Best Western Hotel Majestic

Best Western Hotel Majestic Mexico City Not a good place to stay, Ce n'est pas un bon endroit pour séjourner, no es un buen lugar 1077081792 Al final de agosto 2026 Qué más podemos decir del Hotel Best Western en la ciudad de México. Nos abrieron la maleta en el cuarto, abrieron la bolsa de mi esposa y por consiguiente nos robaron dinero en efectivo. No recomendamos este hotel y quizás la cadena puesto que tienen un mensaje bien coordinado de manera uniforme como buen mensaje de la corporación cadena de hotel: Que no son responsables. Por una parte, la respuesta de gerencia local del Hotel Majestic BWH.com fue sin gracia diciendo que después de su investigación no se encontró nada y que sus empleados (gente de limpieza) tienen mucho tiempo trabajando con ellos. Sin gracia ni más explicación Por otra parte, el corporativo más educado, pero con la misma respuesta: No son responsables. Al final imagínense que no se toman responsabilidad de perdidas en este Hotel ni hay compensación por parte de los responsables del hotel o corporativo. ¿Les gustaría quedarse en un lugar así donde “gente de confianza pueda violar los espacios personales e ir a revisar las maletas privadas de sus huéspedes? La verdad no es un lugar para quedarse hospedarse sabiendo se pueden perder pertenencias. At the end of August 2026 What more can be said about the Best Western hotel in Mexico City? Our suitcase was opened in our room—specifically, my wife's bag was opened—and, as a result, cash was stolen from it. We do not recommend this hotel—or perhaps the chain itself—given the uniform, well-rehearsed corporate line they deliver: that they are not responsible. On one hand, the response from the local management at the Hotel Majestic (BWH.com) was dismissive; they stated that their investigation turned up nothing and noted that their employees (housekeeping staff) had been with them for a long time. There was no further explanation or attempt to address the issue. On the other hand, the corporate office was more polite but gave the same answer: they are not responsible. Ultimately, they take no responsibility for losses at this hotel, and there is no compensation offered by either the hotel management or the corporate office. Would you want to stay in a place where "trusted staff" can violate your personal space and go through guests' private luggage? Honestly, it is not a place worth staying at, knowing that your belongings could go missing. Ver la fin du mois d'août 2026 Que dire de plus sur l'hôtel Best Western (BWH.com) de Mexico ? Notre valise a été ouverte dans notre chambre — plus précisément celle de mon épouse — et de l'argent liquide nous a été volé. Nous ne recommandons pas cet hôtel — ni peut-être même la chaîne dans son ensemble — compte tenu du discours institutionnel stéréotypé et bien rodé qu'ils tiennent : ils déclinent toute responsabilité. D'une part, la direction locale de l'hôtel Majestic Best Western a fait preuve de désinvolture ; elle a affirmé que son enquête n'avait rien donné et a souligné que ses employés (le personnel d'entretien) étaient en poste depuis longtemps. Aucune autre explication n'a été fournie et aucune tentative n'a été faite pour résoudre le problème. D'autre part, le siège social s'est montré plus poli mais a donné la même réponse : ils ne sont pas responsables. En fin de compte, ils n'assument aucune responsabilité concernant les pertes survenant dans cet hôtel, et aucune indemnisation n'est proposée, ni par la direction de l'hôtel ni par le siège social. Auriez-vous envie de séjourner dans un établissement où du personnel « de confiance » peut violer votre intimité et fouiller les bagages privés des clients ? Honnêtement, cet hôtel ne mérite pas que l'on y séjourne, sachant que vos effets personnels pourraient disparaître.

Chambre bruyante (mettez du double vitrage), baignoire bouchée (le personnel de ménage devrait s'en apercevoir, non ?) et pesonnel peu aimable (nous sommes arrivés très tôt le matin, rien ne nous a été proposé en attendant 14h ; pas même un early check-in ; pour accueillir des voyageurs qui viennent de traverser l'Atlantique, ça pourrait être mieux). Emplacement parfait !

