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Les oreillers sont trop grosses, les fenetres sont trop minces on entend tout. L'eau chaude est rare et eviter le resto de l'hotel; le menu est simple et le service est mauvais. Il faut tout demander, aucune indication ou sont situes la salle a diner ou la piscine. Tres bruyant comme endroit. Il faut sortir de la chambre a 1100 AM
suite à l'annulation de notre vol, American Airlines nous a envoyé à cette hôtel, comme c'était notre 2ième soir d'annulation je ne voulais pas retourner au Quality Inn. Hôtel bien situé à 3 milles de l'aéroport, nous avions un transport, mais le transport commence seulement à 15:30hrs si vous devez partir avant vous devez payer un taxi pour l'aéroport. Il y a un excellent restaurant déjeuner, et souper. on parle anglais et espagnol
Hôtel situé à proximité de Coral Câble (en voiture); très bien situé par rapport à l'aéroport (à 10 mn) comme étape à l'arrivée ou au départ de séjour. Vaste chambre bien équipée. Personnel très sympathique, parking à prix abordable.
Thank you for your wonderful review of the Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites. We are delighted to see that you had an excellent stay with us and that you were pleased with our well-appointed accommodations as well as our location convenient to the airport. It is also nice to see that you appreciated our courteous associates and parking facility. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Felix Camacho General Manager
Hôtel parfait pour un transit à Miami proche de l'aéroport chambres spacieuse bonne literie très bon rapport qualité prix personnel très sympathique petit déjeuner pas cher ( environ 10$ et copieux (humm la machine à gaufre fraîche ) Je recommande
Thank you for staying at the Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites. We are delighted to read how much you liked the great value we offer and that you slept well on our comfortable beds. We appreciate your recommendation and hope you will be back to see us again soon. Sincerely, Felix Camacho, General Manager
Dans mon cas j'avais un vol tôt le matin. Ils ont une navette gratuite d'ailleurs (dans les deux sens). La chambre a tout le confort qu'il faut. Sinon pas grand chose autour. Little Havana ou downtown aux alentours proches.
Thank you for the nice review of your stay at the Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites. We are happy to know our location close to the airport was perfect for your needs, and you loved your comfortable room. We also appreciate you mentioning our convenient shuttle service. It was a pleasure serving you as our guest, and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Felix Camacho, General Manager
Hôtel convenable qui propose des chambres propres. Le personnel qui effectue le ménage est d'une grande amabilité contrairement à la responsable à l'accueil Mme B qui s'est montrée hautaine, ne salue pas, s'agace quand on ne comprend pas. Comportement inadmissible, en tant que clients nous n'avons pas à être reçus de cette façon (1er août 2019) Petit déjeuner sans plus.
Caroline, Thank you for your review. Although you liked the service of our front desk and housekeeping staff, we are disheartened to know that your experience with some of our associates was not the same. We will share your feedback with the appropriate individuals to ensure we more consistent in our service delivery going forward. We appreciate your business and hope you will give us another opportunity to provide you with the hospitality you should always expect from us. Sincerely, Joselyn Sanchez Sales Champion
Points négatifs - Il a fallut demander 4 fois à la réception pour que le coffre fort soit réparé - Pas d'eau froide dans la douche, seulement de l'eau bouillante. Pas de pommeau de douche. (la reception n'a rien fait malgré nos relances. - Odeur désagréable dans la chambre - Ascenseur lent - Insonorisation à revoir Points positifs: - Bonne literie - Staff chaleureux (mais pas d'une grande utilité) - Petit dej passable - A 20min du centre-ville - Piscine ouverte 24/7
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to our city. Please accept our apologies for the negative experiences you had during your stay. We regret our staff was not quick to respond to your requests. We are also sorry for the issues you experienced in your room and the inconvenience this caused. Rest assured your comments have been shared with the appropriate individuals. On a positive note, we are glad that you liked our comfortable bedding, outdoor pool as well as our friendly staff. We hope you will give us another chance to regain your confidence. Sincerely, Joselyn Sanchez Sales Champion
Hôtel très bien situé, chambres jolies et spacieuses. C'est très confortable. Il y a une piscine, laverie et un parking (payant). C'était très bien, dommage que le personnel de la réception soit un peu froid...
