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Beau séjour à Niagara Falls , très surprise par la propreté des chambres 211 & 212 , et aussi par la courtoisie du personnel, un petit déjeuner très apprécié. Merci et à bientôt pour une prochaine visite
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et une note sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les suites très propres, le personnel sympathique et apprécié le petit déjeuner buffet chaud. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de voyager ici à nouveau. Cordialement,
Propre, personnel agréable et efficace. Les bruits produits par le craquement du plancher de la chambre à l'étage supérieure étaient tellement forts qu'ils se répandaient au mur derrière notre lit. On a craint que quelqu'un passe de part en part du plafond tellement certains craquements étaient forts et soudains. Et c'était nullement la faute des clients de cette chambre qui vaquaient simplement à leurs activités. J'ai dormi deux heures cette nuit-là alors que j'ai dû conduire pendant 7 heures le lendemain.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et une note sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour car les bruits des autres chambres vous ont dérangé pendant que vous essayiez de dormir. Si vous revenez dans la région et souhaitez séjourner avec Best Western, veuillez nous en informer au moment de la réservation de cette expérience et nous vous confirmerons une chambre au dernier étage, si disponible lors de la réservation. Cordialement, Anne Guillemette, directrice générale
Nous avons loué, pour deux jours, une suite dans cet établissement. Le lieu est sympathique et vraiment cool avec vue sur un cours d'eau, une promenade boisé. Le petit déjeuner est largement achalandé avec beaucoup de choix (muffins, pan cake, divers pains pour toasts, des jus etc...). C'est qui est regrettable c'est la présence à foison de moquette et le manque d'aération naturelle
Chère Sofiane H, Merci d'avoir écrit votre avis concernant votre récent séjour dans notre établissement. En nous disant ce que vous avez apprécié pendant votre séjour et en nous disant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une meilleure expérience pour vous et les autres invités à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour rester avec nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque façon que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 1-800-387-8186. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Anne Guillemette - Directrice Best Western Plus Rose City Suites
Beau séjour de 3 jours en famille. Près d'un beau parc pour pique-niquer et piste cyclable derrière l'hôtel. Etablissement propre, personnel courtois. Bon petit déjeuner. Idéal pour passer quelques heures à Buffalo, Niagara-on-the-lake, ou a Niagara Falls (calculer vos distances). Stationnement gratuit. Nous y retournerons.
Dear Marianne, Thank you for taking the time to post your review, we value your feedback. I am pleased to hear that you enjoyed the picnic area directly behind our hotel on the Welland Canal. Thank you for staying with us and for your loyalty to our brand. I am pleased to hear that you will return and we look forward to serving you again. Have a pleasant day!! Warmest regards, Anne Guillemette General Manager Best Western Plus Rose City Suites
Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Excellent accueil de la jeune dame a l'accueil. Elle nous a même servi en français. WOW! Les suites sont d'une belle grandeur, le lit est très confortable et le tout d'une grande propreté. Les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient tous très gentils, souriants et très professionnels. Seul point négatif: la salle où est servi est le petit déjeuner est très petite et vu le nombre de personnes présentes le matin, nous avons décidé d'aller déjeuner à l'extérieur.
Chantal_Embrun, Merci pour votre avis. Je suis heureuse d'entendre que vous avez reçu un service en français et a apprécié la grandeur de nos suites. Nous sommes fiers d'entendre de l'excellent service à la clientèle que vous avez reçu pendant votre séjour. Nous nous excusons de ne pas pouvoir participer au petit déjeuner gratuit parce qu'il était trop occupé. Nous vous remercions de rester avec nous et de votre fidélité à notre marque. Bonne journée!! Chaleureuses salutations, Anne Guillemette Directrice Best Western Plus Rose City Suites
il est bien ce cet établissement puisse offrir du personnel de gestion parlant le français. C'est rare dans cette région. Alors, au Best Western de Welland, malgré que tous les écrits sont en anglais, il est possible, lorsque le personnel francophone y est d'obtenir des renseignements en français. C'est un peu de valeur ajoutée.
Mr. Gillest620 Merci d'avoir écrit vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement, vos commentaires le sont tout autant important. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité. Merci d'avoir séjourner chez nous. Lynn
Avons séjourné 4 nuits à cet hôtel! Points forts : lit king très confortable, climatisation très silencieuse qui est dans le salon avec bouche de sortie dans la chambre (on ne l'entend pratiquement pas dans la chambre), salle de bain petite mais très propre, mini cuisine accommodante, salon (meubles un peu défraîchis qui mériteraient une cure d'amour), environnement à la sortie d'une petite ville qui fait qu'on entend aucun sons la nuit... La tranquilité! Petit déjeuné correct! Personnel très accueillant! Bon rapport qualité-prix. À 20-30 minutes des vignobles et 40 min. des Chutes du Niagara. Je reviendrais à cet hôtel pour la qualité du lit et du silence la nuit... Important : les murs ne son pas "en carton" donc, on entend pas les voisins! Pas un endroit pour le "night life" par contre!
Dear Sophie, Thank you for taking the time to post your review, we value your feedback. Thank you for your loyalty to our brand. I am pleased to hear that you enjoyed your stay and that you will return. Sincerely, Anne Guillemette General Manager Best Western Plus Rose City Suites
Nous sommes allés passer une semaine dans une suite de cet hôtel pour visiter Niagara Falls et les environs. Excellente décision. L'hôtel est situé à proximité du canal Welland où une piste cyclable permet de prendre des marches en toute quiétude. Le coin est tranquille, mais nous avions accès à toute de divertissements, tout en étant à courte distance de Niagara Falls et des activités environnantes. Nous y retournons l'année prochaine.
L'emplacement bien situé. La chambre est style appartement très grande. On y retourve un excellent rapport qualité/prix. Les oreillers sont confortables, ce qui est très important. Les employés sont très courtois et n'hésite pas à nous aider. J'étais à Welland par affaires. Je vous recommande cet hôtel, vous ne serz pas déçu. Le déjeuner est complet.
hôtel un peu vieillot mais très propre .Personnel aimable . Cuisinette très pratique mais peu équipé; assiettes , bols , tasses et ustensiles pour 4 , on doit demander à la réception pour ustensile de cuisson qui sont fourni dans un bac de rangement , si vous prévoyez cuisiner un peu apporter vos outils préférés...Il n'y a pas de resto , d'épicerie près de l'hôtel on doit avoir une automobile . L'insonorisation est un peu déficiente , nous étions vis-à-vis la machine à glaçons nous ne pouvions pas manquer tous ceux qui y allaient , nous étions au 2e étages nous entendions ceux du 3e marcher...une chance , il semble qu'il y a beaucoup de travailleurs qui y séjournent et ils semblent se coucher tôt donc jamais importunés par le bruits passés 10:30 hre. rapport qualité/prix difficile à battre
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 1-800-387-8186. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Anne Guillemette - Best Western General Manager BEST WESTERN PLUS Rose City Suites
Bel appartement avec cuisinette. À mi chemin entre le Lac Érié et Niagara on the lake, et à distance raisonnable de Niagara Falls , pour qui veut explorer la région en auto , mais avoir un repère à l'abri de la foule...
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