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Best Western Plus Saint John Hotel & Suites

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55 Majors Brook Drive, Saint John, E2J 0B2 Canada
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TEL : (506) 657-9966
4.4 / 5
702 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Piscine
Jacuzzi
Blanchisserie
Air conditionné dans l'hôtel
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Centre de fitness
Petit déjeuner gratuit
Parking gratuit
Wifi gratuit
Piscine intérieure
Fer et planche à repasser
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Peignoirs
Cafetière
Sèche-cheveux
Les points forts

Description

Le Best Western plus Saint John Hotel & Suites est idéalement situé près de la galerie marchande McAllister place et à quelques minutes seulement de la baie de Fundy et des célèbres chutes Reversing Falls. Que vous veniez pour affaires, explorer les attractions locales ou assister à l'un des nombreux festivals et événements de la ville, l'hôtel est un point de départ confortable pour découvrir Sai
Afficher plus Afficher moins nt-Jean et la région environnante.Nos clients peuvent commencer la journée par un petit déjeuner buffet chaud, complet et gratuit avec œufs, bacon, pommes de terre sautées, crêpes, fruits frais, pâtisseries et café 100 % Arabica. L'hôtel dispose également d'une piscine couverte chauffée, d'un centre de fitness ouvert 24 heures sur 24 et d'un centre d'affaires avec espace de réunion pour les événements d'entreprise et les sessions de formation. Les chambres incluent accès Wi-Fi haut débit gratuit, télévision connectée 50 cm, mini-réfrigérateur et air conditionné à commande individuelle. Certaines chambres offrent baignoire à jets ou espace supplémentaire. Avec un parking gratuit et un accès pratique aux attractions telles que le parc Rockwood, la gare TD et les événements saisonniers au bord de l'eau, l'hôtel convient aussi bien aux touristes qu'aux voyageurs d'affaires.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
4.4
Basé sur l'avis de 702 voyageurs
Excellent
398
Très bon
224
Moyen
56
Médiocre
13
Horrible
11
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Très propre et tranquille."
belettte, 30 Juillet 2024

Nous avons eu beaucoup de mauvaises expériences dans le passé avec les Best Western Plus. Celui-ci fait exception à la règle. Très propre, tranquille et personel courtois. Hôtel bien rénové avec des planchers en vinyle au lieu d'un tapis sale. Les deux seules choses déplaisantes selon nos goûts personnels sont la petitesse de la chambre et les matelas sont durs comme du béton. Mais ceci n'affecte en rien la bonne tenue de cette endroit.

Réponse du propriétaire, 30 Juillet 2024

Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous proposons de nombreux types de chambres. Si vous préférez une chambre plus grande, veuillez demander une chambre king et nous serons heureux de vous accueillir. Nous espérons vous revoir.

"Très bien"
G P, 27 Septembre 2022

Nous avions une suite avec une chambre fermée, donc très grand et confortable. Salle de bain comme dans presque tous les hôtels de la chaine, i.e. avec douche dans le bain avec un rideau. Mini frigo et micro-onde. Excellente literie. Très bon petit-déjeuner buffet avec oeufs brouillés et alternance de jambon, bacon et saucisses chaque jour. Bon accueil à la réception.

Réponse du propriétaire, 27 Septembre 2022

Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous. C'est merveilleux d'entendre que vous avez passé un excellent séjour. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients voudront revenir à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt!

"bien"
leoncedavid, 17 Février 2020

belle emplacement ,belle hotel mais le staff et le service etais un gros 0 , il ne parlais pas francais du tout et ne voulais rien savoir de nous comprendre ou nous aider avec quoi que se soie cetais pas le fun du tout mais hotel bien situer

Réponse du propriétaire, 17 Février 2020

Merci de nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un excellent service. Nous comprenons l'importance d'un excellent service dans le cadre d'un excellent séjour, alors soyez assuré que c'est quelque chose que nous améliorerons. Merci encore pour vos commentaires honnêtes.

