Le Dune Resort, BW Signature Collection

Une semaine les pieds dans l'eau, sable fin, mer idéale, hôtel très agréable, calme, loin des '"all inclusive" et autres hotels club, personnel attentif et sympathique, possibilité de restauration rapide à proximité, sur la plage, en cas de demi- pension. L'endroit idéal pour se reposer au soleil...

Nous venons de séjourner en famille (mon conjoint, nos 2 filles de 16 mois et 3 ans et demi, et moi-même) dans ce magnifique resort du 22 au 26 septembre 2014. Très propre, calme, à taille humaine. Le cadre est verdoyant et très agréable. Le parking est gratuit mais à l'extérieur de l'hôtel, un peu dommage mais comme ce resort est perdu au milieu de la nature cela ne nous a pas gêné plus que ça au final. Par contre, on peut décharger nos bagages devant la réception et ça c'est pratique. La réceptionniste était très agréable, sympathique et disponible! Le personnel du restaurant et du bar est accueillant, souriant et vraiment mais alors vraiment aux petits soins et c'est très agréable ! Cuisine sur mesure pour les enfants et cuisine exceptionnellement bonne pour les adultes ! Des buffets excellents et des plats préparés sur place avec la plus grande attention ! Sur place, une grande piscine et une pataugeoire puis 3 jacuzzis. Des lits à baldaquins très confortables! La plage est accessible immédiatement à pied et des transats et parasols sont disponibles gratuitement. Par contre un supplément tarifaire pour la 1ère ligne...dommage de ne pas pouvoir en profiter surtout quand ils ne sont pas réservés et qu'on aime bien surveiller ses enfants juste devant la mer. Nous avions une Suite junior qui ressemblait plus à une chambre triple qu'à une suite mais qui était tout de même agréable. Une réserve sur la formule All inclusive qui n'est pas justifiée et ne mérite donc pas ce titre à mon sens. En effet aucun encas alimentaire n'est possible (uniquement avec supplément) et les boissons disponibles sont seulement : bière, café, coca et fanta. Les bouteilles d'eaux minérales sont payantes et tous les jus de fruits aussi. Très dommage quand on est avec de jeunes enfants qui ne consomment pas de sodas. Le mini club était tenu par une jeune fille sympathique et disponible mais avec trop peu d'expérience... En effet, elle a laissé à plusieurs reprises les enfants (dont 3 sur 4 âgés de 3 ans et une autre petite fille de 6 ans) SEULS dans la pataugeoires et sans bouée. Elle avait apparemment demandé au "DJ" de jeter un oeil mais lui n'était pas à proximité immédiate de la piscine ! Comme on le sait tous, un enfant peut se noyer en seulement quelques minutes dans très peu d'eau et cette pataugeoire à au moins 60 centimètres d'eau!avec mon conjoint nous avons été effrayé et nous étions contents d'être restés à la piscine pour voir cela et avoir donc pu surveiller les enfants en son absence! Il est sur et certain que pour ce motif nous ne souhaitions pas lui laisser nos enfants sans être à proximité. J'ai bien évidemment été voir l'animatrice pour lui faire part de mon mécontentement. Elle n'avait pas l'air plus inquiète que ça et m'a simplement répondu que le "DJ" jetait un oeil de là où il était! Conclusion un grand merci à tout le personnel de ce resort qui nous a fait passer un magnifique séjour! Pour parfaire ce resort, je pense qu'une salle de massage serait la bienvenue ! À bon entendeur bien sur ! ;-)

Super hôtel, de bon standing. Très belle chambre, repas variés. Un serveur, Gaspard, parle très bien le français. Très belle plage, piscines propres. Rien à redire. Une voiture est nécessaire car l'hôtel n'est pas dans une ville. Serviettes changées 2 fois par jour

Rien de plus à rajouter en ce qui concerne l'état des chambres, des douches ou des repas. Je souhaiterais tout de même m'attarder sur la question du bruit. Nous sommes arrivés vers 18h. Nous avons été "accueilli" par du bruit nommé parfois "animation" style boum boum boum boum avec des basses bien présentes. Ce bruit, vous l'entendez partout: dans les chambres, dans la salle à manger au bar et à la piscine (peut-être pas sur la plage). Impossible d'y échapper. Le bruit a débuté à 18h00 et s'est arrêté vers 23h30. Soit durant 5h30 non stop. Mais on peut tout de même dire que l'animation peut être qualifiée de "légère" car avec des boules quies, une porte de chambre fermée et les fenêtres fermées on entend rien. Nous avons donc fuit cet hotel.

Négatif d'abord (rien de grave) : - Les chambres ne sont pas très spacieuses (en particulier avec un lit enfant ajouté, on a tout juste la place de passer entre les 2 lits) - La douche ne ferme pas (ni paroi, ni rideau) : c'est l'inondation à chaque utilisation - Une grande partie du personnel ne maîtrise pas l'anglais (ni le français à plus forte raison) : parfois difficile de communiquer - Le carrelage de la piscine se décolle à de multiples endroits, qui deviennent blessants (plein de coupures sur nos jambes & pieds) - Les jacuzzi sont froids : quel dommage (tout le temps vides durant notre séjour en juin) - Aucune indication au bar des boissons autorisées avec la formule "pension complète + boissons"... Dans notre cas, toutes les boissons que nous avons prises au bar ont été facturées en sus. - Le WiFi ne fonctionne en fait qu'à l'accueil (ni dans les chambres, ni au bar, ni à la piscine...) Positif : - Belles chambres, bien propres (ménage de qualité, fait tous les jours) - Belle piscine, avec suffisamment de transats et ombrage (+ matelas sympas & confortables pour accueillir une famille) - Belle plage de sable fin, baignade très agréable, assez de transats (dommage qu'il n'y ait pas de pédalo !) - Restauration de qualité... Il manque cependant les célèbres glaces italiennes au menu (en particulier la sorbet à l'orange sicilienne, qui paraît-il est exquis) - Animation assez discrète (dommage qu'il n'y ait pas eu plusieurs fois le cours de sport à 17h...)