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Accueil détestable, 4 chambres réservées et payées par notre agnce de voyage, la personne de l'aceuil ne les trouve pas puis aprés les avoir trouvées nous dit qu'elle ne sont pas payées qu'ils veut etre réglé de suite sinon nous n'avons pas les chambres , reuse que je laisse une caution par carte et que je solutionne cela le lendemeain avec notre agnce de voyage, un dialogue de sourd avec une personne bornée , obtue , Finalement aprés plusierus heures d'attente nous avons réussi à joindre l'agence à 3 Heures du matin en France, qui a soltionné le probléme en quelques minutes, bref hotel correct mais personnel incompétent, à éviter. L'autre établissement BW de Yellowstone semble beaucoup mieux.
We appreciate you taking the time to review our hotel, I would like to take a moment to give my version of the story: Yes you booked 4 rooms, no your travel agency did not pay for them, next time use a more reputable company when booking your vacation. Of course, we as a hotel need payment when checking in, Yes we asked that since the company you booked through did not pay that you must provide a payment method, this is completely normal. Yes you need to wait before checking in as you did not have the ID for the reservation and were unable to provide us with the person who did. The piece of paper you provided was not sufficient, anyone could have picked that up off the ground and had they not been you and had we as the hotel not required the ID said person could have gotten your room so no, a piece of paper is not enough. Clearly you were upset as members of your party were screaming at our staff in a foreign language, but the way you acted was not something I would expect from an Adult. We are glad you enjoyed your vacation, and your check in experience was unfortunate, but, as stated above, book through a reputable company next time or book direct, and do not take it out on innocent hotel front desk staff when the company you went through did not follow through on their promises. Thankfully you were not scammed, and your company did eventually resolve this. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us. We hope you may consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
Chambre très propre et hôtel bien situé, au calme avec un parking immense, laverie juste à côté de l'hôtel, les gérants de l'hôtel sont très sympathique !!!!! Ils sont au top , toujours un mot, on les voit tous les matins à l'accueil et pour le petit déjeuner
Emplacement, accueil, tout est très bien dans cet hôtel. Nous sommes dans un Best Western, donc un standing moyen mais il n'a rien à envier aux grands hôtels. Tout ce dont nous avons besoin est la ! Je recommande
Bon hôtel proche du parc et en centre ville. Nous sommes restés quatre nuits.Tarif un peu élévé (comme tout ce qui est près des parcs). Grande chambre et bonne literie. Piscine à côté du parking. Petit déjeuner sous forme de buffet : omelette, saucisses, porridge, éternelle machine à gaufre, fruits, jus de fruits, café, thé, muffins et cake. Vu la grande taille de l'hôtel, c'est étonnnant d'avoir une salle de restauration si petite. Venir assez tôt pour éviter la cohue. Accueil très aimable.
Hotel cher mais proche de l entrée du parc proche également du centre ville donc très pratique chambre spacieuse ,petit déjeuner copieux personnel accueillant et serviable nous avons séjourné 4 nuits A refaire sans hésiter
Thank you for your comments and taking the time to share them with others. We thank you for staying with us and for your kind remarks. We hope we can see you again on your next visit to Yellowstone National Park. David Corliss, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
Excellent accueil avec recommandations diverses, hôtel typique de la chaîne sur deux niveaux, au centre ville, literie correcte, taille de la chambre correcte, wifi et parking gratuit, toute petite piscine sur le parking. Petit déjeuner avec peu de choix. Ma note 11/20
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Hôtel cher payé pour les prestations. Mais c'est l'offre et la demande , et le lieu. Proche de l'entrée ouest du parc, soit 7 mn environ. Proche des restaurants et supermarket. Plus besoin de prendre sa voiture. Parking gratuit devant l'hôtel. Piscine chauffée mais petite. Jacuzzi appréciable quand on peut l'utiliser. Car sur nos 4 nuits, mon mari a pu l'utilisé une seule fois. Fermé pour cause de ph non conforme. Dommage. Chambre correcte et assez calme salle de petit déjeuner trop petite aux heures de pointes déjà vers 6 h 30 du matin. Il reste l'extérieur mais un peu frais à cette heure Personnel accueillant et souriant à l'accueil. Toujours à vous dire bonjour. Ce qui n'est pas le cas des personnes au niveau de la salle du petit déjeuner Autre remarque ménage dans la chambre fait très très rapidement et superficiellement. Pas d'aspirateur, bac à glaçon non nettoyé...... A ce prix on attend un service nickel.