Bpn emplacement pour cet hôtel historique. Les amateurs de chambre design immaculée et climatisée n'y trouveront pas leur compte. Ici, c'est un hôtel ancien, ou la culture et l'histoire du Mexique n'est pas caché ; les chambres sont veillottes… le décor est "d'époque" Petit déjeuner correct, personnel serviable mais il vaut mieux avoir compris que la plupart des clients ont apportés la culture du tip Splendide vue du dernier étage : levé de solei sur le zocalo au petit déjeuner et lumière tombante pour un verre en soirée. Bon point de départ pour les visites des musées, nombreux restaurants dans le quartier, atm à proximité Chambres au choix coté rue Zoccalo ou clame sur le patio intérieur

Hôtel d'un confort moyen, ancien qui aurait besoin de rénovation mais parfaitement placé. Des chambres qui donnent sur le Zocalo face au Palais du gouvernement avec une superbe vue sur la cathédrale. Literie correcte, salles de bains anciennes. Petit déjeuner sur la terrasse tout en haut au 7 eme étage avec superbe vue. Le petit déjeuner est correct.

Cet hôtel est magnifiquement placé sur la place de la cathédrale, en plein centre de la ville. Le cadre a le charme des hôtels un peu anciens, avec son très bel atrium (ou patio...) donnant sur les chambres et son hall plein de souvenirs. Certes, le confort date un peu (nombre de prises électriques...) mais tout cela est compensé, dès le petit déjeuner par la vue somptueuse sur la cathédrale et le Zocalo qui est à nos pieds. Une très bonne adresse à Mexico

Nous avons séjourné trois nuits côté cours donc nous avons été épargné côté nuisance sonore. Hôtel idéalement placé en face de la place mais par contre la propreté laisse à désirer... Nous avons demandé qu'une femme de ménage refasse notre chambre car il y avait des poils dans la salle de bain et dans le lit.. Un conseil vérifié l'état la chambre avant de vous installer et surtout la salle de bain. Je ne parlerai même pas de l'état de la douche qui date de 1932 une bonne rénovation est fortement vital..

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Il est idéalement situé directement sur le Zocalo et certaines chambres proposent une vue imprenable sur ce dernier... au détriment de la tranquillité!! En effet les fenêtres ne sont pas équipées de double vitrage et cette zone est très bruyante à toute heure. Les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Par contre les salles de bain mériteraient un bon coup de remise au goût du jour. Les parties communes de l'hôtel sont magnifiques et d'époque. ATTENTION: évitez à tout prix le 7e étage, le wifi est très mauvais et on assiste tous les matins au balais des tables et chaises du restaurant qui est au dessus et que les employés traînent dans tous les sens pendant toute la matinée. Nous avons dû changer de chambre au bout de deux nuits.

L'hôtel est idéalement situé dans le centre historique de Mexico à proximité du Zocalo. L'accueil y est agréable. Le personnel est sympathique. Les chambres sont spacieuses. Petit déjeuner de type Buffet copieux, de bonne qualité et servi en terrasse avec vue sur la place. Néanmoins un gros effort sur le nettoyage doit être apporté. Une rénovation des salles de bains serait un plus.

Situé en plein centre historique et donnant sur la place de la constitution c'est le lieu idéal pour aller à la découverte du centre historique de la ville... l'hôtel étant lui même une antiquité historique. Un peu vieillot et kitsch mais tout à fait agréable à habiter. Propreté et tranquillité en prime.

Très bel établissement notre chambre est très confortable la salle de restaurant au 7eme Etage à une vue imprenable sur la place centrale de mexico. Un liftier est à la manoeuvre dans l'ascenseur. Hotel au charme suranné .

