Best Western Plus Philadelphia Convention Center Hotel

Nous sommes restés une semaine au Best Western. L'hôtel est très mal placé, le coin n'est pas très safe. De plus, le service est très moyen. Le petit déjeuner est moyen, fruits surgelés, choses très basiques, avec une télé qui marche à fond. Ensuite, les chambres sont correctes, salle de bain assez bas de gamme. Surtout, il y a la climatisation dans le couloir qui fait un tel bruit qu'on a du demander à changer de chambre et même dans cette nouvelle chambre on l'entendait, c'est très désagréable. Seul point positif, la salle de sport est "correcte". Hôtel avec un très mauvais rapport qualité prix, très déçues.

Une chambre double mais qui avait 2 lits de 130cm. Moquette tachée dans le hall du couloir (4eme étage) Le support savon dans la douche complètement tordu Un bon 5 min pour avoir de l'eau chaude A chaque fois (matin et soir) Des serviettes de toilette délavés des blanches et grisâtre. Des cheveux dès l'arrivée dans le siphon de la douche. Pas de bonnet de douche , pas de gel douche( best western + quand même) shampoing savon ok Vue sur un mur mais ça nous l'avions lu dans un commentaire . Fer à repasser qui était entartré et à taché mon haut. En gros je ne le recommande pas pour un best western plus. Il est loin de ce qu'on est habitué

Accueil tres sympa et décontracté a notre arrivée. Notre chambre donne sur un mur comme lu précédemment, ca ne nous a pas vraiment gêné et ca evite le bruit de la route. Mais pas celui des voisins, en effet on entend les chambres voisines... et nos voisins etaient plutot bruyant. L'hotel partage un parking public surveillé et cloturer a 400 metres a pied, 22 $ la nuit. Le wifi est gratuit et fonctionne correctement. Le pdj est compris, il est correct sans plus, forte odeur de graillons le matin, vos vêtements seront imprégnés immediatement. La chambre etait composé de 2 lit de 130cm... impossible de dormir a 2 dans le meme lit. Chambre de taille correcte mais la moquette paraissait tres sale. Beaucoup de cheveux dans la salle de bain a notre arrivée. A notre depart nous avons ete accueilli avec dédain lors du chek out, on nous a snobé voir ignorė... L'emplacement est plutot bon, assez central, on est au milieu de tout.

Après avoir payé plus de 470 US $ pour deux nuits, nous découvrons avec stupéfaction que notre fenêtre donne uniquement sur un mur situé à environ un mètre. Nous en faisons la remarque au personnel qui nous explique "que c'est normal pour les hôtels situés en centre ville en raison du manque de place". Dont acte, sauf que nous n'avions jamais rencontré ce type de configuration, y compris quinze jours plus tôt, au Sofitel de Chicago, où pour un prix à la nuit inférieur, en plein downtown, nous avions une très belle vue sur le Lac Michigan, la Tour Hancock (360 Tower) et les rues environnantes. De plus, "s'il n'était pas possible de faire autrement", la chambre devrait être conçue pour un confort optimum. Au lieu de cela, la climatisation, indispensable lorsqu'il n'y a pas de communication avec l'extérieur, est constituée d'un ventilo-convecteur situé au sol et soufflant directement au niveau du lit. Par ailleurs, le restaurant se limite à un service de breakfast qui n'a rien à voir avec les standards internationaux, et n'a pas de service de "lunch, ni de dinner". Le personnel vous remet gentiment des prospectus pour aller vous restaurer à South Street, "là juste au bout de la rue", mais en fait à plus d'un mile à pied. Ce même personnel, qui vous recommande pour vous déplacer de prendre le "Flash Bus", un jour de semaine, alors qu'il ne fonctionne que le week-end....

Cette hôtel est parfait, grâce surtout au staff qui sont tous très accueillants, serviables, rapides et compréhensifs.. Le seul mauvais point est le parking payant qui peut être la seule solution, car les autres places sont limitées.