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Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel à proximité immédiate de l'entrée ouest de Yellowstone et à 20 min du croisement de Madison. Supermarché à 5 min à pied. Le personnel est très accueillant, les chambres standard. Le petit déjeuner est appréciable : gaufres, viande, oeufs, fruits...
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accueil tres sympa , gentil et serviable, chambre propre, calme mais sans ascenseur, frigo et mo , wifi ok, parking , petite piscine pas tres bien placée ! pt dej sympa mais salle tres petite et juste à l entrée mais on attend pas longtemps et on vient vous voir pour vous aider , je recommande
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Loin des critères européens Best Western . Motel basique, l'accueil est sympathique, la chambre que nous avons eue donnait sur rue et était donc assez bruyante en plus d'être relativement petite pour un tel standard, Très bon Wifi. Petit dej à fuir...!
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Nous avons passe trois nuits dans cette hotel lors de notre visite de yellowstone. L'hotel est tres bien situe à proximité de l'entrée du parc et dans un endroit assez calme. Acceuil sympatique de la part d'un personnel accueillant qui cherche a rendre service et fournir des informations aux visiteurs du parc. Rien a dire sur les chambres dont l'equipement et le niveau de confort est en rapport avec la catégorie. Petit dejeuner egalement convenable. On peut a partir de cet hotel couvrir facilement la partie ouest et nord de Yellowstone.
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Près de 300 USD la nuit pour une chambre à 4 dans un hôtel correct, mais ne valant pas ce prix excessif. Malheureusement dans la région, en été, on profite du fait que le choix est restreint pour gonfler pas mal les prix. La chambre est propre et grande, mais sombre. En étant au 2ème étage, on ne bénéficie pas d'ascenseur, pas très pratique avec des valises La piscine est assez cheap, coincée entre un parking et un terrain vague, sans ombre. On a vu mieux, elle est propre mais l'environnement est assez peu accueillant La salle de petit-déjeuner est très petite, c'est vraiment la cohue pour manger le matin, avec un buffet pas si terrible que ça Guest laundry dans un bâtiment à coté On est proche de l'entrée du Yellowstone NP par contre La note de 3 est surtout pour le prix excessif par rapport à ce qui est annoncé comme un Best Western Plus, mais qui est plutôt un BW moins... Dormi 2 nuits en juillet 2016 (3°C le matin par contre... On est proche de 2'000 m...)
Tak for dine kommentarer og tager dig tid til at dele dem med andre. På grund af vores nærhed til nationalparken og sæsonens karakter af byen forbliver vi meget konkurrencedygtige med prisen blandt de andre hoteller i byen. Vi tilbyder komplementær morgenmad, gratis WI-FI og parkering tæt på centrum. Vi tilbyder et fire timers vindue for at nyde morgenmaden og få en god start til din eventyrfyldte dag. Vi takker for at være sammen med os og for dine venlige bemærkninger. Vi håber vi kan se dig igen på dit næste besøg i Yellowstone National Park. David Corliss, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
A l'entrée de parc de Yellowstone, cet hotel est très bien situé. L'accueil était très bien, les chambres propres, spatieuses et avec tout le confort (micro onde, café, réfrigérateur) Le petit déjeuner inclus offre le minimum mais c'est tout à fait correct. Si vous réservez comme moi, 10 mois a l'avance, le prix est tout a fait correct. Je recommande cet hotel qui est situé dans une rue calme.
