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Chambre 1
Chambre 2
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Codes Avantages

Best Western Plus Cairn Croft Hotel, Niagara Falls

4.0/5  - basé sur 1527 notations.
6400 Lundy's Ln, L2G 1T6, Niagara Falls, Canada - Voir l'itinéraire

Choisissez ce superbe hôtel des Chutes du Niagara, conçu sur le modèle d'un village de vacances, situé sur l’historique de Lundy's Lane, à Niagara Falls, dans l’Ontario. Le Best Western Plus Cairn Croft Hotel est à 2 kilomètres des rives des Chutes du Niagara, dans l'Ontario, au Canada et propose de nombreux équipements et services, notamment le seul et plus authentique pub irlandais de Niagara Falls : Doc Magilligan's. Choisissez une chambre dans la cour tropicale, idéale pour les familles, ou une suite dans la tour pour un séjour plus intime. Les équipements de l'hôtel incluent piscine couverte chauffée, deux bains bouillonnants, cour intérieure tropicale, salles de réunion et salles de réception. Les enfants adorent la Kidzone intérieure avec parc de jeux sur 2 étages, jeux et télévision grand écran avec Disney Channel. Le Best Western Plus Cairn Croft Hotel se trouve à moins de 3 kilomètres de nombreuses attractions locales telles que les chutes de Horseshoe Falls, Marineland et les casinos de Niagara. Les chutes du Niagara abritent plusieurs événements saisonniers. En septembre, visitez plusieurs caves de vinification et participez au festival du vin du Niagara. Assistez aux feux d'artifice le week-end et aux concerts gratuits aux Chutes en été. Les passionnés de golf auront le choix entre plus de 20 parcours de golf de championnat de niveau international tout près. L'hôtel peut vous proposer un forfait golf. Les réunions et conférences ne sont pas un problème : cet hôtel peut accueillir des événements avec jusqu'à 200 personnes. Si vous venez assister à une conférence, le centre de congrès Niagara Falls ScotiaBank se trouve à quelques minutes. Le système de transport WEGO de Niagara Falls est juste devant l'hôtel et fonctionne toute l’année. C’est un moyen pratique de se rendre aux chutes (frais nominaux applicables)Réservez une chambre dès aujourd'hui au Best Western Plus Cairn Croft Hotel à Niagara Falls, Ontario et faites des économies.

Best Western Plus

Cairn Croft Hotel

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 1530 voyageurs
Note attribuée
Excellent
650
Très bon
555
Moyen
203
Médiocre
81
Horrible
41
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
465
En famille En famille
690
Escapade entre amis Escapade entre amis
157
Professionnel Professionnel
71
Voyage solo Voyage solo
35
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"trés sympathique et serviable"

5
30/05/2018

hôtel sympa personnel serviable chambre correcte est literie bonne seul bemol le parking en plein air devant l'hôtel 24 € le restaurant qui est dans l'hôtel est très bruyant Mais juste à coté petit Mac do

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Hello there, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 905-356-1162 . Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Joe Francis Duty Manager Best Western Plus Cairn Croft Hotel

"Excellent avec Groupon"

5
07/03/2018

On a hébergé à cet hôtel pour le prix exceptionnellement avantageux. Trois nuits pour 200$. On a vu les photos sur la piscine qui nous ont plu et on était dans un coin où tout était proche ( McDo, Épicerie, Pharmacie, etc. ). La chambre est simplement décorée mais c'est propre. Le seul hic, on doit payer 12$ par nuit pour le stationnement même si l'espace ne manque pas à cet hôtel. Nous croyons que c'est une façon déguisée de nous faire payer plus. En somme, nous avons apprécié nos nuitées et on retournera sans hésitation à cet hôtel.

"Bel hôtel "

4
10/10/2017

Excellent accueil la personne de l'accueil parle français. Parking pour 12$. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Les lits sont très bon et la salle de bain très bien. Très propre. La piscine chauffée et le jacuzzi sont très sympa. Endroit Très agréable pour la détente. Le petit déjeuner était aussi très sympa et bon. Le Personnel est très accueillant. Le seul bémol l'isolation et la distance du centre ville de niagara falls il faut prendre la voiture.

