Connexion
Inscription
Rejoignez le club
Best Western Rewards
10%
de réduction
Nuits
gratuites
Ventes
privées
Club Rewards®
Inscription gratuite
Réductions dès la première réservation
Des points valables à vie
Des ventes privées toute l'année

Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

4.5 / 5
192 Avis Tripadvisor
2 Rue Gonzague Saint-Bris, Loches, 37600 France  Copié !
TEL : +33 2 47 85 96 96
Email : contact@hotel-citeroyale.com
Revenir au début
360°
Ma recherche
Modifier

Les points forts de l'hôtel

Activités

Jacuzzi
Piscine

Services hôtel

Réception 24h/24
Blanchisserie
Parking
Equipement Business Plus
Ascenseur
Piscine intérieure
Wifi
Service d'étage
Personnel multilingue
Air conditionné dans l'hôtel
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Sèche-cheveux

Environnement

Label environnemental

Promesses

Cyclotourisme
Route Des Vins
Bien Etre
Animaux
Les points forts

Activités

Jacuzzi
Piscine

Services hôtel

Réception 24h/24
Blanchisserie
Parking
Equipement Business Plus
Ascenseur
Piscine intérieure
Wifi
Service d'étage
Personnel multilingue
Air conditionné dans l'hôtel
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Sèche-cheveux

Environnement

Label environnemental

Promesses

Cyclotourisme
Route Des Vins
Bien Etre
Animaux

Description

Un séjour royal en Indre-et-Loire

Offrez-vous quelques jours de détente absolue en séjournant dans notre établissement 4* entièrement rénové. Niché au cœur de l’ancien Palais de Justice de Loches, le Best Western Plus Hôtel de la Cité Royale saura vous séduire avec ses prestations haut de gamme : piscine intérieure chauffée avec jets hydromassants, hammam, 2 salles de massages dont une cabine duo idéale pour les amoureux et un restaurant de qualité Maître Restaurateur. L’édifice historique vous plongera immédiatement dans une atmosphère atypique et hors du temps et la vue sur la Cité Royale de Loches apportera cette petite touche romantique supplémentaire lors de votre séjour. Alors n’hésitez plus et venez découvrir l’une de nos chambres, que ce soit pour un séjour en amoureux, en famille ou entre amis.

Comment se rendre à l’hôtel ?


L’hôtel est accessible en avion avec la proximité de l’aéroport de Tours. Un véhicule de location ou un taxi vous permettra ensuite de rejoindre l’établissement depuis l’A 85 Tours Centre-Vierzon, en prenant la Sortie 23 vers Chambray-Lès-Tours. Puis, il suffira de suivre Loches. Il faut compter environ 45 minutes de route. Le train offre également la possibilité de rejoindre aisément votre chambre depuis la gare de Tours ou la gare de Loches. Afin de faciliter le stationnement de nos résidents, un parking public se trouve juste devant l’hôtel et un parking privé payant est situé une rue derrière.

Nos chambres

Afin de répondre aux attentes de tous, nous mettons à disposition différentes catégories de chambres, avec vue sur le jardin ou sur la Cité Royale, selon vos préférences. La chambre Privilège Duplex séduit par son côté atypique de même que la Chambre Privilège Famille Duplex offrant la possibilité de séjourner avec 3 voire 4 enfants (sur demande). La chambre Luxe est dotée d’un balcon vous offrant une très belle vue sur la Cité Royale. La Junior Suite plonge les familles dans un confort ultime avec une chambre adulte, une chambre enfant avec des lits superposés, mais aussi baignoire et douche, le tout avec vue sur la Cité Royale. L’ensemble de nos chambres disposent des principaux équipements nécessaires : plateau de courtoisie, coffre-fort, wifi, TV écran plat, sèche-cheveux. Le supplément lit bébé est au tarif de 15€/nuit.

Petit-déjeuner et restauration

Le petit-déjeuner met à l’honneur les produits frais et locaux, mais également des produits faits maison. Le Chef du restaurant titré Maître Restaurateur revisitera le terroir local autour d’une cuisine composée exclusivement de produits frais et toujours de saison. Eveillez vos sens et vos papilles du petit-déjeuner au dîner durant ces quelques jours de repos royal.

Notre personnel

Notre équipe saura vous accueillir comme il se doit en français comme en anglais. Tous les services liés à la conciergerie et l’accueil sont gérés par notre personnel soucieux avant toute chose de votre bien-être. Forts de nos 4*, nous mettons un point d’honneur à répondre à vos attentes avec bienveillance et compréhension.

Que faire lors de ce séjour ?

Les activités ne manquent pas, nous pouvons vous recommander le centre-ville de Loches avec son Donjon et son Logis royal ; la Maison-musée Lansyer ; la forêt de Loches propice à des randonnées et balades agréables en famille ; les Prairies du Roy idéales pour les férus d’espaces verts et de jogging ; la Forêt de Tours-Preuilly qui plaira aux enfants pour sa traditionnelle chasse au trésor ainsi que le Jardin botanique René Boylesve à Descartes, sans compter les innombrables châteaux aux alentours. Retrouvez également à 30 minutes de l’hôtel en voiture, le Zoo de Beauval, faisant partie des 10 plus beaux zoos du monde et qui saura ravir petits et grands !
Petit plus : les animaux sont acceptés avec supplément.

Activités

Avis clients

4.5
Basé sur l'avis de 192 voyageurs
Excellent
127
Très bon
42
Moyen
11
Médiocre
6
Horrible
6
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Excellent !"
LamineWeTravel, 23 Février 2024

La rénovation de cet ancien palais de justice et la qualité de l'équipe en place sont exceptionnelles. Le parking public gratuit juste en face est un plus. Notre séjour en famille s'est très bien passé. Son emplacement est idéal pour visiter les châteaux et le zoo de Beauval ;-) Sans aucune hésitation, nous recommandons cet établissement ! P.S la piscine est également très appréciée par les petits mais également les grands ;-)

"super séjour!"
EBENE2003, 19 Février 2024

on est pas loin de la perfection, cela sera difficile pour nos prochains séjours de faire aussi bien. le spa très agréable ainsi que les soins. Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour ce Week end formidable !

"Hotel magnifique"
Global320999, 18 Février 2024

Hôtel magnifique dans un ancien tribunal. Chambre très agréable, personnel à l'écoute. Seul bémol, le restaurant. Carte raffinée mais des choix audacieux et trop minimaliste dans les assiettes. Il ne manque pas grand chose pour être parfait.

"Séjour en amoureux"
fredericmeslet, 17 Février 2024

Superbe hôtel extrêmement bien situé dans une ville très agréable centre thalasso avec piscine à apprécier le matin avant le petit déjeuner. La ville de loches et son château est un endroit à connaître

"Bof bof"
330beno_tm, 04 Février 2024

Séjour d'une nuit où nous avons eu très froid, le chauffage soufflant faisait énormément de bruit mais peu de chaleur. Dîner catastrophique, attente interminable des plats, ce qui était annoncé à la carte n'était pas ce qui était présenté dans l'assiette. Geste commercial le lendemain de la part de l'équipe.

"séjour vacances"
cecilebelin44, 12 Janvier 2024

très bel hotel belle chambre petits déjeunés assez copieux mais restaurant manque de gourmandises malgrès les tarifs piscine eau assez froide et petit hammam service modelage impéccable très déçue par les repas de l'hotel

"L'endroit idéal"
Marco41100, 11 Janvier 2024

Un cadre très agréable et toutes l'équipe de l'hôtel, restaurant et du Spa sont compétentes, bienveillantes et souriantes. Très important pour passer un bon séjour. Je le recommande pour passer un agréable moment

"Parfait sauf le restaurant "
Charlotte L, 07 Janvier 2024

Hôtel très beau (ancien palais de justice rénovée avec goût) personnel agréable et serviable le spa est vraiment sympa la seule note négative de ce séjour est le restaurant du plat au dessert je n'ai rien aimé plats insipides le goût n'y ait pas pourtant le cadre du restaurant est sympa un conseil adapte la qualité de vos assiettes à la qualité des lieux et je rajouterai une étoile.

"Excellent établissement !"
Thierry P, 01 Janvier 2024

Séjour très agréable digne d'un hôtel de catégorie supérieure : chambre superbe , accueil personnalisé et personnel au petit soin. Tout était parfait.spa au top , piscine chaude, stationnement facile et gratuit

"Séjour pour cadeau anniversaire : personnel discret"
Biotifulpictures, 30 Septembre 2023

Superbe hôtel idéalement situé dans Loche. Parking gratuit à proximité et centre ville et historique à deux pas. Personnel accueillant et discret . Piscine très bien: nous n'avons croisé personne le matin. Petit déjeuner de qualité, produit locaux que cela soit en sucré ou salé. Le restaurant est vraiment à essayer.

