Hotel in Bouches-du-Rhône

Andrò dritto al punto: è stato, il peggiore hotel della catena Best Western in cui abbia mai pernottato. Sinceramente, non mi era mai capitata una stanza cosi angusta, ai limiti dell'abitabilità (penso fossimo intorno ai 10 m²). Avevo optato per un 4 stelle proprio per avere la plausibile certezza di un soggiorno confortevole, ed, invece, lasciare questa struttura è stato un vero e proprio sollievo. Peccato, perché la posizione è buona (a poche centinaia di metri dalla cattedrale e dai suggesti vicoli de "La Panier"). Alle spalle dell'hotel è disponibile un parcheggio pubblico in convenzione (a circa 25€ giornalieri...rispetto agli spropositati 46euro richiesti normalmente). Tra i servizi offerti risulta la piscina. Purtroppo, trattasi in realtà di poco più di una vasca, con profondità massima di circa 1.50 metri, in grado di ospitare un paio di persone (e, non a caso, i lettini disponibili nella sala interrata sono soltanto due). Adiacente alla vasca c'è anche una sauna. Manca, tuttavia, una doccia, oltre ad una qualsiasi regolamentazione volta a tutelare le norme igieniche (come l'utilizzo della cuffia, ad esempio). Con riguardo alla colazione, personalmente l'ho trovata a stento sufficiente: da un 4 stelle, mi aspetto di più (a partire da una maggiore varietà, soprattutto per quanto riguarda i dolci). Inoltre, vorrei capire l'utilità di dichiararsi hotel per "non fumatori", quando poi si permette liberamente di fumare nel mini cortile interno, sulla quale affaccia direttamente la sala colazione e buona oarte delle stanze...Ciò detto, le premesse per una valutazione negativa già ci sarebbero tutte, ma purtroppo non è finita qui. Come se non bastasse, all'interno del loculo assegnatomi ho riscontrato anche diversi problemi. In primis, i canali italiani sulla tv non funzionavano (sarebbe stato molto meglio eliminarli....). Ma, soprattutto, il fermo che serve a reggere in alto la doccetta, era spaccato, con l'ovvia conseguenza che risultava impossibile farsi una doccia (attività già resa complicata dall'assenza di una vera e propria cabina e dagli spazi estremamente ridotti del bagno, con allagamento che risultava inevitabile). Con speranza, ho provveduto a comunicare tempestivamente (il mattino dopo) le problematiche alla reception. Al mio rientro in hotel verso le 18, ero fiducioso che in qualche modo le problematiche fossero state risolte,ed invece ho dovuto riscontrare che c'era stato l'assoluto disinteresse degli addetti. Dopo aver cercato di rincuorarmi con la previsione di scontistische (alquanto inutili quanto disattese), finalmente un volenteroso receptionist ci ha accompagnato in stanza per accertarsi della problematica, provando (finalmente) a risolverla. Il pur apprezzabile tentativo, consistito nel cercare di incolkare il pezzo spaccato, purtroppo non è andato a buon fine, con l'inevitabile conseguenza che la doccetta mi è pericolosamente crollata addosso nel tentativo di farmi una doccia normale. Insomma, che dire...forse sarebbe stato sufficiente proporre un cambio stanza...certo, mon si sarebbe risolto il problema degli spazi inesistenti, ma avrei apprezzato il tentativo. Fortunatamente, la mattina dopo sono ripartito: è stata quasi la fine di un incubo. Sinceramente, sono sempre un pò dispiaciuto quando devo esprimere un parere negativo. Fortunatamente, mi capita molto di rado, ma stavolta non potevo davvero esimermi dal raccontare la mia pessima esperienza. Anche perché il costo è stato tutt'altro che irrisorio (circa 180€ a notte per una doppia con colazione...tariffa agevolata socio Best Western rewards). Consierando tutte le altre strutture della stessa catena da me visitate nel corso di questo e di altri viaggi, sinceramente non riesco a capacitarmi di come questo hotel possa rispecchiare gli alti standard qualitativi BW.

Situato nel centro di Cassis, facile da trovare. Accoglienza calorosa, bella camera, ottima colazione. Infatti eravamo già stati qui a Cassis, e siamo tornati mirati in questo albergo. I Best Western non deludono mai.

L'hotel è in buona posizione, non troppo lontano dal centro, ma non centralissimo. Colazione molto buona. non altrettanto la cena (abbiamo chiesto una pizza ed era veramente di qualità scarsa, tipo 'surgelata', costo 15 euro margherita) Pulizia in camera assolutamente scarsa, non va bene (capelli lunghi per terra nel bagno appena entrati, pavimento bagno non fatto...). Bel TV grande, ma solo canali francesi e niente possibilità di collagare a funzioni smart (abbiamo anche fatto venire il tecnico che ci ha subito detto 'non c'è...)