J'ai séjourné dans cet hôtel durant 5 jours et 4 nuits, du 8 au 12 janvier 2017. Chambre très sale aucune amélioration durant le séjour, poussière et confettis présents à notre arrivée, n'ont pas été nettoyés sur une moquette d'un autre temps et ce durant tout le séjour, lits inconfortables avec un sommier en lattes de bois style début du siècle dernier, matelas vétustes et tachés, mobilier détériore, un fauteuil bleu déchiré et taché, salle de bain épouvantable, sale, dégradée, murs moisis, robinetterie en très mauvais état, dans la salle de bain des détritus sont restés au sol durant tout le séjour, le sol n'a donc pas été lavé ! Chambre très froide à cette époque de l'année ! Dommage, l'hôtel colonial est idéalement placé, le bâtiment est superbe et le personnel très professionnel ! IMPOSSIBLE DE CONSEILLER CET HÔTEL.

Nous avons passés 2 nuits. Chambre style colonial , salle de bains vieillote, matelas sur planche . Par chance nous avions une chambre donnant sur un patio donc pas de nuisance sonore extérieure. Éviter les chambres qui donnent sur la place de la révolution. L'hôtel est bien placé plein centre mais bruyant. Et pas de possibilité de stationnement pour les véhicules à moins de 100m. Insonorisation inexistante, pas de double vitrage et cloisons "en carton pâte". N'oubliez pas les boules "quies" sinon gare à l'insomnie. Pas de climatisation. Hôtel à rénover.

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hotel, il est idéalement placé , dans le quartier historique de Mexico. Cet hotel est un peu vieillissant , mais est charmant . Chambre très propre, très bon petit déjeuner .

Parfaitement situé dans le centre historique. A le défaut de son age (Un peu vieillot), mais ça fait son charme. Le centre historique est fermé la nuit et c'est tant mieux, donc le calme est assuré la nuit.

Hôtel très bien situé sur le Zocalo. Chambre correcte sans plus qui mériterait un rafraîchissement. La fenêtre de notre chambre donnait sur le patio intérieur. Pas très agréable. Les autres sur la rue piétonne ou le Zocalo étaient paraît-il bruyantes. Fenêtre simple vitrage. La Salle de bain date des années 50/60 et ne correspond pas aux standards actuels. Beaucoup de rafistolage et de bricolage. Machine à café dans la chambre, ce qui est très agréable. Ascenseur (d'époque, 1937 ???) avec groom. Je n'avais encore jamais vu. Le petit déjeuner est correct avec vue sur le Zocalo. Attention le chocolat est en supplément !!!!!! Nous étions en groupe et la réception a "oublié" de nous réveiller le matin. Je ne connais pas le prix de la chambre (circuit) mais si j'en crois le site de réservation, 1.800 pesos me paraît être d'un rapport qualité cher.

Les plus : la vue sur le Zocalo, la propreté, le charme suranné d'un ascenseur a groom, machine à cafe dans la chambre. Les moins : la douche sans mélangeur, prise peu accessible pour la machine à café , lit dur, pas de refrigerateur , petit dej non inclus, wifi lent.

Cet hôtel est proche de l'aéroport de Mexico, après un long voyage nous étions très content ! Ensuite la situation de cet hôtel est idéale avec vue sur la Cathédrale Métropolitaine de Mexico et la place centrale .. La décoration est ancienne mais typique. Le hall est très jolie avec des mosaïques, dès compositions florales.. La chambre elle était très simple .. Dommage lit séparés pour un couple!! Mais dans l'ensemble pour deux nuits cela n'est pas très grave ! Rien d'autres à signalé !

Sur la place centrale à côté de la cathédrale et s' ouvre sur une rue piétonne. Côté Zocalo c'est très bruyant car les fenêtres, sans double vitrage, ne ferment plus. La robinetterie de la salle de bains est sans doute d'origine et fuit de toute part. La terrasse du dernier étage est sympathique et il est agréable d'y prendre un dernier verre après le dîner.