Merci de vos commentaires et de prendre le temps de les partager avec d'autres. Notre emplacement a une grande proximité des magasins et restaurants du centre-ville d'ouest de Yellowstone, ainsi qu'à l'entrée du parc national. Nous fournissons les petits appareils mentionnés dans chaque pièce et nous sommes heureux que vous les ayez trouvés satisfaisants. Notre petit-déjeuner comprend une variété d'options chaudes et nous découvrons que les clients peuvent généralement trouver quelque chose pour commencer leur journée de congé. Nous vous remercions de votre présence et de vos remarques gentilles. Nous espérons que nous pourrons vous revoir lors de votre prochaine visite au parc national de Yellowstone. David Corliss, directeur général Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
Chambre correcte, spacieuse, équipée d'un frigo et d'un micro-onde donnant sur la route mais sans bruits. Petit déjeuner correct, faible débit WIFI. Rapport qualité prix un peu cher. Petite piscine derrière l'hôtel.
Thank you for your comments on your stay with us. Our seasonal hotel has been closed for the winter for about three months so we assume your comments relate to a stay last summer or fall. Regarding our internet we have installed upgraded equipment late in our season that dramatically improved speed and connectivity. In addition West Yellowstone now has fiber optic service that will be brought on-line before we open in May, 2017, which should improve our internet service even more. We continue to invest, upgrade and improve our property and the new season will feature all new "case goods" in each guest room (headboards, entertainment centers, tables, chairs and end tables). With these improvements we understand the need for our room rates to remain competitive with similar branded hotels as we have in the past. There is no doubt that room rates in West Yellowstone are higher than rates in larger cities 100 miles from Yellowstone National Park. However, the close proximity of our hotel and others in the area to the popular west entrance of Yellowstone make our room rates more palatable. Thank you for staying with us and sharing your comments. We hope we can see you again on your next visit to the area. Jim Brye, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
Les chambres sont grandes avec une salle de bain spacieuse avec double évier. La literie est confortable et les Rangements conséquents. Le petit déjeuner est copieux et varié avec fruits yaourts waffles...
Thank you for your comments on your recent stay with us. We a pleased that you enjoyed your stay, especially our guest rooms and breakfast. It is gratifying that we can host so many international guests who visit our beautiful national park. We hope to see you again on a future visit to the Yellowstone National Park area. Thank you for staying with us. Jim Brye, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
2 nuits ici a 4 (2 adultes et 2 petites filles) pour un total de 450$, pt dej inclus. Le pt dej est extremement frugal. Les chambres sont classiques pour les USA. Aucun charme par contre. On dispose de tout cependant. On a ete loge au dernier etage (2eme) et pas d'ascenseur!!! J'ai du me coltiner les valises a pied et ca, c'est un vrai point negatif.
We appreciate your comments on your recent stay with us. We require our staff to off to help with luggage for guests on our upper floors. I apologize if that service was not offered to you and will reinforce that requirement with our front desk personnel. We do not have an elevator and we understand that can be a challenge for some of our guests. We monitor our room rates daily to adjust them to be competitive with similar branded hotels in the area. The hotels in West Yellowstone are all very close to the popular west entrance of Yellowstone National Park. Due to high demand and the convenient location the room rates here are higher than in larger cities 100 miles away. Accordingly we continue to invest in maintaining and improving our property to provide clean and comfortable rooms for our guests. I am sorry if we did not meet your needs along this line. We do appreciate your staying with us and especially appreciate your comments so that we can continue to improve our facility and services for future guests. Jim Brye, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel.Il est à 6 minutes de l'entrée ouest du parc.Le tarif est un peu cher mais on paye la proximité du parc.La chambre était propre et spacieuse.L'accueil très agréable et le personnel fait tout ce qu'il peu pour rendre le séjour agréable.L'hôtel dispose également d'une piscine et d'un jacuzzi extérieur.Le petit déjeuner est copieux.L'hôtel est bien situé car le soir pas besoin de prendre la voiture pour aller manger.Bref je vous recommande cet hôtel.
Thank you for your comments on your recent stay with us and for your positive recommendation of our hotel. Yes, room rates in West Yellowstone are higher than the rates of hotels in bigger cities 100 miles away. But, our location justifies the cost, we believe, since we are ideally located to view all parts of Yellowstone National Park. This allows the visitors to easily travel into and out of the park with a minimum of effort and time. We appreciate your kind comments on our breakfast and the staff. Thanks for staying with us and we hope to see you again. Jim Brye, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
Suffisant pour passer la nuit entre 2 journées au Parc de Yellowstone, vaste parking. Éviter la salle de petit déjeuner, insipide, pour favoriser un établissement en ville (Running Bear par semple). Si c'est pour passer du temps à l'hôtel, à éviter.