"Providentiel "
elfy2001, 14 Novembre 2019

Il n'était pas prévu de séjourner à saint Johns et pourtant. Après plus de 15 heures passées dans un avion au départ de punta cana à destination de Paris, arrêt obligatoire à St Johns pour 24h et nuitée au best western! Le personnel est aux petits soins pour rendre notre court séjour le plus agréable possible! C'est réussi! Merci infiniment pour votre gentillesse, vos sourires et votre disponibilité! L'hôtel est ultra propre et la restauration est plus que convenable. Merci merci!!! Vous m'avez donné envie de revenir!!

Réponse du propriétaire, 14 Novembre 2019

Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Punta Cana et à Paris. Cela ressemble à de merveilleuses vacances!

"Bel hôtel"
mletre329025, 22 Juillet 2019

Hôtel agréable propre et bien insonorisé. personnl courtois et gentil, literie très confortable. Déjeuner correct ,semblable aux autres hôtels servant des petits déjeuners Seul point faible; un peu loin du centre-ville.

Réponse du propriétaire, 22 Juillet 2019

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger une critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour chez nous et nous espérons vous revoir. Cordialement, Jasmine Mosher

"best staff"
cmcsTarasconFrance, 10 Juin 2019

La météo s'annonce désastreuse pour le lendemain, nous décidons de nous arrêter proche d'un centre commercial. Le BW semble neuf, un peu à l'écart des magasins, pour le moment. L 'accueil est très sympathique, il y a même une machine à popcorn, ça sent trop bon, pas moyen d'y résister. La chambre est spacieuse, bien qu'il s'agisse d'une chambre standard donc des plus petites. Les lits sont toujours aussi confortables, bonne douche, wifi performant et petit déjeuner copieux. Des restaurants style McDo et autres pizzerias se trouvent à proximité, un steakhouse pas très loin. Ce fut donc une bonne solution pour magasiner sous la pluie. Les chutes réversibles ne sont qu'à 12km, dès que le soleil est revenu au bon timing, nous avons pu assister au phénomène.

Réponse du propriétaire, 10 Juin 2019

Merci beaucoup d'avoir choisi de passer à notre hôtel et de rester avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour, que vous avez visité les chutes réversibles et que vous avez fait un peu de shopping pendant votre voyage à Saint John. Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Jasmine Mosher

"satisfaction"
Paradise33936084670, 14 Mars 2019

Le service et les gens étaient très accueillant. la chambre était très propre. Le seul problème avec la chambre et je crois que c'est partout pareil dans les hôtels, le système de chauffage est un peu bruillant. Mais le confort de la chambre était très bien.

Réponse du propriétaire, 14 Mars 2019

Merci beaucoup pour rester avec nous. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe pour des améliorations continues. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous revoir et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Jasmine Mosher

"Bon choix,"
Guide55411163458, 10 Février 2019

Première visite au Best Western Plus,très satisfait de l'hotel Service déjeuner.Rapport qualité/prix est excellent.Le seul petit bémol c'est la rapidité de l'internet Un peu faible mais à leur défense l'hotel étaient pleine de jeune hockeyeur venue pour un gros tournoi de hockey,en passant même avec tout ces petits joueur c'etait très calme dans l'hotel alors bravo.Je dois retourné à St-Jean prochainement pour plusieurs jour je vais retourner à cette hôtel pour sur

Réponse du propriétaire, 10 Février 2019

Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes et je transmettrai certainement vos commentaires à notre équipe pour toute amélioration que nous pourrions apporter. Nous voulons que vous ayez une excellente expérience wifi. Si vous rencontrez de nouveau ce problème, nous vous prions de contacter la réception pour qu'elle puisse vous connecter à Intello, une entreprise de technologie professionnelle que nous avons embauchée afin de pouvoir apporter des améliorations sur-le-champ si nos clients disposent de la vitesse du wifi problèmes ou des problèmes liés à Internet. Nous avons fait cela afin de pouvoir fournir le meilleur service Internet possible. Souvent, ils peuvent rapidement trouver le problème et le résoudre sur place, ce qui rend l'expérience beaucoup plus agréable pour vous et utile aux futurs invités. Je vous encourage donc vivement à informer immédiatement la réception. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Jasmine Mosher

