Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Resumen de la reserva
¡Nuevo! Paga tus estancias en 3 cuotas SIN COMISIONES desde 150€ Saber más
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Nuestro servicio comercial dedicado para grupos de negocios y de ocio está a su disposición.
Felicitar la atencion de Anderson en restaurante, un joven que se preocupo por cada detalle y estuvo siempre para atendernos en todo lo que requerimos, ya que fuimos a celebrar nuestro aniversario con mi novio, y a Estefania en front su atencion extraordinaria hizo de nuestra estancia un momento especial muchas gracias!
El personal de atención fue muy amable, especialmente Nataly nos atendió muy bien y la comida muy buena 🤗
Muy rico el bufete, la atención del personal excelente, todo 10 sobre 10
El personal super atentos. En el desayunos todos atendieron super bien
Excelente nivel de atención de todo el personal!
Estimado Sr. Carlos C, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que recibió un excelente nivel de atención por parte de nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Su reconocimiento es un gran aliciente para nuestro equipo, que trabaja con dedicación para asegurar que cada estancia sea memorable. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. Atentamente, Rocio Koch - Hotel Manager
Mejorar las opciones en el bufete.
Estimado Cristiam V, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestro establecimiento acogedor y seguro, y que recibió un trato amable desde la recepción. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Apreciamos también su sugerencia sobre las opciones en el bufete, la cual tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable. Atte. Rocio Koch - Hotel Manager
Hola a todos, Esta vez les comentaré acerca de nuestra experiencia en este bello hotel súper bien ubicado y con una vista maravillosa al Golf los Incas. Primero agradecer al gran Red de Recepción, gracias por su gran ayuda en todo momento. La suite es súper amplia, cama King, espectacular vista al Golf, con mini bar surtido con bebidas, tiene un escritorio y muebles tipo sala, ropero abierto, cafetera con cápsulas e infusiones, aire acondicionado bueno, wifi igual, buenísima calidad de sueño, cortinas black out. El baño súper amplio, tina con jakuzzi, batas, secadora de pelo, amenities, ducha española y shampoo y gel de baño empotrados en pared, y pantunflas descartables. El desayuno súper bueno para todos los gustos. La verdad que la pasamos muy bien y lo recomendamos a ojos cerrados. Saludos
Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación y la maravillosa vista al Golf Los Incas. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestro equipo de recepción, quienes se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Nos alegra que haya encontrado su suite amplia y confortable, así como que haya disfrutado de las comodidades que ofrecemos. También es gratificante saber que el desayuno cumplió con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. Rocio Koch - Hotel Manager
Excelente hotel Excelente servicio El capitán Ronald, excelente como siempre
Estimado Eduardo C, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que su estancia fue perfecta y que recibió un excelente servicio. Es un honor contar con colaboradores como el capitán Ronald, quien se esfuerza por brindar una atención excepcional a nuestros huéspedes. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para que disfrute de otra estancia memorable. Rocio Koch - Hotel Manager
Nos encantó todo, algunos detalles que le hicimos llegar a la moza, pero sobre todo la atención espectacular y super amable de Nathaly Marsano. Mil gracias!
Estimado José Alfonso Noriega, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que la atención de Nathaly Marsano fue un aspecto destacado de su visita. Su reconocimiento hacia nuestro personal es muy valioso y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Apreciamos también los detalles que nos hizo llegar, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar continuamente. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia memorable. Atte. Rocio Koch - Hotel Manager
El hotel es simplemente maravilloso, el alojamiento impecable y el personal es perfecto, te tratan como si fueras de casa. Carlos Alm es demasiado atento y todo el equipo del restaurante es nota 10!!! The hotel is simply wonderful, the accommodations are impeccable and the staff is perfect, they treat you as if you were at home. Carlos Alm is too attentive and the whole restaurant staff is a 10!!!
