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Hôtel moderne, chambre petite mais fonctionnelle, climatisation difficile à régler et très proche du lit, malheureusement pas de restauration disponible mais restaurant à proximité, bruit de circulation en continu car proche d'une route passante
Literie incomplète, propreté de la chambre laisse à désirer. Coton tige qui traine sur le tapis ainsi que bâton pour le café ( D'un client précédent ).. Poussière sur les meubles, cheveu dans le bain.
Chambre sans micro ondes et petite, la fan dans les toilettes ne fonctionnait pas, beaucoup de bruit de la route et des autres chambres, Nous avons demandé (à l'accueil) de changer pour une chambre avec micro-ondes et le préposé nous a simplement ouvert la cuisine des déjeuners pour faire chauffer un récipient, sous avons eu l'impression de le déranger, il m'a affirmer que l'hôtel était pleine,FAUX, Je suis un client régulier de Best Western et d'habitude je demande un lit King erreur de ma part mais il aurait pu nous changer mais non
Nous n'annonçons pas nos chambres avec deux lits doubles avec micro-ondes. L'agent de la réception a fait tout ce qu'il pouvait pour satisfaire vos besoins, mais comme nous n'avions plus de chambres King size disponibles pour la journée, nous n'avons pas pu modifier le type de chambre à votre place. Merci d'avoir pris le temps de nous revoir, mais il n'y a aucune raison pour que nous ne changions pas votre type de chambre si nous le pouvions, et nous sommes fâchés que vous pensiez autrement.
Surprenant! Bon service, propreté remarquable et excellent rapport qualité-prix. L'hôtel est bien situe sur la rive ouest du fleuve Connecticut pas loin du centre-ville de Springfield et surtout très bien placé pour visiter la Pioneer Valley.
Nous avons séjourné à cet hôtel parce qu'il était proche du Six Flags. Les employés étaient polis. Piscine extérieure bien entretenu. Bon choix d'aliments au petit déjeuner L'hôtel était proches de plusieurs restaurants et centre d'achat.
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