"Bon séjour"
pat92, 17 Juillet 2018

Hotel tranquille, bien situé! Chambre propre. Wifi fonctionnait super bien. Le petit déjeuner inclus est très apprécié et complet, pas besoin de sortir de l'hotel. Je recommande cet hotel sans hésitation.

Réponse du propriétaire, 17 Juillet 2018

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour avec nous, y compris notre petit déjeuner buffet chaud. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous. Cordialement, Jasmine Mosher

"Un triple wow"
martinel146, 10 Novembre 2017

On ne s'en trompe pas avec les Best Western. Le service est excellent, la personne à l accueil a été formidable. La chambre est très spacieuse et le lit vraiment confortable. C est très bien insonorisé et calme. Il y a un très grand bureau de travail. La vie de château

Réponse du propriétaire, 10 Novembre 2017

Merci beaucoup d'avoir choisi de rester avec nous. C'est merveilleux d'entendre que vous avez fait l'expérience de notre excellent service et que vous avez adoré notre chambre spacieuse et le confort de notre lit. Nous espérons que vous aurez l'occasion de visiter à nouveau Saint John afin que nous ayons l'occasion de vous servir à nouveau. à la prochaine! Cordialement, Jasmine Mosher

"Très Satisfaits"
lisem245, 29 Octobre 2017

Nous avons passé un merveilleux séjour chez vous. Le personnel est très accueillant et courtois et l'établissement très propre...Nous avons essayé ailleurs mais nous revenons toujours a Best Western.. Nous recommandons a tous Best Western de St-John.. Merci

Réponse du propriétaire, 29 Octobre 2017

Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous aimons entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que nous vous avons mis à l'aise. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Merci encore et passez une merveilleuse journée. Cordialement, Jasmine Mosher

"satisfaits"
lisem245, 29 Octobre 2017

Nous avons passé un séjour très agréable et avons eu un très bon service.. Le personnelle est accueillant et courtois et établissement très propre. Nous avons essayé ailleurs mais nous revenons toujours a best Western.. Nous ne sommes jamais déçus

"Chambre spacieuse!"
Paradise663201, 04 Septembre 2016

Le personnel est accueillant. L'endroit est très bien entretenu. La chambre est spacieuse. Le déjeuner est offert, ça dépanne mais sans plus. L'hôtel est drôlement situé, il est près des centres d'achats, éloigné un peu de la zone touristique. Les prix sont raisonnables pour le service offert. À 5 à 10 minutes de route du centre-ville de St-John et à environ 40 minutes de route du village de St-Martins.

Réponse du propriétaire, 04 Septembre 2016

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez visité St. Martins. Il est certainement un bel endroit à visiter pendant que vous êtes à Saint John. Nous aimons vraiment prendre soin de nos clients, donc nous sommes heureux d'apprendre que nous avons fait notre travail. S'il vous plaît revenez nous voir si vous êtes à Saint John à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations, Jasmine Mosher

"Excellent service,"
Rosalie H, 01 Août 2016

La chambre était très propre, et bon service de chambre à tous les matins. Très bon service avec les employés lors de notre arrivés. ils sont très courtois et souriants. Très bon déjeuner à tous les matins, l'endroit est très tranquille, près des restaurants et magasins, À recommander

Réponse du propriétaire, 01 Août 2016

Merci beaucoup pour vos commentaires genre. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez eu un merveilleux voyage à Saint John, et nous espérons avoir une chance de vous revoir dans un proche avenir. Cordialement, Jasmine Mosher

"Très bon hotel"
berna12015, 24 Septembre 2015

Le personnel est très accueillant et aidant. Le petit déjeuner est bien avec des fruits frais. Notre suite était propre en géneral, par contre il y avait une tache sur le divan et de la poussière sous le divan... Autrement, le corridor et les autres endroits de l'hotel étaient très propres. Nous avons quand même très apprécié notre séjour car le lit était super confortable. Nous retournerons à cet hotel sans hésitation.

