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L'hôtel est très propre, moderne et bien équipé. La chambre était parfaitement propre, la literie était très confortable et très bien insonorisée (il y avait d'ailleurs un mariage à l'hôtel ce soir là et nous n'avons strictement rien entendu !). L'accueil était chaleureux et le personnel très sympathique. Le petit déjeuner était correct avec une remise de 20% pour les clients de l'hôtel. L'hôtel n'est peut-être pas situé au centre même de Port Alberni mais il est facile d'accès. La chambre était très bien équipée avec télé, cafetière, sèche cheveux…
En positif : - Wi-Fi gratuit et fonctionnant bien - Parking gratuit extérieur et très grand - Café disponible en chambre - Bon accueil - Bonne literie - Poubelle spécifique pour recycler En négatif : - Pas très clair sur l'offre de l'hôtel qui s'appelle Breakfast Rate car cela n'amène que 20% de réduction sur les tarifs et pas une totale inclusion. C'est certes bien en soi mais il faut améliorer la communication de ce que cela recouvre car on comprend plutôt que c'est inclus. - Service très lent au petit-déjeuner et avec des ingrédients manquants par rapport à la carte - Il faut aussi améliorer la communication sur le service de nettoyage car le linge est revenu non repassé En neutre : - Petite piscine en extérieur - En périphérie du centre de la ville mais accessible cependant sans trop de difficultés, même à pied - 2 possibilités pour diner en intérieur : la partie restaurant ou la partie bar (menu similaire). On a testé la partie bar, bon service et atmosphère sympathique.
Dear StephaneParis15: Thank you for taking the time to share your comments in this Tripadvisor review. We appreciate all feedback as it helps us improve ourselves and our service for our future guests. We will look at all of your comments the positive and the negative and work towards correcting the negative and continuing to improve the positive. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, John Quackenbush General Manager
De l'extérieur l'hôtel ne paye pas de mine. Il est situé dans un endroit ou il y a pas grand chose mais une fois à l'intérieur tout est très bien. Chambres familiales très spacieuses avec un petit salon. Le restaurant dans l'hôtel est très bien avec un service plus que sympathique ! Il donne sur une terrasse ou se situe la piscine. C'est un très bon rapport qualité/prix
Dear Fred C: Thank you for taking the time to share your experience during recent stay in this Tripadvisor review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and enjoyed Stamps café and your room. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, John Quackenbush General Manager
De l'extérieur, l'hôtel n'est pas terrible, mais à l'intérieur ça change et c'est super. Accueil très sympathique et professionnel. Belle chambre, lits confortables, salle de bain petite mais super bonne douche et des serviettes de toilette très douces. Il y a un restaurant sur place que nous n'avons pas essayé. D'autres restaurants se trouvent à courte distance vers le port, on peut y aller à pied.
Dear cmcsTarasconFrance: Thank you for taking the time to share your experience during your recent stay in this Tripadvisor review. We are happy to hear you found the rooms beautiful and the beds comfortable. We look forward to welcoming you back on your next visit to Port Alberni. Sincerely, John Quackenbush General Manager
Agréable pause petit déjeuner dans cet hôtel. Avons opté pour un healthy breakfast tant les autres formules étaient inquiétantes. Café très correct, granulats, yogourt et fruits pas très goûteux. Service attentionné par deux mamies très volontaires.
Dear Jr B: Thank you for taking the time to share your experience with us in this Tripadvisor review. We are happy to hear you had an opportunity to enjoy breakfast in Stamps Café. We look forward to welcoming you again should your travels bring you back to Port Alberni. Sincerely, John Quackenbush General Manager
nous y avons passé une nuit dans une ville où il n'y a pas grand chose à faire. Hotel propre et calme. Juste une étape pour aller sur Tofino.
nous avons passé une nuit dans cet hotel qui possède une certaine classe du moins à l'intérieur. L'extérieur a l'aspect d'un gros building dans un environnement plutôt triste. Les chambres étaient propres , même soignées un peu moins spacieuses qu'un bw aux normes américaines. L'accueil a été bon quoique un peu long. Le restaurant est correct mais le personnel était plus occupé à bavarder entre soi qu'à s'occuper des clients. Malgré la période l'hotel n'était pas plein;
Hôtel à la hauteur des criotères de sélection Best Westen. Piscine agréable et chabre confortable.Seul point noir, et de taille, pas de possibilité de se connecter à internet si l'on ne transporte pas avec soit son ordinateur portable !!
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