Best Western Hotel Dulles Airport Inn, Sterling

Accueil parfait, personnel souriant, attentionné et efficace. Chambre décorée avec goût, bien équipée, literie très confortable! Excellent petit déjeuner, grand choix de pâtisserie, omelettes, fruits, laitages - produits délicieux!

Accueil super, et nous avons eu toutes les informations en 1 fois, et qqch que j'ai apprécié c'est qu'ils ns proposent de les joindre s'il y a quoique ce soit par téléphone en nous disant le numéro. Aucun des hotels où je suis allée ne m'a informé que nous pouvions les joindre avec le téléphone de la chambre et surtout quel numéro. La chambre était vmt trop petite alors que nous avons réservé pour 4 adultes et 2 enfants. Nous avons du réaménager nous même la chambre afin d'être à l'aise, en sachant que les lits doubles sont petits, mieux vaut des lits queen. Propreté générale impeccable. Le petit-déj' : excellentissime et divers chq jour différent, seul la salle était trop petite, et 1 seul toilette dispo à l'accuei (dommage... et embêtant). L'entrée de l'hotel est somptueuse. Il y a la piscine mais elle est bcp trop loin de l'hotel (mais surtout ds un autre hotel), on n'peut pas y aller juste avec notre serviette et le maillot, il faut traverser le parking, c embêtant. Je recommande.

La chambre n'était pas terrible. Le ménage n'était pas fait à coté du frigo. La chasse d'eau ne fonctionnait pas. Il y avait une odeur de poney dans la chambre. Il n'y avait pas de décapsuleur dans la chambre.

L'hôtel par lui-même est un hôtel classique avec wi-fi et parking gratuit. Nous étions au rez de chaussée. La chambre bien équipée est un peu sombre, la salle de bain avec douche est propre. L'accueil est aimable. Possibilité d'acheter des plats à la réception si on veut manger dans la chambre. A faire si on est vraiment fatigué et si on n'a pas de moyen de locomotion. Petit déjeuner inclus dans le prix: omelette, bacon, gaufres à faire soi-même, muffins, bagels....classique pour les USA. Attention: ils prennent 20 dollars sur la carte de crédit sans prévenir. Quand on demande pourquoi: c'est une caution qu'ils restituent au départ. sauf qu'avec le change nous perdons quelques euros! Le gros point noir c'est la navette. Le premier soir nous avons attendu 45mn et nous étions au bon endroit! C'est frustrant de voir les navettes des autres hôtels qui passent tous les quarts d'heure. Le deuxième soir elle n'est pas venue même après notre appel à l'accueil. Nous avons dû prendre la navette du Holiday Inn. Heureusement je l'avais vue la veille déposer des clients au Best Western.

Hôtel vraiment pas cher, avec petit déjeuner inclus, 53euros pour 4 Point négatif, le bruit car nous avions une chambre proche de la route qui est assez passante, navette pas fiable, elle est censée passer chaque 1/2 heure.. Nous l'avons attendu plus que ça. (Vous pouvez prendre la navette du holiday inn, qui est juste à côté et passe plus souvent) Point positif, personnel très accueillant et bon service, piscine partagée avec holiday inn, très bien.

Quelques petits désagréments à l'arrivée, d'autant plus pénibles que c'était la première nuit de notre voyage aux USA. D'abord pour rejoindre l'hôtel : on avait reçu un email nous expliquant où trouver le shuttle de l'hôtel en sortant de l'aéroport Dulles. Mais nous avons attendu plus de 45 minutes à l'endroit spécifié sans voir passer un seul shuttle de notre hôtel … mais des dizaines de fois ceux d'autres hôtels. Après avoir téléphoné au desk on nous a dit de nous déplacer ailleurs (au niveau 2H et pas au 2A). C'est finalement grâce à la gentillesse du shuttle d'un hôtel jouxtant le Best Western que nous avons pu enfin arriver ! La même erreur de lieu où attendre le shuttle est d'ailleurs reproduite dans la documentation des chambres ! Si les personnes au desk étaient très gentilles, notre check-in s'est compliqué par une déception : la salle de bains de la chambre que l'on nous a donnée n'avait pas été nettoyée ! Changement de chambre. Il était environ 9PM sur place mais 3AM pour nous venant de France … Pour le reste c'était correct : une climatisation bruyante comme un peu partout et un petit-déjeuner continental classique (mais avec self-made gauffres). D'autres hôtels également proches de Dulles et un peu plus chers, mais cela vaut peut-être la différence de coût.

Pour visiter Washington. Chambre spacieuse confortable, bonne literie = 2 lits queen size. Bon petit déjeuner continental. Séjour du 18 au 19.09.2010. Un voyageur de Bruxelles (Uccle) Belgique.