Thank you for including Best Western Premier Miami International Airport Hotel in your travel plans. We are delighted to read you loved our prime location and well-maintained accommodations. Also, we appreciate you highlighting the thoughtful amenities we offer. However, we are sorry you were unhappy with the services provided by our front desk associates. We value your feedback and will work diligently to make sure that we are more consistent in our service delivery. It was a pleasure hosting you, and we look forward to seeing you again on your next visit to our area. Sincerely, Joselyn Sanchez Sales Champion
Hôtel confortable, propre, agréable. Chambres grandes et standardisées. A proximité immédiate de l'aéroport de Miami. Idéal pour une première ou dernière nuit sur place ! Petit déjeuner très correct. piscine et parking.
Thank you for choosing Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites and for your fantastic review. It is a pleasure to know you were impressed with our well-maintained property and spacious accommodations. We also appreciate you highlighting our convenient location close to the Miami Airport as well as the excellent amenities we offer. Thank you once more for staying with us, we value your business. Sincerely, Joselyn Sanchez Sales Champion
Cet hôtel est tout près de l'aéroport et offre un très bon accueil pour une seule nuitée. Les chambres sont grandes, propres et bien insonorisées. Le mobilier de notre chambre située près de l'ascenseur était quelque peu défraîchi (tête de lit en faux cuir déchirée). Petit-déjeuner copieux et bon.
Thank you for choosing the Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites for your overnight stay. We are happy to know you loved our spacious rooms and that appreciated our complimentary shuttle service. We value your feedback and look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Joselyn Sanchez Sales Champion
Accueil très chaleureux avec un petit cadeau de bienvenue ( un petit sac avec 2 bouteilles d'eau et un paquet de chips)l'hôtel est bien situé à quelques kilomètres de l'aéroport,la chambre très propre bonne literie et bien insonorisée la climatisation un peu bruyante...parking sécurisé et le restaurant 4100 est bien .
James, thank you for your nice review of Best Western Premier Miami International Airport Hotel & Suites. We are delighted to know our location was ideal for your plans and liked your spotless room. We enjoyed having you here, and we look forward to hosting you both again whenever your travel brings you back to our area. Sincerely, Joselyn Sanchez Sales Champion
Nous avions réservés pour une nuit avant notre croisière. Très bon accueil de la part du personnel, hôtel propre et belle déco. Belle chambre confortable. Le seul bémol est le restaurant, le service est très lent et cela avait l'air pénible pour le serveur, pas de sourire et blasés. La nourriture est bonne avec de bonne portion mais $$ pource qui est pour le déjeuner, il manque un peu de variété pour un vrai déjeuner, il y a des légumes, riz etc...nous ne mangeons pas cela pour déjeuner. Bref, bien j'y retournerais mais je n'irais pas au restaurant.
Monna, thank you for choosing Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites for your accommodation and for sharing your review. We are glad to read you both had a pleasant pre-cruise stay with us and enjoyed our clean & well-maintained facility. We appreciate your feedback and hope to see you again soon. Sincerely, Joselyn Sanchez Sales Champion
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour visiter miami. A la direction EnGel parle français est sera heureux de vous conseiller sur une balade à proximité ou une sortie en soirée ou même un restaurant le soir. Le parking est payant mais prix raisonnable. Les chambres sont propres spacieuse et la literie confortable. L'hôtel est également proche de l'aéroport de miami et proche du centre ville aussi mais achetez le easypass en centre ville pour vous déplacez en bus de façon illimité pour visitez les quartiers. Je recommande sans hésitez cet hôtel.
Fred, thank you for choosing the Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites! We were delighted to read how much you liked your spacious room and our comfy beds. Our housekeeping and engineering staff do a wonderful job of maintaining our facilities, and we are very happy everything was to your liking. Thanks for the recommendation to future guests. We hope to be your hotel of choice every time you visit Miami. Sincerely, Joselyn Sanchez Sales Champion
Nous avons séjourné à cette hôtel avant notre croisière. L'Hôtel est très propre, le personnel est courtois. Il y a un service de navette de l'aéroport à l'hôtel gratuit, et un autre pour le port avec un frais. Il y a un très bon restaurant sur place.
