Best Western The Hilcroft Hotel West Lothian, Livingston

L'hotel est spécialisé dans les mariages et anniversaires. Lors de notre séjour, une fête d'anniversaire avait lieu au RDC.Nous avions eu droit à de la musique poussée à fond jusqu'à 1 heure du matin et ensuite à tous les fétards passant dans les couloirs. Le bonus : Les gueuleries d'une personne complètement saoule dans sa chambre pendant une heure. Résultat, impossible de dormir et le sentiment de s'être bien fait avoir. Cet hôtel ne correspond absolument pas au standard des Best Western. J'ai déjà séjourné dans plein d'hotels ou un évènement avait lieu en même temps, mais je n'ai jamais du attendre 2 heure du matin pour dormir. Expérience horrible!.

hilditch, Owner de Best Western Glasgow Livingsto, a répondu à cet avis
Hi, I fully understand your response regarding your stay. I am sorry it was noisy but, unfortunately, as I was full, the room you had was over the function suite, so I could not even have given you a room farther away. I hope you will concede that the hotel is well maintained and the staff you encountered were all professional and looked after you whilst you were here? I would also add that if you look at our previous reviews, you will find that we are up there with the best of the Best Western hotels in the UK! Once again, I do apologize about the noise. Regards, Colin Hilditch Salut, je comprends parfaitement votre réponse concernant votre séjour. Je suis désolé que c'était bruyant mais, malheureusement, comme j'étais plein, la chambre que vous aviez était sur la suite de fonction, donc je n'aurais même pas pu vous donner une chambre plus loin. J'espère que vous concéderez que l'hôtel est bien entretenu et le personnel que vous avez rencontrés étaient tous professionnels et s'est occupé de vous pendant que vous étiez ici? Je voudrais également ajouter que si vous regardez nos commentaires précédents, vous verrez que nous sommes là-haut avec le meilleur des meilleurs hôtels de l'ouest au Royaume-Uni! Encore une fois, je m'excuse pour le bruit. Concerne Colin

Nous avons choisi cet hôtel en venant de l'aéroport avant de commencer notre périple. Accueil sympathique, chambre un peu vieillotte mais propre. Un restaurant est attenant à l'hôtel si on veut pas se casser la tête. La chambre est suffisamment grande et assez silencieuse malgré beaucoup de passage de voitures.

hilditch, Owner de Best Western Glasgow Livingsto, a répondu à cet avis
Salut, je vous remercie de votre avis genre. Vos commentaires sont très appréciés. Cordialement Colin