Best Western Plus Le Roi Arthur Hotel et Spa

Avis très mitigé. Les horaires de restauration et de spa diffèrent entre la réservation et sur place par ailleurs les horaires de services de restauration du spa ne sont pas respectées plus de 15 min de retard ( passer l aspirateur pendant que les clients patientes pas très pro ) le bonjour est en option pour certains personnels .Les chaînes des douches au rdc du spa manquent de classe et choquent dans le décor . Manque d équipements type col de signe dans le spa etc … l eau de certaines piscines et certaines salle sont pas assez chauffées. La vue sur les travaux et le manque de végétation pour délimiter les espaces extérieurs est problématique pour un centre de bien être .parking de stationnement assez petit manque de marquage au sol pour délimiter les places . L interdiction de fumer dans les parties extérieurs est assez choquante quand on voit le personnel fumer au abord de l établissement à notre arrivée. Cependant le concept et le cadre sont très agréables et demandent d être mis encore plus en valeur . Les esthéticiennes sont aux petits soins . Par ailleurs il manque des brochures dans les salons du spa pour les soins proposés sur place . Bouilloire à thé vide à 15:00 de l apres midi c'est dommage.

Réservé à la journée endroit magnifique et magique un vrai plaisir le buffet du midi correct juste dommage après notre installation pas pu prendre un apéritif car personne n est venu à nous du coup nous sommes allés nous servir mais très bien mangé quand même après midi top détente avec petit goûter vers 16h ( bcp de choix ) . Petit point noir les gens laissent traîner leurs affaires n importe où et bloquent les transats une bonne partie de la journée même si ils sont absents

L'hôtel , la restauration, le lieu sont toujours adaptés à l'image que Best western veut se donner . Néanmoins, le côté aquatique, transformé et développé depuis peu, ainsi que les soins réalisés atteignent à peine la moyenne, alors que les prix sont élevés. C'est bien regrettable. les hôtesses font leur possibles, mais n'ont pas encore la qualification !!!

Chambre salle, manque d'entretien, on est en droit de demander mieux pour un 4 étoiles.

Un moment d'exception… de bien-être et de zénitude…on a adoré le bassin extérieur, les bains à remous extérieurs avec la vue sur le golf, le sauna panoramique, la grotte au sel et ses matelas à eau, l'archer la déco nature… un site exceptionnel, personnel accueillant… mention spéciale au massage du monde au top !… repas bien mais sans plus… on a adoré cette journée… on reviendra ❤️

détente absolue dans ce charmant endroit en pleine nature.personnel à l'écoute et très prévenant.les différents bassins nous procurent une excellente détente.

Nous avons séjourné une nuit au best western plus et nous avons été plus que ravi. L'expérience a été à la hauteur, voir plus, de nos attentes ! De l'accueil, à la chambre d'hôtel, au petit déjeuner, et bien évidemment à l'accès au spa, tout a été parfait. Un petit bémol au moment de notre départ, nous nous sommes retrouvés avec 2 consommations indiquées au numéro de notre chambre, or, nous n'avons rien consommé dans l'hôtel. L'hôtesse d'accueil a bien évidemment compris et retiré les consommations, mais il serait peut-être bon de prendre également le nom de la personne en plus du numéro de chambre, pour éviter de se retrouver avec des consommations non payées… En tout cas, nous reviendrons avec grand plaisir !

Ne réservez pas de cottage vois aurez droit à un logement qui ne correspond absolument pas au descriptif, un logement sale avec des meubles et un équipement vetuste et sale. L aspect extérieur est également négligé. Frigo sale, kitchenette si on.peut appeler cela kitchenette avec un évier rouillé une plaque électrique dégoûtante alors que le descriptif dit plaque induction voir les photos des murs plein d éclaboussures et pour couronner le tout les draps remplis de poils d'animaux, impossible de dormir dans de tels draps. Et le pire dans tout cela est la réponse méprisante et hautaine de Mr le directeur : au prix "dérisoire de votre séjour (400 € pour 3 nuits) il.ne faut pas s attendre a des prestation et de haut de gamme. En fait si vous ne reservez pas une chambre d hotel dans le best western et bien vous n'êtes que client sans intérêt. Donc étant donné la mentalité, aucune envie de réserver dans cet établissement. Fuyez !!!!

Je ne reviendrai pas et je vous conseille de faire de même Hotel sans réception, il faut aller au 4* à 400 m L'accès se fait par un escalier bien pentu et dangereux car les contre marches sont plus hautes que les marches, très pratique avec les valises puis un autre escalier pour accéder à la chambre Il y a un réfrigérateur dans la chambre mais il ne fonctionne pas La carte d'accès à la chambre s'est démagnétisée 2 fois en 4 jours il faut retourner à l'autre hôtel et reprendre les escaliers.. L'accès personnes à mobilité réduite est fermé… Cerise sur le gâteau les extincteurs n'ont pas été contrôlés depuis 2 ans J'imagine ce qu'il en est pour les autres règles de sécurité

Formidable SPA.Rien a dire.Difficile d avoir une place dans la grotte a sel mais on comprend pourquoi,c est tellement apaisant.belle experience avec les douches sensorielles.C est propre et accueillant. L hotel vaut ses quatres etoiles mais je pense qu avec un petit effort ,il pourrait en avoir un.peu plus. Restaurant agreable mais si la decoration est un peu froide pour le diner.

Superbe séjour, chambre spacieuse et bien décoré. L accès au silvae spa était un bon moment de détente.

Horrible séjour, à fuir si vous réservez un cottage. Logement sale, réfrigérateur sale, murs dégoutants remplis de projections, kitchenette sale avec plaques électriques graisseuses, évier avec de la rouille, intérieur des placards plus que sales et le pire du pire draps remplis de poils, impossible de dormir dans le lit du bas. Nous avons signalé ce fait à la réception, le ménage a été fait le lendemain, mais l'ensemble du logement reste vétuste, à la limite de l'insalubrité. Mail fait à la direction de l'hôtel qui nous répondu de manière très méprisante, le prix que nous avons payé est à la hauteur de la prestation... tout est axé sur la clientèle de l'hôtel 4 étoiles, le reste ne représente aucun intérêt pour la direction. Je ne demandais pas une prestation 4 etoiles mais un logement décent (quelques photos à l.appui . Très déçue de cette réponse hautaine et dédaigneuse. Surtout ne réservez pas de cottage, vous serez considéré comme clientèle "bas de gamme" donc sans intérêt. Monsieur le Directeur de cet hôtel allez donc visiter les cottages et modifiez donc vos photos sur le site de réservation. Je ne recommande pas et ne reviendrai pas c'est certain même dans l'hôtel 4 étoiles maintenant que j'ai pu constater l'état d'esprit et le dédain de Mr le directeur

Très bon séjour à l'hôtel Lancelot et Spa de Ploërmel. La chambre est agréable, confortable et la salle de bain est moderne. Le repas au restaurant a été un bon moment de partage en famille. Les petits déjeuner sont excellents et le snacking est une très bonne idée à la place du restaurant pour les soirs où nous n'avons pas trop faim. Le SPA est un plus, simple et efficace (hâte de voir le nouveau actuellement en construction). L'environnement est superbe avec la vue sur le golf et le lac au duc. Le personnel est sympa et accueillant.