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L'hôtel est magnifique, le personnel très serviable et souriant, et la suite matrimoniale est idéale pour un couple.
Cher Paul9, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec serviabilité et sourire. Il est également gratifiant de savoir que la suite matrimoniale a été idéale pour vous et votre partenaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable.
En déplacement professionnel sur Lima. J'ai passé une semaine complète soit 7 nuits, 7 déjeuners, 7 dîners. Les équipes sans aucune exception (accueil, service restauration, service de table, service à l'extérieur comme les gardiens, personel d'entretien) ont été très agréables, très professionnelles. Je me sentais un peu "comme à la maison" d'autant que j'étais seul. Toujours un sourire ou une attention. Bravo et merci ! Peut être, un point à travailler serait la salle de sport qui pourrait être un rénovée. Je parle du materiel un peux vieillissant. Désolé, j'ai besoin de faire du sport tous les jours après la journée de travail. En clair casi tout parfait dans cet hôtel. Merci à tous pour le boulot Richard Rigo
Cher Monsieur Rigo, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti comme chez vous durant votre séjour et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la salle de sport, car nous nous efforçons d'améliorer constamment nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement à Lima. Merci encore pour vos éloges et votre confiance. Rocio Koch - Hotel Manager
Un menu très soigné délicieux dans ce restaurant d'hôtel et surtout un maître d'hôtel (Ronald) qui vaut à lui seul détour, élégance et professionnalisme teintés de cette inimitable et attendrissante sympathie péruvienne. Un dîner qui fait plaisir sur toute la ligne !
Lieber Laurence, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder mit Ihrer Familie bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Rocio Koch
Belles chambres spacieuses. Très propre. Un peu à l‘écart des restaurants externes. Besoin dectaxis pour ce déplacer. Ne pas prendre le taxi de l‘hôtel qui est 4 fois plus cher que le taxi externe. Piscine non chauffée. Sauna payant. Personnel parle majoritairement espagnol.
Cher Monsieur Merci pour vos commentaires, l'hôtel dispose de belles et spacieuses suites avec vue sur le golf, de 3 restaurants à la cuisine variée. Nous espérons vous revoir pour vivre une expérience unique. Cordialement, Natali Carbajal Direction Commerciale
L'hôtel possède un bon service client, de spa et une piscine agréable, par contre le restaurant de l'hôtel est catastrophique: Un service qui est EXTRÊMEMENT LENT et sans intérêt pour le client, attendre 30 minutes qu'on s'occupe de nous, devoir aller chercher le serveur, aller jusqu'à la caisse pour se faire encaisser, se faire ignorer pendant 15 minutes encore. La nourriture est bonne mais classique. Je n'y retournerai pas et c'est la seule raison qui me fait hésiter à retourner dans cet hôtel « los incas » qui a lui un vrai service.
Cher, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi agréable, cependant ce serait très agréable si vous nous donniez l'opportunité de vous servir comme vous le méritez. Gérant Commercial, Natali Carbajal
Hotel chambre accueil petit déjeuner personnel aux petits soins. Cet hôtel est simple avec une vue magnifique sur La Ville de Lima dans un quartier tranquille. Nous sommes allés avec notre bébé et même si l hotel est plus pour des couples ou du business nous avons été tres bien reçu. La reception le petit déjeuner et le personnel en general y compris le portier et bagagiste toujours là pour nous aider. Chambre tres belle et spacieuse. Pour nous c etait et pas tres loin d un tres beau centre commercial. Par contre à l'opposé de Larcomar.
Excellentes prestations, service parfait, personnel de l hôtel professionnel et disponible. Suite des plus agréables avec vue sur Lima. La piscine a été un vrai plus en centre ville. Petits déjeuners excellents et variés. Le parking dans l enceinte de l hôtel est assurément un atout de même que la salle de sport et le spa. Je recommande vivement cet hôtel et n hésiterai pas à y retourner lors d une prochaine escapade à Lima. Merci
Je suis aller passer un weekend avec mon épouse a Hotel & Spa Golf Los Incas dans le but d'aller relaxer et se faire dorloter. Nous avions la suite 1206 , avec une magnifique vue sur Surco et le golf.La suite était magnifique,salon,grand balcon,grande salle de bain avec Jacuzzi.Service a la chambre rapide. Tres bonne nourriture au restaurant de l'hotel. Déjeuner buffet avec des mets de hautes qualités.Nous avons aussi été nous faire dorloter dans le spa, sauna vapeur,massage,soin du visage. bref tous étaient parfait, pour une fois un vrai 5 étoiles au Pérou.
Thank you very much for the comments; we are delighted to have you back at the hotel.
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