"Un endroit magnifique historiquement et un superbe hôtel"
enzo67330, 23 Septembre 2023

très bel établissement tout neuf où la recherche en design a été associée à un excellent confort ! Sympathique équipe qui est là pour rendre votre séjour agréable ! TB salle de bains fonctionnelle, WC à part ...à signaler car exceptionnel ! Seule bémol pour nous le tarif chien à 25 Euros par nuit qui nous semble un peu exagéré ...

"Lieu d exception"
vvha2c, 22 Septembre 2023

Ancien palais de justice entièrement rénové et avec une finition magnifique à tous les niveaux bravo à l'architecte pour cette maitrise entre l'ancien et le moderne.chambre superbe et de bon goût.bravo

"SUPERBE HÔTEL très confortable "
calypso_75, 18 Septembre 2023

Très bel hôtel dans un ancien bâtiment historique juste à côté du centre historique de la ville. Entrée grandiose. Personnel très sympa. Enregistrement assez rapide. La chambre était très belle et très confortable. La vue panoramique sur la cité royale est vraiment belle. Très bon petit-déjeuner également (Personnel très sympa). Le barman est également très sympa et fait des très bons cocktails (j'en ai essayé un). Je recommande absolument d'y séjourner

"Très bel hôtel rénové "
jules999fr, 09 Septembre 2023

Très bel hôtel, un confort absolu. Piscine, spa, idéal pour les séminaires de travail. L'équipe est au top. Excellent restaurant. Les plats du jour sont au top. 4 étoiles largement méritées. On apprécie de séjourner sur ce site exceptionnel

"J'adore"
roge75, 27 Août 2023

Toujours parfait Accueil chaleureux , le personnel est extrêmement agréable Petit bonheur de profiter de la piscine en ville Super Le cadre est magnifique et l'emplacement top Petit déjeuner de qualité , produits locaux et de saison Merci à toute l'équipe

"Quelle belle adresse !"
roumanfif81, 15 Août 2023

Je ne ferai que rejoindre les avis bénéfiques O combien mérités ! Au delà de la beauté du bâtiment et du côté moderne de l'ensemble, il y a toute une équipe investie, disponible et souriante. Le spa , la chambre, la terrasse pour les tapas et le petit déjeuner avec vue sur la cité en font un lieu hautement recommandable pour savourer Loches. Bravo

"Magnifique hôtel et service irréprochable "
Emilie U, 04 Août 2023

Magnifique hôtel. Ancien palais de justice, l'établissement est très beau et à su mélanger le moderne (équipement high-tech) et l'ancien. Personnel d'une très grande gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable. Petit déjeuner bon avec jus d'orange frais. L'établissement est très bien positionné pour découvrir la ville avec un parking juste en face gratuit. Je recommande à 100% cet hôtel.

"Bel endroit un hôtel dans un ancien Palais de Justice"
sirius87, 03 Août 2023

Très bel hôtel nous avions choisi nuit en chambre Suite rien à dire (quelques taches moquette). Petit déjeuner de qualité jus d'orange frais, fruits et un excellent cake maison. Le restaurant est également Top avec des produits frais et très bien cuisinés. Une originalité le chef propose un mini repas gastronomique pour les enfants ce qui est une excellente idée …mais! !!! J'aurais bien aimé parlé du concept avec le chef j'ai goûté c'était très bon mais…pour les enfants…Le spa détente très bien et enfin un accueil attentif, avec une mention particulière pour la personne du petit déjeuner d'une grande gentillesse;

"Week end en amoureux"
Quest36360710450, 01 Août 2023

Très bel hôtel (bâtiment historique), emplacement parfait pour profiter de la vielle ville. Chambre (suite) avec balcon de bonne qualité, un peu bruyante (voisins & chambre supérieur) mais probablement du à l'origine historique du bâtiment. Cependant petit déjeuné pas à la hauteur d'un 4 étoiles, et spam relativement petit (peu de place) Personnel très aimable mais probablement peu d'expérience et donc pas encore au niveau d'un 4 étoiles.

"Belle étape à Loches"
denise d, 29 Juillet 2023

Hotel élégant à la déco chaleureuse, établisssement avec terrasse magnifique avec vue sur la vieille ville et le chateau, service très agréable, je n'ai pas testé le spa et la piscine. Le buffet du petit déj était varié et de qualité.

"séjour parfait dans cadre idéal"
Natacha L, 18 Juillet 2023

hôtel parfait bien situé avec un personnel à l'écoute et charmant. chambre bien équipée et sans bruits extérieurs. piscine est espace détente appréciable. parkings gratuits dans toute la ville. nous conseillerons volontiers cet hôtel à nos connaissances et reviendrons pour un futur séjour.

"Yes mais certaines chambres à éviter."
170jeanmarcb, 28 Juin 2023

L'hôtel est magnifique, superbement situé. Les chambres sont plutôt spacieuses, tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner est lui aussi bien achalandé, dans une salle agréable. Seul bemol: une chambre penalisee par une porte battante du couloir, avec un bruit d'enfer. Devant cette situation, l'hotel a offert les petits dejs mais la nuit a été courte quand meme. Donc verifiez la chambre avant de la prendre.

"Très bien"
zouzouCannes, 28 Juin 2023

Nous avons adoré. Magnifique hôtel ou l'on se sent bien. Personnel à l'écoute, gentillesse, sourire depuis l'arrivée jusqu'au départ. Espace détente un peu petit, mais très agréable quand même. Dommage nous n'avons pas pût tester le restaurant car il était fermé. Terrasse du bar au calme malgré que le parking soit en face. Vraiment un hôtel à tester et à refaire,!

"une nuit au palais"
pierrem44510, 25 Juin 2023

Le personnel aux petits soins et rigoureux nous a permis de déguster cette belle étape dans un cadre époustouflant. L'hôtellerie est magnifique, le restaurant exceptionnel sans oublier la piscine où nous avons eu la chance d'être seuls.

"Hôtel détente"
JusteCoutard, 19 Juin 2023

Tout y est pour se détendre en couple. Restauration parfaite. Bar loung et petit déjeuner impeccables. Chambre insonorisée. Bien situé à 2 pas des rues vivantes de Loches. Vue sur la Cité imprenable, très bel hôtel que je conseille fortement.

"Jugement très favorable "
782marienl, 06 Février 2023

Week-end reposant , dans un hôtel de bonne facture dans un ancien tribunal 19ème Sans vouloir faire l'avocat du diable c'est un plaisir de fin gourmet que de se faire servir dans une cour de tribunal ... Près à faire appel pour un second passage Sinon la piscine était un peu fraîche, le haman en panne mais c'est la saison qui veut cela. Pas de pb

"Hôtel magnifique"
man0ngibault, 06 Février 2023

Nous avons passé un excellent séjour, le personnel est très sympathique et à l'écoute, la chambre est parfaite ainsi que le petit-déjeuner où il y a du choix. La piscine est super. Je le recommande absolument

"Parfait !"
lorenesav, 16 Janvier 2023

L'hôtel est incroyable, superbement décoré en conservant le charme du lieu. Nous y avons passé deux nuits. L'espace bien-être n'est pas grand mais super agréable. Peut-être simplement veiller à chauffer un peu plus la piscine, si possible ? Nous recommanderons cet hôtel idéalement situé sur la route des Châteaux de la Loire.

"Superbe endroit ! A découvrir."
patrickalnet, 10 Janvier 2023

Tout est réuni en cet endroit pour vous inciter à y rester. Du sublime hall d'accueil ou le personnel vous recevra, jusqu'à votre lieu de résidence ou il vous accompagnera. Notre chambre Prestige n'était (comme le disait un illustre écrivain) Que luxe, calme et volupté. Et quelle vue sur la cité royale ! Quelques longueurs dans la charmante piscine et nous voilà requinques pour le dîner. La vie n'est 'elle pas belle ?

"Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles"
carmenptp9, 06 Janvier 2023

Rapport qualité prix; très déçue.. Je suis restée 2 nuits dans cet hôtel. A notre arrivée, la chambre, la salle de bain n'étaient pas propres, la chambre était mal chauffée, les WC sentaient mauvais. Nous avons remonté ces points à l'agent d'accueil Géraldine, qui a stipulé des nouvelles réglementations concernant le chauffage et un manque de personnel. - Pendant notre séjour, le ménage a été mal réalisé et incomplet : les tasses et cuillères n'ont pas été lavées, les sachets de thé non rechargés, les draps n'ont pas été changés, ni le lit fait, la poubelle de la salle de bain n'a pas été vidée, le réassort de mouchoirs n'a pas été fait bien que le boîtier était vide. Au plafond dans le couloir menant à notre chambre, il y avait une grosse araignée. - Quant au SPA, le jour de notre arrivée, le hammam était hors de fonction, la piscine était sale (saletés près des marches), la température de l'eau était froide, il n'y avait pas de serviettes. -La dimension de la piscine est insuffisante pour accueillir plus de 2 nageurs en même temps. - Durant notre séjour, le wifi n'a pas fonctionné pour l'un de nos téléphones. - Nous avons été réveillées à 1 heure 20 cette nuit par l'alarme incendie. Au bout de 2 tentatives, nous avons réussi à obtenir la personne de garde nous disant qu'il ne fallait pas s'inquiéter, l'alarme allait s'arrêter. Je suis une habituée des 4 étoiles.. et clairement cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. La façade est sympas de l'extérieur mais c'est juste pour ça que je mettrai 1 étoile !

