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Best Western Grand Htl Guinigi

4.0 / 5
1460 Avis Tripadvisor
Via Romana 1247, Lucca, 55100 Italie  Copié !
TEL : +39 0583 4991
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Les points forts de l'hôtel

Activités

Equitation

Services hôtel

Wifi gratuite
Service d'étage
Restaurant à proximité
Personnel multilingue
Blanchisserie
Air conditionné dans l'hôtel
Parking gratuit
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Service de garde d'enfant

Services chambre

Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Sèche-cheveux
Cafetière
Les points forts

Activités

Equitation

Services hôtel

Wifi gratuite
Service d'étage
Restaurant à proximité
Personnel multilingue
Blanchisserie
Air conditionné dans l'hôtel
Parking gratuit
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Service de garde d'enfant

Services chambre

Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Sèche-cheveux
Cafetière

Description

Programme « Special Protection » : notre engagement à garantir un séjour en toute sécurité avec des protocoles de nettoyage et de désinfection stricts. Technologies pour faciliter les échanges avec le personnel dans le respect de la distanciation sociale. Équipement de protection et procédures de sécurité pour le personnel et les clients.Situation idéale pour accéder au centre historique et bien desservi par les transports en commun avec arrêt devant l'hôtel. Hôtel 4 étoiles avec chambres spacieuses et confortables, allant du type standard aux suites familiales. Borne Internet et salle de télévision ; parking privé gratuit pour les voitures et les bus. Le restaurant sert un délicieux mélange de cuisines toscane, italienne et internationale avec une excellente sélection de vins, il propose également une cuisine régionale. Savourez une boisson au bar, ouvert jusqu'à minuit.Notre centre de conférence offre des installations et des équipements convenant à une grande variété de besoins et peut accueillir jusqu'à 300 personnes ; la flexibilité d'organisation des installations et salles de réunion garantit un service adapté aux exigences du client. Lignes ADSL et connexions Wi-Fi gratuites. Tonifiez votre corps à la salle de sport.Passez un excellent séjour ! Cet hôtel participe au projet Stay for the Planet. Il s’engage à gérer ses activités de manière durable en supervisant les consommations, en réduisant la présence de plastique jetable et en prenant des mesures d’efficacité énergétique pour un impact positif sur l’environnement.

Activités

Avis clients

4.0
Basé sur l'avis de 1460 voyageurs
Excellent
558
Très bon
649
Moyen
204
Médiocre
32
Horrible
17
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Hotel bien situé et personnel accueillant"
Nomad707934, 30 Juin 2024

Hôtel bien situé, non loin des remparts de Lucca. Grand parking. Chambre très spacieuse avec une belle terrasse.

"Bien placé, belle chambre . Calme. Bon rapport qualité prix."
Hippocampe75, 16 Juin 2024

Bien placé près de Lucca (1,5 km) . Certes assez impersonnel mais les chambres (vieillottes) sont grandes et confortables. Coté campagne, la vue est magnifique. Les produits du petit déjeuner sont particulièrement "bas de gamme" . Rien à voir avec le Best western de Viterbo qui est lui au top !

"Bon établissement pour visiter Lucques"
daco062021, 28 Mars 2023

Hotel confortable et bien entretenu à proximité de Lucques. Les chambres sur l'arrière sont très silencieuses. Un seul regret la salle de petit déjeuner et de restaurant située en sous-sol ce qui la rend assez triste. Bonne qualité de petit déjeuner et du restaurant. Service aimable et efficace

"Trop grand et trop impersonnel"
Golgaff, 08 Mai 2022

Un très grand hôtel bien situé pour visiter Lucques et ses environs, notamment grâce au parking gratuit. Le personnel est très sympathique et le hall d'entrée très beau. En revanche l'ensemble de l'hôtel fait un peu vide, triste ... mention spéciale à la salle du petit déjeuner en sous-sol, qui fait vraiment "cantine d'entreprise" (et en plus les produits n'était pas particulièrement savoureux).