Estimada Márcia Lorena S, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que encontró nuestro hotel maravilloso y que las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Es un honor recibir comentarios tan elogiosos sobre nuestro personal, especialmente sobre Carlos Alm y el equipo del restaurante. Su dedicación y atención son aspectos que valoramos profundamente, ya que buscamos que cada huésped se sienta como en casa. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro y seguir brindándole un servicio excepcional. Rocio Koch - Hotel Manager
Trato cercano y muy buena acogida
Estimado Sr. Jordi F R, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que recibió un trato cercano y una acogida muy buena durante su estancia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de más momentos agradables con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad. Rocio Koch - hotel Manager
El mejor hotel si necesitas estar en Surco, con un personal muy amable y por ende con muy buena atención! La comida es rica también!
Estimado Sr. Orozco, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que consideró nuestro hotel como el mejor en Surco y que recibió una atención amable por parte de nuestro personal. Es gratificante saber que disfrutó de la calidad de nuestra comida. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita. Atentamente, el equipo de Casa Andina Premium Golf Los Incas.
Excelente atención de ronald, muy atento y amable, siempre estuvo pendiente de que nada noa faltara en la mesa. Recomendado
Excelente atención como cada vez que voy con familia o amigos. El Sr Angel Sánchez es muy amable y atento, al igual que todos en Alma. El buffet me encanta es mi favorito.
Estimada Veronika R, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que ha disfrutado de la atención brindada por el Sr. Angel Sánchez y todo el equipo de Alma. Su reconocimiento a la amabilidad y atención de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Además, nos alegra que el buffet haya sido de su agrado y que lo considere su favorito. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente junto a su familia o amigos en su próxima visita. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Rocio Koch - hotel Manager
Lindo ambiente, buena atención, rica comida.
Me siento muy a gusto con la atención de todos los trabajadores del hotel en especial con Fernando del área del restaurante. Las instalaciones hermosas todo muy aseado y mantienen su nivel en la gastronomía y servicios.
Estimada Alicia B, le agradecemos sinceramente porcompartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que se sintió a gusto con la atención de nestro personal, especialmente con Fernando del área del restaurante, quien se esfuerza por brindar n servicio excepcional. También nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y de la caidad de nuestra gastronomía. Su recomendación al 100 % es un gran aliciente para todo nuestro equip. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativa. Rocio Koch - Hotel Manager
Excelente restaurante de terraza en Casa Andina: atención 5/5, servicio impecable y Milton siempre atento. Nos encanto!
Excelente experiencia! La atención en el bar de Ronald y Joseph fue memorable, excelente conversación y cócteles exquisitos.
Milton un maestro, nos atendió a todos muy bien. La comida muy buena y la atención de primera. Muy buen ambiente y lugar para estar
Estimado Sr. Antonio D, Gracias por elegirnos. Nos complace saber que Milton brindó un servicio excepcional y que disfrutó de la calidad de nuestra comida y del ambiente que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir comentarios tan positivos. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para seguir ofreciéndole momentos memorables. Atentamente, el equipo de Casa Andina Premium Golf Los Incas.
