Grand Hotel d’Orange, Signature Collection, Orange

Hôtel parfaitement situé, au coeur de la ville. Tout a été refait dans l établissement avec beaucoup de goût…vraiment beau, très élégant ! Service décontracté et attentionné. Pas d équivalent à Orange! Je recommande vivement !

Très étonnée par les précédents avis car l'hôtel vaut largement ces 4 étoiles ! La déco est tendance et de très bons goûts Le PDJ est complet, varié et surtout composé de bons produits frais, c'est très appréciables ! (mention spéciale pour la brioche perdue, juste incroyable !) Un point très important : la literie, très confortable et les chambres sont au calme Les équipes sont supers sympas. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le resto mais j'ai eu de très bons échos, ce sera pour la prochaine fois ! Le + : plusieurs jacuzzis, piscine, salle de fitness et SPA c'est génial ! Franchement, c'est vraiment canon, tout ça en plein centre d'Orange, je reviendrais !

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Grand Hôtel d'Orange, a répondu à cet avis
Quel charmant commentaire. Nous vous remercions et esperons vous revoir très bientôt parmi nous.

Je viens de passer un séjour au nouveau Grand Hôtel d'Orange. La nouvelle décoration est très belle, le service est top et l'hôtel a une situation parfaite au centre ville d'Orange. La rénovation est vraiment réussi. Notre séjour a été parfait et nous reviendrons avec grand plaisir.

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Grand Hôtel d'Orange, a répondu à cet avis
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,

Hotel bien placé et confortable mais cher pour ce qu' il est. Petit dej à 15 euros pour pas grand chose place de parking sur la place pour 15 euros aussi Salon agréable Couleur des couloirs sinistre chambre petite

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Grand Hôtel d'Orange, a répondu à cet avis
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Grand Hôtel d'Orange. Nous avons à coeur de vous satisfaire le mieux possible et vos remarques, dont nous avons pris note, nous aiderons à améliorer notre service. Merci de votre confiance et à très bientôt dans la cité des princes,

Un hotel tout en finesse qui est destiné à être rénové dans les prochaines semaines. C'était déjà très bien donc on imagine la suite... Surtout, ne pas raté l'option "restaurant" un vrai beau moment à déguster....

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Grand Hôtel d'Orange, a répondu à cet avis
Quel plaisir de lire votre commentaire! Toute l'équipe et moi même sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. A très bientôt de vous revoir au Grand Hôtel d'Orange! Bien amicalement,

Chambre correcte (literie agréable) , plutôt propre même si pas rénovée. Mini bar quasiment HS (pas de boissons fraîches) et salle d'eau agréable. La Clim/chauffage a décidé d'émettre un sifflement très bruyant dans la nuit, il a fallu se relever.De ce point de vue, le rapport qualité prix est correct. Plein centre, l'accès peut sembler délicat. A cette date, l'hôtel était peu fréquenté, nous avons pu nous garer au pied de l'hôtel moyennant un supplément (annoncé). Par contre, petit déjeuner à 15€ vraiment pas au niveau: peu de choix, produits frais (jus, yaourts,…) non réfrigéré. On a un peu l'impression de se faire avoir de ce point de vue. La cloche (proche) s'arrête vers 22h mais reprend à 6h, réveil possible!

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Grand Hôtel d'Orange, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous avons été ravis de vous accueillir au Grand Hôtel d'Orange. Merci de vos encouragements. Nous avons pris bonne note de vos remarques qui nous aident à parfaire notre service jour après jour et vous en remercions. Sachez que notre établissement se refait une beauté et vous accueillera dans les meilleures conditions en mars 2022. Cordialement,

J'avais vu de très mauvais avis , 1h avant d'arriver, et dispute avec mon mari qui avait réservé . Divine surprise, le nouveau propriétaire, a commencé à rénover . Nous avions une suite superbe , dressing fonctionnel et bien séparé, s de bains immense en carreaux provençaux plutôt clairs . Sanitaires TRÈS PROPRES , chambre et literie impeccable . Je précise parce que les commentaires sont certainement anciens et ne correspondent pas à la réalité . Et en novembre, fermeture pour tout refaire . Le propriétaire est celui qui possède aussi le château du Marquis de Sade , superbe hôtel maintenant . Visite le 20 / 09 /2021 Donc nous attendons avec impatience l'hôtel transformé

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Grand Hôtel d'Orange, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Votre très sympathique message nous touche et nous encourage à poursuivre tous nos efforts dans la satisfaction de nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Grand Hôtel d'Orange et espérons vous revoir très bientôt dans notre Maison. Cordialement,

La chambre très correcte... Le petit déjeuner a 15 euros...horrible ...tous les pains et viennoiseries secs, immangeables !Les plats sensés être chauds ...glacés...(oeufs brouillés)...2 confitures bas de gamme ...idem pour yaourts...bref:0...

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Hôtel Arène, a répondu à cet avis
Chère Madame, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et croyez-bien que toutes les dispositions ont été prises depuis pour remédier à cela. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Bien cordialement,

Ne laissez pas votre voiture au voiturier car vous risquez de la récupérer accidentée sans que l'on vous le dise. Le directeur de cet hôtel n'est pas correct du tout et ne daigne même pas recontacter les clients. En clair passez votre chemin et sélectionnez un autre hôtel Jpru

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Hôtel Arène, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous attachons une importance tout particulière aux remarques de nos clients qui nous permettent jour après jour d'améliorer notre service. C'est pourquoi nous prendrons les mesures correctives qui s'imposent pour que votre prochain séjour parmi nous vous soit des plus agréables. Au plaisir de vous revoir dans notre Maison, Cordialement,

Nous avons passé une nuit et avons dine dans cet hôtel. Il est très bien situé sur une agréable placette qui tout en étant au calme se trouve être au coeur de la ville . Quant au restaurant, la carte est simple proposant des plats de qualités bien cuisinés . Nous avons également apprécié l accueil du personnel et son professionnalisme. Un bel endroit à découvrir Francoise et Franck

Alexandra Bottollier-Curtet, Propriétaire de Hôtel Arène, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire! Toute l'équipe et moi même sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. A très bientôt de vous revoir au Grand Hôtel d'Orange! Bien amicalement,