Sylvian, thank you for the wonderful feedback regarding your stay at the Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites. We are happy our free shuttle from the airport delivered you to our front door and, that we exceeded all expectations for a delightful pre-cruise stay. Thanks once more for being our guest and it would be our pleasure to serve you again. Sincerely, Robert Perez General Manager
2 nuits dans cet Hôtel, accueil trés sympathique, personnel agréable (sauf au restaurant). Chambre spacieuse, literie correcte. Parking surveillée par un gardien armé ! Miami Beach en 15 à 20 Minutes en voiture. Salle fitness minimaliste mais suffisante, dommage pas de contrôle des entrées (enfants qui prennent le fitness pour une salle de jeux !). Restaurant à oublier y compris pour le petit dejeuner, préférez un hi hop a moins de 200 mètres. Petite piscine mais agréable en fin de journée. Bon pour une halte
Thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to read that you liked our parking facility and your spacious room. However, we are sorry for not being able to provide you with a good experience at our restaurant. We hope you will consider a return visit and let us provide you with an outstanding guest experience! Sincerely, Robert Perez General Manager
Membres du programme de fidélité, nous avons eu le plaisir d'être gentiment accueillis (thank you Gladys & team!) avec en prime un upgrade gracieux vers une très grande chambre confortable de type suite. Outre la chambre nous avons apprécié le service, avec un restaurant-bar très correct (bien pratique et là aussi aux tarifs raisonnables) et également une buanderie self-service. Donc globalement un hôtel très recommandé dans la gamme de prix, surtout comparé à d'autres chaînes pas forcément moins chères.
Stephan, we love our loyalty program members. We consider them to be part of our family. We appreciate you staying at our hotel and strive to provide you with the best service and facilities along with the most comfortable accommodations. I will share your compliments with the entire team especially Gladys. Thanks for your recommendation, and we look forward to serving you many more times in the future. Sincerely, Robert Perez General Manager
Bon compromis entre les hôtels 4 / 5 étoiles et les hôtels / motels américains pour un séjour près de l'aéroport. Facile d'accès depuis le centre de locations de voitures. Personnel accueillant. Chambre standard mais grande et confortable, insonorisée. Petite piscine et parking gratuit. Wifi performant et gratuit. Petit déjeuner non compris mais assez copieux à 9,99$.
Thank you for choosing to stay at Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites and for sharing your review. We are thrilled to know our you liked our convenient location and that you enjoyed your comfortable room. It was a pleasure hosting you, and we hope you are already planning another trip our way. Sincerely, Robert Perez General Manager
Personnel blasé. Aucune reconnaissance de mon statut Diamond. Lit du sofa lit pas fait lors de notre arrivée à 22:30 (quand le Check-in était prévu à 15h. Petit déjeuner très basique. Expresso ou cappuccino pas inclus dans le forfait petit déjeuner. Pour un Premier, ça vaut vraiment pas le coup. Il y a tellement d'autres Best Western proche de l'aéroport.
Dear Frederick P. I appreciate your feedback, and I am sorry we fell short of your expectations in more than one way. You should have been greeted warmly and accommodated comfortably, and I regret this did not happen for you. Please accept my apologies for failing to give you the outstanding guest experience you should have had at this time. We hope you will consider staying with us again the next time your travels bring you our way for a much better stay! Sincerely, Robert Perez General Manager
Hôtel dans les standards américains, un peu vieillot mais propre. Wifi gratuit. Un hôtel très bien situé avec navettes pour l'aéroport. Les chambres sont confortables et suffisamment spacieuses et conviennent parfaitement comme base de départ après un long vol transatlantique. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Je recommande.
I am thrilled that you and your family were impressed with the quality of our amenities and facilities at Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites. We are delighted that you especially enjoyed the convenience of our location along with the shuttle service. We appreciate you recommending us and hope to see you all again soon! Sincerely, Robert Perez General Manager
Bel Hotel très propre - chambres spacieuses bonne literie grand parking ce qui est appréciable - le personnel est gentil Nous avions demandé par mail une chambre au calme dernier étage et cetait prévu dès notre arrivée - petit déjeuner compris Le tout pour une moyenne de 135$ - quelques restaurants et bergers kings ou mac do pas loin à pied - bon rapport qualité prix
Thank you for staying at the Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites! I am thrilled that you were impressed with our reasonable rates, the prime location, and our service. We are even pleased to know you loved your spotless room and had a good night's sleep in our comfy bed. We hope to welcome you back the next time your travels bring you to the beautiful Miami area. Sincerely, Robert Perez, General Manager
hôtel de chaîne près de l'aéroport. pratique pour transiter, accessible facilement en voiture depuis l'aéroport (5min) chambre classique et confortable. petit déjeuner à payer en plus de la chambre mais sans intérêt supplémentaire que ceux gratuits dans les autres môtels. piscine correcte
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We appreciate your comments, and I am delighted to read you had a pleasant stay and our proximity to the airport made your visit even better. We value your feedback and hope you will give us another chance to welcome you back and provide you with a better stay experience. Sincerely, Robert Perez General Manager
Très bon hôtel proche de l'aéroport avec toutes les commodités standards d'un hôtel de cette chaîne. Un Shuttle gratuit depuis l'aéroport très pratique. Les chambres sont spacieuses, calmes et propres. Le personnel est très courtois. Wifi gratuit Dans l'ensemble, bel hôtel d'étape après un long voyage en avion.