"Bon choix"

4
08/09/2017

Hôtel agréable, grandes chambres et toutes commodités nécessaires sur place. Parking gratuit. Service et accueil impeccable, l'agent nous a upgradé de catégorie de chambre. Un grande merci à cet hôtel pour leur accueil et amabilité.

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Good Morning, Than you for your review. Please know that our doors are always open for whenever you decide to come back to Canada to visit again. Thank you, Paul Cade

"Pour visiter Niagara"

3
03/09/2017

Chambre standard et confortable. Hotel bien tenu Face à un McDo et à d'autres chaînes de fast-food. Parking payant. Les chutes du Niagara sont accessibles en voiture. Petit déjeuner à la carte (non testé). Pas idéal pour visiter les chutes (on doit payer le parking de l'hôtel et le parking des chutes...)

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 905-356-1162 ext 621. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Paul Cade

"Séjour Niagara"

4
28/08/2017

Bon emplacement, restaurants a proximité, déjeuner a bon prix et eau de la piscine a température excellente. Frais supplémentaire pour le stationnement. Bons accès au stationnement, plusieurs accommodations autour de la piscine.

"hotel agréable"

4
23/08/2017

Hôtel pratique, bien situé, une bonne marche est nécessaire pour se rendre pour se rendre aux chutes. Un pass bus journalier est une solution économique pour se déplacer. Près de l'hôtel il y a des commerces et des restaurants. Pour amateurs des bonnes affaires à 10/20 minutes se trouve un centre commercial de marques (Nike, Adidas, Rebook,Tommy, Samsonite, Coach, CK...) à des prix intéressants (-30/-70%).

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Hi There, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and would encourage you to tell all of your friends how much you enjoyed your stay. Thanks, Paul Cade

"Personnel très gentil mais endroit médiocre. "

2
22/08/2017

Nous sommes restés 3 nuits et je ne reviendrai jamais dans cette hôtel. J'ai détesté du début à la fin mon séjour. Par chance le personnel est impeccable. Dès mon arrivée le wifi ne fonctionnait pas jusqu'à notre chambre. Le personnel à été très aimable à essayer d'arranger le problème mais ils ont été incapable et voilà que je quitte aujourd'hui et il fonctionne. Les chambres sont désuet, le tapis est sale la chambre de bain est petite avec le lavabo à l'extérieur ce qui laisse voir à tout le monde dans la chambre quand tu te prépares, quand tu brosses tes dents etc... le coin piscine est super les arcades sont bien. Durant mon séjour les femmes de ménage n'ont jamais laver la chambre ils ont seulement "fait les lits" ( les coussins que j'enlevais qui était de trop restait au sol ) et elles nous mettaient des serviettes (très inconfortable) propres. Une fois elles ont même vider la poubelle et laissé le sac sur le comptoir du lavabo. Finalement c'est bruyant près de la piscine nous entendons très bien tous et souvent ça nous a réveillé. Je ne reviendrai pas.

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Cher/Chère, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 905-356-1162 ext 621. Cordialement, Paul Cade General Manager Best Western Plus Cairn Croft Hotel

"Hôtel accueillant et Bien equipé"

4
16/08/2017

Hôtel relativement correct. Dommage de payer un parking 12$ CAD qui n est pas surveiller et qui communique avec me pizza hut d à côté. ( je m en suis aperçu en partant) Hormis ca le personnel est génial et arrangeant. La piscine et le patio sont nickels. Une nuit une bande de jeunes à fait beaucoup de bruit mais le problème a été réglé. Bref tout de même un hôtel que je recommande

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Hi There, Thank you for your review. Your comments are appreciated. Regards, Paul Cade

"Déception (frais surprise)"

3
12/08/2017

Nous en sommes à notre deuxième visite à cet hôtel. J'ai été déçue cette fois-ci, car des frais qui étaient non indiqués sur la facture ont été ajoutés (31 $ + 12 $ pour le stationnement - il me semble qu'il n'y avait pas ce frais la première fois), ce qui augmente considérablement le prix de la chambre. Je pense que cet hôtel est un bon endroit pour les jeunes familles, mais considérer les frais supplémentaires dans le prix de votre chambre. Les chambres sont un peu vieillottes, mais c'est tout de même propre. La présence du bar irlandais à côté est appréciée, il en vaut le détour (ambiance agréable).