"Très bel hôtel, équippement au top avec un restaurant gastronomique délicieux"
chevriervalerie9, 02 Janvier 2023

Nous avons fait notre diner de saint Sylvestre au restaurant et dormi sur place. Tout d'abord tous les plats étaient beaux et délicieux - merci au chef et son équipe - le service impécable, et les hôtesses à l'acceuil aux petits soins. La chambre avec balcon/ vue sur Loches est magnifique, bien équipée.

"un réveillon idyllique"
mallauriedemay, 02 Janvier 2023

super hotel, personnel aux petits soins, super petit dejeuner, chambre très bien insonorisée et literie très confortable . L'hotel est situé juste en face de la cité royale a 2min de marche, de la chambre on a une super vu sur le chateau !

"Spa médiocre"
mariembengue40, 21 Décembre 2022

La piscine du spa est froide . Il faisait froid dans la salle de bain et lorsqu'on a remonté le problème de personnel, avait la flemme de changer les piles. Le restaurant et le personnel du restaurant est incroyable !

"Séjour impeccable dans un cadre exceptionnel"
Charlotte Z, 19 Décembre 2022

J'ai particulièrement apprécié mon séjour au sein de cet établissement, tant par le cadre, que par l'amabilité du personnel. Il est également possible de voyager avec son chien, ce qui est fort appréciable. Je reviendrai et je recommande.

"Très beau séjour"
clairedamienj, 27 Novembre 2022

Accueil chaleureux dans un magnifique hôtel avec un centre ville charmant. Le palais de justice est magnifiquement décoré et fait pour être confortable dans un univers conservé et embellit. Une piscine petite mais agréable, un restaurant au top, un bar très agréable et un service toujours disponible !!

"Un très bon séjour avec enfants."
marieam_lied, 13 Novembre 2022

Nous avons passer 3 nuits avec nos enfants dans une chambre familiale double en duplex vraiment confortable et agréable. L´hôtel est dans un bâtiment magnifique. Le petit dejeuner est très bien et de qualité. Le personnel est disponible et chaleureux. La piscine et le hammam sont très bien tenus. Enfin la petite ville de Loches est charmante avec de bons restaurants, de jolis commerce et de beaux monuments.

"Excellent séjour"
deborahdT8062YE, 03 Novembre 2022

Très bel hôtel bien situé pour visiter les châteaux de la Loire. Les chambres sont très bien équipées et la literie au top. Le personnel est aussi très sympathique. Le petit-déjeuner excellent avec des produits de qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir.

"Séjours en Octobre"
garnierf812, 27 Octobre 2022

Un très bon accueil. Des personnes très professionnelles et un bâtiment exceptionnel ! Je recommande l'espace détente et fut charmé par le diner en room service sous forme de verrines. Un très bon séjours et trop court !

"Très beau cadre "
stephanem347, 25 Octobre 2022

Il est très facile de ce garer devant cet établissement où des clients nous ont conviés. Tout est neuf et l'ensemble marie l'ancien et le moderne. Le service est sympathique mais manque d'expérience. La carte des vins est variée et les plats sont bons et copieux.

"Restaurant avec une nourriture merveilleuse et un service pauvre"
MerrieGoddard, 21 Octobre 2022

Nous avons mangé des entrées et des plats fins, délicieux, originaux et joliement présenté dans une ambiance détendue. Le rapport qualité-prix était assez bon, aussi. Mais le service est vraiment pauvre aussi bien dans le restaurant que dans le bar. Il y avait quatre membres de personnel . Ils étaient gentils. Mais ils semblaient se promener entre les tables. J'ai demande du poivre et dix minustes plus tard je l'ai eu. Il n'y avait pas d'ordre dans leur façon de faire. Tous les serveurs servaient tous les tables. Le temps d'attente était vraiment long. Il faut revoir le mangement!

"La classe"
laurentr237, 11 Octobre 2022

Une vraie réussite pour ce magnifique hotel. Acceuil pro, chambre très agréable. Des matériaux de qualité. Nous reviendrons pour revisiter cette magnifique région. Le petit déjeuner est complet,composé de produits locaux. Alors bravo

"Merveilleux Séjour"
val76120, 08 Octobre 2022

Très Bel Hôtel ! rien à redire tout était parfais. Bon accueil, les chambres très propres et bien arrangées. Les dîners sont succulents ainsi que le petit déjeuner. Tout ceci dans un environnement très typique. Je recommande cet Hôtel.

"Séjour parfait dans un lieu chargé d'histoire"
Reduron p, 05 Octobre 2022

Magnifique hôtel qui a pris la place de l'ancien palais de Justice. Vue exceptionnelle sur la Cité royale. Chambre spacieuse avec un large balcon donnant sur la place. Tranquillité et repas excellent, notamment les différents sorbets.

"Week-end détente"
bizmoor, 26 Septembre 2022

Je recommande cet hôtel 4 étoiles je l'ai découvert avec ma femme lors de notre anniversaire de mariage pour un week-end détente en demi pension avec massage au spa qui vaut le détour un chef qui réveille vos papilles et un personnel à l'écoute très bon moment à faire

"Tout y est parfait"
Stephane V, 24 Septembre 2022

Cadre magnifique pour cet hôtel où la décoration est soignée. Chambre spacieuse avec beaucoup de charme. Personnel très sympathique. Le restaurant n'est pas en reste. Repas aux mets fins et raffinés. un grand parking gratuit est juste devant l'hôtel. Quelle belle idée d'avoir transformé ce palais de justice en hôtel. Un week-end parfait.

"Très bel hôtel mais ..."
pascaleT95240, 20 Septembre 2022

Hôtel très bien situé, dans l'ancien palais de justice. Chambres très confortables (la nôtre au 1er étage donnait sur une petite rue très calme). Et le repas du restaurant est très bon. Mais le service ne suit pas ; la personne à l'accueil est seul et semble débordé ; avec un seul barman (s'il est là) il est difficile de se faire servir ; des sacs de linge traînent dans les couloirs ; le restaurant est assez bruyant surtout avec des groupes de cyclistes. Bref, il y a un manque de personnel flagrant et c'est bien dommage pour un hôtel 4 étoiles.

"Bel hotel"
isabellecD2262OZ, 19 Septembre 2022

vue magnifique sur le chateau et en plein centre ville, au calme, personnel acceuillant et au petit soin, le cadre est trés beau , dans un ancien palais de justice mis en valeur , l'hotel a su garder le cachet du batiment .Excellent petit dejeuner , mais personnelement pas assez traditionnel francais , des odeurs de haricots le matin , j'ai du mal !! Chambre avec balcon trés agreable . A recommander

"Expérience unique"
sdespres2022, 18 Septembre 2022

Ce séjour fût parfait et la ville de Loches mérite le détour le lieu est magique la piscine et le spa sont un plus et je ne vous parle pas des massages qui sont vraiment très agréables Le marché de loches est vraiment exceptionnel avec énormément de commerçants

"Un souvenir qui restera gravé"
DOMINIQUE S, 13 Septembre 2022

Franchement, nous avons été conquis par les lieux et l'accueil. Cet hôtel vous ouvre grand les bras par son architecture dés que vous franchissez la première marche et sait, lorsque vous lui tournez le dos, vous envoyer en quelques instants dans ce joli Loches historique

"Un ancien Palais de justice comme écrin pour ce magnifique hôtel pour un lieu chargé d'histoire"
913monica_B, 07 Septembre 2022

Une mention particulière à Géraldine qui lors du premier contact téléphonique a pu me guider lors du choix de notre week-end. Accueil très professionnel dès la réception et informations précises des prestations offertes par l'hôtel. Chambre très agréable, belle décoration. Prestations 4 étoiles confirmées. Spa avec piscine et Hammam avec intérieur et un extérieur terrasse pour profiter du soleil. Dîner raffiné. Petit déjeuner buffet très copieux et de qualité

"Quelques améliorations nécessaires"
Matthieu B, 03 Septembre 2022

Emplacement exceptionnel, bâtiment de classe. Belles chambres, bonne literie. Bon restaurant . Mais encore en rodage quant à l'organisation, les services offerts, le pilotage... Douche et lavabo bouchés, salle de bains inondée... Buffet du petit déjeuner trop exigu, tous les aliments présentés sont serré et ne laissent aucune place pour poser une assiette ; comment faire pour tenir un couvercle, tenir son assiette et se servir ? Comment faire pour couper une tranche de gâteau, de cake... quand il n'y qu'un couteau : on pose son assiette sur les aliments d'à coté et on met ses doigts pour tenir le gâteau et on coupe avec l'autre main... Un seule machine à café.... Le bar n'est ouvert qu'à partir de 15 H. Pas de frigo dans la chambre. Petites bouteilles d'eau (non fraîche), non remplacées...