Thank you for the wonderful feedback regarding your stay at the Best Western Premier Miami International Airport Hotel and Suites. We believe in providing an excellent customer service along with clean and comfortable accommodation, and I am glad you had a comfortable stay. It was nice to read that we were conveniently close to the airport and our shuttle service made your stay even better. On behalf of everyone here, we invite you to stay with us again the next time you visit the beautiful Miami area. Sincerely, Robert Perez, General Manager
tres bel Hotel le personnel ne parle pas français mais très souriant et a l écoute petit bémol :attente de la navette a l aéroport très longue ,bus à proximité pour la ville ,nombreux Fast food dans le coin ,pharmacie etc. Hotel propre salle de gym ,piscine ,ordinateur mise à disposition. hôtel à recommander
Dear Didier S, Thank you so much for your review and for choosing to stay with us. I was really pleased to read that you found our staff to be friendly and that our location was perfect for you during your stay. We are so glad that you took advance of our gym, swimming pool and that you will recommend our hotel to others. I do hope that you will visit us again. Mercy!! Sincerely, Robert Perez, General Manager
Nous l'avions réservé pour notre arrivée à Miami Airport et nous permettre de prendre la route le lendemain dans de bonnes conditions. Hôtel très propre et silencieux malgré sa proximité avec l aéroport , petit déjeuner extra , chambre avec une seule très grande pièce et 2 kingsize + un canapé convertible donc parfait Mais pour une seule nuit ?? , nous le recommandons.
Dear Will W, Thank you for taking the time to review our hotel and for letting us know about your resent stay. I was glad to read that you enjoyed our hotel and that our location by the airport worked for you. We are so glad that you will recommend our hotel to others and we hope that you will visit us again soon. Sincerely, Robert Perez, General Manager
Hôtel très bien situé avec des navettes aéroport bien organisées . Chambre propre et spacieuse , belle vue sur MIAMI . Dommage que le personnel a la réception ne soit pas plus aimable !! pas de petit déjeuner inclus
La chambre est assez grande pour 2 et très propre , le petit déjeuner est très bon , le personnel assez sympathique, l'hotel est très près de l'aéroport, l'hotel est globalement correct rien de négatif a signaler
Hôtel très confortable, très belle prestation. Tout à proximité de l'aéroport sans les nuisances avec parking Chambre très spacieuse et literie de très bonne qualité Equipe très professionnelle et sympa notamment au niveau du petit déjeuner. Nous le recommandons
Lorsque l'on choisit un hôtel de cette gamme, avec un niveau de prix élevé, sans petit déjeuner, on attend un peu plus de service et d'accueil que dans un motel premier prix. Nous avons passé une semaine dans ce best western premier, pas un bonjour, pas un au revoir, pas un sourire et la seule personne qui était très aimable c'était ... la femme de ménage au niveau du 7ème étage ! Si le manager lit cet avis, personnellement je lui recommande de mettre la femme de ménage à l'accueil et le personnel de l'accueil dans les chambres ( à conditions qu'ils sachent faire aussi bien le ménage que cette femme de ménage qui en plus d'être aimable était éfficace). La chambre quelconque était propre .
Situé à 10 minutes de l'aéroport, cet hôtel est idéal pour les petites escales par exemple.. Les chambres sont spacieuses et plutôt bien équipées, accès wifi gratuit illimité - Une petite salle de sport et une piscine en extérieur et le parking gratuit.
Très bien situé entre Coral Gables et l'aéroport international. Chambre spacieuse et lit confortable. Grande salle de bains fonctionnelle. Très bonne connexion wifi. Parking disponible. Personnel disponible et aimable.