Hôtel très mal situé dans un quartier sale. Le parking est éloigné et le service voiturier coûte 37$ . Scandaleux. Notre chambre donne vue sur un mur. On a demandé à changer. L'accueil n'est pas terrible. Franchement je ne conseille pas cet hôtel. Je ne comprends pas que Best Western ait placé un hôtel dans ce quartier. A éviter

Nous sommes arrivés le 7 août en fin d'après midi, nous prenons possession de notre chambre et je souhaite prendre une douche pas d'eau chaude après avoir laissé couler l'eau pendant 10 mn!!! Je descends à la réception et je le signale je remonte avec un employé qui me dit ouvertement que je ne dois pas savoir me servir de celle-ci!!!! Je crois avoir mal compris et je le laisse faire car il doit être un orfèvre en la matière( ironie bien sûr) et se rend à l'évidence après avoir attendu!!......On me donne une autre chambre et là les choses rentrent dans l'ordre. Nous sommes restés une semaine environ, l'employé de nettoyage n'a jamais passé l'aspirateur dans notre chambre, je le sais car j'ai fait tomber au sol un petit bout d'un emballage de médicament qui n'a pas bougé de la semaine.Et maintenant je vais venir à un sujet qui m'a sidéré, un membre de ma famille oublie le code du coffre placé dans la chambre, donc je descends à la réception pour demander gentiment de l'aide une 1ère fois personne ne vient, donc je redescends et là je vois arriver un molosse qui me dit après avoir réussi à me dépanner sur un ton de réprimande comme à un petit garçon, de ne plus l'oublier (est ce que c'est clair???).......Et bien sûr Monsieur!!! je ne le referai plus.....Ironie encore!!!!.......Je voyage fréquemment et je connais assez bien Philly's, mais celle là je viens d'innover. Et à la réception les pauvres j'ai senti que l'on travaillait par obligation!! J'arrête de me plaindre mais dans cet hôtel je ne reviendrai PLUS JAMAIS.

Parking à 5 minutes à pieds, réceptionniste un peu dépassée mais polie, chambre pas très grande mais correct et jolie salle de bain (surtout la douche) . Petit déjeuner correct mais un peu petit pour le nombre de clients car l'approvisionnement des produits peine à suivre parfois. La literie est bien et notre chambre donne sur la route (mais pas trop bruyant) avec une jolie vue sur la ville. Le gros problème c'est notre deuxième jours, après être sortit en ville dès le matin, nous sommes rentrés vers 16h30 la chambre n'a pas été nettoyée, donc les poubelles pleines, plus de mouchoirs et papiers toilettes, bref, au prix de l'hôtel ce n'est pas normal! !!!!!!

Cet hôtel correspond à ce que l'on peut attendre de la chaine. Il n'est finalement pas très bien situé pour le tourisme, au bord d'une voie de circulation bruyante. Si ce n'est pas la rue, c'est la vue sur un quartier pas très fun avec des entrepots. Il n'y a pas de parking, mais un tarif réduit (tout de même 22 USD la nuit) dans un parking public à 5-6 minutes à pied. Hôtel propres, belles grandes chambres. Le petit-déjeuner est correct, mais le personnel pas très réactif pour réapprovisionner, donc grogne parmi les clients.

Pas de parking à l'hôtel, le wifi est une plaisanterie et pire encore c'est la réponse de l'employé, c'est comme ça dans tout les hôtels. Réponse inacceptable. La climatisation est bruyante. Un bon point la literie est bonne.

Hotel tout neuf proposant tout le confort necessaire. Les chambres sont assez petites mais très optimisées pour délivrer le confort attendu. L'accueil est correct mais sans plus. Les petits déjeunes sont assez décevants (que des produits industrialisés, pas terrible) Emplacement pas mal prés de tout. Pour une ou deux nuits c'est une bonne adresse.

L'hôtel est bien placé, 10 minutes à pieds pour rejoindre le City Hall et se balader. Contrairement à ce que je pensais, l'hôtel n'a pas de Parking, il faut aller dans un Parking privé situé à deux blocs et l'endroit est un peu bizarre, peu rassurant. L'accueil était mauvais, l'hôtesse avait visiblement un problème pour imprimer les clefs des chambres, ça a pris une bonne trentaine de minutes pour qu'elle arrive à joindre son collègue et qu'elle se dispute avec lui devant nous. La chambre est propre mais très sombre, il n'y avait pas de fenêtre, c'était très glauque. Ça va pour une nuit mais pas plus.