"très Bell expérience"
Paga70, 29 Août 2022

expérience conforme à la promesse ; qualité de l'hotel, du diner sur la terrasse, du pdj et du SPA. Personnel bienveillant. Terrasse le soir assez magique. Week-end très agréable ; je recommande vivement !

"FABULEUX ET PRECIEUX"
Babette78580, 29 Août 2022

Cet hôtel dans un ancien palais de justice en plein centre ville est sublime avec un charme fou LES CHAMBRES SONT BELLES MODERNES DECOREES AVEC UN GOUT DU DETAIL ET DE RAFFINEMENT idéal pour passer un bon moment en amoureux j ai ADORE et reviendrai tout est parfait de l'accueil à l'arrivée au départ à recommander sans hésitation! 2 rue Gonzague St bris à LOCHES

"Fabuleux séjour"
guillaumelemarie, 19 Août 2022

Très bel Hôtel disposant de tous le nécessaire pour passer un très bon séjour. Le personnel y est accueillant, à l'écoute et irréprochable. Le restaurant de l'Hôtel est très bien, plat travaillé au grès des saisons et encore une fois le service est parfait. Je ne peux que recommander cet Hôtel, Merci encore à toute l'équipe.

"Magique !"
mariebeuzelin, 11 Août 2022

Des l'arrivée sur la place ou de trouve l'hôtel,la magie commence .Le bâtiment est MAGNIFIIIIQUE . A l'intérieur la magie continue .Le personnel est au top ,très gentil et très agréable .Chambre parfaite et petit déjeuner de même.Une magnifique expérience

"Je recommande cet hôtel"
207jeanjacquesb, 11 Août 2022

Hôtel dans une très belle architecture et idéalement situé. Chambre spacieuse bien équipée et bien tenue. Par contre le restaurant n'a pas de chef mais un cuisinier de cantine.... dommage car il a tout ce qu'il faut pour travailler convenablement.

"Belle étape!"
frédéric f, 11 Août 2022

Très bel établissement tout neuf ( c'est l'ancien palais de justice ). Situation idéale en plain centre à quelques minutes de marche à pied de la cité royale. Attention : se renseigner en amont sur les fermetures du restaurant.

"Excellent"
785catherineg, 11 Août 2022

Hôtel de grand prestige. Personnel toujours souriant et agréable. Prestation de haut niveau. Très propre. Cuisine d'un grand chef étoilé. On s'est régalé à tous les repas. Un grand énorme merci pour ces 3 jours dépaysants. On va revenir très vite

"Parenthèse superbe ! Bravo !!"
sandrine77000, 31 Juillet 2022

Bravo ! Habitue des voyages et beaux hôtels celui ci est dans notre liste des chouchous de l'année ! ancien palais de justice déjà un monument du coin, a été rénové en hotel 4 étoiles et c'est réussi ! Tout est dans le détail la façade les valide la terrasse l'intérieur … Cadre superbe et surtout tout d'un vrai 4 étoiles cela devient rare ! chambre avec des fenêtres immenses cote cours au calme et une hauteur's sous plafond sublime moderne et hyper bien aménagé et insonorisé (nous devions avoir une mansarde mais upgradè !) literie top, propreté nickel et décoration hyper moderne bref un sans faute le tout avec du goût . Linge de lit et de bain top qualité La terrasse extérieur hyper agréable vue sur la vieille ville et le soir c'est magique le soir pour un cocktail Piscine agréable pour s'y rafraîchir après la route ( surtout quand on vient de paris ) mais pas très grande on s'y attarde pas mais parenthèse rafraîchissante et très propre . Le personnel est avenant discret souriant et font au mieux ( assez jeune mais pro !) Bref on reviendra pour essayer les duplex avec les enfants :) Quand à Loches c'est magique … idéal pour un week end en amoureux

"Un hôtel moderne à quelques minutes de la cité royale"
518yoannd, 24 Juillet 2022

Un hôtel moderne à quelques minutes de la cité royale. Les chambres sont équipées de tout le confort moderne et décorées avec goût. Le petit déjeuner était très bon. La piscine couverte est très agréable et dispose même d'un hammam. Nous n'avons malheureusement pas pu dîner au restaurant qui était complet mais la réceptionniste fut de très bon conseil!

"Expérience décevante"
JIT59, 20 Juillet 2022

Gros problème de bruit la suite donne sur la terrasse du bar juste à côté de la fenêtre impossible de dormir avant la fermeture du bar , les fauteuils de la terrasse se trouvant collés à la fenêtre de la chambre

"Bon souvenir, mais ..."
Pollux37000, 20 Juillet 2022

Magnifique hôtel restaurant neuf dans un ancien palais de justice avec vue sur la Cité Royale. Petite piscine intérieure avec espace détente agréable, propre et calme. Durant notre séjour de 2 nuits en demi-pension, nous avons apprécié la chambre, les menus originaux, le personnel souriant et disponible. Cependant l'accueil a été un peu froid et côté service restauration, le temps d'attente entre les plats a été beaucoup trop long. Nous gardons malgré tout un bon souvenir de notre séjour.

"C'est moyen"
Scenic53621410850, 15 Juillet 2022

Belle établissement dommage que dans les chambres standard il n'y ait qu'un velux et aucune vue possible, il faut monter sur la chaise pour voir dehors à 160€ la nuit hors petit déjeuner. L'hygiène de la piscine est vraiment moyenne, le matin à 10h 2 mégots écrasés sur la terrasse extérieure et des miettes autour des sièges de bains. Pour un établissement de cette catégorie c'est moyen.

"Hôtel magnifique"
jacquesbourotte, 08 Juillet 2022

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel + petits déjeuners + 2 dîners + 1 déjeuner. L'hôtel est magnifique tant par le bâtiment et la vue sur la Cité Royale. Ma chambre standard était très confortable, spacieuse, propre. Le personnel est aux petits soins. L'espace piscine intérieure est agréable, propre, calme. J'ai déjeuner et dîner en terrasse. Celle-ci est spacieuse. Les menus sont originaux et succulents.

"Superbe !"
mycelia, 23 Juin 2022

Incroyable endroit dans un palais de justice entièrement aménagé. Chambres spacieuses, confortables, calmes. Le personnel de réception adorable et très professionnel. Le restaurant sublime. Les petits déjeuner excellents. Peut-être un réfrigérateur dans la chambre serait apprécié. Mais nous avions possibilité de mettre nos freezpack dans un congélateur de l'hôtel. Il est bien placé en ville avec un parking municipal gratuit en face. Tout était parfait. Vivement nos prochaines vacances.

"Superbe bâtiment, un point à améliorer."
Thierry B, 20 Juin 2022

Un établissement de belle qualité. Bâtiment exceptionnel, décoration de bon goût avec du mobilier de qualité. Confort et high-tech. Un bémol sur le service côté restauration. Une équipe qui semble débutante qui gâche le repas. Je recommande tout de même.

"Vaut presque le détour"
nanardo46, 19 Juin 2022

Un arrêt imprévu dans cette ville. Très bel hôtel ( ancien palais de justice ) La réceptionniste est pro Nous avons eu une chambre avec balcon ( on s'en moque quand il pleut comme c'était le cas cette nuit ) chambre spacieuse. Lit confortable. Vue imprenable sur la cité de loches Petits déjeuners copieux et très bons Une superbe halte A refaire.

"Très bon hôtel"
rolandd600, 14 Juin 2022

Hôtel très confortable. Personnel aimable et serviable, disponible . Chambre spacieuse. Comme le restaurant de l'hôtel était fermé, le réceptionniste nous a réservé une table dans un bon restaurant de Loches . Nous le recommandons.

"Très bel hôtel"
marianne r, 02 Juin 2022

Très bel endroit, très posé. Personnel très accueillant et avenant. Nous sommes ravis de notre séjour. Nous n'avons pas profité du restaurant car il était ferme le dimanche mais on nous a conseillé des adresses

"Un cadeau offert à mes parents dont ils n'ont pas du tout été déçus"
ALanglais37, 15 Mai 2022

Très bien accueillis. Conduits à leur chambre. Puis, on leur a amener la 1/2 bouteille de champagne prévue dans la réservation. Un repas excellent avec des quantité "juste ce qu'il faut". Ils ont très bien dormi (lit de 180 !!!!) Et petit-déjeuner (buffet) très agréable. Un point très positif encore, c'est que pour le hammam et le spa, ils alertent du danger pour les gens avec problème de coeur, ou hypertension, ou problème de circulation sanguin ... Un personnel à votre service, souriant et aimable. Je vous recommande cet hôtel. Et puis, nous y sommes déjà aller y manger un midi et tout c'était bien passé, très bon et excelent service.