Réponse du propriétaire, 24 Septembre 2015

Merci beaucoup de nous laisser cette grande revue! Je suis tellement heureux d'entendre que vous aviez un excellent séjour dans notre hôtel. Nous travaillons très dur pour avoir les chambres propres, le meilleur personnel et le plus délicieux petit déjeuner. Je suis désolé d'entendre parler de la poussière que vous avez trouvé dans la chambre. Je vais transmettre cela à notre service d'entretien ménager et nous allons travailler sur cette question. Nous espérons de te revoir bientot! Sincèrement, Danieal Cormier

"Pas de plus pour ce Best Western plus"
Bob Q, 10 Août 2015

Première chambre (nous avions demandé une chambre tranquille) : La fenêtre est alignée avec la route. L'éclairage pour la nuit sera une gracieuseté des automobilistes... Déménagement au premier étage avant la noirceur. Chambre moyenne, plutôt entassée. La chaise du bureau de travail nous oblige à déplacer un meuble afin de pouvoir circuler. La climatisation est bruyante. Des excréments séchés sur le rebord intérieur de la toilette nous font douter de l'hygiène de la salle de bain. Situé dans un quartier commercial, ceux qui aiment avoir les services tout près seront servis. Mais pour les romantiques, l'endroit n'inspire pas l'amour. Le déjeuner est correcte et le personnel courtois. Dans l'ensemble un hôtel correcte pour une nuit sans le plus comme le nom le laisserait penser.

Réponse du propriétaire, 10 Août 2015

Merci de nous avoir laissé ce commentaire! Je suis vraiment désolé d'entendre que nous ne sommes pas en mesure de répondre à vos attentes. Nous allons travailler avec notre service d'entretien ménager sur les préoccupations que vous aviez avec la salle de bains, car cela est extrêmement hors de l'ordinaire pour notre hôtel. Nous livrons très difficile de chambres propres, délicieux petit déjeuner et un excellent service client, et de faire en sorte que nous nous conformons à toutes les exigences de Best Western PLUS. Je souhaite que nous obtenons l'honneur de vous accueillir bientôt! Sincèrement, Danieal Cormier

"Agréable surprise"
Yves P, 14 Avril 2015

J'ai eu une agréable surprise. La chambre ou plutôt la suite soit chambre et salon était de très bonne dimension et très abordable. Endroit propre et tranquille. Bien tenu. Le déjeuner buffet est très bien avec mets chauds ou froids à notre discrétion. Beaucoup de restaurants et magasins de détails situés près. Je recommande cet établissement.

Réponse du propriétaire, 14 Avril 2015

Merci beaucoup pour nous laisser ce gentil commentaire! Je suis heureux d'entendre que vous aviez un excellent séjour avec nous. Je suis également heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieux petit déjeuner et chambre spacieuse. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Saint-Jean. Sincèrement, Danieal Cormier Front Office Manager

"tres bon"
Emmanuel C, 09 Août 2014

un peu dispendieux mais confortable Bien situé bon restaurant tout près. Déjeuner inclus faible peu élaboré, sans service. Était meilleur au Best Western Plus de Waterville au Maine. Magasinage facile tout près. Accès aisé par l'autoroute. Personel courtois.

Réponse du propriétaire, 09 Août 2014

Merci beaucoup pour votre avis genre! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir dans un avenir proche!

"Best Western - St-John"
Jean-FrancoisM, 17 Janvier 2010

Très bel hôtel, personnel accueillant (même si c'est en anglais :P)

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
julie
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
julie
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
julie
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
julie
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
julie
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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