissima colazione per non parlare della tranquillità nel dormire. Prezzo in funzione della qualità molto buono.

Carlo F, Guest Relations Manager alle BEST WESTERN Palace Inn Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Ancora grazie per il Suo apprezzamento. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0532773013. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Michele Crovetti Front Desk Office BEST WESTERN Palace Inn Hotel