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Ma femme a fait l'erreur de laisser quelques affaires personnelles dans notre chambre lors du check out. Le personnel a confirmé avoir pris les objets. J'ai passé 16 coups de fil au manager principal, Don Jones, pendant 3 semaines, pas un seul appel a été retourné. J'ai laissé des messages au personnel, des messages sur le répondeur, j'ai parlé avec les gens de l'accueil et le personnel de ménage. Nous avons laissé notre numéro de carte de crédit pour payer l'envoi. C'est la seule "critique" que j'aie jamais laissée. En tant que manager général d'hôtel depuis + de 20 ans, je suis attristé par ce niveau d'impolitesse et de service pathétique, qui fait qu'un hôtel a l'air mauvais.
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Quel endroit merveilleux pour un séjour. Je dois vous prévenir, j'apprécie les prix bas, la nourriture gratuite, la proximité avec le travail, et les draps propres comme mes top priorités. J'ai pris les précautions normales pour protéger mes affaires : refus des visites de femme de ménage pendant mon séjour (9 jours) et je ne laissais rien dans ma chambre sauf mes habits. Tout cela dit, le check in était super facile. Pour 69 $ la nuit (44 EUR), j'avais une chambre lit king, non-fumeur ; j'attendais le pire et j'ai été totalement surpris. Brian à l'accueil est joyeux et sympathique, aussi très compétent. La chambre était similaire à toute chaîne 4 étoiles majeure dans la plupart des endroit où j'ai séjourné aux États-Unis et outre Atlantique En fait, bien meilleur que certains aux États-Unis. Je ne revenais pas de la taille de ma chambre et du mobilier simple et pratique. Enfin quelqu'un qui me fournit une table sur laquelle je peux travailler. Le seul point négatif que j'ai trouvé était la caserne juste en face. Je n'avais pas remarqué les sirènes jusqu'à ce que je coupe l'air conditionné (oui, je préfère ni chauffage ni refroidissement dans ma chambre). Donc, j'ai allumé le ventilateur pour dormir la nuit et je ne me suis pas réveillé une seule fois.
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