"une très belle adresse à Loches"
francoisclement7, 12 Mai 2022

enfin un bel hotel à loches, emplacement parfait, centre ville, dans un batiment classé, équipe au top. Vue sur le chateau, et autres monuments, le soir l'éclairage rend le lieux magique une très belle étape pour visiter la Touraine

"Superbe hôtel"
GPayet, 07 Mai 2022

Emplacement magnifique. Hôtel et chambres décorés avec goût, très propre. L hôtel nous a réservé un restaurant excellant "Le Prosper"que je recommande également. Petit déjeuner la hauteur Je recommande !

"Très bel hôtel parfaitement situé"
alain2124, 28 Avril 2022

Très bel hôtel parfaitement bien situé. Les chambres sont confortables et le rapport qualité prix est extrêmement correct. Un regret sur l'absence de mini bar dans un hôtel de ce type. Le restaurant est très bon pour un prix très correct. Dommage que les tables soient mises sans nappe ce qui gâche le service. Ce sont ces petits détails qui ne me font pas mettre 5 mais nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.

"Séjour à Loches"
M380MKchristophec, 28 Avril 2022

Superbe établissement, personnel aux petits soins. De très belles prestations aussi bien au niveau Spa, massage que literie et même petit déjeuner. Le restaurant est très intéressant, tenu de main de maître par chef et son maître d'hôtel. Je recommande les yeux fermé. Nous ne connaissions pas Loches et vous conseillons de découvrir en séjournant bien entendu dans ce bel établissement. A refaire

"Très bon séjour"
Antoine N, 25 Avril 2022

Très bel hôtel rénové, décoré avec de beaux matériaux et avec goût. Le personnel est accueillant et poli. Un verre de détox est offert à votre arrivée le temps du checking, après la route cette attention est toujours agréable. Le SPA est parfait avec des horaires amples. Le parking est public gratuit sur une grande place face à l'hôtel. Le bar propose des cocktails et planches à déguster. Le petit déjeuner est bon avec quelques produits locaux (confitures, yaourts), il manque juste plus de variétés dans les fromages, ce matin nous n'avions qu'un seul fromage, dommage…. Je recommande cet hôtel qui propose de très belles prestations.

"Une vraie perle"
desseroirmarc, 23 Avril 2022

Excellent séjour, chambre très confortable, petit déjeuné riche et varié. Un restaurant ou l'on déguste des plats riche en couleurs et succulant Le spa agréable et suffisant pour 2 jours .Le personnel est très agréable.

"Belle hôtel avec une réserve sur le restaurant"
BULLE34, 18 Avril 2022

Hôtel au top, spa impeccable avec Hammam, chambre spacieuse, accueil agréable. Petit déjeuner à revoir (manque de personnel et manque de moyen… une seule machine à café pour une centaine de personnes forcément ça coince !) Point de vigilance sur le restaurant au niveau rapport qualité/prix. Les plats se veulent sophistiqués mais le résultat n'est pas à la hauteur.

"Formule week-end détente et bien être à Loches"
l0l084130, 18 Avril 2022

Situé au coeur de la ville de Loches, ce très bel hôtel permet de profiter des lieux sans avoir besoin de son véhicule. Les prestations de l'hôtel ont été à la hauteur de nos espérances. Mention spéciale pour le petit déjeuner. Le seul point négatif : trop de monde présent à la piscine en fin de journée.

"Manque de sérieux sur le service"
Sandrine M, 17 Avril 2022

Nous nous sommes arrêtés prendre des consommations, le café était froid, la table pas lavée des consommateurs d'avant, pas de serviette, des miettes de croissant dans le pot de sucre, la cuillère posée sur la table non lavée... Dommage. Toutefois nous espérons que le service au restaurant sera soignée lors de notre prochain passage. S. M

"Bof…"
l0nd0nali, 15 Avril 2022

Le lieu est superbe mais malheureusement l'expérience d'un 4* est loin d'être au rdv… La chambre et surtout la salle de bain étaient loin d'être propres. Le personnel tout juste aimable surtout le manager qui ne dit pas bonjour. Nous avons rencontré des problèmes avec notre chambre et c'est tout juste si nous avons été pris en charge et ce, avec un sens du service client très limité. La cuisine du restaurant est bonne mais le service est loin d'être professionnel. La piscine et l'espace détente sont petits. La piscine était loin d'être chaude. En résumé, cet hôtel est très beau mais si le personnel n'est pas formé et à la hauteur du lieu, cela ne durera pas…

"TRÈS BEL ÉCRIN MAIS LA PERLE N'EST PAS DANS LE PERSONNEL."
240jeanmariep, 15 Avril 2022

Très bel hôtel, belle rénovation. Très bon emplacement. Petits déjeuners : buffet complet et de qualité (mention très bien pour le pain , la viennoiserie de chez Laurent et le gâteau au chocolat du chef). Dommage que tout le personnel ne soit pas à la hauteur..!! Selon les réceptionnistes plus ou moins aimable … Le plus surprenant nous avons pris 2 nuits et le plateau de courtoisie ( eau et café) n'est pas rechargé pour la deuxième nuit. Nous l'avons signalé à la femme de chambre qui nous a expliqué que c'était seulement à la demande du client … pourtant quand nous sommes rentrés nous avons dû réclamer à nouveau. C'est le directeur en personne qui nous a ravitaillé en nous expliquant que cette courtoisie n'est pas renouvelée pour que le client consomme au bar…. Mais qu'il restait à notre disposition ….? Donc chez Best Western Loches on est courtois la première nuit …c'est bon à savoir on passera la deuxième nuit chez un concurrent plus commerçant et on pourra faire la différence. Est ce que les directeurs chez Best Western ont la même formation que ceux d'Orpea. ? Des économies sur tout… Côté restauration les prix sont attractifs mais on pourrait s'attendre mieux d'un Maître Restaurateur . Des menus à 2 ou 3 plats à prix raisonnable le midi et une autre sélection à prix plus élevé le soir…. Ici encore le personnel n'est pas à la hauteur du cadre. Par exemple la moindre remarque ( comme le sorbet au thé qui n'a aucun goût) vous revient en boomerang .. c'est un goût subtil qui vous a échappé. Ici le client est roi … juste pour le tiroir caisse sans doute. Le retour de criée est correct avec un poisson cuit à point dans une assiette froide. Sans grande saveur. Et il vaut mieux choisir l'original cheesecake en forme de Sainte Maure que la poire tapée…. En conclusion : quel dommage de gâcher ce merveilleux hôtel avec du personnel qui n'est pas à la hauteur des 4 étoiles de l'établissement. Et pour nous conforter dans nos critiques nous avons eu une erreur sur la facture. Reconnue sans problème après notre appel mais bien entendu sans excuse…. Quel bel écrin mais nous n'avons pas trouvé de perle !! A noter que la personne au petit déjeuner a été parfaite les 2 matins… s'il y en a une ce sera celle là.

"Week-end Decouverte château de la Loire"
PhilG864, 04 Avril 2022

Fait un week-end end a l hôtel 2 nuits , nous avons été surclassés en chambre luxe Très belle chambre SdB douche italienne et baignoire, 2 écrans TV ,1 pour chaque pièce, enceinte Bluetooth Hôtels ouvert il y a 1 ans anciennement le palais de justice d ou les pièce à plafond très haut Piscine et hamam au sous sol Possibilité de massage et soin Restaurant la cour des saveurs attenant à l hotel très bon voir avis

"Un très bon séjour"
Camobel, 04 Avril 2022

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel récemment ouvert. Le réaménagement de ce bâtiment historique est très réussi et de bon goût. Les équipements (spa, chambre, restauration) sont vraiment top. Le spa est superbe et l'offre de massage l'est tout autant. Le personnel est vraiment adorable et de bon conseil. Le petit-déjeuner et le restaurant sont de très bonnes qualités. Peu de choix mais mettant en valeur des produits locaux. Ce qui est vraiment super. Je recommande cet établissement !

"hotel proche du centre historique et équipement spa super sympa à prix raisonnable"
delabreisabelle, 16 Mars 2022

au dela de nos espérances, un séjour de luxe à tarif raisonnable, hotel proche du centre historique et équipement spa super sympa , de nombreux restaurants proches et un parking gratuit devant, étape agréable

"Séjour parfait"
SERGE1088, 14 Mars 2022

Une grande maison, de l'accueil en passant par le bar et le restaurant. Prestations parfaites, confort et propreté des chambres sans reproches. Au niveau décoration, un subtile mélange de l'ancien et du moderne, c'est tout de même l'ancien palais de justice ! Excellent situation avec un parking à proximité gratuit.

