Best Western Plus Royal Oak Hotel, San Luis Obispo

Hôtel très correct pour une halte sur la route. Chambres spacieuses, micro-onde, piscine, petit déjeuner inclus. Personnel gentil. Grande salle pour le petit déjeuner très varié et copieux. Oeufs, saucisse, gaufres, tout y est et c'est bon !

Stacey Molino, General Manager de Best Western Plus Royal Oak Hotel, a répondu à cet avis
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Stacey Molino General Manager Best Western Plus Royal Oak Hotel

Nous avons fait la réservation à cet hôtel par le biais d'une agence de voyage, donc nous pensions que tout serai bon, mais pas du tout! En faisant le Check in, ma conjointe a fait son code avec ça carte de crédit, mais la réceptionniste nous a dit que ça n'avait pas passé. Là, la manager arrive déjà avec un air agressif, en nous disant que ça n'avait pas passé. Ma conjointe à du si reprendre à 3x pour qu'elle nous dise que c'est bon. On lui a juste fait remarquer que ça semblait bizarre qu'on ait dû faire 3x le code. Là déjà, la manager tremblait en étant très agressive. Arrivant à la chambre, nous avons contrôlé sur l'application One(carte de crédit) et on a remarqué qu'il y avait bien 3 réserve sur cet hôtel. Nous sommes retournés à la réception pour lui montrer( elle nous a accueilli en étant encore plus agressive ) et nous a dit que c'était fini, qu'on devait impérativement quitter l'établissement, sinon elle appelait la police. Elle ne voulait rien savoir. (On pense qu'elle était frustrée d'avoir eu tord) Donc en résumé sans rentrer dans tout les détails: On s'est fait mettre dehors sans aucune raison!!!! Heureusement nous avons trouvé un autre hôtel. Mais aberrant. Je n'ai jamais vu ça. A éviter totalement.

Stacey Molino, General Manager de Best Western Plus Royal Oak Hotel, a répondu à cet avis
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience Sincerely, Stacey Molino General Manager Best Western Plus Royal Oak Hotel

Hôtel basique avec piscine et jaccuzzi Ville sans grand intérêt du coup le fait sunil y ait une machine à laver et un sèche linge est un atout pour cette étape Sinon situé en face de pas mal de restaurants et super marchés

j'aime la chaine bestwestern, la chambre est comme d'habitude, spacieuse et confortable. Cette fois, la chambre m'a été attribuée au rez de chaussée et dès mon arrivée devant la porte, je me suis dit, ça ne va pas le faire !!! un énorme distributeur de boissons fraîches qui fait un boucan du diable, juste au dos de ma chambre et qui genere une nuisance trop importante, qui resonne sourdement et en continu. Je suis repartie immédiatement reclamer une autre chambre en evoquant le probleme. « c'est pas possible qu'il me dit » hein !! mais le parking n'est meme pas rempli à 30 %, lui repondis-je. Le parking l'est resté ainsi jusqu'au lendemain et nous avons du supporter le bruit enorme du compresseur certainement defectueux avec le decalage horaire qui m'a laissee eveillee jusqu'a 4h du matin... Là franchement, ils n'ont pas marqué un bon point. C'est le pire des hotels dans lesquels j'ai séjourné durant 3 semaines, maintenant que je suis rentree... mention spécialement mediocre pour CE Best western.

Bien que notre chambre était un peu vieillotte, nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel. Nous avons apprécié les boissons à disposition dans le lobby. Plusieurs possibilité de restauration sont disponibles à proximité et le petit déjeuner proposé par l'hôtel est bien.

BWRoyalOak, Front Office Manager de Best Western Plus Royal Oak Hotel, a répondu à cet avis
Dear ArchiKev, Thank you for your review of our hotel. We hope to see you again in the next time your in San Luis Obispo ! Chase Front Desk Manager Best Western Plus Royal Oak

Petit arrêt lors de notre roadtrip entre SF et LA. Hôtel plutôt bien situé, proximité restaurants (fast-food) et station essence. L'hôtel dispose d'un jacuzzi et d'une piscine. Frigo et micro-onde dans la chambre. Chambres un peu vieillotte mais pas dérangeant. Le petit-déjeuner était très bon avec pas mal de choix.

BWRoyalOak, Front Office Manager de Best Western Plus Royal Oak Hotel, a répondu à cet avis
Hello Luca P, We are so grateful you decided to stay with us on the way from SF to LA. I'm glad you enjoyed your stay with us and thank you so much for taking the time to find us on Trip Advisor! We hope to see you again the next time you visit San Luis Obispo! Chase Front Desk Manager Best Western Plus Royal Oak

Ideal pour une etape entre San Francisco et Los Angeles. L'hotel a une Piscine chauffée et un jacuzzi qui sont appreciables. La chambre et le petit-déjeuner sont corrects. L'hotel est situé a quelques minutes du centre en voiture.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel Parfait pour une étape entre Los Angeles et San Francisco C'est un peu vieillot mais à proximité de restos sympa Parking piscine salle de sport tres sympa Pour 4 USD j'ai pu laver et sécher du linge en 1h30(demander de la monnaie à la réception ) Petit déjeuner correct fruits frais Gaufre oeufs muffin Accueil sympathique Les chambres sont mal insonorisées mais la literie parfaite

BWRoyalOak, Front Office Manager de Best Western Plus Royal Oak Hotel, a répondu à cet avis
Hello tiatia69 I am glad we could provide you with a convenient location to stop over between traveling from LA to San Francisco! We all thank you for your review and we hope to see you the next time your in San Luis Obispo and looking for a place to stop over :) Chase Front Desk Manager Best Western Plus Royal Oak

Cet hôtel n'était qu'une étape de notre circuit aux EU, mais cette pause d'une nuit fût très agréable: très bonne accueil très bien placé (proximité commerces, stations essence...) au calme bien équipé (frigo, clim, micro-onde..) Bon petit déjeuner Très belle piscine A noté déco un peu vieillotte, mais qui ne nous a pas dérangé.

Motel typique américain, avec sa piscine et ses chambres. Les chambres sont bien entretenues, et les lits confortable. Seul bémol, on ne captais pas le wifi. Le petit déjeuner est top! C'est un bon hôtel de passage entre LA et SF