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 905-356-1162 ext 621. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Paul Cade

"Séjour de 5 nuits fort agréable"

5
15/07/2017

Hôtel bien situé, près des secteurs touristiques trop occupés. Très propre, accueil chaleureux (même un peu de français) , chambre confortable, installations complètes pour piscine et spas. Félicitations à toute l'équipe.

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Good Morning, Thank you for you nice comments. I hope we will have the pleasure of hosting you again in the future. Regards, Paul Cade

"Un séjour inoubliable au Chutes Niagara"

4
11/07/2017

Avons séjourné durant la période du 1 au 5 juillet. Nous avons accompagné notre petite fille et sa mère a une compétition de danse (Shine National ). Ce fut un séjour excellent tout au long de notre séjour. Grande chambre super propre, service à la clientèle superbe, facilites bien aménagé pour les familles, piscine, salle de jeux et autre. restaurant excellent pour les repas en soirée, déjeuner a besoin d'amélioration, ok pas plus.

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Hi There, Thank you for choosing to our hotel for your family to stay. I hope your daughters dance competition went well. Regards, Paul Cade

"Chaleureux et confortable"

5
24/06/2017

Un hôtel Best Western sympa et confortable qui offre une variété de services à sa clientèle. La propreté et l'amabilité de son personnel agrémente votre séjour. Il est situé à proximité des services et restorants.

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Hi Florian, Thank you for taking time to comment on your recent stay with us. It was a pleasure seeing you, and I look forward to seeing you again soon during Best Western related events. Best, Paul Cade

"Remote control manquant"

1
02/05/2017

J'ai un enfant d'un 1 j'ai demandé la remote control de la chambre pour change au hdmi pour conecté le cromcast de ma fille pour qu'elle puise regarder son emisión mais pas de control remote pour 2 jours

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Hello, I am very sorry that your stay wasn't what you thought it would be. It appears that your TV wasn't able to switch to HDMI capabilities. I will be sure to have maintenance look into this. Regards, Paul Cade

"Bien"

4
05/09/2016

Notre chambre était confortable et propre. Très bonne literie. Le choix dans le petit déjeuner est assez limité mais finalement très rassasiant. L'hôtel est assez loin des chutes. Parking payant à 12 CAD.

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Boujour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 905-356-1162 ext 620. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Paul Cade

"Mauvaise expérience dans cet établissement"

2
02/08/2016

Situé assez loin des chutes ; la meilleure solution pour s'y rendre de l'hôtel est de laisser sa voiture au parking privatif payant (8 euros TTC environ par nuitées) et de prendre le bus navette qui redescend Landy' Lane jusqu'au centre (un peu plus de 5 euros par personne pour un pass multivoyages de 24 heures). Etablissement classique, chambres plutôt spacieuses, lits confortables, moquettes propres, tv écran plat. Le wifi est de mauvaise qualité, lent et se déconnecte sans raison. Deux remarques négatives cependant : D'une part, à l'extérieur de la chambre, juste devant la fenêtre et au même niveau, 2 énormes sorties de la climatisation de l'hôtel dont les ventilateurs tournent sans interruption et produisent un bruit important. La réception qui est appelée dans l'après-midi dès notre arrivée nous répond que ce bruit doit cesser à 22H00, soit... A 22H00 passée, le bruit ne cesse pas et la réception de nouveau contactée répond qu'elle va faire le nécessaire. A 22H30, nouvel appel où l'on me répond qu'il s'agissait d'enfants qui chahutaient et que le bruit a cessé ; j'élève un peu le ton en expliquant que je me plains du bruit de la climatisation de l'hôtel à l'extérieur, devant ma fenêtre, et pas des voisins que je n'ai pas entendus ! Après avoir encore patienté, à 23H00, le réceptionniste m'informe qu'il est impossible de faire cesser ce bruit mais qu'il peut me proposer de me déplacer dans une autre chambre. Vu l'heure, ayant défait nos valises et ne restant qu'une nuit, nous avons décliné cette offre trop tardive, et dû endurer ce vacarme toute la nuit. Pourquoi ne pas m'avoir proposé ce changement dès l'après-midi, étant donné qu'il avait bien compris que je parlais de la climatisation ? Au matin, en ouvrant la fenêtre pour aérer la chambre, une odeur de graillon nous a envahis ; le système d'aération extrait aussi l'air vicié des cuisines... sur les fenêtres des clients ! Personnellement, il me parait inconcevable de placer des chambres à proximité immédiate de deux énormes ventilateurs qui fonctionnent en permanence, c'est se moquer de ses clients, mais cela ne semble pas choquer le personnel de cet établissement. En partant, bien que l'on ne m'ait pas demandé mon sentiment sur mon séjour, j'ai rappelé que j'avais passé une nuit exécrable à cause des énormes climatiseurs devant ma fenêtre et l'employé qui n'en était pas surpris m'a répondu qu'il en était désolé pour moi, sans autre commentaire... pas vraiment convaincant. D'autre part, notre petit déjeuner, servi dans une salle de style pub irlandais, était compris dans le forfait hôtelier, mais il était très chiche : 1 verre de jus de fruit ou du café ou du thé, 3 pancakes sans sirop d'érable, ou des toasts avec charcuterie, ou 27 grammes de céréales avec une petite salade de fruits insipides. L'eau du robinet au fort goût de javel est à volonté ! Pas vraiment réparateur après une telle nuit ! Cet établissement sera le pire souvenir de notre séjour au Canada (Ontario et Québec) et si nous revenons à Niagara Falls nous choisirons un autre hôtel ; ce n'est pas la concurrence qui manque !