"Une honte !"
L5546RMlaurag, 12 Mars 2022

Quelle honte … pour un si bel endroit d'avoir du personnel si peu à la hauteur des lieux. L'accueil y est lamentable, c'est à peine si on nous souffle un bonjour. Je n'ose même pas parler du restaurant, la liste des bourdes est trop longue à énumérer. Quant au bar, je suis choquée de l'accueil réservé aux clients et du peu de professionnalisme du serveur. Il serait grand temps de leur rappeler qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles !!! Je suis du métier et je vous assure que je sais de quoi je parle. Cet endroit est un véritable miroir aux alouettes. Quel dommage pour un endroit si beau. C'est à se demander si les avis positifs n'ont pas été rédigés par la direction de l'hôtel…

"Sejour parfait"
911loic, 07 Mars 2022

Week-end detente a Loches Hôtel parfaitement situé avec grand parking public Tres bel hotel et prestations de qualité Je recommande particulièrement l espace détente avec une belle piscine a debord, un hammam et des prestations de massages au top

"belle réussite"
champilouis, 07 Mars 2022

Excellent séjour. Cadre exceptionnel en plein coeur de la ville.. Personnel très serviable et toujours a l'écoute. Bar fermé malheureusement. Restaurant agréable. La formule demi-pension n'offrait malheureusement pas les plats que nous souhaitions déguster. SPA très agréable. Bon petit déjeuner n'offrant, à mon gout, pas assez de produits locaux. Chambre très confortable avec terrasse donnant sur la cité royale. Excellent souvenir.

"Aucun professionnalisme"
gueugnona, 05 Mars 2022

Très mauvaise prise en charge de la clientèle ! Très mauvaise communication ! Nous souhaitions prendre 4 entrées Spa et une des professionnelles de l'accueil a indiqué qu'il n'était pas nécessaire de prendre de réservation, alors qu'il en fallait bien une. L'équipe de l'accueil ne s'est a aucun moment excusé de ce désagrément, et nous a limite fait passer pour les fautives alors que ce n'était pas de notre faute … Aucun service commercial, aucune empathie pour un hôtel 4 étoiles, très déçue. Je ne recommande pas du tout cet hôtel ni le Spa, étant dans le domaine, l'équipe est aucunement professionnelle !!

"Gros problème de personnel (et chef réceptionniste exécrable). Attention chambre 45/31"
Quen123456, 04 Mars 2022

Bel Hôtel avec un SPA assez sympathique (auquel il manque cependant un sauna) Personnel de l'Hôtel sympathique et dévoué (sauf le chef de réception - cf plus bas). Problème de manque de personnel au bar (pas de barman pour faire les cocktails de la carte affichée par l'Hôtel sur son site). Petit déjeuner en manque de réapprovisionnement (oeufs brouillés, salade de fruits, bacon, saucisses) pour cause du personnel de cuisine « non arrivé » (la personne au bar à sympathiquement accepté d'aller en cuisine faire du cuire du bacon) Problème de clim. dans la chambre impossible à régler (il faisait soit trop froid, soit trop chaud) Gros problème avec le chef de la réception qui nous a menti pour couvrir une erreur d'attribution de chambre en prétextant que c'est moi qui me trompais et que le type de chambre que j'avais demandé au téléphone lors de ma réservation n'existait pas...(j'ai pu vérifier le lendemain de mon arrivée que le type de chambre demandé existait bel et bien) : comportement honteux. Une simple excuse et un cocktail offert pour réparer l'erreur aurait résolu la situation alors une nous nous sommes sentis insultés... (cette attitude est honteuse pour un hôtel qui se veut haut de gamme) Attention aux chambres famille 31 et 45 où un lit est placé dans la chambre parental en mezzanine sous le toit sans clim (ma fille n'a pas pu y dormir à cause de la chaleur nous avons dû déménager son matelas pour le mettre dans la chambre en bas)

"Hôtel au top !"
marie86boisnard, 18 Février 2022

Séjour très agréable et sympathique dans cet hôtel 4 étoiles ! Le personnel est très sympathique. L'accès au spa est très appréciable. La piscine est a 32 degrés ! Nous avons passé un très bon séjour en amoureux !

"Au top !"
elyseeliet, 16 Février 2022

Tout était parfait ! Une attention particulière a nous trouver un resto le soir de la saint Valentin alors que n avions rien demandé ! Petit dej incroyable chambre magnifique équipement très moderne et espace spa super ! Génial merci encore !

"Parfait"
Valérie D, 11 Février 2022

Juste parfait, un personnel aimable, une belle chambre duplex, très bien ordonnée et confortable, une jolie piscine, formidable le hammam, avec un accès direct, peignoirs et chaussons à disposition dans les chambres.

"Soirée réussie"
Douny37, 28 Janvier 2022

Découverte réalisée avec succès. Un accueil personnalisé, rapide, agréable et efficace. Un enchaînement de plats savoureux, raffinés présentés avec beaucoup de soin et d'originalité dans un cadre exceptionnel . Une cave variée maîtrisée par les serveuses qui proposent même une dégustation pour affiner notre choix. Je recommande sans hesitation

"SUPERBE"
Mayssa A, 10 Janvier 2022

Formidable séjour !! service parfait ! offre massage duo + diner + nuit dans un cadre magnifique. Le personnel est au top rien à redire. La piscine a débordement au top, les plats étaient délicieux de l'entrée jusqu'au dessert !

"Très bien"
valerybonnard62, 03 Janvier 2022

Très bon séjour juste déçu pour 2 3 détaillé de finition de peinture ou autres Personnel très serviable et toujours a l'écoute et de bon conseils le personnel du spa je recommande Petit dej très très bien il y a de tout

"Bel hôtel"
254pascaleg, 02 Janvier 2022

Magnifique bâtisse, emplacement top Chambre mansarde très confortable, qualité des équipements Un souci avec la télécommande du volet a été résolu sans souci (un sur classement nous a même été propose, que nous avons décliné puisque devenu sans objet) Piscine et Hamman très agréables, propreté impeccable Petit déjeuner très correct, salle sympa Un très bon rapport qualité prix Et pour être complet, juste une petite déception sur le roomservice (restaurant fermé -dimanche), cher et ne proposant pas plat unique

"Excellent rapport qualité prix !"
louisepiednoir, 01 Janvier 2022

Très belle expérience, excellent restaurant et belle piscine dans l'espace spa pour se détendre. Nous sommes restés 3 jours et étions ravis d'être aussi bien situés avec un tel confort, pour aller visiter également Chenonceau

"Un très bel établissement. Bravo. "
david B, 31 Décembre 2021

Un très bel établissement 4 étoiles. Bravo. Ancien palais de justice de Loches transformé en hôtel 4 étoiles. Une réussite architecturale. Façade classée. Très jolie décoration intérieure. Équipe jeune, enthousiaste et dynamique. Merci notamment à Géraldine à la réception . Le restaurant la cour des saveurs vaut le déplacement également. Spa, piscine, hammam. Parking gratuit place de Verdun. 45 chambres. Prudent de réserver. Excellent rapport qualité prix. Idéal pour visiter Loches, cité royale, les châteaux de Touraine, les vignobles, et le zoo de Beauval.

"Détente"
Fearless423261, 31 Décembre 2021

Très plaisant séjour. Même si l'hôtel se nomme Best Western, un peu moins de soumission à la langue anglaise serait la bienvenue. Personnel très courtois. Agrément de la piscine. Ce lieu donne envie de revenir.Q

"Très bon séjour. Juste 2-3 petits ajustements à faire"
Frenchunit2, 18 Décembre 2021

Je commence par les petits ajustements : 1/ Il fait froid : dans les couloirs (non chauffés) et dans le restaurant (les dames devaient rester emmitouflées dans leur châle). Ecolo, c'est bien mais quand même ... 2/ Petit détail cassé dans la chambre (cela arrive), mais aucune action pour rectifier. 3/ Une indication de l'heure serait la bienvenue dans la zone de la piscine, et surtout du hammam (on s'y oublie si facilement!) Maintenant, il faut ABSOLUMENT parler du POSITIF : 1/ L'hôtel : Décors élégant et moderne sans être glacé. 2/ La chambre : simple, moderne, fonctionnelle, des prises aux bons endroits, sans tralala, mais avec de gentils petits gestes : tout pour faire son propre thé, eau minérale, peignoirs douillets et chaussons (changer SVP de modèle de chaussons, ils sont dangereux et glissent) 2/ Très jolie piscine à 32°C avec remous 3/ Bon massage au spa et masseuse très agréable et bienveillante 4/ Hammam, encore à une température parfaite 5/ Au restaurant : Menu végétarien recherché et très bien réussi. Une serveuse attentive et attentionnée. 6/ Buffet de petit-déjeuner : rien d'extravagant mais tout y était pensé et très bon (particulièrement le pain qui vient d'une boulangerie du centre ville). Bref, nous reviendrons avec plaisir

"Superbe rehabilitation"
Jacques B, 16 Décembre 2021

Tres bel hotel dans un batiment superbement bien restauré . Piscine tres agreable et restaurant de bonne tenue . Chambres tres confortables . Juste un petit bemol : dans un 4 etoiles , on s'attendrait à voir les serveuses, tres efficaces , habillées de façon plus elegantes , comme celle du service du petit dejeuner le15 décembre,.

"Top"
marmule76, 14 Décembre 2021

Bon emplacement, ville paisible et reposante. A recommander Piscine et Spa très apprécié. Nous avons passés un excellent séjour au sein de votre établissement, nous reviendrons sans hésiter pour passer un petit week-end.