We appreciate your comments on your recent stay with us. We agree that during our very busy season our breakfast room can get croweded when the hotel is full. We are exploring several options for expanding the area including some pleasant outside seating. We hope you will consider staying with us on a future trip to the Yellowstone National Park area once our improvements are implemented. Jim Brye, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
Les hôtel près du Yellowstone sont hors de prix , ici c'est 200$ en moyenne la nuit et le petit déjeuner en Aout . Près de l'entrée du park , et des magasins et restaurants , la literie est plutôt bonne et l'hôtel est au calme. Nous n'avons pas testé la piscine (la température ne le permettait pas !!!)
Thank you for staying with us and for the time to share your comments on your visit with Tripadvisor. Many of the local branded hotels similar to Best Western are priced above rates that are found in metro communities 100 miles from Yellowstone National Park. This is due to the very high demand for rooms at our location so near the most popular entrance to Yellowstone, just a few blocks away. We are very diligent in monitoring our room rates to keep them in line with like hotels in the area. We make regular adjustments to meet this goal. We endeavor to provide clean, comfortable rooms and superior service to help make our guests' visits memorable and pleasant. We hope we accomplished this for you during your stay. Thanks again for being our guest. Jim Brye, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
Rien a redire. Hôtel très propre, les chambres sont spacieuses, très bonne literie. Le petit déjeuner est vraiment copieux : autant de sucré que de salé. Nous avions dans un premier temps une chambre au rez de chaussée côté piscine nous avons demandé à changer pour avoir une chambre côté parc cela a été accepté sans aucun souci. Le personnel est très sympathique.
Thank you for staying with us and your complimentary words about our hotel. We were glad to move you to a room more to your liking and hope rest of your visit was equally pleasant. Safe travels and we look forward to seeing you again. Jim Brye, General Manager Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
A West Yellowstone tout est trop cher. La chambre ne valait pas prix. Elle est bien ?quipée, très propre,mais à un autre endroit, on ne payerait jamais plus de 100 dollars pour une chambre pareille. L'hôtel est bien situé, pr?s d'un excellent restaurant espagnol.
Thank you for staying with us and for your comments on your experience at our hotel. Yes, all hotels in West Yellowstone are expensive during the busy summer season when you visited the area. We monitor prices of all the hotels in the area daily and have maintained competitive rates as compared with comparable hotels. Three million guests travel through the popular west entrance to Yellowstone National Park each summer, which accounts for the high demand for hotel rooms, restaurants and other services in our area. We are glad you enjoyed the Spanish restaurant, Madriz, across the street from us. Most of our guests are very pleased with the quality and service at this fine establishment just as you experienced. Thank you again for your stay with us and we hope you will consider staying with us on a future visit to the area. Jim Brye, General Manaeger Best Western Weston Inn West Yellowstone, MT
Hôtel bien placé pour le Yellowstone. Accueil banal, Aucun effort pour vous comprendre et dialoguer. Usine à touristes. Chambre 210 à fuir en raison de son emplacement. Située au dessus de la piscine intérieure et du jacuzzi, En entrant dans notre chambre, le sol vibrait, bruit intense, nous sommes descendus immédiatement à l'accueil, une personne a été interrompre un ventilateur dans le local piscine. Mais la piscine étant ouverte jusqu'à 22H, vous subissez aussi les bruits des gens jouant et criant dans l'eau puisque vous êtes juste au dessus. Isolation inexistante. Chambre spacieuse, propre, serviettes et produits de toilette corrects. Petit déjeuner offert mais salle exiguë, très vite bondée. Pas de place en heure d'affluence et surtout si un groupe arrive pour déjeuner.
Cet hôtel est bien mais ne correspond pas à ce qu'on est en droit de retrouver chez BEST WESTERN. La chambre est grande et confortable, notre climatisation est bruyante. La salle pour le breakfast est grande et les produits proposés sont de bonnes qualité. Notre accueil a été tout a fait correct
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