Paul C, General Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Lucmc, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 905-356-1162 ext 620. Cordialement, Paul Cade

"Bonne place pour la famille"

4
28/06/2016

Bonne place pour séjourner en famille. Nous étions en vacance a Niagara Falls,l'hôtel est prêt de tout avec un prix raisonnable. La chambre était propre et un très bon service. Les lits sont confortable aussi. Il y a une piscine aussi a l"intérieur.

Paul C, Manager de Best Western Plus Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour Francis, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 905-356-1162 ext 621. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Paul L Cade Assistant General Manager

"Toujours amusant "

4
28/12/2015

Je suis allé plusieurs fois avec des amis et enfants. Plusieurs activités pour les jeunes et les grands. L'hôtel date un peu mais pour le prix, les activités et la liberté de laisser les enfants seuls, ça vaut la peine. Les plus : jeux, arcades, piscine et pas loin des chutes, McDonald's à côté et épicerie. Pour adultes: bains tourbillons (amenez votre alcool en cannes ou verres de plastiques), bon resto, bar et bands les fds. J'y retourne souvent dans les saisons mortes. Les prix sont négociables. C'est comme une vacance pour les enfants.

"Très bien"

5
21/10/2015

Situé dans un quartier remplis de chaines de restaurants, à 30 minutes à pieds des chutes. Nous avons choisi de diner et de prendre le petit-déjeuner dans le restaurant de l'hôtel. Bon rapport qualité prix malgré parking payant. Très belles prestations et personnel gentil et attentionné.

Paul C, Assistant General Manager de BEST WESTERN PLUS Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Good Morning, Thank you for the lovely review. We hope to see you again in the future. Regards, Paul Cade Assistant General Manager

"Assez bien situé"

4
24/09/2015

Assez bien situé proche des chutes, je ne vous conseille pas la navette WEGO mais le parking P1 prés des chutes 20 CAD mais si vous gardez votre reçu, vous ne repayez pas le soir pour aller voir les chutes illuminées. Parking de l'hôtel 11CAD Bonne literie, pas de réfrigérateur Pas de petit déjeuner offert Belle piscine

"Très bruyant côté piscine et surtout ne rien oublier"

3
14/09/2015

Il ne faut rien oublier, car même si vous téléphoné dans les heures qui suivent, il ne trouvent rien.... J'ai déjà oubliée un bijoux de valeur dans un autre hôtel et il l'avait trouvé et me l'on expédié. Je pense qu'il y a des femmes de chambres plus honnête que d'autres. Si vous êtes courtyard, oublié la tranquilité, c'est extrêmement bruyant avec les gens dans la piscine et aucune suveillance de l'hôtel, il faut ce qu'ils veulent

"Don't foget anything value.....oublier rien de valeur."

