York Pavilion Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western, York

A l'entrée de York, ce Best Western est un charmant hôtel avec un petit jardin arboré. L'accueil est correct. Nous avons pu garer notre voiture sur le parking, mais attention, il n'y a pas autant de place de chambres, 1er arrivé, 1er servi. Les chambres sont très propres avec un lit king size confortable, la salle de bain est spacieuse. Chaque chambre porte le nom d'un personnage anglais connu et est décorée de photos en rapport avec ce personnage. Nous avons pris un English breakfast un matin. Il fut très bon et copieux, un buffet est aussi à disposition pour le jus de fruit et les viennoiserie, muesli ... Les personnel est aimable et attentif. Nous avons aussi pris une bière un soir vers 21h, il n'y avait pas d'autres clients dans le bar, nous avons dégusté notre bière dans un petit jardin avec pergola (qui sert aussi de fumoir), c'était très agréable.

Irene C, Owner de York Pavilion Hotel, Sure Collection By Best Western, a répondu à cet avis
Merveilleux! My French is not good - although I can understand every word of your review and I was delighted that you enjoyed your stay at the York Pavilion. I was glad that you enjoyed our breakfast service and that all my team made you welcome during your stay. Hopefully we will have the pleasure of welcoming you back to the City of York one day in the future - just call us directly to ensure a great room at the best price. Kind regards Irene Cossins Owner

Je suis littéralement tombée amoureuse de cet hôtel typiquement anglais, à l'extérieur comme à l'intérieur. La déco nous plonge dans l'Angleterre romantique, le personnel est accueillant et chaleureux - les chambres sont confortables et la literie est parfaite. Mon coup de coeur: un concert de jazz dans le bar de l'hôtel! Moi qui ne suis pas fan de la nourriture anglaise, j'ai adoré le petit déjeuner!

Irene C, Manager de York Pavilion Hotel, Sure Collection By Best Western, a répondu à cet avis
Dear Marine Thank you for your wonderful review of the hotel, and we are especially happy that your visit to York and England was enhanced by your stay in our historic home. We do like to continue a tradition of live music at the hotel, especially with our Jazz evenings each week. The hotel has many musical connections and was the home of the celebrated composer John Barry Prendergast, an English composer and conductor of film music. He composed the soundtracks for 11 of the James Bond films between 1963 and 1987. Have we exported our English breakfast menu back to France? Thank you for staying with us, and we all look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Andrew Wingrove Deputy General Manager

Ils n'avaient pas noté que nous venions avec notre chien et les 2 chambres prévues à cet effet étaient occupées. Nous avons dû attendre une demi-heure que l'occupant d'une des 2 chambres soit replacé dans une autre chambre. Tout dans l'établissement est irréprochable: propreté, cadre, qualité des plats, mais : nous avons trouvé le personnel particulièrement stressé et sous pression. Je crois que cela tient à la présence d'une certaine clientèle. Je ne me considère pas, personnellement, au-dessus des autres, mais ce n'est apparemment pas le cas d'une partie des personnes qui fréquentent cet établissement.

Charmant agréable hôtel, en retrait du centre ville, dans un cadre verdoyant. Etablissement rustique mais on s'y sent vraiment bien. Tout est assez vétuste mais entretenu. Chambre et salle de bain spacieuses. Grand parking

J'ai réserver pour une nuit une chambre standard. La chambre se situe de l'autre coté de la route par rapport à l'hotel. C'est un petit appartement dont la décoration a viellie, mais nous avons passé une bonne nuit car la chambre donne sur la court. J'ai soumis une question au personnel concernant ma réservation, le personnel m'a assuré que tout allait bien et que cela se passerait comme je l'avais demandé alors que cela n'a pas été le cas du tout. Ils n'ont rien fait. Il est possible d'aller en ville a pied cela prend une vingtaine de minutes en longeant la rivière, la réception nous a expliqué le chemin. J'avais lu les commentaires précédants et je m'attendais à mieux tant au niveau de la chambre que du service.