"Belle découverte de la cité lochoise"
719christelc, 12 Décembre 2021

Pour découvrir Loches dans un cadre remarquable idéalement placé ! Une bâtisse élégante accueille des chambres agréables. Un joli point de vue sur la cité . Une sympathique équipe disponible pour servir la clientèle avec attention. Je recommande.

"Hôtel restaurant très bien placé!"
gilbert d, 11 Décembre 2021

Un hôtel "royal" et un personnel très attentionné. L'excellent petit-déjeuner est servi dans un cadre agréable, Le seul regret (rires) ne pas avoir pu prendre également le dîner car nous étions aimablement invités à manger chez des amis à Loches.Nous comptons bien revenir dans cet établissement quand l'occasion se représentera, quitte à la provoquer !

"Bel endroit, mais à perfectionner"
Myriam G, 29 Novembre 2021

très bel hotel dans un palais de justice complètement rénové. Chambre Privilège agréable, avec une très belle terrasse. Personnel aimable. Le SPA est vraiment très bien, les deux personnes sont très aimables et la prestation est très très bien. ne pas hésiter à réserver des soins. En revanche 2 ou 3 remarques car des détails sont perfectibles : pas de chausson (en rupture de stock), pour descendre au SPA c'est pas top du tout, pas de book d'accueil en chambre (en édition), serviettes de toilette non changées, pas de produit d'accueil (il faut les demander à la réception, c'est très moyen). bref, bel endroit mais certains détails sont un peu gênants malgré tout. Il faut peut être patienter avant que cela soit parfait.

"Nuit au palais"
GEORGES B, 27 Novembre 2021

Un très bon hôtel dans l ancien Palais de Justice Une très belle rénovation excellent confort des chambres Une belle piscine hammam avec relax pour de bons moments de détente Accueil agréable bons choix au petit déjeuner Bon rapport qualité prix

"Très bel hôtel, très bon séjour."
carolef709, 22 Novembre 2021

Hôtel 4 étoiles qui a ouvert il y a peu. La chambre qui nous a été allouée était spacieuse et agréable. Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Nous avons apprécié notre moment de détente passé dans l'espace Bien être dans une piscine à l'eau chauffée à 30 degrés avec accès au hammam. Pas grand monde, calme très apprécié et respect de tous de cette pause de détente. Un personnel présent qui veille, est aux petits soins et reste discret. Le restaurant n'est pas accessible le dimanche soir mais dès la fin d'après midi le chef nous propose une carte. Deux menus au choix. Tout était délicat et délicieux. Vin également très bon. Seul petit hic pour ce dîner en room service…. Pas de table autre que le petit bureau dans la chambre…. À peine assez grand pour poser les deux plateaux, la carafe d'eau, la bouteille de vin….une seule chaise pour deux donc nécessité de « déménager » la chambre, déplacer le bureau, un assis dans la chaise et l autre sur le lit. Malgré tout ce dîner nous a bien plu. Plateaux déposés en fin de dîner devant la chambre afin qu'il soit récupérer par le service d étage en toute discrétion. Les espaces communs: très soignés, belle déco, bel édifice tant de l extérieur que de l aménagement de cet ancien palais de justice. La chambre était bien, sdb high-tech avec wifi, miroir grossissant avec ring light, produits Maison Caulières. Peignoirs dans la penderie pour rejoindre l espace détente. Le personnel: est très gentil, soucieux de notre confort et satisfaction, nous profitons de cet avis pour les remercier. Le petit dej: très complet et salle très agréable. Lieu très propre et avons bcp apprécié voir les passages réguliers ici et là du personnel afin de garantir à tous des espaces sains pour tous en cette période de reprise de covid. Nettoyages réguliers du hamman, pas de serviette qui traîne plus de qqs mins dans un bac, bref impeccable. En conclusion cet établissement mérite vraiment ses 4 étoiles. Un seul regret…. Des pétales de roses en plastique …. Facturés 5€….. autant ne rien mettre ou déposer deux vraies roses ou des pétales en tissus…. Cette imitation de pétales n était pas terrible & pas a la hauteur de l établissement mais nous relevons le fait qu'une attention ait été apportée à un commentaire laissé lors de la réservation. Merci à l équipe du BW+ de la cité Royale de Loches.

"Très bel hotel"
franckf431, 16 Novembre 2021

Hôtel récent et très bien aménagé dans un bâtiment magnifique. Chambres modernes et très confortables. Petit déjeuner complet et restaurant très bon. Le service nécessite encore quelques réglages pour un 4* ( ouverture récente ) Je conseille cet établissement sur le parcours des châteaux de la loire

"Super séjour"
10s0fy, 15 Novembre 2021

Un séjour de qualité ! La chambre, la réception, la piscine, le repas, le bar vraiment bien ! Le petit déjeuner parfait ! Seul bémol le service au restaurant. On a attendu 1h entre l'entrée et le plat.

"Hotel très bien situé pour visiter la ville et la région"
barbierem2021, 13 Novembre 2021

Hôtel très bien situé pour visiter la ville et la région vue superbe et qualité exceptionnelle du personnel Chambres confortables avec grand balcon Salle de bain bien équipée. Une glace haute dans la penderie plutôt que dans la chambre Hôtel silencieux

"Pas dans les clous d'un 4 étoiles fuyez"
Patpat37, 13 Novembre 2021

Superbe hôtel où nous sommes contents comme Tourangeau d'aller voir cette nouvelle pépite arriver sur Loches mais quel désenchantement nous avions réservé déjeuner le samedi et SPa par téléphone 15 jours avant. Déjeuner entrée plat dessert 47 € mais repas en 2.30 h avec plats froids oeuf mollet qui était peur dur. Nous sommes ensuite allé au SPa qui n'a pas de vestiaire on vous indique qu'ils privatisent les toilettes qui ferment avec une règle d'écolier. En bonus une belle crotte d'autres utilisateurs du Spa en accueil au fond des toilettes. Et surprise en sortant on nous demande un supplément puisque nous n'avions pas respecté les consignes restaurant Spa dont nous n'avions pas eu connaissance. Survive souriant mais très moyen qui fait ce qu'il peut avec les moyens d'un deux étoiles. Allez ailleurs pour y déjeuner ou dîner y'a beaucoup mieux dans la ville

"Excellent hôtel"
xbsm, 04 Novembre 2021

Très bel hôtel dans un ancien palais de justice. Très bon rapport qualité/ prix. Literie excellente. Chambre famille duplex très agréable. Piscine très agréable pour un moment détente en fin de journée .Situé en centre ville.

"Accès SPA"
700solennm, 02 Novembre 2021

Accès SPA uniquement. Paiement de deux prestations accès spa vraiment décevant. Hammam qui ne fonctionne pas, pas de vestiaire pour se changer ni d'endroit sécurisé pour les affaires, pas de transat car blindé donc simple chaise, piscine blindée (avec des enfants qui saute dans la piscine), pas de sauna ou jaccuzi. En gros j'ai payé cher pour la meme prestation qu'une piscine municipale. Massage sur mesure ou la praticienne ne demande pas ce que le client souhaite et prestation écourtée de 10 minutes car du retard à été pris avant. Personne à l'accueil du spa à notre départ pour récupérer le peignoir. 130 euros réglés pour une prestation qui n'est pas à la hauteur du prix et encore moins d'un 4 étoiles. Personnel à l'acceuil désolé à qui je n'ai pas tenu rigueur, verre offert en dédommagement mais je ne reviendrai pas.

"Une très belle surprise"
Michel M, 19 Octobre 2021

Un hôtel très classe dans le Palais de justice réaménagé avec une vue d'une qualité rare. Très bon rapport qualité/prix (pour l'instant) dans une ville pleine de charme et d'histoire. Trouvé un peu par hasard mais cette localité vaut le détour.

"Excellent"
christophehale78, 18 Octobre 2021

Rien à dire sur cet hôtel Tout est parfait, le personnel comme la rénovation de cet ancien tribunal. Les chambres sont parfaitement rénovées. La piscine chaude à souhait. Situé en plein centre ville, face à un énorme parking.

"Hôtel de prestige grandiose"
rene L, 17 Octobre 2021

Vous entrez dans un palace accueil très chaleureux personnel aux petits soins parle anglais et allemands chambre spacieuse, accès à la piscine et sauna, soins massage proposés , piscine à 32 degrés, eau claire, accès très pratique surveillant de baignade à votre écoute, restaurant 3 menus très belle présentation des assiettes serveurs attentifs, petit déjeuner très copieux Bref un weekend aux anges

"Magnifique hôtel"
FLOD004, 17 Octobre 2021

Tout nouveau hôtel situé dans le palais de justice de Loches . Surtout ne pas hésiter à prendre une chambre Privilège , terrasse immense , des fauteuils design confortables, une lampe connectée très pratique pour poser son iPhone . Vous pouvez voir de votre lit toute la cité c est magique . Le soir des beaux éclairages . Le bâtiment est splendide, parking gratuit juste devant . Une très belle décoration de l entrée , du bar , des parties communes . Nous nous sommes régalés au restaurant des plats savoureux et recherchés . Petit déjeuner très complet . Piscine à débordement chauffée à 30 ° . Le bonheur après les visites . Un magnifique hamam qui change d couleurs . Des produits de la maison Caulières dignes des plus grands palaces . Accueil personnalisé grâce au directeur et la gentillesse du personnel. Je souhaite un bel avenir à ce tout nouveau hôtel . Coup de coeur !

