Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Hotel abbastanza anonimo, camera decente e abbastanza pulita. La finestra dava su un muro ed era adiacente alla finestra di un'altra camera.Bagno con doccia spaziosa. Posizione buona, ma situato su una strada molto trafficata. Colazione abbastanza varia.
On behalf of our hotel staff, I am writing to let you know how delighted we were to receive your kind words. We are happy to read your room was clean. Given the very nature of the hotel business, the hours are long and demanding. Day or night, good service depends upon people willing to give their very best at all times. That's why it's truly rewarding when a guest recognizes our staff's efforts, and takes the time to say thank you. We are glad you enjoyed the updated showers and our rotating hot breakfast bar. We accommodate many guests each evening, and we strive to make their night's stay a satisfying one. The principal goal of our hotel is to provide dependable service to all of our guests at reasonable prices. But, it's only through their eyes that we can accurately assess the quality of the accommodations and services we provide. Again, let me thank you for your kind words. We're committed to total guest satisfaction, and we look forward to your next visit.
Due giorni di seguito abbiamo trovato la camera non rifatta, sebbene avessimo segnalato il misfatto alla ricezione già dopo la prima volta. Il tutto è accaduto dopo che ci avevano assegnato una camera con dei cocci di vetro per terra; la prima camera alternativa era già occupata.
Prenotato online. Al nostro arrivo ci viene proposto di parcheggiare sulla strada che affianca la struttura con il risultato di avere una multa di $77, si erano dimenticati di dirci che l'auto andava spostata alle 7 e non alle 8 di mattina. Camera piccola e maleodorante. Moquette sporca. Bagno piccolo e sporco. Colazione essenziale. Unica nota di merito, e per il personale gentile e disponibile, multa a parte.
Appena arrivati la receptionist ci dice di parcheggiare di fronte all'hotel per scaricare le valige e portarle in camera cosa che facciamo ,al ritorno all'auto dopo 5 minuti troviamo una multa per divieto di sosta. 36 $ , la manager Jessica Siedler ci garantisce il rimborso in quanto riconosce la colpa della reception nel darci informazioni, rimborso MAI visto , scrivo mail e neppure risponde. Un management ridicolo non degno di una catena alberghiera come la Best Western.
Sono stato a Philadelphia per 2 giorni. Ho alloggiato in questo hotel e mi sono trovato bene. Le camere sono silenziose e i letti sono molto comodi. La receptionist è stata molto gentile e ci ha mostrato tutta la mappa della città. Purtroppo non ho mangiato al ristorante ma la colazione era abbastanza buona. Un po' isolato. Consigliato
Rispetta lo standard della catena, quindi non dà brutte sorprese, personale gentile, camera ampia, letto matrimoniale king size, bagno ben attrezzato con cabina doccia vetrata, struttura ben tenuta. Ricordate che, pur non essendoci il microonde in camera, potete nel caso sfruttare tranquillamente quello dell'area colazione (dove potete anche consumare il cibo riscaldato, volendo). Climatizzatore abbastanza silenzioso (rispetto alla media americana). Ottimo Wi-fi. La colazione è accettabile pur non essendo il non plus ultra, c'è una certa varietà anche se è del tipo "continentale". Anche il prezzo è più che accettabile, pagati 249$ per due notti ad agosto 2019 (offerta non disdicibile gratuitamente) L'Hotel è abbastanza vicino al centro, che si può raggiungere agevolmente a piedi (eventualmente c'è anche una fermata della metro vicina), tuttavia non ha un parcheggio gratuito, tenete conto quindi che se dovete parcheggiare il minimo che ho trovato è stato 27$ per notte (Callowhill Street, il sito dell'Hotel dice di essere convenzionato per 22$ con un parcheggio ma non dice quale, ho preferito andare direttamente ad un parcheggio che avevo identificato nelle vicinanze). La camera era molto buia, dato che l'unica finestra dava su un muro a circa un metro, quindi era necessario tenere almeno una luce sempre accesa, anche di giorno.
Sono appena stata in questo hotel con la mia famiglia. Prenotazione e pagamento dall'Italia. Arriviamo alle 9 di sera dopo più di 20 h di viaggio, oltre alla stanchezza del fuso orario è un bambino di 4 anni e loro (con un check in previsto alle 3 del pomeriggio) non hanno ancora preparato la stanza. Imperdonabile!!!! Stanza carina e pulita. Colazione mediocre con poca varietà di cibo di scarsa qualità. Ottima la posizione dell'hotel.