Nous avons séjourné une nuit a cette hôtel avant notre croisière. Cette hôtel est très propre, notre chambre était immense et la décoration est a jour. Nous avons utilisé le service de navette de l'hôtel qui a été rapide. Il y a un très bon resto sur place , que nous avons grandement apprécié a notre arrivé. Nous avons aussi demandé pour une navette de l'hôtel au port, avec un frais de $10 par pers. qui a été très bien. Hotel a considérer.
Bon accueil En avance sur l'horaire de check in avons eu une chambre immédiatement restaurant dans l'hotel de qualité,personnel très agréable Chambre agréable Café,thé,eau à disposition 24/24 dans le hall Shuttle à l'heure Hotel très pratique pour un départ le matin
Tres propre! Grandes chambres. Hotel payé suite à correspondance ratée d'américain airlines. Pas de chaînes de Tv internationale. Ne pas prendre les croquetas du restaurant de l'hôtel... Les burgers en revanche avaient l'air assez bons. Personel souriant et accueillant.
Cet hotel offre un confort et une propreté incomparables. Et que dire du restaurant qui offre une excellente table avec le Chef James. Si vous avez la chance de séjourner à cet Hotel, ne manquez surtout pas de manger la délicieuse cuisine offerte, ça vaut le coût.
Nous avons passé deux nuits dans cette hôtel. Première nuit à notre arrivée en Floride. Chambre propre, calme, au dernier étage de l'hôtel. Tout en fonction, personnel aimable et à notre disposition. Deuxième nuit à notre départ de Floride. Nous avons eu une chambre qui semble avoir été oubliée, pourtant nous avions réservé plusieurs mois à l'avance. Pas de télécommande, climatisation impossible à éteindre, pas de sac dans les poubelles, machine à café cassée. Fatigués du voyage et ne prenant l'avion que le soir nous avons décidé de rester dans notre chambre jusqu'à 11h terme de l'heure à laquelle nous devons rendre la chambre. Nous avons à deux ou trois reprise dû expliquer à une dame de ménage insistante que nous voulions encore profiter de la chambre. Je peux comprendre que l'hôtel est grand et qu'il y a beaucoup de travail mais c'est assez désagréable. Mis à part ça le personnel est agréable, à notre disposition et le petit déjeuné ( le buffet ) est excellent.
Séjour de 4 nuits. Chambre agréable et correcte pour le prix (promotion). Accueil correct. Chambre propre. Une voiture est obligatoire si l'on y séjourné pour visiter miami. Dans ce cas tout est à environ 20 mn ce qui est très pratique.
Très bel hôtel proche de l'aéroport, disposant d'un parking gratuit d'une cinquantaine de places, d'un agent de sécurité qui assure des rondes. Aucune difficulté pour trouver une place même en rentrant tard le soir avant et après minuit lors de mon séjour de 4 jours. J'ai trouvé le personnel de l'accueil et du restaurant souriant. Des boissons chaudes sont mises à disposition gratuitement à côté de la porte d'entrée en permanence. Par contre, les deux ascenseurs de l'hôtel sont relativement lents l'immeuble n'a que 7 étages, mieux vaut ne faut pas être pressé. Je reviendra certainement.
Assez bien situé, personnel compétant, etat de la chambre parfait, wifi et bagagerie gratuit, ligne de bus au pied de l 'hotel pour rejoindre le centre ville en 30min environ,mini frigo et micro onde dans la chambre c'est un réel +
Hôtel bien situé. Lignes de bus au pied de l'hôtel. A même pas 10 min de l'aéroport (en bus). Parking voiture gratuit. Réceptionnistes aimables. Hôtel propre. Chambre propre. Piscine propre. Salle de sport propre.
Hotel pratique, bien situe entre l'aeroport et Miami Beach notamment lorsque vous êtes vehiculé. En revanche l'accueil est désastreux. Les receptionnistes sont malaimables et n'ont aucun sens du service client. Habituellement, satisfait des hotels de la chaine Best Western, cette très mauvaise expérience va me conduire a ne plus effectuer de reservations dans cette chaine. Je tiens a remercier le service client des equipes Booking (site/agence par lequel j'avais effectué ma reservation dans cet hotel) qui a mis tout en oeuvre pour resoudre les problemes rencontres avec l'hotel et faire en sorte que mon sejour puisse se derouler dans de bonnes conditions.
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