"hotel agréable et bien situé"
michel b, 18 Septembre 2021

nous venons de passer une nuit dans cet hotel et nous sommes très satisfaits de l'accueil et des prestations il y a un très grand parking gratuit , ce qui n'est pas à négliger la chambre agréable et un bon petit déjeuner peut etre un choix un peu restreint pour le diner mais quand même satisfaisant nous y reviendrons avec plaisir

"Nuit horrible dans cet hôtel"
Chris1700, 08 Septembre 2021

Nous avons passé une nuit horrible dans cet hôtel, nous n'avons pas pu dormir de la nuit car la climatisation ne fonctionne pas en effet lors de notre arrivée elle était désactivée, nous avons fait la demande pour qu'elle soit activée, une fois celle-ci activé elle s'est arrêtée toutes les 5-10 minutes, réclamations 3 fois à la réception rien a été fait c'est vraiment honteux pour un hôtel qui est censé être un 4 étoiles, la chambre est vétuste, les lits sont durs, les sanitaires non rénovés, nous déconseillons fortement cet hôtel.

"Bien"
bourguignon88, 21 Janvier 2020

Hotel calme, propre, assez moderne. Chambre standard d'un niveau de prix correct. Parking gratuit de l'hôtel. Petit déjeuner bien également. Par contre, l'offre pour le dîner n'est pas importante, il vaut mieux aller manger en ville. Le chauffe serviettes de ma salle de bain est tres chaud (aucun réglage possible) et du coup, il fait trop chaud dans la chambre. N'oubliez pas de fermer la porte de la salle de bain la nuit.

"Au calme et confortable"
Jean-Jacques D, 09 Octobre 2019

Situé un peu à l'écart de la ville de Lucca, mais bien desservi par les bus et disposant d'un vaste parking, cet hôtel d'apparence extérieure moderne réserve de jolies surprises avec son intérieur chaleureux, ses grandes chambres bien équipées, sa literie d'excellente facture, son wifi en haut débit et un service irréprochable. Le bar offre également un espace cosy dans lequel on se sent parfaitement à l'aise. Très bon rapport qualité-prix, surtout hors-saison.

"Bel hôtel"
Isabelle8m, 01 Octobre 2019

Un peu difficile à trouver en partant de Pise, mais très bel hôtel, belles prestations, personnel agréable avec un prix tout doux 90€ la nuit avec place de parking et petits-déjeuners. A recommander !

"Suite junior très confortable"
Sylvie A, 04 Août 2019

Terrasse très agréable, salle de bain avec baignoire jacuzzi + douche Chambre calme , lit Kingston site. Hôtel excentré du centre , parking gratuit. Petit déjeuner copieux avec de nombreuses pâtisseries maison

"séjour d'une nuit en groupe"
annaed2016, 08 Novembre 2018

très bel hôtel mais peu être un peu éloigné de tout et en travaux à l extérieur. Manque de petite terrasse ou coin fumeur extérieur Chambre magnifique et très propre, bar un peu trop bruyant, cuisine excellente

"Bel hotel "
Lams30, 01 Juillet 2018

Hôtel très bien, emplacement un peu à l'écart du centre ville mais si vous êtes véhiculé ce n'est pas très loin environ 4km. La chambre que nous avions était très correct propre seul inconvénient c'est le matelas j'avais l'impression de sentir les ressorts. Le personnel de l'accueil est très bien, le petit déjeuner est bien dommage que ca manquait de jus de fruit et omelette. Nous y sommes resté une seule nuit juste pour visiter le superbe centre ville magnifique de lucques, donc nous n'avons pas eu le temps de faire le spa.

"Très belle chambre "
Choupette_214, 03 Juin 2018

Arrêt à Lucca (charmante petite ville fortifiée ), personnel très attentif, sympathique et pro (ne parle pas français, sauf serveur du restaurant). Le hall d'entrée est assez impressionnant par son style (bois,marbre). Les chambres sont spacieuses, bien agencées (frigo, coffre-fort) et propres. Parking à l'arrière. Hôtel calme, excentré de la ville.

"Bon Hotel et bon restaurant un peu excentré du centre ville"
GuyV884, 14 Mai 2018

De bonnes prestations , accueil professionnel et efficace, bonne literie et chambre très correctes Buffet généreux et restaurant de qualité. Une bonne adresse Petit bémol, l'hotel est a 2 km du centre ville mais il est possible de louer des vélos et la ville de Lucca est pourvue de nombreux parkings

"pratique, confortable mais standard"
philippe3109, 26 Décembre 2017

Un très bon service hôtelier. Le Guinigi est plus adapté aux voyages d'affaires ou au voyages de groupe qu'au tourisme de famille ou en amoureux. Salle de réunions irréprochables et fonctionnelles. L'hôtel est très confortable, les chambres sont spacieuses et les salles de bains aussi. Petit déjeuner très complet. On peut toutefois reprocher un manque de charme à cet hôtel, mais la contrepartie est qu'il est récent. Voiture indispensable, l'hôtel étant un peu excentré. Les touristes en quête de Toscane seront un peu déçus, les hommes d'affaires ravis.