Es muy agradable, limpio, confortable, el personal es muy atento, la comida es muy deliciosa, la vista es muy linda su ambiente es acogedor
Estimada Adriana G, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró nuestro ambiente acogedor, así como la limpieza y confort de nuestras instalaciones. Es gratificante escuchar que nuestro personal fue atento y que disfrutó de la deliciosa comida que ofrecemos. Valoramos enormemente sus comentarios y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. Atte. Rocio Koch - Hotel Manager
Extraordinaria atención de Ronald (Jefe de Comedor) en el cocktail pre-boda que organizamos para nuestra hija. Top, top la deeicacion, el servicio, estuvo atento hasta en el último detalle y los días posteriores fue igual de atento. Es un servicio TOP. Recomendadisimo……búsquenlo
Estimada Myra E, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención de Ronald, nuestro Jefe de Comedor, fue extraordinaria durante el cocktail pre-boda de su hija. Su dedicación y atención a los detalles son características que valoramos profundamente en nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más memorable. Atte. Rocio Koch - Hotel Manager
Reservé el Tea Time Navideño y tuve una excelente reserva en cuanto cordialidad y atención. Fue por motivo de un cumpleaños y el Hotel me brindo la facilidad para decorar tanto con su cotillón como con el mío personal que yo llevé. El único detalle que deben evitar en el futuro, fue que me cambiaron la ubicación de la mesa en tres oportunidades, tras haber hecho el pago, situación que fue incómoda. Mí mozo a cargo de mí reserva y mesa fue el Señor Enrique y todo ok en cuando a su atención cordial. Gracias
Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia sobre el Tea Time Navideño. Nos complace saber que recibió una atención cordial y que pudo disfrutar de la decoración para celebrar el cumpleaños. Apreciamos sus comentarios sobre la atención brindada por el Señor Enrique, quien se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional. Tomamos nota de su observación respecto a la ubicación de la mesa, ya que su comodidad es nuestra prioridad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro para seguir creando momentos memorables. Gracias por elegirnos. Atte. Rocio Koch - Hotel Manager
Excelente servicio y comida, me encantó todo. Desde la recepción, el servicio y la tensión de los chefs. Antony nos dio las explicaciones para entender todo sobre el ceviche.
Estimada Gabi P, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó del excelente servicio y la comida que ofrecemos. Es un placer para nosotros contar con un equipo comprometido, como Antony, que se dedica a brindar explicaciones detalladas sobre nuestros platos, como el ceviche. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en el futuro para que pueda disfrutar de más momentos memorables con nosotros. Atentamente, RocioKoch - Hotel Manager
Buen servicio, buena opción para la zona Pizza, pisco sours y tártaro de salmón 🫶🏻 La terraza con calentadores 😍👍🏻
Estimado Sr. Jose, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y que encontró en nuestra oferta gastronómica una buena opción. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente. Atentamente, Rocio Koch - hotel Manager
Mi esposo y yo fuimos por nuestro aniversario, de principio a fin el servicio fue A1, atención, la habitación, el desayuno, todo muy bien. Debemos resaltar el servicio de Melany (A&B) y Manuel (Concierge) dos personas súper agradables y serviciales, además tuvimos la oportunidad de reconocer a Rocio (MOD) muy pendiente en los servicios y atenta con los huéspedes. De todas maneras volveremos en una próxima oportunidad!
Estimada Allison, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en su próxima visita. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento especial que desee para su próxima estadía. Saludos, Rocio Koch - Hotel Manager
Utilizamos el servicio de taxi del hotel. Don Hugo Fernández. Servicio de primer nivel. Muy profesional y gentil. Totalmente recomendable.
Estimado Sr. Mario, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutó del servicio de taxi proporcionado por Don Hugo Fernández, quien se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando la mejor atención a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Casa Andina Premium Golf Los Incas en su próxima visita. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener. Atentamente, Rocio Koch - Hotel Manager
Una noche excelente y un servicio de primera. Nos atendió Ronald Alva, quien nos hizo sentir como en casa. Su sugerencias fueron super Top.
Estimado Sr. Ernesto L, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de una excelente noche y que el servicio brindado por Ronald Alva fue de su agrado. Es un placer para nosotros que nuestros huéspedes se sientan como en casa y que nuestras sugerencias hayan superado sus expectativas. Su reconocimiento es un gran aliciente para nuestro equipo. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir brindándole momentos memorables. Atentamente, Rocio Koch - Hotel Manager
Acudí con mi esposa al Restaurant Alma de este Hotel, el domingo 10 de agosto de 2025, a las 16.00 hrs. Al llegar el mozo me pidió esperar que limpien el salón ya que había acabado el buffett y nos ubicó en un salón contiguo entregándome las cartas y diciendo que nos atenderían. Después de media hora, tuve que ir a solicitar atención y recién reaccionaron. Antes de ello, los mozos pasaban y nadie tuvo la cortesía de preguntarnos si nos atendían, pese a tener las cartas de menú en las manos. Califico esto de pésima atención y escasa calidad de atención al cliente. La comida que llegó en un término razonable estuvo óptima, tanto en calidad como en cantidad.Tienen muy buena cocina. Los baños, en estado impecable.