4
08/09/2015

Nous avons oublier une veste de grande qualité acheter en u.s. L'ors d'un voyage a Hawaii ,nous avons rappeler des notre arriver... Et rappeler, mais comme part magie la veste c'est désintégrer...bizzard ils n'on rien trouver... Ont est sure a 100% de l'avoir oublier sur le lit...ya une femme de chambre qui aura une belle veste sur el dos... We forget a very nice jacket on the bed the day we live...we forget cause the jacket was white like the sheet....we call back as soon we came home...but bizzard they did't fined anything ...Disintegrate...we are 100% sure it was on the bed..Room maid are not all honest to bad. :( Yolande Fournier

Paul C, Manager de BEST WESTERN PLUS Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Yolande, A big thank you for your review of your stay with us here at the Best Western PLUS Cairn Croft Hotel. We do have a strict policy regarding lost and found that involves documentation and organized storage of items left in our hotel rooms. We do pride ourselves on our accountability for goods guests leave behind. However, we appreciate your bringing this to our attention and we do hope that your vest miraculously turns up. It is unfortunate to lose treasured pieces. Yours in Hospitality, Cathryn Management The Best Western PLUS Cairn Croft Hotel

"Bonne literie. Piscine agréable. Situation moyenne. Odeur de désinfectant gênante."

3
23/08/2015

Voiture obligatoire pour loger dans cet Hotêl. Il est conforme aux normes best western. Les chambres sont assez spacieuses et la literie de bonne qualité. Les chambres donnent toutes sur la piscine couverte et arborée. Nous avons été très perturbés par l'odeur du produit utilisé pour nettoyer la chambre (odeur style grézil). Les chutes ne sont pas loin en voiture. Le restaurant de l'hôtel est très sympathique et propose un cuisine agréable. Le petit déjeuner proposé dans le même restaurant est très correct. Accès très facile aux USA depuis l'hôtel. Le parking est payant, c'est dommage.

Paul C, Manager de BEST WESTERN PLUS Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour, Merçi pour avoir prenné le temps d'écrire les commentaires après votre séjour au Best Western PLUS Cairn Croft Hotel. Nous essayons de guarder nos chambres propres, et comfortables. Nous sommes désolées que l'odeur de la cour était énervante. Mais si on veut entretenir la bonne qualité sanitaire de la piscine et tout autour c'est nécessaire d'utiliser les produits chimiques. La procahaine fois, demandez d'avoir une chambre dans l'autre partie de l'hôtel, loin de la piscine. Ça nous fait très contents de lire que vous avez mangé au restau attaché de l'hôtel prace nous sommes tellement fièrs de notre cuisine et la service des employés. Vous avez mentionné que les invités doivent avoir une voiture si ils veulent rester chez nous mais nous voulons que les futurs invités savent que vous ne devez pas avoir une voiture pour voir des chutes à cause de l'autobus qui vient chez l'hôtel chaque demi heure. Les billets coûtent $7 pour les adultes, et $4 pours les enfants pour 24 heures. Vos commentaires sont extrement précieuses. Cathryn Gérante The Best Western PLUS Cairn Croft Hotel

"King"

3
25/07/2015

Pas mal pour la famille pour un court séjour, un peu loin a pied des chutes mais ca va le personnel 10/10 les gamins se plaisent avec la piscine à recommander sans hésiter c est pas le lux mais rapport qualité prix rien a dire. Proximité des Resto

Paul C, Manager de BEST WESTERN PLUS Cairn Croft Hotel, a répondu à cet avis
Hello, On behalf of the entire team at the staff at the Best Western PLUS Cairn Croft Hotel I apologize for not exceeding your expectations during your stay with us. I am wondering if you let the front desk or a manager know of your concerns at check in time? If you did and we were sold out and unable to offer another room I apologize. However, if you did not inform the staff, for future reference please know that we would have been more than happy to switch your room had the maintenance issues been addressed and if we had another room to accommodate you. Here at the Best Western PLUS Cairn Croft Hotel we only strive to make your stay with us a pleasurable one. We do offer a variety of rooms styles that have different amenities based on the rate you select when booking. We advise you to call the property directly prior to arrival to ensure there is no confusion with your booking. Paid parking is standard for many hotels in Niagara Falls and we pride ourselves on offering one of the least expensive rates in the city. Again please communicate directly with the hotel prior to arrival by telephone to avoid any surprises. At check-in it is protocol for all guests prior to receiving keys, to initial that on their registration card that there is a parking fee. As stated this would have been addressed at check-in. Thank you for your input. It is highly valued. Kind Regards, Cathryn Management The Best Western PLUS Cairn Croft Hotel