Questo albergo mi ha offerto alcune esperienze molto 'americane': il quartiere che, arrivando da Manhattan, appare molto degradato, con i barboni che si scaldano dai tombini fumanti, poi la cena col cibo da asporto cinese (ci ha stupito e ci è piaciuta), camere confortevoli, colazione ottima e abbondante, con un personale orgoglioso di proporla.
Muchas gracias por permanecer con nosotros mientras estuvo en el área de Filadelfia. nuestro equipo se enorgullece de asegurarse de que todos nuestros huéspedes disfruten de un servicio de primera clase una vez que pasen por nuestras puertas. Gracias también por tomarse el tiempo para publicar sus comentarios positivos
Collocato nella zona di Chinatown, molto comoda per il centro. Camera grande e colazione nella media. Come spesso accade troviamo il bagno non fornito di asciugamani per tutti gli occupanti della camera, e farseli dare è un'impresa. Il secondo giorno manca la carta igienica. Sono piccoli dettagli ma non si vorrebbe perdere tempo con questi inconvenienti. Il wifi funziona male, si sconnette di continuo, anche mentre lo si sta usando. La nostra camera dava sulla strada per cui si sentiva il rumore del traffico. A noi non dà fastidio ma è da considerare se qualcuno è sensibile ai rumori di auto smarmittate che passano ad alta velocità nella notte. Il personale alla reception potrebbe sorridere un po'... A parte questi particolari è un buon hotel, sicuramente da consigliare.
Situato a pochi minuti di cammino dal centro, baricentrico per i punti di maggiore interesse.personale molto gentile e disponibile. Colazione abbondante. Prezzo nella media. Parcheggio a 1 minuto di cammino, in area sorvegliata 24/24
Grazie per aver scelto di rimanere con noi mentre eravamo a Filadelfia! Speriamo che resterai con noi alla tua prossima visita!
L'hotel non è centrale ma con pochi minuti si arriva in centro. Camere pulite e giusti spazi. Personale disponibile e accogliente. La colazione più che sufficiente Anche una palestra accogliente e attrezzata.
Grazie mille per la tua recensione! Speriamo che torni ad unirti a noi la prossima volta che sarai in Philadelpiha!
Hotel comodo ai diversi punti di interesse, zona un po' degradata ma non da aver paura. Hotel pulito, colazione buona , abbiamo mangiato per colazione pane tostato con burro e marmellata e caffèlatte. Tutti disponibili e gentili. Il leaving è accessoriato per carica cellulari, caffè gratuito sempre.
Grazie per essere stato con noi. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua visita. Speriamo che torni e visiti in futuro!
Siamo stati in questo hotel 2 notti a settembre 2017. Camera ampia e pulita, nel nostro caso addirittura con vista sul centro città. Deposito bagagli gratuito e colazione abbastanza completa. Personale gentile.
Amanda B, Thank you so much for sharing your review and giving us an honest look at the guest experience in our hotel. It is heartwarming to hear of how our efforts to give you a great experience, filled with hospitality, comfort and cleanliness have been successful. Your recommendation is greatly appreciated and we hope to be of service to you again when you return to the area. Amanda B, Grazie mille per aver condiviso la tua recensione e ci ha dato un'occhiata onesta all'ospite esperienza nel nostro hotel. È caloroso per sapere come i nostri sforzi per darvi una grande esperienza, pieni di ospitalità, comfort e pulizia, hanno avuto successo. La tua raccomandazione è molto apprezzata e speriamo di essere di servizio quando tornate in zona.
Basico, con una lobby presidiata da una sola impiegata e apparentemente con servizi ridotti al minimo. Ma alle stanze non manca nulla e le dimensioni sono apprezzabili. Purché non si capiti sul lato che affaccia verso la superstrada supertrafficata. La posizione non è centrale, ma in 10 min di passeggiata si arriva alla piazza del municipio. La vicinanza del convention centre influenza enormemente i prezzi.
23_gls, Ci sforziamo di darti una grande esperienza e sono lieto di sapere che siamo riusciti a soddisfare le vostre aspettative in molti modi; Anche se siamo delusi di sentire che non siete stati molto colpiti dalla nostra posizione. Grazie per la tua recensione e valutazione del tuo soggiorno con noi, speriamo di farti tornare come ospite quando tornerai in zona.
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