"Je like!"
prodigy89, 06 Juin 2017

Très bon hôtel, très classe, avec des chambres très grandes, très bien équipées (wifi, tv, clim) un service très performant franchement, je recommande. Seul bemol: le prix des repas. C'est quand même un peu cher pour la quantité même si c'est très bon.Préférez un bon petit resto dans lucca. Pour le prix de la chambre je ne peux pas faire de commentaires puisqu'il s'agit d'un voyage d'affaire avec prix négociés.

"Fonctionnel"
JCMandragon, 28 Mai 2017

L'hotel est bien situé, à courte distance du centre ville. A noter que des vélos sont à disposition. Le parking est vaste, tout comme l'hotel. La chambre est grande, pratique, la literie est très bonne. Les installations sont convenables, il y a tout ce qu'il faut. Pas vraiment de charme, mais ce n'est pas la vocation du lieu. Service impeccable. Petit déjeuner buffet très moyen, mais au prix très modéré. A noter un ilot du buffet spécial pour les enfants, c'est une excellente idée. Diner sans grand intérêt, la aussi le service est nickel et souriant, mais la salle impersonnelle en sous sol refroidit vraiment, et les assiettes sont quelconques, on est trop bien habitué à tous ces super petits restaus dont la région regorge. Diner donc uniquement en cas de flemme de sortir. A noter qu'il y a des chambres au 5ème avec terrasse, et jolie vue sur les environs. Rapport qualité prix très correct.

"Hôtel bien mais sans plus "
tacchetelat, 03 Avril 2017

Arrivée à 34 personnes, tout le monde avait sa chambre. Les chambres sont spacieuses et propres mais très très mal insonorisées,on entend absolument tout. Le service du repas de groupe est digne d'une cantine à tel point qu'une partie des pâtes servies finit sur la nappe. Nourriture pas exceptionnelle pour un Best Western même très décevante.

"Bel hôtel avec parking privé"
Christophe L, 07 Novembre 2016

Bel hôtel. Bon accueil à la réception. Très propre, chambres vastes. Bonne literie. Salle de bain bien équipée (avec douche dans la baignoire). Wifi gratuit de bon débit. Lieu très calme, bien insonorisé.

"Excellent choix pour rayonner sur la région"
DOUME49, 10 Octobre 2016

Excellente étape pour visiter Lucques, Pise et même Florence... L'hôtel est situé à environ 2 kilomètres du centre ville, et dispose d'un grand parking (à considérer dans ces villes où le stationnement n'est guère facile et cher)... Accueil attentif et cordial... Chambre très spacieuse avec lit immense, wifi, bar, salle de bain avec baignoire... Petit-déjeuner buffet copieux, diversifié compris ou non selon les offres (pour notre part, nous avons payé 3€ / personne... Bon rapport qualité / Prix avec nombreuses offres promotionnelles....

"Un hôtel agréable"
olivier81, 28 Septembre 2016

Très beau complexe hôtelier situé en-dehors de la ville et des animations. Très calme propre. Personnel agréable, sauf au bar. Les petits déjeuners corrects, sachant qu'en Italie on ne déjeune pas beaucoup, néanmoins une bonne diversité de produits. Les repas bons manquant un peu d'authentique, mais très corrects pour la taille de l'établissement qui accueille des grands groupes. Les chambres sont grandes et propres et tranquilles

"Excellent "
Camille C, 15 Août 2016

Super hôtel, magnifique suite (nous étions un couple avec deux enfants de 3 et 5 ans), personnel très gentil, petit déjeuner excellent. Dommage qu'il ne soit pas situe en ville mais le confort n'aurait pas été le même ;-) Cela dit, le trajet en voiture jusqu'au centre ville se fait très facilement.

"JE RECOMMANDE MAIS..."
lerabling, 14 Août 2016

bonjour chers touristes je recommande mais avec votre voiture car seul bémol l hotel est un peu en dehors de Lucca mais bon ... ceci n enlève en rien le confort de l établissement TRES PROPRE chambre insonorisée spacieuse attention à l emplacement choisir coté jardin - literie exceptionnelle - repas excellent et le personnel très attentif et à l écoute voyage en groupe donc plus délicat je note 18 sur 20 !!!!