Punti a favore : posizione , gentilezza e colazione molto buona . La camera piccola non è un problema ma il bagno chiuso con una porta a soffietto si! Un 4 stelle dovrebbe cambiare gli asciugamani bagnati invece la seconda sera ci siamo ritrovati con un solo asciugamano in due .( considerando che il termosifone era spento e non si poteva asciugare) Manca la cuffia per la doccia nel beauty set . Bene il bollitore in camera ma se consumo le cialde le dovreste sostituire per la seconda giornata

Anche noi abbiamo rilevato un' accoglienza alla reception piuttosto fredda. La più fredda incontrata in 9 giorni di viaggio. Rapporto qualità/prezzo abbastanza deludente: €125,00 per una notte, colazione esclusa, in una camera abbastanza piccola, con vista su un tetto e con illuminazione molto scarsa. Bagno senza finestra. Buoni lo standard di pulizia e gli specchi in bagno, ed utile il kit da stiro: ferro con piccola asse. Kit di cortesia molto scarso: solo un mini-set struccante, saponi in dispenser e niente altro. Carta igienica sottilissima. Abbiamo cenato presso il ristorante annesso all'albergo: cameriere simpatico, ingredienti di qualità, ma l'entree al salmone era scarsa in rapporto al prezzo, e abbiamo trovato irritante il programma della carta di credito che chiede in automatico la mancia con il cameriere che te lo illustra e ti guarda, e, complice il fatto che da stranieri non sapessimo bene la differenza e non ci è stata illustrata, (non era neppure scritta sul menù), ci sono stati conteggiati due caffè "Paradis" a 6€ ciascuno, che non sappiamo in che cosa si distinguessero dal Cafè Gourmand ad €2,00 che compariva invece sul menù: il nostro "Paradis"era un normale caffè, senza alcuna guarnizione o maxi-taglia. Provenivamo da altri tre alberghi in Provenza considerati molto più semplici, ma con dotazioni estremamente superiori, ad € 35,00 in meno per notte! Se avessimo aggiunto colazione e parcheggio a pagamento (perché quelli disponibili gratuitamente sono pochissimi), avremmo raggiunto un prezzo decisamente esagerato per la nostra camera: €179,00.

L'accoglienza è stata abbastanza fredda...tipicamente francese!La camera consegnata in orario(NON PRIMA!) e le indicazioni molto scarse e chieste...La stanza spaziosa e pulita.Prima pecca il personale abbastanza svogliato,specialmente quello in piscina.Il bar interno non ha potuto servirci alle 22,30/23,nonostante fossimo un bel gruppo,forse per regolamento interno,ma è stato molto scortese il modo in cui ce lo hanno comunicato.Abbiamo chiesto qualcosa di dolce,del cioccolato e ci è stato detto di non avere nulla.La colazione molto deludente per un albergo di quel livello.Tutte le bevande calde sono da distributori automatici,chiedendo nutella ci è stato dato un surrogato ed anche la richiesta di latte senza lattosio non è stata esaudita.Non siamo entusiasti della scelta,in tutta onestà

buona posizione per raggiungere il centro a piedi, comodo il garage coperto e chiuso a pagamento, pulizia discreta nelle stanze. La colazione buona ma non da hotel a 4 stelle, prezzo giusto

Bell'hotel alle porte di Aix en Provence ( 10 minuti a piedi ) , con disponibilità posto auto. Cortese l'accoglienza alla reception , camera minimale con ottimo livello di igiene . Non set di cortesia ma eccellenti prodotti in dispenser . Colazione buona, ma, purtroppo , il poco personale in sala , pur molto gentile , non garantiva assistenza . Prezzo abbastanza alto , ma ci tornerei

Cercavo struttura con parcheggio e piscina..parcheggio inesistente, piscina vasca sottoterra..booking dovrebbe segnalare tali imprecisioni. Carta da sempre usata, nella struttura inspiegabilmente non valida, personale reception zero italiano..niente, cancellare

Tutto il soggiorno è stato speciale. L'hotel è in una posizione super, a 10 minuti da Central Park e Times Square. Una grande disponibilità, anche quando abbiamo avuto un problema in camera sono stati subito disponibili a cambiarci stanza. Gli inconvenineti possono capitare, ma sono stati bravissimi a porre rimedio subito. Un particolare grazie va a Luna, gestore del bar, che ci ha fatto davvero sentire a casa, è stato anche gentilissimo con il nostro bimbo di un anno. Super le pizze.