Estimado Victor2812, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro Restaurant Alma. Lamentamos que la atención no haya estado a la altura de sus expectativas, y le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutó de la calidad de la comida y que los baños estaban en óptimas condiciones. Su opinión es fundamental para nosotros, y trabajaremos para que su próxima visita sea mucho más satisfactoria. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Atentamente, Rocio Koch - Hotel Manager
La grata sorpresa que este hotel fue tomado hace poco por Casa Andina aumento mis expectativas! Mi esposo y yo estuvimos en la Suite Matrimonial por un regalo de bodas de unos amigos y la experiencia fue hermosa! El recibimiento desde la puerta con su personal de seguridad,en la recepcion y en la habitacion(una hermosa tarjeta firmada por el gerente de hotel) fue un clasico recibimiento de la familia Casa Andina! En el restaurante fuimos atendidos para la cena por PEDRO! Gracias Pedro por la atencion, el carisma y la alegria que transmitias cuando hablabas con nosotros. Tambien quiero agradecer su servicio en ingles con mi esposo :D La comida y el PISCO SOUR fueron riquisimos! Por favor prueben el LOMO SALTADO, ha sido el mejor LOMO SALTADO que he probado en esta estancia en Peru. Exitos!
Estimada Fatima, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en Casa Andina Premium Golf Los Incas, especialmente sus amables palabras hacia Pedro, quien se esfuerza por brindar un servicio excepcional y crear momentos memorables para nuestros huéspedes. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra gastronomía, en especial del lomo saltado y el pisco sour. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente junto a su esposo en su próxima visita a Perú. Atentamente. Rocio Koch - Hotel Manager
La suite excelente, la decoración de todo el hotel esta excelente. Particularmente lo que más me encanto fue el excelente trato de los trabajadores, como la Sra. Leslie, Manuel, David, Daniel, Nixon, Karolina, y en el área de restaurante encantado con la atención de la Srta. Melanie, giancarlo, Pedro. Nos llevamod una grandiosa experiencia con el apoyo de las personas ya nombradas. Ojalá puedan visitar el hotel y espero que tengan la suerte de ser atendidos por estas nombres.
Estimado Sr. Eduardo C, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de la suite y de la decoración de nuestro hotel. Es un honor recibir comentarios tan elogiosos. Su reconocimiento es un gran estímulo para todo nuestro equipo, quienes se esfuerzan diariamente por ofrecer un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Casa Andina Premium Golf Los Incas, donde siempre será bienvenido. Rocio Koch Hotel Manager
El joven Enrique, mozo de el restaurante Alma, fue muy amable y accesible a nuestras peticiones. Resaltó la cordialidad, fue muy calidad y atenta su atención. De la mismaanera con el personal total del restaurante, un ambiente muy limpio y adecuado.
Estimado Sr. Brayan Esthefan G, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro restaurante Alma. Nos complace saber que recibió una atención amable y accesible por parte de Enrique, así como del resto del personal. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para seguir brindándole momentos memorables en Casa Andina Premium Golf Los Incas. Saludos, Rocio Koch Hotel Manager
Una grata experiencia, encontramos bocaditos dulces y salados muy ricos. Nos atendió Enrique quien fue súper amable y muy servicial. Recomendadísimo 💯
Muy buena atención y servicio del personal. Implementar las opciones en la carta y opciones para niños también. …………..
Todo bien, Enrique nos atendió de forma estupenda, buen ambiente, buen servicio, la comida excelente, quede complacido.
Estimado Sr. Diego R, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que recibió una atención estupenda por parte de Enrique y que disfrutó del ambiente, el servicio y la excelente comida que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Casa Andina Premium Golf Los Incas para que continúe disfrutando de momentos memorables. Atentamente, Rocío Koch- Hotel Manager
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