"Bon hotel"
Tahiti06320, 11 Juillet 2016

Hôtel correct, propre et confortable. Situé à environ 30mn à pieds du centre ville. Petit déjeuner copieux, a volonté proposant du sale comme du sucre. Lit moelleux mais coussins trop épais pour moi. Possibilité de garer son véhicule. Pise est à 1/2 heure et Florence a 3/4 heure de voiture

"Merite ses 4 etoiles"
Silvia A, 16 Mai 2016

Personnel attentif e efficace dans cet hotel.nous y avons sejourne'deux fois et c'etait toujours bien: le repas du soir copieux et savoureux, le buffet du matin a'la hauteur, les chambres propres et confortables.il possede un parking prive'. Ill est en dehor de la ville de Lucques, je le conseille sans hesiter.

"4 étoiles uniquement pour les chambres"
Philippe B, 04 Novembre 2015

L'hôtel est un peu en dehors de Lucca, le soir pas de possibilité de boire l'apéritif ailleurs aucun bar à proximité Les chambres sont spacieuses et propres. Nous sommes venus avec un groupe, les repas et déjeuners sont simples pas conformes à un 4 étoiles. On aurait apprécié fromages et salami de la région ainsi qu'un bon cappuccino. Soupes, Tiramisu, flans, manquent de goût... Toutefois, le personnel est sympa et accueillant. La Toscane est une belle région d'art paisible où de dressent églises, palais, cathédrales, c'est magnifique...

"Sans charme ni cachet"
CORELLI001, 15 Septembre 2015

Les moins : - A l'arrivée la chambre attribuée ne correspondait pas à la demande. - La décoration très laide des communs (à donner des cauchemars...) et impersonnelle des chambres. - La présence de groupes (dont des chinois) très bruyants (portes qui claquent, départs matinaux, etc). Insonorisation intérieure insuffisante. - La télévision (écran géant) dans la salle du petit déjeuner, qui malgré l'absence de son,fascine tous les convives et apporte dès le matin toutes les mauvaises nouvelles !! - Le côté impersonnel de l'accueil, jamais les mêmes personnes à la réception. - Rapport qualité/prix très moyen. - Hôtel à éviter si on n'a pas de voiture. Les plus : - Le confort standard des chambres (taille, climatisation, insonorisation extérieure acceptable, literie confortable, salle de bain fonctionnelle). - La propreté parfaite, ménage impeccable. - La proximité du centre (avec une voiture) et le parking immense et gratuit. - Qualité et quantité du petit déjeuner buffet, possibilité d'obtenir le "café" (expresso, macchiato, capucino, etc.) à la demande.

"pour un dexième passage"
jean-pierre c, 15 Septembre 2015

Pour la deuxième fois après 4 ans un passage à cette Hôtel, toujours aussi sympa, la nourriture très agréable avec les produits de la région. Comme l'Hôtel et situé en dehors de ville un bar bien garni avec des prix très raisonnable se trouve au réez de l'hôtel. Hôtel très tranquille pour allez visite la Toscane.

"De retour de Corse ..."
Bernard C, 06 Septembre 2015

Un peu à l'écarf de la cité médiévale , Un BW tout ce qu'il y de classique ... Le resto proposait un choix intéressant de viandes et poissons , le tout bien cuisiné . Nous avons bien dormi . Le ptit dej était copieux et varié . Contents de notre choix .

"Très bon hotel"
Bakx T, 01 Septembre 2015

Pour notre première nuit, nous avons débarqué dans ce bel hôtel, de bon standing, c'est un 4 étoiles. L'accueil a été bon et la chambre très bien : spacieuse, grand lit, grande salle de bain. Seul défaut si on peut l'appelé ainsi (d'où le 4/5), il est assez excentré de la vieille ville, comptez 15 mins de vélo pour rejoindre les remparts Sinon je conseille vu les prestations

"Pratique"
IsaetJL, 20 Août 2015

On a téléphoné tardivement vers 22 heures pour réserver une chambre. Elle était confortable et le buffet du petit déjeuner impeccable. Un bus situé à 500 mètres environ permet de rejoindre le centre historique. La connexion WIFI n'était pas bonne dans la chambre.

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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