"Très bon repas oui mais…."
Climber42880986630, 07 Octobre 2021

Excellent repas …. Bravo au chef Par contre personnel pas du tout à la hauteur de ce magnifique endroit dommage… Manque total de professionnalisme dans ce restaurant… qui mériterait un personnel formé à ce type d établissement Espérons que cela s'améliorera à l avenir

"Excellent"
ericmarylinearmand, 24 Septembre 2021

Hôtel avec piscine intérieur , le tout neuf avec une superbe rénovation d un bâtiment magnifique. Personnel aimable , restaurant avec plats raffinés et en quantité. Je conseille et y retournerais dès qu occasion dans le secteur.

"excellent séjour !"
JEAN MICHEL B, 20 Septembre 2021

nouvel hôtel dans un ancien palais de justice ! excellente situation et une équipe au top ! le restaurant et l'espace détente sont de vrai plus... très belle situation, à 2 pas de la cité royale, et à 1/2 heure à peine du zoo de Beauval.

"Belle decouverte"
jeanpierep2017, 14 Septembre 2021

Hôtel magnifique mérite bien les 4 étoiles. Transformation très réussie de l'ancien palais de justice.Tout était parfait. Décoration originale et très connectée. Nous reviendrons dès que possible lors d'un prochain séjour dans la région.

"tres bel hotel"
yann r, 14 Septembre 2021

escapade pour le zoo de beauval nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel entrée et devanture de l'hôtel est magnifique beau bâtiment neuf ouverture depuis début aout facile a se garer chambre soignée propre et domotisée pdj n'est pas a la hauteur dans un 4 étoiles exemple oeuf brouillé froid, yaourt sur le buffet pas au frais salade de fruit à revoir ce qui n'empêche pas d'avoir passer un agréable moment personnel gentil et a l'écoute spa et piscine parfait endroit sympathique et personnel tres agreable

"très bien dans l'ensemble"
merwine2017, 13 Septembre 2021

Très bel hôtel, quand vous arrivez sur la place il est vraiment magnifique. Service au spa super, les modelages sont parfaits, fait avec beaucoup de respect et de discrétion, piscine à 30 degrés c'était chouette, service restauration avec de nombreux cafouillages mais le repas était bon, petit déjeuner très bien si on mange essentiellement sucré. Nous avions pris une formule parenthèse royale avec champagne et pétales de roses, et franchement des pétales en plastique il ne vaut mieux rien mettre, écologiquement c'est nul et d'un point de vue romantique c'est pas terrible. Malgré tout ce fut un bon moment de repos sur le we, merci encore au personnel du spa.

"Soirée étape à Loche"
karlmenard2016, 09 Septembre 2021

Très bien situé, hôtel très propre , refait à neuf dernièrement, piscine, loisirs proches . Bonne cuisine et personnels très agréables . Je suis toutes les semaines en hôtels , j'aime ces petites attentions et la politesse des personnes, ici, on sait dire bonjour , merci …. A bientôt Karl 35510

"Incontournable"
benoitbissay, 06 Septembre 2021

Magnifique hôtel - restaurant et spa. C'est un incontournable à Loches. Plein centre-ville et vue sur la cité royale. Grand parking. Ancien Palais de Justice qui a été réhabilité en hôtel 4 étoiles via la franchise BEST WESTERN. Très belle déco, plein de charme aussi bien pour les déplacements professionnels que pour des week-ends privés

"Excellent hôtel !"
LARGILE, 04 Septembre 2021

Agréable surprise de trouver cet hôtel BW en plein centre ville dans un magnifique ancien Palais de Justice entièrement rénové ! Moderne et bien décoré, le personnel est sympathique, professionnel et efficace . De plus la place de Verdun, situé devant l'hôtel offre un stationnement important. Le rapport qualité / prix est excellent !

"Nuit horrible !!!"
jeff388, 29 Août 2021

Au premier abord l'hôtel est magnifique et bien restauré mais la nuit que nous avons passée à été horrible La pompe de la piscine fonctionne toute la nuit elle émet un bruit ( Bourdonnement en continu) qui remonte dans les chambres, impossible de dormir!!!!! Nous avons joint la direction vers 23 heures il n'avait pas l'air d'être surpris puisque on nous a gentiment offert le petit déjeuner… Le lendemain matin nous avons essayé d'obtenir réparation ou un geste commercial supplémentaire sur le prix de la chambre (trois cents euros tout de même ) mais malheureusement rien de plus ,honteux pour un établissement de ce genre Pour les clients qui suivront ne jamais prendre les chambres au-dessus de la piscine tant que le problème de la pompe ne sera pas réglé Je trouve scandaleux que l'hôtel continue à commercialiser ses chambres alors qu'il connaisse pertinemment le problème.

"Superbe découverte"
carlosmancha, 23 Août 2021

hotel tout neuf dans une magnifique bâtisse, belle piscine, on était en famille donc les enfants ne nous dérangeaient pas, et en plus, belle surprise, le restaurant est très bon. je ne l'attendait pas dans un hotel de chaîne. l'équipe est au petit soins, bravo. j'y retournerais bien avec plaisir.

"Très bel hôtel en centre ville."
carolo_jaythillot, 19 Août 2021

Un séjour très agréable dans un bel endroit face à la ville historique. La chambre était propre, confortable et agréable et le personnel parfait. Un hôtel ouvert très récemment, mais qui tient déjà ses promesses.

"Pas mal tous neuf mais"
christophe f, 15 Août 2021

Très belle hôtel on avait chambre grand confort beaucoup d attente très désorganisé au niveau effectif et attente pour rien au bar niveau chambre et salle de bain très propre mais probleme douche qui inonde la chambre et la moquette mouille dans la chambre tout la soirée et la nuit c très désagréable et pas de proposition commerciale en retour domage

"Très bel hôtel"
Anne N, 15 Août 2021

Nous avons fait l'ouverture de cet hôtel à Loches. Un magnifique bâtiment, des chambres agréables et spacieuses. Naturellement quelques couacs dus au démarrage mais je ne peux pas leur en tenir rigueur, le personnel a fait preuve de professionnalisme et a essayé de répondre au mieux à nos attentes. Très bon restaurant et spa agréable - massages de qualité.

"Excellent séjour"
Thibault345, 12 Août 2021

Quatre nuits en famille passées dans cet hôtel. Le bâtiment est très beau et l'intérieur également très réussi. Le personnel était très agréable, sympathique et serviable. Carte du restaurant originale et très bonne avec un service efficace. La piscine et le hammam sont un vrai plus. Nous avons passé un excellent séjour.

"Une réussite !"
mathieu j, 09 Août 2021

Idée géniale de transformer ce palais de justice en palais des plaisirs ! Et c'est réussi ! Magnifique decoration, Chambres familiales spacieuses, literies parfaites, excellent restaurant - je me suis laissé tenté par le maquereau flambé en entrée, le cochon en plat et le fenouil en dessert - c'était un régal. Puis un petit tour au hamam et spa ou l'accueil était également au top ! A ne pas manquer !

"Bravo pour ce week-end de lancement !"
988elisabethb, 08 Août 2021

Séjour parfait: accueil agréable avec un cocktail au bar, chambre au premier étage avec vue sur la place (29) impeccable, spa tranquille (hammam et petite piscine intérieure), dîner gastronomique sur place, petit déjeuner buffet et massages excellents, bref pas de fausse note pour un week-end d'ouverture complet et beaucoup de curieux venus admirer la réhabilitation très réussie de cet ancien palais de justice. Le rappel de la vocation initiale du bâtiment historique est très discret. Certaines chambres sont plus spacieuses avec une belle petite terrasse avec vue. La 29 est très calme, au bout du couloir, mais elle n'est pas immense (peu de rangement) pour un séjour prolongé.

"1ere visite"
Jmduc, 06 Août 2021

Ouverture ce jour de ce très bel hôtel au sein de la cité Royale de Loches. Moment convivial pour prendre l'apéritif entre amis. Malheureusement les banquettes en extérieur d'un design fabuleux prennent l'eau et mes amis étaient trempés.... Plusieurs clients ont également été surpris. Pour un 4 étoiles il faut une mise en route impeccable dès le 1er jour. Si vous voulez des amuses bouches en apéritif il faut se déplacer à l'entrée de l'hôtel pour voir la carte... Un peu léger pour ce 4 étoiles et espérons qu'il y aura à l'avenir des réglages. Ah attention aux fautes d'orthographe sur la carte...

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
Partager le lien de
cet hôtel

Besoin d'aide ?

Nous vous répondons sous 48H