Cet hotel donne sur la rue piétonne très prisée des mexicains ainsi que sur la cathédrale et la grande place. Son emplacement est très bon dans le quartier historique de Mexico. L hôtel est très vétuste et vieillot, il n y a pas de chauffage, ni de tapis dans la plupart des chambres, il fait très froid. Les chambres "intérieures" dites sans bruits donnent dans la cours intérieure de l Hotel, les résonances sont nombreuses et fortes donc on y dort au froid et avec du bruit. L hôtel est très mal insonorisée, toutes les fenêtres sont anciennes et les salles de bain également. Le restaurant sur le toit de l hôtel donne une magnifique vue mais la qualité du petit déjeuner est médiocre. Notre séjour C est bien passé jusqu à ce q nous tombions tous les 3 malades, fièvres et toux fortes.

Ancien hôtel Majestic créé en 1937. Grand standing vieillissant. L'ascenseur unique est encore manoeuvré par un groom que l'on sonne. Les chambres sont grandes mais les salles de bain vieillottes. La salle de restaurant avec terrasse est au dernier étage et bénéficie d'un panorama unique sur la cathédrale, le palis présidentiel, et l'hôtel de ville de Mexico City. En prime , a levée des couleurs à 8h sur la place.

hotel de charme mais qui n'a jamais ete renové (ou, il y a fort longtemps....)sanitaires de 1930...literie a ressorts .....moquette d'un autre temps ...et surtout fenêtres qui ne ferment pas et laissent passer l'air.(il doit y faire hyper froid en hiver),pas de double vitrage ...donc tres tres bruyants..rideaux cassés ou également qui ferment avec beaucoup de difficultés ...ca c' était pour les cotés négatifs...cotés positifs ..il y en a quand même!!! personnel attentif et disponible...hotel propre ...restaurant et bar en terrasse avec une vue magnifique sur le zocalo...wi-fi mais il est difficile de se connecter dans les chambres.

très bruyant pas de double vitrage si votre chambre donne sur la place Zucalo, éviter les chambres placées sous la terrasse le bruit des chaises en fer traînées jusqu'à minuit un boucan d'enfer ... lit tres dur , propreté salle de bain douteuse ... pour ma part son seul point fort son emplacement

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel, avec un grand groupe, pour un mariage. On nous avait promis des chambres rénovées, mais ce n'est pas ce que nous avons reçu. Les chambres étaient correctes et propres, mais les sanitaires complètement dépassés (température de l'eau difficilement réglable, jet non réglable et qui part dans une direction peu pratique, ...). Nous avons été victimes de vols dans les chambres: argent, ceinture, vêtements, ... Aucune collaboration de l'hôtel car nous ne nous en sommes pas rendus compte le jour même. Donc gardez absolument tout dans votre valise, sous cadenas... Ne réservez pas de taxi via la réception: ils appellent des taxis non officiels, probablement des connaissances à eux (nous avons vu que les taxis donnaient un billet au type de la réception), ils n'ont pas de compteurs et demandent bcp plus cher que les taxis officiels, et toujours plus que le prix annoncé à la base au départ de l'hôtel. La nourriture est loin d'être exceptionnelle, et le personnel n'est qu'à moitié sympa, la plupart des serveurs ne sont pas du tout délurés. Les lits sont très mauvais: durs, avec des affaissements, ...

Confort certes un peu limite mais l'emplacement sur le Zucalo, classé au patrimoine de l'Unesco, doit limiter les possibilités d'aménagement. Éviter absolument les chambres avec vue sur Zucalo... sauf si vous voulez vous amuser durant la nuit à compter le nombre de tintements des cloches de la cathédrale juste à côté. Sans parler des alarmes, des sirènes de polices... Pour la vue, je conseille le petit dej au restaurant de l'hôtel, avec une terrasse sur le toit donnant sur la place : le lever du soleil y est très agréable. Pour le personnel : très variable. Le réceptionniste du 1er jour n'était pas très serviable, celui du lendemain bien mieux...